學習中的快樂，產(chǎn)生于對學習內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學習的，只是學習的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學習心得體會范文，希望會對大家的工作與學習有所幫助。
配送管理的心得體會篇一
昨天下午，公司安排了一堂《管理者的角色與定位》培訓。主講是來自某咨詢公司的陳總。陳總以實戰(zhàn)為主，理論很少。主要以自己的親身管理體會來給我們傳授經(jīng)驗。陳總講了一個親身經(jīng)歷：他被獵頭空降到一家企業(yè)，做xx年之后，團隊的業(yè)績逐漸出色。當團隊進入一個狀態(tài)之時，陳總每天只需要上兩個小時的班。除了周末的例會時候檢查下業(yè)績，不好的話，可以破口大罵的訓斥。具體兩個小時肯定就是處理些大小事物。其他時間，就回去打麻將或干其他事情。老總找到他談話，陳總說，我們團隊的業(yè)績在這一年中比以前有什么樣的變化？老總說，變化很大。業(yè)績達到前所未有的提升。那陳總說你還管我干什么？老總也就不再干涉了。
隨后陳總給我們講了戰(zhàn)略，流程，執(zhí)行等，還有職業(yè)素養(yǎng)，管理能力，專業(yè)技能，領(lǐng)導能力等等知識點。
整個一個陳總的親身案例，讓我想了很多很多。包括之后的這些理論加實踐的知識點。我都統(tǒng)籌思考了。首選肯定的是，陳總是一個成功人士。之所以陳總能夠站在臺上給我們演講，那么肯定有他獨到之處。而從他的案例中，我卻產(chǎn)生了多個不同的看法和疑點。
首先：陳總被空降的一家企業(yè)，首先做的是整頓團隊，撤掉主管。集大權(quán)于一身，統(tǒng)籌全局，指點江山。那么，陳總能力達到了這個地步，可以這樣統(tǒng)一規(guī)劃。是不是真的有個固定流程就可以將業(yè)績提高？是不是真的就是每天處理一些緊急事務(wù)就可以上兩個小時班？把主管撤掉后，所有的事情都由陳總一個人來管理。陳總的能力是在不斷的提升，身價也在不斷的提高。但是，假如，陳總有一天離開了這個企業(yè)，那么我給企業(yè)留下來的是什么？僅僅是一個固定的工作流程嗎？主管都撤掉了，誰來接替我的崗位？還要老總再花重金去獵頭空降嗎？人走了，留下了什么？這個是一個職業(yè)經(jīng)理人必須要考慮的問題！
再者，兩個小時處理事情，在周末例會檢查任務(wù)。如果做不好，會給予批評甚至罵他們?，F(xiàn)代管理理論中，罵員工已經(jīng)不再提倡。批評員工也要講究方法。如果處理不當，誰知道員工心理是什么樣的承受力？富士康員工跳樓事件難道我們還不能借鑒？零容忍是可以，強壓式工作也可以，但是心理教育是必須的。
1、陳總對我們公司文化了解不深。在他的行業(yè)可以做的事情或他的人生經(jīng)歷，并不一定在我們行業(yè)適合。
2、陳總講的一些話，太現(xiàn)實。有時候，給員工不應(yīng)該太給予現(xiàn)實說法。賺錢，掌權(quán)。權(quán)利可以賺更多的錢等等。這個可能是對我們現(xiàn)狀的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)管理有一定的好處。但掌權(quán)后能否做好還是另一說。
3、作為一名培訓師，給我們的感染力不夠強烈。
聽了一個小時半的課程，也從里面學到了很多，以上的思想，是我根據(jù)人性心理方面，很可能會給我們員工造成的一個誤導，有必要在此說下個人見解。不一定對，僅作參考。
配送管理的心得體會篇二
第一章 ?總則?
第二章 ?送貨服務(wù)行為規(guī)范?
1、發(fā)揮團隊精神，為達到工作目標發(fā)揮最大的潛力。?
2、著裝標準整潔，保持個人清潔衛(wèi)生。?
意，并謙虛的接受顧客批評。?
12、禁止收取顧客任何贈品及財物。?
a ?您好，我是xxx公司的。?
b ?請問您需要什么幫助？?
3、上門服務(wù)的語言標準：?
a ?您好！請問你是xxx先生/女士？?
10、有本事你就去投訴，我才不怕你。
一、 分貨作業(yè)管理?
1. 庫務(wù)依據(jù)產(chǎn)品配貨匯總表于成品區(qū)內(nèi)進行分貨作業(yè)；?
2. ?依區(qū)域線路，將多張訂貨單依產(chǎn)品類別將數(shù)量加總后進行配貨；?
4. ?分貨時，餐車編號應(yīng)標識清楚；?
5. ?以先進先出方式分貨；?
6. ?庫務(wù)于產(chǎn)品訂貨單上簽名后，再由配送人員簽名后才可放行；?
二、交貨裝運規(guī)定?
1. 分貨時要注意周轉(zhuǎn)箱是否完好，箱內(nèi)產(chǎn)品是否有破損；
3. 配送人員出車時，要隨車填寫車輛日報表；?
4. 裝貨上車前，應(yīng)由倉儲人員與配送人員共同會點無誤后放行；
5. 卸貨后單品逐項點交后，由經(jīng)營戶簽收，回收空的周轉(zhuǎn)箱；
6. 若發(fā)生錯誤時，由配送人員全權(quán)負責。?
三、緊急配送作業(yè)?
1. 配送路線由市場運營部按布局圖合理規(guī)劃；?
3. 原則上每條配送路線所跑的距離應(yīng)盡量相近，以提高服務(wù)效率。
五、周轉(zhuǎn)箱回收?
2. 回收前次送出的周轉(zhuǎn)箱時，若回收數(shù)量不正確，即于回收時說明原因，若是遺失或損壞的，須由經(jīng)營者賠償，周轉(zhuǎn)箱禁止借用。
配送管理的心得體會篇三
尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進支行三個文明建設(shè)的順利開展。
二、在“能”方面
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù);有較強的文字表達能力，寫作水平較高，口頭表達能力較強;文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟金融運行情況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學習有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導到轄區(qū)金融機構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作情況，分析存在問題，提出改進意見，較好地發(fā)揮了窗口指導作用。
年初，本人組織支行中層干部學習“四法”，并進行考試。通過組織學習和考試，提高了中層干部金融法律法規(guī)水平和依法行政的能力。
根據(jù)分管工作和協(xié)管工作的職責、范圍和上級行的要求，一年來，本人先后組織開展現(xiàn)金管理情況檢查，《信貸登記咨詢系統(tǒng)管理辦法》執(zhí)行情況檢查，__執(zhí)行情況檢查，并協(xié)調(diào)中心支局檢查科對轄區(qū)外匯指定銀行開展外匯業(yè)務(wù)檢查和對轄區(qū)外貿(mào)公司開展出口收匯核銷檢查。通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了有關(guān)問題，促進了轄區(qū)金融機構(gòu)和外貿(mào)公司依法依規(guī)經(jīng)營和管理，較好地協(xié)調(diào)了各有關(guān)方面的關(guān)系。
三、在“勤”方面
本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放棄了應(yīng)邀參加全國性學術(shù)交流和赴外考察活動的機會。
四、在“績”方面
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取，經(jīng)常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，上半年本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在一定風險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的意見，獲得局務(wù)會的采納。
本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求情況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進一步支持外貿(mào)出口的指導意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導意見。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作情況的調(diào)查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。
配送管理的心得體會篇四
一、轉(zhuǎn)變觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的核心所在
觀念是我們對事物的認識，不同時期，不同階段應(yīng)有不同認知事物的觀念，但是，由于傳統(tǒng)思維定式，轉(zhuǎn)變觀念是一個寫在紙上容易，說在嘴上容易但做起來非常難的事，改變已經(jīng)長期形成的固定思維模式是困難和痛苦的抉擇，所以轉(zhuǎn)變觀念是實施中小企業(yè)精細化管理的核心所在。
首先領(lǐng)導干部觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的必要前提。中小企業(yè)精細化管理就是要從精益求精的科學態(tài)度，嚴謹務(wù)實的工作作風，認真負責的工作責任心去做好我們的每一項工作。要實現(xiàn)這一目標，我們集團高管及中層領(lǐng)導就必須首先從思想認識上完全轉(zhuǎn)變對企業(yè)管理的傳統(tǒng)思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展，適應(yīng)科學發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹中小企業(yè)精細化管理的理念中，領(lǐng)導干部是帶頭人，他們既是推進中小企業(yè)精細化管理的策劃者，又是落實中小企業(yè)精細化管理的執(zhí)行者和實施者。
從策劃的角度而言，超前的管理意識和科學的管理理念需要有先進思想和科學水平的支撐，先進思想和科學創(chuàng)新可以引導人們與時俱進;從執(zhí)行和實施的角度而言，要改變以往傳統(tǒng)的隨意化、經(jīng)驗型、粗放式管理模式和觀念，就必須完善制度，強化管理，以提升執(zhí)行力來保證中小企業(yè)精細化管理的實施效果，關(guān)鍵在于落實和效果。因此，在推進中小企業(yè)精細化管理的進程中，我們各級領(lǐng)導尤其是主要領(lǐng)導思想觀念轉(zhuǎn)變得快與慢、深與淺、是與否，不僅影響廣大員工觀念意識的轉(zhuǎn)變和行為職責的運作，而且在很大程度上制約著中小企業(yè)精細化管理的成敗結(jié)果和順利推進。
其次全體員工觀念的轉(zhuǎn)變是推進中小企業(yè)精細化管理的內(nèi)在動力。在解決了領(lǐng)導干部觀念轉(zhuǎn)變的前提和基礎(chǔ)上，全體員工觀念轉(zhuǎn)變則必然是我們落實中小企業(yè)精細化管理的真正動力。我們集團的各項管理是通過職能部門和全體員工去實施和運作體現(xiàn)的，因此，每一位員工既是中小企業(yè)精細化管理的對象，載體和參與者，同時也是中小企業(yè)精細化管理的主體和實施者。
中小企業(yè)精細化管理是一個全員參與的過程，也是全過程和全面的精細，只有每一個人都參與到中小企業(yè)精細化管理之中，中小企業(yè)精細化管理才能落到實處，才能發(fā)揮出成效。怎樣讓我們企業(yè)的每一位員工自覺地參與到中小企業(yè)精細化管理的實踐中來，程度地發(fā)揮自己的潛力，成為我們企業(yè)競爭力的一個有機組成部分，關(guān)鍵是要用精細的理念引導員工實現(xiàn)觀念的自覺轉(zhuǎn)變。
二、創(chuàng)新觀念是推進中小企業(yè)精細化管理的必然途徑
精者，去粗也，不斷提煉，不斷總結(jié)，精心篩選，從而找到解決問題的準方案;細者，入微也，窮其根由，由粗及細，由表及里，從而找到事物內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律。由此可見，“細”是精細化的必要過程，“精”是精細化的自然結(jié)果，然而要把精細化納入我們企業(yè)管理過程的實踐中并加以推進，觀念的創(chuàng)新則是其必然之途徑。因為中小企業(yè)精細化管理是以持續(xù)的自我改進為特征的，要自我改進就必須轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)新是管理的永恒主題，只有不斷地更新觀念，才能不斷地創(chuàng)新工作思路并在創(chuàng)新中不斷地否定自我，不斷地取得了進步。觀念的轉(zhuǎn)變只能應(yīng)對當前，觀念的創(chuàng)新才能把握未來。
我們提出了建設(shè)具有較強國際競爭力的質(zhì)量效益型__企業(yè)集團，打造行業(yè)，管理一流，品牌影響力明顯，具有持續(xù)成長型的集團標桿企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。要實現(xiàn)以上規(guī)劃發(fā)展目標，我們決不能滿足于目前現(xiàn)狀和成績，而要從我們企業(yè)長足發(fā)展的戰(zhàn)略眼光去審視企業(yè)的中小企業(yè)精細化管理。
隨著集團規(guī)劃發(fā)展的遠景目標制訂，內(nèi)部體制改革的深入，集團內(nèi)部各成員單位的競爭也不斷在凸顯，這種競爭不僅體現(xiàn)在安全綠色生產(chǎn)、盈利能力、質(zhì)量管理上，更重要的是體現(xiàn)在各我們企業(yè)內(nèi)部的管理水平上。要適應(yīng)這種競爭并在競爭中立于不敗就必須在轉(zhuǎn)變觀念的同時創(chuàng)新觀念，要明確先進的思想觀念也是生產(chǎn)力要素，先進的思想觀念也可以推動生產(chǎn)力發(fā)展，也可以促進我們企業(yè)管理上臺階的辯證關(guān)系;要教育和引導廣大干部、員工樹立居安思危，不進則退的競爭意識，使我們企業(yè)的每一個員工都成為一個權(quán)力和責任的統(tǒng)一體，讓每一個員工從思想上認識到自己所從事的工作不再僅僅是對自己的領(lǐng)導負責，而是對我們企業(yè)的生存和發(fā)展負責。
第一我們企業(yè)長期以來一直是中國造紙行業(yè)國有骨干企業(yè)，曾經(jīng)有過歷史的輝煌，有著良好的發(fā)展基礎(chǔ)，同時也具備了不斷進取，積極向上的和諧氛圍，目前公司在省政府的高度關(guān)注與支持下，有著的發(fā)展機遇，但我們企業(yè)作為一個長期一直在地處湖南省發(fā)展的企業(yè)，管理思想的落后和不適應(yīng)是毋容置疑的，生存性經(jīng)營理念長期圍繞著我們，粗放式管理造成的經(jīng)濟效益低下是我們我們企業(yè)管理的瓶頸，我們面臨著大而不強的窘迫局面，要改變現(xiàn)狀，應(yīng)盡快適應(yīng)市場的競爭，必須做到思想上的進一步解放，觀念上的進一步創(chuàng)新，管理體制機制上的進一步改革，管理上的進一步提升，要不斷引發(fā)和增強員工觀念意識的創(chuàng)新，不斷提升員工對市場及局內(nèi)競爭的應(yīng)變，不斷提高員工隊伍的整體素質(zhì)，既是我們推進中小企業(yè)精細化管理的關(guān)鍵所在，也是我們應(yīng)對競爭和挑戰(zhàn)的必然選擇。
三、關(guān)注細節(jié)，精準要求是提高效益的必然措施和選擇
“天下大事，必作于細，天下難事，必成于精”。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細節(jié)決定。我們大量資源的投入，往往只能賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節(jié)的失誤，任何一項工序的不精確，就可能將這點利潤完全吞噬掉。其實在現(xiàn)實中，細節(jié)同樣以各種方式影響我們的工作質(zhì)量。對于工作的細節(jié)和精準，我們沒有理由不去重視。
1979年12月美國經(jīng)濟管理學家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響，他提出：一只蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國的德克薩斯引起一場龍卷風。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后，所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說就不脛而走，名聲遠揚。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并引起微弱氣流的產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起連鎖反應(yīng)，最終導致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說明，事物的發(fā)展結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件和細節(jié)的極小偏差的不精準，將會引起結(jié)果的極大差異。
局部細微的弱點都將最終導致全局的崩潰，所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤化這一企業(yè)本身特質(zhì)，就必須注重細節(jié)，精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此，我們應(yīng)該按照精心、精細、精品的要求去做我們的各項管理工作，我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病，提倡凡事都應(yīng)精細化，把小事做細、做精、做實。通過中小企業(yè)精細化管理增值出效，必須建立精細化的運作機制，完善精細化的管理制度，實施精細化的職能管理。樹立精心安排，精確決定、精明管理、精打細算、細化目標、細分責任、細致工作、關(guān)注細節(jié)的觀念。倡導宏觀正確，責任明確，措施準確、細節(jié)精確的工作作風，精耕細作，做足精細，為我們的品牌和效益提升而努力。
配送管理的心得體會篇五
班主任工作是細碎而繁瑣的，每天對學生學習要關(guān)心，紀律要費心，衛(wèi)生要操心，總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學生活。作為一名新老師，一名新班主任，我在班級管理的道路上跌跌撞撞，歷經(jīng)了一段迷茫的時期，經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運的是，通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學習，我明白了作為一名班主任，不僅要教藝精湛，有敬業(yè)精神，更重要的是要用心地投入，盡心盡責地去澆灌那些祖國未來的花朵，讓他們在學校里健康快樂地成長。
有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會，當學生意識到班主任教師是真心愛護他關(guān)心他，為他操心時，無論你是耐心的幫助，還是嚴肅的批語甚至是必要的斥責，學生都會樂意接受。這就是所謂“親其師，信其道”。相反，如果班主任沒有取得學生的信任，那么即使你教育目標正確，教育方法科學，教育也無法達到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學生，自尊心極強，生活在重組家庭，后母對她很不好。其實她的內(nèi)心是怯弱的，她的上進心被倔強的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學的時候，就常常因?qū)W習上的困難和違反紀律的行為受到老師嚴厲的批評，造成她具有強烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關(guān)心，但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天，我在上語文課，發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點名，只是直直地看著他，提醒他。“干嘛？”我的話被他打斷?！罢堈J真聽課！”我心平氣和地說?！瓣P(guān)你什么事？”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大！我當時十分生氣。而她呢，故作鎮(zhèn)靜，雙手抱胸，斜著眼睛望著窗外，一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜，畢竟我是老師，他是學生，作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后，我特意找到她，微笑著問她：“如果一個老師在她的學生犯錯時，視而不見，那這個老師是不是好老師？你的家長喜歡這樣的老師嗎？你做錯事情卻不讓老師批評，有這樣的道理嗎？”我心平氣和地跟她說，給了她過去從沒有過的待遇，她也從中受到感動。結(jié)果，師生間的火藥味消除了。從交談中，我感到了解學生、保護學生自尊心的重要性。事后，我當著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學會從中吸取教訓，提高認識，讓我們歡迎她與大家一起進步吧”。在以后的幾天中，我發(fā)現(xiàn)她的確有進步。雖然后來偶發(fā)幾次，但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她，給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常，給她補補課，讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白：老師愛她，沒有把她看成差學生。漸漸的，她那不服管的野性收斂了許多。我想，只要對學生付出了真情，付出了愛，學生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學生，就會讓學生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖，就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照，學生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化，健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學生，特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項艱苦而長期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因，加上周圍社會環(huán)境的影響，這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會出現(xiàn)反復，有時甚至反復多次，這就要求我們在教育工作中要有耐心，不能因一次的反復而心煩急躁。要知道，特殊生的轉(zhuǎn)化是一項教育人的工作，而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素，同時第一個人都必然與社會的各個方面，各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此，這又是一項多角度，多層次的工作，如果因一、二次的失敗而喪失信心，放棄努力，不僅使自已前面所費的心血會之東流，甚至會影響到愛教育對象的一生。
(1)把教育的敏感點放在學生的優(yōu)點上，激發(fā)學生自我教育的責任感。教師引導學生意識到到自已的長處和責任。這樣才能使學生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當中，激發(fā)學生的道德思維和道德榮辱感，喚起學生自我教育的覺悟。總而言之，耐心，再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
“不是的，回去上課，我保證下次不再打架了。”那個腿腳不方便的學生說著，趁著這樣的機會，我心平氣和語重心長地和他談了很多很多，包括打架的危害，包括他自己身上存在的其它惡習，包括我和他父母對他的期望，他都低著頭，認認真真地聽完了。事后，他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣，逐步改正自己身上的.缺點。接下來幾天，他的表現(xiàn)果真好了很多，地也會主動掃了，上課也不再那么搗亂了，我更是趁機好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝，雖然這個同學還是偶爾會犯錯誤，但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤，我都會把他叫到辦公室來，耐心地和他一起分析犯錯誤的原因，并且寫下記錄，彼此約定著一定要做好自己的本分。我負責看提醒和看他改正錯誤的情況，他自己呢則學著克制自己。在這個時候，耐心顯得多么重要??！如果我在那次打架事件時沒有按捺住自己的情緒，像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴厲呵斥，我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在，我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確，耐心可以為學生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤，讓學生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木，并且開花結(jié)果。
很多時候，我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學生的優(yōu)劣中差。甚至于，在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績優(yōu)秀的學生，而對所謂的差生置之不理。其實，每一個學生都有每一個學生自己的“閃光點”，他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細心，細致觀察學生，善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點”甚至于是十分微弱的“火星”，要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團”，從而燃起每個學生進取的熱情。因此，教師要創(chuàng)設(shè)教育情境，使他們身上的優(yōu)點能得到充分發(fā)揮，這樣不僅能引起老師、同學們的注意，更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚他們的長處，鼓起勇氣，不斷進步。
要做到細心，首先要求我們教師要“沉下去”深入到學生中間，與他們交朋友，傾聽他們的心聲，打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛，要善于從“細微”處見精神，要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹，或是昏頭昏腦，那是看不出什么東西的。要葆有一顆細心，及時地發(fā)現(xiàn)問題，切實地解決問題。
所以，多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點”，對其進行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果，是欣賞學生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚不同,它不是當著學生的面的表揚，而是在學生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實踐表明，兩個互相仇視的人，如果在背后聽到敵人在贊美自己，馬上就會煙消云散了，所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的，老師的欣賞是不是做作出來的，只有當學生聽別的同學說出來的時候，才會從內(nèi)心深處認同，才會對老師的教育感激，對老師的教育感恩，才會肯定老師的誠意，才會不自覺地在老師的期望方向上，邁出步子。
作為班主任，一定要知道充分利用教育資源，在學生面前中肯的指出你試圖教育的學生的優(yōu)秀品質(zhì)，贊美他的行為和思想，讓他知道你對他的關(guān)注，讓他知道你對他的關(guān)懷，，是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。
我班有個學生，性格暴躁，好打架。我仔細分析了他的問題后，認為他個人品質(zhì)不錯。在一次班干部會議上，我有意識的對該學生進行評價：“這位同學盡管好打架，但是他還是有許多好的品質(zhì)，并不是一無是處。他見義勇為，辦事情雷厲風行，敢于承擔責任；他人際關(guān)系好，有號召力；他喜歡幫助別人，有路見不平，拔刀相助，有正義感。如果他要遇到事情了，能夠冷靜想一想，采取比較好的辦法，就沒有什么可以指責的了。”當有的干部把我說過的話說給他聽之后，他感到十分意外，他自己沒有想到，一個多次打架的學生，老師竟會有如此評價。從此以后，他慢慢地學會了控制自己的情緒，不會動輒發(fā)脾氣了，爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學生，逃學、曠課、打架無惡不作，是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在，我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭，是一個單親家庭長大的孩子，母親在外打工，長年疏于管教，陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命，住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧，對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內(nèi)斂的男生，對弟弟完全沒有震懾力，兄弟倆平時除了一起上學，其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系，沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻，任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來，這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想，這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢？我試著觀察他，發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學們打籃球，許是自己覺得自己跟其他人不一樣，他也總是獨來獨往，很少跟其他同學玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學打籃球，便慫恿他加入到打籃球的行列當中去。他被我拉到了場中，半推半就地打了起來。這時候，我驚訝地發(fā)現(xiàn)，原來他的籃球技術(shù)還是相當可以的。我在想我可以以此為契機，趁機建立起他的自信心。另一方面，打籃球也可以讓他增進與其他同學的情感，收獲屬于他自己的友誼，或許可以逐步改善他的孤僻。此后，我常常鼓勵他多打籃球，并且還讓他參加了學校舉行的籃球比賽，取得了一個不錯的成績。閃光點被挖掘出來，他也漸漸找到了屬于自己的一片天地，慢慢地肯跟我交談了，也承諾要慢慢改變自己身上的惡習?，F(xiàn)在，他已經(jīng)能夠做到基本遵守學校的紀律，好好地聽從老師的教導了。細心是必備的營養(yǎng)物質(zhì)，為學生成長提供更充分養(yǎng)料，催促學生更好地成長！
誠然，班主任工作內(nèi)容是復雜的，任務(wù)是繁重的。但是，只要我們用心付出，具備愛心、耐心和細心，不斷地加深理論修養(yǎng)，在實踐中完善自己，形成自己的一套系統(tǒng)科學的工作方法，就一定能把班主任工作做好。
配送管理的心得體會篇六
近日，項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會，通過學習《項目經(jīng)理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關(guān)文件，我對開展管理提升活動有了更深刻地理解，現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵，加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要法寶。近年，公司在更新觀念，不斷推進制度創(chuàng)新的同時，大力推動管理創(chuàng)新，有效地提升了企業(yè)效益，促進了企業(yè)發(fā)展，取得令人欽佩的經(jīng)營效果。由此可見，企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
第一,完善各項制度，用制度來管理，靠制度來落實。制度是由人建立的，也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度，如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實，都難以發(fā)揮作用，甚至會適得其反。我項目部在制度建設(shè)上下了不少功夫，從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務(wù)管理制度》《物資設(shè)備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度，初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度，總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識，狠抓制度的執(zhí)行和落實，用制度推動各項工作再上新臺階。
第二，細化工作任務(wù)，明確工作責任。目前，項目部機構(gòu)設(shè)置較為完善，有施工技術(shù)部、安全質(zhì)量部、物資設(shè)備部、計劃合同部、財務(wù)部和綜合辦公室“五部一室”，各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則，下一步需要將各項事務(wù)落實責任，責任到人，保證各項目標任務(wù)落到實處，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三，大力實施成本戰(zhàn)略，嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識，通過優(yōu)化施工方案，在源頭上把控成本和安全，降低經(jīng)營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育，樹立全員、全過程管理的大成本觀念，堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程，提升經(jīng)營管理水平。強化資金管控力度，緊縮支出，合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產(chǎn)性支出，杜絕超計劃、超標準的物資設(shè)備采購，及時調(diào)整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預(yù)算管理為基礎(chǔ)和以成本管理為重點的經(jīng)營管理。
作為經(jīng)理部的負責人，我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求，扎扎實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策，全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求，同時緊密結(jié)合工作實際不斷充實專業(yè)技術(shù)知識，并結(jié)合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求，不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)項目部全體員工認清形勢，明確任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來，堅定信心，扎實工作，努力在企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè)，爭先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3371263.html】
