酒店接待服務(wù)方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 10:46:18
酒店接待服務(wù)方案
時間:2023-09-08 10:46:18     小編:HT書生

為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。寫方案的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。

酒店接待服務(wù)方案篇一

1、總結(jié)年公司開業(yè)至今發(fā)展心得,并對優(yōu)秀團體進行表彰激勵;

2、應(yīng)20xx年整體形勢作年度發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃與動員;

4、全員歡聚一堂,打開心扉,加強溝通,化解矛盾與誤會,增進彼此了解與互信,融煉團隊。

展現(xiàn)自我歡慶“金虎”凝聚力量共克時艱

激情釋懷信心憧憬

20xx年xx月xx日(農(nóng)歷臘月日;星期)20:30

xx酒店二樓大廳

(一)會前

各部門組織人員,經(jīng)營部門安排好值班人員,做好安全防火防盜檢查與具體落實工作。

(二)會中

1、安排公司各層領(lǐng)導及各部同仁就座。

2、酒店各部門祝福語視頻剪輯連續(xù)回放。

3、開場節(jié)目(以激情四溢、熱情歡快的集體舞蹈暖場烘托出喜洋洋的慶新年氣氛)。

4、主持人開場白(激情澎湃引入主題)。

5、酒店總經(jīng)理致新年賀辭。

6、總經(jīng)理代表酒店全體職員向董事長贈送新年祝福留言冊。

7、節(jié)目穿插(已在征集中)。

8、抽取三等幸運獎獲獎號碼。

9、年終優(yōu)秀團隊表彰。

(獲獎代表發(fā)表獲獎感言、全體獲獎人及代表與酒店領(lǐng)導合影)

10、節(jié)目穿插。

酒店接待服務(wù)方案篇二

————的接待工作由接待部部長——同志負總責,來賓接待由接待部統(tǒng)一組織。

(一)接待工作組織機構(gòu)

部長——主持接待部全面工作。

副部長——負責來賓食宿點和公共場所的衛(wèi)生防疫,大會醫(yī)療救護工作;負責所有來賓食、宿點的總體劃分安排;對口賓館醫(yī)衛(wèi)處。

副部長——負責接待工作的組織實施,安排大型宴請活動,協(xié)調(diào)處理臨時突發(fā)情況;對口接待部綜合處。處長——負責賓館醫(yī)衛(wèi)處工作。

處長——負責綜合處工作。

(二)接待部工作任務(wù)

1、負責接待工作的指揮和協(xié)調(diào)。

2、負責來賓信息的匯總及食宿安排。

3、負責監(jiān)督指導定點接待單位完善硬件設(shè)施,規(guī)范服務(wù)行為。

4、負責衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救護工作。

5、對抽調(diào)的接待工作人員和定點接待單位的有關(guān)人員進行培訓。

6、組織做好參會來賓會期的接待工作。

7、對定點接待單位制定出住宿餐飲標準并簽訂責任書。

8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

酒店接待服務(wù)方案篇三

1、唯美食與愛不可辜負。

2、世人個個學長年,不悟長年在目前。我得宛丘(仙人名)平易法,只將食粥致神仙。

3、用最好的食材,把握恰恰好的時間,佐以一顆愛心,為家人制作一桌美味的飯菜,是充滿儀式感的工作。

4、總有一天,你的心上人,會身披土豆餅,腳踩棉花糖,手持烤肉雞腿找到你,你要等。

5、會吃者找到一份心的平靜。

6、打開蓋子,一股濃濃的魚香撲鼻而來,勾起了肚子里的讒蟲。就酸光聞不吃,也能把人給讒倒,令人胃口大開!

7、時繞麥田求野薺,強為僧舍煮山羹。

8、這盤菜五色俱全,讓我忍不住口水直流。再看看其它菜,讓我眼花繚亂。

9、纖手搓來玉色勻,碧油煎出嫩黃深。夜來春睡知輕重,壓扁佳人纏臂金。

10、沒有華麗而獵奇的句子來形容食物口感,每一次吃完就是簡單的好吃或不好吃來評價。

11、能吃者得到一份暖胃的享受。

12、天要我胖,不得不胖。

13、在命運齒輪下,每個平凡人背后,都有自己的痛苦、絕望和孤獨,也都有值得活下去的意義和堅持。你沒有再挽留,我也沒有再回頭,就這樣,無風無雨也無晴,無疾而終。

14、心軟的人,總是覺得拒絕別人像自己做錯了事。

15、遠了怕生,近了怕煩,少了怕淡,多了怕纏,你看啊,感情多難。

16、得不到回應(yīng)的熱情,要懂得適可而止。不虧待每一份熱情,不討好任何的冷漠。當別人不需要你的時候你要學會自已走開,多一點自知之明少一點自作多情。

17、當你下定決定做一件事,那就去盡力做,即便這件事最后沒有達到你的預期回報,你也會逐漸認識到自己的不足,認清自己真正想要什么。給自己一個期限,不要猶豫,直到你真的盡力為止。

18、生活的美好之處,就在于有努力就有遠方,因為未來有你,所以來日可期。

19、聽命于自己的情緒,是一種放縱;無視于情緒,是一種麻木;能把控自己的情緒,是一種穩(wěn)重。

20、你知道我為什么每次吵架都會舊賬重提嗎,因為我在意的事從來沒有被妥善解決過,從來沒有。

21、初始你名,久居我心,你如愿而至,我美夢成真。

22、真實的崩潰,不是大動干戈地哭,而是不動聲色地把世界恨了一遍。

24、人生需要承擔那些無奈的傷痛,甚至需要承擔那些悲傷的重量,有時候遭遇誤解,更需要承擔百口莫辯的成見,人生活的就是在困苦中能夠挺住,不妥協(xié)于生活的苦難與困窘。

25、初戀之所以叫初戀,是因為它無法走到最后,這也是初戀獨有的一個特點。初戀之所以美好,難忘,因為它沒有任何利益摻雜在一起,只是單純的真正的喜歡,可悲的是,這與現(xiàn)實相悖。

26、有些話還沒來得及說,我們就散了。但我知道,緩解難過的方式有很多,哭是最沒用的一種。

酒店接待服務(wù)方案篇四

為加強對入學接待和教育工作的領(lǐng)導,學院成立新生入學接待和教育工作領(lǐng)導小組。

組長:許玉柏

副組長:李柏青

職能:

2.落實各接待點車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對接工作安排;

3.組織實施迎新期間校園現(xiàn)場的秩序管理及相關(guān)問題的及時處置;

4.統(tǒng)籌安排各部門、各系部及學生志愿者做好新生接待工作;

6.全面指導和協(xié)調(diào)落實迎新場地的布置、檢查與各項物料的落實工作;

8.統(tǒng)籌安排新生入學教育方案;

9.統(tǒng)籌安排和落實新生入學后的體檢與心理健康測試工作;

10.及時做好新生報到注冊情況的統(tǒng)計分析和未報到注冊學生的學籍注銷工作。

校內(nèi)新生報到地點:機電工程系、電子信息系、汽車工程系在學生宿舍樓a座b座架空層;財經(jīng)管理系、工商管理系在教學樓b座架空層。

(一)各單位要高度重視迎新工作,根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細的新生接待工作實施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報學生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門在9月11日前組織召開新生接待工作的部署動員會議,落實職責和要求。

(二)在新生報到當天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項準備工作。工作人員在迎新期間,要按時到崗,遵守紀律、服從調(diào)度,認真履行工作職責,不得無故請假,擅自離崗。

(三)各部門要積極配合,遵照既定流程做好本部門工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問題時,應(yīng)及時與學生處聯(lián)系。遇重大問題要及時上報、解決。

(四)對提前或晚上到校的學生,各系要安排專人負責,隨時接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務(wù)處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。

(五)各系“報到處”要安排咨詢?nèi)藛T,各系主要負責人和20xx級新生各專業(yè)或班級輔導員、班主任堅守崗位,組織做好報到人數(shù)實時統(tǒng)計及新生有關(guān)問題的及時處理。

(六)嚴格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個人進入校園擺攤,未經(jīng)領(lǐng)導小組批準,任何組織或個人一律不許進行擺賣或開展商業(yè)宣傳推廣活動。

xxxx技術(shù)學院

二0xx年九月二日

酒店接待服務(wù)方案篇五

(一)保障防護物質(zhì)配備。準備口罩、消毒劑、洗手液、速干手消毒劑、體溫計等防控物質(zhì)。強化人員培訓。安排專人進行消毒操作規(guī)程和疫情防控措施的培訓,提升疫情防控和應(yīng)急處置能力。

(二)在辦公場所和公共場所入口處要提示人員,必要時佩戴口罩。在醒目位置張貼健康提示,利用各種顯示屏宣揚新冠肺炎及其他沾染病防控知識。

(三)可增設(shè)廢棄口罩專用垃圾桶,用于投放使用過的口罩,并注意及時清算。

(四)預防性消毒。平常以透風換氣和清潔衛(wèi)生為主,同時對接觸較多的公用物品和部位進行預防性消毒。必要時對地而、墻壁等進行預防性消毒。

(五)對員工進行健康監(jiān)測。實行逐日健康監(jiān)測制度,建立體溫監(jiān)測登記木。外地返回工作人員需進行登記,并按屬地管理原則進行管理。每天上班前應(yīng)當對員工進行體溫丈量。

(六)健康教育。對復工人員發(fā)放宣揚手冊,在辦公場所和公共場所人流量大的地方張貼衛(wèi)生防護海報,播放宣揚視頻,和通過微信公眾號、微博定向推送防護知識資料。

(一)透風換氣。

1.優(yōu)先打開窗戶,采取自然透風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內(nèi)空氣活動。

2.使用集中空調(diào)透風系統(tǒng)時,應(yīng)當保證集中空調(diào)透風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。應(yīng)關(guān)閉回風,使用全新風運行,確保室內(nèi)有足夠的新風量。

3.應(yīng)當保證廂式電梯的排氣扇、地下車庫透風系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。

(二)空調(diào)運行。

1.采取全新風方式運行并關(guān)閉空調(diào)加濕功能,確保新風直接取自室外、進風口清潔、出風口通暢。

2.定期對空調(diào)進風口、出風口消毒采取有效氯500mg/l的消毒液擦拭;加強對風機盤管的凝結(jié)水盤、冷卻水的清潔消毒;空調(diào)透風系統(tǒng)的清洗消毒依照《公共場所集中空調(diào)透風系統(tǒng)清洗消毒規(guī)范》進行。

(三)垃圾搜集處理。

1.分類搜集,及時清運。普通垃圾放入黑色塑料袋,口罩等防護用品垃圾依照生活垃圾分類處理。垃圾筒及垃圾點周圍無散落,垃圾寄存點各類垃圾及時清運,垃圾無超時超量堆放。

2.清潔消毒。垃圾轉(zhuǎn)運車和垃圾筒保持清潔,可定期用有效氯500mg/l的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒;垃圾點墻壁、地面應(yīng)保持清潔,可定期用有效氯500mg/l的含氯消毒液噴灑。

(四)自動扶梯、廂式電梯。

1.建議盡可能避免乘坐廂式電梯,乘坐時應(yīng)當佩戴口罩。

2.廂式電梯的地面、側(cè)壁應(yīng)當保持清潔,逐日消毒2次。

3.電梯按鈕、自動扶梯扶手等常常接觸部位逐日消毒應(yīng)當很

多于3次。

(五)地下車庫。

地下車庫的地面應(yīng)當保持清潔。停車取卡按鍵等人員常常接觸部位逐日消毒應(yīng)當很多于3次。

(六)會議室、辦公室、多功能廳。

1.保持辦公區(qū)環(huán)境清潔,建議逐日透風3次,每次20?30分鐘,透風時注意保暖。

2.工作人員應(yīng)當佩戴口罩,交談時保持1米以上距離。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3374142.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔