當(dāng)我們有一個(gè)明確的目標(biāo)時(shí),我們可以更好地了解自己想要達(dá)到的結(jié)果,并為之制定相應(yīng)的計(jì)劃。通過制定計(jì)劃,我們可以將時(shí)間、有限的資源分配給不同的任務(wù),并設(shè)定合理的限制。這樣,我們就能夠提高工作效率。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,我們一起來了解一下吧。
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
1、制定工作日程表;(見附表)
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;
1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長、養(yǎng)護(hù)科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;
4、山西省大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我十月份工作計(jì)劃,我會(huì)嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行每一項(xiàng)工作;敬請(qǐng)魏總對(duì)此計(jì)劃不全的一面加以指點(diǎn),謝謝!
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
誠然,也有很多企業(yè)并沒有營銷預(yù)算規(guī)劃,即使有的也不過是一個(gè)銷售額目標(biāo)而已。至于如何規(guī)劃產(chǎn)品線,如何組織安排人員和企業(yè)的組織架構(gòu),如何有針對(duì)性的提出區(qū)域性的操作策略和整體營銷品牌的傳播往往不得要領(lǐng),或顧此失彼,無法形成系統(tǒng)性的思考和布局。為了更有效協(xié)助企業(yè)走出這些誤區(qū),發(fā)揮自身實(shí)力,確保資源的有效投放和精準(zhǔn)投放,筆者在此同讀者一起從營銷的角度探討如何做好一個(gè)企業(yè)的營銷預(yù)算規(guī)劃。
一、 營銷預(yù)算規(guī)劃的誤區(qū)
1. 企業(yè)有營銷預(yù)算規(guī)劃,但是營銷預(yù)算規(guī)劃的制定人和營銷規(guī)劃的執(zhí)行人是兩路人馬,各干各的,呈“兩層皮”狀態(tài)。這樣將導(dǎo)致營銷預(yù)算規(guī)劃要么偏離實(shí)際情況太遠(yuǎn)而無法實(shí)施,要么是因溝通不暢而得不到有效落地。
2. 企業(yè)制作了詳盡的營銷預(yù)算規(guī)劃,但該規(guī)劃在具體操作的過程中因缺乏有效的變通靈活性,假如外界環(huán)境的劇烈變化將導(dǎo)致所有的預(yù)算形同虛設(shè),同樣導(dǎo)致無法有效落地的狀況。
3. 營銷預(yù)算規(guī)劃被嚴(yán)格執(zhí)行,但從開始就面臨費(fèi)用拮據(jù)不夠用的狀態(tài),一直持續(xù)到歲末下一個(gè)營銷預(yù)算規(guī)劃周期的開始,最終形成營銷預(yù)算的失控,企業(yè)往往陷入一個(gè)要么投入了可能有銷量,要么投入了可能沒有銷量的怪圈之中。
4. 營銷預(yù)算規(guī)劃的目標(biāo)設(shè)定太高,以至于在業(yè)務(wù)員具體執(zhí)行的時(shí)候根本無法完成,導(dǎo)致月月考核不達(dá)標(biāo),收入下滑,積極性低落,人員流失率居高不下,團(tuán)隊(duì)信心喪失。
5. 營銷預(yù)算規(guī)劃的內(nèi)容被偷梁換柱,規(guī)劃的費(fèi)用科目清晰,但具體操作的時(shí)候往往被操作人借用市場(chǎng)需求的理由將之隨意轉(zhuǎn)變成另外的費(fèi)用支出,使得公司在具有戰(zhàn)略意義上的投入不足,影響品牌形象和后期銷售收入的提升。
上述這五個(gè)問題乃是當(dāng)前很多企業(yè)在營銷預(yù)算規(guī)劃中面臨的常見誤區(qū),依筆者多年銷售經(jīng)驗(yàn)分析,這五種誤區(qū)都多多少少都會(huì)遇到,個(gè)中原因有如下幾種。
第一, 做預(yù)算規(guī)劃的時(shí)候沒有明確的目標(biāo)和歷史經(jīng)營目標(biāo)脈絡(luò)的延續(xù),這種情況的發(fā)生是因?yàn)槠髽I(yè)老板可能不會(huì)經(jīng)常變,但職業(yè)經(jīng)理人卻是年年都有可能變動(dòng),在這種職業(yè)經(jīng)理人操作的大背景下,短視的老板必然在利益和任務(wù)的雙重目標(biāo)下壓迫營銷操盤者實(shí)施短期的經(jīng)營策略。因此,凡是能增加銷量的方法和手段都是他們的選擇,而這種方法是否會(huì)損傷品牌的價(jià)值,是否是一短期臨時(shí)性的行動(dòng)在他們看來并不是首選的標(biāo)準(zhǔn)。最終的結(jié)果是,今年的招數(shù)和明年的招數(shù)極其雷同,而每年的忙碌都是為當(dāng)年的銷售任務(wù),對(duì)于去年的成果繼承與下一年的營銷目標(biāo)是絲毫不在乎的。這種做法就是典型的沒有連貫性的戰(zhàn)略迷失表現(xiàn)癥狀,畢竟企業(yè)不僅僅是為了存活,更是為了發(fā)展,沒有了基于未來發(fā)展的理性思考和行動(dòng),那么每年的忙碌只不過是“茍延殘喘”而已。
第二, 做預(yù)算規(guī)劃的時(shí)候往往都是企業(yè)內(nèi)部由上而下的拍腦袋拍出來的,缺乏由下而上的互動(dòng)溝通和必要的落地?cái)?shù)據(jù)和事實(shí)來支撐。尤其是有很多企業(yè)都是老板指定財(cái)務(wù)部或市場(chǎng)部相關(guān)人員依據(jù)往年數(shù)據(jù)拼湊出一個(gè)所謂的預(yù)算規(guī)劃來。這樣,雖然職能部門很容易完成任務(wù),但營銷人員在具體執(zhí)行的過程中因?qū)υ撘?guī)劃認(rèn)知上的不了解而形成行動(dòng)上的不配合,甚至有時(shí)候會(huì)形成內(nèi)部的矛盾。
第三, 將營銷預(yù)算規(guī)劃當(dāng)成花錢的游戲規(guī)則,缺乏針對(duì)性和具體行動(dòng)操作方案內(nèi)容支撐。這也是很多企業(yè)的所謂營銷預(yù)算規(guī)劃不過是一張任務(wù)分解表而已,至于要做什么?怎么做?為什么要這樣做是沒有任何解釋和說明的。這樣將導(dǎo)致的現(xiàn)象就是營銷部門為了花錢而花錢,缺乏行動(dòng)的前瞻性,每次花費(fèi)用都是臨時(shí)抱佛腳,實(shí)在不行就直接面陳總經(jīng)理或董事長陳述理由,據(jù)理力爭(zhēng)。當(dāng)然這樣能增加操作執(zhí)行的靈活性,可是當(dāng)這漫無目的的費(fèi)用單據(jù)像雪片一樣飛向財(cái)務(wù)部門時(shí),這將是企業(yè)的決策層噩夢(mèng)的開始。
上述的分析,只不過從營銷預(yù)算的戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、靈活操作性這三個(gè)最重要的角度對(duì)其給予針對(duì)性地管窺分析。并不能窮盡其所有的變數(shù)原因,從上述可以看出,一個(gè)科學(xué)完整營銷預(yù)算規(guī)劃的缺失,絕不僅僅是一個(gè)階段性的問題,而將影響企業(yè)一年甚至幾年的發(fā)展軌跡。因此,如何制作一個(gè)既有全局戰(zhàn)略性規(guī)劃又有局部針對(duì)性市場(chǎng)操作的科學(xué)合理營銷預(yù)算規(guī)劃就顯得尤為重要。
二、營銷預(yù)算規(guī)劃的要點(diǎn)
1. 營銷預(yù)算規(guī)劃的目的性要明確。
國內(nèi)很多企業(yè)的戰(zhàn)略大多不是呈現(xiàn)在組織的實(shí)施內(nèi)容中,而是存在于組織領(lǐng)軍人物的大腦之中。這種企業(yè)老板非常清晰企業(yè)未來的走向和動(dòng)作,但員工卻是處于迷茫和被動(dòng)跟隨過程中,這是典型的隱形戰(zhàn)略企業(yè)形態(tài)。這部分企業(yè)最常見的行為是老板“拍腦袋”式的決定,其本質(zhì)體現(xiàn)就是一個(gè)企業(yè)當(dāng)年的營銷目標(biāo)數(shù)字而已。這個(gè)數(shù)字是因何而來?為何而設(shè)?等等關(guān)于企業(yè)未來發(fā)展的諸多關(guān)鍵性問題除了老板一個(gè)人外,企業(yè)其他所有員工都不甚清楚。
解決此問題的關(guān)鍵在于營銷預(yù)算規(guī)劃是為戰(zhàn)略服務(wù)的,企業(yè)的戰(zhàn)略乃是包括企業(yè)未來的三至五年內(nèi)企業(yè)要集中所有的資源所要突破的方向,這種方向一旦突破則對(duì)企業(yè)而言可能帶來廣闊的市場(chǎng)空間或市場(chǎng)銷量的提升。
2. 營銷預(yù)算規(guī)劃的內(nèi)容要具體清晰。
營銷預(yù)算規(guī)劃的內(nèi)容最終是要落實(shí)到人員去執(zhí)行,沒有動(dòng)作的規(guī)劃只能算得上是空洞的規(guī)劃。所以從這個(gè)角度講,營銷預(yù)算規(guī)劃內(nèi)容既要有具體的方案,又要有明確的責(zé)任體系,還要有相應(yīng)的具體組織和完備的績(jī)效考核方案,每一個(gè)要點(diǎn)的缺失都將使得預(yù)算規(guī)劃執(zhí)行的過程中出現(xiàn)意想不到的結(jié)果。
主要內(nèi)容包括:營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷市場(chǎng)規(guī)劃方案、市場(chǎng)新品上市方案、市場(chǎng)促銷和推廣方案、市場(chǎng)廣告方案、市場(chǎng)產(chǎn)品規(guī)劃、市場(chǎng)渠道規(guī)劃、市場(chǎng)價(jià)格規(guī)劃、市場(chǎng)服務(wù)規(guī)劃、市場(chǎng)策略規(guī)劃、包括組織架構(gòu)和人員配置以及績(jī)效考核內(nèi)容的組織系統(tǒng)保障方面等內(nèi)容。
3. 營銷預(yù)算規(guī)劃要結(jié)合企業(yè)的資源和能力狀況:
所有的預(yù)算規(guī)劃都是基于兩個(gè)維度考慮,其一是企業(yè)自身的資源配置情況,其二是企業(yè)自身的能力狀況。這兩點(diǎn)相輔相成,忽視企業(yè)的資源過份強(qiáng)調(diào)企業(yè)的能力容易造成大而無當(dāng)?shù)娜焙叮缓鲆暺髽I(yè)的資源也忽視企業(yè)內(nèi)在的能力則容易形成錯(cuò)失良機(jī)的營銷規(guī)劃;強(qiáng)調(diào)企業(yè)所處環(huán)境的資源而忽視企業(yè)的能力是保守的營銷規(guī)劃;強(qiáng)調(diào)企業(yè)的資源也同時(shí)將企業(yè)能力最大化發(fā)揮的企業(yè)則是適合與企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)劃方案?!斑M(jìn)與退,功與守”是企業(yè)面臨市場(chǎng)環(huán)境資源和能力永恒的選擇難題,但也是企業(yè)決策者不得不作出決斷的選擇。
4. 營銷預(yù)算規(guī)劃的制定過程是上下結(jié)合,內(nèi)外互動(dòng)的一個(gè)過程;
企業(yè)的營銷預(yù)算規(guī)劃是一個(gè)系統(tǒng)性的工程,是先由下而上,然后再由上而下,縱向搜集信息和宣貫,橫向溝通與配合的一個(gè)過程。這既是為了充分所有人的參與,也是為了驗(yàn)證該規(guī)劃的可行性,尤其是和市場(chǎng)接觸較近且要操作執(zhí)行該方案的人員參與更能對(duì)營銷預(yù)算規(guī)劃的科學(xué)性起到?jīng)Q定性的作用。
5. 營銷預(yù)算規(guī)劃的執(zhí)行過程要求動(dòng)態(tài)靈活且隨時(shí)調(diào)整:
所謂的預(yù)算既是企業(yè)根據(jù)未來市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和變化和企業(yè)資源情況來預(yù)先制定出企業(yè)的費(fèi)用狀況分析。營銷的預(yù)算也不例外,其規(guī)劃來源主要依據(jù)如下四個(gè)指標(biāo)。
1) 總的市場(chǎng)未來增長率;
2) 同行業(yè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長率;
3) 歷史同時(shí)期的同比增長率;
4) 企業(yè)當(dāng)年的戰(zhàn)略要求;
有了這四個(gè)對(duì)比坐標(biāo),企業(yè)的預(yù)算規(guī)劃就有跡可循,但正如前文所言道,預(yù)算都是建立在預(yù)測(cè)和假設(shè)的基礎(chǔ)上,倘若企業(yè)生搬硬套,不知因市場(chǎng)變化而變化,勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)預(yù)算規(guī)劃的動(dòng)作執(zhí)行僵化,被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng),貽誤戰(zhàn)機(jī)。比如已過去的2008歲末,國外金融危機(jī)的爆發(fā),市場(chǎng)已經(jīng)開始蕭條,倘若企業(yè)不及時(shí)實(shí)施規(guī)劃收縮調(diào)整,則極有可能陷入被動(dòng)的局面中,導(dǎo)致資金鏈條異常緊張。因此,建立起月末統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),下達(dá)下一月度新的規(guī)劃任務(wù)指標(biāo)并實(shí)現(xiàn)月度營銷預(yù)算規(guī)劃動(dòng)態(tài)調(diào)整是企業(yè)運(yùn)營中的一件大事。
三、營銷預(yù)算規(guī)劃的實(shí)施步驟
為了更能清晰表達(dá)上述觀點(diǎn)和分析,筆者結(jié)合多年的營銷經(jīng)驗(yàn),為讀者提供一個(gè)通用型的營銷規(guī)劃模板,同時(shí)編制一個(gè)實(shí)際可行的操作步驟來協(xié)助企業(yè)做好當(dāng)年的營銷年度規(guī)劃。從規(guī)劃的結(jié)構(gòu)上分析,有九個(gè)步驟需要準(zhǔn)備,簡(jiǎn)稱營銷預(yù)算規(guī)劃“九步曲”。
第一步:依據(jù)企業(yè)當(dāng)年戰(zhàn)略目標(biāo)要求,分析企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境,結(jié)合企業(yè)自身的資源提出營銷規(guī)劃的年度目標(biāo)。
營銷預(yù)算規(guī)劃考慮的外界環(huán)境變化可以遵從入下角度思考:
3) 從消費(fèi)者角度入手,分析企業(yè)所服務(wù)的顧客需求變化情況;
4) 企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)狀況的分析以及劣勢(shì)對(duì)比;
第二步:企業(yè)swot分析,通過前期的資料分析和對(duì)比,在企業(yè)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的對(duì)比之中和威脅與機(jī)會(huì)的比較中,知己知彼,找到建立在企業(yè)自身資源基礎(chǔ)上的機(jī)會(huì),形成企業(yè)的“陽光戰(zhàn)略”。也許很人認(rèn)為swot分析有些工具化,但這卻是幫助企業(yè)決策層和執(zhí)行操作層發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)找到增長途徑的最有效的工具之一。因該工具的通用性較強(qiáng),筆者在此將不再贅述。
第三步:依據(jù)各種環(huán)境的假設(shè),設(shè)定當(dāng)年銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)有三個(gè),首先是理想目標(biāo),該目標(biāo)是企業(yè)在最理想的前提下發(fā)揮企業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)形成的理想狀態(tài)下的銷售目標(biāo);其次是適度目標(biāo),該目標(biāo)是中庸的心態(tài)衡量企業(yè)銷售目標(biāo);最后是保守的銷售目標(biāo),該目標(biāo)是假設(shè)情況最糟時(shí)企業(yè)所需要完成的銷售目標(biāo)值。在這三個(gè)目標(biāo)中,彼此之間的差距約為10%~15%左右,一般來說應(yīng)以保守目標(biāo)作為預(yù)算指標(biāo)的衡量值,以理想目標(biāo)作為下達(dá)任務(wù)的指標(biāo),以適度的預(yù)算指標(biāo)作為最終考核值,這樣就可能保證企業(yè)“以最少的投入產(chǎn)生最大的收益”這一企業(yè)經(jīng)營之圭皋。
第四步:制定營銷策略。該策略乃是營銷規(guī)劃的核心內(nèi)容,主要原則是“因地制宜,一地一策”營銷無一定之規(guī),只有適合于市場(chǎng)的策略方為最正確的策略。在此過程中,有如下營銷策略要點(diǎn)需要重點(diǎn)考慮。
1) 產(chǎn)品策略:主要是每一個(gè)區(qū)域的老品策略和新品策略制定內(nèi)容。
2) 渠道策略:涉及到渠道的寬度、廣度和深度的設(shè)計(jì)與規(guī)劃內(nèi)容。
3) 促銷推廣策略:每一個(gè)區(qū)域的推銷方案和定點(diǎn)爆破的推廣策略內(nèi)容。
4) 品牌策略:基于全局市場(chǎng)的廣告投放規(guī)劃和評(píng)估手段以及其他輔助的品牌推廣方案。
5) 服務(wù)策略:如何將服務(wù)和營銷有機(jī)地整合在一起,以便為消費(fèi)者提供價(jià)值最大化。
第五步:任務(wù)分解。將當(dāng)年度的銷售任務(wù)、費(fèi)用指標(biāo)、利潤完成情況層層分解,使得每一營銷人員都對(duì)這三個(gè)指標(biāo)負(fù)責(zé)。當(dāng)然關(guān)于利潤這個(gè)問題要看企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和戰(zhàn)略要求,如是擴(kuò)張型的戰(zhàn)略則此時(shí)對(duì)利潤要求不高,反而則利潤要求將是經(jīng)營控制指標(biāo)下達(dá)的首選要求。在任務(wù)分解需要注意的是,分解的維度要基于市場(chǎng)區(qū)域、銷售人員這兩個(gè)責(zé)任體層層下發(fā),在下發(fā)的過程中上級(jí)和下級(jí)間的互動(dòng)認(rèn)可和彼此諒解是確保該任務(wù)科學(xué)有效并能保質(zhì)保量完成的先決條件。筆者在此反對(duì)上級(jí)組織單純的揮舞大棒政策,因?yàn)橹挥型瓿闪说娜蝿?wù)方為合理的任務(wù)。
第六步:營銷組織和管控體系建立。這是企業(yè)的營銷預(yù)算規(guī)劃能有效執(zhí)行的組織保障體系,在此過程中,牽扯到企業(yè)后臺(tái)和以營銷中心為代表的市場(chǎng)前端間的彼此互動(dòng)和配合,牽扯到以決策層、管理層、執(zhí)行層、操作層這四個(gè)層次間的壓力傳遞和現(xiàn)金流、信息流傳遞、物流的通達(dá)等諸多要素的協(xié)同合作,牽扯到由企業(yè)原材料供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商之間的彼此合作與博弈等等諸多的問題。因此,依據(jù)戰(zhàn)略要求建立起有效的營銷管控體系并配置相應(yīng)的人員是高效推動(dòng)企業(yè)營銷預(yù)算規(guī)劃的重要步驟之一。
第七步:營銷預(yù)算規(guī)劃表的編制
這是整個(gè)營銷預(yù)算規(guī)劃的焦點(diǎn),此部分由兩個(gè)維度組成,一是活動(dòng)內(nèi)容和方案,二是活動(dòng)所需要的費(fèi)用。該部分維度一越詳細(xì),將來對(duì)于維度二的控制越是具有針對(duì)性,對(duì)于以后操作層的具體執(zhí)行越是明確。因篇幅所限該表的樣本暫不羅列。
第八步:營銷預(yù)算規(guī)劃的客觀評(píng)估與公正考核內(nèi)容
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
一、與外勤人員的聯(lián)系。
年后外勤人員就會(huì)每天都要去跑__工業(yè)區(qū)內(nèi)的一些項(xiàng)目,在外勤人員出去收集資料及宣傳產(chǎn)品的過程中,我會(huì)將每天的信息進(jìn)行收集與整理,做好外勤人員與公司內(nèi)部信息的對(duì)接。
二、銷售部?jī)?nèi)部管理
做好日常的一些材料的復(fù)印與資料的整理工作。協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,鞏固自己的業(yè)務(wù)知識(shí),隨時(shí)準(zhǔn)備接待代理商及客戶。在網(wǎng)上投一些招商信息。
三、對(duì)外招商方面
做好招商信息的回饋與匯總。在網(wǎng)上找一些代理商信息,做好主動(dòng)聯(lián)系招商工作。
四、對(duì)生產(chǎn),物流,財(cái)務(wù)及客戶的溝通方面。
每天與生產(chǎn)部門內(nèi)業(yè)聯(lián)系、溝通,了解生產(chǎn)出的成品數(shù)量及生產(chǎn)線狀況是否可以完成所接訂單。當(dāng)有訂單時(shí),要隨時(shí)與物流部門溝通,了解發(fā)貨狀況與木托回收及各種單據(jù)及時(shí)整理對(duì)接。還要加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)知識(shí),以便每月與財(cái)務(wù)部門順利進(jìn)行對(duì)賬。
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的'東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實(shí)地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對(duì)產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對(duì)客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對(duì)工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向企業(yè)資深銷售咨
詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其
銷售技巧。參加企業(yè)的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭(zhēng)取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
(1) 了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭(zhēng)取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!
20xx.8~20xx.9:順利通過企業(yè)對(duì)我的考核,真正成為xx的一員。 20xx.8~20xx.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
20xx.8~20xx.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。
員工姓名: 所屬部門:起始時(shí)間:
如何完成任務(wù):
二、工作計(jì)劃及目標(biāo)(日常時(shí)間安排、解決什么問題、解決效果)
三、促銷活動(dòng)計(jì)劃(內(nèi)容包括商場(chǎng)或?qū)9衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持)
四、新品推出(包括新品品牌、進(jìn)入商場(chǎng)、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持)
五、市場(chǎng)開發(fā)(包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)間、所需資源或支持)
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
1、招聘和培訓(xùn)管理。根據(jù)公司、部門的發(fā)展需要招聘人員,做好入職前的培訓(xùn),做好人事招聘,同時(shí)做好員工的職業(yè)規(guī)劃。
2、效績(jī)考勤管理。根據(jù)各部門、各職位的工作分工,組織制定各崗位的描述,明確工作內(nèi)容,上下級(jí)工作關(guān)系,特權(quán)和責(zé)任。
3、辦公會(huì)議的進(jìn)程管理。建立、完善現(xiàn)有的早會(huì)制度,把工作重點(diǎn)放在規(guī)范工作流程建設(shè)上來。
二、生產(chǎn)經(jīng)營工作
1、確保生產(chǎn)目標(biāo)的情況下,增值增量完成公司分配的具體任務(wù)。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督。
3、組織工作人員定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4、更新公司設(shè)備,提供完善銷售服務(wù)。
三、珠寶銷售的具體任務(wù)
1、分析市場(chǎng)和分配工作。為了保持維護(hù)老客戶以及發(fā)展新客戶,公司要以杭州市區(qū)中心開始發(fā)展,建立一個(gè)發(fā)散型構(gòu)架的市場(chǎng)。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織建立一個(gè)熟悉業(yè)務(wù),相對(duì)穩(wěn)定的銷售隊(duì)伍團(tuán)隊(duì)。
3、完善的營銷體系,建立明確的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。完整的銷售管理系統(tǒng)的目的是讓銷售人員充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓他們對(duì)工作有高度的責(zé)任心,努力提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
4、培訓(xùn)銷售人員在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問題,分析問題與解決問題的能力。
5、銷售目標(biāo)。今年的銷售目標(biāo)是基本實(shí)現(xiàn)了每月實(shí)現(xiàn)30萬元銷售額。
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1、 9月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái),其中解放卡車2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái),遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。
2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作,尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。
3、本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng),在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。取得了明顯的效果。
4、本月由于汽博會(huì)的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是長春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。
5、分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營江淮汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會(huì)損失很多客戶的。
6、本月公司商品車資源(江淮悅悅、瑞鷹、和悅)等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是悅悅車型,時(shí)間跨度太長。遲遲不到車,會(huì)嚴(yán)重影響銷量,另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。
7、公司目前的活動(dòng)太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢(shì)必使公司受到損失。
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
2.市場(chǎng)營銷現(xiàn)狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。
3.機(jī)會(huì)與問題分析:綜合主要的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢(shì)、以及計(jì)劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。
4.目標(biāo):確定計(jì)劃在銷售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。
5.市場(chǎng)營銷策略:提供用于完成計(jì)劃目標(biāo)的主要市場(chǎng)營銷方法。
6.行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰去做?什么時(shí)候做?費(fèi)用多少?
7.預(yù)計(jì)盈虧報(bào)表:綜述計(jì)劃預(yù)計(jì)的開支。
一、計(jì)劃概要
計(jì)劃書一開頭便應(yīng)對(duì)本計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述,計(jì)劃概要可讓高級(jí)主管很快掌握計(jì)劃的核心內(nèi)容,內(nèi)容目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。
銷售下月工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
(一)起源與發(fā)展
營銷工具包經(jīng)歷了一個(gè)逐步成熟完善的過程。在上世紀(jì)90年代初,隨著nsb發(fā)展,各州及其地方政府開始積極尋求各種手段營銷自己的風(fēng)景道,以便吸引大量的旅游者前往,通過旅游者購買和消費(fèi)風(fēng)景道產(chǎn)品來體現(xiàn)風(fēng)景道的價(jià)值。應(yīng)對(duì)各州及其地方政府需求,國家風(fēng)景道計(jì)劃營銷委員會(huì)于1999年年末推出了風(fēng)景道營銷工具包[3]。作為一套實(shí)用的營銷技術(shù)指導(dǎo)工具,營銷工具包獲得了各州及各地方政府廣泛好評(píng)和應(yīng)用,在風(fēng)景道營銷中發(fā)揮重要作用。如2000年科羅拉多歷史風(fēng)景道營銷策略及阿拉斯加風(fēng)景道營銷計(jì)劃、2004年佛羅里達(dá)州風(fēng)景道市場(chǎng)營銷計(jì)劃,以及2008年加利福尼亞州伊貝特風(fēng)景道市場(chǎng)營銷計(jì)劃都是在營銷工具包指導(dǎo)下的成功案例[4-6]。
(二)功能與作用營銷工具包
將市場(chǎng)營銷理論應(yīng)用于風(fēng)景道這一線性開放空間,進(jìn)而形成了一套適合風(fēng)景道營銷的動(dòng)態(tài)技術(shù)工具,其功能與作用主要表現(xiàn)在:一是從國家層面制定了一套具有一定權(quán)威性的風(fēng)景道營銷計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)范、指導(dǎo)和促進(jìn)各地風(fēng)景道營銷,使各州及地方政府在制定營銷計(jì)劃時(shí)能夠做到有的放矢,并結(jié)合各自實(shí)際,在細(xì)節(jié)上加以調(diào)整,進(jìn)而制定出最佳的營銷計(jì)劃和方案。二是營銷工具包為各州及地方政府提供了營銷技術(shù)援助。工具包用300頁的文字詳盡闡述了制定營銷計(jì)劃的方法與步驟,使各州和地方在制定營銷計(jì)劃時(shí),能夠有據(jù)可依。三是營銷工具包為推動(dòng)風(fēng)景道從“產(chǎn)品”向“品牌”轉(zhuǎn)化提供了重要的營銷技術(shù)支撐,豐富和完善了風(fēng)景道理論,在促進(jìn)國家風(fēng)景道體系的持續(xù)健康發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。
二、營銷工具包解讀
本文從基本框架與內(nèi)容、案例剖析、營銷工具包評(píng)述等3個(gè)方面對(duì)營銷工具包進(jìn)行解讀與評(píng)析[3]。
(一)基本框架與內(nèi)容
(二)案例解讀
在營銷工具包中,案例論述是最為核心的部分,占有相當(dāng)篇幅。6個(gè)案例中的前五個(gè)案例分別對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)定位、主題定位、營銷實(shí)施、營銷行動(dòng)計(jì)劃、社區(qū)意識(shí)等內(nèi)容進(jìn)行了闡述和實(shí)操。第六個(gè)案例則論述了營銷工具包的綜合運(yùn)用。這6個(gè)案例由局部到整體對(duì)營銷工具包實(shí)踐運(yùn)用進(jìn)行了詳盡的闡述,以便于讀者對(duì)營銷工具包的全面把握和實(shí)踐應(yīng)用。本文從驗(yàn)證主題、技術(shù)方法、解決問題等3個(gè)方面對(duì)案例部分進(jìn)行解讀(表2)。大河路———大河路風(fēng)景道是一條熱點(diǎn)旅游線路,游客量較多。因此選擇本案例進(jìn)行游客問卷調(diào)查,能夠保證樣本數(shù)量。游客問卷調(diào)查,是采取與部分游客面談的同時(shí),沿大河路在9個(gè)不同地點(diǎn)(國家公園,國家歷史遺址,旅游信息中心等)進(jìn)行問卷調(diào)查。調(diào)查問卷內(nèi)容主要包括游客出游動(dòng)機(jī)、實(shí)際旅游活動(dòng)以及旅游相關(guān)服務(wù)偏好、活動(dòng)和經(jīng)驗(yàn)、過去24小時(shí)內(nèi)旅客消費(fèi)。本土美國小道———本土美國小道穿過下布魯爾-克羅河印第安人居住地,有著風(fēng)景道全部6種內(nèi)在品質(zhì),流傳著“與狼共舞”的震撼故事。風(fēng)景道主題定位為北美原住民。案例運(yùn)用風(fēng)景道內(nèi)在品質(zhì),來說明風(fēng)景道項(xiàng)目如何進(jìn)行主題定位。俄亥俄河風(fēng)景道———俄亥俄河風(fēng)景道是一條跨越了3個(gè)州的獨(dú)特風(fēng)景道,是營銷難度較大的典型案例。相關(guān)部門組織成立俄亥俄河風(fēng)景道委員會(huì)負(fù)責(zé)風(fēng)景道營銷工作。風(fēng)景道委員會(huì)通過風(fēng)景道標(biāo)識(shí)系統(tǒng)建設(shè)和營銷文件編寫,實(shí)施營銷計(jì)劃。圣胡安航線———圣胡安航線是一個(gè)令人向往的旅游目的地,且很多組織都推銷這條風(fēng)景道,因此圣胡安航線協(xié)會(huì)并沒有主動(dòng)地營銷這條風(fēng)景道。取而代之的是,它依賴與科羅拉多州西南旅游局、相關(guān)住宿和餐飲行業(yè)組織等旅游機(jī)構(gòu)建立合作伙伴關(guān)系等組織和機(jī)構(gòu),來協(xié)同進(jìn)行營銷。荒野邊緣國家風(fēng)景道———荒野邊緣國家風(fēng)景道于1996年被認(rèn)定為國家風(fēng)景道,隨之,地方選舉官員、商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、州機(jī)構(gòu)、美國林務(wù)局、地方規(guī)劃機(jī)構(gòu),4個(gè)風(fēng)景道社區(qū)及區(qū)縣共同組建了風(fēng)景道管理機(jī)構(gòu)和營銷委員會(huì)。營銷委員會(huì)利用地方教育資源和聯(lián)合社區(qū)進(jìn)行營銷。海上游徑———海上游徑是營銷工具包綜合運(yùn)用案例。通過道路學(xué)者項(xiàng)目(roadsscholarproject),確定目標(biāo)市場(chǎng)和促銷策略;創(chuàng)建旅行雜志,用以宣傳游徑沿線的社區(qū),并為游客提供獲取信息的各種渠道;通過與布點(diǎn)公司建立合作伙伴關(guān)系,培養(yǎng)公眾的社區(qū)意識(shí),以實(shí)施和完善營銷計(jì)劃。
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