在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),如學(xué)習(xí)、工作、生活等。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們需要制定計(jì)劃。寫計(jì)劃的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇一
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇二
新的一年即將到來,但同業(yè)競(jìng)爭還會(huì)不斷加劇,面對(duì)各種嚴(yán)峻的形勢(shì)和壓力,在新的一年里,我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推動(dòng)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展,使x年各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的開局。
存款是銀行生存之根本,我行將從以下幾方面著手,大力開展存款營銷。
1、強(qiáng)化服務(wù),發(fā)揮優(yōu)勢(shì),穩(wěn)定增加儲(chǔ)蓄存款,落實(shí)具體措施。
四、充分發(fā)揮我行個(gè)人流動(dòng)資金貸款、綜合授信貸款等業(yè)務(wù)的品牌優(yōu)勢(shì),加大以貸引存和吸收保證金存款,這部分重點(diǎn)營銷對(duì)象為行政、企事業(yè)單位高管人員及資產(chǎn)在×××萬元以上的個(gè)體營業(yè)主客戶。
五、綜合運(yùn)用我行已經(jīng)開發(fā)成熟的金融產(chǎn)品,整合形象包裝,打好營銷“組合拳”,對(duì)我行金如意理財(cái)包、戶信息通、96558、如意銀聯(lián)卡以及個(gè)人綜合授信、住房按揭、汽車消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等金融產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的宣傳營銷。
六、要及時(shí)做好客戶的回訪工作,要讓客戶實(shí)實(shí)在在地體會(huì)到寧夏銀行的真誠服務(wù)。要讓他們記著寧夏銀行固原支行,客戶如有其它方面的要求時(shí)應(yīng)盡可能的去滿足,提高辦事效率。
2、采取有效措施,促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長。
擴(kuò)在營銷區(qū)域,對(duì)周邊優(yōu)良客戶選擇營銷。
3、積極開拓中間業(yè)務(wù),進(jìn)一步落實(shí)代理業(yè)務(wù)的操作情況,做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓,特別是財(cái)政代發(fā)工資和高薪水行業(yè)的工資戶進(jìn)行營銷,進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作,拓寬中間業(yè)務(wù)營銷渠道。
在固原屬于經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后地區(qū),工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,但商貿(mào)流通較活躍加支煤炭、電廠、石油開發(fā)、飛機(jī)廠投建、淀粉加工特色產(chǎn)業(yè)都將成為拉動(dòng)固原經(jīng)濟(jì)的重要增長點(diǎn),在x年我行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位,重點(diǎn)仍然將緊緊圍繞城市居民、優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營業(yè)主開展業(yè)務(wù),對(duì)于中高端白領(lǐng)客戶和個(gè)體私營業(yè)主,抓住他們心里,積極把如意白領(lǐng)通和綜合授信貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳,另外作好房屋按揭和優(yōu)良中小企業(yè)及個(gè)體私營業(yè)主流動(dòng)資金貸款,加大與擔(dān)保公司的合作解決擔(dān)保難的問題,要選擇一些好的客戶去做,通過信貸杠桿來迎得客戶,要將客戶存款、信貸等業(yè)務(wù)一攬子放入我行,以我行利益為基礎(chǔ),要多為客戶著想處處為客戶出點(diǎn)子,想辦法,取得客戶信任,從而達(dá)到雙贏的目的。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇三
營業(yè)部的監(jiān)察工作是在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照分行黨委的部署和要求,堅(jiān)持以黨的十x屆x中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,通過落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、開展*評(píng)議、加強(qiáng)員工隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),以各種專題活動(dòng)為契機(jī),提升營業(yè)部的案件防控水平,全力推行行務(wù)公開等活動(dòng),圍繞營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展這個(gè)中心,進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高隊(duì)伍整體素質(zhì),充分發(fā)揮廉政監(jiān)察的輔助作用,有力地推動(dòng)營業(yè)部各項(xiàng)工作的新突破。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。
1、強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”責(zé)任制的落實(shí)。
營業(yè)部的廉政監(jiān)察工作在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在全面貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀中,更加注重把握和體現(xiàn)改革創(chuàng)新、懲防并舉、統(tǒng)籌推進(jìn)的基本要求,堅(jiān)持兩手抓、兩手硬的工作方針,把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來,嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀的要求和“四個(gè)注重”的工作舉措,不斷提高自身貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的能力和水平。
2、加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的三觀改造。
營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)班子成員能按照《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的要求,自覺貫徹落實(shí)^v^中央《中國^v^黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》以及中央?yún)栃泄?jié)約有關(guān)文件精神,嚴(yán)格規(guī)范個(gè)人的行為,在費(fèi)用管理、貸款業(yè)務(wù)拓展等工作中,能堅(jiān)持原則、不搞權(quán)錢交易,在管好自己的同時(shí)也能管好自己的配偶、子女和身邊的工作人員,未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制追究案件和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律案件。
3、推行厲行節(jié)約。
堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批“一支筆”的制度,在重要經(jīng)費(fèi)和大額費(fèi)用使用中,班子集中研究、集財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體審批,并有會(huì)議記錄。始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),嚴(yán)格控制各種費(fèi)用的支出,嚴(yán)格控制各種會(huì)議等活動(dòng),有力地杜絕*吃喝、奢侈浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。
4、加強(qiáng)廉政檔案管理。
認(rèn)真執(zhí)行廉政監(jiān)察的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)完善領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案,做好禮品、禮金及有價(jià)證券的登記及個(gè)人收入的申報(bào)工作。
5、開展了銀行業(yè)公約、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自查活動(dòng)。
在自查中,我們對(duì)存在的問題進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,制定了具體的整改措施,為進(jìn)一步規(guī)范員工從業(yè)行為,提高員工自律意識(shí)起到了積極的作用。
(二)注重教育,不斷提*部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、認(rèn)真開展黨性教育。組織員工及時(shí)傳達(dá)、學(xué)習(xí)黨的十x大、十x屆x中全會(huì)以及中央紀(jì)委工作會(huì)議和上級(jí)行的廉政工作會(huì)議精神。
重點(diǎn)圍繞總行組織的黨員“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)”的開展,不斷提升我部黨支部的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。同時(shí),為了保證創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的長期性,我們按照“六個(gè)互動(dòng)”的思路為營業(yè)部的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)注入活力。
2、認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政教育。
在對(duì)員工的廉政教育中,今年重點(diǎn)圍繞銀監(jiān)局新的制度、辦法和要求,不斷更新全體員工的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu),全力提高員工執(zhí)行制度的合規(guī)性和操作的規(guī)范性,嚴(yán)防在業(yè)務(wù)操作中有違規(guī)行為。
(三)強(qiáng)化案件防控專項(xiàng)治理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力和水平。
今年,在案件防控中,營業(yè)部按照上級(jí)的要求,抓住開展的“案防攻堅(jiān)年”、“銀行業(yè)內(nèi)控及案防制度執(zhí)行年”等專項(xiàng)活動(dòng)的良好契機(jī),以教育為主,依法辦事、打防結(jié)合的工作原則,緊密結(jié)合農(nóng)業(yè)政策性金融實(shí)際,充分發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)所有員工及企業(yè)參與,深挖我部內(nèi)的各種案件苗頭和線索,強(qiáng)化自查、督查,真抓實(shí)干。我們抓住活動(dòng)契機(jī),多方排查我部在各項(xiàng)工作中存在的漏洞,積極尋求解決途徑。
(四)全面推行行務(wù)公開,提高隊(duì)伍的凝聚力和向心力。
為了進(jìn)一步促進(jìn)我行*管理制度、*監(jiān)督制度的落實(shí),促進(jìn)我行班子工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn),我行繼續(xù)以推進(jìn)行務(wù)公開強(qiáng)化*監(jiān)督,以強(qiáng)化*監(jiān)督促進(jìn)行務(wù)公開,確保了我行行務(wù)公開制度的落實(shí)。
一是堅(jiān)持每季向職工公開一次財(cái)務(wù)費(fèi)用列支情況,對(duì)大額費(fèi)用開支,在經(jīng)過財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)組集體研究審查后,采取會(huì)議形式向職工不定期的公布。
二是堅(jiān)持每季向職工公開一次業(yè)務(wù)經(jīng)營情況。讓大家了解我行的信貸業(yè)務(wù)營銷和信貸業(yè)務(wù)監(jiān)督管理等方面的內(nèi)容。
三是堅(jiān)持不定期的向職工公開人事、紀(jì)檢監(jiān)察方面的內(nèi)容。對(duì)各種*評(píng)先投票情況、干部職工年度考核情況、職工獻(xiàn)愛心捐款情況等進(jìn)行公示,讓職工及時(shí)地了解了工作動(dòng)態(tài),為實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)工作穩(wěn)步發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四是不論是行內(nèi)的大事、小事都經(jīng)班子研究決策,會(huì)上廣泛征求班子成員意見,然后形成決策,充分體現(xiàn)*作用。此外利用職工會(huì)通報(bào)支委會(huì)、行務(wù)會(huì)研究事項(xiàng),通報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)行情況等,做到人人皆知。
(五)嚴(yán)格紀(jì)律,認(rèn)真受理信訪舉報(bào)。
認(rèn)真受理群眾信訪、舉報(bào)。實(shí)事求是,對(duì)可能存在的線索做到認(rèn)真核實(shí)、及時(shí)反饋。
二、存在的主要問題及20xx年工作計(jì)劃
一年來,營業(yè)部廉政監(jiān)察工作雖取得了一些成績,但仍存在一些問題:
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》、《中國^v^紀(jì)律處分條例》等有關(guān)規(guī)定,通過嚴(yán)格規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確實(shí)起到關(guān)口前移、防范未然、愛護(hù)干部、保護(hù)干部的作用。
(二)加大案防工作的力度,對(duì)在貸款營銷和業(yè)務(wù)拓展中可能利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為自己和他人謀取利益,向管理對(duì)象索要錢物、介紹推銷產(chǎn)品和提出不合理的要求等違法違紀(jì)行為,要堅(jiān)決查處,決不姑息遷就。
(三)*評(píng)議行風(fēng)工作做好自查和問卷調(diào)查工作,針對(duì)查擺的問題和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)抓好整改工作。
(四)圍繞作風(fēng)建設(shè)開展工作,在求真、求實(shí)、求效上下工夫,在轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)的同時(shí),進(jìn)一步明確崗位職責(zé),實(shí)行績效考評(píng);認(rèn)真受理客戶投訴,及時(shí)糾正和查處工作中的不作為和亂作為。
(五)繼續(xù)落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。增強(qiáng)落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制的意識(shí),完善考評(píng)制度。根據(jù)上級(jí)行的安排,通過拾遺補(bǔ)缺的方式對(duì)基礎(chǔ)工作進(jìn)行完善和整改;落實(shí)責(zé)任追究制度,對(duì)不落實(shí)或不正確履行責(zé)任書規(guī)定和要求的,要按照有關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇四
時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么我們?cè)撛趺慈懹?jì)劃呢?下面是小編精心整理的銀行工作計(jì)劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作思路。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的首問責(zé)任制、滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)、站立服務(wù)、三聲服務(wù)我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的.內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇五
不管是什么組織只要沒有監(jiān)督就不會(huì)自覺性,更別說我們這個(gè)行業(yè)還是很敏感的,各部門的工作都牽連著大眾的直接利益。就算是非常小的違規(guī)行為,也將釀成很惡劣的后果,那么就得我們監(jiān)察室多多發(fā)揮作用,給我行的.工作及時(shí)的敲警鐘。對(duì)一些問題要多做防范,如果已經(jīng)出現(xiàn)不良的事件我們應(yīng)及時(shí)的介入調(diào)查,務(wù)必要講一些具有危害性的行為給及時(shí)撲滅,以避免職責(zé)犯罪給我們部門帶來風(fēng)險(xiǎn)影響。為了把工作作出更好的成效,我們除了努力勤奮之外,還得有條的制定好流程和規(guī)范,以下就是我的工作計(jì)劃。
有些事等到發(fā)生之后再去補(bǔ)救雖然能夠起到懲處的作用,可是危害已經(jīng)發(fā)生,后果也沒有辦法挽回。所以提前預(yù)防好才是上策,那么就得從提高人們的意識(shí)開始,一來要搞好違規(guī)劣跡的曝光和宣傳,以警示每個(gè)工作人員,不能不他們的后塵。再就是要多搞思想教育,讓他們從觀念上和思維上形成正確的意識(shí),能夠管住自己的行為。
雖然宣傳能夠?qū)Υ蠹移鸬揭欢ǖ木炎饔?,可是仍有人?huì)心存僥幸,懷有一些不良的念頭,一旦有機(jī)會(huì)得逞他就會(huì)付諸行動(dòng)。那么就得做好管控和內(nèi)部治理,這個(gè)治理一個(gè)是要規(guī)范好各部分工作流程,然后加上嚴(yán)明的制度限制,把所有人的權(quán)利都給控制在合規(guī)的范圍內(nèi)。
有時(shí)候員工在做了一段時(shí)間之后就會(huì)變得心理麻木,就把自己當(dāng)初來到崗位時(shí)懷著的那份使命給忘了。從前覺得自己為工作而感到光榮,但是到了后來就覺得要以自己為中心了,把自己的職能當(dāng)成了工具。用來給自己謀利益,或者是為了彰顯自己,所以我們要多培訓(xùn),提醒他們的初心覺醒。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇六
我叫***,一年多以來,我從一個(gè)在對(duì)銀行業(yè)務(wù)幾乎什么都不懂的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)都能熟練應(yīng)對(duì)并服務(wù)于每一個(gè)客戶,這其中的成果離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助,在這里真誠的向大家說聲:謝謝!為不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望將工作做的更好,我特制定出銀行個(gè)人工作計(jì)劃。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的'馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
記得剛來時(shí),在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯(cuò)誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,在銀行工作計(jì)劃就有這樣一條是:不論身份,不論金額大小,耐心服務(wù)每一個(gè)客戶。謹(jǐn)記在心,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說:你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬分的高興,那并不光是對(duì)我的表揚(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇七
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。
我支部堅(jiān)持以保持黨的先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),加強(qiáng)黨性教育,時(shí)刻牢記黨的宗旨,思想上、認(rèn)識(shí)上始終與^v^保持一致為教育思路,緊緊圍繞支行黨委的工作部署,積極組織黨員學(xué)習(xí)理論知識(shí)。在黨員教育內(nèi)容方面的創(chuàng)新,一年來支部經(jīng)常組織黨員學(xué)習(xí)保持^v^員先進(jìn)性教育讀本及黨的章程、黨的“十六”大報(bào)告、黨內(nèi)兩個(gè)條例以及其它黨的方針政策,根據(jù)“十六”大精神和“三個(gè)代表”的重要思想,重點(diǎn)教育黨員必須成為先進(jìn)生產(chǎn)力的勤奮學(xué)習(xí)者;先進(jìn)文化的積極弘揚(yáng)者;為人民服務(wù)的身體力行者。使每一個(gè)黨員和入黨積極分子都清楚地認(rèn)識(shí)到,作為農(nóng)行的一名黨員,在工作中必須任勞任怨、廉潔自律;在思想上必須起到模范帶頭作用;在生活中必須保持和發(fā)揚(yáng)艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)。
2、加強(qiáng)支部黨的建設(shè)。
堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,過好支部生活,積極參加支行黨委組織的政治活動(dòng)。一年來支部活動(dòng)開展次,其中:支委會(huì)活動(dòng)次,黨員大會(huì)次,黨員活動(dòng)次。年初根據(jù)支行黨委的工作安排,積極組織黨員參加支行黨委的活動(dòng);根據(jù)人事變動(dòng),梅家彪同志調(diào)離我支部,我支部及時(shí)改選了黃群雄同志為支部書記;為加強(qiáng)支部的組織建設(shè),我支部一直把黨員發(fā)展作為一項(xiàng)加強(qiáng)支部黨建的重要工作來抓,年初就制定了培養(yǎng)計(jì)劃,本著積極慎重的態(tài)度,挑選出王倫平同志作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。
3、實(shí)踐“三個(gè)代表”,爭做工作先鋒。
在黨支部的工作中,我支部始終把學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,作為教育黨員,提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的工作思路,在支部書記黃群雄的帶領(lǐng)下,全體黨員開拓創(chuàng)新圓滿地完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),存款提前300天完成全年任務(wù),創(chuàng)歷史新高。一年來,水西黨支部在各項(xiàng)工作中取得了一些成績,這是在支行黨委的正確導(dǎo),全體黨員和職工的共同努力的結(jié)果,但離先進(jìn)黨支部的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,在今后的日子里,我們將總結(jié)成績,改進(jìn)不足之處,為進(jìn)一步提高支部工作建設(shè),爭創(chuàng)先進(jìn)支部而努力。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇八
根據(jù)目前市場(chǎng)情況,應(yīng)該確立以目前地區(qū)經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)拓展的基礎(chǔ)的整體思想,仍然將市場(chǎng)定位在otc及農(nóng)村市場(chǎng)上,必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)組建的要求,保障點(diǎn)面的結(jié)合工作。
二、市場(chǎng)支持
2、在-月底前,要求全部代表進(jìn)行必要的招商、招聘工作,要求在當(dāng)?shù)卣衅?,費(fèi)用控制在-內(nèi),公司用貨物支持,對(duì)不能配合的地區(qū)經(jīng)理資格。對(duì)招商業(yè)成功的地區(qū)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),凡新開發(fā)的地區(qū),一次性銷售-件以上,給予-件的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、管理建議
公司應(yīng)該形成規(guī)范的管理,絕對(duì)避免給業(yè)務(wù)員造成管理混亂、動(dòng)蕩的錯(cuò)覺,明確一切銷售活動(dòng)都是為公司發(fā)展的觀念,樹立管理者的威信,明確目前是市場(chǎng)開發(fā)階段,業(yè)務(wù)員并非能賺取多少利潤的現(xiàn)狀,讓業(yè)務(wù)員全心投入;指定公司以otc、會(huì)議推廣銷售的網(wǎng)絡(luò)組建模式,再實(shí)現(xiàn)適當(dāng)?shù)奈⒄{(diào),而不是放任自流。
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇九
一年的工作即將展開,在一年的.工作中,我們都要做到時(shí)刻的注意好我們的實(shí)際工作,在不斷的工作中得到更好的發(fā)展,這才是我們一直以來都在注意的事情。不斷的發(fā)展得到更好的進(jìn)步,xx年我們銀行營業(yè)部將持續(xù)不斷的努力,為銀行的業(yè)務(wù)上的擴(kuò)大做出營業(yè)部最大的貢獻(xiàn)!不斷的發(fā)展中銀行才有更多的進(jìn)步,這是我們必須要做好的!
根據(jù)我行今年一年來會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我銀行營業(yè)部在xx年的工作思路。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對(duì)出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競(jìng)爭加劇,客戶對(duì)銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
1、督促科技部門對(duì)我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
xx年我們將會(huì)有更好的精神面貌來迎接!前進(jìn)中我們有更好的方向,不斷的努力得到不斷的發(fā)展,相信我們是可以做好的。當(dāng)前國家正面臨著金融危機(jī)的干擾,所以在今后的工作中,我們一定要更加的努力,金融危機(jī)使我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了很大的影響,經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度明顯放緩,所以在今后的工作中,我們銀行必須要為國家排憂解難,為恢復(fù)國家經(jīng)濟(jì)作出最大的貢獻(xiàn)!
銀行案防工作計(jì)劃 銀行工作計(jì)劃篇十
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書的落實(shí)為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來看,累計(jì)查出問題37個(gè)次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計(jì)代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn),更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。副行長兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否,是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會(huì)計(jì)主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實(shí)際問題。以會(huì)帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
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