業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-08 06:46:15
業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案
時間:2023-09-08 06:46:15     小編:筆舞

無論是個人還是組織,都需要設(shè)定明確的目標,并制定相應(yīng)的方案來實現(xiàn)這些目標。方案書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇方案呢?下面是小編精心整理的方案策劃范文,歡迎閱讀與收藏。

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇一

同樣的道理,客戶永遠是對的,客戶之所以有那么多問題或錯誤,必定是業(yè)務(wù)員沒有盡到如實告知的義務(wù),在客戶不清楚地情況下,難免發(fā)生這樣或那樣的問題,這就影響到業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和公司的形象。

保險的故事

平常心怎么得到?處事不驚就是一個最好的例子。頭腦發(fā)熱很簡單,驚慌失措也是常態(tài),但是在關(guān)鍵時刻,能冷靜分析,隨機應(yīng)變,這其實也就是平常心的存在。遇事,首先想一想,這才是聰明的表現(xiàn)。想什么?想想利于弊,孰輕孰重加以分析自己如何面對。

世上的事都是正常的,之所以有人覺得不正常,是因為沒看習慣,其實看習慣了,也就正常了。

禪說中老奶奶賣傘和賣扇的故事

把工作當成生活的一部分,把工作當成游戲去做。你可以快樂的游戲,但不要把工作當兒戲。

世界上最好的演員就是自己,自己演自己總是最自然的,既然如此,在自己的舞臺上也就有了發(fā)揮的空間。

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇二

一、以客戶來分為a、b兩類

二、a類提成100元,b類提成50元

三、a、b類商戶的界定方法:

一、按期結(jié)算:15天結(jié)一次,或30天結(jié)一次

每個學校開學都會有師兄師姐銷售一些電器,例如海爾洗衣機之類的,也是屬于業(yè)務(wù)員的一類??梢姌I(yè)務(wù)員不僅是全職,現(xiàn)在也越來越多學生兼職去涉獵這一行業(yè)了。

兼職業(yè)務(wù)遠的工作形式有大約分為兩類,一種是辦公室型的業(yè)務(wù)員,例如電話銷售,或上門至其他公司商談的業(yè)務(wù)員如銀行卡辦理等,出入在辦公室里面,這種兼職通常是比較長期型的,工作時間相對沒那么自由,但基本公司會高一些。

另一種是校園型的業(yè)務(wù)員,通常的工作對象是校園學生,工作地點也是自己學校里面,產(chǎn)品的面向用戶是學生,需要了解校園情況的學生在本地做推廣任務(wù)。這種兼職是比較短期型的,根據(jù)提成算工資的,因此可以隨時退出,隨時停止推廣,時間相對自由,因此工資也不那么穩(wěn)定。

以市場地推人員為例,不管以何種形式,找到一定數(shù)量的企業(yè),見到相關(guān)負責人,了解相關(guān)關(guān)于企業(yè)的相關(guān)信息;達成一定數(shù)量的下載量,或者是一定數(shù)量的銷售額,數(shù)量以上增加提成等。

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇三

結(jié)合公司目前業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢,為建立完善的銷售管理機制,規(guī)范營銷人員薪酬標準,提高營銷人員工作激情、發(fā)揮團隊協(xié)作精神,進而有效提升營銷部門銷售業(yè)績,為公司整體營銷工作打下堅實基礎(chǔ),特擬本方案。

一、薪酬組成:

基本工資+銷售提成+激勵獎金

二、基本工資:

1、營銷人員按其銷售能力及業(yè)績分為一星、二星、三星營銷員。

單月個人達成有效業(yè)績(10000人以上合同)為一星

全月無業(yè)績?yōu)椴幌硎苄羌壌?/p>

2、營銷按其星級不同設(shè)定不同基本工資:

三星營銷員基本工資:5000元

二星營銷員基本工資:4000元

一星營銷員基本工資:3000元

無星級營銷員基本工資:2500元

連續(xù)2個月(含)無業(yè)績,按其基本工資80%發(fā)放。

三、銷售提成:

三星營銷員提成標準:3.0%

二星營銷員提成標準:2.5%

一星營銷員提成標準:2.0%

四、業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用:

公司正式編制營銷員可于業(yè)務(wù)開拓過程中申報相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)酬費用;非正式編制不享受此待遇。

所申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費從本人銷售提成中按所實際報銷金額扣除

申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費未達成實際銷售業(yè)績,次月不得再申報業(yè)務(wù)應(yīng)酬費

五、團隊業(yè)績:

由2人協(xié)同開發(fā)業(yè)務(wù)視為團隊業(yè)績

六、業(yè)績認定與提成發(fā)放:

每月1日為計算上月業(yè)績截止日

以業(yè)主方簽定書面合同為業(yè)績最終達成標準

財務(wù)部門于發(fā)薪日計算并發(fā)放銷售提成

七、激勵獎金:

每季度末個人業(yè)績排名首位者按該季度個人業(yè)績總額0.5%發(fā)放

年終個人業(yè)績排名首者按該年度個人業(yè)績總額0.1發(fā)放

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇四

1.公共用水以滿足需求和節(jié)約用水為原則。

2.公共用水包括辦公用水、衛(wèi)生清潔用水、綠化用水和其他工程維修用水。

3.公共用水設(shè)備的維修由工程部門按日常維修和計劃養(yǎng)護進行。公共用水的監(jiān)管由工程部、安管部及物業(yè)部巡查人員負責。

4.各公共用水的部門負責人須對本部門強調(diào)節(jié)水意識,制定用水節(jié)水方案,掌握節(jié)水方法。對浪費水源之直接責任人和部門負責人處以十倍水費的處罰。

5.凡非公共用水使用人偷用公共用水的,處以五十倍水費的罰款。

6.公共用水點全部裝設(shè)水表,由工程部每月底抄表統(tǒng)計一次,匯報公司領(lǐng)導。

二.公共用電管理規(guī)定

1.公共用電以方便業(yè)主、有利形象、滿足需要和節(jié)約用電相結(jié)合。

2.公共用電由工程部門綜合各方面意見,根據(jù)不同季節(jié)制定適當?shù)拈_關(guān)時間報公司領(lǐng)導批準后執(zhí)行。

3.公共用電的開關(guān)需明確責任人一名或兩名,責任人由有電工操作證或經(jīng)過類似培訓的人員擔任。

4.公共用電應(yīng)裝設(shè)準確的計量儀表,每月抄表統(tǒng)計一次向領(lǐng)導匯報。

時由值班人員作好記錄。

6.公共用電設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按維保計劃進行維修保養(yǎng),確保安全。

1.生活用水由市政直供和2次加壓兩種形式供給。生活用水設(shè)管理責任人一名,該責任人應(yīng)具備相應(yīng)專業(yè)知識和衛(wèi)生知識。

2.水電工應(yīng)每周對加壓水泵及管道系統(tǒng)檢修一次,當日值班員每兩小時一次巡查,確保水源供應(yīng)不停頓。市政停水或維修確需停水時須提前24小時以::公告形式通知用戶做好儲水準備。

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇五

定為7月15日至7月19日召開各小學負責人會議,布置固定資產(chǎn)清查有關(guān)事宜,準備清查固定資產(chǎn)相關(guān)的數(shù)據(jù),包括打印固定資產(chǎn)管理軟件中的各學校的結(jié)存帳,協(xié)調(diào)核算中心打印歷年固定資產(chǎn)入賬情況,準備清查用的有關(guān)表格等。8月28日至9月15日對照帳清查實物,形成清查報告。

二類“教學儀器和標本模型”:

部門管理員王慧春負責,組織有關(guān)人員進行清查;

三類“電教設(shè)備”:

部門分管理員:楊宏軍,協(xié)助林曉斌;

四類“醫(yī)療器械”:

部門分管理員:李祥娟,分管領(lǐng)導:杜紅梅;

七類“圖書”:

部門分管理員:王忠娟;

八類“辦公事務(wù)設(shè)備及家具”:

部門分管理員:張升高、周愛玲、孫洪海,組織各辦公室、各班級進行清查、登記。

九類“音體美勞設(shè)備”:

音樂分管理員:王磊靜

體育分管理員:顧英才

清查步驟: 固定資產(chǎn)各類分管理員與相應(yīng)分管領(lǐng)導分攤進行,以帳查物進行清點,要求全面、徹底,確保到邊到位,不留死角。

清查過程中要求部門分管理員,邊清查邊填寫完相應(yīng)部門的“固定資產(chǎn)清查表”上的內(nèi)容,清查人員最后簽字,再交由總管理員、總務(wù)主任簽字后并上交保存;物資徹底清查完成后,由部門分管理員如實填寫相應(yīng)的“固定資產(chǎn)盤盈(盤虧)表”上的所有內(nèi)容,并簽字后交由總管理員、總務(wù)主任、校長簽字后由學校存檔備查;期間由清查小組將盤點結(jié)果與賬面記錄進行仔細核對,以查明賬實是否相符。對盤盈、盤虧的資產(chǎn)應(yīng)查明原因,落實責任后按照規(guī)定進行賬務(wù)處理。

業(yè)務(wù)員資產(chǎn)管理方案篇六

一、了解小區(qū)樓盤的基本概況如服務(wù)合同資料、考核標準及現(xiàn)場實地查看(所處位置、人文環(huán)境、面積、入口、設(shè)施設(shè)備等)。

二、服務(wù)處組織框架根據(jù)現(xiàn)場查看的狀況和服務(wù)標準及思考管理成本的狀況下,組建小區(qū)服務(wù)處人員組織框架,并對服務(wù)處人員進行相關(guān)的一系列培訓,布置小區(qū)服務(wù)處的簡易裝修、采購辦公物品等。

三、準備接管驗收樓盤的工作包括

1、資料的接管驗收資料。如規(guī)劃許可證、土地使用合同等。

2、綜合竣工驗收資料。如竣工圖、機電設(shè)備的資料、供水合同等。

3、業(yè)主資料。如已分配業(yè)主的房號、電話號碼等。

小區(qū)房屋主體的接管驗收:

1、對小區(qū)公共部位進行驗收包括樓道、公共樓面、天臺、地下室等。

2、戶內(nèi)的驗收。

3、園林綠化的驗收。

4、工程設(shè)施設(shè)備的驗收。包括消防系統(tǒng)、新風系統(tǒng)、電梯、二次供水、監(jiān)控系統(tǒng),道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、排水管道、避雷針、化糞池等。

5、鑰匙的接管。包括設(shè)備房和戶內(nèi)的鑰匙,并進行核對。

6、公共水電表、戶內(nèi)水電表的讀數(shù)的確認。

工程接管驗收流程:

1、按照小區(qū)產(chǎn)權(quán)資料和技術(shù)資料進行移交,確認簽字。對缺少的資料應(yīng)當記錄在相關(guān)表格中。

2、房屋本體現(xiàn)狀接管驗收,確認簽字,接管鑰匙,把驗收過程中不合格項記錄在相關(guān)表格中。

3、機電設(shè)備的現(xiàn)狀接管驗收,把驗收過程中發(fā)現(xiàn)的不合格項記錄在相關(guān)表格中。

4、匯總接管驗收過程發(fā)現(xiàn)的不合格項,分類登記、整理、存檔。

5、將發(fā)現(xiàn)的不合格項反饋給施工單位和開發(fā)商,確定在規(guī)定的期間內(nèi)整改。

6、整改后,在對不合格項進行驗收,并記錄,確認簽字、

驗收標準為_《房屋接管驗收標準》

四、對小區(qū)公共部分進行拓荒保潔工作及綠化修剪工作,使小區(qū)持續(xù)良好的外觀形象迎接新業(yè)主的入住。

五、做好迎接新業(yè)主的準備工作

現(xiàn)場交房處的布置、鑰匙的分類、業(yè)主檔案袋的準備、交房資料的準備(房屋驗收表住宅使用公約業(yè)主手冊裝修管理辦法裝修管理協(xié)議保管鑰匙委托書保管鑰匙承諾書鑰匙簽收表業(yè)主信息表入住資料簽收表入住須知等)。根據(jù)實際需要選取表格使用。

入住程序:

1、業(yè)戶辦妥手續(xù)后到服務(wù)處辦理入住手續(xù)。通知交房的部門能夠通知業(yè)主帶本人身份證原件及復(fù)印件、入住通知書。如果是委托交房還應(yīng)當有委托協(xié)議書及委托人的身份證原件及復(fù)印件。

2、服務(wù)處接待人員審核業(yè)主《入住通知書》、業(yè)主身份證。

3、服務(wù)接待人員介紹小區(qū)管理服務(wù)狀況,與業(yè)主簽訂《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》等文件。根據(jù)實際需要填寫表格。

4、服務(wù)處接待人員向業(yè)主發(fā)放入住文件并請業(yè)戶簽收。入住文件包:入住須知業(yè)主手冊住宅使用公約裝修管理協(xié)議。根據(jù)實際需要發(fā)放文件。

5、服務(wù)處接待人員陪同業(yè)主驗房,抄水、電表底數(shù),業(yè)主驗房合格后辦理收房、鑰匙交付簽收手續(xù)。填寫《房屋驗收單》,驗收不合格限期整改。

6、將《入住通知書》、業(yè)主身份證復(fù)印件、《住宅使用公約》、《裝修管理協(xié)議》、《房屋驗收單》、《入住資料簽收表》等文件放入業(yè)主檔案袋,進行歸檔。

7、整理在驗收過程中,業(yè)主提出的相關(guān)問題,分類整理歸檔,并送至施工單位和開發(fā)商,進行整改。

8、整改后,通知業(yè)主前來進行驗收查看。并在相關(guān)表格進行確認簽字。

1、業(yè)主向服務(wù)處提出裝修,應(yīng)當攜帶裝修圖紙,施工單位資質(zhì)證書及施工人員的身份證復(fù)印件到各服務(wù)處填寫《住宅裝修表》與《施工人員登記表》。

2、服務(wù)處接待人員向業(yè)主和施工隊介紹小區(qū)管理規(guī)定。例如裝修時間、土頭堆放點等。

3、服務(wù)處在理解裝修申請后,經(jīng)服務(wù)處管理人員和工程人員審批合格后,方可施工。

4、在辦妥以上手續(xù)后,接待人員辦理施工人員臨時出入證。由施工人員負責人持施工人員身份證或暫住證及照片,到服務(wù)處辦理施工人員臨時出入證,填寫施工人員登記表,并繳納施工人員出入證工本費10元/張。裝修完后能夠退款。

5、現(xiàn)場跟蹤:管理人員務(wù)必每一天到裝修戶施工現(xiàn)場跟蹤視察,了解施工狀況并做好記錄,必要時請工程人員同往。維序人員及管理人員應(yīng)當每日對小區(qū)公共部份進行檢查。

6、裝修完畢后,經(jīng)服務(wù)處管理人員及工程人員驗收后,在裝修申請表上填寫裝修驗收狀況并簽名。

7、在跟蹤時,如發(fā)現(xiàn)有違章和妨礙公共行為,應(yīng)及時采取措施進行整改,必要時填寫《違規(guī)整改通知單》、現(xiàn)場拍照等,以備留用與歸檔。

8、違章處理辦法,對違反裝修規(guī)定者將依有關(guān)條例采取如下措施:

9、告知、規(guī)勸、責令停工整改、上報相關(guān)執(zhí)法部門。

10、對于材料進出、施工人員辦證、施工工具管理、土頭垃圾的管理。業(yè)主的裝修材料搬運出小區(qū)時,務(wù)必由業(yè)主親自到服務(wù)處辦理物品放行條,簽字認可,否則任何人一律不準把材料帶出小區(qū)。辦理臨時施工人員出入證和工具出小區(qū)手續(xù)務(wù)必由業(yè)主或施工負責人來服務(wù)處辦理,其它人不得辦理。進入的材料務(wù)必在兩天運往業(yè)主家中,不得在小區(qū)公共部份堆放過長。土頭垃圾應(yīng)當定點堆放,如果有地下室應(yīng)當將土頭運往地下室堆放。土頭垃圾應(yīng)當每日進行清運。

11、服務(wù)處經(jīng)理每月不定期抽查10次裝修管理狀況。

七、入住后的管理階段

服務(wù)處追求的目標:

1、房屋建筑的完好率到達98%以上;

2、報修及時率到達100%;

3、清潔管理無盲點;

4、設(shè)備設(shè)施完好率到達98%以上;

5、小區(qū)路燈完好率到達100%;

6、管理區(qū)域內(nèi)不發(fā)生重大安全與火災(zāi)職責事故;

7、有效投訴處理率100%;

8、服務(wù)滿意率達95%以上;

9、綠化完好率到達98%以上;

10、道路完好率到達98%;

11、各類管理人員崗前崗中培訓100%;

12、全年無服務(wù)安全事故發(fā)生。

為到達以上目標,服務(wù)處將制定以下:

1、完善各項管理制度和管理規(guī)定。包括維序人員管理規(guī)定、車輛管理規(guī)定、機電設(shè)備管理規(guī)定等一系列管理制度和管理規(guī)定。

2、保潔施行外包監(jiān)管制定。即服務(wù)處全體人員(含維序人員都有監(jiān)管的權(quán)力)做到清潔環(huán)境衛(wèi)生無死角,發(fā)現(xiàn)問題及時的機制。保潔人員應(yīng)當要求統(tǒng)一裝著。垃圾日產(chǎn)日清,定期進行衛(wèi)生消殺工作。并根據(jù)現(xiàn)場制定保潔工作流程。(保潔日計劃、周計劃、月計劃)二次供水水箱按規(guī)定清洗,水質(zhì)貼合衛(wèi)生要求。

3、對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護、定期清除綠地雜草、雜物、定期預(yù)防花草、樹木病蟲害。

4、管理人員及機電工作人員要求持證上崗。并對服務(wù)處人員進行后續(xù)的相關(guān)培訓,進一步提高全體人員的綜合潛力和服務(wù)意識。規(guī)范禮貌用語等。

5、建立來電來訪登記記錄。要求如實完整填寫,及時反饋給相關(guān)職責人,相關(guān)職責人調(diào)查后將處理狀況及時反饋給來訪來電人員。管理人員應(yīng)當每一天下班前對來電來訪資料進行查看,服務(wù)處經(jīng)理每兩天對來電來訪進行檢查,并每周進行統(tǒng)計,分析相關(guān)案例。對未能及時處理的事項應(yīng)當建立相關(guān)的報告制度進行備案。

6、建立工程報修處理及時制度。房屋小修、零修、及時率100%,零修24小時內(nèi)完成,急修但是夜。小修合格率達100%,水電維修不超過24小時、土建不超過3天。中修,持續(xù)房屋外觀完好,無破壞立面。維修工程返修率不得超過1%。

8、小區(qū)實施封閉式管理,業(yè)主出入實施刷卡,外來人員進行身份證登記好方可進入。小區(qū)內(nèi)車輛實施刷卡進入,外來車輛實行臨時取票進入。非小區(qū)業(yè)主車輛禁止在小區(qū)停車過夜。出租車(除特殊狀況下)不得駛?cè)胄^(qū)。

10、客戶投訴的相關(guān)處理。區(qū)分有效投訴和無效投訴,反饋給相關(guān)職責人進行落實處理,并及時將相關(guān)狀況反饋給業(yè)主。服務(wù)處應(yīng)當對有效投訴進行防止類似狀況在發(fā)生。

11、建立24小時值班制度。設(shè)立服務(wù)電話,理解業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修,求助,推薦、問詢、投訴等各類信息的收集和反饋,并及時處理,有回訪制度和記錄。

13、建立考核制度。對全體人員進行有效的考核。

15、便民服務(wù)。便民服務(wù)活動是管理處體現(xiàn)業(yè)主至上、為業(yè)主服務(wù)的宗旨的重要一環(huán)例如能夠透過與有關(guān)部門聯(lián)系,力爭常年為業(yè)主、住戶無償代辦電話、煤氣開戶、有線電視,代訂報刊雜志、代發(fā)郵件、代請家教保姆等,職責部門為服務(wù)處。

16、每季度做好考核的準備工作及每年年底開展業(yè)主滿意度調(diào)查。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3372589.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔