疫苗簽訂協(xié)議

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疫苗簽訂協(xié)議
時間:2023-09-08 07:48:17     小編:QJ墨客

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疫苗簽訂協(xié)議篇一

甲方:北京小米科技有限責任公司

乙方:南京東揚有限公司

甲方優(yōu)勢:公司知名度高,產(chǎn)品銷售火爆

手機性價比高,在同等配置下,價格更低

手機配置高,性能優(yōu)越

劣勢:小米實行網(wǎng)絡(luò)營銷,沒有實體店

售后體系不完善

用戶體驗沒有其它同等配置的手機好

和平談判

獲得20xx臺小米m1手機

每臺價格不超過1700元成交

甲方送貨

分期付款

北京小米科技有限責任公司于20xx年6月2日到達本公司,6月3日在本公司會議室開始為期兩天的談判,6月4號談判結(jié)束,6月5號送離北京小米科技有限責任公司代表。

主談:楊東 采購部長 負責重大問題決策

成員:葉兼風 技術(shù)顧問 負責手機技術(shù)問題

成員:慕容雪 法律顧問 負責法律問題

成員:王成 財務部長 負責財務問題

手機成交價 售后服務 運輸方式 支付方式 違約賠償

備注:

《合同法》違約責任

先協(xié)商爭取其繼續(xù)履行合約

協(xié)商不成就向法院提起訴訟和仲裁

談判成本預算:資料打印費100元

話費100元

招待費20xx元

標的物成本預算:1700×20xx=3400000元

疫苗簽訂協(xié)議篇二

---------創(chuàng)造者小組:

目 錄

一、談判主題

二、談判目標

三、談判環(huán)境分析

四、談判雙方背景分析

五、談判預期結(jié)果及可能面臨的困難分析

六、談判過程中使用的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)說明

七、談判議程 附錄

一、談判主題

我公司與綠茶公司談判保健品項目合資合作

二、談判團隊人員組成

主談:陸曉藝、決策人:徐明高 財務顧問:蔣嵐

法律顧問:馮善松、陸子明

三、談判目標

1、戰(zhàn)略目標:體面、務實地談判保健品項目合資合作,進一步擴大宣傳力度,提高品牌知名度,擴大生產(chǎn)規(guī)模的需要,并爭取雙方長期合作關(guān)系 原因分析:讓對方盡快合作遠比要求對方出資重要,迫切要求與對方的長期合作關(guān)系。

2、具體目標:(1)、解決雙方合資(合作)前的疑難問題。(2)、達到合資(合作)目的。

3、談判議程

(1)、具體日程安排(共同達成意向)4月20日上午9:00~12:00,第一階段; 4月21日上午9:00~12:00為第二階段;(2)、談判地點(共同達成意向)第一階段的談判安排在公司一號會議室。

第二階段的談判安排在荊九龍大酒店二樓三號會議室。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析

我方利益方向:

2、爭取到最大股東利益;

3、建立長期友好的合作伙伴關(guān)系。

對方利益方向:

1、爭取最大額的投資資金(不低于50萬人民幣);

2、建立長期友好的合作伙伴關(guān)系。

(一)我方優(yōu)勢

1、經(jīng)營建材生意多年,積累了一定的資金;

2、有投資的意向,市場有多個方可選擇; 我方劣勢

2、投資前景未明。

(二)對方優(yōu)勢

2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略;

1、品牌的知名度還不夠;

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:(1)擴大生產(chǎn)規(guī)模。(2)擴大宣傳力度。

五、談判目標

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險費用計入成本。

先期投資100萬; 股份占有率為48%以上;

對方財務部門必須要有我方成員;

2、感情目標:通過此次合作,希望不僅能夠達成合資目的,更能夠建立長期友好關(guān)系。

六、程序及具體策略

1、開局:

方案一:開局的時候創(chuàng)建一個有好和諧的氛圍,從情感上打動友方。我方作為代表方邀請友方到晶九龍酒店開座談會,彼此了解,為接下來的談判爭取感情上的主動。前提是先對對方相關(guān)的談判人員進行調(diào)查,包括習性、愛好等內(nèi)容。方案二:進攻式的開局策略。向合作方提出我方的投資選擇方向廣,要求在合作過程中有控股權(quán)及較高的利潤百分比,在心理上對友方造成危險,使我方處于主動地位。

2、中期階段:

紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益。把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。

突出優(yōu)勢: 以資料作支撐,以理服人,強調(diào)與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定對方行式,否定方實質(zhì)的方法解除僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調(diào)整。對于新出現(xiàn)的問題向公司請示做出新方案。

4、最后談判階段:

把握底線,:適時運用折中調(diào)和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略。

埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關(guān)系 達成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間。

七、準備談判資料 相關(guān)法律資料:

八、制定緊急預案

由于雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。

1、對方不同意我方占有70%的股份,而且不同意保險費計入成本。應對方案:“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造僵局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權(quán)限策略,并運用迂回補償?shù)募记桑瑏硗黄平┚?;或用聲東擊西策略,就對方所報股份進行談判,運用妥協(xié)策略,可以適時放棄保險計入成本,并在適當時候甚至可以許諾對方我方可以提供廠房(以市場價的60%的價格),在48%的底線上談判,或者要求對方給予20%以上的利潤額。

2、對方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個流程。應對方案:在要求參與對方財務管理的底線上要求,適當給予讓步,并趁機要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利潤額。

3、對方要求增加先期投資額。

應對方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對方了解我方,我方可適當增加投資,但必須要求對方增加1%~2%的股份占有率或者要求對方增加5%~8%的利潤額。

(二)談判結(jié)果分析

通過這次談判,結(jié)果是令人滿意的,xx綠茶公司在這次談判的過程中在多方面的合作協(xié)議中都同意我方提出的要求,當然其中也有點小摩擦,例如xx品牌綠茶公司在給予我方得收益百分比上僵持了一段時間,在人員安排上要求我方人員不要過多干預對方的經(jīng)營,可喜的是雙方都帶著有意合作的心態(tài)進行多次協(xié)商,雙方都做了各自的讓步。我方在這次談判中有多項提議都達到了預定的目標。

這次談判使我們認識到作為合資談判,我們需要的是更多的互利互惠的心態(tài),不能一味地傷害友方的根本利益,友好的合作態(tài)度是這次談判的主流。在應對各種無法預料的情況下,需要的是能把合作宗旨和實際狀況結(jié)合,制定有效的解決方案。

這次談判估計是能夠圓滿達成合作協(xié)議的,因為友方在這次的最后談判時間上都是帶著友好的態(tài)度與我們談判的,并且受到友方的盛情邀請參加該公司的周年慶典。這次談判的主題是合資經(jīng)營,是比較友好的談判,進程也是比較順利的,所以談判的進展要圍繞著主題不能硬套其它不符合主題的談判策略。

疫苗簽訂協(xié)議篇三

邀請函

致:成都妙思文化傳播有限公司

根據(jù)國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司非物資計劃,特邀請貴公司就《誓言無聲》(暫定名)一分鐘公益廣告拍攝制作參加報價并進行 單一來源談判采購,現(xiàn)邀請貴公司提交密封性報價。

對采購文件的報價(密封),法定代表人授權(quán)委托書,應答文件(含營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記證、身份證復印件及相關(guān)資質(zhì))請于年月日9:00時前遞交到國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司311會議室。

談判時間:年月日 9:00時

談判地點:眉山公司311辦公室

單位:國網(wǎng)四川省電力公司眉山供電公司

地址:眉山市二環(huán)東路150號

聯(lián)系人:李啟軍

物資供應中心

年月日

疫苗簽訂協(xié)議篇四

采購臺式電腦談判方案

院系:經(jīng)濟管理學院

班級:2015級工商管理1班

姓名:

指導老師:李敏老師

日期:2015年12月20日

目錄 1 談判雙方公司背景..............................1.1 我方公司分析.............................1.2 對方公司分析...........................2 談判的主題及內(nèi)容..............................3 談判目標......................................4 談判形式分析..................................4.1 我方優(yōu)勢分析.............................4.2 我方劣勢分析.............................4.3 客方優(yōu)勢分析.............................4.4 客方劣勢分析.............................5 談判的方法及策略..............................5.1 談判方法.................................6 談判的風險及效果預測..........................6.1 談判風險.................................6.2 談判效果預測.............................7 制定應急預案..................................8 談判議程......................................業(yè)務品種豐富、服務水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和客戶規(guī)模列全球第一。截至2004年底,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國絕大多數(shù)縣(市),主要交通干線實現(xiàn)連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點地區(qū)基本實現(xiàn)室內(nèi)覆蓋,客戶總數(shù)超過2億戶,于184個國家和地區(qū)的235個運營公司開通了gsm國際漫游業(yè)務,與73個國家和地區(qū)的51個運營商開通了gprs國際漫游,國際短信通達106個國家和地區(qū)的214家運營商,彩信通達4個國家和地區(qū)的14家運營商。

中國移動通信已經(jīng)成功進入國際資本市場,良好的經(jīng)營業(yè)績和巨大的發(fā)展?jié)摿ξ吮姸鄧H投資。中國移動通信已連續(xù)4年被美國《財富》雜志評為全球500強,最新排名第242位。2004年被中國企業(yè)聯(lián)合會評為“中國企業(yè)500強”第五位。上市公司成為連續(xù)三年入榜《福布斯》“全球400家a級最佳大公司”的唯一中國企業(yè)。

中國移動通信既是一個財務穩(wěn)健、能夠產(chǎn)生穩(wěn)定現(xiàn)金流的盈利性公司,又是一個充滿發(fā)展?jié)摿Α⒕哂邪l(fā)展前景的持續(xù)成長性公司。面向未來,中國移動通信確立了“爭創(chuàng)世界一流企業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。圍繞這一目標,中國移動通信全力實施“服務與業(yè)務領(lǐng)先”的近期戰(zhàn)略重點,提高核心競爭力,努力實現(xiàn)新跨越,確保企業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。

負責人:王剛

1.2 對方公司分析

聯(lián)想集團成立于1984年,由中科院計算所投資20萬元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦,到今天已經(jīng)發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團。新聯(lián)想是一家極富創(chuàng)新性的國際化的科技公司,由聯(lián)想及原ibm個人電腦事業(yè)部所組成。建立之初的聯(lián)想公司營業(yè)額僅300萬元,到1994年營業(yè)額發(fā)展為11億元的年銷售額,2004年銷售額300億元。今天的聯(lián)想集團是中國it企業(yè)的領(lǐng)先者,主要是在中國從事臺式電腦、筆記本電腦和移動手機設(shè)備、服務器和外設(shè)的生產(chǎn)、銷售,已發(fā)展成為一家在信息產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展的大型集團公司。聯(lián)想從成立至今已跨越兩個臺階:20世紀90年代前,聯(lián)想主要是一家貿(mào)易型的企業(yè),生存是主要的目的;之后十多年是第二個臺階,是發(fā)展自有品牌的階段。經(jīng)過20年的發(fā)展,聯(lián)想在計算機行業(yè)已經(jīng)穩(wěn)居亞洲第一,作為全球個人電腦市場的領(lǐng)導企業(yè),聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,幫助全球客戶和合作伙伴取得成功,不僅在中國市場稱雄,未來的空間是全球市場,參與全球競爭。

2談判的主題及內(nèi)容

2、產(chǎn)品的結(jié)算時間;

3、付款方式及定金支付問題;

4、運輸方面的問題;

5、違約及賠償問題。

3談判目標

4.1 我方優(yōu)勢分析

1、數(shù)量

6.1 談判風險

1.對方可能會在談判中憑其優(yōu)勢地位不肯在價格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢和經(jīng)銷商的身份迫使其做出讓步。

2.談判中對手可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

6.2 談判效果預測

雙方以合理的條件取得談判的成功,實現(xiàn)雙贏,雙方能夠友好的結(jié)束談判,獲得成功,實現(xiàn)長期友好合作。

7制定應急預案

疫苗簽訂協(xié)議篇五

氣氛是由談判的所有的談判者情緒,態(tài)度和行為共同制造的。氣氛會影響人員的心理,情緒和感覺,從而引起相應的反應。

我方將采用低調(diào)氛圍來開局并使用指責的方法來開局。

我方采用指責法來進行開局,據(jù)以前的交易經(jīng)歷,我發(fā)將以職責以前的過失,使其感到內(nèi)疚,吃那個達到營造低調(diào)的氣氛,迫使對面讓步的目的。

談判開局階段,需向?qū)Ψ秸f明這幾天我方安排的談判計劃,談判進度,介紹雙方的談判組成人員。

為了摸清對方的原則和態(tài)度,需要進行開場陳述,雙方就談判的內(nèi)容陳述自己的觀點,立場極其建議。主要為了把本次的談判內(nèi)容全部提示出來,并在次基礎(chǔ)上就一些原則性分歧,發(fā)表意見提倡,確定下一階段的議題。

結(jié)合我方使用的指責法來進行開局,對對方的過錯加以指責,使其感到內(nèi)疚,從而達到營造低調(diào)氣氛,迫使對手讓對手讓步。

我方將采用口頭報價的方式

這種方式的特點是靈活性強,我方選擇在酒店進行談判,環(huán)境不適合以書面的形式開始報價,而且這次的談判估計只有4天的時間,升級比較緊張。

我方采用現(xiàn)報價的方法

我方根據(jù)得到的信息,對方在前面已經(jīng)有過在國內(nèi)的交易經(jīng)歷,而且知道對方的價格,所以希望先報價劃定一個范圍防止對方惡意抬高價格。

我方采用西歐式報價

我方為買方,日本式報價通過低價來吸引對方,顯然不適合我方,我方通過低報價的方法,讓對方討價還價感到自己有利可圖,從而到達成功合作。

我方才用對比報價的方法

我方知道我方有3家的選擇,進而對方至少存在2家的競爭對象,通過讓競爭者的相互比較,利用對方想要達成合作的心理,促使我方獲得最低價格。

我方采用聲東擊西和補補蠶食的方法

我方作為國內(nèi)的知名企業(yè),可以裝作對價格并不是第一要務,可以對發(fā)動機的質(zhì)量,交貨期來吸引注意力,可以因此為由來降低價格。通過找出一點一點的問題來與對方交涉,然后補補蠶食,壓低價格。

我方采用吹毛求疵和貨比三家的方法

根據(jù)我方初定發(fā)討價還價的策略,這兩種技巧更加的適合這次的談判,通過不停的尋找問題打擊對方對自己產(chǎn)品的自信心,一旦到達對面對自己產(chǎn)品自信心下降,將更利于我方壓低價格。其中通過貨比三家找出對手的不足抓住恁何不足促使降價。

我方選定穩(wěn)健式策略

我方選用穩(wěn)健式的策略,以穩(wěn)健的姿態(tài)來緩慢進行,讓對方無法摸清我方的心理狀態(tài),加上前期我方選擇的策略,技巧,我方將以穩(wěn)健的姿態(tài)一條條羅列出各種反對面不足的地方,給予對方一定的心里壓力,以此到達我方低價的要求。

我方選用均衡式讓步

我方的讓步技巧是更具我方前期選擇的各種策略,技巧所決定,我方本著步步為營的特點進行著這場談判,不會讓對面輕易沾便宜。

疫苗簽訂協(xié)議篇六

為了讓我校大學生更多的了解商務貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務談判大賽,湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會負責承辦,作為湖北科技職業(yè)學院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項目,提高同學們商務談判的知識和運用能力,促進商務能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計劃。

二、活動主旨:

本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務談判的能力,加強理論聯(lián)系實際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學院學子的智慧和風采,為學院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務談判大賽成為學院品牌活動。

三、活動意義:

商務談判大賽的開展,將帶動學院學生學習商務貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學生將自己的學習和商務實踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進一步學習提供了一次實踐和煅煉的機會,有利于全面提升學生應對市場競爭的能力。

四、活動簡介:

(一)活動主題:薪火相傳,商務新風

(二)活動時間:20xx年04月09日—20xx年05月27日

(三)活動地點:預賽的地點為5號樓教室,決賽地點為商務協(xié)會辦公室

(四)活動對象:經(jīng)濟貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務專業(yè)、14級商務英語專業(yè)全體學生。

(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學院經(jīng)濟貿(mào)易系

(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會

(七)贊助單位:本站、我愛競賽網(wǎng)

五、活動內(nèi)容:

分為初賽、復賽、決賽三個階段。

(一)初賽階段

1、以團隊為單位參加比賽,每個團總支要求派出一支6人組成團隊參加初賽。初賽提交作品——“商務談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。

2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)

(二)復賽階段

1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊參加復賽。復賽采取淘汰賽

形式,進入復賽的隊伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復賽題目和對手。一個星期時間準備復賽工作。

內(nèi)與對手進行現(xiàn)場商業(yè)談判。

(三)決賽階段

1、經(jīng)由評審委員會評審通過的4支復賽隊伍,于20xx年05月15日參加決賽。

決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。

2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進行。合作

性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團隊分別抽出3人組合為一支6人隊伍與另一支隊伍進行談判。

(四)評比方式

1、商務談判大賽初賽、復賽操作方法:

大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團隊的解釋表現(xiàn)進行認真評審,評委會評選出進入復賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊伍;復賽隊伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進行完善。復賽將評選出4支隊伍進入決賽。

2、商務談判大賽決賽操作方法:

根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進行獎項評選。

3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。

六、活動獎勵措施:

(一)首屆商務談判大賽比賽獎項、獎金及獎品設(shè)置

1、團體獎:

一等獎、二等獎、三等獎各一隊,優(yōu)秀團隊。一、二、三等獎榮譽證書,獎品;優(yōu)秀團隊,榮譽證書獎品。

2、個人獎:

最佳談判手 (2名)

(二)參賽選手可根據(jù)《學生手冊》的規(guī)定加學分。

七、活動時間進程:

(一)活動啟動:20xx年04月15日,向商務協(xié)會發(fā)參賽通知書,

20xx年04月18日,召開發(fā)布會;

(二)宣傳活動:20xx年04月4日—20xx年04月18日)

(六)初賽作品提交:文本版及電子版于20xx年04月25日前提交;

( 七)初賽比賽:20xx年04月26日(星期四):

(八)初賽結(jié)果公布:20xx年04月27日;

(十)復賽階段:20xx年05月10日(星期三);

(十一)復賽結(jié)果公布:20xx年05月11日;

(十三)決賽時間:20xx年04月17日(星期四)。

八、活動可行性分析:

通過參與初賽、復賽、決賽,可以使商務談判的概念深入人心,在全院形成學習商務交流的新氛圍。

通過團總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;

綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務談判有更深刻的認識。

九、活動聲明:

(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。

(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。

(三)本活動策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學院商務協(xié)會所有。

十、評選人選

初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師

決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學黨委書記 傅立民

湖北科技職業(yè)學院黨委書記、院長 駱家寬教授

湖北科技職業(yè)學院副院長 唐洪鈞副教授

湖北科技職業(yè)學院副院長 余信理副教授

經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任 李大洪副教授

疫苗簽訂協(xié)議篇七

許多經(jīng)理人直到發(fā)現(xiàn)國外談判戰(zhàn)略出現(xiàn)問題時,才意識到文化差異的影響。從其他文化中學習一些談判策略,可以減少跨文化談判的風險,并提高你在本國談判的技巧。

a.你立刻去工廠檢查質(zhì)量問題。你告訴廠長,自行車咯吱作響的問題必須在交貨之前解決。

b.你去工廠測試幾輛自行車。然后你帶著廠長騎著自行車在鄉(xiāng)間轉(zhuǎn)一圈。之后你就問:“是不是所有的自行車都會發(fā)出咯吱聲?這聲音對于買方是否是個問題?”然后你再離開。

a.你與客戶見面,冷靜地向?qū)Ψ浇忉?,一些不可避免的原因影響到你的原材料成本,并著重陳述事實,然后要求重新商討價格。

a.直接問對方的當務之急,并透露一點有關(guān)你公司的信息。

b.不直接問問題,而是委婉地盡量通過傾聽對方對你提議的反應來推斷出你想要的答案。

現(xiàn)在考慮一下你的答案是否會改變,如果在第一種情形下你是個在香港工作的美國人,而廠商在中國大陸;在第二種情形下,你的客戶是個日本大型零售商;在第三種情形下,你的合作伙伴是一家頗具聲望的韓國公司。

你直覺的選擇恰好測試了你會采取怎樣的談判方式。如果每種情形你一開始就選a 并且在提供了以上進一步信息后仍未改變答案,那說明你屬于最常見的美國式談判者。如果當你得知對方是個亞洲公司后,把a改成了b,那無疑說明你具有一定國際談判經(jīng)驗。

我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國人的談判和其他文化中人們的談判有著巨大的文化差異。盡管這種直覺的方式在本國奏效,到了國外就可能會有麻煩。從其他文化中學習一些談判策略可以減少跨文化談判的風險,并提高你在本國談判的技巧。在本文中,我們將討論三種在亞洲國家普遍運用的談判策略:委婉應對,依靠地位說服以及用提議來獲取信息。它們可能對于美國談判者來說有些陌生,但卻很有用。

嘗試委婉方式

咯吱作響的自行車是個真實的故事,有個皆大歡喜的結(jié)局。簽合同的美國人去了中國的工廠,測試了幾輛自行車,和廠長在鄉(xiāng)村里騎了幾圈,并且委婉地問了咯吱聲的問題。買家最后按時收到?jīng)]有咯吱聲的自行車。買家對質(zhì)量很滿意,又下了一個訂單。

典型的美國式矛盾解決方式是直接面對:“讓我們談一下吧。” 美國的個人主義文化鼓勵人們把個人利益放在首位,并扭轉(zhuǎn)不利于自己達到預期結(jié)果的局面。正面應對的缺點在于它會使問題變得個人化,就像自行車的例子,從車的問題轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)車的人們。

與此相反,委婉的應對方式在集體主義文化中是規(guī)范化的。大多數(shù)亞洲國家都崇尚這種文化,他們強調(diào)社會和諧,總是考慮其他各方的利益。所以利益有沖突的各方不需要直面對方。亞洲國家的談判者常常依賴中間人協(xié)調(diào)。

如果沒有中間人,口頭沖突也是委婉的,讓信息接受者自己分析得出結(jié)論;“你認為買家會怎樣看這咯吱聲,”而不是“如果不解決這個問題買家就會退貨”.委婉的應對可以避免問題針對某一個人。在一個面子至關(guān)重要的文化中,委婉應對可以避免造成對他人的不尊重。

有人可能認為,直接應對在西方文化中永遠適用,而委婉應對則總適用在其他文化里。然而,最近的研究對這樣的理論提出了質(zhì)疑。委婉應對同樣適于西方文化。畢竟美國人也不想丟面子。一旦產(chǎn)生不尊重對方的情況,關(guān)系破裂,信任出現(xiàn)危機,報復的可能性也會增加。

美國談判者可以從集體主義文化中學習一個道理:如果你想解決問題,維持關(guān)系,就試試委婉地應對。

用地位爭取讓步

第二個談判問題源于紐約時報萊斯利考夫曼(leslie kaufman)的一篇關(guān)于零售巨頭沃爾瑪和美國橡膠管家公司(rubbermaid)的文章。沃爾瑪一向以與供應商簽訂低利潤大批量的合同而著稱。當橡膠管家公司某個產(chǎn)品的零部件價格上漲時,本來微薄的利潤被壓得微乎其微。于是他們要求與沃爾瑪重新簽合同。我們不知道其要求的具體內(nèi)容,也不知道沃爾瑪?shù)姆磻?。但不難想象,橡膠管家公司作了一個類似a的選擇,“談合同時,我們的原料成本過去幾年一直很穩(wěn)定。最近的油價上漲無法預料和掌控,所以我們需要談判?!币粋€理性的談判者把自己所看到的現(xiàn)實告訴對方,希望能說服對方讓步。通常這種基于阿里斯多德學派的事實性的邏輯論斷包含威脅(如果你不怎么樣,我就會怎么樣)和承諾(如果你同意這樣,我就答應你怎么樣)。

沃爾瑪和橡膠管家公司的談判反映了一種理性的方式。最終,沃爾瑪同意提高橡膠管家產(chǎn)品的零售價;但是橡膠管家沒有權(quán)力阻止沃爾瑪把它的產(chǎn)品撤柜并換上其競爭者的產(chǎn)品。

在這個問題里,選擇b是一種在亞洲文化里典型的感性說服方式。說服是基于關(guān)系和義務而不是理性的爭論。盛行于亞洲文化的集體主義和等級制度可以解釋這種情感訴求的說服力。

在亞洲,個人總是位于錯綜復雜的社會關(guān)系網(wǎng)中。情感訴求本身就提醒對方有某種關(guān)系的存在,而且其中一方有更高的地位,地位高的有責任幫助地位稍低的一方。

與非西方國家的人談判,地位往往比選擇更重要。選擇可能會隨時間而變,但地位是基于一個長期的角度。橡膠管家公司對沃爾瑪提出的理性要求是對的,因為雙方都是西方國家的,如果沃爾瑪是個日本零售商,也許結(jié)果就不同了。

從亞洲文化中我們可以學到:地位意味著幫助合作伙伴走出困境的責任。當你的選擇是明智的,那西方談判風格似乎更好一些。如果相反,那就得用地位來爭取對方的讓步。

用提議來獲取信息

研究表明,在認為對方值得信賴并會誠實回答,以便進一步交換信息的情況下,西方談判者經(jīng)常通過直接提問的方式,共享對方的偏好和首要問題。這種方式最終可能發(fā)展成涉及多個內(nèi)容的提議。它反映了美國人偏愛更直截了當?shù)臏贤ā?/p>

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