計(jì)劃是一種靈活性和適應(yīng)性的工具，也是一種組織和管理的工具。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢？而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇一
2021年客服部年度總結(jié)
一、日常工作目標(biāo)的完成情況
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
2.根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，完成工作預(yù)案，做好成品保護(hù)工作。完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報(bào)修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作；為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時(shí)安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進(jìn)行___小時(shí)站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風(fēng)貌。
4.搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進(jìn)行，目前第一時(shí)創(chuàng)底商辦理入住___戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時(shí)創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗(yàn)收工作，共進(jìn)行了___多次驗(yàn)收，對不合格項(xiàng)進(jìn)行書面匯總，跟進(jìn)施工方的整改，并對存在的問題進(jìn)行備案。
為了完善此項(xiàng)工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計(jì)劃，并責(zé)任到人定期檢查。
第一時(shí)創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
（三）公共設(shè)施、設(shè)備的管理對已開始使用的第一時(shí)創(chuàng)寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。
完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。逸園·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護(hù)工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期___進(jìn)行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進(jìn)行維護(hù)，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進(jìn)行施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)物業(yè)的公共秩序的維護(hù)、道路的暢通、車庫管理、車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時(shí)率和完成率。共計(jì)接到維修投訴___起，完成___起，完成率為___%。配合工程部做的工程維修及檢查約為___余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，及時(shí)處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況與管理要求，制定了詳細(xì)的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運(yùn)方式等，并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認(rèn)真聽以業(yè)主意見，及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認(rèn)真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶排憂解難。
二、存在的問題和教訓(xùn)雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。
第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)。針對以上幾個(gè)問題，在__年的工作中，將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
三、__年工作計(jì)劃（一）部門管理方面：整合管理處的資源，培訓(xùn)員工的工作技能，推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。
___對部門內(nèi)各崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，明確責(zé)任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細(xì)。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責(zé)任事故的發(fā)生，使逸園上院、納日歌朗兩個(gè)項(xiàng)目的物業(yè)服務(wù)更加細(xì)致、高效。建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機(jī)制，倡導(dǎo)員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司及部門的管理制度。
（二）配合工程部做好接管驗(yàn)收和日常巡查工作；
配合銷售部做好售樓和開盤的各類準(zhǔn)備工作。
（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。
（四）建立家政服務(wù)、有償維修，做好___和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇二
出租人(以下簡稱甲方)
承租人(以下簡稱乙方)
第一條、 房屋的基本情況：甲方房屋(以下簡稱該房屋)坐落于__________________,房屋結(jié)構(gòu)為__________________，建筑面積__________________。
第二條、 房屋用途：該房屋用途為商業(yè)用途，除雙方另有約定外，乙方不得任意改變房屋用途。
第三條、 房屋租賃期限：租賃期限為_________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。乙方同時(shí)具有所出租面積及所約定位置、面積(_______________________)的店招的裝飾、使用權(quán)。租賃期滿，在同等條件下乙方有優(yōu)先承租權(quán)。
第四條、 租金支付方式：年租金共計(jì)人民幣__________________(大寫__________________);第一年租金在房屋交付使用時(shí)支付前半年租金，后半年租金與該年度__________月__________日支付，以后每年的支付方式以此時(shí)間為準(zhǔn)。
第五條、 合同簽訂后，甲方向乙方提供為期________的裝修期。租賃期間，前________年房租不變，其后年房租增加________，除此以外出租方不得以任何理由任意調(diào)整租金。
第六條、 甲方對產(chǎn)權(quán)的承諾：甲方保證被出租的該房屋沒有產(chǎn)權(quán)糾紛，出租后如有上述未清事項(xiàng)，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任，由此給乙方造成的經(jīng)濟(jì)損失，由甲方負(fù)責(zé)賠償。
第七條、 租賃期內(nèi)、甲方房屋出售，乙方在同等條件下享有優(yōu)先購買權(quán)。該房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓給必須在保障乙方租賃合同權(quán)益的情況下進(jìn)行，因產(chǎn)權(quán)變更所引起的對乙方權(quán)益造成損害的，甲方必須作出賠償。
第八條、 關(guān)于裝修和改變房屋結(jié)構(gòu)的約定：乙方不得隨意改變房屋設(shè)施，如需改變房屋的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，須先征得甲方書面同意，投資由雙方協(xié)商解決。
第九條、 租賃期滿后，本合同自行終止，屆時(shí)乙方須將房屋退還甲方。如乙方要求繼續(xù)租賃，則須提前六個(gè)月書面向甲方提出，甲方在合同期滿前六個(gè)月內(nèi)向乙方正式書面答復(fù)，如同意繼續(xù)租賃，則續(xù)簽租賃合同。
1. 利用承租房屋進(jìn)行違法活動的。
2. 故意破壞承租房屋的。
第十一條、提前終止合同;租賃期間任何一方提出終止合同，需提前十二個(gè)月書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商簽訂終止合同書，在終止合同書簽訂前。本合同仍有效。
第十二條、違約責(zé)任：租賃期間雙方必須信守合同，任何一方違反本合同的規(guī)定，按年度須向?qū)Ψ嚼U納年度租金的_______作為違約賠償。
第十三條、其他：本合同未盡事宜，由甲、乙方另行協(xié)定，并簽訂補(bǔ)充條款。補(bǔ)充條款與本合同不一致的，以補(bǔ)充條款為準(zhǔn)。
第十四條、合同份數(shù)：本合同連同附件共_______頁，一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，均有同等法律效力。
附：
出租人(甲方)章：
地址：
證照號：
法定代表人：
簽約時(shí)間：
出租人(乙方)章： 地址： 證照號： 法定代表人：
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇三
一.新的突破口
--------最初的想法,進(jìn)入商業(yè)地產(chǎn)的原因
二.心理把握,掌握主動權(quán) 案例
(一)
(二)
三.知己知彼之知根知底(三)
四.虛實(shí)篇
------真真假假團(tuán)隊(duì)出擊 案例
(四)
五.養(yǎng)成最后發(fā)言的習(xí)慣 案例
(五)
六.細(xì)化過程,弱化結(jié)果
商業(yè)地產(chǎn)感悟
（一）
問題:1.為什么李經(jīng)理第一次不跟客戶簽訂委托.案例(二)
經(jīng)紀(jì)人小李,租了一套高檔公寓的房子,替客戶辦理物業(yè)交接時(shí),發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司新?lián)Q了一家,于是小李遞上名片.表明身份,并適時(shí)的說了句:“劉主任，我這個(gè)客戶平時(shí)工作比較忙，如果需要交費(fèi)時(shí)聯(lián)系不上客戶，請與我聯(lián)系。”說完這話，劉主任重新在名片上停留了一下，便將名片收了起來。從此小李便與劉主任建立起了良好的合作關(guān)系。
案例(三)
案例(四)
小李,小王,小盛合作了一年多了,一天,小王拿回一套推薦比很好的網(wǎng)點(diǎn),便上了自費(fèi),并習(xí)慣性的與小李和小盛商量了一下,三個(gè)人拿了一套方案.每次帶看的時(shí)間.小李和小盛都會推托需約房東,并引著客戶根據(jù)自己的時(shí)間來安排看房,而看房時(shí),小王始終以房東代理人的身份出現(xiàn),最終在較短的時(shí)間內(nèi)售出了這套網(wǎng)點(diǎn).案例(五)
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇四
1、大區(qū)招商經(jīng)理若干，分別負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商大區(qū)的工作：大區(qū)經(jīng)理應(yīng)具備一定的招商運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，長于說服、鼓勵性的談判，具團(tuán)隊(duì)合作精神、服從意識和大局觀念。
2、商務(wù)助理若干，主要職責(zé)是幫助一線招商人員作好內(nèi)務(wù)（資料物品、來電來函、來人洽談、信息收集等）和會務(wù)組織等工作。
3、招商經(jīng)理1人，需對本項(xiàng)目所在行業(yè)的市場營銷有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)（尤其要擅長招商運(yùn)作），懂企劃，善管理，具出色談判技巧和人格魅力。
4、區(qū)域協(xié)銷經(jīng)理若干，主要職責(zé)是協(xié)助開發(fā)市場，完成銷售。協(xié)銷經(jīng)理需人品正直，勤懇敬業(yè)，具備較佳的溝通和組織管理能力，并能長駐外埠。
5、其它服務(wù)人員如文案、平面設(shè)計(jì)、接線及接待人員。
招商隊(duì)伍組建之后，必須進(jìn)行培訓(xùn)。一方面，通過培訓(xùn)是團(tuán)隊(duì)了解項(xiàng)目的現(xiàn)狀、產(chǎn)品，了解招商策略和操作步驟，同時(shí)也是進(jìn)行磨合的過程。
對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負(fù)責(zé)接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項(xiàng)目、了解運(yùn)作方案等，以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
1、有實(shí)力：與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng)，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。
2、有決心：堅(jiān)定的信念和強(qiáng)有力的推廣策略將使加盟商感受到項(xiàng)目推廣項(xiàng)目的決心，用數(shù)字說明項(xiàng)目的力度是最好的方法。
3、有信譽(yù)：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、有辦法：詳細(xì)、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。
5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤，項(xiàng)目留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓(xùn)工作，工作內(nèi)容非常細(xì)瑣，實(shí)際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強(qiáng)其信心。
在這過程中，首先面臨的是對“求租者”信息的處理和選擇，好的招商廣告發(fā)布后，招商總部將面對大量的反饋信息，對于第一次來電或來函，主要注意對“求租者”按已經(jīng)設(shè)定的招商區(qū)域歸類，對求租者姓名、地址、電話、基本狀況和問題做以記錄，同時(shí)給對方發(fā)去有關(guān)產(chǎn)品和項(xiàng)目的基本資料（包括項(xiàng)目介紹、產(chǎn)品介紹、招商活動的安排），同時(shí)對于各地區(qū)實(shí)力較強(qiáng)或行業(yè)內(nèi)經(jīng)營者一類的“求租者”做重點(diǎn)標(biāo)注，用以綜合的研究。在這過程中，不必在電話中向詢問者做過多有關(guān)招商的說明，對于“求租者”提出的問題也不必急著回答（主要避免“求租者”因了解不夠而以偏概全，自我估計(jì)或防止競爭者和惡意攻擊者獲取一手信息）。在“求租者”研讀了有關(guān)資料后第二次咨詢過程，招商部門則應(yīng)該選擇性的介紹關(guān)于招商情況和產(chǎn)品信息，并根據(jù)“求租者”表現(xiàn)的誠意，發(fā)去部分“該求租者”重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容資料，并力爭邀請對方參加招商會議。
對于一些急于了解情況的“求租者”，招商部門要有專人負(fù)責(zé)接待和談判，帶領(lǐng)來訪者參觀項(xiàng)目、了解運(yùn)作方案等，以免流失“加盟商”。
面對面的溝通方式仍是最直觀有效的方式，招商會議的成功開展是“求租者”加盟的關(guān)鍵一步。在與“求租者”談判之前，一些細(xì)節(jié)的準(zhǔn)備十分重要，如招商辦公場所的布置、人員的工作狀態(tài)、對來訪者的接待，這些都直接影響洽談的結(jié)果。在溝通的過程中，應(yīng)該向來訪者潛移默化的傳遞以下幾點(diǎn)信息。
1、有實(shí)力：與強(qiáng)者合作才能更強(qiáng)，加盟者希望企業(yè)的力量雄厚，解除后顧之憂。
2、有決心：堅(jiān)定的信念和強(qiáng)有力的推廣策略將使加盟商感受到項(xiàng)目推廣項(xiàng)目的決心，用數(shù)字說明項(xiàng)目的力度是最好的方法。
3、有信譽(yù)：一味的夸大其辭根本無法聯(lián)合有實(shí)力的經(jīng)銷商，態(tài)度真誠、有理有據(jù)，最大限度的為“求租者”考慮是雙方共同發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、有辦法：詳細(xì)、可行的營銷方法對于經(jīng)銷商有極大的吸引力。
5、有利益：歸根結(jié)底，成功的推廣應(yīng)該有豐厚的利潤，項(xiàng)目留給加盟者的利益應(yīng)該十分可觀。
與“求租者”簽定合同，收取租金和保證金，則全面招商工作告以段落，后續(xù)零星的招商工作開展可以抽取部分力量，而工作的.中心轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的全面推廣階段。
招商過程中，要處理大量的信息和參與大量的談判、說服、培訓(xùn)工作，工作內(nèi)容非常細(xì)瑣，實(shí)際的過程中會遇到一些具體問題，對“求租者”提出的問題給予良好的解答將大大增強(qiáng)其信心。
大型商業(yè)物業(yè)招商策略
第一部：招商原則和準(zhǔn)備過程
招商目標(biāo)的選擇
(一)項(xiàng)目自身的市場定位；
(二)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)狀況；
(三)投資商和發(fā)展商的自身資金情況；
(四)擬引進(jìn)商家的市場定位、發(fā)展戰(zhàn)略。
招商談判原則的確定
招商談判的目的在于使參與談判的商家能符合招商企業(yè)的目標(biāo)和利益需要。要達(dá)到目的，招商談判必須針對談判的特點(diǎn)，確定一些基本原則。
(一)招商談判的特點(diǎn)
1、談判對象的廣泛性、多樣性和復(fù)雜性
商場的交易活動不受時(shí)空限制，而具體的談判對象交易條件又是多樣的、變化的。這就要求項(xiàng)目的談判人員要圍繞本項(xiàng)目的經(jīng)營范圍，廣泛收集信息，了解市場行情，并選擇適當(dāng)?shù)姆绞脚c社會各方面保持廣泛的聯(lián)系。
2、談判條件的原則性與靈活性
項(xiàng)目招商的目標(biāo)要具體體現(xiàn)在談判條件上。條件具有一定的伸縮余地，但其彈性往往不能超越最低界限，界限是談判人員必須堅(jiān)持的原則。這一特點(diǎn)就決定了項(xiàng)目談判人員要從實(shí)際出發(fā)，既要不失原則，又要隨機(jī)應(yīng)變具有一定的靈活性，以保證實(shí)現(xiàn)招商談判的基本目標(biāo)。
3、談判口徑的一致性
在招商談判中，雙方談判的形式可以是口頭的也可以是書面的，談判過程往往需要反復(fù)接觸。這就要求談判人員要重視談判策略與技巧，注意語言表達(dá)和文字表達(dá)的一致性。談判人員要有比較好的口才和文字修養(yǎng)能力，也要有較強(qiáng)的公關(guān)能力。
(二)招商談判的原則
1、平等互利原則，要求談判雙方在適應(yīng)對方需要的情況下，公平交易，互惠互利，這是保證談判成功的重要前提。
2、堅(jiān)持信用原則，信用原則是指招商談判的雙方都要共同遵守協(xié)議。重信譽(yù)、守信用是商家基本的職業(yè)道德。在談判過程中；應(yīng)注意不輕易許諾，但一旦承諾，就應(yīng)履行，保證言行一致，取信于對方，以體現(xiàn)真誠合作的精神。
3、堅(jiān)持相容原則，相容原則要求談判人員在洽談中要對人謙讓、豁達(dá)，將原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合起來，以更好地達(dá)到談判的目的。
1、通過鉆石地段選擇項(xiàng)目選址的正確性，樹立基本點(diǎn)核心地段的商業(yè)物業(yè)。
2、通過事實(shí)列舉項(xiàng)目投資商與發(fā)展商業(yè)績與榮譽(yù)，突出其在項(xiàng)目所在地的地位。
3、招商策劃和承租戶的選擇關(guān)系購物中心的成敗，在招商過程中，有必要對每個(gè)承租戶進(jìn)行分級評價(jià)，預(yù)測他們的經(jīng)營前景，作為店面出租的指導(dǎo)。
4、第一承租戶的選擇確保租金的來源。
5、第二需要保證購物中心的商品種類的完整性。
6、第三需要保證購物中心經(jīng)營項(xiàng)目的多樣性與綜合性。
（二）準(zhǔn)備談判的依據(jù)
2、規(guī)定談判策略，包括了解談判對象
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇五
1、商鋪：商鋪是專門用于商業(yè)經(jīng)營活動的房地產(chǎn)，是經(jīng)營者對消費(fèi)者提供商品交易、服務(wù)及感受體驗(yàn)的場所。廣義的商鋪，其概念范疇不僅包括零售商業(yè)，還包括娛樂業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)所使用的房地產(chǎn)，盈利性的展覽館廳、體育場所、浴室，以及銀行、證券等營業(yè)性的有建筑物實(shí)物存在的經(jīng)營交易場所。
2、商業(yè)街商鋪：商業(yè)街指以平面形式按照街的形式布置的單層或多層商業(yè)房地產(chǎn)形式，其沿街兩側(cè)的鋪面及商業(yè)樓里面的鋪位都屬于商業(yè)街商鋪。
3、市場類商鋪：在這里特指在各種用于某類或綜合商品批發(fā)、零售、經(jīng)營的商業(yè)樓宇中的店鋪位。
4、社區(qū)商鋪：指位于住宅社區(qū)內(nèi)的商用鋪位，其經(jīng)營對象主要是住宅社區(qū)的居民。
5、住宅底層商鋪：指位于住宅建筑底層（可能包括地下1、2層及地上1、2層，或其中部分樓層）的商用鋪位。
6、百貨商場、購物中心商鋪：指百貨商場、各種類型購物中心里面的鋪位。
7、商務(wù)樓、寫字樓商鋪：指諸如酒店、商住公寓、俱樂部、會所、展覽中心、寫字樓里面用于商業(yè)用途的商業(yè)空間。
8、交通設(shè)施商鋪：指諸如地鐵站、火車站、飛機(jī)場等交通設(shè)施里面及周圍的商鋪，以及道路兩側(cè)各類中小型商鋪。
9、商業(yè)綜合體：是將城市中商業(yè)、辦公、居住、旅店、展覽、餐飲、會議、文娛等城市生活空間的三項(xiàng)以上功能進(jìn)行組合，并在各部分間建立一種相互依存、相互裨益的能動關(guān)系，從而形成一個(gè)多功能、高效率、復(fù)雜而統(tǒng)一的綜合體。
11、商圈：商業(yè)設(shè)施涵蓋其潛在消費(fèi)群所在的區(qū)域范圍，此范圍稱其為商圈，近來商圈漸不以距離為量，而以顧客到店所需時(shí)間為尺度。日用品店的話，行程十分鐘以內(nèi)為其商圈，耐久消費(fèi)財(cái)?shù)暌?0分鐘為限度。若以時(shí)間為衡量商圈，一般店的商圈將不會是一圓形商圈，因其受交通工具、交通便利性所左右之故。
12、業(yè)態(tài)：是指零售經(jīng)營之型態(tài)；是以滿足顧客不同需求為目的，而結(jié)合商品與服務(wù)的購買代理業(yè)。
13、業(yè)種：主力商品部門和品種的總稱。是指以何物為其店內(nèi)販賣之主力。例如服裝店以衣料及配件為主，鐘表店以鐘表為主。
14、主力店：大家一般叫它為“錨店”或者核心租戶。因?yàn)樗鼘徫镏行牡恼麄€(gè)客流和品牌引領(lǐng)具有相當(dāng)大的作用，使得整個(gè)購物中心的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的作用。
動城、書店、服裝店、電游中心、家電等。
16、百貨店：在一個(gè)建筑物內(nèi)，經(jīng)營若干大類商品，實(shí)行統(tǒng)一管理，分區(qū)銷售，滿足顧客對時(shí)尚商品多樣化選擇需求的零售業(yè)態(tài)。
17、購物中心：是多種零售店鋪、服務(wù)設(shè)施集中在由企業(yè)有計(jì)劃地開發(fā)、管理、運(yùn)營的一種建筑物內(nèi)或一個(gè)區(qū)域內(nèi)，向消費(fèi)者提供綜合性服務(wù)的商業(yè)集合體。
18、專賣店：轉(zhuǎn)門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營制造商品牌和中間商品牌的零售業(yè)態(tài)。
19、專業(yè)店：經(jīng)營某一大類商品為主，并且具備有豐富專業(yè)知識的銷售人員和提供適當(dāng)售后服務(wù)的零售業(yè)態(tài)。
20、折扣店：是店鋪裝修簡單，提供有限服務(wù)，商品價(jià)格低廉的一種小型超市業(yè)態(tài)。擁有不到2000個(gè)品種，經(jīng)營一定數(shù)量的自有品牌商品。
21、集合店：同一品類不同品牌,集合在一起統(tǒng)一銷售的店面,沒有獨(dú)立門面,從屬于專門店或百貨店。
22、交通動線：商場通道主要劃分為主通道和副通道，主通道就是指導(dǎo)顧客行動的主線，副通道就是指導(dǎo)顧客在店內(nèi)流動的支點(diǎn)。賣場的通道動線設(shè)計(jì)是根據(jù)商場配置的位置跟陳列來設(shè)計(jì)的。優(yōu)秀的通道動線設(shè)計(jì)，能夠引導(dǎo)顧客按照設(shè)計(jì)自然走向商場的每一個(gè)角落，接觸到賣場的所有商品，有效利用商場的空間。
23、水平交通：是指同一水平面或樓層內(nèi)的通道。
24、垂直交通：是指不同標(biāo)高空間或樓層的垂直聯(lián)系如樓梯、電梯和自動扶梯。
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商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇六
中圖分類號：文獻(xiàn)標(biāo)識碼： a 文章編號：
引言：近些年來，由于大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目可持續(xù)發(fā)展性強(qiáng)、收益可增長性強(qiáng)、受國家調(diào)控小的特點(diǎn)，逐漸成為了房地產(chǎn)業(yè)開發(fā)的重點(diǎn)。本文對一個(gè)大型商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中的商業(yè)經(jīng)營氛圍需求、商業(yè)經(jīng)營動線需求、商業(yè)經(jīng)營布局需求、商業(yè)經(jīng)營功能需求四個(gè)方面的問題進(jìn)行了剖析，并進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)。該商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目地處北京市某區(qū)域中心，總建筑面積22多萬平方米，地上分為5棟樓，該項(xiàng)目綜合了大型商業(yè)賣場、大型超市、餐飲、休閑娛樂、公寓等多種商業(yè)模式，商業(yè)經(jīng)營需求個(gè)性化較強(qiáng)、后期變動較大，致使本項(xiàng)目的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)難度比較大。
一、商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營氛圍需求如何在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中體現(xiàn)
概述：本項(xiàng)目是商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目，商業(yè)經(jīng)營都需要一個(gè)濃厚的經(jīng)營氛圍，才能促進(jìn)經(jīng)營的發(fā)展。這就需要在前期建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中，不僅要考慮建筑美觀和基本功能需要，更要充分考慮經(jīng)營氛圍的需求如何在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中的視線、外觀、燈光等方面具體體現(xiàn)，使建筑設(shè)計(jì)與商業(yè)經(jīng)營有機(jī)結(jié)合，才能促進(jìn)項(xiàng)目的成長。
比如在外廣場中心設(shè)置了一個(gè)圓形下沉式廣場，下沉廣場周圍設(shè)計(jì)了一圈與地下一層商場進(jìn)出的防火門，為普通鋼制防火門，只在門上有兩條豎向窄條玻璃，設(shè)計(jì)上沒有充分考慮經(jīng)營的商業(yè)氛圍需要，下沉廣場與地下一層商場內(nèi)的顧客視線、燈光、商業(yè)展柜視線被遮斷，無法形成內(nèi)外相互呼應(yīng)的商業(yè)氛圍，不利于經(jīng)營。經(jīng)過經(jīng)營方面的強(qiáng)烈要求，鋼制防火門改為通透的防火玻璃門，并且門洞口高度加大，這才解決了內(nèi)外視線被擋、商業(yè)氛圍受損的問題，但是后期修改造成了較大的經(jīng)濟(jì)、工期損失?？偨Y(jié)以上問題得出結(jié)論，在工程建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中應(yīng)充分重視商業(yè)氛圍的營造，這是吸引顧客、有利于經(jīng)營的重要手段。
又比如本商業(yè)樓群內(nèi)部區(qū)域靠近外墻一側(cè)需要封閉以擺放貨柜，所以該處玻璃幕墻設(shè)計(jì)為石材或單層玻璃后加襯板的封閉設(shè)計(jì)。但是在定材料時(shí)，單層玻璃幕墻后的襯板選材不當(dāng)，襯板顏色過淺，與旁邊其他區(qū)域的通透雙層玻璃幕墻顏色差別過大，像是在外墻上打了補(bǔ)丁，外觀整體不和諧，影響了商業(yè)氛圍的整體性，致使商業(yè)經(jīng)營受損。
還比如樓體外景觀照明設(shè)計(jì)過于依賴、相信效果圖，又對照明方案的深化設(shè)計(jì)、照明設(shè)備定型考慮不周全，致使采用的樓體景觀照明設(shè)備的照明強(qiáng)度不夠、色彩不正，致使商場夜間局部室外景觀燈光昏暗、色彩不鮮明、主題不突出，造成實(shí)際效果與效果圖差別較大，在夜間無法形成濃厚的商業(yè)氛圍，致使商業(yè)經(jīng)營受損。
結(jié)論：商業(yè)建筑的規(guī)劃設(shè)計(jì)具有濃厚的商業(yè)特色，不僅要注重傳統(tǒng)概念中對造型、布局、色彩、材料的要求，更應(yīng)該注重營造項(xiàng)目的商業(yè)氛圍，要充分考慮商業(yè)氛圍的相互呼應(yīng)性、整體性、濃厚性的要求，這就需要在前期建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中通盤考慮，整體設(shè)計(jì)。體現(xiàn)出商業(yè)建筑的經(jīng)營特色，是商業(yè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵因素，否則這只可能是一個(gè)漂亮的建筑，不一定是一個(gè)能滿足商業(yè)經(jīng)營需求、能充分創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的成功商業(yè)建筑。
二、商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營動線需求如何在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中體現(xiàn)
概述：在商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中，要注重考慮商業(yè)經(jīng)營布局中的動線需求，要注重室內(nèi)外動線設(shè)計(jì)對顧客人流的引導(dǎo)作用、對商鋪連接的作用、對建筑群的展示作用，只有一個(gè)好的動線設(shè)計(jì)才能促進(jìn)商業(yè)經(jīng)營的發(fā)展，這就需要在前期建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中結(jié)合商業(yè)經(jīng)營需求，充分考慮動線的設(shè)置。
例如本商業(yè)群樓呈u字型布置，中間為商業(yè)群樓的外廣場，北側(cè)為廣場的敞開式u字形入口，緊臨這個(gè)區(qū)域最繁忙的大街，是顧客人流的重要出入口，但是在廣場北側(cè)入口中心處卻設(shè)置有兩個(gè)地下通風(fēng)豎井出風(fēng)口，每個(gè)豎井口長寬都為6米，高出地面近3米，突兀的布置在廣場中心，極大的破壞了廣場布局的整體性，阻礙了指引顧客朝向廣場以里的動線和視線，致使商業(yè)經(jīng)營受損。經(jīng)過分析，這個(gè)問題是因?yàn)橐?guī)劃報(bào)審時(shí)間較短，地下工程規(guī)劃設(shè)計(jì)與地上工程規(guī)劃設(shè)計(jì)分開前后設(shè)計(jì)，沒有充分溝通，才致使以上問題，這是對項(xiàng)目的動線設(shè)計(jì)整體性考慮不足造成的。
原主樓商場規(guī)劃設(shè)計(jì)中在北側(cè)主入口區(qū)域設(shè)置有機(jī)房、扶梯，簽約的商場運(yùn)營公司認(rèn)為這嚴(yán)重影響了商業(yè)經(jīng)營的動線布置，要求修改，修改后機(jī)房被挪走，扶梯在一層被取消，但由于是后期修改，造成了較大的費(fèi)用、工期損失。
地下一層北側(cè)區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)為大型超市，在此區(qū)域的中心的位置原設(shè)計(jì)有一個(gè)通風(fēng)機(jī)房，超市運(yùn)營公司簽約后，認(rèn)為此通風(fēng)機(jī)房在超市區(qū)域的中心，嚴(yán)重影響了超市主動線的通暢，要求修改，造成了較大的費(fèi)用、工期損失。
結(jié)論：商業(yè)項(xiàng)目建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中的動線布置，應(yīng)該內(nèi)外、上下整體考慮設(shè)計(jì)，做到動線通暢、順應(yīng)顧客的視角，在入口處、動線主線路上盡量不要布置設(shè)備設(shè)施或靠邊布置，動線布置應(yīng)盡量把各個(gè)商業(yè)經(jīng)營區(qū)域有機(jī)連接起來，把顧客人流帶向各個(gè)商業(yè)建筑、店鋪，而沒有死角、迷路的困惑，使顧客能關(guān)注商品，在愉快、舒適中逛遍商業(yè)建筑群內(nèi)外的各個(gè)經(jīng)營區(qū)域。
三、商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營布局需求如何在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中體現(xiàn)
概述：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的建筑布局設(shè)計(jì)要充分考慮商業(yè)經(jīng)營的時(shí)代性、招商變動性需求，在建設(shè)前期會根據(jù)初步規(guī)劃的商業(yè)經(jīng)營形式確定各個(gè)區(qū)域的建筑布局，但是如果就按此建筑布局設(shè)計(jì)、施工，則商業(yè)經(jīng)營形式就會被相對固定，不利于后期招商的靈活變動，所以要預(yù)留合理的招商變動空間。而且要充分認(rèn)識現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的速度，建筑布局設(shè)計(jì)要緊隨時(shí)代的發(fā)展，充分與現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營需求接軌，要盡量符合當(dāng)前市場主流設(shè)計(jì)，以免設(shè)計(jì)出來后就落后于市場經(jīng)營需求。
例如主樓1-5層規(guī)劃設(shè)計(jì)為大型高檔商場，原內(nèi)部區(qū)域規(guī)劃設(shè)計(jì)中沒有設(shè)置鏤空中庭，造成了商場內(nèi)部區(qū)域上下層視線不通透、商業(yè)氛圍無法相互呼應(yīng)、互動，不符合當(dāng)前中高檔商場的主流經(jīng)營需求，在后期簽約的商場運(yùn)營公司的強(qiáng)烈要求下，拆掉了該樓中心兩軸跨區(qū)域的2-5層樓板，才制造了鏤空中庭，解決了以上問題，但造成了很大的費(fèi)用、工期損失。
又例如其中一個(gè)樓的頂層5-6層設(shè)計(jì)為電影院，但是開發(fā)商沒有充分考慮今后招商方面的電影院商家的變動需求，影院的結(jié)構(gòu)、二次結(jié)構(gòu)均按之前考察的影院布置進(jìn)行了參考設(shè)計(jì)，建筑布局、形式被固定，但是在招商后期，新的影院商家與之前作為參考的商家的影院布置要求有很多不一致，新的影院走廊、門口、看臺、屏幕位置、放映口位置均發(fā)生變動，致使影院結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大量修改，造成較大的費(fèi)用、工期損失。
結(jié)論：在商業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營區(qū)域的建筑布局設(shè)計(jì)中，要盡量跟隨當(dāng)前市場主流的商業(yè)建筑布局設(shè)計(jì)，做到各個(gè)商業(yè)經(jīng)營區(qū)域能相互呼應(yīng)、形成整體，給顧客營造一個(gè)溫馨、通暢的購物環(huán)境。而對于專業(yè)性較強(qiáng)，通過招商很可能后期發(fā)生較大變動的區(qū)域的建筑布局設(shè)計(jì)，要預(yù)留變動空間，建筑布局盡量設(shè)計(jì)成一個(gè)可調(diào)整、變換的形式，等到最終商家確定后，再進(jìn)行深化設(shè)計(jì)、施工。
四、商業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營功能性需求如何在建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)中體現(xiàn)
概述：商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目建筑功能設(shè)計(jì)要充分考慮實(shí)際的商業(yè)經(jīng)營需求，不要僅從參考資料、以前類似項(xiàng)目的設(shè)計(jì)資料、初步市場調(diào)研確定商業(yè)項(xiàng)目的功能需求，更要充分認(rèn)識現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會商業(yè)快速發(fā)展的速度，帶來的在建筑功能需求上巨大的增長變化。而且要與經(jīng)營方充分溝通，使建筑功能設(shè)計(jì)與實(shí)際商業(yè)經(jīng)營需要相符，要考慮實(shí)際經(jīng)營往往可能在某時(shí)間段、某區(qū)域超越規(guī)范、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的可能，功能設(shè)計(jì)要留出經(jīng)營發(fā)展的余量。
比如本商業(yè)項(xiàng)目其中一個(gè)樓，規(guī)劃設(shè)計(jì)有營業(yè)到晚上2點(diǎn)的ktv、，晚上在其它商業(yè)體停業(yè)后，仍然需要使用空調(diào)，但是如果不單獨(dú)規(guī)劃設(shè)計(jì)此空調(diào)系統(tǒng)的話，就需要運(yùn)行項(xiàng)目很大一部分的空調(diào)系統(tǒng)才能滿足該樓晚上營業(yè)的需求，設(shè)計(jì)方在甲方要求下對該空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行了單獨(dú)設(shè)計(jì)，但是只分開了空調(diào)的冷卻系統(tǒng)，既在地下室有獨(dú)立的空調(diào)制冷機(jī)組，而沒有分開空調(diào)的供水系統(tǒng)，使得需要運(yùn)行項(xiàng)目很大一部分的空調(diào)供水系統(tǒng)，才能達(dá)到該樓晚上營業(yè)的空調(diào)運(yùn)行需求，大大增加了空調(diào)運(yùn)行費(fèi)用，這對項(xiàng)目后期運(yùn)營造成了很大資源、費(fèi)用浪費(fèi)。
又比如原設(shè)計(jì)對商業(yè)項(xiàng)目的用電量估計(jì)不足，原設(shè)計(jì)用規(guī)范上的參數(shù)和一些類似項(xiàng)目考察的初步數(shù)據(jù)，沒有充分考察市場，就確定了總、分區(qū)域的用電量，但在招商和后期實(shí)際應(yīng)用中發(fā)現(xiàn)用電量嚴(yán)重不足和不均勻，因?yàn)楝F(xiàn)在的商業(yè)模式和以前比發(fā)生了很大變化，專業(yè)性、個(gè)性化要求較高，并且項(xiàng)目本身也是在招商中不斷變化，致使一些商業(yè)區(qū)域的用電量預(yù)估計(jì)不足，不得不在后期對電量進(jìn)行增容和從新分配，和原來一次性電量設(shè)計(jì)、申請到位相比，費(fèi)用、工期大大增加，這屬于前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)與經(jīng)營溝通不足造成的。
在本商業(yè)項(xiàng)目中一個(gè)樓的6-7層，設(shè)計(jì)為餐飲、休閑區(qū)域，設(shè)置有大量的餐廳、美食檔口，但是該區(qū)域內(nèi)排油煙風(fēng)口數(shù)量不夠，致使就餐高峰時(shí)，大量油煙無法從室內(nèi)排出。而且中間屋面大部分設(shè)計(jì)為玻璃透明屋頂，又直接致使排油煙井口位置可設(shè)置區(qū)域縮小，在規(guī)范要求的排煙井口間距要求下，數(shù)量不便設(shè)置過多，設(shè)計(jì)又沒有考慮其它措施，致使大量油煙無法從室內(nèi)排出，大大的影響了餐飲區(qū)域的經(jīng)營。
結(jié)論：在建筑功能設(shè)計(jì)中要充分考慮商業(yè)經(jīng)營的需求，要盡量符合實(shí)際需求，不要想當(dāng)然照搬以前舊賬，而要充分考慮商業(yè)經(jīng)營形式多樣性的特點(diǎn)，在功能設(shè)計(jì)上要注重滿足不同商業(yè)經(jīng)營形式的需求。而對于隨時(shí)展而增長變化較大的經(jīng)營需求，要充分考察市場的實(shí)際情況，做到既要節(jié)約、又要滿足實(shí)際現(xiàn)實(shí)經(jīng)營需求，在建筑功能設(shè)計(jì)上，要留有充分發(fā)展提高的空間。
商業(yè)地產(chǎn)銷售計(jì)劃篇七
1.1商業(yè)計(jì)劃書的作用
商業(yè)計(jì)劃是創(chuàng)業(yè)者吸引投資家的創(chuàng)業(yè)資本的一份報(bào)告性文件，事實(shí)上，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃對于任何形式出資的創(chuàng)業(yè)者都是需要的，因?yàn)椋瑒?chuàng)業(yè)并不是只憑熱情的沖動，而是理性的行為。因此，在創(chuàng)業(yè)前，做一個(gè)較為完善的計(jì)劃是有非常有意義的，第一，在做創(chuàng)業(yè)計(jì)劃時(shí)，會比較客觀地幫助創(chuàng)業(yè)者分析創(chuàng)業(yè)的主要影響因素，能夠使創(chuàng)業(yè)者保持清醒的頭腦;第二，一項(xiàng)比較完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，可以成為創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)指南或行動大綱;除此之外，當(dāng)然，也可以作為用于向風(fēng)險(xiǎn)投資家游說以取得創(chuàng)業(yè)投資(商業(yè)的可行性報(bào)告及其他渠道融資的報(bào)告性文件)，從這個(gè)意義上講，一篇優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃也會成為創(chuàng)業(yè)者吸引資金的“敲門磚”和“通行證”。
1.2商業(yè)計(jì)劃書的要素
那些不能給風(fēng)險(xiǎn)投資者以充分的信息也不能使投資者激動起來的商業(yè)計(jì)劃書，其最終結(jié)果只能是被扔進(jìn)垃圾箱里。為了確保商業(yè)計(jì)劃書能起作用，企業(yè)家應(yīng)把握以下要素。
1.關(guān)注產(chǎn)品
在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)提供所有與企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的細(xì)節(jié)，包括企業(yè)所實(shí)施的所有調(diào)查。需回答的主要問題包括:產(chǎn)品正處于什么樣的發(fā)展階段?它的獨(dú)特性怎樣?企業(yè)分銷產(chǎn)品的方法是什么?誰會使用企業(yè)的產(chǎn)品，為什么?產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是多少，售價(jià)是多少?企業(yè)發(fā)展新的現(xiàn)代化產(chǎn)品的計(jì)劃是什么?應(yīng)該把風(fēng)險(xiǎn)投資商拉到企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中來，這樣風(fēng)險(xiǎn)投資商就會和風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家一樣對產(chǎn)品有興趣。在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家應(yīng)盡量用簡單的詞語來描述每件事。商品及其屬性的定義，對企業(yè)家來說是非常明確的，但其他人卻不一定清楚它們的'含義。制訂商業(yè)計(jì)劃書的目的不僅是要出資者相信企業(yè)的產(chǎn)品會在市場上產(chǎn)生革命性的影響，同時(shí)也要使他們相信企業(yè)有證明它的論據(jù)。商業(yè)計(jì)劃書對產(chǎn)品的闡述，要讓出資者感到:投資這個(gè)項(xiàng)目是值得的。
2.敢于競爭
競爭對手都是誰?他們的產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的?競爭對手的產(chǎn)品與本企業(yè)的產(chǎn)品相比，有哪些相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?競爭對手所采用的營銷策略是什么?要明確每個(gè)競爭者的銷售額，毛利潤、收入以及市場份額.然后再討論本企業(yè)相對于每個(gè)競爭者所具有的競爭優(yōu)勢，要向投資者展示顧客偏愛本企業(yè)的原因是:本企業(yè)的產(chǎn)品差別化程度高，性能價(jià)格比優(yōu)越，質(zhì)量好，送貨迅速，定位適中，價(jià)格合適等等，商業(yè)計(jì)劃書要使它的讀者相信，本企業(yè)不僅是行業(yè)中的有力競爭者，而且將來還會是確定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)先者。
當(dāng)然，在商業(yè)計(jì)劃書中，企業(yè)家還應(yīng)闡明競爭者給本企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)以及本企業(yè)所采取的對策。
3.了解市場
商業(yè)計(jì)劃書要給投資者提供企業(yè)對目標(biāo)市場的深入分析和理解。要細(xì)致分析經(jīng)濟(jì)、地理、職業(yè)以及心理等因素對消費(fèi)者選擇購買本企業(yè)產(chǎn)品這一行為的影響，以及各個(gè)因素所起的作用。
此外，商業(yè)計(jì)劃書還應(yīng)特別關(guān)注一下銷售中的細(xì)節(jié)問題。
4.表明行動方針
企業(yè)的行動計(jì)劃應(yīng)該是無懈可擊的。商業(yè)計(jì)劃書中應(yīng)該明確下列問題:企業(yè)如何把產(chǎn)品推向市場?如何設(shè)計(jì)生產(chǎn)線，如何組裝產(chǎn)品?企業(yè)生產(chǎn)需要哪些原料?企業(yè)擁有那些生產(chǎn)資源，還需要什么生產(chǎn)資源?生產(chǎn)和設(shè)備的成本是多少?企業(yè)是買設(shè)備還是租設(shè)備?解釋與產(chǎn)品組裝，儲存以及發(fā)送有關(guān)的固定成本和變動成本的情況。
5.展示管理隊(duì)伍
管理者的職能就是計(jì)劃，組織，控制和指導(dǎo)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動。在商業(yè)計(jì)劃書中，應(yīng)首先描述一下整個(gè)管理隊(duì)伍及其職責(zé)，然而再分別介紹每位管理人員的特殊才能、特點(diǎn)和造詣，細(xì)致描述每個(gè)管理者將對公司所做的貢獻(xiàn)。商業(yè)計(jì)劃書中還應(yīng)明確管理目標(biāo)以及組織機(jī)構(gòu)圖。
6.出色的計(jì)劃摘要
商業(yè)計(jì)劃書中的計(jì)劃摘要十分重要。它必須能讓風(fēng)險(xiǎn)投資者有興趣并渴望得到更多的信息，它將給讀者留下長久的印象。計(jì)劃摘要將是風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家所寫的最后一部分內(nèi)容，但卻是出資者首先要看的內(nèi)容，如果公司是一本書，它就象是這本書的封面，做得好就可以把投資者吸引住。你要像對待廣告一樣來寫摘要，絕不要草草了事.文章明了，但要感人。
1.3商業(yè)計(jì)劃書的組成
不同產(chǎn)業(yè)的商業(yè)計(jì)劃書形式有所不同。但是，從總的結(jié)構(gòu)方面，所有的商業(yè)計(jì)劃書都應(yīng)該包括摘要、主題、附錄三個(gè)部分。摘要是對整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書最高度的概括。摘要部分的作用是以最精煉的語言、最有吸引力和沖擊力的方式突出重點(diǎn)，一下子抓住投資者的心。摘要部分是引路人，把投資者引入文章的主題。主體部分是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的核心。在主體部分，作者向投資者一一展示他們所要知道的所有內(nèi)容。主體的功能是最終說服投資者，使他們充分相信你的項(xiàng)目是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目，以及你和你的領(lǐng)導(dǎo)班子有能力讓他們的投資產(chǎn)生最佳的投資回報(bào)。附錄部分是對主體的補(bǔ)充。它的功能是提供更多、更詳細(xì)的補(bǔ)充信息，完成主體部分中言有未盡的內(nèi)容。
1.摘要
摘要是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的“鳳頭”，是對整個(gè)計(jì)劃書的最高度的概括。從某種程度上說，投資者是否中意你的項(xiàng)目，主要取決于摘要部分。可以說沒有好的摘要，就沒有投資。
2.主體
1)公司介紹。主要介紹企業(yè)的一些基本情況，以及發(fā)展策略、財(cái)務(wù)情況、產(chǎn)品或服務(wù)的基本情況等。
2)產(chǎn)業(yè)分析。主要介紹你的企業(yè)所歸屬的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的基本情況，以及你的企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)中的地位。
3)市場分析。主要介紹你的產(chǎn)品或服務(wù)的市場情況。包括你的目標(biāo)市場、你在市場競爭中的位置、你的競爭對手的情況、未來市場的發(fā)展趨勢。
4)營銷。主要介紹你的市場營銷策略、企業(yè)的銷售隊(duì)伍的基本情況、銷售結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
5)企業(yè)的經(jīng)營。主要介紹經(jīng)營場所的基本情況、企業(yè)主要設(shè)施和設(shè)備、生產(chǎn)工藝基本情況、生產(chǎn)力和生產(chǎn)率的基本情況，以及質(zhì)量控制、庫存管理、售后服務(wù)、研究和發(fā)展等內(nèi)容。
6)企業(yè)的管理。主要介紹管理理念、管理結(jié)構(gòu)、管理方式、主要管理人員的基本情況、顧問隊(duì)伍等基本情況。
7)財(cái)務(wù)管理。主要介紹企業(yè)財(cái)務(wù)管理的基本情況。對現(xiàn)在正在運(yùn)行的企業(yè)需要過去三年的財(cái)務(wù)報(bào)表、現(xiàn)金流量表、損益平衡表等。還要介紹申請資金的用途。
8)企業(yè)的發(fā)展計(jì)劃。主要介紹企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展策略、發(fā)展計(jì)劃、實(shí)施步驟，以及風(fēng)險(xiǎn)因素的分析等。
9)撤出計(jì)劃。主要告訴投資者如何收回投資，什么時(shí)間收回投資，大約有多少回報(bào)率等情況。
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