“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。方案能夠幫助到我們很多，所以方案到底該怎么寫才好呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇一
1.根據(jù)你方招標(biāo)工程xxx工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣（大寫）xx（小寫：xx元）的投標(biāo)報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2.我方派出xxx（項目經(jīng)理姓名）作為本次招標(biāo)工程的"項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑（如有時）及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
5.一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量xx。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表（附后），如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
投標(biāo)人：xxx（蓋章）
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
郵政編碼：xxxxxx電話：xxxx傳真：
日期：20xx年x月x日
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇二
一、投標(biāo)單位
投標(biāo)單位為 。
二、投標(biāo)標(biāo)的
本單位意向使用廣告位總數(shù)為 塊，具體位置是沿廣州路側(cè)自大門位置數(shù)第 ；沿拉薩路側(cè)自大門位置數(shù)第 。
三、投標(biāo)價格
1、以上標(biāo)的廣告位，使用期限為一年，自協(xié)議簽定之日起算。本單位愿支付使用費 元（不含電費、各項規(guī)費）。
3、市容、廣告管理等手續(xù)由本單位負責(zé)辦理。本單位意向，該項費用由 承擔(dān)（本單位或招標(biāo)單位）。
4、廣告設(shè)計、制作及費用由 承擔(dān)（本單位或招標(biāo)單位）。
四、協(xié)議簽定
開標(biāo)后三日內(nèi)，本單位按照標(biāo)書承諾與招標(biāo)單位簽定協(xié)議。
五、單位申明
本單位保證所發(fā)布的廣告合法、真實。保證不發(fā)布人才中介機構(gòu)廣告、與市場形象不符的醫(yī)藥廣告（如性病、痣瘡、男科、婦科等）、娛樂場所廣告以及其他有損江蘇省人才市場形象的廣告。
本單位保證廣告設(shè)計美觀、大方。
本單位保證發(fā)布的廣告內(nèi)容及設(shè)計成稿先報甲方審核同意。
投標(biāo)單位（蓋章）
二00六年 月 日
《精品購物指南》報插頁廣告代理投標(biāo)書
《精品購物指南》報社：
我單位自愿參與《精品購物指南》插頁廣告的投標(biāo)業(yè)務(wù)并愿意代理《精品購物指南》插頁廣告業(yè)務(wù)。
二、代理版面廣告額度（ ）萬元、插頁廣告（ ）萬元，享受（ ）折扣率，交納保證金（ ）萬元。
報刊插頁投遞價格表：
.cn/others/
注：本投標(biāo)書只能選擇其一檔填寫，如只是代理插頁廣告填寫序號“一”即可，如即能代理插頁廣告又能代理版面廣告需填寫序號“二”即可。本投標(biāo)書自簽訂后寄至本報，其保證金同時匯至報社賬號。投標(biāo)書自簽訂之日起有效期為一年（期間執(zhí)行每一份廣告代理另行簽訂廣告協(xié)議）在有效期內(nèi)所代理地插頁廣告折扣按照選擇檔兌現(xiàn)。其保證金在實現(xiàn)年度額后退回，或在即將實現(xiàn)年度額時與后期廣告折抵。
三、投標(biāo)書須知
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇三
1、我方申報的所有資料都是真實、準(zhǔn)確、完整的;
3、我方?jīng)]有被各級行政主管部門做出停止市場行為的處罰;
4、若我方中標(biāo)，將嚴(yán)格按照規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同;
若我方違反上述承諾，隱瞞、提供虛假資料或不按招標(biāo)文件要求組織實施，被貴方發(fā)現(xiàn)或被他人舉報查實，無條件接受蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室作出的取消投標(biāo)資格、中標(biāo)資格、不良行為記錄的處罰。（)對造成的損失，任何法律和經(jīng)濟責(zé)任完全由我方負責(zé)。
投標(biāo)人(公章)：
投標(biāo)人的法定代表人(印章)：素材本站
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇四
致：_________(招標(biāo)人)
一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、施工中，我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。
三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。
全權(quán)代表(簽字)：
****年**月**日
一、加強廉政教育學(xué)習(xí)。堅定理想信念，提高思想道德水平。積極參加各類廉政教育學(xué)習(xí)，樹立廉潔自律的人生觀和價值觀，從思想上筑牢防腐拒變防線。
?二、堅持“三不”行為準(zhǔn)則。不折不扣執(zhí)行小額信貸各項規(guī)章制度，“不喝客戶一口水、不抽客戶一支煙、不拿客戶一分錢”，杜絕一切違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。
三、堅持廉潔自律。不接受工資以外任何形式的財物，不接受可能影響公開、公平、公正管理貸款的宴請、禮品或服務(wù)。不抽煙，不進會所、歌舞廳等娛樂場所，不參與賭博、吸毒等任何與個人身份不適應(yīng)的活動，不做任何違反-社-會公德的事情。頂?shù)米⊥犸L(fēng)，經(jīng)得住考驗，耐得住寂寞，抗得住誘-惑，管得住小節(jié)。
四、自愿接受監(jiān)督。堅持個人重大事項報告制度，堅持實事求是的工作作風(fēng)，不弄虛作假，不謊報業(yè)績，踏踏實實做好本職工作。自愿與共同審核貸款的同事承擔(dān)連帶責(zé)任，自覺接受單位、同事和社會的監(jiān)督。認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，自覺向單位和領(lǐng)導(dǎo)匯報危害單位的違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。
本承諾書作為《海南省農(nóng)村信用社勞動合同書》的補充，與其具有同等效力，并作為農(nóng)信社的規(guī)章制度，一經(jīng)違反并造成嚴(yán)重后果的，用人單位有權(quán)解除勞動合同。
承諾人：
年???月???日
投標(biāo)項目，一般要寫一個服務(wù)承諾，樣式如下：
一、質(zhì)量保證承諾
保證提供的貨物是全新的、未使用過的，采用最新設(shè)計和最合適的材料制造的，并在各個方面符合合同規(guī)定的，質(zhì)量合格、性能可靠的產(chǎn)品。
我公司保證整個系統(tǒng)經(jīng)過我公司安裝調(diào)試后完全滿足貴方的設(shè)計要求，在整個系統(tǒng)運轉(zhuǎn)7天內(nèi)，達到合同規(guī)定的要求，如達不到，將延期7天內(nèi)達到，否則我方賠償貴方經(jīng)濟損失。
我公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對提供的設(shè)計、工藝、制造、安裝、調(diào)試或材料缺陷、故障和損壞負荷。
質(zhì)量保證期為該系統(tǒng)正式投入運行驗收后12個月，如在質(zhì)量保證期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)貨物的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不相符，或證明有缺陷（包括潛在的和使用不合適的材料），貴方有權(quán)根據(jù)國家有關(guān)部門出具的檢驗書，在貨物質(zhì)保期內(nèi)向我公司提出索賠。
我公司保證在合同簽訂7日內(nèi)提供生產(chǎn)用圖紙、設(shè)備安裝圖紙。
二、關(guān)鍵工藝和質(zhì)量控制體系
我公司經(jīng)過對產(chǎn)品精心開發(fā)與研制，以及同國內(nèi)知名大專院校合作，積累了豐富的工藝水平，在產(chǎn)品制造過程中制訂了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；保證了產(chǎn)品制造質(zhì)量及產(chǎn)品性能技術(shù)先進性，關(guān)于工藝按技術(shù)科編制的包干質(zhì)量和控制內(nèi)容的詳細作業(yè)指導(dǎo)文件，有關(guān)規(guī)程規(guī)范及規(guī)定，認(rèn)真做好進貨檢驗，外購件檢驗，制造過程檢驗及產(chǎn)品最終檢驗、記錄，對特殊工序規(guī)定過程監(jiān)控方法，認(rèn)真做好點檢記錄，所有設(shè)備要定期檢驗維護，以保證其性能滿足工藝要求，檢驗、試驗設(shè)備要保持齊全完好，并做好定期周檢，做好記錄。各工序按產(chǎn)品標(biāo)識方法，經(jīng)工序檢驗合格后才轉(zhuǎn)入下一工序，完工檢驗后方可辦理入庫。
在總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，成立工程項目工作組，由生產(chǎn)技術(shù)副總經(jīng)理任組長，有技術(shù)部、生產(chǎn)部、質(zhì)檢部、車間等成員組成，負責(zé)整個項目的開發(fā)、工藝、計劃、外協(xié)、外購配套，生產(chǎn)試驗、包裝、儲運以及服務(wù)全過程中的各個工序，特別是關(guān)鍵工序，進行質(zhì)量檢測和控制，使產(chǎn)品質(zhì)量達到技術(shù)質(zhì)量要求。
（1）對原材料進廠進行嚴(yán)格控制，嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，凡入廠的材料必須具有材料質(zhì)量證明書與實物相符，理化性能可免檢。若無質(zhì)保書或質(zhì)保書內(nèi)容與實物不相符時，原則上拒絕驗收。
（2）在設(shè)備的制造過程中嚴(yán)格按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及iso9001《質(zhì)量體系、開發(fā)、生產(chǎn)安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式》，認(rèn)真按照文件、圖紙、工藝、科學(xué)合理地編制工藝和相應(yīng)的工藝流轉(zhuǎn)卡，做好生產(chǎn)作業(yè)計劃，并遵守本項目資金使用計劃、保質(zhì)保量、確保合同如期履行。在上述每個階段的實施中，我公司繼續(xù)進行全面質(zhì)量管理、動態(tài)管理、工序管理做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人，資源配備到位，職責(zé)清晰，措施得力，讓用戶對制造的全過程滿意，使產(chǎn)品完全符合要求。
三、技術(shù)服務(wù)能力
我公司擁有一支勤勤懇懇、任勞任怨、快速及時的安裝調(diào)試、維護運行技術(shù)服務(wù)隊伍，由設(shè)計和生產(chǎn)的技術(shù)骨干人員組成，他們在國內(nèi)各大中型工程中發(fā)揮了積極作用，同時為用戶服務(wù)程序組織外，還專門集中了優(yōu)秀的工程技術(shù)人員和有豐富服務(wù)經(jīng)驗的生產(chǎn)骨干建立一支專門技術(shù)服務(wù)和培訓(xùn)隊伍；根據(jù)具體情況制定相應(yīng)的措施和計劃以確保工程質(zhì)量、工期等各方面如期進行。
四、質(zhì)量保證措施
我公司具有完善的質(zhì)保體系，嚴(yán)格執(zhí)行iso9001質(zhì)量認(rèn)真體系。并嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進行生產(chǎn)和質(zhì)量管理，接受貴方監(jiān)督。
派專人負責(zé)所需原材料輔助材料和外購件工作，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，并有書面質(zhì)保書、合格證，所有原材料的技術(shù)指標(biāo)符合國家或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的指標(biāo)。做到件件驗收，樣樣復(fù)檢。
制作人員嚴(yán)格按照制作規(guī)程及制-作-工-藝制作，在制作過程中每件產(chǎn)品都有生產(chǎn)記錄卡，做到制作時自檢，由專業(yè)質(zhì)檢員復(fù)檢，后有我公司專業(yè)質(zhì)量監(jiān)督部門負責(zé)抽檢，真正做到層層負責(zé)，環(huán)環(huán)緊扣，確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)。
我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”保證期一年，保證期內(nèi)免費維修。
五、售后服務(wù)承諾
1分頁．技術(shù)服務(wù)
我公司將按技術(shù)協(xié)議和商定的技術(shù)文件并嚴(yán)格遵循國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，負責(zé)整個工程的設(shè)備供貨、現(xiàn)場安裝、指導(dǎo)和調(diào)試等全部工作，并按規(guī)定日期完成。
為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，我公司將派富有工作經(jīng)驗的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行安裝和調(diào)試，確保工程順利進行。
根據(jù)設(shè)計進度，及時與貴方有關(guān)技術(shù)人員聯(lián)系，安排技術(shù)聯(lián)絡(luò)會。由貴方技術(shù)人員對設(shè)備制造加工工作進行審查，提出改進、變更意見，寫入技術(shù)聯(lián)絡(luò)會紀(jì)要，并根據(jù)紀(jì)要進行調(diào)整。
編制設(shè)備操作使用說明書，提供給貴方。
2．主體設(shè)備制造質(zhì)量監(jiān)控
我公司堅持以“質(zhì)量求生存，以科技求發(fā)展”的方針，始終把產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)的最高宗旨。嚴(yán)格按iso9001：2000質(zhì)量體系的要求，建立質(zhì)量保證產(chǎn)品體系，持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)制作設(shè)備，保證設(shè)備的優(yōu)質(zhì)品率100%。我公司現(xiàn)有專業(yè)質(zhì)量管理人員20多人，分布在市場調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計、采購、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、投入運行和售后服務(wù)等各個質(zhì)量保證體系要素環(huán)節(jié)中。對于任何一個產(chǎn)品的質(zhì)量都是從設(shè)計質(zhì)量、工藝質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、外購物資質(zhì)量、貯運質(zhì)量等進行全過程控制。
3分頁．現(xiàn)場服務(wù)
所有設(shè)備部件和安裝材料運抵現(xiàn)場后，按貴方通知，在規(guī)定日期派員抵達現(xiàn)場，與貴方技術(shù)人員一起根據(jù)運單和裝箱清單貨物的包裝、外觀及件數(shù)進行清點、檢查，并對貨物以及隨機資料進行檢驗。對檢驗結(jié)果簽字確認(rèn)，對缺、損件或不符合合同規(guī)定質(zhì)量和規(guī)范的零部件于一周內(nèi)完成補供、修理或更換。
系統(tǒng)設(shè)備安裝前，對主要設(shè)備和構(gòu)件進行預(yù)組裝。
根據(jù)貴方的安排，派技術(shù)人員到現(xiàn)場向貴方的技術(shù)人員進行圖紙和技術(shù)交底，介紹系統(tǒng)組成，設(shè)備結(jié)構(gòu)和安裝試運行過程中的注意事項及其他事宜。
安裝時，我公司技術(shù)人員始終在現(xiàn)場指導(dǎo)和指揮，并解決安裝中出現(xiàn)的問題。
負責(zé)整套系統(tǒng)設(shè)備的運行調(diào)試工作，確保設(shè)備各項技術(shù)指標(biāo)達到技術(shù)規(guī)范要求，為驗收創(chuàng)造技術(shù)條件。
設(shè)備試運行前，技術(shù)人員到現(xiàn)場，對貴方運行操作及維修人員進行技術(shù)培訓(xùn)。主要內(nèi)容有：工藝系統(tǒng)原理、工藝流程、設(shè)備結(jié)構(gòu)及維護、備品備件的`選用及更換等。
系統(tǒng)投運后3個月，派技術(shù)人員進行回訪，了解系統(tǒng)運行情況，并與貴方技術(shù)人員共同分析所出現(xiàn)問題的原因，提出解決方案并進行處理，確保系統(tǒng)正常運行。
4分頁．驗收的方法與措施
產(chǎn)品在制造過程中接受貴方對產(chǎn)品進行抽查、監(jiān)查，我公司給予以全面配合。
設(shè)備運至貴方現(xiàn)場后，我公司及時委派人員至現(xiàn)場協(xié)同開箱清點。
設(shè)備安裝調(diào)試投運后三個月內(nèi)，我公司與貴方聯(lián)合對機組進行72小時運行考核驗收，并提交監(jiān)測報告和污染治理設(shè)施驗收報告。
5分頁．人員培訓(xùn)
我公司為貴方指派的管理和操作人員實施系統(tǒng)的工廠培訓(xùn)，培訓(xùn)使受訓(xùn)人員能最有效地管理和操作其設(shè)施運行。培訓(xùn)內(nèi)容包括各崗位上的人員進行日常操作所必備的有關(guān)設(shè)備的安裝、操作、維護、檢測和管理的認(rèn)識體會。
6分頁．培訓(xùn)的內(nèi)容與要求
在培訓(xùn)期間，我公司指派技術(shù)熟練和稱職的技術(shù)人員對貴方派出的技術(shù)人員進行技術(shù)指導(dǎo)，并解釋一切技術(shù)問題。
我公司在培訓(xùn)開始前一個月向貴方提交初步培訓(xùn)計劃，并得到貴方確認(rèn)。最終培訓(xùn)計劃經(jīng)雙方協(xié)商確定。
我公司保證貴方的技術(shù)人員能對其提供的設(shè)備實施崗位培訓(xùn)，使他們能夠理解并掌握合同材料的有關(guān)技術(shù)、操作、檢驗和維護技能。培訓(xùn)中我公司指派專業(yè)技術(shù)人員向受訓(xùn)者詳細講解有關(guān)材料之技術(shù)性能、操作規(guī)程和注意事項，并傳授認(rèn)知認(rèn)會的實踐經(jīng)驗。
培訓(xùn)期間，我公司免費向貴方指派的技術(shù)人員提供維修所需的特殊工具、口令、技術(shù)資料、圖紙、參考數(shù)據(jù)。
保證對貴方備品備件的供應(yīng)并提供有關(guān)輔助材料生產(chǎn)的客戶名單，以解除貴方對材料維護的后顧之憂。
我公司負責(zé)為貴方寫出詳細操作規(guī)程，保證設(shè)備正常運行。
設(shè)備質(zhì)保期為一年，確保設(shè)備在使用期內(nèi)的正常使用。接到報修通知后，立即派員到達現(xiàn)場實施維修。免費更換或維修，材料終身維修。質(zhì)保期后的三年以上十年以內(nèi)的配件按目前價格實行8折優(yōu)惠供應(yīng)。
我公司具有完善的售后服務(wù)體系，固定的專業(yè)維修工程和零配件倉庫存量。在接到通知后最長不超過2天，將貴方所需材料送達貴方。
設(shè)備在正常運行期間，每三個月進行技術(shù)信息交流，保證技術(shù)人員每月進行一次巡檢，實行產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤服務(wù)，使生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn)提高經(jīng)濟效益。
7分頁．售后服務(wù)
我公司對所生產(chǎn)的產(chǎn)品實行“三包”，質(zhì)量保證期為一年。
可向貴方提供價格低于市場價的備品，配件,專用工具等。
對貴方的操作人員培訓(xùn)，使他們熟練掌握設(shè)備的操作，并掌握設(shè)備的運行管理及保養(yǎng)知識。
“三包”期間及以后，貴方在正常使用時，如出現(xiàn)故障，我公司保證接到貴方通知后12小時內(nèi)作出答復(fù)，36小時內(nèi)派人到現(xiàn)場進行處理。
“三包”期間及以后，定期對貨物進行跟蹤保養(yǎng)維護維修，解答貴方提出的疑難問題?！叭逼趦?nèi)免費維修，免供配件?！叭逼诤?，免維修費，收取低于市場價的配件費。
我公司接貴方通知具備安裝條件后，72小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場安裝，調(diào)試。保證在進行安裝調(diào)試過程中損壞或缺損零部件及時到位，方便地得到修復(fù)和更換。
服務(wù)時間：從設(shè)備到達工地后，開箱驗收、交接、安裝、調(diào)試、試運行全過程。
具體措施：設(shè)備安裝調(diào)試期間，協(xié)助工程監(jiān)理部門把好設(shè)備安裝質(zhì)量關(guān)，在工地服務(wù)人員每天按時到工地服務(wù)，及時處理現(xiàn)場出現(xiàn)的問題。
1、我方承諾：我公司積極配合發(fā)包方，做好與建設(shè)單位合作的其它單位的協(xié)調(diào)工作。
2、我方承諾：代維期間代維單位須確定項目經(jīng)理和聯(lián)系電話，以便雙方及時溝通；如有變更，應(yīng)及時通知發(fā)包方。如代維單位的項目經(jīng)理工作不力或不能與建設(shè)單位良好配合，發(fā)包方有權(quán)要求入圍單位更換項目經(jīng)理。
3、我方承諾：外單位提出遷改線路或遷移光纜時，我公司全權(quán)出面交涉和組織實施。
4、我方承諾：安全、文明施工,保持施工現(xiàn)場的清潔。在日常維護工作中,嚴(yán)格遵守評選方安全施工規(guī)則。涉及到評選方機房設(shè)備時,應(yīng)有評選方在場配合才能實施,確保評選方的設(shè)備安全。
5、我方承諾：具體的服務(wù)要求以代維公司和邀請人簽訂的合同、補充協(xié)議為準(zhǔn)。
6、我方承諾：對于評選方組織的設(shè)計會審、割接和工程驗收工作，中選方必須派員全程參與。
7、我方承諾：中選方應(yīng)負責(zé)并解決其代維人員在代維等本項目進行過程中的食宿、交通、通信并保證其人身安全等。
8、我方承諾：我公司參與維護的人員的人身安全、車輛的安全一律由我公司負責(zé)。
9、我方承諾：我方維護人員需進入機房進行例行檢查或故障處理時，嚴(yán)格遵守競賽方有關(guān)的機房管理規(guī)定。我方若在施工中使業(yè)務(wù)受影響的，按故障進行考核。
10、我方承諾：當(dāng)發(fā)生重大故障時，我方無條件無償配合競賽方進行參賽方資源的調(diào)用。
11、我方承諾：為保證維護質(zhì)量，如有需要我公司愿意積極參與和協(xié)助貴公司的光纜線路工程設(shè)計會審，重點在于審查設(shè)計文件是否符合有關(guān)工程設(shè)計規(guī)范，反映業(yè)務(wù)發(fā)展情況，工程滿足年限是否恰當(dāng)，是否便于進行正常維護，是否能保證通信網(wǎng)的安全運行。
12、我方承諾：由于傳送網(wǎng)光纜有較多分纖接續(xù)點，以連接至沿途基站，并且分纖點較為分散，為了保障這些分纖點的光纜線路安全和通信暢通，我公司承諾將迅速熟悉分纖節(jié)點的位置和纖芯分配情況，專門建立分纖資料庫，并將該地段列入重點警戒區(qū)，每月巡回6次以上。對于故障搶修，我公司將采取“先搶通，再修復(fù)”的搶修方針，利用光纖冷融接技術(shù)或應(yīng)急搶修手段，對故障纖芯進行臨時應(yīng)急搶通。
13、我方承諾：新線路移交后，將及時對線路進行全面普查，將工程遺留的質(zhì)量問題摸查、匯總后，向分公司遞交書面普查報告和整改方案，并積極配合實施整改。
授權(quán)代理人：
日期：2012年12月3日
致：xx-xxx(招標(biāo)人名稱)：
1.根據(jù)你方招標(biāo)工程xx-xxx-xx工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后，我方愿以人民幣(大寫)xx-xxx-xx(小寫： 元)的投標(biāo)報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工，并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。
2.我方派出xx-x(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標(biāo)工程的項目經(jīng)理。
3.我方已詳細審核全部招標(biāo)文件，包括修改文件、答疑(如有時)及有關(guān)附件，我方完全響應(yīng)并認(rèn)可上述文件的所有條款。
5.一旦我方中標(biāo)，我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xx-x日歷天內(nèi)完成并移交全部工程，工程質(zhì)量 。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。
6.中標(biāo)后10天內(nèi)，自愿將不低于合同總價10%的履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。
7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效，在此期間內(nèi)如果中標(biāo)，我方將受此約束。
8.除非另外達成協(xié)議生效，你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。
9.我方按照招標(biāo)文件的要求，提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表(附后)，如我方提供的業(yè)績資料不真實，我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
投標(biāo)人：(蓋章)
單位地址：
法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)
郵政編碼： 電話： 傳真：
日期：
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇五
1、產(chǎn)品的制造和檢測均貼合國家標(biāo)準(zhǔn)。
2、產(chǎn)品在有專業(yè)檢測人員進行檢測，確保產(chǎn)品的各項指標(biāo)到達貴處的要求。
3、我方所帶給的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)如果存在質(zhì)量問題，我方愿意承擔(dān)一切職責(zé)。
我方確保所帶給的產(chǎn)品按照需要方要求時光將貨物送到指定地點，若貴處有特殊要求，需提前完工的，我方可與貴處協(xié)商，確保及時滿足貴處的需求。
三、若供應(yīng)商所帶給的貨物開箱后，發(fā)現(xiàn)有任何問題（包括外觀損傷），須以使用方能理解的方式加以解決的：及時維修更換和換取全新產(chǎn)品。
四、在質(zhì)保期內(nèi)，同一設(shè)備、同一質(zhì)量問題連續(xù)三次維修仍無法正常使用的，我方承諾更換同品牌、同型號新設(shè)備，并對產(chǎn)品質(zhì)量實行“三包”服務(wù)。在質(zhì)保期外，帶給設(shè)備的更換、維修只收取零配件成本費用，不收取人工技術(shù)和服務(wù)費用。
五、售后服務(wù)潛力及在設(shè)備的設(shè)計使用壽命期內(nèi)，我方承諾應(yīng)能保證使用方更換到原廠正宗的零部件，確保設(shè)備的正常使用。投標(biāo)人應(yīng)寫明保修期后的維修收費標(biāo)準(zhǔn)，維修備件庫地點及廠家維修站地點。
1、售前服務(wù)。設(shè)立專門的銷售服務(wù)機構(gòu)，公司將會安排相關(guān)專業(yè)人士負責(zé)到場教正確及時的使用。
2、售中服務(wù)。為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在產(chǎn)品使用過程中，公司將派相關(guān)技術(shù)人員到基層向用戶進行技術(shù)指導(dǎo)。確保正確使用該產(chǎn)品，讓用戶用得安全，放心。
3、售后服務(wù)。我公司在2小時內(nèi)響應(yīng)維護服務(wù)，12小時內(nèi)到達現(xiàn)場維修，為更好的做產(chǎn)品售后服務(wù)工作，及時接收用戶反饋的問題，公司設(shè)有專門的xx售后服務(wù)電話：xx，有專業(yè)人員接聽并及時做好反饋記錄，并帶給解決問題的法。如有需要到現(xiàn)場指導(dǎo)的，公司會在24小時之內(nèi)安排相關(guān)專業(yè)人員到指定地點進行及時指導(dǎo)。
4、售后服務(wù)申明：本公司所帶給的服務(wù)均為免費服務(wù)。
1、設(shè)備正常運行驗收后，我公司指派專業(yè)工程師負責(zé)在現(xiàn)場為貴單位帶給不受人員限制的維修和使用操作培訓(xùn)，每年公司組織培訓(xùn)2次。培訓(xùn)資料包括：設(shè)備正確操作使用知識；識別初級故障及必要的恢復(fù)方法；常見故障排除方法。
2、定期派專業(yè)人員到業(yè)主處查看設(shè)備運行狀況。采用“會診制度”與“獎懲制度’相結(jié)合的方式徹底解決出現(xiàn)的問題。
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇六
一、前臺柜員業(yè)務(wù)筆數(shù)每人每月日均超出50筆，超出部分每月每筆獎勵0。2元（只限當(dāng)月）；前臺柜員、行政工作人員每營銷1個存款賬戶并能正常發(fā)生業(yè)務(wù)往來，年終每戶獎勵3元。
二、日均30萬元以下的員工，執(zhí)行考核標(biāo)準(zhǔn)1300元；達到每月日均35萬元的員工上調(diào)100元；在此基礎(chǔ)上每上漲日均5萬元的員工上調(diào)20元。若連續(xù)六個月達不到日均30萬元的員工按試用期員工的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
三、每月日均排名全行第一的員工將領(lǐng)取當(dāng)月的100%。連續(xù)二個月排名在全行第一的員工，在原有的基礎(chǔ)上上調(diào)200元；連續(xù)四個月排名第一的員工，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上調(diào)200元，若排名下降取消100%的員工并取消上調(diào)的，并按實際考核標(biāo)準(zhǔn)考核。日均達到180萬元，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上上浮400元，同時取消上調(diào)。
四、日均達到200萬元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含)每超1萬元每月獎勵10元（若提前支取扣回獎勵部分）；日均達到300萬元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎勵15元(若提前支取扣回獎勵部分）；定期三個月、定期六個月、活期儲蓄存款日均每超額1萬元每月獎勵5元；對公存款日均每超1萬元每月獎勵4元。前款所制定的存款獎勵按存入日期的先后順序計算。
五、人均存款超過董事會核定的全年指標(biāo)數(shù)年終將給予特殊貢獻獎。
六、本獎勵只限于本行在職員工，不得用于與本行無關(guān)人員。
七、本辦法做為年終評比先進的依據(jù)。若弄虛作假，將按相關(guān)制度予以處罰并取消當(dāng)年評比先進的資格。
八、本辦法按董事會核定的全年存款指標(biāo)進行調(diào)整。
本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行，與本辦法有沖突的相關(guān)文件、制度同時廢止。此辦法由本行解釋。
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇七
金融服務(wù)網(wǎng)格化是指銀行業(yè)金融機構(gòu)依托城鎮(zhèn)社區(qū)和村級組織，按照“資源節(jié)約、成本節(jié)約”的原則，將城鎮(zhèn)社區(qū)和農(nóng)村劃分為若干個網(wǎng)格單元，采取分片包干的方式，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)大戶等服務(wù)對象提供全方位、高效、便捷金融服務(wù)的一種普惠金融服務(wù)模式。
在全市推進金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)工作，是落實發(fā)展普惠金融的重大舉措，有利于推動銀行業(yè)金融機構(gòu)下沉服務(wù)重心，建立“城鄉(xiāng)一體、全域覆蓋”的金融服務(wù)體系，促進城鄉(xiāng)金融服務(wù)均等化，提高普惠金融服務(wù)的精確性、及時性和全面性；有利于解決銀行機構(gòu)、企業(yè)和個人信息不對稱問題，緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問題，支持大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促進全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展；有利于充分發(fā)揮政府部門、基層黨組織行政資源和信息資源優(yōu)勢，強化基層政府服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾的能力，增強基層黨組織、政府的公信力和凝聚力，夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ)。
（一）構(gòu)建服務(wù)平臺，拓展服務(wù)功能。各銀行機構(gòu)要本著物理網(wǎng)點就近的原則，按照“十個一”的標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)和行政村建設(shè)“普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站”，即：制作一塊標(biāo)牌、繪制一份圖集、打造一支管理服務(wù)團隊、配備一臺電腦、建立一個宣傳櫥窗、配齊一套電子機具、制定一套運行制度、創(chuàng)新一系列金融產(chǎn)品、發(fā)展一批微信服務(wù)客戶、完善一批客戶信息檔案。要不斷拓展服務(wù)功能，為城鄉(xiāng)居民、商戶、小微企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶提供信貸、結(jié)算、代發(fā)代繳、保險、理財、咨詢等全方位金融服務(wù)。
（二）劃分責(zé)任網(wǎng)格，分片包干到人。各基層銀行機構(gòu)要與合作的社區(qū)、行政村共同協(xié)商，根據(jù)社區(qū)和行政村轄內(nèi)的居民小區(qū)、商業(yè)街道、村民小組、學(xué)校、工廠等區(qū)域分布情況，科學(xué)劃分責(zé)任網(wǎng)格，合理配備若干專職網(wǎng)格員和兼職網(wǎng)格員，實行“分片包干、責(zé)任到人”，收集片區(qū)金融服務(wù)需求信息，有針對性地為片區(qū)居民、商戶、小微企業(yè)及種養(yǎng)殖大戶量身定做金融產(chǎn)品，提供高效、便捷的金融服務(wù)。
（三）簽訂合作協(xié)議，審慎規(guī)范運作?；鶎鱼y行機構(gòu)與社區(qū)、行政村簽訂金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)合作協(xié)議，明確合作的目的、內(nèi)容、責(zé)任義務(wù)、激勵約束等事項，嚴(yán)格按照《潛江市銀行業(yè)金融服務(wù)網(wǎng)格化工作實施方案》、《潛江市社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)格化合作貸款操作流程》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站客戶信用等級評定實施辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站評級授信公示辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸款審批管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站貸后管理辦法》、《潛江市農(nóng)村普惠金融服務(wù)網(wǎng)格化工作站信息共享管理辦法》等7項工作制度和管理辦法運行，全力做好支農(nóng)支小金融服務(wù)工作。
各銀行機構(gòu)是金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)的責(zé)任主體，負責(zé)制定方案、統(tǒng)籌管理、總體推進、組織實施和協(xié)調(diào)溝通。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入社區(qū)、行政村的重要工作職責(zé)，督促基層不斷提高金融服務(wù)意識和水平。市綜治辦負責(zé)將金融服務(wù)網(wǎng)格化工作納入全市網(wǎng)格化管理工作范疇，明晰社區(qū)、行政村網(wǎng)格員工作職責(zé)，為銀行機構(gòu)信貸服務(wù)提供信息支持。市政府金融辦負責(zé)做好協(xié)調(diào)工作，幫助銀行機構(gòu)解決推進工作中的具體困難和問題。市銀監(jiān)辦負責(zé)做好組織推動、調(diào)研指導(dǎo)、規(guī)則制訂、監(jiān)督檢查和考核通報等工作。工商、稅務(wù)、公安等部門要依法為銀行機構(gòu)和社區(qū)、行政村網(wǎng)格員提供居民、個體工商戶、小微企業(yè)經(jīng)營管理和違規(guī)違法行為等信息咨詢工作。各社區(qū)、各行政村主要負責(zé)與銀行機構(gòu)協(xié)作配合，督促和指導(dǎo)本社區(qū)和本行政村的兼職“網(wǎng)格員”（以社區(qū)、村組干部和社會管理網(wǎng)格員為主）履行好金融服務(wù)的宣傳員、信息員、準(zhǔn)信貸員、監(jiān)督員、催收員等“五員”職責(zé)，協(xié)助銀行機構(gòu)專職“網(wǎng)格員”（客戶經(jīng)理）做好貸前調(diào)查、貸后管理、宣傳金融政策及產(chǎn)品等服務(wù)工作。
（一）組織保障機制。金融服務(wù)網(wǎng)格化工作是一項綜合性較強的系統(tǒng)工程，各地、各有關(guān)部門要切實加強領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)推進。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦建立工作協(xié)調(diào)制度，交流工作信息，研究解決工作中的新情況和新問題，定期通報金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)推進情況，促進工作平衡開展。
（二）人員培訓(xùn)機制。市銀監(jiān)辦、市政府金融辦、市綜治辦要加強宣傳培訓(xùn)工作，分期分批對社區(qū)、行政村干部和網(wǎng)格員進行集中宣傳和培訓(xùn)輔導(dǎo)，加強思想引導(dǎo)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟金融政策、金融基本知識、金融服務(wù)網(wǎng)格化相關(guān)管理制度和操作辦法，不斷提升工作能力和服務(wù)水平。
（三）激勵約束機制。各區(qū)、鎮(zhèn)、辦事處要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入城鎮(zhèn)社區(qū)和行政村政績考核的重要內(nèi)容及評先評優(yōu)的參考依據(jù)。市銀監(jiān)辦要將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)納入各銀行機構(gòu)支持實體經(jīng)濟服務(wù)評價、監(jiān)管評級和高管人員履職考核的重要內(nèi)容，并與政府評先評優(yōu)、市場準(zhǔn)入、良好銀行評選、監(jiān)管評級、高管人員履職評價掛鉤。市綜治辦將金融服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)成效作為網(wǎng)格員評先評優(yōu)的重要參考依據(jù)。各銀行業(yè)金融機構(gòu)要加大對基層銀行機構(gòu)的績效考核，對社區(qū)和農(nóng)村兼職網(wǎng)格員的工作進行評比考核。
銀行投標(biāo)服務(wù)承諾書 投標(biāo)服務(wù)方案篇八
貸款催收是銀行保全資產(chǎn)，降低風(fēng)險的一項重要工作。多年來貸款催收手段可謂 “多姿多彩”，下面淺談幾點催收心得。
一、逾期貸款催收注意事項
對逾期未還的銀行貸款可通過各種方式催收。目前我行主要有通過行內(nèi)力量-業(yè)務(wù)部門和資產(chǎn)保全部，如短信催收、電話催收、信函催收、上門催收等，也有通過第三方催收或公安機關(guān)、法院等機構(gòu)的力量催收，來實現(xiàn)我行債權(quán)保全的過程。催收人員在電話催收貸款時需要注意以下事項。
1.牢記禮貌對待客戶。禮貌是文明的體現(xiàn)，體現(xiàn)一個人的道德修養(yǎng)。催收人員與債務(wù)人之間沒有利害關(guān)系，催收人員不應(yīng)以不理性或不禮貌的方式來面對債務(wù)人，特別是電話催收人員在任何情況下不要用過激的語言，一定要重視基本禮貌，用積極和信任的方式對話，盡量維護和保全客戶面子，避免不必要的爭執(zhí)發(fā)生。
2.動態(tài)關(guān)注客戶信息。電話催收，最主要和最有效的路徑就是能聯(lián)系到貸款客戶?？蛻糍J款時留的聯(lián)系方式如手機號，可能會被其他人使用，諸如短信等影響到其正常生活，有部分客戶的手機號不容易聯(lián)系上。一旦聯(lián)系上客戶，要盡量讓客戶多提供幾個人及公司和家里的聯(lián)系方式如座機、手機號碼，催收人員需要在個人催收系統(tǒng)中及時修改其聯(lián)系方式。聯(lián)系方式及時修改不僅關(guān)系到電話催收的效率和效果，還關(guān)系到銀行的聲譽。
3.堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。銀行催收人員要加強銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。從某種角度上講，掌握一定的銀行貸款業(yè)務(wù)知識諸如金融知識、法律知識、經(jīng)濟管理知識、商業(yè)貿(mào)易知識、財政稅收知識等對催款人來說相當(dāng)于增加一種催款技巧。銀行催收人員通過不斷學(xué)習(xí)，及時掌握銀行貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并能很好地運用到實際操作中，才能達到為客戶提供更好貸后服務(wù)的目的。
4.培育自己的責(zé)任心。責(zé)任心是指對事情能敢于負責(zé)、主動負責(zé)的態(tài)度，是能力發(fā)展的催化劑。在催收過程中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難諸如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮、總找借口等，而催收人員對銀行負責(zé)任的認(rèn)識和信念，以及承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度對能否收回欠款起決定性作用。有責(zé)任心的催收人員一定會通過扮演多種角色，采取各種合法策略有效將每一筆貸款成功收回。
二、銀行逾期貸款催收工作策略
銀行逾期貸款催收工作是門技巧性很強的工作，是需要技巧和策略的。催收人員針對不同的逾期客戶合理合法地運用各種技巧將會使催收工作得心應(yīng)手做到事半功倍。在各種催收方式中電話催收具有保障催收人員安全、避免面對面尷尬、方便快捷、成本低、效率高、效果明顯等等優(yōu)勢。而今銀行逾期低風(fēng)險貸款催收的主要方式也是電話催收。催收人員除了要謹(jǐn)遵催收基本原則，如及時性原則、合法性原則等，還需要注意采取不同的催收技巧和策略，以達到最好的催收效果。
1.催收前要做好充分的事前準(zhǔn)備。在進行電話催收貸款前，要查看資料完整性，核對債務(wù)人聯(lián)絡(luò)電話及地址，了解債務(wù)人的有關(guān)背景，如戶籍地址、工作情況、學(xué)歷水平、收入水平、性格脾氣、信用能力、往期還款情況、可代償款項親屬情況等有用信息和分析可能遇到的拖欠借口。根據(jù)催收目標(biāo)、催收成本、償付能力、是否影響今后關(guān)系等方面認(rèn)真做出一個輕重緩急的貨款催收計劃和破解拖欠借口的相應(yīng)策略，如客戶態(tài)度傲慢、蠻橫無禮，可避其鋒芒，用沉默策略或軟硬兼施策略；如客戶自我意識強、好表現(xiàn)喜歡浮夸，可采取合適話題策略或適度恭維策略等。
2.催收談話內(nèi)容由催收人員主導(dǎo)。良好的溝通是說服貸款客戶按時還款的有利武器。銀行催收人員進行電話催收時請勿抽煙、吃東西等，溝通時一定要將你的注意力放在客戶上，盡可能地接近客戶的說話方式、速度以及音量，但要牢記你打電話的目的是什么，牢記打電話的重點是將貸款順利收回。也就是說催收人員要引導(dǎo)客戶沿著自己的思路向前發(fā)展，不要被客戶引到不相關(guān)的話題上，以節(jié)省談話的時間和提高每通電話的效率。
3.催收談判施壓階段要多措并舉。催收逾期貸款其實是一場心理戰(zhàn)，任何欠款人都有其弱點，仔細揣摩就能找出其“軟肋”，從而攻其薄弱之處，達到收款目的。催收人員在與客戶的溝通交流中要通過一些問題及客戶的回答了解客戶目前資金狀況、有無拖延思想和客戶性格脾氣等情況，針對不同情況采取不同的催收方式和措施。對有誠意還款的客戶，主要為其還款提供幫助；對無誠意還款的客戶要因勢利導(dǎo)，巧妙施壓，要從貸款協(xié)議、合作前景、商譽影響、法律后果等方面動之以情、曉之以理，以柔中有剛、軟中帶硬、客氣婉轉(zhuǎn)、誠懇友好的態(tài)度來感動客戶，以技巧施壓、精算細賬、利弊得失等來開導(dǎo)客戶，打消客戶拖延思想。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3368240.html】
