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小區(qū)高空拋物應(yīng)急預(yù)案篇一
一、管理服務(wù)指導(dǎo)思想與目標(biāo)
本公司在物業(yè)管理中以人為本,服務(wù)至上,一切從業(yè)主的需要出發(fā),對(duì)小區(qū)的房屋建筑、公共設(shè)施設(shè)備、公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等實(shí)施全面的管理、維修、服務(wù),努力營(yíng)造溫馨、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境;以三級(jí)企業(yè)二級(jí)管理為目標(biāo),把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)建成安全小區(qū)、環(huán)保小區(qū)、文明小區(qū),爭(zhēng)創(chuàng)市、省級(jí)優(yōu)秀示范商務(wù)、住宅小區(qū)。
二、物業(yè)管理服務(wù)基本要求
1、與小區(qū)業(yè)主(使用人)簽訂規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)合同,雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系明確。
2、對(duì)住宅小區(qū)房屋建筑與共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn),驗(yàn)收手續(xù)齊全。
3、管理人員、專業(yè)操作人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書或崗位證書。
4、制訂完善的物業(yè)管理方案,質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、檔案管理等制度健全。
5、管理服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)志,行為規(guī)范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。
6、公示24小時(shí)服務(wù)熱線電話,專人接聽(tīng)。急修1小時(shí)內(nèi)、其它報(bào)修按雙方約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),有報(bào)修、維修和回訪記錄。
7、根據(jù)業(yè)主需求,提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù),并公示服務(wù)項(xiàng)目與收費(fèi)價(jià)目。
8、按有關(guān)規(guī)定和合同約定,及時(shí)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況。
9、按合同約定規(guī)范使用住房專項(xiàng)維修資金。
10、設(shè)立業(yè)主“意見(jiàn)箱”、電子郵箱、廣播、公告欄等建立與業(yè)主溝通平臺(tái)。每年至少1次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn),滿意率要求達(dá)二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)75%以上。
三、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理范圍
《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)占地總面積 平方米,總建筑面積 平方米(其中住宅 平方米;商業(yè)用房 平方米)。
四、《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)物業(yè)管理內(nèi)容及具體要求
1、房屋建筑管理維修
(1)、對(duì)房屋共用部位進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù),檢修記錄和保養(yǎng)記錄齊全。
制維修計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修。(未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告)
(3)、每3日巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)。
(4)、按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時(shí)公約)要求,建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前,依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關(guān)裝飾裝修的禁止行為和注意事項(xiàng)。每日巡查1次裝修施工現(xiàn)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結(jié)構(gòu)安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的,及時(shí)勸阻并報(bào)告開(kāi)發(fā)商、業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
(5)、對(duì)違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時(shí)勸阻,并報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)主管部門。
(6)、小區(qū)主出入口設(shè)有小區(qū)平面示意圖,各幢及樓層、門戶有明顯標(biāo)志。
2、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
(1)、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外)。
(2)、建立共用設(shè)施設(shè)備檔案(設(shè)備臺(tái)帳),設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全。
(3)、設(shè)施設(shè)備標(biāo)志齊全、規(guī)范,責(zé)任人明確;操作維護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常。
(4)、對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計(jì)劃和住房專項(xiàng)維修資金使用計(jì)劃,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,根據(jù)業(yè)主大會(huì)的決定,組織維修或者更新改造(未成立業(yè)主委員會(huì)的向開(kāi)發(fā)商報(bào)告)。
(5)、消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通。
(6)、設(shè)備房保持整潔、通風(fēng),無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象。
(7)、小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全。
(8)、路燈、樓道燈完好率不低于95%。
(9)、容易危及人身安全的設(shè)施設(shè)備有明顯警示標(biāo)志和防范措施;
(10)制訂對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)設(shè)備故障應(yīng)急方案。
3、維護(hù)小區(qū)公共安全秩序
(1)、商貿(mào)小區(qū)(開(kāi)業(yè)后)出入口24小時(shí)值勤、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)巡查1次。
(2)、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放。
《小區(qū)物業(yè)管理工作實(shí)施方案》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
(3)、對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制訂應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施。
(6)、對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患及時(shí)公示、警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作。
4、保潔服務(wù)
(1)、在各樓層和各門廳口設(shè)置垃圾桶、果殼箱,垃圾袋裝化,每日清理、集送1次,做到生活垃圾日產(chǎn)日清。
(3)門廳、樓道每日清掃1次,每周拖洗1次;
(4)人行樓梯及扶手每周清掃、抹擦2次;
(6)二次供水水箱按規(guī)定半年清洗1次,定時(shí)巡查,定時(shí)化驗(yàn),水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。
(7)、區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月檢查1次,并視檢查情況及時(shí)清掏;化糞池每2個(gè)月檢查1次,每年清掏1次,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。
(8)、根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行消毒和滅蟲除害。
5、綠化養(yǎng)護(hù)管理
(1)、安排專業(yè)人員實(shí)施綠化養(yǎng)護(hù)管理。
(2)、對(duì)草坪、花卉、綠籬、樹木定期進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)。
(4)、定期清除綠地雜草、雜物。
(5)、適時(shí)組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。
(6)、適時(shí)噴灑藥物,預(yù)防病蟲害。
四、管理目標(biāo)概要描述
我公司將把《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)管理成為寧德市一流服務(wù)的物業(yè)管理區(qū)域。我司的管理服務(wù)將采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的管理模式,以建設(shè)部《全國(guó)物業(yè)管理示范物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》為管理標(biāo)準(zhǔn)。具體物業(yè)管理過(guò)程的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)價(jià),依據(jù)iso9001國(guó)際質(zhì)量管理體系、iso14001環(huán)境管理體系及ohsas18001職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系執(zhí)行。
1、使《金龍商貿(mào)廣場(chǎng)》商貿(mào)、住宅區(qū)的服務(wù)管理水準(zhǔn)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平,達(dá)到“福建省物業(yè)管理優(yōu)秀示范物業(yè)管理”標(biāo)準(zhǔn)。
2、 若獲業(yè)主委托,進(jìn)一步挖掘我司自身潛力,開(kāi)展有償特約服務(wù),為業(yè)主的商務(wù)、家居帶來(lái)更大的方便。
xxxx物業(yè)管理有限公司
年月日
近幾年來(lái),隨著××經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,人民生活水 平和整體素質(zhì)的進(jìn)一步提高,各村的拆遷小區(qū)和商業(yè)性的開(kāi) 發(fā)小區(qū)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)。然而由于歷史、區(qū)域性發(fā)展 與建設(shè)、集鎮(zhèn)規(guī)劃等問(wèn)題,并沒(méi)有全部實(shí)行專業(yè)化、市場(chǎng)化 物業(yè)管理。為加快推進(jìn)××平安和諧社區(qū)建設(shè),制定一套規(guī) 范的、符合××實(shí)際的物業(yè)管理方案,并在全鎮(zhèn)小區(qū)推廣是 及時(shí)且必要的。
一、 目前××鎮(zhèn)小區(qū)概況
在××經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的同時(shí),××的城鎮(zhèn)建設(shè)也得到了 突飛猛進(jìn)的發(fā)展。居民群眾的居住環(huán)境發(fā)生了巨大的變化, 一個(gè)個(gè)新建起來(lái)的小區(qū)為居民打造了一個(gè)舒適、優(yōu)美、和諧、 文明的家園。全鎮(zhèn)范圍內(nèi),已經(jīng)實(shí)行正式的物業(yè)管理的小區(qū) 有金都華庭、麗景花苑、錦繡家園、金灣花苑等6 個(gè);而各 村的拆遷安置小區(qū)如宗言村和諧苑、××村臥龍湖小區(qū)、三 房巷的周南花苑等都是由村委代管或基本沒(méi)有管理。
二、 全鎮(zhèn)推行物業(yè)管理的必要性
(一) 商業(yè)住宅小區(qū)
習(xí)慣的差異,農(nóng)村居民和城市居民存在一定的差距。雖然經(jīng) 濟(jì)發(fā)展了,但城市化進(jìn)程相對(duì)滯后,如果不從農(nóng)村實(shí)際出發(fā), 完全照搬城市物業(yè)管理模式,就是引發(fā)很多問(wèn)題,錦繡家園 和金灣花苑已經(jīng)因?yàn)闇贤ㄉ系牟煌〞吃斐晌飿I(yè)管理和小區(qū) 業(yè)主之間發(fā)生矛盾與摩擦。所以,對(duì)于××鎮(zhèn)的商業(yè)小區(qū)而 言,物業(yè)管理也需要因地制宜。
(二) 農(nóng)村拆遷小區(qū)
各村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及對(duì)生活環(huán)境要求的提高,促使拆遷小 區(qū)建設(shè)進(jìn)入到一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段。在管理模式上都是由各 村自行管理,由于沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范,造成管理效果參差不齊, 引發(fā)一系列問(wèn)題。
1、 安全問(wèn)題:目前,很多村的拆遷小區(qū)因沒(méi)有建設(shè)完畢, 還有后期工程正在進(jìn)行,所以沒(méi)有進(jìn)行封閉式的管理。 小區(qū)道路雖裝有監(jiān)控設(shè)備,但基本形同虛設(shè),早安全上 造成了隱患。
2、 衛(wèi)生環(huán)境問(wèn)題:拆遷小區(qū)使村民原來(lái)的.閑散的聚居模式 變?yōu)榧械木幼∧J?。原?lái)只要自掃門前雪就行,現(xiàn)在 多出很多公共地方需要大家共同維護(hù),但由于小農(nóng)思想 的影響,很多村民就疏忽了這一塊,造成一些公共區(qū)域 (如樓道)垃圾成災(zāi)。
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還 出現(xiàn)為了爭(zhēng)點(diǎn)方寸之地令鄰里之間產(chǎn)生矛盾。村里沒(méi)有 辦法,只能讓鏟車鏟掉重新種上綠化,但緊跟著村民又 會(huì)種菜,于是,在村委和村民之間就會(huì)進(jìn)行一場(chǎng)你栽我 鏟,你鏟我栽的持久拉鋸戰(zhàn)。這種治標(biāo)不治本的方法, 造成了資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
4、 維護(hù)問(wèn)題:俗話說(shuō):“三分建、七分管”,房屋時(shí)一年新、 二年舊、三年亂、四年破。由于缺乏定期的、專業(yè)的房 屋維護(hù),很多拆遷小區(qū)的房屋狀況都出現(xiàn)了一定的問(wèn) 題,影響了房屋的使用年限。 所有這些凸顯出來(lái)的問(wèn)題,都在提醒我們,在全鎮(zhèn)實(shí)施 統(tǒng)一規(guī)范的物業(yè)管理是非常迫切的,它對(duì)全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精 神文明、文化素質(zhì)的提升起著重要的作用。
三、 政府推行物業(yè)管理的辦法
1、 為全鎮(zhèn)的小區(qū)合理規(guī)劃物管區(qū)域
物管是區(qū)域化管理,首先明確各區(qū)域邊界,物管區(qū)域劃 定與規(guī)劃相匹配,考慮物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施、建筑規(guī)模、社區(qū) 建設(shè),以方便人們生活、生產(chǎn),合理利用區(qū)域資源。以便于 管理為原則,形成一定規(guī)模面積與一點(diǎn)能夠數(shù)量的常住人 口,有獨(dú)立或相對(duì)分界線的居住小區(qū)。
態(tài), 并要與國(guó)土、房管、建設(shè)、衛(wèi)生、公安、規(guī)劃等部門協(xié)調(diào)好, 做到全體配合,各自做好本職工作,不越位、錯(cuò)位和缺位, 共同推進(jìn)老小區(qū)的物業(yè)管理。
3、 加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)居民物業(yè)管理意識(shí) 物業(yè)管理是新生事物,存在一個(gè)逐漸熟悉與接收的過(guò) 程,政府應(yīng)當(dāng)以多種形式向社區(qū)居民宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》 等法律、法規(guī)和政策,有針對(duì)性地做好宣傳引導(dǎo)工作,提高 居民對(duì)物業(yè)管理法的認(rèn)知度,逐步使其樹立依法管理的意 識(shí)。通過(guò)周邊物業(yè)管理示范小區(qū),使居民清楚認(rèn)識(shí)到小區(qū)引 入物管的優(yōu)點(diǎn),使之逐步樹立有償服務(wù)的意識(shí),通過(guò)講座、 討論、問(wèn)答等多種交流方式,生動(dòng)形象地普及物管常識(shí),提 高居民群眾對(duì)物管的認(rèn)識(shí)程度,使其逐步樹立自治管理意 識(shí)。
提高。一支專業(yè)的物業(yè)管理隊(duì)伍,為 ××鎮(zhèn)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全、方便的人居環(huán)境。同時(shí) 也體現(xiàn)出××政府為民造福,加強(qiáng)城鎮(zhèn)管理的一個(gè)重要舉 措。
四、 物業(yè)管理基本形式
1、 簡(jiǎn)易物業(yè)管理
在各項(xiàng)設(shè)施、規(guī)模等還不完善的情況下,社區(qū)或村委可 采用簡(jiǎn)易物業(yè)服務(wù)。由小區(qū)內(nèi)失業(yè)人員、低保和離退休人員 組建服務(wù)隊(duì),提供公共秩序、安全防范、環(huán)境衛(wèi)生保潔為主 的服務(wù),在鎮(zhèn)物業(yè)管理科的督導(dǎo)下,具體由各村委、社區(qū)負(fù) 責(zé)。
2、 專業(yè)物業(yè)管理 條件好,設(shè)備齊全的小區(qū),可通過(guò)業(yè)主大會(huì),選聘專門 的物業(yè)管理公司進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行管理。具體籌備由村委社區(qū)負(fù) 責(zé),鎮(zhèn)物業(yè)管理科做好統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)工作。
3、 業(yè)委物業(yè)管理 在條件成熟的區(qū)域,業(yè)主自己選出一個(gè)比較精良的管理 委員會(huì),全權(quán)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的物業(yè)管理,民主的制定各項(xiàng)規(guī) 章制度。所有業(yè)主都要自覺(jué)愛(ài)護(hù)房屋及公共設(shè)施;維護(hù)安全 與環(huán)境衛(wèi)生。如有業(yè)主違約,將會(huì)按照既定的規(guī)章制度按約 處理。如此民主自治的物業(yè)管理,形成成本低,效率高的雙 贏局面。
上,追求效用和業(yè)主利益最大化的物業(yè)管理。這是政府加 強(qiáng)公共社會(huì)管理、關(guān)注民生的具體體現(xiàn)。抓好典型,以點(diǎn)推 面,條塊結(jié)合,以塊為主,鞏固成果,統(tǒng)一管理,從而形成 齊抓共管、共管共建的局面,最終實(shí)現(xiàn)平安和諧社區(qū)這一目標(biāo)。
一、指導(dǎo)思想
以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù),以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo),以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn),以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
二、目標(biāo)和范圍
(一)目標(biāo):
1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題,年底前整改率達(dá)到90%;對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要及時(shí)維修,維修及時(shí)率達(dá)到90%。
2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到100%;2017年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤,在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè),要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到100%,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
5、大力推行物業(yè)管理,年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到100%。
6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
(二)范圍:對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
三、工作內(nèi)容
(一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際情況,通過(guò)調(diào)研,同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn),盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
(二)全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起責(zé)任,按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn),對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,按照各部門職責(zé),落實(shí)到責(zé)任單位,做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū),逐個(gè)建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修,年底前房屋維修責(zé)任要全實(shí)到單位、到個(gè)人,維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí),有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
(三)加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。
四、物業(yè)費(fèi)的成本測(cè)算
1、 管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。
2、 清潔衛(wèi)生費(fèi) 清潔衛(wèi)生費(fèi)測(cè)算表(04)
3、 保安費(fèi):保安費(fèi)測(cè)算表(05)
小區(qū)高空拋物應(yīng)急預(yù)案篇二
物業(yè)保潔是指對(duì)單元性房地產(chǎn),永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開(kāi)展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是:被清潔的物品在不受損壞的前提下,恢復(fù)完美狀態(tài),并延長(zhǎng)其使用功能,增加使用壽命,實(shí)現(xiàn)物有所值或增值。以下是豆花問(wèn)答網(wǎng)小編為大家精心準(zhǔn)備的小區(qū)保潔工作活動(dòng)方案3篇,供大家參考閱讀。
小區(qū)保潔工作活動(dòng)方案1
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強(qiáng)員工溝通、交流,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力,使員工以主人翁責(zé)任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓(xùn)工作
員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等,并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn),使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。
3、對(duì)兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購(gòu))等嚴(yán)格要求,并運(yùn)用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強(qiáng)一期的日常保潔管理,尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成,并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費(fèi),清潔綠化物料實(shí)行專人專管,嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作,以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據(jù)實(shí)際情況,科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來(lái)說(shuō),具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施,同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃,調(diào)整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計(jì)劃,事中控制,事后
總結(jié)
,使部門工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。小區(qū)保潔工作活動(dòng)方案2
一、每日清潔工作
1、轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次,整天保潔;
2、轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
3、樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護(hù)板清抹一次;
4、樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
5、收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾,并負(fù)責(zé)清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
二、每周清潔工作
2、業(yè)戶信箱清拭一次;
3、天臺(tái)(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。
三、
每月清潔工作1、天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
3、公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
四、定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報(bào)表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
小區(qū)保潔工作活動(dòng)方案31、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。19年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
根本讀得。
小區(qū)保潔崗位職責(zé)
小區(qū)保潔承包合同范文
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端午節(jié)小區(qū)活動(dòng)方案
小區(qū)高空拋物應(yīng)急預(yù)案篇三
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十九大精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,圍繞上級(jí)相關(guān)部門的工作要求,加大創(chuàng)建力度,豐富創(chuàng)建內(nèi)涵,使文明單位創(chuàng)建工作再上新臺(tái)階。
認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)、街道文明辦的有關(guān)指示要求,依據(jù)區(qū)級(jí)文明單位建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合社區(qū)實(shí)際,按照計(jì)劃組織干部群眾的教育培訓(xùn),提升全體干部群眾的整體素質(zhì),積極推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)建工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)建設(shè),落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。加強(qiáng)黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí),提高理論知識(shí)和實(shí)際管理水平;完善黨支部民主生活會(huì)、黨風(fēng)廉政等制度,堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策的原則,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督;秉承勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),提倡艱苦創(chuàng)業(yè)的精神,減少并制止不必要的開(kāi)支,進(jìn)行團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、作風(fēng)民主的班子建設(shè)。
2、落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。社區(qū)成立文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主管干部全面抓,分管干部具體抓,全民共同參與的格局。同時(shí)配套建立、完善督查考核制度,定期開(kāi)展監(jiān)督檢查。把文明創(chuàng)建工作納入年度工作計(jì)劃,與年終考核工作結(jié)合起來(lái),明確創(chuàng)建內(nèi)容,定期召開(kāi)會(huì)議跟蹤討論創(chuàng)建工作的情況,將各項(xiàng)工作落實(shí)到位。
(二)突出重點(diǎn),提升實(shí)績(jī)
社區(qū)根據(jù)新形勢(shì)、新環(huán)境、及上年度工作完成情況,認(rèn)真制定20xx年目標(biāo)任務(wù),把社區(qū)年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)量化、細(xì)化,并分解到責(zé)任人,制定具體辦法和措施,實(shí)行年終考核。
(三)強(qiáng)化培訓(xùn),提升素質(zhì)
1、加強(qiáng)思想道德教育。加大干部群眾的教育培訓(xùn)力度,組織全體干部群眾學(xué)習(xí)《公民道德行為規(guī)范》,進(jìn)一步提升社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德的綜合素養(yǎng)。
2、深化作風(fēng)建設(shè)。要求黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,不斷完善內(nèi)部管理制度,形成社區(qū)內(nèi)部管理長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)注重環(huán)保,優(yōu)化環(huán)境
1、保持良好的衛(wèi)生、環(huán)境。開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、節(jié)能減排活動(dòng),嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,經(jīng)常開(kāi)展衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng),做到辦公室、居民生活區(qū)擺放統(tǒng)一有序,創(chuàng)造綠色、優(yōu)美、低碳的工作環(huán)境。
2、營(yíng)造良好的人文環(huán)境。關(guān)心群眾的生活,保障廣大干部群眾的合法權(quán)益。組織開(kāi)展豐富多彩、健康向上的群眾性文體和公益活動(dòng),不斷豐富群眾的精神文化生活,創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的人文環(huán)境。
3、培育良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。充分發(fā)揮“電子書屋”及“遠(yuǎn)程教育”的功能,豐富群眾的知識(shí)面,增加群眾的閱讀量;適時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)交流活動(dòng),逐步豐富廣大干部群眾的精神生活,提升文化素養(yǎng)。
(五)確保平安,維護(hù)穩(wěn)定
1、做好綜治維穩(wěn)工作。做好社會(huì)治安綜合治理工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)治安防范,防止發(fā)生盜竊、火災(zāi)等事件,杜絕各類刑事案件和治安案件的發(fā)生,為爭(zhēng)創(chuàng)文明單位創(chuàng)造必要條件。
2、完善應(yīng)急預(yù)案工作機(jī)制,有效應(yīng)對(duì)安全重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的涉爆涉危事件及案件,提高應(yīng)急處置能力。
(六)扎實(shí)創(chuàng)建,注重長(zhǎng)效
創(chuàng)建工作條理清晰。根據(jù)區(qū)級(jí)文明單位創(chuàng)建要求,完善各類基礎(chǔ)性工作,制定確實(shí)可行的創(chuàng)建計(jì)劃,加強(qiáng)文明創(chuàng)建臺(tái)賬的歸納、總結(jié)。經(jīng)常研究文明創(chuàng)建工作的新情況,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),不斷提升文明單位創(chuàng)建水平。加大文明創(chuàng)建工作的宣傳教育力度,確保人人參與,把文明單位的要求落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人,夯實(shí)創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。
1、加強(qiáng)協(xié)作,齊抓共管,落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作具體措施,推動(dòng)文明創(chuàng)建工作深入開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建共建目標(biāo)。
2、經(jīng)常性開(kāi)展督查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,督促相關(guān)工作整改落實(shí),定期通報(bào)創(chuàng)建工作進(jìn)展情況以及存在的主要問(wèn)題和相關(guān)單位對(duì)問(wèn)題的整改落實(shí)情況,提出意見(jiàn)建議。
3、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng),組織召開(kāi)社區(qū)創(chuàng)建工作專題會(huì),制定創(chuàng)建工作方案,及時(shí)督查工作,及時(shí)匯報(bào)各專項(xiàng)文明創(chuàng)建整改落實(shí)情況。
小區(qū)高空拋物應(yīng)急預(yù)案篇四
各單位要充分利用廣播、梯視傳媒、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等,廣泛宣傳消防法律法規(guī),普及防火常識(shí),逃生自救等消防安全知識(shí)。特別是物業(yè)、燃?xì)庖_實(shí)開(kāi)展宣傳工作,向廣大業(yè)主,燃?xì)馐褂谜呒皬臉I(yè)人員廣泛宣傳消防安全知識(shí),提高用氣安全意識(shí),提升業(yè)主自防自救能力,提高從業(yè)人員的安全操作意識(shí)。
各單位要做好辦公場(chǎng)所防火用電的安全工作,定期對(duì)辦公場(chǎng)所內(nèi)消防設(shè)施及用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查,燃?xì)庵行囊Y(jié)合“雙隨機(jī)”檢查等工作,加大對(duì)燃?xì)馄髽I(yè)的檢查力度,督促各燃?xì)馄髽I(yè)確實(shí)做好防火管控工作,將火災(zāi)防控工作融入燃?xì)庑袠I(yè)日常管理,形成常態(tài)化和制度化。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強(qiáng)巡查力度,加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)車停車場(chǎng)、公共區(qū)域和樓道日常巡查,落實(shí)巡邏簽到制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。
各單位要高度重視排查檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促整改,將火災(zāi)安全隱患消滅于萌芽中,積極開(kāi)展回頭看工作,認(rèn)真做好安全隱患問(wèn)題的跟蹤落實(shí)整改情況。做到安全狀況心中有數(shù),隱患問(wèn)題盯緊看牢,整改要求明確清晰,防范措施落實(shí)到位,有效防范事故發(fā)生。
冬春火災(zāi)防控期間,我局將加大檢查力度,對(duì)發(fā)現(xiàn)工作失職、措施不力的,嚴(yán)格落實(shí)通報(bào)、督辦、約談機(jī)制;對(duì)發(fā)生亡人及有影響的火災(zāi)事故的,要追究相關(guān)人員責(zé)任;對(duì)發(fā)生較大及以上火災(zāi)事故的,依法依規(guī)追責(zé)到底。
小區(qū)高空拋物應(yīng)急預(yù)案篇五
為深入貫徹落實(shí)中央、省、市、區(qū)有關(guān)工作部署,進(jìn)一步加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,安全第一”的方針,維護(hù)復(fù)工及正常生產(chǎn)秩序,確保廣大員工及員工家屬的的身體健康和生命安全,依據(jù)各級(jí)政府部門文件要求,結(jié)合公司實(shí)際,特制訂公司疫情防控工作方案,暨公司*月*日復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
其他部門根據(jù)疫情防控工作需要隨時(shí)納入。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息綜合組(**部負(fù)責(zé))、系統(tǒng)指導(dǎo)組(**部負(fù)責(zé))、宣傳輿情組(**部負(fù)責(zé))3個(gè)專項(xiàng)工作組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在**部,辦公室主任由***同志擔(dān)任。
應(yīng)對(duì)疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組職
(1)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做好上情下達(dá)和本單位疫情通報(bào)工作,結(jié)合公司實(shí)際制定防控規(guī)劃、復(fù)工方案、應(yīng)急預(yù)案和處置辦法。
(2)加強(qiáng)公司日常疫情報(bào)告制度的管理和防控措施落實(shí)情況的監(jiān)督與評(píng)估,做好疫情處置工作,降低疫情危害。
2.應(yīng)對(duì)疫情防控辦公室職責(zé)
(1)開(kāi)展各種類型的疫情防控宣傳和教育,普及員工應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情的防控知識(shí)。
(2)建立企業(yè)應(yīng)對(duì)疫情防控聯(lián)系群,開(kāi)展疫情聯(lián)防聯(lián)控。
(3)準(zhǔn)備和籌集應(yīng)對(duì)疫情防控所需的物資,如75%醫(yī)用酒精、84消毒液、洗手液、噴壺和一次性防護(hù)口罩(普通外科一次性口罩和n95/kn95型防護(hù)口罩)。
(4)統(tǒng)計(jì)復(fù)工人員情況,制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)方案。
3.疫情防控期間其他相關(guān)部門職責(zé)
(1)行政部:負(fù)責(zé)公司與上級(jí)部門的聯(lián)絡(luò)工作,落實(shí)上級(jí)單位和政府部門的疫情管控要求的上傳下達(dá),疫情防控期間數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一扎口和匯報(bào);負(fù)責(zé)公司物業(yè)保潔的聯(lián)絡(luò)和任務(wù)落實(shí);負(fù)責(zé)公司應(yīng)急保障車輛的統(tǒng)一準(zhǔn)備和調(diào)配;負(fù)責(zé)員工復(fù)工培訓(xùn)、疫情防控知識(shí)的培訓(xùn)和教育。
負(fù)責(zé)公司疫情防控工作的宣傳、新聞報(bào)道和輿論監(jiān)督與引導(dǎo)工作;負(fù)責(zé)動(dòng)員和監(jiān)督在疫情防控時(shí)刻發(fā)揮黨支部和黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用;負(fù)責(zé)發(fā)揮基層工會(huì)在員工關(guān)懷和幫扶方面的作用。
(2)市場(chǎng)部:負(fù)責(zé)保障和維護(hù)營(yíng)銷系統(tǒng)在疫情防控期間的正常運(yùn)作,確保合同的正常評(píng)審、錄入和歸檔等正常業(yè)務(wù)流程的有效執(zhí)行。
(3)經(jīng)營(yíng)&供應(yīng)管理部:負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間生產(chǎn)系統(tǒng)和采購(gòu)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,合理安排相關(guān)人員輪班,確保生產(chǎn)鏈條不中斷,確保2月*月期間的訂單的及時(shí)交付。同時(shí)負(fù)責(zé)外協(xié)、物流和配套采購(gòu)供應(yīng)商的“兩外”人員疫情期間出入的日常管理。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)和裝卸的日常管理和安全管理。
(4)安全質(zhì)量控制部:負(fù)責(zé)保障公司在疫情防控期間進(jìn)廠和出廠產(chǎn)品的檢驗(yàn)工作,同時(shí)負(fù)責(zé)疫情防控期間的安全生產(chǎn)和疫情防控工作。負(fù)責(zé)疫情防控物資的準(zhǔn)備和統(tǒng)一發(fā)放管理,負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各部門疫情防控期間防控措施是否落實(shí)到位情況。
(5)車間:負(fù)責(zé)落實(shí)疫情防控期間對(duì)產(chǎn)線人員調(diào)配及技能培訓(xùn)等工作。做好本車間員工的疫情防控措施的培訓(xùn),尤其是疫情防控期間人員的個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)措施和物資配發(fā)。
(6)其他各部門:負(fù)責(zé)落實(shí)本部門在疫情防控期間輪班制的安排和遠(yuǎn)程辦公人員的日常工作管理。同時(shí)負(fù)責(zé)好本部門內(nèi)的每日防控任務(wù)。
4.疫情防控期間的總體管理要求:各部門負(fù)責(zé)人每天必須在崗,關(guān)鍵崗位必須落實(shí)到位(包括遠(yuǎn)程辦公);公司每天安排至少1名同志值班負(fù)責(zé)防控措施的執(zhí)行實(shí)施;各部門必須建立疫情防控期間輪班制和遠(yuǎn)程辦公的具體排班表和相應(yīng)管理制度,建立每天打卡、匯報(bào)機(jī)制和考核機(jī)制,確保工作秩序的正常開(kāi)展,業(yè)務(wù)流程的有效運(yùn)作。輪班制和遠(yuǎn)程辦公不等于放假,等同與在崗上班,保證工作效率和相應(yīng)的及時(shí)性是第一位。各部門必須建立內(nèi)部制度或規(guī)定,責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格考核。
任務(wù)內(nèi)容
消毒方法和頻次
1
辦公區(qū)通風(fēng)和消毒
辦公室每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚個(gè)消毒一次;
行政部統(tǒng)籌,各部門指定專人負(fù)責(zé)
2
車間通風(fēng)和消毒
車間每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚消毒1次
車間主任指定專人負(fù)責(zé)
3
公共區(qū)域
每隔1小時(shí)消毒一次
行政部統(tǒng)籌負(fù)責(zé)
4
庫(kù)房
每隔2小時(shí)通風(fēng)一次,早晚消毒一次;
計(jì)劃部主任指定專人負(fù)責(zé)
消毒采用75%酒精或84消毒液對(duì)地面和門窗把手、手持工具和進(jìn)貨物品表面進(jìn)行噴灑。
準(zhǔn)備事項(xiàng)
責(zé)任人
完成時(shí)間
完成情況
1.復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)
3.復(fù)工前防護(hù)用品采購(gòu)(口罩、酒精、84消毒液)
5.防控疫情宣傳
6.員工復(fù)工前培訓(xùn)教育
7.2月1日至2月9日員工每天打卡
各部門
負(fù)責(zé)人
8.復(fù)工前工廠條件檢查
領(lǐng)導(dǎo)小組
9.完成復(fù)工前報(bào)批準(zhǔn)備
10.防控期間“兩外”人員管理(外協(xié)和送貨人員)
誰(shuí)接待
誰(shuí)負(fù)責(zé)
1.廣泛開(kāi)展防范新型冠狀病毒肺炎的宣傳,發(fā)放預(yù)防手冊(cè)。
2.準(zhǔn)備口罩,應(yīng)急訂購(gòu)的***只三層無(wú)紡布防塵口罩到位。確??梢詰?yīng)對(duì)2月~4月左右的需求。
3.公共區(qū)域的消毒,行政部每天負(fù)責(zé)對(duì)公共區(qū)域、電梯、衛(wèi)生間和開(kāi)水房進(jìn)行消毒。洗手間配置洗手液和84消毒液。
4.進(jìn)入管理,行政部負(fù)責(zé)每天對(duì)進(jìn)入公司人員做體溫檢測(cè)和登記。疫情期間所有進(jìn)入公司人員(含物業(yè)公司、相關(guān)方等外單位人員)必須佩戴口罩、測(cè)量體溫后方可進(jìn)入。不接受測(cè)溫或不佩戴口罩均不得進(jìn)入。利用公共交通通勤、自駕通勤的員工在公司門口測(cè)溫;乘坐班車的員工在乘車處測(cè)溫。
5.制訂發(fā)生員工發(fā)燒、乏力、干咳或呼吸困難等癥狀的應(yīng)急處置措施,隔離措施和應(yīng)急交通送醫(yī)治療路線定點(diǎn)醫(yī)院聯(lián)系等預(yù)案。
(一)必須全面排查職工狀況,安排居家醫(yī)學(xué)觀察計(jì)劃
1.*月*日完成復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表,重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)員工的返回時(shí)間、乘坐的交通工具、是否途徑(或到過(guò))武漢地區(qū)、是否有感冒、咳嗽、發(fā)熱等狀況。
2.自*月*日起*月*日,各部門員工開(kāi)始每天打卡,時(shí)刻關(guān)注員工身體狀況,如有感冒、咳嗽、發(fā)熱等身體不適的癥狀必須馬上匯報(bào),同時(shí)安排居家醫(yī)學(xué)觀察(每天聯(lián)絡(luò)打卡),等身體恢復(fù)健康再來(lái)復(fù)工。
3.根據(jù)《復(fù)工人員情況統(tǒng)計(jì)表》,對(duì)由武漢返回的員工,自返回之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察并向所在社區(qū)報(bào)備;有過(guò)武漢區(qū)域人員接觸史的員工,自接觸結(jié)束之日起按規(guī)定接受14日的居家醫(yī)學(xué)觀察;國(guó)內(nèi)其他地區(qū)員工,按14天進(jìn)行居家醫(yī)學(xué)觀察執(zhí)行。所有接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工,每天早晚測(cè)量體溫各1次,記錄后向所屬單位報(bào)備;若出現(xiàn)發(fā)熱或者干咳、氣促、肌肉酸痛無(wú)力等癥狀要立即向所屬單位報(bào)告,由所屬單位向公司及屬地疾控機(jī)構(gòu)報(bào)告并進(jìn)行進(jìn)一步診治。各部門要明確專人負(fù)責(zé)返程人員管理工作,為接受居家醫(yī)學(xué)觀察的員工提供必要的幫助。
(二)必須做好復(fù)工前準(zhǔn)備,落實(shí)防疫消殺措施
1.嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫合格后進(jìn)入的管理措施,所有進(jìn)入公司員工須自覺(jué)接受體溫檢測(cè),體溫正常方可進(jìn)入。檢測(cè)體溫超過(guò)37.2攝氏度的,按照有關(guān)規(guī)定自我居家觀察休息,必要時(shí)到指定醫(yī)院發(fā)熱門診就醫(yī)。
2.嚴(yán)格訪客管理,原則上不接受訪客進(jìn)入公司,各部門盡量采用電話、郵件等方式溝通聯(lián)系工作。確實(shí)工作需要的,來(lái)訪人員須佩戴口罩并登記個(gè)人、單位、身份證號(hào)和聯(lián)系電話等詳細(xì)信息,接受體溫檢測(cè)合格后方可進(jìn)入。所有來(lái)訪人員應(yīng)在原登記內(nèi)容中增加體溫記錄。物業(yè)公司每日將來(lái)訪人員登記表復(fù)印報(bào)行政部備查。
3.加強(qiáng)衛(wèi)生管理,加強(qiáng)大廳、樓道、電梯、會(huì)議室、衛(wèi)生間、生產(chǎn)設(shè)施等場(chǎng)所環(huán)境清潔,每日消毒不少于2次。減少電梯使用,停用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)。所有人在公共區(qū)域應(yīng)佩戴口罩,相互之間交流盡量保持1.5米以上距離,盡可能少去電梯間、餐廳等密閉區(qū)域。設(shè)置單獨(dú)廢棄一次性口罩回收箱,廢棄口罩和手套必須折疊封閉后放入指定垃圾桶,不得隨便丟棄。
4.加強(qiáng)“兩外”人員的管理,計(jì)劃部在*月*日聯(lián)系相關(guān)外協(xié)單位,了解對(duì)方防疫狀況和員工健康狀態(tài),要求外協(xié)廠家做好防范措施和復(fù)工教育,進(jìn)場(chǎng)人員必須以身體狀況良好的員工,進(jìn)場(chǎng)必須提前報(bào)備和做好防護(hù)措施,佩戴口罩和手套。進(jìn)場(chǎng)貨物卸貨前必須消毒處理(表面噴灑75%的醫(yī)用酒精或84消毒液)。供應(yīng)商來(lái)訪或送貨進(jìn)場(chǎng)前必須提前報(bào)備,慎重接待來(lái)自武漢地區(qū)的供應(yīng)商來(lái)訪,送貨進(jìn)場(chǎng)前必須在門崗接受測(cè)溫和登記,如有發(fā)熱癥狀拒絕接待和收貨。
5.疫情防控期間,快遞業(yè)務(wù)員不得進(jìn)入取件、送件。因私快遞業(yè)務(wù)一律在公司外交接。因公快遞業(yè)務(wù),快遞業(yè)務(wù)員在指定收發(fā)室進(jìn)行交接。
6.貨車輛及人員,原則上禁止進(jìn)入,盡量在公司外交接。如有大件貨物交接確需進(jìn)入的,履行相關(guān)手續(xù),人員佩戴口罩,經(jīng)體溫檢測(cè)合格后,經(jīng)過(guò)檢查同意后方可進(jìn)入。
7.疫情防控期間,行政部負(fù)責(zé)執(zhí)行全面消毒制度。消殺記錄表中記錄消殺時(shí)間及消殺人員,按規(guī)定比例兌制消毒水。
8.重點(diǎn)部位(辦公人員密集區(qū)域、會(huì)議室、報(bào)告廳)每日3次消毒;
10.行政部負(fù)責(zé)在每棟樓首層設(shè)置“廢棄口罩集中回收點(diǎn)”。統(tǒng)一貼回收標(biāo)識(shí),封閉管理。每日2次消毒,對(duì)接環(huán)衛(wèi)部門集中處置。
11.行政部負(fù)責(zé)對(duì)中央空調(diào)系統(tǒng)出風(fēng)口濾網(wǎng)深度清潔和消毒并做好消殺記錄。對(duì)分體空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒。
12. 行政部負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)的車輛進(jìn)行外部消毒。
(三)必須加強(qiáng)餐飲安全管理,合理安排出行交通方式
1.在疫情解除前,所有人員實(shí)施分散就餐制。供餐方式改為由個(gè)人到餐廳刷卡后領(lǐng)用單份餐食,避免人員集中用餐,鼓勵(lì)員工自帶碗筷,自帶午飯或到食堂打飯后帶回辦公室就餐,自帶餐具自行開(kāi)水消毒,飯后食物殘?jiān)仨毲謇砀蓛?,不得隨手丟棄在水池。
2.盡量不乘坐公共交通工具,鼓勵(lì)復(fù)工員工優(yōu)先采用自駕、乘坐班車、搭乘其他員工自駕車、騎電動(dòng)自行車的方式,盡可能避免乘坐公共交通工具(地鐵、公交)。無(wú)論采用何種方式都要做好個(gè)人防護(hù),乘坐班車和公共交通工具的同志必須全程戴口罩和手套,途中盡量避免用手接觸公共區(qū)域到公司及時(shí)洗手后再進(jìn)入辦公室。
3.食堂每天向行政部報(bào)備從業(yè)人員體溫測(cè)量數(shù)據(jù)。發(fā)熱癥狀人員一律不得從事餐飲制作及服務(wù)。打餐人員必須佩戴口罩、手套等防護(hù)措施。
4.行政部負(fù)責(zé)對(duì)餐廳后場(chǎng)每日深度消毒1次,餐具用品須高溫消毒。做好消殺記錄。安全質(zhì)量控制部不定期檢查,每周不少于1次。
5.疫情期間執(zhí)行先測(cè)體溫再乘車制度。在自有班車前門上車處張貼乘坐班車須知。所有乘車人員必須全程佩戴口罩。發(fā)現(xiàn)異常情況禁止乘車,立即上報(bào)。
6.全面落實(shí)公司班車和工作用車衛(wèi)生管理工作,強(qiáng)化通風(fēng)、消毒等措施。行政部負(fù)責(zé)對(duì)公司班車內(nèi)部每日消毒1次。配備專人對(duì)所管轄車輛進(jìn)行“日消毒”和“車輛通風(fēng)”的檢查。
(四)必須減少會(huì)議次數(shù)規(guī)模,做好開(kāi)窗通風(fēng)、消毒工作
1.加強(qiáng)對(duì)會(huì)議等大型活動(dòng)管控,減少會(huì)議次數(shù)。確需召開(kāi)的會(huì)議,控制參會(huì)人數(shù),縮短會(huì)議時(shí)間,鼓勵(lì)采用視頻或電話會(huì)議方式。
2.*月*日,上班到崗后,不開(kāi)空調(diào),辦公區(qū)域和車間必須通風(fēng)狀態(tài),員工不要串崗,不要樓層間走動(dòng),工作事宜盡量電話或qq聯(lián)系,減少面對(duì)面接觸機(jī)會(huì)。
3.*月*日復(fù)工后,員工返崗不得帶小孩,確有困難的員工在不影響工作的前提下經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)可以遠(yuǎn)程在線辦公。
(五)采用靈活復(fù)工模式減少聚集,最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)
1.*月*日前計(jì)劃部負(fù)責(zé)落實(shí)*月必須交付的合同和生產(chǎn)計(jì)劃,評(píng)估保障生產(chǎn)所需要的的在公司工作的最低人員配置(合同錄入、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)房、調(diào)試、檢驗(yàn)),采取輪班制,保證正常流程能夠運(yùn)作。 2. 營(yíng)銷人員建議在家辦公,如無(wú)必要也不必全部到公司上班,每天在qq群里匯報(bào)和安排工作。 4. 研發(fā)各課題組,合理安排每天來(lái)單位人員,保證項(xiàng)目進(jìn)度,能遠(yuǎn)程辦公或在家做的課題就不來(lái)公司。 5. 充分動(dòng)員和發(fā)揮黨員團(tuán)員干部帶頭作用,黨員干部帶頭頂上,黨員團(tuán)員骨干關(guān)鍵時(shí)刻頂上去,確保*月份的公司有效運(yùn)行和訂單及時(shí)交付。 6. 每天乘坐公共交通上下班的同志,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),合理安排錯(cuò)峰上班,躲避交通早晚高峰聚集危險(xiǎn)。
*月期間暫停一切現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、公務(wù)出差和商務(wù)接待;特殊情況嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)和報(bào)備制度。
*月視疫情控制程度和政府統(tǒng)一安排再定,原則上武漢及周邊地區(qū)不出差,遠(yuǎn)程解決。必須出差的執(zhí)行批準(zhǔn)報(bào)備制度,派出部門必須做好派出員工的防控預(yù)防措施培訓(xùn)和配發(fā)必備的防護(hù)措施。
1. 責(zé)任部門(責(zé)任人):
2.進(jìn)入公司時(shí)處置:進(jìn)入公司時(shí),在測(cè)量體溫環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)異常,填寫《體溫異常通知書》(附表2),經(jīng)測(cè)溫人簽字交員工,請(qǐng)其離開(kāi)公司。班車測(cè)溫異常的員工不得乘車。班車測(cè)溫人員每日匯報(bào)體溫異常情況。
在公司內(nèi)工作時(shí)處置:在工作中發(fā)生不適,經(jīng)測(cè)體溫為異常的,填寫《體溫異常通知書》(附表2)立刻通知安全質(zhì)量控制部及行政部門派人送其離開(kāi)園區(qū)。并對(duì)其工位進(jìn)行全面消毒。
行政部每日匯總上報(bào)體溫異常臺(tái)賬(附表8)。同時(shí)將體溫異常員工向員工所屬單位通報(bào),由所屬單位跟蹤員工動(dòng)態(tài)。
行政部加強(qiáng)對(duì)各部門的消毒防控工作指導(dǎo),確保各部門各環(huán)節(jié)有效消毒防控。
行政部負(fù)責(zé)建立與對(duì)應(yīng)疾控部門的聯(lián)系渠道,及時(shí)處置異常事件。
4.加強(qiáng)落實(shí)防控制資采購(gòu)工作。加強(qiáng)防控物資發(fā)放管理,確保物資有效發(fā)放。
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