當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
候車室保潔服務(wù)方案 虹口商城保潔服務(wù)方案篇一
1、掃、拖地:掃,一手拿掃把,一手拿灰斗,邊掃邊往灰斗內(nèi)裝;拖,拖地后退著拖,按地板、地磚的紋理進(jìn)行拖洗,拖地每拖3m2進(jìn)行清洗一次拖把。
2、毛巾的運(yùn)用:應(yīng)對折為8面,反正面可用16面。
3、擦拭辦公桌:視辦公桌的種類配用不同的清潔劑,木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。
4、不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水,首先用干毛巾擦上面灰塵,把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上,順著條紋進(jìn)行擦拭。(不能沾水)。
5、玻璃門的清潔:
a、用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進(jìn)行擦洗;
b、每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑;
d、清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點(diǎn)。
6、銅制品清潔:準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。
a、首先用干毛巾擦去灰塵;
b、把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭(不得噴過多、不能沾水)。
7、公用煙灰盅的清潔:
候車室保潔服務(wù)方案 虹口商城保潔服務(wù)方案篇二
醫(yī)院保潔是確保醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔,是后勤保障工作的重要部分、對于醫(yī)、教、研等各項(xiàng)工作具有十分重要的意義。用科學(xué)的技術(shù)和方法提高保潔工作質(zhì)量,是醫(yī)院管理者很值得研究的重要課題。
醫(yī)院保潔顧名思義,就是確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,隨著社會的發(fā)展,文明程度不斷提高,人們對環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,因此維護(hù)好公共場所的清潔衛(wèi)生,就象一個人每天要洗臉,保持衣著整潔一樣重要,現(xiàn)代醫(yī)院管理中,如何運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)和方法,如何規(guī)范管理,如何制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高環(huán)境衛(wèi)生的工作質(zhì)量,是我們醫(yī)院管理者很值得研究的課題。
1 做好保潔工作,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要做好醫(yī)院室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生工作,是醫(yī)院保障系統(tǒng)一項(xiàng)重要任務(wù),是醫(yī)院管理者的重要職能之一。
保潔人員在日常操作過程中,不僅要清掃垃圾,擦掉塵埃,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
改革開放以來,醫(yī)院的各項(xiàng)設(shè)施不同程度得到改善,病房、診區(qū)日趨家庭化、現(xiàn)代化、有的甚至達(dá)到星級賓館的水平,但保潔管理方法依然如故,仍沿用幾十年一貫的模式,不少醫(yī)院的清潔工具仍然是靠拖把、掃帚,十分簡陋。少數(shù)醫(yī)院至今仍把保潔、運(yùn)送、配膳混在一起操作,甚至工勤人員打掃完廁所隨即又給病人開飯,這既不衛(wèi)生,不規(guī)范,又不科學(xué)。隨著醫(yī)院后勤體制改革的深入,包括保潔工作在內(nèi)的新型后勤保障服務(wù)機(jī)制也應(yīng)運(yùn)而生。上海兒童醫(yī)學(xué)中心是20世紀(jì)后期建造的現(xiàn)代化綜合性兒童醫(yī)院,醫(yī)院落成不久,一位國際著名物業(yè)公司的總經(jīng)理參觀后,用行家的口吻說“一流的建筑設(shè)施,必須有一流的保潔服務(wù),否則將很快失去光彩。”美國hope基金會為此捐贈了一批保潔設(shè)備,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對此極為重視,專門委派主管人員去境外對口學(xué)習(xí)考察,以適應(yīng)醫(yī)院管理和發(fā)展的需要。醫(yī)、教、研工作離不開保潔工作,保潔工作是順利開展醫(yī)、教、研工作的重要保障。
搞好保潔工作也是促進(jìn)醫(yī)、教、研的重要手段之一,這是醫(yī)、教、研工作的要求,是醫(yī)院生存發(fā)展的需要,也是醫(yī)院整體水平的體現(xiàn),因此探索保潔管理新路子,運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)和樹立保潔工作的理念,對于建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院具有深遠(yuǎn)的意義。
2 提高保潔質(zhì)量,必須制定科學(xué)的操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)美國service master是國際著名的全方位物業(yè)服務(wù)公司,素以超卓的服務(wù)管理被美國《財(cái)富》雜志評為全球十二個最好的公司之一。
該公司為保潔和后勤支援服務(wù)系統(tǒng)制定了一套操作程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被世界各國的賓館、酒店、商務(wù)辦公樓、醫(yī)院等行業(yè)廣泛采用,并獲得iso9000、9002國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)可。我們通過學(xué)習(xí)與交流,運(yùn)用其基本原理,結(jié)合自己的實(shí)際情況,制定出一套比較完整的保潔運(yùn)作方法。七步工作法:規(guī)范了保潔工作的程序,科學(xué)地安排員工的操作步驟。
候車室保潔服務(wù)方案 虹口商城保潔服務(wù)方案篇三
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
一、保安服務(wù)方面
2.對個別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;
5.門崗對外來人員的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費(fèi)車庫,設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳,於8月20日起,對各樓道公共出入囗的電動車,自行車逐一進(jìn)勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋,已和移動公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實(shí)行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
候車室保潔服務(wù)方案 虹口商城保潔服務(wù)方案篇四
乙方:
一、乙方承包甲方的大名城(會展中心)接待中心保潔服務(wù)。
二、服務(wù)方式:采用由乙方包工、包安全生產(chǎn)、包服務(wù)質(zhì)量的方式進(jìn)行。
三、甲方的權(quán)利和義務(wù):
5.有權(quán)制定相應(yīng)之管理措施,以保證乙方按照《保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件一)及其它雙方約定要求運(yùn)作。
6.有權(quán)隨時抽查乙方現(xiàn)場服務(wù)人員的數(shù)量、工作質(zhì)量。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方須嚴(yán)格按照雙方所共同制定的各項(xiàng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),指派具有相應(yīng)資質(zhì)的從業(yè)人員為甲方提供專業(yè)保潔服務(wù),并嚴(yán)格組織安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)和管理,承擔(dān)所有安全生產(chǎn)責(zé)任。遵守甲方所訂規(guī)章制度,保持良好的辦公環(huán)境和秩序,愛護(hù)甲方的財(cái)產(chǎn),維護(hù)甲方良好的形象。對有違法亂紀(jì)或違反規(guī)定的乙方員工,乙方須予以嚴(yán)肅處理。
b、身體健康、非殘疾人士;
c、形象良好;
d、合同履行過程中,因人員流動或其他原因,需調(diào)換或新招員工的,在員工進(jìn)場之前,需知會甲方。
18.乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之保險(xiǎn)、工資、勞保福利及其它一切費(fèi)用,由此產(chǎn)生相關(guān)糾紛事宜由乙方自行處理,均與甲方無任何關(guān)系。
五、工作人數(shù)安排、工作要求和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1.乙方保證從____年12月26日起安排人員共4人開始進(jìn)駐甲方現(xiàn)場。
2、乙方員工的上班時間為每日8:30時至11:30時、13:30時至18:30時,11:30時至13:30須安排1人巡場保潔。如甲方需對上班時間進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合。
3.乙方負(fù)責(zé)每天清理、收集2次垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)。
5.具體工作內(nèi)容、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)參見雙方所簽訂的合同及附件中的相關(guān)規(guī)定。
六、合同金額:
1.保潔服務(wù)費(fèi)用為元/月/人,計(jì)元/月(大寫:捌仟肆百元元/月)。
2.服務(wù)費(fèi)用已含人員工資、加班費(fèi)、餐補(bǔ)、社保金、福利等費(fèi)用,不含工作服、日常保潔工具、垃圾袋、衛(wèi)生球、檀香、塵推、各種保潔劑及保潔物料及工具所產(chǎn)的費(fèi)用。
七、付款方式:
1、費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于次月5日前向甲方提交上月整式有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起10個工作日內(nèi),將應(yīng)付乙方上月之費(fèi)用轉(zhuǎn)劃到乙方指定賬戶(乙方開戶行:蘭州市城關(guān)區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社舊貨市場分社;開戶名:蘭州圣潔閣清洗維修工程有限公司;銀行帳號:010460122000005672。若有變更,乙方需提前一個月,以書面形式通知甲方)。
2、結(jié)算依據(jù):每月保潔人數(shù)核算方式為【按每月實(shí)際駐場工作的人數(shù)計(jì)算】,每月應(yīng)出勤天數(shù)為【30天,含輪休、節(jié)假日】,出勤不足一個月的【按月出勤天數(shù)扣減】,駐場工作時間為【每天8小時(具體工作起始時間由雙方協(xié)商確定)】。
3、乙方提供偽造的發(fā)票或借用第三方名義出具發(fā)票的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),乙方須向甲方支付500元/次的違約金,同時,因乙方該違法行為造成的付款延遲,由乙方自行承擔(dān),甲方概不負(fù)責(zé)。
4、日常服務(wù)內(nèi)容以外的項(xiàng)目,根據(jù)甲方實(shí)際需求,另行約定。
5、合同期內(nèi),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,可要求乙方及時增減保潔人員數(shù)量(非臨時需增加的保潔人數(shù)),并按100元/人·天的標(biāo)準(zhǔn)增減保潔費(fèi)用,乙方須無條件配合。人員的增減由甲、乙雙方共同書面確認(rèn),按照合同約定結(jié)算。
八、合同期限及違約責(zé)任:
2.甲乙雙方共同約定,本合同生效之日后前三個月為承包試用期,在此期間內(nèi)因乙方服務(wù)質(zhì)量不合格時甲方可隨時解除合約,甲方將不承擔(dān)任何合同責(zé)任,且該期間內(nèi)乙方不享有解除合同的權(quán)利。試用期過后,任何一方一般不得無故單方面終止合同,如因甲、乙任何一方因故無法履行合同時,需提前壹個月以書面形式通知對方,在取得對方同意后方可終止合同,否則均需賠償對方損失相等于壹個月保潔服務(wù)費(fèi)用之金額。唯如下情況發(fā)生,則一方可單獨(dú)解除合同。
b、甲方連續(xù)貳個月及以上未能支付乙方之保潔服務(wù)費(fèi)用;
c、若乙方所承包之保潔服務(wù)在省、市、國家衛(wèi)生檢查中不達(dá)標(biāo),或因保潔問題影響甲方創(chuàng)優(yōu)和其他各項(xiàng)達(dá)標(biāo),第一次發(fā)生將扣除一個月承包費(fèi)用之20%,第二次發(fā)生此類情況,甲方將與乙方解除承包合同。
3.甲方每月評審主要以日檢、周檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評審依據(jù),不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。
4.因甲方未能如期付款而影響乙方服務(wù)工作,受資金不到位影響而未能采購到常用保潔用品,導(dǎo)致定期作業(yè)難以開展時,甲方不能在未付款期間對乙方予以有關(guān)罰款(日常保潔質(zhì)量除外)。
5.甲方嚴(yán)禁自己的任何員工接受乙方的禮品、娛樂性招待、金錢或其他形式的饋贈。乙方不得有任何饋贈或賄賂甲方人員的行為,否則,甲方視為乙方違約,并有權(quán)追究責(zé)任直至解除本合同。
九、其它事項(xiàng):
2.為便于雙方的整常工作聯(lián)系,甲方提供甲方所用無線頻道供乙方使用,乙方自行配備對講機(jī)及相應(yīng)設(shè)備;乙方使用人員不得利用對講機(jī)傳遞非工作信息,并保持在工作期間內(nèi)通信狀態(tài)良好。
3.其他未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,并可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。若協(xié)商不成,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4.本合同一式貳份,含附件共玖頁,雙方各持壹份,并具同等法律效力,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
法定代表人:法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
電話:電話:
簽約時間:____年____月____日
候車室保潔服務(wù)方案 虹口商城保潔服務(wù)方案篇五
1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。
2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會禮貌拒絕。
3、禮貌禮儀:上班時應(yīng)與同事相互問候,工作時遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點(diǎn)頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。
4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。
5、室內(nèi)清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得運(yùn)用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應(yīng)主動讓路。
6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人,速度要適當(dāng)放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。
7、清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。
8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點(diǎn)。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。
9、清潔后應(yīng)及時向上級匯報(bào)清潔結(jié)果。
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