為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行，就不得不需要事先制定方案，方案是在案前得出的方法計(jì)劃。寫方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇一
一、企業(yè)文化：
經(jīng)營(yíng)理念：
目標(biāo)：
愿望：
發(fā)展方向：
核心價(jià)值：
使命：
文化理念：
企業(yè)精神：
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)宗旨：
一個(gè)員工都能在安排工作及任務(wù)之后，能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)是嚴(yán)謹(jǐn)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把嚴(yán)謹(jǐn)視作團(tuán)隊(duì)的靈魂，團(tuán)隊(duì)的嚴(yán)謹(jǐn)體現(xiàn)在工作態(tài)度和行為上，使工作的每一步都能以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去做。
三、團(tuán)隊(duì)定位與總體目標(biāo):
目標(biāo)必須量化，并可以進(jìn)行分解成每年，每季度，每月，每周的目標(biāo)。
并且有與之相對(duì)的績(jī)效體系，以監(jiān)督目標(biāo)的過(guò)程執(zhí)行。
團(tuán)隊(duì)任務(wù)需與上層領(lǐng)導(dǎo)溝通：
四、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)規(guī)劃：
1.建立團(tuán)隊(duì)文化的要素：
認(rèn)同：對(duì)員工的工作行為，工作狀態(tài)，以及工作成果的認(rèn)同。
贊美：善于贊美員工。
晉升機(jī)制：給有能力，并且能夠達(dá)到晉升指標(biāo)的員工晉升。
激勵(lì)：目標(biāo)完成時(shí)給予獎(jiǎng)金以及其他獎(jiǎng)勵(lì)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)：培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識(shí)，大局觀。以團(tuán)隊(duì)，公司利益為重。
2.建立共同的目標(biāo)觀念：
和待遇。
3.建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋?/p>
制定團(tuán)隊(duì)具體到每天的日常工作安排，并嚴(yán)格按照其執(zhí)行。
明確團(tuán)隊(duì)的失誤懲罰及責(zé)任認(rèn)定體制，誰(shuí)犯錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
明確團(tuán)隊(duì)的各個(gè)層級(jí)的職責(zé)，確定每人做自己的工作，不越權(quán)工作。
五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作規(guī)劃：
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成（組建）：
隊(duì)成員的選擇應(yīng)注意最基本的三個(gè)原則：
1.選擇復(fù)合型人才：
“雜家”，對(duì)各行各業(yè)都要有所了解。因?yàn)殇N售從事的是一個(gè)與人溝通的工作，每天都要面對(duì)不同類型的客戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少對(duì)一個(gè)新客戶時(shí)能夠有一個(gè)切入點(diǎn)。
2.招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化：
的應(yīng)對(duì)技能、經(jīng)驗(yàn)、素質(zhì)等方面制定規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，再依據(jù)此標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)筆試或面試問(wèn)題，根據(jù)各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員的綜合表現(xiàn)選擇相符合的人才。
3.團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題解決能力和執(zhí)行力：
為一談。團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)要從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手，在平時(shí)的工作、生活中從各個(gè)方面去不斷地提升，逐步形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格和氣氛，賦予團(tuán)隊(duì)一種不同于其他團(tuán)隊(duì)的精神，也就是團(tuán)隊(duì)文化。如果團(tuán)隊(duì)形成了這種文化就會(huì)帶動(dòng)每個(gè)新加入的成員，不論團(tuán)隊(duì)人員怎么流動(dòng)，也不會(huì)帶來(lái)?yè)p失。這樣才能解決這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)。
具體的實(shí)施措施：
1.新員工培訓(xùn)：
培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)特征、產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)能力。培訓(xùn)課程如下：
互聯(lián)網(wǎng)及b2b基礎(chǔ)知識(shí)，中供產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧
2.形象禮儀培訓(xùn)與培養(yǎng)：
公司人員要衣著得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。
在公司制度上應(yīng)規(guī)定員工工作日的衣著形象等要求。
3.客戶開(kāi)拓方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：
4.電話銷售技巧，面談技巧，逼單等銷售技巧的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
5.售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)。
團(tuán)隊(duì)的日常管理：
一滴形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行，而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，有問(wèn)題之后要及時(shí)提醒并推進(jìn)其改正。但要考慮到員工的自尊，不要打擊其自信心。同時(shí)也要求了主管要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督。
對(duì)團(tuán)隊(duì)要實(shí)行量化的管理：
對(duì)每一個(gè)意向客戶做一個(gè)信息表，包括姓名，職務(wù)，公司產(chǎn)品，營(yíng)銷模式，聯(lián)系方式，每次跟進(jìn)記錄等信息。方便員工客戶跟進(jìn)和主管檢查監(jiān)督，給予指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)的管理要人性化：
化的團(tuán)隊(duì)中，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)員工能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。
制定完善的工作規(guī)章制度并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，并配合獎(jiǎng)懲措施對(duì)執(zhí)行力進(jìn)行監(jiān)督。
團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制（暫未定）
第一章總則
第一條為完善公司人才培養(yǎng)體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)，明確管理者團(tuán)隊(duì)建設(shè)的責(zé)任，制定本制度。
第二條本制度適用于中國(guó)泛?？毓杉瘓F(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集團(tuán)公司”），所屬各公司參照本制度，制定相應(yīng)管理制度，經(jīng)集團(tuán)公司審批后執(zhí)行。
第三條本制度中的管理者是指集團(tuán)公司業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)、部門總裁和部門副總裁，其中部門總裁、部門副總裁是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的直接責(zé)任人，業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)、部門主管領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的監(jiān)督者和最終責(zé)任人。
第四條團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作包括：
（一）人才引進(jìn)；根據(jù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展需要，有計(jì)劃地引進(jìn)人才。
（二）工作督導(dǎo)：合理安排和分配部門工作，明確部門的工作方向，并對(duì)下屬的工作給予積極的指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督。
（三）溝通談話：對(duì)下屬員工的心理進(jìn)行積極的引導(dǎo)，做好交流和溝通。
（四）梯隊(duì)建設(shè)：要有意識(shí)地建立重要崗位的三級(jí)后備人才梯
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隊(duì)，培養(yǎng)后備力量。
第五條團(tuán)隊(duì)建設(shè)是組織持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保證，是各級(jí)管理者的一項(xiàng)重要崗位職責(zé)，應(yīng)給予高度重視，并納入個(gè)人績(jī)效考核的范圍。
第二章人才引進(jìn)
第六條管理者應(yīng)根據(jù)集團(tuán)公司的整體戰(zhàn)略計(jì)劃及當(dāng)前的工作任務(wù)，積極引進(jìn)合適的人才。
（二）引進(jìn)人才不僅要滿足當(dāng)下的使用需求，還要關(guān)注人才的可塑性和培養(yǎng)潛力。
第七條管理者要有胸懷和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，要從集團(tuán)公司大局出發(fā)，敢于引進(jìn)有個(gè)性、有能力的優(yōu)秀人才。
第三章工作督導(dǎo)
第八條管理者要通過(guò)合理布置工作、及時(shí)糾正問(wèn)題、指導(dǎo)工作方法、客觀公正評(píng)價(jià)等方面對(duì)下屬員工進(jìn)行扎實(shí)具體的督導(dǎo)。
第九條合理安排布置工作
（一）確保下屬員工工作任務(wù)飽滿，不能人浮于事。
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（二）工作內(nèi)容不僅滿足日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，還應(yīng)有利于拓展業(yè)務(wù)、規(guī)范管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（三）布置工作應(yīng)內(nèi)容明確，要求具體，應(yīng)向員工介紹必要的背景情況，提供必要的支持，不應(yīng)含糊其辭，更不能故意刁難。
第十條問(wèn)題糾正和工作方法指導(dǎo)
（一）管理者應(yīng)養(yǎng)成扎實(shí)的工作作風(fēng)，布置的工作要跟蹤落實(shí)，要定期過(guò)問(wèn)進(jìn)展?fàn)顩r，及時(shí)發(fā)現(xiàn)進(jìn)展中的問(wèn)題和可能遇到的困難，以便進(jìn)行必要的調(diào)整。
（二）對(duì)下屬員工提交的工作應(yīng)及時(shí)給予反饋，明確指出問(wèn)題和修改意見(jiàn)，不應(yīng)簡(jiǎn)單粗暴否定，不得置之不理。
（三）對(duì)下屬員工的工作，應(yīng)給予必要的指導(dǎo)，不僅要告知員工不得怎么做，更要讓下屬員工明白應(yīng)該怎么做，甚至為什么這么做，幫助下屬員工不斷提高和成長(zhǎng)。
第十一條客觀公正評(píng)價(jià)
（一）管理者有責(zé)任指出下屬員工工作中的成績(jī)和不足，對(duì)其工作給予客觀公正的評(píng)價(jià)，幫助下屬員工明確努力方向，不斷提高。
（二）管理者應(yīng)在員工轉(zhuǎn)正、績(jī)效考核、年度考核、勞動(dòng)合同續(xù)訂、人員任免等人力資源關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)員工提出具體而明確的評(píng)價(jià)及意見(jiàn)，不得模棱兩可、含糊其辭，不得只簽名不出意見(jiàn)。
第十二條對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生等職場(chǎng)新人，管理者應(yīng)從思想上和工作上給予更多的細(xì)致具體的指導(dǎo)，使他們能盡快適應(yīng)環(huán)境、轉(zhuǎn)變角色，進(jìn)入工作狀態(tài)。
第十三條對(duì)試用期內(nèi)的新員工，管理者要安排專人指導(dǎo)其工作，指導(dǎo)人負(fù)責(zé)引導(dǎo)新員工熟悉工作環(huán)境和工作流程，對(duì)新員工的工作給予意見(jiàn)和建議，并提供必要的幫助和支持。
（二）其他新員工應(yīng)由部門副總監(jiān)及以上職位的管理者擔(dān)任指導(dǎo)人。
第十四條管理者要做好下屬員工的傳、幫、帶工作，不能嫉賢妒能、壓制下屬員工。
第四章溝通談話
第十五條管理者要定期與員工談話。
（一）入職談話：入職當(dāng)天，向新員工介紹公司及部門情況、介紹同事、安排工作、指定指導(dǎo)人，使其盡快融入公司。
（二）轉(zhuǎn)正談話：轉(zhuǎn)正審批通過(guò)后，對(duì)于試用期間工作表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，同時(shí)對(duì)轉(zhuǎn)正后工作提出要求。
（三）任免談話：任免職時(shí)，聽(tīng)取被談話人的意見(jiàn)和建議，對(duì)被談話人提出希望和要求，使其明確肩負(fù)的職責(zé)和需要注意的問(wèn)題。
（四）勞動(dòng)合同續(xù)訂談話：勞動(dòng)合同續(xù)訂時(shí)，聽(tīng)取被談話人對(duì)工作的總結(jié)、建議和意見(jiàn)，給予評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)、指出不足。
（五）勞動(dòng)合同終止/解除談話：勞動(dòng)合同終止/解除時(shí)，告知被
談話者勞動(dòng)合同終止/解除的原因，化解員工的消極情緒，避免勞動(dòng)糾紛。
（六）績(jī)效面談：考核期結(jié)束后，對(duì)考核期的工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，肯定成績(jī)、指出不足。
（七）部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要談話的其他情況，如員工情緒低落、生活發(fā)生變故等等。
第十六條各部門談話要形成記錄，填寫《談話情況記錄表》（見(jiàn)附件），于每季度末，將《談話情況記錄表》交至人力資源管理總部進(jìn)行匯總備案，供相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)查閱。
第五章梯隊(duì)建設(shè)
第十七條各部門重要崗位應(yīng)設(shè)置三級(jí)后備人才梯隊(duì)，即部門副總裁、部門總監(jiān)、部門副總監(jiān)。部門副總裁作為部門總裁的后備人選，部門總監(jiān)作為部門副總裁的后備人選，部門副總監(jiān)作為部門總監(jiān)的后備人選。
第十八條管理者在工作安排上應(yīng)有意識(shí)為后備人才創(chuàng)造鍛煉機(jī)會(huì)，使后備人才積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)在具體工作中對(duì)人才進(jìn)行考驗(yàn)和選拔，擇優(yōu)晉升到重要崗位。
第六章人力資源在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的責(zé)任
第十九條人力資源管理總部要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略計(jì)劃，做好人力資源規(guī)劃，并結(jié)合各部門的用人需求及現(xiàn)有人員情況，制定合理的招聘計(jì)劃，并及時(shí)招聘到合適的人選。
第二十條人力資源管理總部除按照第十五條第（一）至（五）項(xiàng)規(guī)定的節(jié)點(diǎn)與員工談話外，還應(yīng)定期與員工談話，了解其工作情況、遇到的問(wèn)題及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予的幫助、支持及培養(yǎng)情況。
（一）新員工試用期間，應(yīng)每月安排一次談話；
（二）新員工轉(zhuǎn)正后的第一年，應(yīng)每季度安排一次談話。
第二十一條在考核周期內(nèi)，及時(shí)跟蹤各部門員工績(jī)效考核全過(guò)程，對(duì)考核中存在的問(wèn)題，如工作量安排不飽滿、權(quán)重分配不合理、工作計(jì)劃不明確，考核評(píng)價(jià)敷衍了事等，及時(shí)與相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，必要時(shí)敦促糾正。
第七章附則
第二十二條
第二十三條本制度由集團(tuán)公司人力資源部管理總部負(fù)責(zé)解釋。本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
附件：談話情況記錄表
附件：
談話情況記錄表
部門：談話日期談話主題
（入職、談話情況談話人簽字被談話人簽字
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我剛剛參加工作不久，對(duì)于咱們證券公司的業(yè)務(wù)也僅僅是接觸了四個(gè)月而已，談不上精通只能是大概了解。對(duì)于咱們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上我也只能從以往的工作經(jīng)歷結(jié)合咱們的特點(diǎn)簡(jiǎn)單的談一下我自己的認(rèn)識(shí)，如有不妥的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)諒解。
首先，我認(rèn)為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否大體上應(yīng)該有以下幾個(gè)方面決定：
1、 團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
2、 團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和逐步培養(yǎng)
3、 團(tuán)隊(duì)的日常管理
4、 團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核機(jī)制
下面我就從這幾個(gè)方面闡述一下我自己的觀點(diǎn)：
一、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成高于一切
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和潛力主要有構(gòu)成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的人員決定，團(tuán)隊(duì)組成人員的素質(zhì)基本上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展前景，人員素質(zhì)雖然可以通過(guò)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的到提高但畢竟在完美的培訓(xùn)也不可能馬上從根本上提高一個(gè)人的基本素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)用人的集體而不是教育機(jī)構(gòu)。
成員的選擇應(yīng)該注意最基本的三個(gè)方面：
1. 選擇復(fù)合型人才
我們所面對(duì)的客戶群體五花八門，涉及各行各業(yè)這就要求我們每一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)人員一定要是個(gè)“雜家”：不管對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)還是宗教、釣魚(yú)或者足球都應(yīng)有所了解。因?yàn)樗麄兯鶑氖碌氖且豁?xiàng)與人溝通的工作，每天要遇到不同類型的客 戶，不同的客戶就應(yīng)當(dāng)運(yùn)用不同的方式，至少我們?cè)诮佑|一個(gè)新客戶的時(shí)候?qū)τ谒岢龅脑掝}要能夠有一個(gè)切入點(diǎn)，接的上話，對(duì)于他所關(guān)心的問(wèn)題要有所了解。降龍十八掌雖然厲害，但真正與對(duì)手過(guò)招時(shí)還是得靈活運(yùn)用，對(duì)手不可能等你擺好架式從第一掌打到第十八掌。
2. 招聘過(guò)程結(jié)構(gòu)化
因人設(shè)事！
3. 問(wèn)題的解決能力是最重要因素
團(tuán)隊(duì)人員需具備的基本要求，如吃苦耐勞、保持平常心、善于溝通等在招聘選擇時(shí)都會(huì)有嚴(yán)格的規(guī)定，但最能體現(xiàn)一個(gè)銷售人員是否合格的最重要的一條標(biāo)準(zhǔn)，就是 主動(dòng)解決問(wèn)題的能力。現(xiàn)在很多人員所起的作用，僅僅是問(wèn)題的收集和反饋，而對(duì)于來(lái)自客戶或市場(chǎng)的問(wèn)題和需求，則缺乏適當(dāng)解決的能力，也就是說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)與弱，其實(shí)是由團(tuán)隊(duì)人員解決問(wèn)題能力的強(qiáng)與弱所決定的。
二、團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和培養(yǎng)是關(guān)鍵
有這樣才會(huì)有效的解決我們這個(gè)行業(yè)人員相對(duì)流動(dòng)較大的問(wèn)題，但是這需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)去耐心的、持之以恒的堅(jiān)持下去，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，才能建立這樣的團(tuán)隊(duì)，但是會(huì)有一勞永逸的效果。（備注：我個(gè)人認(rèn)為現(xiàn)在很多的公司都走入了一個(gè)共同的誤區(qū)，把業(yè)務(wù)精通，市場(chǎng)分析好的人才放在辦公室，而讓一些新招的員工，還處于一知半解的人去跑市場(chǎng)這樣，這應(yīng)該是一個(gè)完全相反的做法?？蛻羰紫冉佑|和長(zhǎng)期接觸的應(yīng)該是一個(gè)公司的市場(chǎng)人員“客戶經(jīng)理”而不是辦公室人員，如果他對(duì)于你的市場(chǎng)人員的業(yè)務(wù)水平不滿意就留下了一個(gè)極壞的第一印象，久而久之社會(huì)上就會(huì)對(duì)于公司形成一種水平低下的認(rèn)識(shí)，不利于公司的長(zhǎng)期發(fā)展，決不能為了一點(diǎn)眼前的利益招聘了新人就盲目的往市場(chǎng)上推去開(kāi)戶，這樣不是去開(kāi)拓市場(chǎng)而是去砸市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)就這么大一個(gè)人不認(rèn)可你的市場(chǎng)人員你就失去了一個(gè)市場(chǎng)因子，還會(huì)形成一個(gè)不好的口碑，慢慢的就把自己的牌子毀了，所以我的看法是在一個(gè)新人成熟以前寧可不讓他做也不要讓他出去毀市場(chǎng)砸牌子，這應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)想可持續(xù)發(fā)展應(yīng)有的做法“工欲善其事，必先利其器”！）
關(guān)于具體實(shí)施的措施我簡(jiǎn)單的歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：
質(zhì)和職業(yè)道德、證券交易的基本知識(shí)（一定要找專業(yè)的培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)，不可以怎么看k線都不知道就去找客戶，如果一個(gè)客戶不認(rèn)可你的業(yè)務(wù)員就不會(huì)認(rèn)可你的公司：同備注）、技術(shù)分析、國(guó)內(nèi)證券市場(chǎng)介紹（讓她們對(duì)于同行有一個(gè)了解，別人的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，做到知己知彼）。
2、形象禮儀培訓(xùn)和培養(yǎng)：一個(gè)員工的形象是公司的廣告牌，公司人員首先要衣著得體，舉止文雅，語(yǔ)言柔和，性格陽(yáng)光。應(yīng)該從這幾個(gè)方面注意：氣質(zhì)、服飾、溝通、身體語(yǔ)言、禮儀，要進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并且要在平時(shí)多多提醒，注意細(xì)節(jié)的把握，比如：陪客戶吃飯時(shí)自己的位子、敬酒的姿勢(shì)、上下樓梯、關(guān)門、接打電話、上下車、自己的語(yǔ)音語(yǔ)速等等。
3、開(kāi)拓新客戶方式方法的培訓(xùn)和培養(yǎng)：客戶開(kāi)拓是我們永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石，現(xiàn)有客戶狀態(tài)再良好，也不可忽視客戶開(kāi)拓。因?yàn)闊o(wú)論你服務(wù)多么良好，現(xiàn)有客戶總會(huì)流失；他們的投資有可能會(huì)失??；他們的資金會(huì)另有他用。準(zhǔn)客戶是我最大的資產(chǎn)，他們是我們?cè)谧C券業(yè)賴以生存并得以發(fā)展的根本。
和方法。
（
（5）
接觸前準(zhǔn)備包括：1、客戶的基本情況調(diào)查：健康狀況、家庭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、投資狀況、工作狀況、個(gè)人嗜好等。2、拜訪計(jì)劃的擬定：拜訪的時(shí)間和場(chǎng)所以及拜訪禮儀等等。
的拒絕也應(yīng)該有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，拒絕處理是專業(yè)化銷售中最為重要的步驟，恰當(dāng)?shù)亟獯鹛幚砗每蛻舻木芙^問(wèn)題是開(kāi)啟客戶心靈之門的金鑰匙。要認(rèn)清客戶拒絕的真正原因放好對(duì)癥下藥，做到有的放矢。
售后服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)和培養(yǎng)：對(duì)于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要日常工作，現(xiàn)有的客戶一定要維護(hù)好確保顆粒歸倉(cāng)。要經(jīng)常和客戶進(jìn)行交流做定期的電話跟蹤和不定期的適度關(guān)心，爭(zhēng)取對(duì)每一個(gè)客戶建立一套檔案，讓他感覺(jué)到對(duì)于你來(lái)說(shuō)他是特殊的一個(gè)，要讓客戶感覺(jué)到溫馨而不要讓你的關(guān)心引起他的反感！
三、團(tuán)隊(duì)的日常管理是團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的必要條件 既然一個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提高和風(fēng)格氣質(zhì)的培養(yǎng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程這就決定了他的形成應(yīng)該是在團(tuán)隊(duì)的日常工作中一點(diǎn)一滴的形成的，那么日常事務(wù)的管理就不應(yīng)該僅僅是對(duì)現(xiàn)有規(guī)則制定的實(shí)行而是要從每一個(gè)細(xì)節(jié)上進(jìn)行落實(shí)，看到那里有問(wèn)題隨時(shí)隨地的提醒，而這種提醒不要傷害到成員的自尊，不要打擊成員的信息，而是實(shí)實(shí)在在的幫助。
好、聯(lián)系方式、買入個(gè)股以及每一次的電話跟單記錄。這樣既方便員工的工作又方便團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)檢查監(jiān)督下面的工作可以實(shí)施的了解每一個(gè)人的有效情況！
團(tuán)隊(duì)的管理要有人性化：公司對(duì)團(tuán)隊(duì)看重的是業(yè)績(jī)結(jié)果，往往會(huì)讓團(tuán)隊(duì)人員感覺(jué)自己處于一個(gè)只被關(guān)注業(yè)績(jī)而沒(méi)有人性化的團(tuán)隊(duì)中。這時(shí)，如果團(tuán)隊(duì)經(jīng)理能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員間的溝通，多 組織一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，則會(huì)有利于加強(qiáng)內(nèi)部的凝聚力和穩(wěn)定性，讓每個(gè)成員都能在團(tuán)隊(duì)中找到歸屬感。往往在這樣的溝通中，你會(huì)傾聽(tīng)到很多來(lái)自他們對(duì)于市場(chǎng)的真實(shí) 認(rèn)識(shí)和了解。比如一個(gè)業(yè)務(wù)員突然對(duì)你說(shuō)，最近其他部門好像經(jīng)常加班，這時(shí)你不要認(rèn)為他是在關(guān)注公司內(nèi)部人員，很有可能是公司產(chǎn)品的某個(gè)環(huán)節(jié)在市場(chǎng)上出現(xiàn)了 問(wèn)題，導(dǎo)致效率降低，甚至導(dǎo)致客戶抱怨。
總之團(tuán)隊(duì)的管理要從細(xì)節(jié)入手、要有可控的量化、要采取人性化的管理機(jī)制。成員要少說(shuō)話多做事！
四、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核和平時(shí)的公司激勵(lì)機(jī)制都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障，只有保障了成員的正當(dāng)利益才能維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，才能保證客戶群體的穩(wěn)定，要把人力看作是公司的“人力資源”而不是“人力成本”，這樣才能三軍用命無(wú)往而不利，要做到考核的，公開(kāi)公正，有效實(shí)施，在這方面公司有自己的制度我就不多說(shuō)了。
順祝公司早日建立一支理想的團(tuán)隊(duì)，一支可以戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克，有著超強(qiáng)的凝聚力和執(zhí)行力的鋼鐵之師！
夜深人靜，燈渾腦雜，困意襲來(lái)不知所言，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解?。?！
李華 二〇〇八年七月二十四夜
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（一）
一、明確科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)定義
團(tuán)隊(duì)是指有一定的互補(bǔ)技能，愿意為了共同的目標(biāo)相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體?？萍紕?chuàng)新團(tuán)隊(duì)是以學(xué)科領(lǐng)軍人物為核心，以科研骨干為主體，專業(yè)人才和科研輔助人員相配套，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，穩(wěn)定從事基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究、高新技術(shù)研究、關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)集成與示范推廣等的緊密型創(chuàng)新研究群體。
二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
有引領(lǐng)學(xué)科發(fā)展的領(lǐng)軍人才。一個(gè)優(yōu)秀的科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必然要有一個(gè)領(lǐng)軍人物，這個(gè)領(lǐng)軍人物必須具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維能力、學(xué)科透視與把握能力、組織協(xié)調(diào)能力和合作精神，具有良好的學(xué)術(shù)道德和社會(huì)責(zé)任感，能夠發(fā)揮較強(qiáng)的凝聚和領(lǐng)銜作用，并已經(jīng)取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)或具有明顯的創(chuàng)新潛力。
有明確穩(wěn)定的研究目標(biāo)團(tuán)隊(duì)。要有明確的研究目標(biāo)和相對(duì)穩(wěn)定的研究方向，要緊密圍繞國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略需求和國(guó)家中長(zhǎng)期科技發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略和轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要，開(kāi)展基礎(chǔ)、應(yīng)用和高新技術(shù)及產(chǎn)業(yè)化研究等。
有較為深厚的學(xué)術(shù)積累。有良好的科研工作基礎(chǔ)和發(fā)展?jié)摿?，以重大科研?xiàng)目為載體，已經(jīng)或能夠獲得重大科技成果和學(xué)術(shù)成就。
有結(jié)構(gòu)合理的學(xué)術(shù)梯隊(duì)。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)，甚至包括個(gè)性結(jié)構(gòu)，能夠保持持續(xù)的創(chuàng)新活力和發(fā)展能力。
有良好的文化氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部具有和諧的氛圍，能夠進(jìn)行知識(shí)交流和有效溝通，同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員具有以淡泊個(gè)人名利為主的協(xié)作精神。
寧波市20**年開(kāi)始開(kāi)展科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。目前，寧波市科技創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)分為二個(gè)層次：第一層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和第二層次創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。從今年評(píng)審情況看，第一層次主要是高校研究單位。
三、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容
1、依托單位（申報(bào)單位）
從重點(diǎn)企業(yè)中遴選（重點(diǎn)從高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)及省、寧波市及本市工程技術(shù)中心中培育）；鼓勵(lì)企業(yè)與高?？蒲袡C(jī)構(gòu)開(kāi)展科技合作。依托企業(yè)有行之有效的管理制度并能提供持續(xù)的經(jīng)費(fèi)保障、。
2、團(tuán)隊(duì)組成
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)人員：首席專家（或帶頭人）、核心人員、其它人員，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)規(guī)模：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備合理的人才規(guī)模和結(jié)構(gòu)。從事研究開(kāi)發(fā)的工程技術(shù)人員應(yīng)在8人以上，且來(lái)自企業(yè)的成員不少于二分之一；有合理的專業(yè)和年齡結(jié)構(gòu)。
首席專家（職稱、學(xué)術(shù)水平、組織協(xié)調(diào)能力、年齡）：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)首席專家應(yīng)具備履職所需的良好素質(zhì)、在科研一線工作，有較高的學(xué)術(shù)造詣；有良好的政治素質(zhì)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；有充沛的精力領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展工作；身體健康，年齡一般不超過(guò)65周歲。
其它人員：半數(shù)以上成員應(yīng)具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)資格或三分之二以上人員具有大學(xué)畢業(yè)學(xué)歷；團(tuán)隊(duì)成員學(xué)科交叉、專業(yè)多樣、能力互補(bǔ)，無(wú)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)等科研不端行為。
3、創(chuàng)新能力
取得的成果、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)、專利、編寫論文等）
4、研究方向和目標(biāo)
方向：今后三年主要開(kāi)展哪個(gè)領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)，具體研究的項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品）和創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件（重點(diǎn)是依托單位現(xiàn)有的科研的軟硬件條件）方向：應(yīng)在《市“十二五”科技創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》提出的科技發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展關(guān)鍵共性技術(shù)攻關(guān)和戰(zhàn)略性產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)推動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有重大現(xiàn)實(shí)意義。
目標(biāo)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)以具體項(xiàng)目為載體，具有明確的技術(shù)實(shí)現(xiàn)路線和可行的人才培養(yǎng)計(jì)劃，周期內(nèi)有明確的階段性自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和標(biāo)志性創(chuàng)新成果目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃。
5、創(chuàng)新基礎(chǔ)和條件
創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)與市企業(yè)工程技術(shù)中心等創(chuàng)新載體緊密結(jié)合。
四、建設(shè)要點(diǎn)及條件
1、團(tuán)隊(duì)名稱：研究方向（領(lǐng)域）+創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。
5、團(tuán)隊(duì)的規(guī)模：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不宜過(guò)大，根據(jù)研究方向和內(nèi)容要求確定，一般在20人以內(nèi)較為合適。
6、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)帶頭人和核心成員簡(jiǎn)介：主要是介紹團(tuán)隊(duì)帶頭人及核心成員的學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷、實(shí)施的科技項(xiàng)目、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況、編寫的論文、取得的科技成果（專利）、獲得的榮譽(yù)等等，真實(shí)、詳盡。能充分說(shuō)明團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)人和核心成員的學(xué)術(shù)水平、科研能力。從另一方面說(shuō)明，本團(tuán)隊(duì)具有較強(qiáng)的研發(fā)能力，能保證團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)研究工作的順利開(kāi)展。
10、未來(lái)研究方向和目標(biāo)：主要是今后三年的研究方向和目標(biāo)。這部分主要是二個(gè)方面：一是研究方向，二是研究目標(biāo)。研究方向是指團(tuán)隊(duì)今年三年主要從事哪個(gè)領(lǐng)域或者是哪個(gè)方面的研究，例如智能家電領(lǐng)域、數(shù)碼音視頻技術(shù)等（注意產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向問(wèn)題）。編寫時(shí)不僅要闡述團(tuán)隊(duì)的研究方向，還應(yīng)該分析國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域科技發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，分析在該領(lǐng)域開(kāi)展研究的必要性和重要性。研究目標(biāo)：主要是今后三年團(tuán)隊(duì)要從事的研究項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。這是團(tuán)隊(duì)今年幾年要做的主要工作，也是創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心內(nèi)容。
標(biāo)需要開(kāi)展的研究。研究?jī)?nèi)容應(yīng)該是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開(kāi)展，通過(guò)具體的研究最終目的是為實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)；關(guān)鍵技術(shù)：關(guān)鍵技術(shù)也就是該項(xiàng)目技術(shù)上需要突破的方面，是項(xiàng)目研究先進(jìn)性、創(chuàng)新性的體現(xiàn)。關(guān)鍵技術(shù)必須是在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上的進(jìn)一步，是需要研究解決的問(wèn)題）技術(shù)路線：是整個(gè)項(xiàng)目研究的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)路線與研究目標(biāo)、研究?jī)?nèi)容及關(guān)鍵技術(shù)之間是緊密相關(guān)的，技術(shù)路線其實(shí)是說(shuō)明為了目標(biāo)和研究?jī)?nèi)容具體該怎么做，采取什么樣的措施和方法。
11、研究進(jìn)度及經(jīng)費(fèi)安排：按照項(xiàng)目進(jìn)行分解，即分個(gè)項(xiàng)目的具體開(kāi)始結(jié)束時(shí)間及進(jìn)度目標(biāo)要求，每個(gè)項(xiàng)目一條。經(jīng)費(fèi)投入也是按一個(gè)項(xiàng)目填報(bào)。經(jīng)費(fèi)預(yù)算是實(shí)施項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)合計(jì)和分類。申請(qǐng)資助金額最多150萬(wàn)元。經(jīng)費(fèi)預(yù)算要合理、科學(xué)，實(shí)事求是。
12、人才培養(yǎng)規(guī)劃要對(duì)帶動(dòng)人、核心成員、其它成員三個(gè)層次進(jìn)行闡述，重點(diǎn)闡述對(duì)中青年的培養(yǎng)計(jì)劃。規(guī)劃要具有可操作性。內(nèi)容大概應(yīng)包括：培養(yǎng)對(duì)象、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式（模式）、人才管理（使用）、經(jīng)費(fèi)保障等。（三個(gè)層次都應(yīng)該涉及）
各合作方的協(xié)作規(guī)劃：要圍繞研究方向和目標(biāo)各方在今后三年承擔(dān)的角色和發(fā)揮的作用。
13、產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃：對(duì)非基礎(chǔ)性研究、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的需要提供產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃。產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃根本就是如何把研究的項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)的產(chǎn)業(yè)推向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)，并取得較發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益。
14、項(xiàng)目申報(bào)單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算上報(bào)的同時(shí)，報(bào)送單位上年度審計(jì)后的財(cái)務(wù)報(bào)表；非基礎(chǔ)性、前瞻性研究具有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的計(jì)劃；其他相關(guān)證明材料。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案（二）
為了深化普通高中課程改革，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展，破解中年教師職業(yè)倦怠問(wèn)題，現(xiàn)根據(jù)國(guó)家省市中長(zhǎng)期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要以及《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》（教師〔20**〕1號(hào)）精神，借鑒《溫州市中小學(xué)骨干教師管理暫行辦法》（溫教政〔2015〕129號(hào)），結(jié)合《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃（20**―20**）》和《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》，制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，遵循教育教學(xué)規(guī)律和人才培養(yǎng)規(guī)律，堅(jiān)持“以教師為本，個(gè)性化發(fā)展，差異性成長(zhǎng)，整體性提升”的思路，以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo)，以解決教師職業(yè)倦怠及專業(yè)發(fā)展“瓶頸”問(wèn)題為突破口，采取“學(xué)術(shù)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、名師工作室引領(lǐng)、青藍(lán)工程團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)、教師研訓(xùn)學(xué)科基地主導(dǎo)、年輕教師書友會(huì)參與”的運(yùn)行機(jī)制和切實(shí)有效的措施，探討新課程理念下教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效途徑，建設(shè)一支符合時(shí)代要求的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，為建設(shè)省一級(jí)特色普通高中奠定基礎(chǔ)。
二、實(shí)施目標(biāo)
1、激發(fā)自我發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。通過(guò)設(shè)計(jì)多元的校本教研活動(dòng)，創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)性、研究性、合作性教師發(fā)展文化，讓教師在團(tuán)隊(duì)中選擇適合自身發(fā)展需求的活動(dòng)，激發(fā)教師自我發(fā)展愿望和內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，不斷提高教師專業(yè)發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)教師差異性成長(zhǎng)。形成一支“團(tuán)結(jié)和諧，合作和睦，互幫互學(xué)，共同提高”的教師團(tuán)隊(duì)。
2、搭建智慧共享化平臺(tái)，促進(jìn)教師團(tuán)隊(duì)化發(fā)展。通過(guò)建立由校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任、教科室主任蹲點(diǎn)和由市縣名師、省教壇新秀、市“三壇”、縣專業(yè)骨干組成的名師工作室、參與式工作坊、學(xué)科研究小組和跨學(xué)科合作小組，實(shí)施學(xué)習(xí)共同體扁平化管理，指導(dǎo)、激勵(lì)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)開(kāi)展研討活動(dòng)，使教師群體更愿意接受和吸納指導(dǎo)者意見(jiàn)，使團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)更具針對(duì)性和實(shí)效性。打造“充滿生機(jī)活力，各具進(jìn)取精神，富有創(chuàng)新意識(shí)”的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
為教師成長(zhǎng)創(chuàng)建寬松、愉悅、和諧的氛圍，提高教師的職業(yè)意識(shí)、專業(yè)技能和自我發(fā)展的精神，在實(shí)踐中探索教師發(fā)展的自主性、自覺(jué)性以及客觀需求，為教師教育及教育管理方面的決策提供寶貴的素材。造就一支擁有“愛(ài)崗與責(zé)任、愛(ài)生與敬業(yè)、愛(ài)心與感恩、合作與共贏”的教師團(tuán)隊(duì)。
4、謀求一種“自主自覺(jué)，合作和睦，開(kāi)拓進(jìn)取，探究創(chuàng)新”的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)合作文化。每位教師都能著眼于學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的共同愿景，堅(jiān)持走“專業(yè)自主發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作共贏”之路，把“立德樹(shù)人”作為教育的根本任務(wù)，()把“追求卓越，超越自我，努力使自己在教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈而持久的人際吸引力、精神感召力和智慧啟迪力”作為各自從事教育工作的畢生追求。
三、建設(shè)原則
1、學(xué)校需要與教師需求相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教育改革與發(fā)展規(guī)劃（20**20**）》，把教育改革與發(fā)展要求、省一級(jí)特色普通高中創(chuàng)建需要、教師專業(yè)成長(zhǎng)需求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”、“研究型”、“專家型”的教師隊(duì)伍。
2、自主修煉與團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)規(guī)劃（20**―20**）》，把教師自主修煉計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)計(jì)劃和全校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)年度計(jì)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力培養(yǎng)一支“既有學(xué)校特色，又有教師個(gè)體發(fā)展優(yōu)勢(shì)”的教師隊(duì)伍。
3、個(gè)性發(fā)展與差異成長(zhǎng)相結(jié)合原則：根據(jù)學(xué)校培養(yǎng)人文素養(yǎng)與科學(xué)精神相融合的教師團(tuán)隊(duì)要求，把教師的個(gè)性化發(fā)展與差異性成長(zhǎng)相結(jié)合，通過(guò)聚焦教師教學(xué)行為方式改革建立充滿人文關(guān)懷的新課堂，發(fā)揮教師各自的主觀能動(dòng)作用，主動(dòng)實(shí)施“促進(jìn)有效學(xué)習(xí)”的課堂變革實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目方案，努力建設(shè)一支具有教師個(gè)性特征和差異發(fā)展規(guī)律的多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
4、梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合原則：根據(jù)《蒼南中學(xué)教師培養(yǎng)培訓(xùn)管理辦法》的要求，把教師梯級(jí)培養(yǎng)與整體發(fā)展相結(jié)合，特別在課堂變革、校本教研、教書育人、課程開(kāi)發(fā)、選修課程執(zhí)教能力和教師文化傳承與創(chuàng)新等方面達(dá)到共同要求的基礎(chǔ)上都有所進(jìn)步和發(fā)展，努力打造具有蒼本特色和地方文化特征的教師多元梯級(jí)團(tuán)隊(duì)。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)組織系統(tǒng)
1、加強(qiáng)教研組（備課組）建設(shè)。根據(jù)《蒼南中學(xué)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教研組建設(shè)的若干意見(jiàn)》要求，以教研組、備課組為單位開(kāi)展“觀課議課、團(tuán)隊(duì)研課、全員賽課、探究冷課”的校本教研活動(dòng)、 構(gòu)建“先學(xué)后教 + 自主合作 + 問(wèn)題評(píng)價(jià)”的生本高效課堂教學(xué)模式 ，努力把教研組建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織。
2、創(chuàng)建市縣教師研訓(xùn)學(xué)科基地。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇二
公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的付出和努力，一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)對(duì)于公司的發(fā)展有著不可多得的作用，但是如何打造最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢？讓周波老師為我們?cè)敿?xì)講解。
分享嘉賓：周波，人稱波哥、波波、老師，杭州京德生物科技有限公司董事長(zhǎng)，十四年的會(huì)銷講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，號(hào)稱會(huì)銷“周立波”，1999年畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷，曾在街上發(fā)小報(bào)，偶然中接觸蒙派，由于自認(rèn)簡(jiǎn)單，導(dǎo)致自己、合伙人血本無(wú)歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè)，繼續(xù)投身于保健品行業(yè)，接觸絡(luò)欣通，勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年，創(chuàng)建自己的三和團(tuán)隊(duì)，一年時(shí)間，造就2億元交易額，繼而以311、411游走于全國(guó)市場(chǎng)。
怎樣將國(guó)學(xué)文化融于團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
夫妻開(kāi)店時(shí)代已成為過(guò)去，如果沒(méi)有一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)體系怎么才能讓隊(duì)伍迅速壯大？——人脈。關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫，他曾送馬云四個(gè)字：日行一善。
一個(gè)人能創(chuàng)造多少財(cái)富，公司是否能持續(xù)發(fā)展，要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人格魅力。稻盛和夫說(shuō)：人的財(cái)富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航，并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的事，掃馬路、做義工。最終被社會(huì)所認(rèn)可。
企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。
衡量一個(gè)人成功與否有三點(diǎn)：
第一，財(cái)富指數(shù)，也就是凈資產(chǎn)。
第二，社會(huì)貢獻(xiàn)，為社會(huì)做了多少貢獻(xiàn)，為員工做了什么，為別人做了多少。
第三，社會(huì)影響力，無(wú)論你在某個(gè)領(lǐng)域做的多大，與整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，我們還是很渺小的。
每一個(gè)人都不會(huì)隨隨便便成功，健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風(fēng)雨，發(fā)傳單、貼海報(bào)、打地鋪，收單、拜訪客戶、經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的分散整合，才有了今天的成果，希望我們每個(gè)人都要珍惜。
俗話說(shuō)“活到老學(xué)到老，活到六十還嫌少”。人要不斷學(xué)習(xí)人生哲理，如果無(wú)法處理好人際關(guān)系，就無(wú)法解決世俗的問(wèn)題。孔子說(shuō)要有仁愛(ài)之心，告訴人們不要自私自利，凡事要替他人考慮。比如員工，關(guān)心員工吃住是好是壞，家里父母是否安康，員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛(ài)之心就要替他人著想。你為員工著想，員工為顧客著想，顧客會(huì)為公司著想，客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒(méi)有仁愛(ài)之心，公司團(tuán)隊(duì)不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
企業(yè)有企業(yè)文化，老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)，沒(méi)有好的表率，員工就會(huì)跳槽。因?yàn)闆](méi)有前途，思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，就要學(xué)會(huì)換位思考，站在別人的角度替他人著想，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有凝聚力。
趙子龍、關(guān)羽為何對(duì)劉備俯首稱臣？因?yàn)閯淞x字當(dāng)頭。長(zhǎng)坂坡一站中，趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬(wàn)大軍中安全殺出重圍?？吹节w子龍渾身浴血，劉備說(shuō)：“兄弟婆娘可以再討，兒子可以再生，兄弟只有一個(gè)，你怎么樣？”。這就是義，老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病，老板給員工發(fā)500紅包，員工一定跟著你。員工不舒服，作為領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導(dǎo)有義，帶出來(lái)的員工也絕對(duì)不差。如果領(lǐng)導(dǎo)員工全靠忽悠來(lái)生存，這種財(cái)富絕不會(huì)長(zhǎng)久。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的義氣意味著胸懷，一個(gè)靠義氣打造出來(lái)的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是堅(jiān)不可摧的！
企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵(lì)而不是靠打擊。就像兒時(shí)，越夸會(huì)越勇敢。比如一些籃球明星，他們得到了世界的鼓勵(lì)認(rèn)可。所以要適當(dāng)?shù)娜ミM(jìn)行員工培訓(xùn)。當(dāng)年的諾基亞、摩托羅拉曾風(fēng)靡一時(shí)，企業(yè)過(guò)于保守，不知道學(xué)習(xí)創(chuàng)新，而被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎(jiǎng)勵(lì)，智慧是給員工最大的福利。
信譽(yù)無(wú)論走到哪里，都尤為重要。企業(yè)招商要講信用，做會(huì)講信用，承諾員工講信用，承諾客戶講信用?，F(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動(dòng)、員工管不住。為什么？因?yàn)樾庞靡呀?jīng)嚴(yán)重透支，顧客不再相信。正因如此，企業(yè)才會(huì)業(yè)績(jī)下滑，員工解散，客戶流失，是信用出了問(wèn)題。企業(yè)沒(méi)有信用會(huì)破產(chǎn)，團(tuán)隊(duì)沒(méi)有信用就會(huì)解散，國(guó)家沒(méi)有信用就孤立無(wú)援。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇三
一．團(tuán)隊(duì)命名
xx團(tuán)隊(duì)
二．團(tuán)隊(duì)宗旨
打造一個(gè)真正與社會(huì)實(shí)踐接軌的團(tuán)隊(duì)，給大學(xué)生提供一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的平臺(tái)
三．團(tuán)隊(duì)使命
踏出創(chuàng)業(yè)的第一步，給予我們一個(gè)機(jī)會(huì)，還您十倍滿意
四．團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1.打造一支好心態(tài)、好奮斗的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；
2.做到以理論和實(shí)踐相結(jié)合、積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、鍛煉職業(yè)技能為出發(fā)點(diǎn)；
3.初期以本校事業(yè)為主，將隨著團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定發(fā)展而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍；
4.力求打造一個(gè)高質(zhì)量、高保證、高服務(wù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)品牌；
五．團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)介
xx團(tuán)隊(duì)是由一群富有創(chuàng)業(yè)理想的在校大學(xué)生自主建立的團(tuán)隊(duì)，致力于為在校大學(xué)生提供高質(zhì)量、高保障、高服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。本團(tuán)隊(duì)初期以本校的事業(yè)為主，以體育產(chǎn)品、電子產(chǎn)品以及旅游代理為主，隨著發(fā)展將慢慢擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍。本團(tuán)隊(duì)誠(chéng)招有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想、有熱情、有奮斗精神、不怕失敗的大學(xué)生，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及發(fā)展的過(guò)程中經(jīng)歷、感受、學(xué)習(xí)、收獲，在社會(huì)實(shí)踐中鍛煉，在鍛煉中累積經(jīng)驗(yàn)，力求成為一個(gè)優(yōu)秀的社會(huì)人士……。
七．職權(quán)與責(zé)任
本團(tuán)隊(duì)初期以校園事業(yè)為主
團(tuán)隊(duì)建設(shè)部
2.定期組織團(tuán)隊(duì)交流會(huì)議，以經(jīng)驗(yàn)交流、檢討與討論發(fā)展目標(biāo)為主；
3.制定本團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)，并監(jiān)督嚴(yán)格完成發(fā)展任務(wù)；
4.制定并完成宣傳任務(wù)。
業(yè)務(wù)部（本團(tuán)隊(duì)以體育產(chǎn)品、電子產(chǎn)品銷售、旅游代理為主）
2.開(kāi)發(fā)潛在客戶，組織本校日?？蛻艋卦L，二次客戶開(kāi)發(fā)工作；
3.做好客戶的產(chǎn)品維護(hù)工作（如保修、維修等）；
2012年是jt四三規(guī)劃的關(guān)鍵之年，也是決戰(zhàn)之年，為更好地貫徹jt轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略及四大板塊、三大工程的建設(shè)要求，提高員工履職履崗能力，培養(yǎng)適合cg發(fā)展特色的各類型專業(yè)性人才，促進(jìn)公司發(fā)展提供人力資源保障，特制本計(jì)劃。
一、工作思路
以提高隊(duì)伍執(zhí)行力、履職履崗能力為目的，著重提升招聘、培養(yǎng)、配置人才的能力；引進(jìn)并培養(yǎng)具有cg特色的專業(yè)型、實(shí)戰(zhàn)型人才充實(shí)管理崗位，加大中高端技術(shù)崗位人才引進(jìn)力度；通過(guò)分類培訓(xùn)和多崗位鍛煉，提高員工履崗履職能力，培育適合公司發(fā)展需要的`各類人才；著重完善績(jī)效管理的各項(xiàng)指標(biāo)，完善激勵(lì)約束機(jī)制，體現(xiàn)公平、公開(kāi)、公正原則，發(fā)揮各類人才的工作積極性；著重提高隊(duì)伍建設(shè)工作的精細(xì)化和系統(tǒng)化，注重調(diào)查研究與協(xié)作互動(dòng)，樹(shù)立團(tuán)結(jié)互助，上行下效理念；以人為本，宣揚(yáng)與貫徹“zy”文化理念，注重對(duì)員工的關(guān)懷，通過(guò)組織開(kāi)展各項(xiàng)主題鮮明的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，提升隊(duì)伍凝聚力、增強(qiáng)員工歸屬感，營(yíng)造良好的用人、留人環(huán)境。
二、工作內(nèi)容與具體計(jì)劃
（一）團(tuán)隊(duì)活動(dòng)
結(jié)合感恩文化、慈善文化的推行及公司實(shí)際情況，力求團(tuán)隊(duì)活動(dòng)主題鮮明、策劃詳實(shí)，做到有創(chuàng)意、低成本地組織活動(dòng)，營(yíng)造溫馨、和諧的zy文化氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、改善團(tuán)隊(duì)精神面貌。
（二）人才引進(jìn)
根據(jù)公司現(xiàn)狀，對(duì)員工的崗位匹配度、專業(yè)能力、綜合技能水平等方面進(jìn)行全方位的評(píng)估，建立并完善人才招聘、配置、培養(yǎng)體系，制定相關(guān)人才的引進(jìn)計(jì)劃及培養(yǎng)計(jì)劃，提高員工的履職履崗、獲得職稱證書能力，以提升隊(duì)伍的工作能力。
（1）以調(diào)整公司內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人員配置及引進(jìn)中高端技術(shù)崗位人才為主，根據(jù)各項(xiàng)目部、各處室及公司經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展的需求，制定符合cg特色的人才引進(jìn)方案。
（2）建立并完善人才引薦制度，拓寬招聘渠道，通過(guò)網(wǎng)上招聘、招聘會(huì)、員工推薦、院企合作等多種形式，選拔適合公司發(fā)展的優(yōu)秀人才，提供與公司發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)的人員配置。
（3）完善人才培養(yǎng)系統(tǒng)，持續(xù)貫徹與優(yōu)化“stz”培養(yǎng)方式，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工情況的了解及質(zhì)量評(píng)估。
（三）員工培訓(xùn)
著重圍繞團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、綜合素質(zhì)提升展開(kāi)，收集員工培訓(xùn)需求，尋找課程資源，重點(diǎn)落實(shí)本培訓(xùn)管理制度，授課記錄、培訓(xùn)檔案，有前瞻性、針對(duì)性地開(kāi)展工作。
（四）績(jī)效管理
績(jī)效考核在企業(yè)管理中發(fā)揮著重要作用，通過(guò)科學(xué)的運(yùn)用績(jī)效考核的手段，制定以績(jī)效考核結(jié)果為依據(jù)的激勵(lì)約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高員工的工作能力及工作效率，維持公司持續(xù)發(fā)展的活力。同時(shí)明確考核的目的不在于考核本身，而在于通過(guò)考核使每一位員工了解自身的工作狀態(tài)，明確改進(jìn)目標(biāo)，提升自身能力，同時(shí)為企業(yè)創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
（1）制定符合公司發(fā)展實(shí)際的績(jī)效考核指標(biāo)，建立績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù)，做到
指標(biāo)量化，有序地進(jìn)行符合jt四大原則的cg特色半年度及年度績(jī)效考核工作。
（2）在符合公司發(fā)展， 薪酬在合理可控范圍內(nèi)，實(shí)施技術(shù)管理人員崗位序列評(píng)聘方式，修訂薪酬管理辦法。通過(guò)有效的績(jī)效考核機(jī)制客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工工作潛能和工作熱情，提高員工的績(jī)效能力。
（3）績(jī)效管理制度與薪酬管理制度相結(jié)合，有針對(duì)性地完善公司的激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)體現(xiàn)實(shí)際的操作性、過(guò)程的監(jiān)控性及結(jié)果的可衡量性。
（4）通過(guò)對(duì)項(xiàng)目部員工的走訪、調(diào)查，了解項(xiàng)目部員工實(shí)際情況，制定適合項(xiàng)目部績(jī)效考核方案，為建立與完善項(xiàng)目部員工的人力資源管理辦法提供有利依據(jù)。通過(guò)激勵(lì)約束機(jī)制的實(shí)行，提高項(xiàng)目部員工執(zhí)行力。
（五）證書管理
通過(guò)建立及完善證書管理制度，指引員工考取各類專業(yè)技能證書，規(guī)范各種證書的有效地保護(hù)及利用，防范風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)公司的合法權(quán)益，促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展，提升人才隊(duì)伍的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
（1）對(duì)公司內(nèi)符合條件人員進(jìn)行信息的統(tǒng)計(jì)匯總，及時(shí)上報(bào)資料，做好職稱申報(bào)工作。
（2）為員工創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，及時(shí)通知并組織相關(guān)人員進(jìn)行各類專業(yè)技能考試報(bào)名工作。
（3）及時(shí)掌握一級(jí)建造師及造價(jià)師的考試信息，根據(jù)員工實(shí)際做好考前策劃，組織各類考前培訓(xùn)，強(qiáng)制符合條件的內(nèi)部員工參加考試，力求一級(jí)建造師考試通過(guò)1人以上。
（六）員工關(guān)系
通過(guò)規(guī)范化、流程化的員工管理，理順、做實(shí)基礎(chǔ)人力資源管理工作，提高員工滿意度，永葆隊(duì)伍可持續(xù)發(fā)展。
斗精神將隊(duì)伍建設(shè)工作做好，為打造一支執(zhí)行力強(qiáng)、履職履崗能力高的專業(yè)化隊(duì)伍而努力奮斗。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇四
1.進(jìn)行背景調(diào)查
2.裁減人員方案
3.制定、審查裁員文件
4.人事結(jié)構(gòu)方案
5.企業(yè)的員工手冊(cè)、規(guī)章制度等
6.直接參與裁員談判
7.直接參與裁員中與相關(guān)政府部門、工會(huì)部門等的溝通交流
8.參加仲裁和訴訟程序
9.協(xié)助辦理有關(guān)行政手續(xù)
1.進(jìn)行崗位調(diào)查和薪酬調(diào)查
2.根據(jù)崗位調(diào)查結(jié)果，進(jìn)行崗位分析
3指導(dǎo)《崗位說(shuō)明書》的填寫，并進(jìn)行審核。
4.進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)
5.薪酬制度設(shè)計(jì)
6.工資結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)調(diào)整與工資標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算。
7.制定績(jī)效考核與績(jī)效管理辦法
1.社保政策解答。
2.社保實(shí)務(wù)操作。
3.社保專項(xiàng)稽核。
律師協(xié)助自審流程：
1.社?；朔煞?wù)的需求。
2.律師了解企業(yè)基本情況
3.審核表單是否齊全，并協(xié)助完備
4.初步評(píng)審企業(yè)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)金額
5.根據(jù)員工身份及工資總額構(gòu)成逐一分析梳理。
6.得出準(zhǔn)確社保補(bǔ)繳金額
7.出具社保風(fēng)險(xiǎn)體系完善報(bào)告。
1.為改制單位設(shè)計(jì)改制方案并指導(dǎo)實(shí)施。
2.協(xié)助改制單位接續(xù)各種社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系。
3.為改制單位設(shè)計(jì)薪酬方案。
4.為改制后單位重新聘用員工、簽訂新的勞動(dòng)合同，提供分類指導(dǎo)。
5.為改制后單位建立或完善規(guī)章制度。
6.代理改制單位進(jìn)行產(chǎn)權(quán)方面的民事訴訟或仲裁。
1.參與企業(yè)談判或調(diào)解
2.代理申請(qǐng)不定時(shí)工時(shí)制或延期申請(qǐng)
4.起草或?qū)彶槲臅?，包括但不限于?/p>
(1) 勞動(dòng)關(guān)系(解除、終止)協(xié)議書、解除勞動(dòng)合同通知書、勞動(dòng)合同續(xù)訂通知、勞動(dòng)合同變更書、離職手續(xù)辦理通知書、離職申請(qǐng)書、員工過(guò)失報(bào)告、離職交接登記表、離職手續(xù)辦理表、離職證明、待崗協(xié)議書、待崗?fù)ㄖ取?/p>
5. 代理勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁與勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件一審、二審
6.起草或?qū)彶閱T工手冊(cè)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇五
企業(yè)文化是企業(yè)自成立之初逐漸發(fā)展成形的企業(yè)理念（mi）、企業(yè)形象（vi）、企業(yè)行為（bi）的總匯，她是企業(yè)的最高“憲法”，統(tǒng)領(lǐng)著企業(yè)的各項(xiàng)工作，是公司所有工作的根本依據(jù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)理念、企業(yè)形象、企業(yè)行為在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中的具體工作與表現(xiàn)，這是一項(xiàng)極其復(fù)雜的“一把手”工程，它需要公司最高層的全力支持，各部門的全力配合。團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是要將企業(yè)的理念深深植入每一位員工大腦中，成為員工思想與行為的依據(jù)與準(zhǔn)繩；團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是要每一位員工展現(xiàn)出企業(yè)形象，要有統(tǒng)一的外在形象；團(tuán)隊(duì)建設(shè)最終要讓每一位員工在行為和思想上要與公司的要求相統(tǒng)一，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的戰(zhàn)略與政策，決對(duì)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示。通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，要達(dá)到思想與行動(dòng)始終統(tǒng)一到公司的精神上來(lái)，使每一位團(tuán)隊(duì)成員達(dá)到信念最堅(jiān)定，思想最純正，戰(zhàn)力最強(qiáng)悍，作風(fēng)最優(yōu)良。
結(jié)合公司現(xiàn)狀，公司現(xiàn)有產(chǎn)品很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這是核心與關(guān)鍵，是一切工作的基礎(chǔ)，只要產(chǎn)品在，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與壯大就有了基礎(chǔ)與中心。公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)際操作水平高，均具有操作過(guò)大品種的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這是最寶貴的財(cái)富，結(jié)合公司現(xiàn)有的開(kāi)放平臺(tái)，使業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮自我水平與能力。綜合以上條件，在產(chǎn)品加平臺(tái)的基礎(chǔ)上打造一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造巨大財(cái)富是有可能的。
如何讓現(xiàn)有的和將來(lái)加入的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)脫變?yōu)檎嬲匿N售團(tuán)隊(duì)，為公司創(chuàng)造財(cái)富，是公司董事會(huì)和管理層要解決的首要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要優(yōu)秀的企業(yè)文化作為成長(zhǎng)土壤，而現(xiàn)有公司的企業(yè)文化還沒(méi)有成形為文，缺乏一定的規(guī)范力與約束力，員工思想不統(tǒng)一，規(guī)章制度不建全，工作職責(zé)不分明，公司架構(gòu)不清晰，從而導(dǎo)致了公司工作效率低下等不良現(xiàn)象，這些都為團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成了一定的阻礙。
現(xiàn)階段，公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要工作對(duì)象是市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員。公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)自不同的公司，思想與行為各不相同，市場(chǎng)操作方法各有所長(zhǎng)，怎么樣將“各路英豪”統(tǒng)一到公司旗下，心歸一起，力使一處，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的：
1、對(duì)公司產(chǎn)生歸屬感，首先需要解決勞資雙方的身份確認(rèn)，即簽訂勞動(dòng)合同，辦理社保手續(xù)；其次需要解決業(yè)務(wù)人員的心理問(wèn)題，這需要公司進(jìn)行“親情”關(guān)愛(ài)活動(dòng)，業(yè)務(wù)人員入職后，辦公室、人資部、培訓(xùn)部、客服后勤部門的工作要相繼跟上，通過(guò)持續(xù)不斷的工作交流與思想灌輸，強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)公司、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)的認(rèn)知與認(rèn)可。這需要建立一整套的工作規(guī)范與流程，各部門要密切配合形成機(jī)制。
2、對(duì)公司產(chǎn)生附屬感，現(xiàn)代社會(huì)各方面的壓力都很大，對(duì)于市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段報(bào)酬是他們產(chǎn)生動(dòng)力的唯一原因，所以，公司在市場(chǎng)策略、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制方面要有系統(tǒng)化的設(shè)計(jì)，不能只看眼前，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。當(dāng)公司給業(yè)務(wù)人員帶來(lái)高收入改善其生活時(shí)，業(yè)務(wù)人員自然而然就成為了公司的一份子，公司也自然而然成為了他的依靠，這是相互依存關(guān)系建立的過(guò)程。
3、對(duì)公司產(chǎn)生崇拜感，當(dāng)業(yè)務(wù)人員在精神上找到群體歸屬感，在行為生活上找到附屬感時(shí)，他的忠誠(chéng)度就升華為對(duì)公司的崇拜，就能與公司共同進(jìn)退，與公司溶為一體，就脫變?yōu)橐幻嬲摹肮救恕薄５竭@時(shí)，員工的思想理念、形象行為都體現(xiàn)著公司的精神。他的語(yǔ)言與行為、形象，在外人看來(lái)就是公司的員工，他會(huì)自覺(jué)維護(hù)公司的利益，將公司利益放在第一位。
4、對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生服從感與敬畏感，團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的之一就是要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力。一支戰(zhàn)力強(qiáng)悍、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)隊(duì)，必有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)、獎(jiǎng)罰分明的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的權(quán)威性與領(lǐng)導(dǎo)力是在一次次正確的業(yè)務(wù)策略制訂和決策與銷量和回款持續(xù)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，更是在業(yè)務(wù)人員的收入不斷提高中培育起來(lái)的。面對(duì)不斷變化與發(fā)展的醫(yī)藥行業(yè)，如何準(zhǔn)確的把握行業(yè)走勢(shì)，制定正確的市場(chǎng)策略，通過(guò)市場(chǎng)政策的制訂與執(zhí)行，不斷提高銷售回款是建立與提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵點(diǎn)也是核心點(diǎn)。還有一點(diǎn)就是與業(yè)務(wù)人員建立情感，在工作之外，還有一層“非官方”的關(guān)系，這種關(guān)系對(duì)于控制與管理團(tuán)隊(duì)是正規(guī)官方管理的有益補(bǔ)充，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者人格魅力的展現(xiàn)渠道。
1、會(huì)議，這是比較正式的方式，通過(guò)會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)可以發(fā)表重要的講話，聽(tīng)取各方意見(jiàn)與建議，統(tǒng)一思想，布置工作，強(qiáng)化權(quán)威性，員工可以在大會(huì)上介紹自己，在因隊(duì)面前展現(xiàn)自我，在短時(shí)間內(nèi)，使團(tuán)隊(duì)成員互相認(rèn)知，為以后的團(tuán)結(jié)協(xié)作打好基礎(chǔ)。會(huì)議要開(kāi)的正式，要有會(huì)議議程、議題、流程，會(huì)場(chǎng)要布置得當(dāng)，要有嚴(yán)肅性。會(huì)議可以是全體員工大會(huì)，也可以是全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議等。會(huì)議是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)之一，通過(guò)會(huì)議可以持續(xù)不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的公司歸屬感和榮譽(yù)感。參加公司正式會(huì)議，這是一種身份的確認(rèn)，也是思想意識(shí)轉(zhuǎn)變的開(kāi)始，尤其對(duì)新加入的團(tuán)隊(duì)成員，更需要這種儀式來(lái)完成身份確認(rèn)與心理回歸。
2、展會(huì)，公司參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好機(jī)會(huì)，公司可以安排會(huì)展鄰近省區(qū)的省區(qū)經(jīng)理一同參會(huì)，召開(kāi)會(huì)前會(huì)，一方面可以進(jìn)行工作交流，另一方面可以聽(tīng)取相關(guān)市場(chǎng)的情況匯報(bào)，這種會(huì)前會(huì)形式靈活，氛圍輕松，與會(huì)者能夠講一些正式會(huì)議不想也不敢講的心里話。在溝通中可以了解到各省區(qū)經(jīng)理的內(nèi)心動(dòng)態(tài)，可開(kāi)展針對(duì)性的疏導(dǎo)教育，使之對(duì)公司的文化與市場(chǎng)策略產(chǎn)生認(rèn)同，強(qiáng)化公司歸屬感與政策執(zhí)行力度。同時(shí)，省區(qū)經(jīng)理出現(xiàn)在公司展會(huì)上，加強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感與認(rèn)同感，也能產(chǎn)生自豪感，小范圍的聚會(huì)也會(huì)在內(nèi)心里產(chǎn)生榮譽(yù)感。
3、日常管理，對(duì)于駐外經(jīng)理，日常工作管理不單是業(yè)務(wù)管理，更是一種身份管理。每天不定時(shí)的業(yè)務(wù)跟蹤管理，出差管理，貨物與貨款動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品動(dòng)銷管理、終端促銷管理、業(yè)務(wù)訪客管理、后勤客服管理、銷售政策管理、業(yè)務(wù)人員情感管理等都能讓業(yè)務(wù)人員產(chǎn)生“我是公司的員工”“公司還是管我們的”這種心理，業(yè)務(wù)人員最怕的就是公司總部不聞不問(wèn)，有一種“沒(méi)有根”“沒(méi)人管”“沒(méi)加入”的感覺(jué)。所以說(shuō)，后勤客服不僅要承擔(dān)市場(chǎng)服務(wù)職能，還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理職能，這就對(duì)后勤提出了“管理技能”與“人文關(guān)懷”技能的要求。這需要一整套的操作規(guī)范與管理制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要求各成員遵守規(guī)章制度與情感融合的目的。
4、業(yè)務(wù)管業(yè)，這是最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的工作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目的就是要讓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生最大績(jī)效，發(fā)揮每位成員的積極性，創(chuàng)造最大的價(jià)值。業(yè)務(wù)管理，一是公司市場(chǎng)業(yè)務(wù)的整合與管理，設(shè)置好市場(chǎng)操作模式、操作策略、促銷政策、薪酬體系、激勵(lì)機(jī)制、晉升通道等，二是對(duì)省區(qū)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，對(duì)于那些對(duì)公司市場(chǎng)策略與政策不明白不清楚的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行培訓(xùn)與說(shuō)明工作，對(duì)于消極怠工的省區(qū)經(jīng)理要進(jìn)行批評(píng)說(shuō)服工作，總之，通過(guò)一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，要將團(tuán)隊(duì)的思想與行動(dòng)統(tǒng)一到公司的精神上來(lái)，進(jìn)一步增強(qiáng)公司的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力與執(zhí)行力。業(yè)務(wù)管理同樣需要一整套的管理制度與程序，來(lái)實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)目的。
5、等級(jí)管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要嚴(yán)格的等級(jí)管理，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里必須要樹(shù)立“榜樣”，讓每位成員產(chǎn)生見(jiàn)賢思齊的思想，只有對(duì)比才能分出優(yōu)劣。等級(jí)劃分的標(biāo)準(zhǔn)就是銷售回款，這是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，作銷售就是談回款，以回款論英雄。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須要有英雄，要有標(biāo)桿，對(duì)于回款好的市場(chǎng)要不斷的表?yè)P(yáng)不斷的支持，就是要讓其它省區(qū)市場(chǎng)看到：只要你作的好，公司就支持你，公司永遠(yuǎn)支持不斷前進(jìn)的人。同時(shí)，針對(duì)不同的特點(diǎn)的市場(chǎng)，可能進(jìn)行單項(xiàng)表?yè)P(yáng)，在每年的年中與年底的營(yíng)銷工作會(huì)議上，可以評(píng)出各類不同特點(diǎn)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行表?yè)P(yáng)，當(dāng)然最大的獎(jiǎng)項(xiàng)還是最佳銷售量獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)邅?lái)說(shuō)這是一種榮譽(yù)，更是公司對(duì)他們工作的認(rèn)可，是無(wú)比的光榮。獲獎(jiǎng)是個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中身份與地位的體現(xiàn)，在以后的工作會(huì)更加努力，因?yàn)樗髂赀€想得獎(jiǎng)。頒獎(jiǎng)盛典，能起到鼓勵(lì)先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要平臺(tái)，能過(guò)這個(gè)平臺(tái)，讓所有與會(huì)者都明白：你的付出，終有回報(bào)，在團(tuán)隊(duì)中你是英雄。集體主義與個(gè)人英雄主義在頒獎(jiǎng)盛典上完美結(jié)合。
6、輿論導(dǎo)向，公司可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)qq群與微信群對(duì)于某次會(huì)議、某個(gè)事件發(fā)表權(quán)威性的評(píng)論，確立正確的輿論導(dǎo)向，讓省區(qū)經(jīng)理明白公司對(duì)此事的態(tài)度，一是打消個(gè)別省區(qū)經(jīng)理不正確不積極的思想與言論，二是讓他們明白公司提倡什么，反對(duì)什么，怎么做是正確的，怎么做是錯(cuò)誤的，最近公司的市場(chǎng)政策是什么。這一點(diǎn)很重要，執(zhí)行的前提是要明白政策的精要，要吃透政策，才能在市場(chǎng)活動(dòng)中靈活使用政策，才能創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)于個(gè)別不執(zhí)行公司命令，不執(zhí)行公司市場(chǎng)策略與政策的省區(qū)經(jīng)理，通過(guò)社評(píng)要嚴(yán)厲批評(píng)，要把不良言論與行為掐死在萌芽狀態(tài)，不能讓不良言論擴(kuò)散，更不能讓發(fā)表此言論的人繼續(xù)傳播。通過(guò)社評(píng)，就是要讓大家明白不良言論是公司不充許的，是嚴(yán)厲禁止的。同樣，對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策并產(chǎn)生良好市場(chǎng)業(yè)績(jī)的省區(qū)經(jīng)理要在社評(píng)里大加贊賞，讓大家明白，一是公司的政策是正確的，只要按照公司政策執(zhí)行就能取的良好的成績(jī)，二是說(shuō)明對(duì)于堅(jiān)決執(zhí)行公司政策的省區(qū)經(jīng)理公司是認(rèn)同并能得到公司的表?yè)P(yáng)。
7、集體活動(dòng)，公司利用省區(qū)經(jīng)理相聚的機(jī)會(huì)組織集體活動(dòng)，一是可以增強(qiáng)大家的集體意識(shí)，可以樹(shù)立全國(guó)一盤棋的大局意識(shí)，對(duì)于公司進(jìn)行市場(chǎng)管理有好處，二是增強(qiáng)大家的公司認(rèn)同感，從內(nèi)心里感受到自己是公司的一員，這樣的活動(dòng)參加次數(shù)多了，就會(huì)產(chǎn)生一種心里期盼感，總想感受一下大家相聚在一起的感覺(jué)。這就和過(guò)年回家團(tuán)聚一樣。每一次的集體活動(dòng)都會(huì)一個(gè)明確的主題，在此主題下開(kāi)展活動(dòng)，大家有目的的活動(dòng)，在活動(dòng)中感受主題的意義與思想。同時(shí)，在每一次活動(dòng)中都要打出公司的司旗，一是讓大家明白這是公司的集團(tuán)活動(dòng)，也讓外人看清這是公司的團(tuán)隊(duì)。
8、yy遠(yuǎn)程會(huì)議，因駐外省區(qū)經(jīng)理常駐外地，沒(méi)有辦法經(jīng)常聚在一起開(kāi)會(huì)，所以不定期采用yy運(yùn)程會(huì)議及時(shí)來(lái)解決實(shí)際工作。在會(huì)議上可以對(duì)市場(chǎng)上存在的問(wèn)題進(jìn)行分析解答，可以對(duì)公司市場(chǎng)政策進(jìn)行剖析說(shuō)明，可以對(duì)個(gè)別市場(chǎng)、個(gè)別人、個(gè)別事進(jìn)行批評(píng)與表?yè)P(yáng)，總之，就是要通過(guò)yy會(huì)議，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行處理，不能任有問(wèn)題擴(kuò)大與惡化。同時(shí)，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)中展現(xiàn)出的優(yōu)秀市場(chǎng)、人、事進(jìn)行表場(chǎng)與學(xué)習(xí)，yy會(huì)議是網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)會(huì)議，成本最低，成效最大，效率最高的團(tuán)隊(duì)會(huì)議，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。
9、銷售責(zé)任狀，首先要明確這支團(tuán)隊(duì)的工作任務(wù)是完成公司制訂的銷售任務(wù)量，如何完成銷量，就是團(tuán)隊(duì)的第一要?jiǎng)?wù)，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的問(wèn)題。對(duì)于公司來(lái)講與團(tuán)隊(duì)（銷售部門）簽訂銷售責(zé)任狀，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核憑證，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好，銷售目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的不好，銷售量自然就會(huì)下滑，所以說(shuō)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞和能否完成銷售任務(wù)是成正比的關(guān)系，是因與果的關(guān)系。銷售責(zé)任狀的簽訂也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的“緊箍咒”，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)之一，更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容之一。
10、培訓(xùn)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的開(kāi)門工作，也是重要工作之一，培訓(xùn)是貫穿整個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的始終，不僅僅是員工入職時(shí)的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、進(jìn)修培訓(xùn)等。入職培訓(xùn)是要讓員工認(rèn)知公司，明白公司是做什么的，公司的發(fā)展戰(zhàn)略與前景是什么，讓員工產(chǎn)生歸屬感；崗前培訓(xùn)是要讓員工清楚崗位職責(zé)與技能要求，明白自己應(yīng)該做什么；在崗位培訓(xùn)是要讓員工熟練掌握崗位技能，辦事流程，職責(zé)分明，明白自己應(yīng)該怎么做；進(jìn)修培訓(xùn)是要讓優(yōu)秀的員工知道怎么才能做的更好，為晉升做準(zhǔn)備。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是必須的，是成員加入團(tuán)隊(duì)的第一課?！皻⑼簟本褪侨肼毰嘤?xùn)時(shí)的第一項(xiàng)，不管你以前多厲害，那都是過(guò)去式，我們要看的是現(xiàn)在式和將來(lái)式，清空新員工以前的思想與作風(fēng)，是培訓(xùn)的得要內(nèi)容。培訓(xùn)完后要進(jìn)行考試，通過(guò)考試強(qiáng)化公司理念、產(chǎn)品知識(shí)在成員大腦中的地位。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不是一項(xiàng)空泛的工作，不是講講公司理念和發(fā)展戰(zhàn)略就完事了，而是一項(xiàng)很實(shí)際的工作，涉及到公司銷售戰(zhàn)略的實(shí)施，市場(chǎng)政策的具體執(zhí)行，業(yè)務(wù)人員精神面貌的了解與激勵(lì)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是聚人聚智的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要內(nèi)外兼修，外要塑形，內(nèi)要聚心，形能御敵，心能發(fā)力，內(nèi)外齊發(fā)，功則成名則就。團(tuán)隊(duì)成則公司旺。
1、公司信息，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容的重要組成部分，團(tuán)隊(duì)成員必須對(duì)公司的發(fā)展史與發(fā)展戰(zhàn)略有清楚的認(rèn)知，要熟爛于心，作為公司的一員，如果和客戶談起來(lái)，對(duì)公司信息一無(wú)所知，那是不合格的。
2、產(chǎn)品信息，作為銷售團(tuán)隊(duì)，對(duì)產(chǎn)品信息要熟練掌握，產(chǎn)品的基本情況與產(chǎn)品特點(diǎn)是要印在腦子里，與客戶談起來(lái)要句句到位，不能亂說(shuō)，對(duì)產(chǎn)品的不熟悉，最后造成業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
3、銷售模式，公司的模式直接關(guān)系到業(yè)務(wù)人員的工作方式與方法，團(tuán)隊(duì)成員要對(duì)公司的銷售模式要充分的理解，明白操作思路與方法，這是業(yè)務(wù)人員開(kāi)始工作的基礎(chǔ)，如果對(duì)銷售模式不明白不理解，甚至有抵觸心理，那就無(wú)法開(kāi)展工作，也做不出成績(jī)，這是方向問(wèn)題，必須要清楚。
4、銷售策略，公司的銷售策略是按公司的銷售模式制訂的作戰(zhàn)方案，是每一位團(tuán)隊(duì)成員必須熟練掌握的技能，在與客戶交流與談判時(shí)，要準(zhǔn)確到位的使用策略。
5、銷售政策，公司的銷售政策，是按公司銷售策略制度的具體作戰(zhàn)工具。銷售模式確定了戰(zhàn)略性問(wèn)題，就是做正確的事，銷售策略確定了戰(zhàn)術(shù)性問(wèn)題，就是正確的做事，而銷售政策，就是給你作戰(zhàn)的武器，要學(xué)會(huì)使用公司給予的武器，靈活應(yīng)用政策，即不能把政策講穿，也不能不用政策，使業(yè)務(wù)無(wú)法達(dá)成。
6、薪酬與激勵(lì)機(jī)制，這是公司與團(tuán)隊(duì)成員之間的勞動(dòng)契約的重要內(nèi)容之一，按公司的實(shí)際情況與員工講明白，其實(shí)說(shuō)的直接一點(diǎn)，公司與員工之間最簡(jiǎn)單的關(guān)系也是第一關(guān)系就是雇用關(guān)系，基于這一點(diǎn)，薪酬與激勵(lì)機(jī)制就顯的尤其重要，要讓員工明白怎么才能賺到錢，薪酬是如何結(jié)算與支付的，這要說(shuō)明白講清楚，理順了關(guān)系才能開(kāi)始正式的合作。
7、公司社評(píng)，這是團(tuán)隊(duì)成員要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，要從社評(píng)里看到公司與團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向，公司提倡什么與反對(duì)什么，什么是公司禁止的，什么是公司要發(fā)揚(yáng)的。只有明白了這些，才能達(dá)到思想統(tǒng)一與時(shí)俱進(jìn)的目的。
8、會(huì)議精神，每次會(huì)議之后，要總結(jié)出會(huì)議的精要，這是團(tuán)隊(duì)下一階段工作的重點(diǎn)與中心，要讓團(tuán)隊(duì)成員明白清楚以后的工作方向與方法，要做到與時(shí)俱進(jìn)，不能開(kāi)過(guò)會(huì)就沒(méi)事了，要讓會(huì)議精神作為工作的指導(dǎo)與方向標(biāo)。
9、先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)中要提倡學(xué)習(xí)先進(jìn)，不管是銷售冠軍，還是新人進(jìn)步獎(jiǎng)，還是單品銷售第一，還是執(zhí)行力強(qiáng)等，都是團(tuán)隊(duì)成員要學(xué)習(xí)的，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，發(fā)現(xiàn)自己的不足，才能進(jìn)步，榜樣的力量是無(wú)窮的，只有對(duì)比，才知好壞。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，能起到獎(jiǎng)優(yōu)懲劣的目的，同時(shí)也能整體提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中最長(zhǎng)的板與最短的板，進(jìn)行有效的管理，使短板成長(zhǎng)起來(lái)，使長(zhǎng)板更長(zhǎng)，才能使團(tuán)隊(duì)越來(lái)越優(yōu)秀。
10、領(lǐng)導(dǎo)講話學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，是領(lǐng)悟公司精神的重要渠道，團(tuán)隊(duì)的靈魂就是領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖就是領(lǐng)導(dǎo)，所以通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)重要講話的學(xué)習(xí)，讓每一位員工從內(nèi)心深處理解講話精神，才能做到與時(shí)俱進(jìn)，永往直前，減少不必要的錯(cuò)誤。
11、公司制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，這是千年古訓(xùn)，也很適用于現(xiàn)代組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的好與壞、優(yōu)與劣、強(qiáng)與弱，首先要看其是否有鐵一般的紀(jì)律。所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與基礎(chǔ)工作就是制度建立與學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司制度是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要工作，不單要學(xué)習(xí)市場(chǎng)管理制度，還要學(xué)習(xí)公司其它制度，如人事管理、保密制度、賬務(wù)報(bào)銷制度等。只有將制度裝在心里，工作才會(huì)有底線，才不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
1、業(yè)務(wù)完成率，團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，成與敗，最直接的測(cè)評(píng)項(xiàng)目就是業(yè)務(wù)的完成率，如果把一年的銷售任務(wù)量分解到月，那就看每月的業(yè)績(jī)完成率，雖然團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞不能直接與業(yè)務(wù)的完成率掛鉤，但這兩者之間是有必然聯(lián)系的。能打勝戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì)，其團(tuán)隊(duì)建設(shè)必然是優(yōu)秀的。
2、政策執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)及其成員對(duì)公司政策執(zhí)行到位，執(zhí)行力強(qiáng)，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)建設(shè)很得力，如果公司政策下發(fā)后，沒(méi)有動(dòng)，不能保質(zhì)保期的完成，只能說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力差，團(tuán)隊(duì)建設(shè)不合格。
3、工作完成率，對(duì)于某項(xiàng)特殊工作（不包含在日常工作職責(zé)內(nèi)）的完成率，是測(cè)評(píng)團(tuán)隊(duì)工作是否盡力，對(duì)于公司命令是否執(zhí)行，執(zhí)行是否得力的重要項(xiàng)目，如果團(tuán)隊(duì)人員能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交公司下達(dá)的工作要求，那說(shuō)明團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)很到位。
4、與公司的溝通率，一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該是不定期與公司領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就工作上的問(wèn)題進(jìn)行溝通，如果團(tuán)隊(duì)成員很少與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，說(shuō)明其心不在工作上，其人也不在公司里，他的工作業(yè)績(jī)也不會(huì)好。經(jīng)常與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通的員工，一方面可以得到領(lǐng)導(dǎo)的工作支持與指導(dǎo)，另一方面可以加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人情感，與之建立起牢固的感情基礎(chǔ)，這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一部分。
5、參與度，團(tuán)隊(duì)成員如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)一員，他會(huì)在完成自己本職工作之余，對(duì)于現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)工作提出自己的想法與建議，能積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中承擔(dān)起一定的角色，這對(duì)于豐富團(tuán)隊(duì)活動(dòng)有很大的幫助。
6、忠誠(chéng)度，這一點(diǎn)很重要，通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，團(tuán)隊(duì)成員最后會(huì)成長(zhǎng)為公司最忠誠(chéng)的一員，在公司出現(xiàn)最大的問(wèn)題時(shí)，能與公司站在一起，同甘苦共患難，對(duì)公司不離不棄，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的最高目標(biāo)。這樣的員工還有一個(gè)最優(yōu)秀的品質(zhì)就是不斷的學(xué)習(xí)，使自己能夠適應(yīng)公司發(fā)展的要求，不斷為公司創(chuàng)造價(jià)值。使團(tuán)隊(duì)成員保持持續(xù)的學(xué)習(xí)能力，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要內(nèi)容與測(cè)評(píng)項(xiàng)目。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇六
通過(guò)一系列的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)和他人的信任感，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓學(xué)員有更積極樂(lè)觀的心態(tài)來(lái)面對(duì)生活和工作。
(1)活動(dòng)主題
快樂(lè)工作，心中有夢(mèng);團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新;
(2)活動(dòng)地點(diǎn)
江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園(游玩期間會(huì)組織幾個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí))
(3)活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月份
(4)活動(dòng)對(duì)象
工程技術(shù)中心全員(注：可帶家屬，門票費(fèi)用與餐費(fèi)自理。 )
另：工程技術(shù)中心副主任級(jí)以下員工參選優(yōu)秀員工，當(dāng)選優(yōu)秀員工者可另享有溫泉一次。
游戲一：破冰、分組
撲克分組
目的：分組
材料：一副撲克牌
4、最后所有人都介紹完之后，看有沒(méi)有人站錯(cuò)隊(duì)伍的，如果有要為他應(yīng)屬的團(tuán)隊(duì)做出一個(gè)貢獻(xiàn)，形式和內(nèi)容由該小組集體決定。
5、確定好小組后，每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。
2、如果是表達(dá)不夠清楚的――溝通的準(zhǔn)確性
活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)成員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
形式：6人為一組
時(shí)間：30分鐘
材料與場(chǎng)地：每組報(bào)紙20張，膠帶一卷，空地
員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。
(可以先給學(xué)員看下效果圖，讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為)
將“船”修好，再繼續(xù)前進(jìn)，但記時(shí)不斷，最后船必須保持完整。
3、 速度最快的一組，每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì)。
2、船在前進(jìn)中，你們是怎么做的，為什么要那樣做?
3、一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的我們保持一致很重要。
活動(dòng)時(shí)間：40分鐘
材料：a4報(bào)紙若干張，中性筆若干只
活動(dòng)規(guī)則：1、小組成員圍坐成一個(gè)圈，給每一位學(xué)員發(fā)一張a4的白紙
2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時(shí)間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問(wèn)題)
4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫下針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的建議，和鼓勵(lì)的話;寫完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員，當(dāng)拿到自己的問(wèn)題時(shí)，不用寫，直接傳遞下去。
5、所有成員都寫好后，再由指導(dǎo)者將問(wèn)題收上來(lái)，發(fā)給問(wèn)題所有者。
分享：1、分享大家給他的建議
2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受
3、和給他建議的成員擁抱以示感謝
活動(dòng)時(shí)間：10分鐘
活動(dòng)規(guī)則：
員的手。
員握手、擁抱，但直到指導(dǎo)者叫停時(shí)，所有成員都停止走動(dòng)，原地不動(dòng)。
3、 在不動(dòng)的情況下，去牽原來(lái)的左手和右手的成員，一定不能牽錯(cuò)。
當(dāng)所有成員都牽好之
后，開(kāi)始結(jié)節(jié)，解開(kāi)后變?yōu)樵瓉?lái)的圓圈。
目標(biāo)：
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)激勵(lì)及控制，提高戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)生命力，激發(fā)創(chuàng)造力。
活動(dòng)總結(jié)：不管我們工作的道路上有多少結(jié)，只要我們能團(tuán)結(jié)一心、齊心協(xié)力，任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。
1. 集合時(shí)間 ：早上07:30
2. 集合地點(diǎn) ：新日陽(yáng)光廣場(chǎng)
3. 出發(fā)時(shí)間 ：08:00準(zhǔn)時(shí)出發(fā)
4. 目的地 ：09:00到達(dá)江蘇常州東方侏羅紀(jì)公園
5. 中餐自理
6. 返回集合時(shí)間 ：下午17：00準(zhǔn)時(shí)在公園入口集合。
7. 18：00 就餐。
3.守時(shí)―――遵守活動(dòng)時(shí)間安排，是對(duì)組織者和大家最基本的尊重;
4.行動(dòng)―――一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(zhǎng)指揮，步調(diào)要一致統(tǒng)一;
5.環(huán)保―――垃圾袋隨身攜帶,環(huán)保從我做起;
6.自助―――自己的裝備自己背。
戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;
7.互助―――一起出去，安全回家，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
注：分8個(gè)小組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇七
1、有共同的目標(biāo)，即戰(zhàn)勝比賽對(duì)手獲得全隊(duì)的勝利;
2、成員自覺(jué)自愿地服從團(tuán)隊(duì)整體利益;
3、成員之間高度協(xié)作;
4、成員技能互補(bǔ);
5、成員受到比賽目的的驅(qū)動(dòng)，具有內(nèi)在動(dòng)力;
6、在比賽過(guò)程中享有高度的行動(dòng)和決策自主權(quán);
7、需要教練的指導(dǎo)。
團(tuán)隊(duì)具有七個(gè)核心要素：
1、人員：團(tuán)隊(duì)的基本要素;
2、目標(biāo)：是聚合人力資源的焦點(diǎn);
3、互動(dòng)：是形成和維護(hù)合作與信任的過(guò)程;
4、信任：是團(tuán)隊(duì)合作的心理基礎(chǔ);
5、合作：是團(tuán)隊(duì)的根本活動(dòng)方式;
6、自愿：是為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)的心理基礎(chǔ);
7、能力：是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的技術(shù)基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)建立的方法有五種：
人際交往法、角色定義法、價(jià)值觀法、任務(wù)導(dǎo)向法和社會(huì)認(rèn)同法。
(一)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建的過(guò)程
1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建階段：組織和融合一個(gè)團(tuán)隊(duì)。其核心是經(jīng)過(guò)一個(gè)心理融合的過(guò)程，這是成員之間增進(jìn)相互了解、相互信任和凝聚力的過(guò)程。
2、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。具體內(nèi)容包括培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范以及培育團(tuán)隊(duì)的信任氣氛。
這一階段建設(shè)的評(píng)價(jià)參照是：團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)相互信任，彼此比較了解，開(kāi)始分享共同的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)和困難，凝聚力達(dá)到一定的強(qiáng)度。
3、團(tuán)隊(duì)成熟階段：保持和改善團(tuán)隊(duì)品質(zhì)。進(jìn)一步細(xì)化成長(zhǎng)階段的工作。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一般程序
團(tuán)隊(duì)建設(shè)一般要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段：
1、創(chuàng)建階段的目標(biāo)：將經(jīng)過(guò)選擇的人組合在一個(gè)將要成為團(tuán)隊(duì)的群體內(nèi)，使人們經(jīng)歷初步的融合。創(chuàng)建階段一般要經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)：確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、確定團(tuán)隊(duì)類型、分析團(tuán)隊(duì)角色、配置團(tuán)隊(duì)人員和人員的心理融合。
2、成長(zhǎng)階段的目標(biāo)：養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)優(yōu)良品質(zhì)，使群體最終發(fā)展成為真正的團(tuán)隊(duì)。具體內(nèi)容就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)展團(tuán)隊(duì)工作能力，團(tuán)隊(duì)規(guī)范和團(tuán)隊(duì)信任氣氛。
3、成熟階段的目標(biāo)：繼續(xù)保持和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)，并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。
麥肯錫重視人才的四個(gè)方面的素質(zhì)：一是分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;二是溝通、交往的能力;三是領(lǐng)導(dǎo)的才能和潛力;四是團(tuán)隊(duì)精神。
1、應(yīng)變的意識(shí)和能力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的能力。
2、溝通的意識(shí)和能力。具備與組織內(nèi)外部不同人進(jìn)行有效溝通的能力。影響力很大程度上依賴于溝通能力。
3、認(rèn)知能力。認(rèn)知能力對(duì)于理解環(huán)境十分重要。包括觀察能力、想象能力和分析問(wèn)題的能力及推理能力。
4、創(chuàng)新意識(shí)和能力。
5、科學(xué)決策的意識(shí)和能力。
6、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力。
7、領(lǐng)導(dǎo)管理的觀念和能力。
8、業(yè)務(wù)專長(zhǎng)能力。
9、工作能力。
10、合作的意識(shí)和能力。
團(tuán)隊(duì)成員的社會(huì)關(guān)系紐帶有二：一是經(jīng)濟(jì)關(guān)系，二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團(tuán)隊(duì)精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團(tuán)隊(duì)必須實(shí)行利益整合原則，即協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人利益和團(tuán)隊(duì)利益。融洽的心理關(guān)系必須建立在融洽的經(jīng)濟(jì)利益基礎(chǔ)上。團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)，除了成文的契約以外，還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導(dǎo)者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和責(zé)任心。
建立目標(biāo)系統(tǒng)：團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)(戰(zhàn)略目標(biāo))—子目標(biāo)(戰(zhàn)術(shù)目標(biāo))—工作任務(wù)。
建立了總目標(biāo)和次一級(jí)目標(biāo)以后，就可以根據(jù)目標(biāo)對(duì)人的技能、品格、性格特征等要求考慮團(tuán)隊(duì)成員人選。
目標(biāo)系統(tǒng)要具體：
1、具體的目標(biāo)是總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的階梯。
2、員工必須清楚當(dāng)日和近期的任務(wù)，才能集中精力。
3、具體目標(biāo)和任務(wù)有比較短期的時(shí)間限制，能夠督促員工分配當(dāng)前的時(shí)間。
4、具體目標(biāo)和任務(wù)是衡量員工業(yè)績(jī)的`具體指標(biāo)。
5、具體目標(biāo)和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。
自我管理的團(tuán)隊(duì)能夠自我激勵(lì)、自我評(píng)估、自我改進(jìn)，大大降低了管理成本。
2、團(tuán)隊(duì)自我監(jiān)督工作的過(guò)程和結(jié)果。
3、團(tuán)隊(duì)對(duì)自己的業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)。
4、團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)會(huì)充分。
5、個(gè)人受團(tuán)隊(duì)伙伴影響。
6、領(lǐng)導(dǎo)者適度使用職權(quán)，強(qiáng)調(diào)上下級(jí)溝通。
第一類：理智的角色
1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略，特別關(guān)注重大問(wèn)題，尋求突破和創(chuàng)新。
2、監(jiān)督評(píng)價(jià)者。監(jiān)督評(píng)價(jià)者分析問(wèn)題，評(píng)價(jià)意見(jiàn)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策。
3、專家。專家為團(tuán)隊(duì)注入技術(shù)信息。
第二類：行動(dòng)取向的角色
1、塑造者。塑造者以行動(dòng)為特征。他們主要是激發(fā)行動(dòng)。
2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際工作程序，執(zhí)行工作計(jì)劃。
3、完成者。完成者確保團(tuán)隊(duì)不犯錯(cuò)誤，不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要特別關(guān)注的細(xì)節(jié)，在團(tuán)隊(duì)中維持一種工作緊迫感。
第三類：面向人的角色
1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導(dǎo)和控制團(tuán)隊(duì)朝目標(biāo)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)決策，保證團(tuán)隊(duì)成員不偏離團(tuán)隊(duì)的航向和軌道，確保團(tuán)隊(duì)資源得到最好的使用。
2、團(tuán)隊(duì)工作者。團(tuán)隊(duì)工作者的主要特點(diǎn)是支持其他成員。如對(duì)其他成員提出的意見(jiàn)進(jìn)一步完善，對(duì)有困難的成員提供支持和幫助，改善成員的溝通，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)。
3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團(tuán)隊(duì)外部的觀念、發(fā)展情況和可資利用的資源，建立外部聯(lián)系，進(jìn)行談判。
團(tuán)隊(duì)人員配置根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、任務(wù)、團(tuán)隊(duì)類型和工作要求來(lái)進(jìn)行。
(一)分析工作崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)：
1、工作目的和任務(wù)。
2、工作責(zé)任和權(quán)力。
3、工作條件和主要困難。
4、工作與其他工作的關(guān)系。
5、工作在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的位置。
(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件：
1、學(xué)歷的專業(yè)背景。
2、工作經(jīng)驗(yàn)。
3、工作技能。
4、對(duì)工作者個(gè)性的要求(性格、能力、性別等)。
(三)分析候選人員
1、個(gè)人的學(xué)歷和專長(zhǎng)。
2、個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、個(gè)人的個(gè)性品格。
4、個(gè)人承擔(dān)具體崗位的意愿。
5、候選人員相互的人際關(guān)系。
6、候選人員技能的互補(bǔ)情況。
7、候選人員個(gè)性的匹配情況。
團(tuán)隊(duì)新成員融合過(guò)程經(jīng)歷的階段：
第一階段：交流個(gè)人表層信息的階段。
如了解個(gè)人姓名、原來(lái)的工作單位、學(xué)歷、專業(yè)、專長(zhǎng)，以及家庭的某些信息。個(gè)人表層信息都是一些描述個(gè)人基本情況的信息，體現(xiàn)在個(gè)人簡(jiǎn)歷上。這個(gè)階段比較短。
第二階段：交流個(gè)人深層信息的階段。
個(gè)人深層信息包括個(gè)人對(duì)事物的態(tài)度、對(duì)事物價(jià)值的評(píng)價(jià)和判斷。這時(shí)伙伴之間常常對(duì)事物能夠相當(dāng)直率的交換看法。這個(gè)階段持續(xù)比較長(zhǎng)。適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)管理方式和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)可以促進(jìn)人際互動(dòng)的進(jìn)程，從而縮短這個(gè)階段。
第三階段：暴露互動(dòng)關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。
經(jīng)過(guò)交流個(gè)人深層次信息階段后，團(tuán)隊(duì)成員彼此相當(dāng)熟悉了，對(duì)伙伴的需要、動(dòng)機(jī)、情感、態(tài)度、技能、特長(zhǎng)和個(gè)性特點(diǎn)、行為方式等個(gè)人信息有了相當(dāng)全面的了解。這時(shí)團(tuán)隊(duì)成員的合作互動(dòng)，總的來(lái)說(shuō)很默契。但是，個(gè)人的一些缺陷、缺點(diǎn)也開(kāi)始暴露了。人際互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的情況，個(gè)人對(duì)其他人的印象可能存在誤解、偏見(jiàn)，還會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)論甚至爭(zhēng)吵，不同意見(jiàn)時(shí)有交鋒。
第四階段：重新調(diào)整互動(dòng)關(guān)系的階段。
在這個(gè)階段，人們對(duì)于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動(dòng)關(guān)系開(kāi)始進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整階段，人們逐漸適應(yīng)相互的特點(diǎn)。人們會(huì)進(jìn)行自發(fā)的個(gè)人自我調(diào)整。另一方面，團(tuán)隊(duì)管理者也可以采取一定的措施促進(jìn)調(diào)整。如幫助成員提高對(duì)關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動(dòng)方式的認(rèn)識(shí)。
第五階段：穩(wěn)定運(yùn)行的強(qiáng)凝聚力階段。
團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)順利進(jìn)展的話，團(tuán)隊(duì)將進(jìn)入一個(gè)凝聚力很強(qiáng)的穩(wěn)定階段。在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)工作流程順暢，人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任，互相喜歡，有強(qiáng)烈的群體歸屬感。
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神包括意向、情感、認(rèn)知三大心理成分。團(tuán)隊(duì)精神主要包括五個(gè)方面的內(nèi)容要素：一是對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的認(rèn)同。二是對(duì)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)同。三是為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn)的意識(shí)。四是合作意識(shí)。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。
2、發(fā)展團(tuán)隊(duì)能力?？梢詮慕M織學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、實(shí)行知識(shí)管理、鼓勵(lì)個(gè)人自我發(fā)展等三方面著手。
3、發(fā)展團(tuán)隊(duì)規(guī)范。即發(fā)展適合團(tuán)隊(duì)的高效率工作方式。
4、發(fā)展團(tuán)隊(duì)信任氣氛。信任指相信那個(gè)被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實(shí)現(xiàn)對(duì)他的正面期望。
麻省理工學(xué)院講師彼德·圣吉(peter senge)1990年出版了《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，開(kāi)始了學(xué)習(xí)型組織理論在全球管理學(xué)領(lǐng)域中的興起。學(xué)習(xí)型組織是指一種充滿學(xué)習(xí)氣氛，充分鼓勵(lì)和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維能力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡(jiǎn)單的說(shuō)，學(xué)習(xí)型組織就是能夠持續(xù)學(xué)習(xí)的組織。
1、愿景導(dǎo)向。愿景是組織最長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)或使命，是組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)理想。是凝聚組織成員的要素，是指導(dǎo)、鼓舞組織成員的重要因素。愿景提供人們積極努力的長(zhǎng)期動(dòng)力，包括學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
2、善于學(xué)習(xí)。一是終身學(xué)習(xí)。二是全員學(xué)習(xí)。三是在工作過(guò)程中學(xué)習(xí)。四是群體學(xué)習(xí)。最重要的是要學(xué)以致用。
3、強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)員工團(tuán)隊(duì)自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自主學(xué)習(xí)，自主選擇目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑。
4、支持個(gè)人自我發(fā)展。鼓勵(lì)員工追求自我發(fā)展。
5、領(lǐng)導(dǎo)者的角色是設(shè)計(jì)、指導(dǎo)和支持。設(shè)計(jì)愿景、以愿景來(lái)鼓勵(lì)成員，提供指導(dǎo)意見(jiàn)和支持性資源幫助成員不斷發(fā)展能力。
6、主動(dòng)向環(huán)境學(xué)習(xí)并影響環(huán)境。
7、不僅學(xué)習(xí)現(xiàn)有的知識(shí)，而且尋找和創(chuàng)造適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的知識(shí)，學(xué)而用之。
8、學(xué)習(xí)知識(shí)和管理知識(shí)相結(jié)合。知識(shí)的效用倚賴于知識(shí)的管理。
只有有用的信息才成為組織的智力和知識(shí)資產(chǎn)。知識(shí)資產(chǎn)顯性的部分包括商標(biāo)、專利、計(jì)劃、規(guī)則、公眾名單等可以利用信息技術(shù)以文檔形式存儲(chǔ)和編碼的知識(shí)。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識(shí)。隱性的智力、知識(shí)資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識(shí)，即是一種個(gè)人積累的操作經(jīng)驗(yàn)。
有效的知識(shí)管理能夠推動(dòng)組織達(dá)到如下效果：
1、分享觀念，激發(fā)創(chuàng)新思維。
2、節(jié)約生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。
3、促進(jìn)營(yíng)銷。
4、發(fā)展組織內(nèi)的人才，激勵(lì)人才。
5、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
1、要有明確的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、確定需要什么知識(shí)。
3、鼓勵(lì)員工參與。
4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識(shí)。
5、知識(shí)要不斷更新。
1、理想團(tuán)隊(duì)成員的能力是互補(bǔ)的。在能夠完成任務(wù)的前提下，團(tuán)隊(duì)由最少的人組成。每個(gè)人都是不可或缺的，每個(gè)人都有充分的機(jī)會(huì)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。
2、每個(gè)人都得到充分信任，在承擔(dān)有難度的任務(wù)中得到成長(zhǎng)。在理想的團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人應(yīng)該感到正在最大限度的發(fā)揮能力和發(fā)展能力。
3、有機(jī)會(huì)受到培訓(xùn)，不斷吸收新的知識(shí)和技術(shù)。
4、鼓勵(lì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，在不斷解決新問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展能力。
1、使團(tuán)隊(duì)行為具有確定性和預(yù)見(jiàn)性。
2、提供常規(guī)性問(wèn)題解決的規(guī)則，減少團(tuán)隊(duì)臨時(shí)決策的成本。
3、確定內(nèi)外部互動(dòng)的有效關(guān)系，減少行動(dòng)的盲目性。
4、經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明有效的行動(dòng)規(guī)則能提高團(tuán)隊(duì)效能。
(二)發(fā)展有效規(guī)則必須遵循一定的原則：
1、規(guī)則的有效性必須經(jīng)過(guò)實(shí)踐和時(shí)間的考驗(yàn)。
2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過(guò)組織成員廣泛的討論。
3、規(guī)則要考慮特別情況，留有一定的靈活性。
4、被證明沒(méi)有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。
5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進(jìn)行修訂。
(三)制定團(tuán)隊(duì)規(guī)范可以采用以下2種方法：
一是目標(biāo)任務(wù)定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)和任務(wù)來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
二是顧客需求定義法：根據(jù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)確定團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范。
1、顧客是誰(shuí)?
2、顧客需求什么?
3、顧客有什么特殊要求?
4、團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備滿足這些顧客的需求嗎?
5、還有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為這類顧客提供服務(wù)或產(chǎn)品嗎?
6、顧客對(duì)團(tuán)隊(duì)提供的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意?
7、使顧客不滿意的障礙是什么?
8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意?
9、團(tuán)隊(duì)能夠做些什么來(lái)提高顧客的滿意度?
(五)團(tuán)隊(duì)文化是隱性的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)則
團(tuán)隊(duì)文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個(gè)層次：
1、核心層是組織的核心意識(shí)、理念和價(jià)值觀。
2、第二層次是組織的規(guī)章制度。
3、第三層次是組織的行為方式。
4、最外層是組織的符號(hào)系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行者的行為方式)。
(一)一個(gè)值得信任的人有3個(gè)基本特點(diǎn)：一是他愿意滿足我們對(duì)他的正面期望;二是有能力滿足我們對(duì)他的期望。三是團(tuán)隊(duì)成員必須誠(chéng)實(shí)。誠(chéng)實(shí)的人說(shuō)實(shí)話，言行一致，真實(shí)地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。誠(chéng)實(shí)又是一種態(tài)度和行為方式。誠(chéng)實(shí)體現(xiàn)在保持言行一致的善于動(dòng)機(jī)和實(shí)際行動(dòng)上。誠(chéng)實(shí)的人做他已經(jīng)承諾的事情，只承諾他將真正努力要做的事情，誠(chéng)實(shí)的人不輕易承諾。如果三者缺一，那么一個(gè)人值得信任的資格就是不完整的，就難以得到充分的信任。
(二)高度信任中的團(tuán)隊(duì)成員的基本特點(diǎn)：
1、認(rèn)同一定的共同目標(biāo)。
2、認(rèn)同群體的核心價(jià)值觀。
3、具有實(shí)現(xiàn)信任者期望的能力。
4、為人誠(chéng)實(shí)。
5、關(guān)心同伴和團(tuán)隊(duì)的利益。對(duì)那些關(guān)心我們利益的人，我們傾向于信任他們。
(一)建立目標(biāo)體系
合作者有共同的目標(biāo)和利益時(shí)，合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標(biāo)必須是一個(gè)體系。整個(gè)目標(biāo)體系具有層次性。從宗旨，到使命，到戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，再細(xì)分為任務(wù)，最后同向成果，形成一個(gè)相互配套和連接的目標(biāo)體系。
1、宗旨
組織宗旨使用簡(jiǎn)短的文字表達(dá)組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達(dá)組織的核心價(jià)值觀對(duì)社會(huì)的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標(biāo)。
2、使命
組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標(biāo)和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個(gè)層次的目標(biāo)。使命是組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)。從文字上看，描述使命的語(yǔ)句比描述宗旨的語(yǔ)句更多一些，內(nèi)容更具體一些。宗旨一個(gè)或者幾個(gè)句子就夠了，使命一般需要更多的句子才能說(shuō)明。
3、戰(zhàn)略目標(biāo)
宗旨和使命都是比較抽象的，一個(gè)組織還需要更為具體的目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)人們的實(shí)際行動(dòng)，這個(gè)更為具體的目標(biāo)，就是戰(zhàn)略目標(biāo)。一般是關(guān)于在某個(gè)比較長(zhǎng)的時(shí)間里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標(biāo)是連接宗旨、使命和成果的一個(gè)中介環(huán)節(jié)。
4、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的分解。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是關(guān)于組織工作的某個(gè)相對(duì)短的時(shí)期內(nèi)的或者關(guān)于某個(gè)方面的工作(或局部工作)的目標(biāo)。
5、任務(wù)
任務(wù)則是進(jìn)一步細(xì)分戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)的結(jié)果。任務(wù)指明應(yīng)該完成的具體事情和要達(dá)到的具體結(jié)果。任務(wù)也可以看成是具體的細(xì)分子目標(biāo)。任務(wù)必須落實(shí)到個(gè)人。
(二)塑造團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
制定目標(biāo)是未來(lái)業(yè)績(jī)的起點(diǎn)。組織的美好遠(yuǎn)景和目標(biāo)，許多員工愿意“預(yù)支“對(duì)組織的信任。目標(biāo)必須有三個(gè)特性：明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。
員工在組織目標(biāo)決策過(guò)程中，至少可以發(fā)揮三方面的作用：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和積極性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認(rèn)同和支持。
領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)制定過(guò)程中的角色職能是：一是指導(dǎo)。通過(guò)溝通，幫助成員認(rèn)識(shí)目標(biāo)的價(jià)值和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，給予必要的指導(dǎo)。二是支持。為員工提供必要的支持，包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時(shí)反饋。對(duì)執(zhí)行目標(biāo)的情況及時(shí)向當(dāng)事人提供反饋信息，使他們及時(shí)了解目標(biāo)進(jìn)展的情況和存在的問(wèn)題。對(duì)目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行必要的評(píng)價(jià)。四是獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)成員實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為表現(xiàn)和業(yè)績(jī)給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、提高團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)能力
2、維護(hù)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀。
3、提高滿足合作伙伴期望的能力。人們建立一種社會(huì)關(guān)系以后，就自然對(duì)關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中，合作者相互對(duì)對(duì)方有特定的期望，期望合作者能夠滿足自己認(rèn)為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定，有的期望是非正式的，只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團(tuán)隊(duì)信任文化的建設(shè)，要求團(tuán)隊(duì)成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。
4、做誠(chéng)實(shí)的人。言行不一致、與不同的人分享不同的信息、過(guò)于頻繁改變行動(dòng)方向或者措施而沒(méi)有進(jìn)行必要的解釋、沒(méi)有滿足組織成員的期望——這些行為都將導(dǎo)致信任危機(jī)，應(yīng)該努力避免。
5、通過(guò)關(guān)心人傳遞善意?；萜展驹谠缙谕ㄟ^(guò)給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物，給每個(gè)生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動(dòng)，由員工烹飪食物，高級(jí)管理人員親自負(fù)責(zé)上菜等活動(dòng)凝聚人心。此外，惠普公司還采用了靈活工作的時(shí)間。靈活工作時(shí)間是尊重人、信任人的精髓。它表明：我們既看到了我們的職員個(gè)人生活的繁忙，同時(shí)也相信他們能夠同其上司和工作群體一起制定一個(gè)既方便個(gè)人，又公道合理的時(shí)間表?；萜展具€開(kāi)放零件箱和儲(chǔ)藏室，這種信任對(duì)惠普公司辦事的方式是非常重要的。
1、對(duì)股東和社會(huì)投資者負(fù)責(zé)。
2、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。
3、為顧客服務(wù)的思想。
4、鼓勵(lì)創(chuàng)新。
5、鼓勵(lì)進(jìn)取心。
6、重視質(zhì)量。
7、對(duì)成員信任。
8、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工。
9、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
10、分享觀念。
11、靈活的上班時(shí)間。
12、容忍個(gè)人的不同需要
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇八
一、活動(dòng)目的
為增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感與歸屬感，豐富員工的業(yè)余文化生活，促進(jìn)各部門員工間的溝通合作。在公司內(nèi)營(yíng)造“激情工作、樂(lè)享生活”的氛圍，從即日起，各部門、辦事處每月、季在不影響工作的前提下，可定期舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。
二、組職和實(shí)施部門
1、管理部：由人力行政部組織
2、辦事處：由辦事處選定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行組織
三、參考活動(dòng)項(xiàng)目和實(shí)施方法
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用使用規(guī)定
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)費(fèi)用途
該費(fèi)用專門用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，旨在加強(qiáng)部門團(tuán)結(jié)，促進(jìn)溝通和交流，以達(dá)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)之目的；任何人不得將此款項(xiàng)用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)之外的任何活動(dòng)支出，不得分發(fā)現(xiàn)金、購(gòu)物卡等。
2、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：每人每季150元；
3、活動(dòng)申請(qǐng)及費(fèi)用報(bào)銷
3)活動(dòng)后于兩周內(nèi)提供照片、活動(dòng)感想、視頻報(bào)人力行政部，若兩周內(nèi)未進(jìn)行上報(bào)手續(xù)，則不給予辦理報(bào)銷手續(xù)。
五、其他
1、各部門/辦事處負(fù)責(zé)人應(yīng)盡可能參與至活動(dòng)中，了解員工心聲。
2、活動(dòng)結(jié)束后，各部門/辦事處責(zé)任人有責(zé)任做好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片、視頻的收集與傳遞工作。
3、本方案會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修訂，最終解釋權(quán)歸公司人力行政部。
20xx年*月*日
團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作研究方案 團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理方案篇九
為認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司人才培養(yǎng)理念，培養(yǎng)“人格、勇氣、能力”三位一體的管理型人才，切實(shí)提高總指揮部組織的學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)典型的導(dǎo)向和輻射作用，總指揮部全面開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
以集團(tuán)公司“人格、勇氣、能力“的培養(yǎng)理念為重要指導(dǎo)思想，大力倡導(dǎo)科技創(chuàng)新的理念，培育永無(wú)止境的學(xué)習(xí)精神，探索科學(xué)有效的項(xiàng)目管理辦法，不斷提升總指揮部各級(jí)管理人員的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力。不斷增強(qiáng)總指揮部的組織凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為推進(jìn)集團(tuán)公司各戰(zhàn)略發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障和技術(shù)支持。
1、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力
2、提升管理能力
建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)要在總指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，立足于項(xiàng)目管理的實(shí)際需要，通過(guò)一系列培訓(xùn)和活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)和項(xiàng)目部管理人員的整體業(yè)務(wù)能力，把鐵總指揮部管理人員培養(yǎng)為集團(tuán)公司所需的主力人才。
3、營(yíng)造學(xué)習(xí)型氛圍
充分利用各種資源推介好的學(xué)習(xí)資料，以及通過(guò)在學(xué)習(xí)中樹(shù)立典型的方式，使終身學(xué)習(xí)的理念深入員工心中，使學(xué)習(xí)型組織建設(shè)逐步深入推進(jìn)。
1、講臺(tái)教學(xué)：通過(guò)項(xiàng)目管理人員對(duì)自己所編制的方案交底、規(guī)范、資料管理、測(cè)量試驗(yàn)管理、工程管理、架子隊(duì)管理、質(zhì)量檢查控制、造價(jià)成本管理、物資管理、綜合管理、安全文明施工管理、各種制度文件學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)心得等內(nèi)容開(kāi)展講臺(tái)教學(xué)工作，逐步提高項(xiàng)目管理人員的技術(shù)能力和講話能力，同時(shí)通過(guò)說(shuō)出來(lái)講臺(tái)講話的方式，讓項(xiàng)目管理人員把所講的內(nèi)容弄清楚，思路梳理清晰，從而提高業(yè)務(wù)能力，提高各方面綜合素質(zhì)，更好地為項(xiàng)目管理服務(wù)。
2、加強(qiáng)外部交流學(xué)習(xí)：在堅(jiān)持“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則下，通過(guò)項(xiàng)目之間的彼此交流學(xué)習(xí)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)通過(guò)專業(yè)管理人員之間相互交流學(xué)習(xí)，互學(xué)互補(bǔ)，逐步提高專業(yè)管理人員綜合管理能力，專業(yè)業(yè)務(wù)技能，同時(shí)整體提升各項(xiàng)目管理水平。3、開(kāi)展拓展訓(xùn)練：通過(guò)開(kāi)展團(tuán)體合作等拓展訓(xùn)練項(xiàng)目，改變項(xiàng)目管理人員精神面貌，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)提升項(xiàng)目管理人員之間的溝通協(xié)作能力，加強(qiáng)項(xiàng)目人員之間的凝聚力。
1、項(xiàng)目部要在會(huì)議室、辦公區(qū)明顯部位張掛條幅，宣傳建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)；各項(xiàng)目部要按照總指活動(dòng)方案要求編制項(xiàng)目部的建設(shè)學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)方案，并上報(bào)總指。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)必須始終著眼于提高凝聚力、業(yè)務(wù)技能、持續(xù)學(xué)習(xí)，必須緊緊圍繞項(xiàng)目管理目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高能力，更好的為項(xiàng)目管理提供服務(wù)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)組織必須堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動(dòng)與黨組織建設(shè)的現(xiàn)狀結(jié)合起來(lái)，與項(xiàng)目管理實(shí)際需要結(jié)合起來(lái)，力爭(zhēng)通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，再通過(guò)項(xiàng)目工程把所學(xué)的.到的東西運(yùn)用到實(shí)際中去。
2、要求各項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人要帶頭做學(xué)習(xí)宣講，項(xiàng)目部管理人員在活動(dòng)開(kāi)展期間，哈大線各項(xiàng)目部每人不應(yīng)少于2次機(jī)會(huì)的登臺(tái)宣講，其他大站房項(xiàng)目部每人不少于1次機(jī)會(huì)登臺(tái)宣講。
3、交流學(xué)習(xí)、開(kāi)展拓展訓(xùn)練由項(xiàng)目部自行安排，每次交流后要留存文字性的材料和影像資料，總結(jié)彼此間的優(yōu)缺點(diǎn)，并將文字材料和影像資料部結(jié)上報(bào)總指。
1、項(xiàng)目部每月向總指上報(bào)活動(dòng)實(shí)施的文字性材料及影像資料，宣講資料等；總指挑選出有代表性的活動(dòng)資料向各項(xiàng)目部推廣。
2、年底前進(jìn)行20xx年的活動(dòng)總結(jié)，對(duì)組織活動(dòng)開(kāi)展有特色并取得效果的項(xiàng)目部和宣講材料編制較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
3、建立學(xué)習(xí)考勤制度：機(jī)關(guān)各部門（項(xiàng)目部）開(kāi)展有組織的的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)都要進(jìn)行登記紀(jì)錄。
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