在現(xiàn)代社會中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計劃。通過制定計劃,我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
政工科工作計劃篇一
為了全面推進行政執(zhí)法,進一步加大法治政府建設(shè)力度,根據(jù)xxx《全面推進行政執(zhí)法實施綱要》、《關(guān)于加強市縣政府行政執(zhí)法的決定》、《關(guān)于加強法治政府建設(shè)的意見》文件精神,按照我市推進行政執(zhí)法工作安排,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,特制定鎮(zhèn)x年行政執(zhí)法工作計劃。
貫徹落實黨的xx大精神,緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的中心工作任務(wù),重點抓好行政管理體制改革,強化行政執(zhí)法責(zé)任制,有計劃、有步驟、有重點地推進建設(shè)法治政府的各項工作,努力打造法制政府、廉潔政府、效能政府、誠信政府,為促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧提供有力的法制保障。
(一)健全行政執(zhí)法工作組織,切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整充實行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),細(xì)化領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工,明確各成員職責(zé)。把行政執(zhí)法工作擺上重要議事日程,加強指導(dǎo)和督查,定期不定期地對全面推進行政執(zhí)法工作的情況,特別是存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)進行分析研究,采取有力措施予以及時解決。加強我鎮(zhèn)的法治工作機構(gòu)建設(shè),配備得力干部,充實法律專業(yè)人才,明確專、兼職的法制工作人員。要求法制機構(gòu)工作人員在不斷提高自身素質(zhì)的同時,還要提高工作水平和質(zhì)量,以適應(yīng)全面推進行政執(zhí)法的需要。
(二)提高規(guī)范性文件質(zhì)量。加強對規(guī)范性文件的監(jiān)管,做到依法決策。對已有規(guī)范性文件,根據(jù)國家法律、法規(guī)和我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展需要,做好清理工作,確保文件的適用性和有效性,及時向社會公布制定的規(guī)范性文件。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件立項、起草、審查、決定、公布等基本程序,積極改進規(guī)范性文件制定辦法,從合法性、必要性、可行性、規(guī)范性上嚴(yán)格審核把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范性文件報備制度,切實做好規(guī)范性文件審查和備案工作,確保有件必備、有備必審、有錯必糾。
(三)依法履行職責(zé),規(guī)范行政執(zhí)法行為。
1.嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法工作制度,建立和推行行政執(zhí)法“雙零”(行政訴訟零敗訴、行政復(fù)議零撤銷)考核機制,落實行政執(zhí)法責(zé)任制。結(jié)合工作實際,將行政執(zhí)法工作任務(wù)、目標(biāo)和責(zé)任層層化解,逐級量化到每一名具體工作人員,進一步明確領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的職責(zé)和權(quán)限,促進工作人員切實履行職責(zé)。進一步健全和完善行政執(zhí)法責(zé)任追究制度,加強對行政工作人員行為的制約和規(guī)范。
2.嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序、行政行為。認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī),逐步建立健全行政處罰、行政許可、行政檢查、行政強制、行政收費等主要行政行為的程序。保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、陳述申辯權(quán)、聽證權(quán)、申請復(fù)議權(quán)和提起訴訟權(quán)等一系列權(quán)利,以及規(guī)范政府機關(guān)的自由裁量權(quán)作為健全行政執(zhí)法的重點,減少執(zhí)法行為的隨意性。通過規(guī)范行政執(zhí)法程序、行為,解決行政不作為和亂作為問題,做到履行職責(zé)與維護當(dāng)事人的合法權(quán)益相結(jié)合。
(四)完善行政監(jiān)督機制。自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督,虛心聽取對行政執(zhí)法工作的意見和建議。認(rèn)真有效地開展行政內(nèi)部監(jiān)督,加強專門監(jiān)督,對人民法院受理的行政案件,嚴(yán)格落實行政首長出庭應(yīng)訴制度,積極應(yīng)訴和答辯,自覺履行人民法院做出的生效判決和裁定。加大行政復(fù)議工作力度,貫徹實施《行政復(fù)議法實施條例》,重視行政復(fù)議在化解行政爭議中的作用,暢通復(fù)議渠道,規(guī)范復(fù)議程序,提高復(fù)議質(zhì)量,加強行政復(fù)議能力建設(shè)。強化社會監(jiān)督,進一步完善群眾投訴、舉報違法行為制度和途徑,認(rèn)真受理群眾來信來訪。按照《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定,建立健全信訪工作責(zé)任制和具體信訪事項的處理規(guī)則,及時督查信訪事項的辦理,依法處理好各類社會矛盾。
(一)鎮(zhèn)機關(guān)各辦、所要根據(jù)計劃,結(jié)合本部門情況,制定行政執(zhí)法工作實施方案、意見,按計劃、分階段、有步驟地在工作中予以組織實施。
(二)鎮(zhèn)行政執(zhí)法工作領(lǐng)導(dǎo)小組將組織對執(zhí)行情況進行檢查、督查和指導(dǎo),狠抓落實,開展經(jīng)常性檢查和評價,尋找存在的新問題、新情況,提出解決的新思路、新舉措。
(三)鎮(zhèn)機關(guān)工作人員要認(rèn)真參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),努力提高自身法律理論和行政執(zhí)法業(yè)務(wù)水平,根據(jù)崗位行政執(zhí)法實際開展理論調(diào)研和行政執(zhí)法業(yè)務(wù)探討。在處理具體行政事務(wù)時,要嚴(yán)格執(zhí)法、遵章辦事,確保行政執(zhí)法行為的合法、公正、高效。
政工科工作計劃篇二
另一方面積極參與公安局組織的各類主題教育,不斷積累理論知識、努力提高政治素養(yǎng)。
二、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。派出所工作千頭萬緒,內(nèi)勤工作同樣繁雜。上傳下達、報送材料、跟進宣傳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、溝通聯(lián)系、總結(jié)歸納,事務(wù)管理都是內(nèi)勤的工作,因此,在工作中,我堅持向有經(jīng)驗的老同事學(xué)習(xí)工作技能,堅持向書本學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)理論知識,只有努力學(xué)習(xí),才是提高提高自身業(yè)務(wù)水平的有效途徑,通過不斷的學(xué)習(xí),在內(nèi)勤的崗位上,開始拓寬思路,主動作為,敢于擔(dān)當(dāng),實現(xiàn)了業(yè)務(wù)水平和本領(lǐng)大進步。
三、加強工作能力提升。在工作中,我能夠以準(zhǔn)確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言,熱情接待群眾,認(rèn)真辦理戶籍業(yè)務(wù),得到轄區(qū)百姓的一致好評。
三、加強道德品質(zhì)修養(yǎng)。作為一名黨員,在工作中就要時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,一直以來,積極倡導(dǎo)秦正廉潔的優(yōu)良作風(fēng),無論在生活上還是在工作上,始終堅持著節(jié)儉習(xí)慣,慎細(xì)慎微,時刻檢點自己的言行,堅決與享樂主義,拜金主義,形式主義,官僚主義作斗爭,用實際行動為轄區(qū)百姓解決實事,辦實事。
四、存有的不足和今后工作的努力方向。
通過一年的鍛煉、學(xué)習(xí),雖然取得了一定的進步,但也理解到自身的不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠深入,理論聯(lián)系實踐不夠;二是因為工作缺乏經(jīng)驗,展開工作時缺乏魄力。三是深入基層聯(lián)系群眾做的不到位。今后,我將進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度,深入并全面地探討學(xué)習(xí)方法,爭取在理論與實踐方面都有所進步;在工作中主動思考,探索工作的方法和思路。平常積極與同事實行交流,向老同事取經(jīng),也希望同事們能夠即時對我工作的不足實行批評指正,使我的工作能夠做到更加完善。
在今后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí),繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),踏實的做事態(tài)度,飽滿的工作熱情,以更加嚴(yán)格的要求自己,持續(xù)完善自我、更新自我、努力爭做一名一心一意為人民服務(wù)的合格公務(wù)員。
政工科工作計劃篇三
時間如白馬過隙,不知不覺間我們就迎來了嶄新的xx年?;仡欉^去一年的工作,感慨頗多。為了在xx年的工作落實的剛好,現(xiàn)特制訂xx年的工作計劃。
司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
3、完成日常行政招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。
3、此工作目標(biāo)僅為行政部xx度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。
政工科工作計劃篇四
我自____年__月__日入職,進入黃浦豐田已經(jīng)有兩個多月時間,主要負(fù)責(zé)人事方面工作,主要包括:人員招聘與錄用、入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、考勤管理與工資表制作、社保公積金辦理和員工福利發(fā)放。入職x個月以來,讓我了解到黃浦豐田是一個管理規(guī)范、人性化的企業(yè),并且能讓員工在這個環(huán)境中有所成長,同時,通過對企業(yè)背景和企業(yè)文化的了解,更加深切的感受到人事專員崗位的重要性。
二、對____年人事工作做出計劃:
1、招聘與錄用
1、需求確認(rèn)。
2、職位分析。
3、發(fā)布招聘信息。
4、選擇招聘渠道。
5、預(yù)約面試。
6、面試與復(fù)試。
7、錄用決策。
8、招聘總結(jié)。
新員工入職需嚴(yán)格按照入職流程提供個人資料,其中包括:應(yīng)聘登記表、個人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證明復(fù)印件、原單位離職證明原件、相關(guān)證書復(fù)印件、登記照片一張。新員工入職x周內(nèi),人事部需對其使用情況進行跟蹤了解,由部門負(fù)責(zé)人對其進行考評,決定是否繼續(xù)試用,試用期員工與公司簽訂的《上崗培訓(xùn)協(xié)議》中規(guī)定:x天內(nèi)雙方任何一方均可終止該協(xié)議,且終止后,公司將無義務(wù)承擔(dān)試用期員工任何補貼。新員工如果不合適該崗位,負(fù)責(zé)人應(yīng)及時與新員工反饋,避免造成不必要的勞動糾紛。試用期員工嚴(yán)格按照x個月為期限,方可申請轉(zhuǎn)正,人事部與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2、員工福利管理人事工作計劃員工福利管理主要包括:社保業(yè)務(wù)、公積金業(yè)務(wù)、員工生日福利發(fā)放。
1、社保業(yè)務(wù)包括:社保備案、員工醫(yī)??ㄞk理與領(lǐng)取、單位及個人信息變更、失業(yè)金、工傷、生育津貼辦理、社保明細(xì)查詢。
2、公積金業(yè)務(wù)包括:公積金每月匯繳與封存、公積金轉(zhuǎn)移、公積金提取。
3、每月生日員工名單報工會審批后購買中百超市面值x元購物卡,及時發(fā)放給員工并確認(rèn)簽字。
3、勞動關(guān)系管理
勞動關(guān)系管理主要包括:員工入離職手續(xù)辦理、人事檔案管理、勞動合同管理、獎懲管理,通過對日常人事工作的使我深刻體會到人事工作需嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、警惕。員工入手續(xù)辦理必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,要求新員工提供上一家公司的《離職證明》,避免對公司帶來不必要的糾紛。離職人員必須嚴(yán)格按照離職流程,辦理離職手續(xù)。離職員工需對其進行面談,了解離職原因,降低離職率。未辦理離職手續(xù)自動離職的員工,需部門及時告知人事部,辦理其社保退保與公積金封存等事宜。在職員工勞動合同簽訂本月已全部核對一遍,合同到期、合同不規(guī)范等問題,本月人事部將所有問題合同與員工重新簽訂,勞動合同一式兩份,都需加蓋公章,員工領(lǐng)取一份時需在合同上簽字確認(rèn)已領(lǐng),規(guī)避法律風(fēng)險。人事檔案管理需謹(jǐn)慎,細(xì)致,不得外借,不得隨意給他人翻閱。部門內(nèi)部或部門之前可不定期舉辦員工活動,豐富員工業(yè)余生活,促進員工交流。
4、績效管理
員工績效由各部門負(fù)責(zé)人進行考核,行政人事部只對數(shù)據(jù)進行存檔,不參與考核。
5、培訓(xùn)管理
入職以來,發(fā)現(xiàn)公司只對服務(wù)部和銷售部有不定期的外部培訓(xùn),對于新員工入職培訓(xùn)暫時未進行,我認(rèn)識新員工入職培訓(xùn)非常重要,首先這是公司對新員工入職的一個“儀式”,其次,入職培訓(xùn)可以讓員工了解公司的企業(yè)文化與規(guī)章制度,能讓新員工更加深入的了解黃浦豐田。對于各部門也需定期進行專業(yè)培訓(xùn),比如銷售部需培訓(xùn)銷售技巧、銷售禮儀等相關(guān)知識,服務(wù)部需對操作流程進行培訓(xùn)等,同時也是老員工對新員工的經(jīng)驗指導(dǎo)與技術(shù)交流的過程。行政人事部需對各部門培訓(xùn)需求做出計劃,并安排培訓(xùn)內(nèi)容與時間并執(zhí)行。培訓(xùn)能夠避免員工因沒有自我提升造成的離職,同時也避免錯誤操作造成的不良影響,比如銷售前臺離職率較高,主要因為員工覺得工作枯燥沒有收獲,學(xué)不到專業(yè)知識等問題,服務(wù)部車間技師維修工因錯誤操作導(dǎo)致受傷等。
6、個人需提升的方面
1、熟悉最新勞動用工相關(guān)的法律法規(guī),避免工作中一切會給公司造成不良影響的不規(guī)范操作。
2、熟悉公司各項規(guī)章制度,____年集團將對各方面規(guī)章制度進行完善,行政人事部需及時并準(zhǔn)確的下達到各店各部門并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,執(zhí)行過程中需起到監(jiān)督的作用。
4、學(xué)習(xí)人事相關(guān)的各種專業(yè)知識。
政工科工作計劃篇五
工作計劃網(wǎng)發(fā)布第四季度安全生產(chǎn)工作計劃安排,更多第四季度安全生產(chǎn)工作計劃安排相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、繼續(xù)開展壓力管道的普查匯總工作:
2、十月中旬對各街道的普查工作進行評比,對完成好的單位給予表彰,對質(zhì)量不到的必須進行反工。
二、積極開展安全技術(shù)人員的專培訓(xùn)工作:
從使月份開始安排適當(dāng)?shù)臅r間,組織全區(qū)安全管理技術(shù)人員,進行崗位培訓(xùn),對未達到市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局上崗要求的,一率安排參加市安監(jiān)局組織的上崗培訓(xùn)。對已達到要求的人員進行崗位自學(xué)及有組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以達到不斷提高業(yè)務(wù)水平為目的。
三、認(rèn)真開展安全生產(chǎn)大檢查活動:
2、認(rèn)真加強人員密集場所及大形商場、超市、市場等安全防火工作;
3、認(rèn)真開展“元旦”前的安全生產(chǎn)大檢查,以確保節(jié)日之間的安全工作。
四、認(rèn)真抓好全區(qū)安全生產(chǎn)的年終評比工作:
2、填寫好相關(guān)報表,統(tǒng)計好相關(guān)的數(shù)據(jù),為年度評比工作做好準(zhǔn)備;
3、擬定xx年度安全生產(chǎn)工作評比辦法;
5、認(rèn)真總結(jié)全區(qū)xx年度安全生產(chǎn)工作,認(rèn)真擬草全區(qū)xx年度的安全生產(chǎn)工作計劃。
五、認(rèn)真完善安全生產(chǎn)管理臺帳:
四季度中要認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)管理臺帳的更換工作,力爭在十一月份前各生產(chǎn)單位都能使用上全區(qū)統(tǒng)一臺帳。十二月一日開始記錄xx年度的安全生產(chǎn)工作時,必須使用新的統(tǒng)一臺帳。
政工科工作計劃篇六
20--年的工作任務(wù)可以概括為:突出一個主題,打造兩個平臺,發(fā)揮兩種力量,造就三支隊伍, 保障三個群體,建設(shè)四個載體,實施五項工程,推進六項工作。
突出一個主題,就是突出服務(wù)和諧社會建設(shè)的主題;
打造兩個平臺,就是全面開展、推進城市社區(qū)、農(nóng)村社區(qū)建設(shè)兩個平臺;
發(fā)揮兩種力量,就是發(fā)揮政府主導(dǎo)和社會參與兩種力量;
推進六項工作,就是強化民間組織的培育發(fā)展和依法監(jiān)管,提升專項社會行政事務(wù)管理和公共服務(wù)水平,加強福利彩票發(fā)行管理工作,推進基層民政建設(shè),加快制度建設(shè),深入開展民政政策理論研究和宣傳工作。
區(qū)劃地名工作,不斷提升專項社會行政事務(wù)管理和公共服務(wù)水平
區(qū)劃、地名、界線、婚姻、殯葬等社會事務(wù)工作,是政府社會行政管理和公共服務(wù)的職能。是一個國家社會文明程度的重要標(biāo)志,體現(xiàn)著社會管理和公共服務(wù)的水平。20--年專項社會事務(wù)管理,加強了行政區(qū)劃調(diào)整的調(diào)研,審慎報批了縣以上行政區(qū)劃調(diào)整、變更、駐地遷移及更名事項。組織開展了11條省界線、1500余條縣界線的聯(lián)檢工作,進一步健全和落實糾紛應(yīng)急處理機制、界線管理聯(lián)席會議制度、難點排查機制,及時調(diào)處了界線糾紛。地名公共服務(wù)工程按計劃和要求穩(wěn)步實施,地名設(shè)標(biāo)工作繼續(xù)推進,地名信息化服務(wù)不斷拓展。
六中全會《決定》明確了到20--年基本公共服務(wù)體系更加完備、政府管理和服務(wù)水平有較大提高的目標(biāo),提出了創(chuàng)新公共服務(wù)體制、完善公共服務(wù)政策、改進公共服務(wù)方式、提高公共服務(wù)質(zhì)量的要求。
貫徹落實六中全會和十二次民政會議工作部署,20--年要著眼于區(qū)域發(fā)展和社會文明,以規(guī)范管理為著力點,以文明服務(wù)為目標(biāo),繼續(xù)拓展服務(wù)領(lǐng)域,進一步健全工作標(biāo)準(zhǔn),不斷提升專項社會行政事務(wù)管理和服務(wù)水平。一是強化區(qū)劃講科學(xué)、地名講文化的意識,審慎穩(wěn)妥做好行政區(qū)劃調(diào)整的審批工作,加強中長期行政區(qū)劃研究,積極服務(wù)區(qū)域發(fā)展和城鎮(zhèn)化建設(shè);二是組織開展縣界聯(lián)檢工作,積極促進和諧平安邊界創(chuàng)建活動,穩(wěn)妥調(diào)處界線糾紛,維護邊界地區(qū)社會穩(wěn)定;三是繼續(xù)實施“地名公共服務(wù)工程”,全面推進縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)地名設(shè)標(biāo)和地名數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作,不斷提高地名公共服務(wù)的水平。
政工科工作計劃篇七
第二季度將對培訓(xùn)方向進行調(diào)整,減少培訓(xùn)密度,注重培訓(xùn)效果,提供行業(yè)學(xué)習(xí)相關(guān)信息,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、餐飲專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在餐飲部掀起學(xué)習(xí)專業(yè)知識的熱潮,對培訓(xùn)中變現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行獎勵,培養(yǎng)知識型管理人才,為酒店作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學(xué)習(xí)型的團隊。
第二季度我店培訓(xùn)主要課程是:把20xx年的部分課程進行調(diào)整、優(yōu)化,使課程更具針對性、實效性。主要優(yōu)化課程為:《酒店從業(yè)人員的推銷方法與服務(wù)技能》、《企業(yè)文化以及員工晉升空間的相關(guān)文件》、《餐飲從業(yè)人員的基本禮儀與服務(wù)技能》等,其中《創(chuàng)新服務(wù)》將作為年度主要課程進行專題培訓(xùn),并將把日常管理工作與所學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合,全面推動部門管理。
培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率,使管理更加規(guī)范有效。前期由管理人員進行培訓(xùn),后期由店內(nèi)優(yōu)秀員工進行培訓(xùn),鼓勵員工展示自我,給員工們一個發(fā)展的平臺,給予優(yōu)秀員工的工作進行肯定,從而留住優(yōu)秀員工。
培訓(xùn)內(nèi)容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發(fā)掘,并提出進行改善培訓(xùn),讓員工的推銷手法越發(fā)成熟。后期由員工不斷創(chuàng)新,改善推銷中發(fā)現(xiàn)的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓(xùn)!
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量:根據(jù)我店的實際運作狀況,編寫了《服務(wù)員包間服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)員酒席操作規(guī)范》等。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范員工服務(wù)操作。同時根據(jù)重要接待的服務(wù)要求,編寫服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務(wù)、酒水推銷、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現(xiàn)場監(jiān)督,強化走動管理:現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當(dāng)班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并分析問題根源,制定培訓(xùn)計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題:良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,分析各服務(wù)員的當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經(jīng)驗的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率:完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平的重要依據(jù),由專人對收集的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使培訓(xùn)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細(xì)節(jié)服務(wù),創(chuàng)新服務(wù):酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務(wù)創(chuàng)新。談起創(chuàng)新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細(xì)節(jié)。賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠采取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務(wù),這就是創(chuàng)新服務(wù)。賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認(rèn)為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認(rèn)為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務(wù)。
政工科工作計劃篇八
1. 強化理論學(xué)習(xí)。做為一名人民警察就是要嚴(yán)格要求自己,做到無私奉獻、吃苦在前、享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,就難以成為一名合格的^v^人民警察。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平,經(jīng)過深化認(rèn)識,思考?xì)w納,概括升華,使自己在工作中獲得的經(jīng)驗、心得體會等成為自身業(yè)務(wù)水平和思想道德素質(zhì)的有機構(gòu)成部分,才能推動自身素質(zhì)不斷得到提高,與時俱進,不斷適應(yīng)新形勢,新情況。這一年,認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨和國家制定的各項方針、政策;深刻領(lǐng)會了xx屆三中全會精神,領(lǐng)會了中國特色社會主義道路和中國特色社會主義理論體系以及落實科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵;再次對《黨章》進行了全面、認(rèn)真的學(xué)習(xí),明確了新《黨章》在重要戰(zhàn)略思想、重大理論觀點和重大工作部署等方面體現(xiàn)出來的重大創(chuàng)新,更加堅定了自己的革命理想信念。
2. 積極參加單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心。
1. 落實監(jiān)管措施,確保監(jiān)管安全
能積極地協(xié)助監(jiān)區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)展開工作,努力維護穩(wěn)定的罪犯改造秩序,順利確保了“三無”目標(biāo)的實現(xiàn)。同時也使自己受到了很好的鍛煉,自覺在能力上有了一定的提高。
2. 廉潔自律,規(guī)范執(zhí)法:
在工作中能夠堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項方針、政策并在實際工作嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的改造方針、政策,能做到規(guī)范執(zhí)法,文明管理,執(zhí)法公平,對自己嚴(yán)格要求,自覺地維護國家機關(guān)的工作形象,不利用公務(wù)權(quán)力圖謀私利,做到不該去的地方不去,不該做的事情不做。
在工作中,認(rèn)真遵守^v^機關(guān)制定的各項規(guī)章制度,努力提高機關(guān)工作效率和工作質(zhì)量。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績,但也總結(jié)出一定的不足。比如講,開創(chuàng)性的工作開展的不多,有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學(xué)習(xí),及時改進。
在新的一年里,自己有決心繼續(xù)深入學(xué)習(xí)黨的xx大精神,努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平,為實現(xiàn)我監(jiān)穩(wěn)定的監(jiān)管改造秩序,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
政工科工作計劃篇九
一、組織有序、宣傳到位
技術(shù)比武工作對員工的技術(shù)素質(zhì)水平進行檢驗和評價的一種方式,是激發(fā)愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)熱情和培養(yǎng)技術(shù)過硬員工隊伍的有效方法,也是促進安全基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。我站對技術(shù)比武工作高度重視,成立了以站長趙學(xué)軍組長,楊雪峰、張建平、安世平為副組長,各參賽工段負(fù)責(zé)人為成員的技術(shù)比武領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了統(tǒng)一健全的工作體系,從而為練兵比武工作的有序開展創(chuàng)造了條件,提供了組織保障。同時,還通過標(biāo)語、櫥窗等形式進行廣泛宣傳、動員,讓大家充分認(rèn)識到比武的重要意義,從而為技術(shù)比武營造了良好的氛圍。
二、計劃有序、分步實施
此次技術(shù)比武,從3月13日下發(fā)通知要求以后,結(jié)合生產(chǎn)實際,開始有步驟的實施技術(shù)比武方案。
1、報名階段。
上,新人員報名的比較少。
2、崗位培訓(xùn)階段。
在技術(shù)比武前期準(zhǔn)備階段,我們確定為此次技術(shù)比武的崗位培訓(xùn)階段。從3月12日到4月10日每周一、周五,為收油工、污水處理工、化驗工、司爐工各進行了兩天的理論知識強化培訓(xùn),培訓(xùn)過程中大家認(rèn)真聽課、勁頭很足,采用記筆記、錄音、討論等方式,盡可能的吸收著師傅所講的每個知識點,還時不時的向師傅提問題;另外在工作之余,大家也相互探討、交流,積極鞏固和學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識。在此期間,由趙站長帶隊到甘谷驛、杏子川等先進采油廠取經(jīng),學(xué)習(xí)先進工作經(jīng)驗,這就為技術(shù)比武的開展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、出試卷階段。
理論培訓(xùn)過程中,站上為各工種各出了兩套理論試卷和兩套實際操作試卷,我們內(nèi)部專家組成員也每個工種出了兩套理論試卷和一套實操試卷。之后由站上指定專人,在保密的狀態(tài)下,結(jié)合各工種中高級工理論教材,綜合出了四套試題(每個工種一套)。本次技術(shù)比武試卷考慮到參加人員的知識水平,應(yīng)該在體現(xiàn)各工種基礎(chǔ)知識的同時,能夠真正選拔出一部分理論和實際都比較扎實和突出的人才,出題時以中級工知識為主,高級工知識為輔。
4、理論考試、選拔人員階段。
人;合計及格人數(shù)為52人,占參加考試總?cè)藬?shù)的81%,比去年技術(shù)理論成績增長了。根據(jù)技術(shù)比武方案規(guī)定,筆試成績從高到低排列,取前成績及格者作為參加實際操作比賽人選。4月18日,將各位選手的名單和考試成績向全站公布。讓大家及時了解自己的成績,做實際操作考試的準(zhǔn)備。
5、實際操作比武階段。
理論考試成績公布后,我們把經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)小組確定的實際操作考試題目發(fā)放到各位參加實操考試的選手的手中,給他們充分的熟悉時間,準(zhǔn)備好了考試材料,考試場地、宣傳標(biāo)語等。
4月25日,正式開始實際操作比賽,比賽按工種分四個場地:收油工在收油臺、污水工在污水處理車間、司爐工在鍋爐房、維修工和電工在鍋爐房院內(nèi),比武注重崗位操作規(guī)程的規(guī)范操作,同時結(jié)合應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行。參賽人員基本都能熟練掌握,這得益于我們時常進行應(yīng)急預(yù)案的演練。比武開始每個考場安排2—3名監(jiān)考人員,一個辦事員進行成績記錄。由于準(zhǔn)備工作較好,在一天之內(nèi)所有的實操考試都順利得到完成。實操考試評分時,抽選了領(lǐng)導(dǎo)小組成員和部分崗位老師傅進行最終結(jié)果評分,以確保成績公平和公正。
6、成績匯總階段。
4月27日,我們對各工種理論成績和實操成績分別按《方案》規(guī)定的40%和60%的比例相加,進行了成績匯總,也最終確定了這次比武的獲勝人員。從總的成績來看,有些人理論和實際成績較平衡,但是兩個成績懸殊的人也有一部分,理論知識還是比較欠缺,但實際操作成績卻較高,這也是一部分人沒有報名參加的原因—自己的理論知識掌握的不好,希望這部分人在工余時間繼續(xù)加強學(xué)習(xí),爭取在以后的考試中取得好成績。另外去年取得名次的部分人員在這次比武活動中也取得了名次,說明大家平時也在堅持學(xué)習(xí)。
三、總結(jié)經(jīng)驗,完善不足
這次技術(shù)比武我們吸取了上一屆技術(shù)比武活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),準(zhǔn)備工作做得還是比較到位。在以后這樣的活動中我們一定會繼續(xù)保持并完善計劃、考試方案和提前檢查各種準(zhǔn)備情況。
總之,這次技術(shù)比武活動在廠工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持下,在兄弟單位的大力支持下,在職工群眾的積極參與下,圓滿結(jié)束。此次比武的整個過程中,各工段、班組對比武活動都十分重視,為選手提供良好的條件,還有的進行個別輔導(dǎo),團隊意識和榮譽感較強,比學(xué)趕幫超的氛圍越來越濃厚;從比武結(jié)果上也可以看出,我站技術(shù)工人的技術(shù)水平參差不齊,偏重于實際操作,而忽視了理論知識的學(xué)習(xí)和掌握,不利于工作創(chuàng)新和個人綜合素質(zhì)的提高,建議站上能夠大力支持,在平時多組織類似的培訓(xùn)。
根據(jù)《技術(shù)比武方案》規(guī)定,擇優(yōu)評選出2012年上半年度“工種狀元(第一名)”4名、“技術(shù)標(biāo)兵(第二名)”8名和“技術(shù)能手(第三名)”12名,并分別給予一次性實物獎勵。
通過開展技術(shù)比武活動,激發(fā)了廣大員工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性,推動了大家整體素質(zhì)的提高,進一步在全站形成了尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍,為實現(xiàn)我站實現(xiàn)“安全、平穩(wěn)、有序”運行奠定了良好的基礎(chǔ)。
馮坪集輸站
2012年5月
政工科工作計劃篇十
1、加強思想業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
要根據(jù)干部隊伍的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu),結(jié)合財政工作實際,按照“干什么、學(xué)什么,缺什么、補什么”的思路,有針對性地制定學(xué)習(xí)計劃,開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專題調(diào)研活動。力爭通過強化思想業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實解決干部隊伍在思想素質(zhì)、文化程度、業(yè)務(wù)技能等方面存在的問題,培養(yǎng)適應(yīng)財政事業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)干部隊伍。
2、做好黨員干部教育和黨務(wù)管理工作。
按照局黨組工作部署和黨建工作目標(biāo),切實抓好黨員教育管理等各項黨務(wù)工作。根據(jù)基層黨組織建設(shè)年活動要求,加強基層組織建設(shè),開展七.一紀(jì)念活動和黨內(nèi)評先樹優(yōu)活動,不斷提高機關(guān)黨建工作水平。
3、努力完善用人機制。
根據(jù)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的要求,以“公開、公平、公正”為原則,從工作實際和全局利益出發(fā),進一步落實干部的選拔、任用,把那些政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強、能干事、會干事、干成事的干部充實到中層崗位上。
4、深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
要結(jié)合財政中心工作和重點任務(wù),組織開展“爭創(chuàng)新業(yè)績、喜迎”等一系列主題實踐活動,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。一是開展“評選標(biāo)兵、學(xué)習(xí)標(biāo)兵”活動。為進一步提高機關(guān)工作效能,結(jié)合“治庸問責(zé)”活動要求,繼續(xù)在系統(tǒng)干部職工中開展“評選標(biāo)兵、學(xué)習(xí)標(biāo)兵”活動,發(fā)揮典型帶動作用,將創(chuàng)先爭優(yōu)活動推向深入。二是繼續(xù)做好公開承諾。組織機關(guān)黨員及各支部重點圍繞履行崗位職責(zé),提高服務(wù)質(zhì)量,遵守職業(yè)道德等方面做出承諾,切實通過“自己查、組織促、領(lǐng)導(dǎo)點、群眾評”四種方式,提高履諾踐諾質(zhì)量,促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動的有效開展和機關(guān)效能的提升。三是開展課題調(diào)研活動。制定調(diào)研計劃,選準(zhǔn)調(diào)研課題,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊,科室牽頭,圍繞調(diào)研課題深入基層開展調(diào)查研究,提出工作思路和政策措施,要把課題調(diào)研工作作為深入基層聯(lián)系群眾,為基層群眾辦實事、辦好事,改進機關(guān)工作作風(fēng),深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)的重要內(nèi)容。四是豐富各類活動。充分發(fā)揮系統(tǒng)群團組織作用,適時組織開展各種財政政策法規(guī)考試、業(yè)務(wù)技能競賽活動,通過競賽活動的開展,營造比學(xué)趕幫超的氛圍。同時,要通過“走出去、請進來”的方式,定期邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者、專家開展各類專題講座,拓展財政干部隊伍的大局觀,豐富干部職工知識面,開拓工作視野。
5、建立崗位責(zé)任制。
結(jié)合各單位工作職責(zé),科學(xué)設(shè)立工作崗位,建立崗位責(zé)任制,實行一崗一責(zé)。一是因事設(shè)崗。認(rèn)真梳理和分解單位職責(zé),科學(xué)合理設(shè)置工作崗位,使設(shè)置崗位覆蓋全部工作職能,使不同崗位之間的職權(quán)劃分科學(xué)合理、明確清晰、相互銜接;二是因崗定責(zé)。將每個崗位的職責(zé)細(xì)化、具體化,使每個崗位的工作內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)限、程序和銜接方式清晰明了,責(zé)任與權(quán)力、義務(wù)相互統(tǒng)一;三是因責(zé)定標(biāo)。依照崗位類型、工作責(zé)任,設(shè)定科學(xué)合理的崗位工作目標(biāo),便于考核。
6、組織文明創(chuàng)建申報工作。
××年是新一輪的文明創(chuàng)建驗收命名年,要進一步加強機關(guān)及全市財政系統(tǒng)文明創(chuàng)建工作的指導(dǎo),扎實開展各項創(chuàng)建活動,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進行自查,查缺補漏,保證資料齊全完整規(guī)范,確保局機關(guān)和系統(tǒng)各申報單位順利通過文明單位命名驗收。
做好計劃生育工作,組織各科室、各單位負(fù)責(zé)人簽訂《計劃生育責(zé)任書》,并按照上級要求,及時準(zhǔn)確的提供各種報表和數(shù)字。
8、做好各項基礎(chǔ)工作。
一是及時完成工資、津貼晉級晉檔和調(diào)整工作;二是完成全系統(tǒng)干部年度考核和評比工作;三是做好離退休黨員干部服務(wù)工作。積極發(fā)揮退休黨員干部的作用,充分調(diào)動他們關(guān)心財政工作改革發(fā)展的熱情。從政治上、生活上關(guān)心退休干部職工,幫助他們排憂解難,以體現(xiàn)單位的溫暖。關(guān)心干部職工身體健康,組織好干部職工體檢。
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