時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇一
一、 加強政治學習、提高思想覺悟。
認真學習處、站20xx年工作會議精神,準確的掌握會議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領導交給我們的工作任務。
二、 學習食堂各項工作制度及崗位職責
2、學習各崗位職責的內容。
3、組織學習慶城綜合服務處20項物業(yè)服務標準規(guī)范的內容。
三、加強食品衛(wèi)生管理工作、認真貫徹執(zhí)行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關,所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質過期的食品;在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價格。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為站上節(jié)約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現(xiàn)指揮不靈的現(xiàn)象和姑息養(yǎng)奸造成的很多問題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務水平和自身修養(yǎng)
今年要多方面改變自身的好多缺點,加強政治理論學習、積極參加各項活動,平日和同事搞好團結,互幫互學、共同進步,提高自身的修養(yǎng),做一個合格的員工。
新的一年的到來,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇二
悠悠黃河將華北平原一分為二,平原上的南北二省皆由河而得名,又因那個時代緊密相連。
河北省晉州市的周家莊,被媒體稱作中國最后的。在那個浮夸肆虐的年代,周家莊則堅決抵制浮夸風,使村民平安熬過了那個災難歲月。而在全國的瓦解之時,周家莊則延續(xù)了那一時期的模式,今天仍然健康發(fā)展。
這“第一個”和“最后一個”,帶給人們的思考同樣深刻。
查岈山:的第一聲“啼哭”
從遂平縣城出發(fā),顛簸二十多公里,終于來到了查岈山鄉(xiāng)。
從掛著查岈山公社牌子的大門進入,直行百米,就站在了當年公社辦公樓的舊址前:一把生銹的大鎖,生硬而冰冷;“萬萬歲”的標語已與墻體模糊成一片。
查岈山鄉(xiāng)成立于1983年10月,那年,查岈山公社走到了盡頭。
作為紀念,公社的牌子和舊址被保留下來,23年后,舊址被_批準為全國重點文物保護單位。
最早的“浮夸風”發(fā)源地
1958年春,時任遂平縣農(nóng)業(yè)工作部副部長的陳丙寅向信陽地區(qū)提出了合并農(nóng)業(yè)社的想法,查岈山鄉(xiāng)則發(fā)動村民,天天喊著“跑步進入共產(chǎn)主義”的口號,游行請求成立大社。很快,陳丙寅的想法被立即批準,變成了現(xiàn)實。
“中央有啥咱有啥?!钡诙欤r(nóng)業(yè)大社就組建了農(nóng)業(yè)部、_,甚至軍事_等。
兩個月后,查岈山公社成立,陳丙寅為第一任書記。
的第一聲“啼哭”,就“一鳴驚人”:翻開早已泛黃的《_》,可見“遂平縣查岈山衛(wèi)星公社韓樓大隊畝小麥試驗田,畝產(chǎn)小麥3821斤”的驚人消息。
回憶“衛(wèi)星”上天的過程,鐘寶華多次笑出了聲。
浮夸,給查岈山帶來了虛名,也騙了國人。僅七、八、九三個月來參觀的外地干群就達30萬人之多。
那份指導全國化運動的“簡章”
1958年7月中旬,河南省委書記處書記史向生和信陽地委書記路憲文等,專程到查岈山公社,幫助研究制定了《查岈山衛(wèi)星試行章程(草稿)》。章程規(guī)定:各農(nóng)業(yè)社的一切生產(chǎn)資料和公共財產(chǎn)為公社所有,由公社統(tǒng)一核算,統(tǒng)一分配;社員分配實行工資制和口糧供給制相結合等。
“一大二公,有幼兒園,有敬老院,吃大食堂,簡章規(guī)定得可清楚呢!”當年查岈山公社的幼兒園園長兼敬老院院長趙長玉,如今已是98歲高齡。跟省委領導握過手,被敬過酒,還跟去過七里營,讓她感動至今。
8月9日,在山東歷城縣視察時說:“還是辦好……”很快,各地掀起了化的高潮。
不到1個月,河南省就合并建成了1242個,全部實現(xiàn)了化。
永生難忘的大災難
滿懷豪情的查岈山公社社員們,在干部的率領下,開始了。
主要勞力上山砍樹,煉焦炭,再煉鋼鐵,周邊的群山,轉眼變成了禿山,而地里的莊稼,卻無勞力收割。
沒有了糧食,公共食堂的煙囪終于不冒煙了。曾經(jīng)熱鬧非凡的查岈山公社變得冷冷清清。那時,社員們才恍然大悟:能填飽肚子的只能是糧食。
于是,餓急了的查岈山社員們就挖空心思地尋找替代品:喂豬的糠,吃了;樹皮,吃了;連鳥糞,也吃了。
1959年冬天的那場大雪,讓本已饑腸轆轆的豫南百姓永生難忘。數(shù)十年難得一遇的大雪,把許多房子壓塌了,也把整個豫南變成了孝服一樣的顏色。
到了1960年夏天,信陽地區(qū)的大食堂普遍斷炊,災情最嚴重的村子80天沒有一粒糧食,浮腫病洪水般蔓延,農(nóng)民大量逃生。而信陽地委書記路憲文還在吆喝:“不是沒有糧食,而是糧食很多,90%的人是思想問題。”他下令_門“限期消滅外流人員”,終于釀成震驚全國的“信陽事件”。
讓人擔憂的“新浮夸”
在村民的指點下,記者來到韓樓村當年那畝小麥“衛(wèi)星”的制造地。彎腰抓起一把普通又非同尋常的黃土,王姓村民說:“那時畝產(chǎn)頂多700斤就敢吹3821斤,現(xiàn)在畝產(chǎn)也就是1000斤左右?!毙←湣靶l(wèi)星”事件的參與者鐘青德、陳世俊、陳丙寅等,都已過世。被接見過的陳丙寅去世最晚,死于2006年。
但是,記者在采訪中發(fā)現(xiàn),今天的查岈山百姓依然為“新浮夸”所困擾。
“我家孩子在鄭州讀大學,家里窮就想報個貧困生,可學校一查,我們村竟是億元村,就不批了?!表n樓村的李姓婦女揮舞著手臂向記者訴說。
“億元村,那是前幾年的事了。村里有些私營企業(yè),算在了村里,就上報了億元村,那也是不現(xiàn)實的,現(xiàn)在的查岈山已經(jīng)走上求真務實的發(fā)展之路了?!彼炱娇h委的一位干部這樣告訴記者。
真是這樣嗎?記者了解到,查岈山鄉(xiāng)鄉(xiāng)長王建輝曾對媒體說,查岈山公社舊址具有很大的開發(fā)價值,通過各種旅游推介活動,要讓這些人文景點和國家4a級查岈山自然風景區(qū)互相映襯,提高美譽度。而對此,接待記者的查岈山鄉(xiāng)辦公室的孟主任,卻似乎在極力回避著什么。
“查岈山公社是浮夸風的發(fā)源地,反面教材一個,展覽館也不收門票,賠錢啊,根本談不上創(chuàng)造價值。”遂平縣委的一位干部揭開了謎底。
全民招商?普通農(nóng)民能招什么商?這口號般的文字中似乎又讓人看見“假大空”的隱憂。
周家莊:至今延續(xù)著那個時期的模式
出租車司機沒說謊話,周家莊果然整齊整潔。
樓房均為統(tǒng)一的大小,統(tǒng)一的樣式,在統(tǒng)一的門樓兩側,茂盛的柿子樹結滿果實,大街上既看不見垃圾,也看不見雞鴨鵝狗等動物。
在周家莊鄉(xiāng)政府大門一側,掛著“河北省晉州市周家莊農(nóng)工商合作社”的牌子。
周家莊鄉(xiāng)黨委辦公室主任王海濤和市政協(xié)原副主席現(xiàn)任周家莊特別顧問的劉國運,在掛滿獎狀和錦旗的會議室里,接待了記者。
百分之百的決定
翻閱資料得知,周家莊鄉(xiāng)共有8個隊,依然延續(xù)著時期的模式:在集體所有制下,一切聽隊長安排,集體勞動,分別記工分,年底分紅,工人也如此。2005年,四隊平均每個農(nóng)業(yè)工值是元,社員張順全年出工340個,純收入是11000元。
周家莊的獎懲制度十分嚴格,對不同的工種有372項細分。如收割機收小麥,一平方尺掉小麥不許超過13粒,否則便被罰工分。抽查者要趴在地上,清除雜物,進行查驗。
周家莊原有體制為什么得以延續(xù)?王海濤說,1982年全國農(nóng)村實行聯(lián)產(chǎn)承包責任制,中央文件明確規(guī)定,宜統(tǒng)則統(tǒng),宜分則分。老社長雷金河召開全體社員大會表決,百分之百要求沿著原有的道路走下去。
“這里沒有貧富不均”
“這里沒有貧富不均,干群沒有大的差別,福利還好?!敝v到這里,自豪滿溢了社員王某的皺紋。
周家莊鄉(xiāng)從鄉(xiāng)長、副鄉(xiāng)長,到武裝部長等,都是沒有工資的農(nóng)民身份,分紅收入只比平均水平一萬五六略高一點,在住房上,他們與普通農(nóng)民完全一致。從1982年起,周家莊的住房開始統(tǒng)一規(guī)劃,每家都是3分地。
從1981年開始,周家莊的社員逐步享受免費自來水等10項福利,為了保證質量,降低成本,種子、化肥,以及農(nóng)機具等,全由合作社統(tǒng)一購置,這讓社員感受到了集體經(jīng)濟給他們帶來的輕松與安全。
那么,在賄賂與回扣盛行的今天,如何杜絕此流弊呢?
劉國運告訴記者,在監(jiān)督小組的監(jiān)督下,實行統(tǒng)一招標。
那么監(jiān)督小組又是如何產(chǎn)生的呢?
劉國運說,由鄉(xiāng)民推舉出的各方人士組成。他再次提醒記者說,這里的廉潔讓人難以置信,跟其他許多地方真的不大一樣,中央首長來了,也只是清茶一杯,吃飯在食堂,餅子外加兩個小菜,還要交錢。
“共同富裕之路會越走越寬”
周家莊共有勞力六千多人,其中80%在企業(yè),15%從事農(nóng)業(yè),還有5%從事個體私營業(yè)。他們既堅持集體道路,又鼓勵自主經(jīng)營。只要繳足公積金和公益金,就可從事個體私營業(yè),搞不下去,還可重回企業(yè)。
在2006年,周家莊工農(nóng)業(yè)總收入48678萬元,比2005年同期增長8%,人均生活水平達到了全市最高的5609元。
周家莊現(xiàn)行的體制能否延續(xù),它的明天在哪里?
劉國運回答了記者:在周家莊老有所養(yǎng),少有所教,青壯年有所為,走的是共同富裕之路,這條路會越走越寬的。
河北省_研究員劉增玉則認為,從目前的現(xiàn)狀看周家莊的體制是完全可以延續(xù)的,關鍵在于人的因素。
周家莊集體經(jīng)濟的支柱,是9家勞動密集型企業(yè),而附加值較低是它們的癥結所在,據(jù)鄉(xiāng)黨委書記雷宗奎說,他們已經(jīng)開始致力于改變這種現(xiàn)狀了。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇三
本文是由計劃網(wǎng)后勤工作計劃頻道為大家提供的《2018年學校食堂最新工作計劃》,希望對大家有所幫助。
第一、超前的服務:服務是后勤工作的天職,超前服務是我們對本職工作必然要求。只要具備這一條件,才能避免工作的疏漏,才能使我們的工作在上升一個臺階。
1、搞好食堂的整體衛(wèi)生,為廣大就餐者創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境。
2、搞好師生關系,了解他們的口味,為其送上可口的飯菜。
3、發(fā)現(xiàn)問題要做到及時地解決,不猶豫、不塘奢。
4、按衛(wèi)生標準做好餐廳的清潔工作,經(jīng)常保持個人良好的衛(wèi)生。
5、得分管的使用設備做到經(jīng)常檢查,餐桌擺放整齊,桌布干凈、無破損,餐具無污跡。
6、根據(jù)任務要求做好餐前準備工作。
7、對就餐者做到主動熱情、文明禮貌、優(yōu)質服務。
8、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
第二、厲行節(jié)約:節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德,厲行節(jié)約是全體工作人員必須具備的一種工作觀念。節(jié)約方面是食堂工作重點之一,如:從用油、用水、電、汽、洗潔凈、消毒液、清潔球等都定時定量領用,專人保管。并合理利用下腳料與能夠再次食用的剩菜剩飯充分加熱后降價出售,堅決杜絕了不必要的浪費,從中提高了成本的效益。
1、精打細算,杜絕浪費,降低伙食成本,提高原材料的利用率。
2、要節(jié)約水電,愛護使用工具,用完后妥善保管。
3、嚴禁原材料外流,售飯時不講私情、不送人情。
第三、規(guī)范化管理:規(guī)范化的管理對于食堂來講是很好地控制食物中毒事故的發(fā)生、成本不會造成不必要的浪費、工作方向明確、人員工作情緒穩(wěn)定等重要意義。
1、食堂主管要充分做到對各崗位工作分工明確,講主次,抓重點。
2、餐廳工作人員九大禁令
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
(6)食品制作過程必須認真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。
(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進入操作間。
3、食堂員工工作須知:為加強食堂管理工作,強化安全措施,規(guī)范安全管理,有效地預防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助于正確、正常、積極有序的開展工作,根據(jù)有關規(guī)定結合我校實際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執(zhí)行。
(1)凡食堂工作人員必須無條件服從領導的合理工作安排,堅決杜絕“自由主義思想”的產(chǎn)生,認真完成每天的`本職工作,需要時必須協(xié)助他人工作,工作計劃《后勤食堂工作計劃》。
(2)、凡食堂工作人員必須持有健康證方可上崗,如發(fā)現(xiàn)本人攜帶有任何傳染性疾病者,無條件離崗。
(3)、凡食堂工作人員必須穿戴整潔的工作服、佩帶胸卡上崗。
(4)、凡食堂工作人員必須將頭發(fā)制于工作帽內,不得留在外面,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤曬被褥。
(5)、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
(6)、凡食堂工作人員不得在未開飯時間吃拿任何食品,制作過程中不得對著食品大聲喧嘩、打噴嚏等不文明舉動。
(7)、凡食堂工作人員不得將任何食品、食品原料、調料送人情;售飯人員嚴禁打人情飯;使用工具不經(jīng)允許不得外借、挪用;公共財產(chǎn)不得占為己有。如有就范者嚴懲。
(8)、凡食堂工作人員嚴禁隨意中途離崗、竄崗、無大事請假、無故曠工、電話請假。
(9)、凡屬個人衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生務必保持清潔,做到珍惜別人的勞動成果。
(10)、當日值班人員必須認真做好各項收尾工作的檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并上報主管,做好記錄。關閉所有的門、窗、水、電、氣,最后一個離開餐廳。
(12)、服務人員必須聽從技術人員的工作要求,根據(jù)程序進行操作,不按規(guī)章程序操作者,一但出現(xiàn)事故責任自負。
(13)、勤雜人員(配菜工)必須根據(jù)食譜的安排,認真將每種原料進行處理,對不明的原料要問清楚,對***變質的原料杜絕切配。
(14)、凡是因工作失誤造成物品、食品等一切使用工具損壞及浪費的,必須造價賠賞。
(15)、凡食堂工作人員必須認真履行學校的各項規(guī)章制度,校園內不得大聲喧嘩,不得打架抖毆,不得傳播非正常的小道消息擾亂他人正常工作,如有就范者,立即停崗。
(16)、凡食堂工作人員在會場上必須關閉手機,不得隨意離開坐位走動,不得與他人小聲說話、玩鑰匙,如發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。
(17)、凡食堂工作人員在崗工作期間嚴禁開過分的玩笑,嚴禁追逐打鬧,挑起是非者重罰,造成事故者,責任自負,因玩鬧受傷休假者每天扣除考核工職30元。
(18)、采購人員必須根據(jù)食譜計劃單進行采購,堅決杜絕貪圖便宜購買劣質原料,做到對市場各種原料物品的調查,進行合理采購,并上供貨商索取三證做為采購依據(jù),在原料運送過程中注意交叉污染,確保原料的質量。
(19)、庫房保管員要對所購回的所有原料進行登記造冊,做到先進先出,掌握入庫時間,嚴格規(guī)范庫房制度,杜絕其他人員隨意進出庫房,非領料時間不得發(fā)放,沒經(jīng)主管同意不準處理任何原料。若有登記不明,出庫不詳,帳目不清等事件發(fā)生,立即停止工作。非庫房工作時間,必須配合協(xié)助服務員工作。
(20)、餐廳主管負責本部門的管理工作:
1、負責制定每大周的營養(yǎng)食譜,整體食堂工作計劃,督促規(guī)章制度的實施。
2、負責召開伙食管理會議,督察食品的質量及衛(wèi)生情況。
3、負責檢查驗收食品原料和食堂固定資產(chǎn)的管理工作。
5、負責工作人員的考核。在管理過程中必須依照學校的各項制度靈活管理,不得人情化、幫派化,不得以權欺人,假公際私報復別人。必須了解每個員工的個性、業(yè)務能力,根據(jù)情況合理安排工作崗位,掌握每個班組工作情況,督促食品加工過程,有效地調節(jié)每個人員的工作情緒。帶頭參加學校的各項大型活動。組織召開意見、建議征求會,定期進行業(yè)務培訓等各項工作。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇四
我鎮(zhèn)百人敬老院建設工程于20__年初獲得市、區(qū)立項,20__年11月底全部竣工。新建成的冶山鎮(zhèn)敬老院位于東王社區(qū),占地畝,總建筑面積3000平方米,總投資160萬元。擁有22套37間老人宿舍,其中6個光榮間。老人宿舍為標準間,配備衣櫥、床、床頭柜,每個套房都有活動室和衛(wèi)生間,配套了桌凳、有線電視、太陽能等設施,其中光榮間還安裝了空調。擁有多功能活動室、醫(yī)務室、辦公室、值班室和170平方米的食堂。架設專用桿線,修建自用水塔水井,門前鋪設水泥路面300米與主干道相接,院內鋪設一縱三橫彩磚路,水電路暢通。20__年下半年進行進一步的擴建,新增建筑面積980平方米,新建4幢12套計36間住宿用房,總投資萬元,項目目前已經(jīng)完成封頂,正在進行管線布設、粉刷和門窗安裝,竣工后將新增床位72個。
我鎮(zhèn)敬老院以集體經(jīng)濟供養(yǎng)為主,現(xiàn)有管理人員6人,工作人員2人,目前入住五保老人81人,五保入院率為。
二、幾點經(jīng)驗:
1、想方設法提高入院率,發(fā)揮百人敬老院的作用。
20__年新百人敬老院建成時,我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為152人,其中集中供養(yǎng)21人,入院率為;20__年總人數(shù)143人,其中集中供養(yǎng)18人,入院率為;20__年總人數(shù)141人,其中集中供養(yǎng)36人,入院率為;這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一直不理想,沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會效益,因此而多次受到上級的批評。主要原因是:1、五保戶對敬老院情況不了解,有成見,始終認為進了敬老院不自由,生活不習慣。2、各村對此項工作沒有引起足夠的重視,認為五保戶進不進敬老院是他們自己的事情,愿意進就進,不愿意進只能隨他。3、敬老院管理還不夠完善,設施雖然改善了,但服務水平?jīng)]有完全跟上。4、鎮(zhèn)里對此項工作的領導力度還不夠到位。對此我們都做了認真的分析和思考,由分管領導向黨委、政府專門報告此事,引起黨委政府的高度重視,采取如下幾個方面的措施,解決敬老院入院難題。
(1)強化對此項工作的組織領導,召開專題會議,鎮(zhèn)、村、敬老院責任到人。
(2)加強對敬老院的管理,提高管理水平,提高在院老人的生活水平,讓在院五保戶享受到溫暖和關愛,從內心說敬老院好,以此給敬老院樹立良好的形象,并擴大影響。
(3)分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院,并安排試住一周甚至一月,讓他們充分認識敬老院,了解敬老院,喜歡上敬老院,以至不愿再離開敬老院。
(4)給各村下達五保入院計劃,并簽訂責任狀,納入考核目標。
(5)民政辦和敬老院人員分工到村進行入院動員,并且各自承擔做親友五保的思想工作。
(6)進一步對五保戶的身份進行調查核實,取消有女戶五保資格,并對他們的生活進行妥善安置。
通過采取以上多種措施和辦法,取得了明顯成效,使我鎮(zhèn)20__年五保入院率提高到67%。目前我鎮(zhèn)五保戶總人數(shù)為121人,其中集中供養(yǎng)達到81人。
2、加強管理,不斷改善五保老人入住環(huán)境,努力提高生活質量。
首先,加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制,嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等,做到人人人有責任,事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長,加強對各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對老人外出的管理。
其次,定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換,保持老人始終有一個良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動不斷,定期組織開展較大的文體活動,使五保老人心情好,并有正常的情感交流。
第三,組織開展生產(chǎn)活動,既提高院內生產(chǎn)自給水平,又使有勞動能力的五保老人有事做,滿足他們勞動和創(chuàng)收的需要。目前院內有菜地 畝,茶葉基地 畝,魚塘一口,豬圈 間。
三、存在的問題:
1、管理人員工資低,缺少工作的熱情,影響管理質量和管理水平。
2、敬老院擴建后,入住率有待進一步提高。
四、明年的工作計劃:
1、完善擴建后的內部設施和環(huán)境布置;
2、提高入住人數(shù),發(fā)揮擴建的社會效益;
3、進一步改善五保老人的醫(yī)療狀況,保證他們老有所醫(yī)
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇五
(一)打牢基礎,展開快2011年10月初,接到居家養(yǎng)老工作后,公司各級領導高度重視,立即展開并投入工作。
四是思想教育。居家養(yǎng)老工作,是惠民工程,體現(xiàn)了政府對老人的關愛,是善舉。因此,我們教育所有員工,注意禮節(jié)、禮貌、形象與儀表,要求通過我們的服務與言行,把政府對老人的關愛帶給他們,使服務的老人感覺到溫暖。
(二)邊做邊改,把關嚴
居家養(yǎng)老工作,是一項新生事物,與以往的家政服務有一定的區(qū)別,因此就如何適應新的形式、完成新的任務,作為此項工作的重中之重,抓好做實。
三是調整人員。針對工作量大、服務對象多的實際,公司及時調整2位經(jīng)理,現(xiàn)場辦公,加強家政公司的組織領導力量,理順工作流程,使居家養(yǎng)老工作有條不紊地展開。
(三)克服困難,打得贏
二是加強設備。西青區(qū)地處市郊,地面廣闊,有的鎮(zhèn)從東到西就有三、四十公里,交通很不方便,特別是家政服務,從第一家到第二家就需要幾個小時的時間,為了不影響工作任務的完成,減少時間的浪費,公司調整2臺面包車,全力保障居家養(yǎng)老工作,為工作的順利展開,提供方便;三是合理安排。針對服務對象多、時間要求緊、地域頒廣的實際情況,我們及時做了調整,進行合理的安排,把催單、投訴的提前安排,把近臨居住的集中安排,把積單壓單的突擊安排,這樣,即保證了工作的按時完成,又避免了人力資源的浪費。
(四)理順關系,效果好
各項關系的順暢是完成工作的重要環(huán)節(jié)。
三是理順服務與被服務的關系。服務與被服務兩者永遠是一對矛盾,就如何理順關系、減少矛盾的產(chǎn)生,也是居家養(yǎng)老工作的重點內容。首先,強化家政服務人員的教育,針對本身的工作性質與特點,突出“服務”這個重點,牢記公司“真誠成就未來”的宗旨,時刻記住自己是一個服務者,需要以微笑和誠信來取得信任與支持;其次,加強與服務對象的溝通。居家養(yǎng)老服務對象都是年過八旬的老人,他們都經(jīng)歷過風雨,見過世面,如果服務人員,都象對待自己的父母那樣對待他們,一定會取得老人的支持。而這些老人大都通情達理,如溝通到位,就不會出現(xiàn)任何問題。
一是服務不到位、催單、投訴問題。由于剛接觸此項工作,各項關系理的不是很順暢,這些問題始終存在,有待于今后改正。
二是多收服務卷的問題。主要是教育不到位、思想重視程度不夠與服務對象溝通不到位等主觀因素,與臨近服務卷作費,熟人服務,或服務對象對服務價格存有爭議等客觀因素,造成了多收服務卷的問題出現(xiàn),有待于今后大力改正。
三是服務質量下降的問題。由于工作量大,有些服務人員業(yè)務不太熟練等原因,造成了問題的出現(xiàn),也是我們今后糾正的主要內容。
一是建站。根據(jù)全區(qū)的地域分布,擬建一個中心、七個站點。中心總部設在楊柳青,主要工作內容:上對虛擬養(yǎng)老院,下對各站點。負責接單、派單、匯總數(shù)據(jù)、建檔保存、電話溝通、回訪、檢查指導等工作。配備3臺微機、4部電話、8名工作人員。分別在王穩(wěn)莊鎮(zhèn)、大寺鎮(zhèn)、李七莊街、西營門街、辛口鎮(zhèn)、精武鎮(zhèn)、楊柳青鎮(zhèn)建七個站點,每個站點配備1臺微機、2部電話、2名管理人員,主要工作,接單、派單、電話溝通、回訪、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、建檔備案等工作。
二是人員招聘。根據(jù)今年的工作量(4364名服務對象),以及以往的工作情況,公司在現(xiàn)有基礎上,推陳出新,留用一些技術熟練,思想成熟、認真負責的老員工,辭退一些不負責任的員工,要圓滿完成居家養(yǎng)老工作,公司計劃招聘正式合同服務人員800名,和300名臨時員工(按每位服務對象2個月服務1次,每名服務員每天服務2戶計算)。
三是培訓。針對今年出現(xiàn)的問題,有重點、有計劃、有步驟地進行全員培訓,培訓后進行嚴格的考核,合格后方能簽定合同、上崗工作。培訓的同時,加強思想教育工作,明確自身的職責與責任,熟悉服務的宗旨,提高服務熱情,調動工作的積極性。
四是體檢。對培訓考核過關的人員進行初次體檢,合格后發(fā)放體檢合格證,入戶服務時,要拿出來給服務對象看,避免疾病的傳播。上崗工作中,也要每季度定期檢查,卡住疾病的源頭。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇六
(1)凡餐廳工作人員嚴禁將食品帶出餐廳或送給他人。
(2)凡餐廳工作人員嚴禁隨意處理食品,有留用價值的必須妥善保管,以備他用。如少量剩菜沒有留用價值須報主管同意后方可處理。
(3)每天上班必須提前5分鐘到崗位,嚴禁中途脫崗或早退。
(4)在崗期間必須著裝整潔,嚴禁對著食品大聲喧嘩。
(5)凡購進食品原料必須分類存放,嚴禁交叉污染。
(6)食品制作過程必須認真執(zhí)行“食品加工制作管理規(guī)定”。
(7)對有疑問的食品原料、過期食品堅決杜絕加工,報主管同意后方可處理。
(8)使用設備要定期清潔、保養(yǎng)、嚴禁借用、挪用、更不得占為己有。
(9)工作人員下班后不經(jīng)允許嚴禁再次進入操作間。
3、食堂員工工作須知:為加強食堂管理工作,強化安全措施,規(guī)范安全管理,有效地預防食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生,使員工能夠熟知食堂整體管理的要領,有助于正確、正常、積極有序的開展工作,根據(jù)有關規(guī)定結合我校實際,特制定“員工須知手冊”望大家認真執(zhí)行。
(1)凡食堂工作人員必須無條件服從領導的合理工作安排,堅決杜絕“自由主義思想”的產(chǎn)生,認真完成每天的本職工作,需要時必須協(xié)助他人工作,工作計劃《后勤食堂工作計劃》。
(2)、凡食堂工作人員必須持有健康證方可上崗,如發(fā)現(xiàn)本人攜帶有任何傳染性疾病者,無條件離崗。
(3)、凡食堂工作人員必須穿戴整潔的工作服、佩帶胸卡上崗。
(4)、凡食堂工作人員必須將頭發(fā)制于工作帽內,不得留在外面,做到勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲、勤曬被褥。
(5)、凡食堂工作人員務必提高服務意思,對待師生員工做到象對待賓客一樣熱情,不得帶情緒工作,不準講臟話,說別人壞話,如發(fā)現(xiàn)就范者立即停崗。
(6)、凡食堂工作人員不得在未開飯時間吃拿任何食品,制作過程中不得對著食品大聲喧嘩、打噴嚏等不文明舉動。
(7)、凡食堂工作人員不得將任何食品、食品原料、調料送人情;售飯人員嚴禁打人情飯;使用工具不經(jīng)允許不得外借、挪用;公共財產(chǎn)不得占為己有。如有就范者嚴懲。
(8)、凡食堂工作人員嚴禁隨意中途離崗、竄崗、無大事請假、無故曠工、電話請假。
(9)、凡屬個人衛(wèi)生責任區(qū)的衛(wèi)生務必保持清潔,做到珍惜別人的勞動成果。
(10)、當日值班人員必須認真做好各項收尾工作的檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時解決并上報主管,做好記錄。關閉所有的門、窗、水、電、氣,最后一個離開餐廳。
(12)、服務人員必須聽從技術人員的工作要求,根據(jù)程序進行操作,不按規(guī)章程序操作者,一但出現(xiàn)事故責任自負。
(13)、勤雜人員(配菜工)必須根據(jù)食譜的安排,認真將每種原料進行處理,對不明的原料要問清楚,對***變質的原料杜絕切配。
(14)、凡是因工作失誤造成物品、食品等一切使用工具損壞及浪費的,必須造價賠賞。
(15)、凡食堂工作人員必須認真履行學校的各項規(guī)章制度,校園內不得大聲喧嘩,不得打架抖毆,不得傳播非正常的小道消息擾亂他人正常工作,如有就范者,立即停崗。
(16)、凡食堂工作人員在會場上必須關閉手機,不得隨意離開坐位走動,不得與他人小聲說話、玩鑰匙,如發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處理。
(17)、凡食堂工作人員在崗工作期間嚴禁開過分的玩笑,嚴禁追逐打鬧,挑起是非者重罰,造成事故者,責任自負,因玩鬧受傷休假者每天扣除考核工職30元。
(18)、采購人員必須根據(jù)食譜計劃單進行采購,堅決杜絕貪圖便宜購買劣質原料,做到對市場各種原料物品的調查,進行合理采購,并上供貨商索取三證做為采購依據(jù),在原料運送過程中注意交叉污染,確保原料的質量。
(19)、庫房保管員要對所購回的所有原料進行登記造冊,做到先進先出,掌握入庫時間,嚴格規(guī)范庫房制度,杜絕其他人員隨意進出庫房,非領料時間不得發(fā)放,沒經(jīng)主管同意不準處理任何原料。若有登記不明,出庫不詳,帳目不清等事件發(fā)生,立即停止工作。非庫房工作時間,必須配合協(xié)助服務員工作。
(20)、餐廳主管負責本部門的管理工作:
1、負責制定每大周的營養(yǎng)食譜,整體食堂工作計劃,督促規(guī)章制度的實施。
2、負責召開伙食管理會議,督察食品的質量及衛(wèi)生情況。
3、負責檢查驗收食品原料和食堂固定資產(chǎn)的管理工作。
5、負責工作人員的考核。在管理過程中必須依照學校的各項制度靈活管理,不得人情化、幫派化,不得以權欺人,假公際私報復別人。必須了解每個員工的個性、業(yè)務能力,根據(jù)情況合理安排工作崗位,掌握每個班組工作情況,督促食品加工過程,有效地調節(jié)每個人員的工作情緒。帶頭參加學校的各項大型活動。組織召開意見、建議征求會,定期進行業(yè)務培訓等各項工作。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇七
為加強我校食堂管理,消除學生食堂安全隱患,保證師生身心健康,維護學校和學生利益,特制定本工作計劃。
1、進一步規(guī)范食堂菜品價格,確實降低學生的生活費用,菜品價格的變動必須經(jīng)過學校領導的同意。
2、加強食品安全管理,完善食堂衛(wèi)生設施和相關食品安全管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
3、加強食堂工作人員思想作風管理,確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
4、嚴禁食堂工作人員給學生吃剩飯剩菜,如有此現(xiàn)象,一經(jīng)查出,必會嚴厲處罰。
5、學生一日三餐的碗筷經(jīng)工作人員請先后,必須放入消毒柜中消毒。
6、學生使用的筷子必須每個月更換一次新筷子,杜絕一切不干凈,不衛(wèi)生,有病菌的食品、物品侵害到學生的身心健康。
規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習,提高業(yè)務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。對大宗物品必須做到定點采購,對于其他小宗物品要選點采購,對產(chǎn)品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。
4、學生的一日三餐必須有值周老師,食堂管理員,食堂工作人員共同監(jiān)管,確保學生的用餐安全。
5、營養(yǎng)午餐的普及,要使在校的每一位學生受益,管理人員必須餐餐公示,嚴把飯菜的質量過關。營養(yǎng)午餐售出前,必須有陪餐領導先嘗試,再出售。
6、餐廳、操作間、物品儲存間,一定要做到定期消毒。
7、夏季要認真做好“三防”,防蠅、防蚊、防鼠。確保安全、健康、衛(wèi)生的度過一學期。
養(yǎng)老機構食堂管理 食堂工作計劃篇八
為加強我校食堂管理,消除學生食堂安全隱患,保證師生身心健康,維護學校和學生利益,特制定本工作計劃。
1、進一步規(guī)范食堂菜品價格,確實降低學生的生活費用,菜品價格的變動必須經(jīng)過學校領導的同意。
2、加強食品安全管理,完善食堂衛(wèi)生設施和相關食品安全管理制度,嚴防食品中毒事故的發(fā)生。
3、加強食堂工作人員思想作風管理,確保食堂人員服務態(tài)度好、工作質量好,遵守紀律,服從安排,努力服務于學校教學和師生生活,力爭食堂滿意度達95%以上。
4、嚴禁食堂工作人員給學生吃剩飯剩菜,如有此現(xiàn)象,一經(jīng)查出,必會嚴厲處罰。
5、學生一日三餐的碗筷經(jīng)工作人員請先后,必須放入消毒柜中消毒。
6、學生使用的筷子必須每個月更換一次新筷子,杜絕一切不干凈,不衛(wèi)生,有病菌的食品、物品侵害到學生的身心健康。
規(guī)程,杜絕食物中毒事件發(fā)生。注意用電用火以及消防器材的管理,確保食堂無一安全事故發(fā)生。
2、加強食堂用工管理,規(guī)范用工行為。加強食堂員工的業(yè)務培訓和政治學習,提高業(yè)務水平和服務質量。
3、加強食堂物品采購管理。對大宗物品必須做到定點采購,對于其他小宗物品要選點采購,對產(chǎn)品價格、質量等內容逐一驗收和記錄。實行食品留樣制度,做好留樣記錄,把好食品質量關。
4、學生的一日三餐必須有值周老師,食堂管理員,食堂工作人員共同監(jiān)管,確保學生的用餐安全。
5、營養(yǎng)午餐的普及,要使在校的每一位學生受益,管理人員必須餐餐公示,嚴把飯菜的質量過關。營養(yǎng)午餐售出前,必須有陪餐領導先嘗試,再出售。
6、餐廳、操作間、物品儲存間,一定要做到定期消毒。
7、夏季要認真做好“三防”,防蠅、防蚊、防鼠。確保安全、健康、衛(wèi)生的度過一學期。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3382019.html】