方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助。
房企銷售規(guī)劃方案篇一
店員自我修煉
意識(shí)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果
正確的角色意識(shí)
銷售員—產(chǎn)品銷售是基本保障
理貨.員—陳列技能至關(guān)重要
宣傳.員—你就是廣告專員
情報(bào).員—知己知彼
公關(guān)員—好事傳千里，壞事不出門
形象代言人—你就是門店的主人
藥學(xué)服務(wù)人員—人無(wú)我有，人有我優(yōu)
良好的銷售意識(shí)
1、準(zhǔn)備意識(shí)—客走旺家門
2、顧客意識(shí)—心在哪里，結(jié)果在哪里
3、改進(jìn)意識(shí)—失敗是成功之母
4、規(guī)律意識(shí)—事半功倍路
5、合作意識(shí)—眾人劃漿
良好的學(xué)習(xí)意識(shí)
人生處處是考場(chǎng)
人生事事是考題
人生人人為我?guī)?/p>
店員必備的6類知識(shí)
1、產(chǎn)品知識(shí)——店員應(yīng)掌握豐富的產(chǎn)品知識(shí)
2、公司或門店知識(shí)—一店員應(yīng)熟悉自己公司的情況
3、行業(yè)知識(shí)——行業(yè)知識(shí)能為店員增添信心
4、顧客知識(shí)——店員要懂得顧客的購(gòu)買心理過(guò)程和特點(diǎn)
5、輔助銷售知識(shí)—一店員要掌握一定的輔助銷售知識(shí)
6、工作職責(zé)與流程——店員應(yīng)熟悉自己的工作職責(zé)和流程
了解你的顧客
知己知彼，百戰(zhàn)不殆
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，到藥店購(gòu)買藥品的消費(fèi)者人致可分為四類: 有明確的購(gòu)藥目標(biāo)，不受營(yíng)業(yè)員建議的影響(27%）
有明確的購(gòu)藥目標(biāo)，但可能會(huì)受營(yíng)業(yè)員建議的影響(17%);有明確的藥品類別目標(biāo)，但沒(méi)有品牌目標(biāo)(33%);沒(méi)有藥品目標(biāo)，ifs要營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)(23%）。
消費(fèi)者在購(gòu)買藥品時(shí)希望獲得的消息集中在以卜幾個(gè)方面:
藥效或療效信息(50%)
藥品的副作用或安全信息（19%)
價(jià)格信息(17%)
藥物品種信息(13%)
藥品的服用方法(13%)
了解顧客的類型
老年顧客
1、常常對(duì)新產(chǎn)品擋懷疑態(tài)度，因此大多是在他人推薦卜購(gòu)買
2、喜好相對(duì)比較穩(wěn)定，不容易受廣告的影響
3、對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)帶和售后服務(wù)比較重視，傾向j幾選擇價(jià)格適中的產(chǎn)品
4、通常對(duì)店員的服務(wù)態(tài)度比較敏感
中年顧客
1、理智型購(gòu)買者，對(duì)自己的判斷比較有自信
2、比較重視產(chǎn)品的質(zhì)景、外觀、舒適度及健康性能等特點(diǎn)
3、喜歡具有新功能的產(chǎn)品
青年顧客
1,注重時(shí)尚，對(duì)新產(chǎn)品比較敏感，大多購(gòu)買行為屬于沖動(dòng)型購(gòu)買者
2、容易受外部因索的影啊，購(gòu)買能力強(qiáng)，不太注里價(jià)格
1、購(gòu)買行為.具有被動(dòng)性，多屬j:理智購(gòu)買;
3、對(duì)價(jià)格因索的考慮通常較女性少，往往會(huì)迅速成交
1、購(gòu)買行為.具有主動(dòng)性和.靈活性，經(jīng)常計(jì)劃外購(gòu)物;
2、購(gòu)買時(shí)很容易受外界影響，也容易受情緒影響;
3、比較容易接受別人的建議;
4、挑選產(chǎn)品時(shí)比較細(xì)致，注垂品牌、款式、質(zhì)旱、價(jià)格和售后等因 素
2、這類顧客不會(huì)過(guò)多的挑剔產(chǎn)品
1、容易受外部因素的影響;
3、比較傾向于嘗試新產(chǎn)品
2、善于比較同類產(chǎn)品，多數(shù)時(shí)不動(dòng)聲色:
3、購(gòu)買過(guò)程往往比較長(zhǎng)，而非速 戰(zhàn)速?zèng)Q型
1、自我意識(shí)強(qiáng)，判斷能力強(qiáng):}.常把店員與自己對(duì)立.不容易接受推薦
了解顧客的需求
望：觀察法
薦：主動(dòng)推薦法
問(wèn)：詢問(wèn)法
聽(tīng)：傾聽(tīng)法
抓住成交的時(shí)機(jī)
找對(duì)時(shí)機(jī)，事半功倍
了解顧客購(gòu)買心理過(guò)程
（如圖）
營(yíng)業(yè)員與顧客進(jìn)行初步接觸的最佳時(shí)機(jī)
(1）、當(dāng)顧客長(zhǎng)時(shí)問(wèn)凝視某一藥品，若有所思之時(shí);
(2)、當(dāng)顧客抬起頭來(lái)的時(shí)候;
(3)、當(dāng)顧客突然停卜腳步時(shí):
（4)、當(dāng)顧客的眼睛在搜尋之時(shí);
（5)、當(dāng)顧客與營(yíng)業(yè)員的眼光相碰時(shí);
八種成交的時(shí)機(jī)
顧客突然不再發(fā)問(wèn)了:
顧客的話題集印在某個(gè)藥品時(shí);
顧客不講話而若有所思時(shí);
顧客不斷點(diǎn)頭時(shí);
顧客開(kāi)始注意價(jià)錢時(shí);
顧客開(kāi)始詢問(wèn)購(gòu)買數(shù)鼠時(shí);
顧客關(guān)心佐后服務(wù)問(wèn)題時(shí);
顧客不斷反復(fù)地問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題時(shí)。
促進(jìn)及早成交
不要給顧客再看新的藥品了;
縮小藥品選擇的范圍;
對(duì)顧客想買的藥品作一些簡(jiǎn)要的要點(diǎn)
引導(dǎo)顧客做決定
八種成交方法
選擇成交法
試用成交法
分解費(fèi)用成交法
可靠成交法
趨輕避重成交法
設(shè)想成交法
直蜀青求成交法
從眾成交法
萬(wàn)能促銷五步
循序漸進(jìn)，步步為“贏”
（如圖）
仔細(xì)詢問(wèn)病情
分析病史
提醒必治療的要性
制造一定的痛苦
（如圖）
案例分析：
男50歲一年以前由于突然胃痛、胃酸、食欲不振
去醫(yī)院診治口診斷為慢性淺表性胃炎。間隔服用奧美拉吟、嗎丁琳，有效(似設(shè)服用的是什么藥品我們并不知道)口近半年來(lái)未復(fù)發(fā)，兩日來(lái)突感胃痛、胃酸加重伴燒心、食 欲不振等癥，遂去醫(yī)院做胃鏡，診斷為:慢性糜爛性胃炎。醫(yī)院開(kāi)了處方，患芥未取藥。來(lái)藥店自購(gòu)。
復(fù)發(fā)病，原用藥組合不合理
.不去醫(yī)院取藥而來(lái)藥店購(gòu)藥
患者自己知道購(gòu)藥的大概范圍
關(guān)于會(huì)員
會(huì)員營(yíng)銷的現(xiàn)象
會(huì)員卡發(fā)得太多太濫
會(huì)員卡的功}l失效
會(huì)員服務(wù)方面只停留在折扣，只是變相降價(jià)
會(huì)員卡在維持客戶的忠誠(chéng)度方而效果不明顯
優(yōu)秀的會(huì)員體系
1、消費(fèi)群確定和定位
2、成本最小 效果最大
3、終身價(jià)值 持續(xù)忠誠(chéng)
4、相同興趣 重復(fù)購(gòu)買
5、雙向交流 優(yōu)化服務(wù)
會(huì)員檔案
會(huì)員檔案分為四部分:
會(huì)員的個(gè)人基本信息
會(huì)員的消費(fèi)信息
會(huì)員的職業(yè)信息
會(huì)員的生活習(xí)慣
這樣就能綜合反映會(huì)員個(gè)人的消費(fèi)能力和對(duì)于藥品及店面品 牌的接受的程度，使藥店可以開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷工作。
會(huì)員的分類管理
1、根據(jù)會(huì)員的年齡、性別、收入等信息進(jìn)行有效分類
2、根據(jù)會(huì)員的購(gòu)買習(xí)慣、偏好程度劃分進(jìn)行分類
3、根據(jù)會(huì)員消費(fèi)金額，忠誠(chéng)度分類(如鉆石卡類、金 卡類、銀卡類等等)
會(huì)員跟進(jìn)服務(wù)管理工作
1、店內(nèi)跟進(jìn)的方法
員來(lái)到店后，熱清接待，提醒會(huì)員可以享受的優(yōu)惠
讓會(huì)員感受到可以享受到會(huì)員的價(jià)值感。
2、電話跟進(jìn)服務(wù)方法
電話當(dāng)中與會(huì)員與會(huì)員的溝通是語(yǔ)言的溝通，效果更 直接;快速而有效。因而要掌握電話跟進(jìn)的諸多運(yùn)用。a, 3+3+3式電話跟蹤服務(wù)。
b、會(huì)員生日跟進(jìn)
c、活動(dòng)電話通知
3、短信跟進(jìn)
健知識(shí)等等。
4、店外活動(dòng)跟進(jìn)服務(wù)方法
店外活動(dòng)通常包括店外促銷活動(dòng)，會(huì)
員聯(lián)誼會(huì)，專業(yè)培訓(xùn)講座，會(huì)員俱樂(lè)部集
體活動(dòng)(如春游)跟進(jìn)服務(wù)。
房企銷售規(guī)劃方案篇二
1.市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在唐山大企業(yè)中好多客戶都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮.不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想!
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
業(yè)績(jī)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃。
三個(gè)大部分：
1.對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3.要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
九小類：
1.每月要增加5個(gè)以上的新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。
2.一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一致的。
房企銷售規(guī)劃方案篇三
真誠(chéng)、主動(dòng)、熱情、適度、持久不僅是主動(dòng)相迎時(shí)所必須的原則，而且同樣適于整個(gè)銷售過(guò)程。
為什么要主動(dòng)相迎？
1、冷淡會(huì)使70%的顧客對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。
2、顧客期待店員主動(dòng)相迎。
3、主動(dòng)相迎可以向顧客表明：店員（藥店銷售人員的簡(jiǎn)稱）隨時(shí)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿，給客戶留下專業(yè)的印象，從而為之后的銷售過(guò)程奠定良好的基礎(chǔ)。
3、店員應(yīng)該有意識(shí)地介紹專賣店的優(yōu)勢(shì)，增加銷售機(jī)會(huì)。
藥店銷售人員切忌：
1、隨意編造信息；
2、向顧客傳達(dá)未經(jīng)證實(shí)的信息；
3、使用過(guò)多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)；
4、不懂裝懂，信口開(kāi)河；
5、貶低另一型號(hào)產(chǎn)品。
解答疑問(wèn)和處理異議
顧客聽(tīng)店員介紹后，往往會(huì)提出一些疑問(wèn)、質(zhì)詢或異議。這是因?yàn)椋?/p>
銷售人員沒(méi)有提供足夠的信息； 顧客有誠(chéng)意購(gòu)買。
調(diào)查顯示，提出疑問(wèn)和異議的人往往是由高買傾向的，如果店員能有效地解答疑問(wèn)、處理異議就有可能爭(zhēng)取到這一顧客。
如何解答疑問(wèn)和處理異議：
1、持有積極態(tài)度：顧客提出疑問(wèn)或異議不僅是正?，F(xiàn)象，而且往往是由誠(chéng)意的表現(xiàn)，店員此時(shí)不必失望，更不應(yīng)該消極，而應(yīng)自始至終都以積極的態(tài)度對(duì)待。
2、熱情自信：優(yōu)秀的店員應(yīng)對(duì)自己和所推薦的產(chǎn)品充滿信息，記住，你是顧客的顧問(wèn)！
3、保持禮貌、面帶微笑
4、態(tài)度認(rèn)真、關(guān)注：關(guān)注客戶提出的問(wèn)題，會(huì)令客戶感到你對(duì)他的重視。
5、表情平靜、訓(xùn)練有素 建議購(gòu)買
為什么要建議購(gòu)買：
1、客戶的需要：客戶在座最后的購(gòu)買決定時(shí)，往往會(huì)借助他人的意見(jiàn)，促使自己下決心，因?yàn)殇N售員在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，應(yīng)主動(dòng)建議客戶購(gòu)買。
2、避免失去商機(jī)：積極主動(dòng)建議購(gòu)買會(huì)爭(zhēng)取銷售機(jī)會(huì)。
如何建議購(gòu)買：
1、先核查客戶還有無(wú)其他要求。
2、主動(dòng)介紹有關(guān)的優(yōu)惠或促銷政策。
3、當(dāng)感到客戶基本滿意時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)地建議購(gòu)買。 感謝惠顧
1、首先要了解顧客不滿時(shí)想得到什么：
澄清問(wèn)題使其不再發(fā)生； 感激的態(tài)度
2、如何處理顧客不滿
平定顧客情緒，解決問(wèn)題：
盡量離開(kāi)服務(wù)區(qū)，注意對(duì)其他客戶的影響； 令顧客感到舒適、放松；
明確表示承擔(dān)替顧客解決問(wèn)題的責(zé)任；
有一些事情是絕對(duì)不能做的：
爭(zhēng)辯、爭(zhēng)吵、打斷對(duì)方； 直接拒絕顧客；
語(yǔ)言含糊，打太極拳； 懷疑顧客的城市；
責(zé)備和批評(píng)自己的同事，表白自己的成績(jī)； 假裝關(guān)注；
在實(shí)施澄清以前便承擔(dān)責(zé)任，拖延或隱瞞； 用詞消極、否定
在藥品推介中，顧客會(huì)隨時(shí)提出各種疑問(wèn)或是用各種理由來(lái)挑剔藥品。疑問(wèn)和挑剔是顧客未購(gòu)買藥品之前對(duì)藥品的性能、質(zhì)量、包裝、價(jià)格、售后服務(wù)等方面有不清楚，而需要進(jìn)一步解釋的較深入的問(wèn)題，或是對(duì)藥品不信任而產(chǎn)生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對(duì)藥品所產(chǎn)生的異議，店員需要見(jiàn)機(jī)行事，并掌握一定的說(shuō)明技巧。
一、處理時(shí)機(jī)。選擇好時(shí)機(jī)能促使銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
1、立即答復(fù)。藥店?duì)I業(yè)員對(duì)顧客的偏見(jiàn)、價(jià)格上的反對(duì)、對(duì)藥品不太了解以及由于對(duì)信息的需求而產(chǎn)生的反對(duì)意見(jiàn)要立即作出答復(fù)。因?yàn)槌诌@幾種反對(duì)意見(jiàn)的顧客都有一種想進(jìn)一步了解藥品的欲望，如果不及時(shí)滿足顧客的這種需要、堅(jiān)定他對(duì)藥品的信心，顧客就很有可能放棄對(duì)藥品的了解興趣，從而遠(yuǎn)離銷售活動(dòng)。所以，藥店?duì)I業(yè)員要抓住時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取銷售成功。
2、提前回答。如果是顧客先提出的某些反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員往往要花費(fèi)很多的心思和口舌才能糾正其看法，弊大于利。為了避免這類問(wèn)題的產(chǎn)生，藥店?duì)I業(yè)員就要搶在顧客前面把他有可能提出的某些客觀問(wèn)題指出來(lái)，然后采取自問(wèn)自答的方式，主動(dòng)消除顧客的疑義。
3、延后回答。對(duì)借口、自我表現(xiàn)和惡意反對(duì)等反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員不要立即給予解釋，因?yàn)檫@三種狀態(tài)下的顧客，在心理上和藥店?duì)I業(yè)員是處于對(duì)立狀態(tài)的，如果貿(mào)然與顧客討論反對(duì)意見(jiàn)的正確與否，只會(huì)加劇這種對(duì)立。
二、說(shuō)服技巧。根據(jù)不同顧客的反對(duì)意見(jiàn)，藥店?duì)I業(yè)員應(yīng)選擇相應(yīng)的處理方式，并加以解釋和說(shuō)明。在說(shuō)服過(guò)程中，藥店?duì)I業(yè)員絕對(duì)不能把顧客的異議轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)銷售有影響的負(fù)面效應(yīng)，失掉銷售時(shí)機(jī)。
客一個(gè)合理的、圓滿的解釋。
2、自食其果法。對(duì)壓價(jià)的顧客，可以采用這種方法。例如，某顧客：“你們的制度為什么那么死，不如別的商家靈活，你們能賣出去嗎？”此時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員要用肯定的語(yǔ)氣回答：“因?yàn)椤痢了幤肥峭ㄟ^(guò)質(zhì)量創(chuàng)建品牌，而不是通過(guò)銷量創(chuàng)建品牌，藥店一直認(rèn)為沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、穩(wěn)定的制度是不能制造出好的產(chǎn)品來(lái)的，也不能對(duì)顧客負(fù)責(zé)。您說(shuō)呢？”。
顧客對(duì)藥品提出的缺點(diǎn)成為他購(gòu)買藥品的理由，這就是自食其果法。
3、攤牌法。當(dāng)藥店?duì)I業(yè)員和顧客在互相不能說(shuō)服對(duì)方的情況下（如顧客始終處于兩難境地），藥店?duì)I業(yè)員要掌握主動(dòng)，可以采用反問(wèn)的方式以表明自己的誠(chéng)意，借此來(lái)答復(fù)顧客的反對(duì)意見(jiàn)，這樣不僅可以獲得顧客的好感，削弱反對(duì)程度，還可以使顧客不會(huì)再糾纏這個(gè)問(wèn)題。
呢？”。
4、歸納合并法。把顧客的幾種反對(duì)意見(jiàn)歸納起來(lái)成為一個(gè)，并作出圓滿的答復(fù)，不僅會(huì)使顧客敬佩藥店?duì)I業(yè)員的專業(yè)知識(shí)和能力，還會(huì)削弱意見(jiàn)產(chǎn)生的影響，從而使銷售活動(dòng)順利進(jìn)行。
5、認(rèn)同法。對(duì)顧客的偏見(jiàn)要認(rèn)同。對(duì)開(kāi)口就拒絕的顧客，藥店?duì)I業(yè)員不要?dú)怵H，更不必與顧客爭(zhēng)辯，如果強(qiáng)行讓顧客接受自己的觀點(diǎn)，只會(huì)增加對(duì)立感，造成銷售失敗。正確的做法是要采用詢問(wèn)的方式找出導(dǎo)致偏見(jiàn)的種種原因，然后用“是，……但是……”的方法先表示同意，再委婉地用事實(shí)、數(shù)據(jù)消除顧客的偏見(jiàn)，改變其看法。
6、比喻法。對(duì)藥品不太了解的顧客，藥店?duì)I業(yè)員需要做進(jìn)一步的解釋?？梢酝ㄟ^(guò)介紹事實(shí)或比喻，以及使用實(shí)際展示等（如贈(zèng)閱宣傳資料）較生動(dòng)的方式使問(wèn)題容易理解，消除顧客的疑慮。
比喻能化抽象為具體，能把深?yuàn)W的道理，變?yōu)橐话愕氖聦?shí)，特別有利于顧客的理解。
避免了雙方在枝節(jié)上的討論、解釋和無(wú)謂的爭(zhēng)辯。在保證顧客不會(huì)做出強(qiáng)烈反對(duì)的情況下，藥店?duì)I業(yè)員可以主動(dòng)的推進(jìn)銷售進(jìn)程，在藥品的介紹中，自行消除這種反對(duì)意見(jiàn)。
例如：“對(duì)，說(shuō)的對(duì)極了，您似乎對(duì)這個(gè)問(wèn)題很在行。我們還是來(lái)看看藥品的原料吧！”、“您真會(huì)開(kāi)玩笑，這個(gè)藥品與眾不同的地方是……?！被颉皩?duì)，您了解得真是太透徹了！”（然后再恰到好處的運(yùn)用其他銷售技巧和手段）。
請(qǐng)記?。褐灰獫M足這類顧客的虛榮心，就可以很好的抓住其購(gòu)買心理。
8、截?cái)嗪舐贩?。有些顧客熱心地挑選了一陣藥品之后，突然找借口說(shuō)不要了，這對(duì)藥店?duì)I業(yè)員來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)打擊。那么該如何來(lái)處理這類型的事情呢？是激憤？還是早早鳴金收兵，隨其自便？?jī)?yōu)秀的藥店?duì)I業(yè)員總是想辦法讓顧客重新“回心轉(zhuǎn)意”。
意見(jiàn)的原因，了解隱藏在顧客背后的真實(shí)動(dòng)機(jī)，只有這樣，才能有的放矢地處理好反對(duì)意見(jiàn)，做出合理的藥品解釋以滿足顧客的要求，從而達(dá)到建立信任、促進(jìn)成交的目的。
房企銷售規(guī)劃方案篇四
a、保證產(chǎn)品質(zhì)量。
c、在xx啤酒的統(tǒng)一品牌影響下，做好xx啤酒的銷售，
b、本地產(chǎn)品，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)。與其他啤酒生產(chǎn)市場(chǎng)形成了相互推動(dòng)的形象樹(shù)立和促銷作用。
策劃時(shí)間：20xx-6-24
d、廣告活動(dòng)經(jīng)過(guò)了整體、細(xì)致的策劃與實(shí)施。
e、努力提升干部素養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力
f、增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的能力，努力與大消費(fèi)地域取得銷售權(quán)利
2、有關(guān)xx啤酒的廣告效果調(diào)查，表明了以下數(shù)據(jù)：
a、傳達(dá)率?？催^(guò)xx啤酒廣告的人
占調(diào)查總數(shù)的％
沒(méi)看過(guò)的占％
b、喜好度。
喜歡xx啤酒廣告的占50％
一般的占48％
喜歡的占2％
c、信息來(lái)源：
電視。通過(guò)四川電視臺(tái)廣告的占67％，其它各臺(tái)均在25％以內(nèi)。
報(bào)紙。有53％的人在報(bào)紙上看到過(guò)xx啤酒廣告。
數(shù)據(jù)表明xx啤酒的廣告與銷售均有優(yōu)良的成績(jī)。
1、四川作為內(nèi)陸最重要的地區(qū)，當(dāng)?shù)亟o我們提供了最優(yōu)良的銷售環(huán)境
2、四川是全國(guó)的`富庶地區(qū)，人均收入高，消費(fèi)能力強(qiáng)。
3、四川的夏季高溫期持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，啤酒文化已經(jīng)在本地區(qū)形成一種特有的文化。
4、雖然xx啤酒不是在四川為一方之主，但啤酒行業(yè)也仍有很大的市場(chǎng)空缺。
1、四川作為一個(gè)廣闊的、消費(fèi)潛力巨大的市場(chǎng)，具有很大的經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)價(jià)值。
2、四川推銷xx啤酒，能夠更有利于啤酒行業(yè)的有力發(fā)展。
一市場(chǎng)定位
以成都市為主，以綿陽(yáng)、德陽(yáng)、遂寧、攀枝花等為輔，向整個(gè)省市幅射。各種活動(dòng)的開(kāi)展均以成都市為重點(diǎn)。
二商品定位
高品質(zhì)、低中高的酒飲品。
房企銷售規(guī)劃方案篇五
一、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。為了更好地努力打造服務(wù)品牌，酒店以文明規(guī)范活動(dòng)為突破口，狠抓酒店員工的培訓(xùn)教育，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水準(zhǔn)，根據(jù)酒店實(shí)際情況，結(jié)合有關(guān)火災(zāi)、治安事件、食品安全等案例，落實(shí)酒店、部門、班組三級(jí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。使員工真正掌握安全工作的“三懂三會(huì)”和應(yīng)急預(yù)案的處置方法。
二、加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。為從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，酒店認(rèn)真做好在經(jīng)營(yíng)銷售中譜好經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展的平衡樂(lè)章;做好均衡價(jià)格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章，致力對(duì)新客戶的開(kāi)發(fā)，保持客源群體的穩(wěn)定和擴(kuò)大。
安排好旺季的合理預(yù)定，限度地提高銷售額。落實(shí)協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報(bào)表的排行，設(shè)計(jì)了客戶回訪表，有針對(duì)性地選擇協(xié)議單位進(jìn)行回訪。通過(guò)回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動(dòng)了銷售業(yè)績(jī)的提升。認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店“營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力”，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。
三、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到酒店的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益。為此，我們提出了服務(wù)工作要向細(xì)化、優(yōu)化方向發(fā)展，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導(dǎo)服務(wù)人員，正確樹(shù)立酒店意識(shí)、服務(wù)理念，以客人的滿意作為衡量我們工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們從樹(shù)立窗口形象入手，提高商務(wù)接待水平。在抓好標(biāo)準(zhǔn)化管理和規(guī)范化服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步體現(xiàn)服務(wù)的細(xì)微、細(xì)節(jié)之處。要求員工在客人開(kāi)口之前，善于通過(guò)觀察把握服務(wù)時(shí)機(jī)，了解客人喜好，為客人提供超前卓越的個(gè)性化服務(wù)。
四、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。通過(guò)客史檔案，加強(qiáng)對(duì)客人的特征和歷史消費(fèi)情況進(jìn)行量化分析，挖掘客人消費(fèi)潛力，提高銷售額和銷售利潤(rùn)，為管理層提供有利的決策依據(jù)。與各部門簽訂了《安全防范責(zé)任書(shū)》，相繼調(diào)整了防火委員會(huì)和義務(wù)消防隊(duì)組織，成立消防宣傳教育領(lǐng)導(dǎo)小組和消防宣傳隊(duì)，建立了“分級(jí)管理，按級(jí)負(fù)責(zé)，權(quán)責(zé)一致，各負(fù)其責(zé)”的治安、消防、安全生產(chǎn)責(zé)任體系，促使安全、檢查、宣傳、教育工作，職責(zé)更明確，責(zé)任更到位。
五、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。重視干部隊(duì)伍的建設(shè)：加強(qiáng)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子自身素質(zhì)，從抓學(xué)習(xí)、抓團(tuán)結(jié)、抓廉潔等方面增強(qiáng)班子的工作活力。嚴(yán)格按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，以企務(wù)公開(kāi)、源頭治理為重點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用，促進(jìn)集體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范化。做到廉潔自律，規(guī)范行事，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。
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