“方”即方子、方法?!胺桨浮?,即在案前得出的方法,將方法呈于案前,即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應(yīng)該怎么制定呢?接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
銀行送鮮花活動 銀行中秋活動方案篇一
2、加強(qiáng)項目的形象宣傳,及項目品牌的影響力;
4、增進(jìn)項目圈子的凝聚力,答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情—天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會
9月12日(周五,農(nóng)歷八月十三日)下午5:00—8:35
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐,配套音響、話筒設(shè)備齊全)
1、認(rèn)籌客戶及部分誠意度極高的未認(rèn)籌客戶
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產(chǎn)信息網(wǎng)、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)
3、xx公司、國基公司、設(shè)計院及德鄰公司代表
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領(lǐng)取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心,共分三聯(lián),憑第一聯(lián)入場,第二聯(lián)抽大獎,第三聯(lián)領(lǐng)取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加),總?cè)藬?shù)控制在180—230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介
時間
節(jié)目安排
備注說明
5:00
客戶陸續(xù)到場并簽到
安排背景音樂,同時發(fā)放項目最新的折頁,來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會的重要性,又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀(jì)念,以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進(jìn)抽獎箱。
6:00
開場演員演唱《花好月圓》
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05
主持人致開場歡迎詞
6:08
xx公司代表及客戶代表致辭
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭,在增進(jìn)雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10
主持人公布活動主要內(nèi)容
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15
節(jié)目表演
豫劇及流行曲等共2首,推高現(xiàn)場氣氛。
6:25
xx公司代表講話,宣布冷餐會開始并祝酒
介紹片區(qū)及項目未來遠(yuǎn)景描述,表達(dá)對客戶支持的感謝。
6:30
歌舞表演
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演,讓主辦方與客戶在愉快中交流及進(jìn)餐。可邀請客戶即興表演。
6:50
互動游戲
中秋有獎猜謎。
7:10
國基公司代表講話及第一輪砸獎
講述承建商資質(zhì)、項目工程質(zhì)量及工程進(jìn)度。抽獎3份,被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲),國基代表頒獎。
7:25
互動游戲
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45
趣味表演及歌舞表演
各一個表演,增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00
規(guī)劃設(shè)計院代表講話及第二輪砸獎
講述建筑設(shè)計理念,所能提供給居住者的優(yōu)越品質(zhì)生活。抽獎5份,規(guī)則同前次,設(shè)計院代表頒獎。
8:15
獨唱
2首,第一首演員獨唱,第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25
xx公司代表介紹最新銷售政策,第三輪砸獎
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份,規(guī)則同前次,xx代表頒獎。
8:35
共同歌唱《朋友》,活動結(jié)束,客戶領(lǐng)取禮品
由主持人及演員領(lǐng)歌,在歡樂中結(jié)束活動。
備注:
餐飲費標(biāo)準(zhǔn):建議為80元/人,總費用預(yù)計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)
銀行送鮮花活動 銀行中秋活動方案篇二
“中行卡五一獻(xiàn)禮,‘金’喜來找你!”
長城系列信用卡、中銀系列信用卡
4月30日―5月3日
(1)一重禮―――“商場、超市購物大抽獎”
活動期間,在指定商場、超市持卡累計消費滿一定金額即可參加商場、超市大抽獎活動。
萬亞商場標(biāo)準(zhǔn):當(dāng)日單筆消費滿500元即可參加商場抽獎活動,活動中將抽出5名幸運客戶,每人獎勵500元商場購物券。
時代超市標(biāo)準(zhǔn):單筆消費滿99元即可參加抽獎活動,每個超市將抽出50名幸運客戶,每人獎勵價值100元超市券。
(2)二重禮―――刷卡贏“金”活動
特等獎1名獎勵10g金條一根。
銀行送鮮花活動 銀行中秋活動方案篇三
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種,由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。今天為大家準(zhǔn)備的是銀行促銷
活動方案
,希望能滿足大家的閱讀需求。為感謝廣大客戶長期以來對本支行的關(guān)心和支持,進(jìn)一步提升本支行的市場影響力,本支行以感恩之心舉辦以下營銷活動,努力回報客戶的信任,致力提升客戶價值,和客戶共謀發(fā)展,分享創(chuàng)造碩果。
(一)開展“存款拿大獎,福氣喜臨門”主題活動
1、活動對象:支行全體存款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理存款業(yè)務(wù)滿xxxx元的客戶即可獲得一次抽獎資格?;顒悠谀┏槿?0名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(二)開展“貸款喜得獎,好運日日來”主題活動
1、活動對象:支行全體貸款客戶。
2、活動時間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3、活動規(guī)則:活動期間,凡是到支行辦理貸款業(yè)務(wù)的客戶即可獲得一次抽獎資格。活動期末抽取20名幸運客戶,分別贏取價值xxxx元的xx商品。
(三)開展“用電子銀行,得驚喜好禮”主題活動
1?;顒訉ο螅褐腥w企業(yè)網(wǎng)銀、個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行客戶。
2?;顒訒r間:20xx年7月1日—20xx年10月31日。
3?;顒右?guī)則:活動期間,一是支行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶使用企業(yè)網(wǎng)銀完成賬務(wù)類交易5筆(含)以上,累計金額達(dá)100萬元即可參與抽獎。活動期末抽取10名幸運客戶,分別獲贈價值xxxx元的xx商品。二是支行個人網(wǎng)上銀行客戶、手機(jī)銀行客戶分別完成個人網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行賬務(wù)類交易5筆(含)以上,且每筆金額超過200元即可參與抽獎,各獲贈以下獎品:一等獎20名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各10名),分別贏取價值xxxx元的xx商品。二等獎500名(個人網(wǎng)銀和手機(jī)銀行用戶各250名),分別獲贈100元話費充值卡一張。
活動結(jié)束后在11月中旬抽獎,抽獎在公證部門的公證下進(jìn)行,由電腦隨機(jī)抽獎。獲獎信息在支行各網(wǎng)點營業(yè)廳公布,并到指定地點領(lǐng)取獎品。
自獲獎名單公布起一個月內(nèi),客戶未來指定地點領(lǐng)取獎品,視為客戶自動放棄。
(一)本支行各營業(yè)網(wǎng)點張貼本次營銷活動的宣傳海報,活動信息通過led屏幕滾動播出。
(二)本支行通過電視、報刊等媒體對本次營銷活動進(jìn)行宣傳。
(三)本支行各部門和營業(yè)網(wǎng)點解答客戶有關(guān)本次營銷活動的咨詢。
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增 加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的 需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
成立支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王 任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié) 構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
從支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起支行存款下滑的主要原因之一。
(2)個別客戶的存款波動較大地影響到支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。
(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一 直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和 忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。
銀行送鮮花活動 銀行中秋活動方案篇四
201x年11月13日 13:30—15:30
二、活動地點:
育才雙語學(xué)校六年級六班教室
三、參加人員:
六年級六班全體學(xué)生家長和班主任
四、活動主題:
牽手兩代—家長課程 《教育孩子需要藝術(shù)》
五、活動目的:
引導(dǎo)家長反思自己在日常生活中教育孩子的不足,讓家長知道怎樣懲罰、獎勵孩子,才會收到好的教育效果。
六、教學(xué)方法:
由游戲切入,讓家長在游戲中感受、領(lǐng)悟,了解孩子,他們才能選用正確的教育方法和語言,激發(fā)孩子的積極性,讓其快快樂樂地做事、學(xué)習(xí)。
七、教學(xué)過程:
一、游戲?qū)?/p>
老師:各位家長朋友,大家下午好!非常感謝大家在百忙之中,抽出寶貴時間來參加我們的家長課程,這既是對自己孩子的關(guān)心,也是對我們學(xué)校教育工作的大力支持。為此,我代表我校的領(lǐng)導(dǎo)和老師向各位的到來表示衷心的感謝!(鞠躬)這次請大家來,主要是想從如何教育孩子入手,與大家交流一些教育方法,提供教育專家的一些建議,希望能對您今后在教育孩子方面有所幫助。
首先,我想請家長和學(xué)生一起來做個游戲,叫做:心靈對對碰。請大家看大屏幕,請大家在發(fā)給您的心形紙上寫下這十個問題的答案,您怎么認(rèn)為的就怎么寫,如果你認(rèn)為答案是“無”就寫“無”,大家如實寫即可。
二、游戲感受分享
那位家長的答案和孩子的答案相同?請舉手。
老師:我們先請這位家長來談?wù)勊窃趺戳私庾约汉⒆拥摹?/p>
老師:下面,這個當(dāng)記者的感覺挺好,我就再當(dāng)一當(dāng)吧。請大家看大屏幕,這是我要采訪你的幾個問題,請家長都想一想,談一談。
三、話題討論
大家談得很實在。曾經(jīng)有句俗話叫“愁生不愁養(yǎng)”,可是在科技和經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天,每一位家長也都已經(jīng)認(rèn)識到了人才的重要性,所以怎樣養(yǎng)育孩子就被擺到了至關(guān)重要的位置。教育孩子是要講究方法和技巧的。在剛才的大家所談到的教育方法中,大部分家長談到了懲罰和獎勵兩種方法。
心理學(xué)家曾做過這樣一個實驗,讓一些孩子解答一些妙趣橫生的智力難題。開始他對所有的孩子都不獎勵,而后,他把孩子分成兩組,一組每解答一道難題就獎勵一美元,另一組則沒有任何獎勵。在安排孩子自由活動的時間里,他發(fā)現(xiàn),盡管有獎勵那一組的孩子在有獎勵解答的時候,解題十分努力,但在自由活動的時間里,卻很少有人在自學(xué)解題;而沒有獎勵的那一組卻有很多孩子在繼續(xù)認(rèn)真地解答尚未解答的難題。從總體上說,有獎勵組的孩子對解答難題的興趣減少了,而無獎勵組的孩子反而興趣更濃厚。
這個試驗說明了什么呢?它說明了用金錢獎勵在短時間內(nèi)可能作用,但不一定能起到長久的積極作用,它還說明了獎勵也并不是一件簡單的事,獎勵要講究方法和技巧。在教育孩子的過程中,許多家長也在實行獎勵制度,有的取得了一定的效果,但相當(dāng)一部分家長不管獎勵多少,孩子仍然老樣子,效果不理想,有的甚至越獎越差,起了反作用。原因何在呢?就在于獎勵不得法。)
四、班主任小結(jié):
教育孩子的方法多種多樣,要根據(jù)不同孩子的特點,采取相應(yīng)的方法。(補充案例:及時修正長歪的“枝杈”——孟母教子的故事、《馬克·吐溫與女兒》)
五、布置家長作業(yè):
銀行送鮮花活動 銀行中秋活動方案篇五
1.維護(hù)現(xiàn)有客戶,夯實基礎(chǔ),挖掘潛力客戶,以小組形式開展?fàn)I銷工作。
支行將嚴(yán)格按照總行提出的廳堂一體化要求,持續(xù)增強(qiáng)柜員和理財經(jīng)理的營銷配合默契度和敏感度,抓大不放小,力爭讓每一為客戶對都有利潤貢獻(xiàn)。本著廳堂一體化的原則,組建營銷小組:以營業(yè)室主任、營銷市場部主管為個金業(yè)務(wù)推進(jìn)項目負(fù)責(zé)人,以小組的形式劃分為兩個營銷推進(jìn)團(tuán)隊,理財經(jīng)理作為團(tuán)隊負(fù)責(zé)人,公金客戶經(jīng)理作為公司業(yè)務(wù)技術(shù)支撐,分別帶領(lǐng)一名大堂經(jīng)理(或助理),兩名柜員,一名后督去落實具體營銷指標(biāo),使兩個部門在各自本職工作以外徹底合二為一,站在同一個出發(fā)點考慮問題,站在同一個指標(biāo)下去完成營銷指標(biāo)任務(wù)。如柜員在柜臺發(fā)現(xiàn)客戶有存定期的意愿,可在第一時間簡單介紹該保險型儲蓄型理財產(chǎn)品,且收益比同期存款高,流動性也比同期定期好,保本保息,獲得客戶認(rèn)同后轉(zhuǎn)介紹給理財經(jīng)理,通過更深入的講解和答疑,獲得客戶信任并且成交,業(yè)績歸屬給柜員和理財經(jīng)理一人一半,這種營銷形式廣泛適用于絕大部分產(chǎn)品,簡單的可以總結(jié)為,柜員發(fā)現(xiàn)機(jī)會,挖掘機(jī)會,再通過專業(yè)的理財經(jīng)理把機(jī)會變?yōu)闃I(yè)績,業(yè)績屬于柜員和銷售人員。通過此法,每位員工不再是單兵作戰(zhàn),孤立無援,大家在團(tuán)隊里群策群力,各抒己見,通過制度和規(guī)則把增強(qiáng)團(tuán)隊精神,真正做到1+1>2的良性競爭和團(tuán)隊合作的良性氛圍。
2.員工熟悉零售產(chǎn)品的同時,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實現(xiàn)規(guī)模的穩(wěn)定增長;
(1)理論知識學(xué)習(xí):每月定期組織兩部門進(jìn)行理論知識的普及和深入探討。學(xué)習(xí)科目包括宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué),財務(wù)報表分析,公金81種產(chǎn)品,零售及機(jī)構(gòu)部200種產(chǎn)品等,通過多元化的知識充電,使全員具備為高凈值客戶進(jìn)行理財規(guī)劃和產(chǎn)品推介的服務(wù)技能。(2)熟悉各項零售產(chǎn)品:為鍛煉團(tuán)隊成員對不同產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷售技術(shù),每月做針對不同產(chǎn)品的推進(jìn)和主打活動,對相應(yīng)產(chǎn)品銷售最多的團(tuán)隊和組員進(jìn)行現(xiàn)金或?qū)嵨铼剟?,并由支行行長予以頒發(fā),以示鼓勵及認(rèn)可。
3.搭建多渠道的營銷模式,擴(kuò)大區(qū)域影響力;
針對支行客戶性質(zhì)、層級、渠道等不同特點,有針對性的進(jìn)行客戶活動安排,務(wù)必保證活動的連續(xù)性,內(nèi)容的針對性,不同條線員工參與的全面性。
支行在高端社區(qū)周邊的一些合作商戶中,(如超市,洗衣店,美容美發(fā),健身房等)定期開展活動,告知合作商戶的客戶持白金卡消費即享優(yōu)惠的活動,并長期擺放宣傳單頁,達(dá)到持續(xù)營銷的目的。
持續(xù)一句話營銷工作的推廣,通過柜員在柜臺發(fā)現(xiàn)客戶需求,挖掘客戶潛力,通過簡單幾句話介紹支行相應(yīng)產(chǎn)品,引起客戶的興趣,獲得客戶認(rèn)同后第一時間轉(zhuǎn)介紹給理財經(jīng)理,進(jìn)行更深入的講解和答疑。
對于存量客戶,對其進(jìn)行不同業(yè)務(wù)的宣傳和營銷,如代發(fā)客戶,支行可對其宣傳強(qiáng)制儲蓄的理念(基金定投業(yè)務(wù),錢生錢)。對于日常繳納雜費的客戶,支行可對其宣傳銀行卡自動繳費簽約功能。對于有日常現(xiàn)金結(jié)算的需求的客戶,支行可推薦周周贏或天添享贏。支行的營銷宗旨是,通過一個產(chǎn)品或服務(wù)吸引一個客戶,通過隨后多個產(chǎn)品的多維度捆綁,讓新客戶變成老客戶、變成忠實客戶。
5.本支行零售業(yè)務(wù)階段性目標(biāo);
2014年支行的具體目標(biāo)計劃為:儲蓄的年末指標(biāo)為xxx萬元,金融總資產(chǎn)為xxx萬元,優(yōu)質(zhì)以上客戶新增xxx戶,新增代發(fā)企業(yè)xxx戶,個貸新增xxx萬元等。
6.本支行在零售業(yè)務(wù)其他方面的營銷規(guī)劃。
支行零售業(yè)務(wù)在出國金融方面已經(jīng)開始了與中介公司的合作,在中介公司內(nèi)部擺放宣傳資料,定期上門拜訪,通過對國際學(xué)生證的宣傳和辦理,帶動結(jié)售匯等各項出國金融業(yè)務(wù)。同時支行也出臺了一系列的營銷方案,對pos的安裝,產(chǎn)品的銷售都有相應(yīng)的正、負(fù)激勵機(jī)制,促進(jìn)支行員工的營銷積極性,擴(kuò)大零售業(yè)務(wù)的營銷范圍。
支行個金部門通過和公司金融部門的聯(lián)合營銷,對中小授信企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品加載,爭取了該類企業(yè)的員工代發(fā)業(yè)務(wù),對于重點央企和市屬龍頭企業(yè),我們也將聯(lián)合信用卡中心團(tuán)隊,為該單位員工現(xiàn)場申請信用卡,并關(guān)聯(lián)借記卡還款,實現(xiàn)信用卡和儲蓄卡發(fā)卡量的雙豐收。
通過和留學(xué)中介機(jī)構(gòu)合作,獲得第一手留學(xué)生信息,為其宣傳我行的國際學(xué)生證卡、留學(xué)貸款業(yè)務(wù)和開立存款證明業(yè)務(wù),用多維度的產(chǎn)品和服務(wù)捆綁住一個家庭,為我行獲取貴賓客戶創(chuàng)造機(jī)會。
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