為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。方案對(duì)于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
平臺(tái)運(yùn)營方案計(jì)劃篇一
中心點(diǎn)向西南方向移動(dòng)，商場企劃部工作計(jì)劃。以京石公路為軸心周邊社區(qū)附加公交站牌、地鐵口等上班人群流動(dòng)做大的地點(diǎn)散式發(fā)放。
以社區(qū)、平房、菜市場為主一對(duì)一發(fā)放。
周六日商超為主散發(fā)。
每個(gè)社區(qū)發(fā)放情況要登記明確!發(fā)放不到的小區(qū)以社區(qū)附近站牌散發(fā)包圍的方式來補(bǔ)充。
西里社區(qū)、蔣家墳社區(qū)、小屯社區(qū)、大瓦窯社區(qū)、五里店第一社區(qū)、五里店第二社區(qū)、豐西路社區(qū)、油泵廠社區(qū)、大井社區(qū)、長安新城社區(qū)、京鐵家園社區(qū)、民岳小區(qū)社區(qū)。
宛平城地區(qū)：轄6個(gè)社區(qū)、3個(gè)村委會(huì)：戶籍人口20465人
城北社區(qū)、宛平城社區(qū)、城南社區(qū)、曉月苑第一社區(qū)、曉月苑第二社區(qū)、老莊子社區(qū)、老莊子村、永合莊村、北天堂村。
長辛店鎮(zhèn)轄9個(gè)村委會(huì)：戶籍人口31975人
張郭莊村、東河沿村、辛莊村、大灰廠村、李家峪村、太子峪村、張家墳村、趙辛店村、長辛店村。
云崗街道轄9個(gè)社區(qū)：戶籍人口32894人
南區(qū)第一社區(qū)、南區(qū)第二社區(qū)、云西路社區(qū)、田城社區(qū)、北區(qū)社區(qū)、北里社區(qū)、翠園社區(qū)、鎮(zhèn)崗南里社區(qū)、大灰廠社區(qū)。
王佐鎮(zhèn)轄8個(gè)村委會(huì)：戶籍人口37385人
西莊店中心村、沙鍋村中心村、怪村中心村、魏各莊中心村、西王佐中心村、南宮中心村、莊戶中心村、佃起中心村。
房山區(qū)：溫莊子高佃村大寧高佃
社區(qū)一對(duì)一發(fā)放數(shù)量：50000左右
散發(fā)：60000
《開了》剩余數(shù)量20000左右
對(duì)附近大學(xué)進(jìn)行合作直投或散發(fā)!
散發(fā)：學(xué)校門口，食堂門口等
以商家合作為主，以能提高合作商家銷售額為前提，說服商家為我院對(duì)其顧客贈(zèng)送購物送健康(卡)購物滿多少可獲贈(zèng)購物送健康(卡)
為豐臺(tái)區(qū)各藥店、保健用品店免費(fèi)提供早早孕試紙.
序號(hào)發(fā)展渠道預(yù)計(jì)數(shù)量卡類備注
1藥店/保健店6000健康大禮包(卡)
2商場/超市8000購物送健康(卡)
3美容院3000健康大禮包(卡)
4ktv3000健康大禮包(卡)
1、試紙藥店增加60家大小不限，試紙鋪6000條，每個(gè)合作點(diǎn)放藥店專用卡100張共計(jì)6000張，原有合作藥店進(jìn)行客戶維護(hù)，整理銷售和其他家醫(yī)院試紙的銷售情況。
3、十月底啟動(dòng)《健康基金儲(chǔ)備c計(jì)劃》活動(dòng)，聯(lián)系豐臺(tái)合作商家10家，工作計(jì)劃《商場企劃部工作計(jì)劃》。市場部全力執(zhí)行。雜志跟蹤報(bào)道。
平臺(tái)運(yùn)營方案計(jì)劃篇二
一、內(nèi)容要對(duì)粉絲有用
用戶關(guān)注你的企業(yè)微博，是因?yàn)槟愕奈⒉?duì)他有用，能夠幫他解決一些實(shí)際問題。他才會(huì)主動(dòng)關(guān)注你。因此，在企業(yè)微博運(yùn)營之初，先聽聽你的用戶在說什么，通過微博搜索你的產(chǎn)品、企業(yè)、甚至是競爭對(duì)手的產(chǎn)品，聽聽用戶關(guān)注什么，有什么疑問，通過一段時(shí)間的監(jiān)控總結(jié)，把這些用戶關(guān)心的問題分門別類，然后針對(duì)這些問題疑問設(shè)計(jì)微博內(nèi)容。
二、關(guān)注當(dāng)日熱點(diǎn)事件，借勢(shì)營銷
微博上的熱點(diǎn)事件是用戶關(guān)注的焦點(diǎn)，大多數(shù)人上微博絕對(duì)會(huì)關(guān)注一下當(dāng)日的熱點(diǎn)事件。因此，企業(yè)微博也可以借助當(dāng)前的一些熱點(diǎn)事件，借勢(shì)營銷。
三、利用好微博內(nèi)容營銷平臺(tái)
內(nèi)容相關(guān)性在微博運(yùn)營里非常重要，而利用好一些微博內(nèi)容平臺(tái)非常重要，現(xiàn)在有很多好的微博內(nèi)容平臺(tái)，你可以找一個(gè)最適合自己的微博內(nèi)容平臺(tái)。這里舉一個(gè)例子是@3d打印機(jī)的微博內(nèi)容，你可以發(fā)現(xiàn)，它里面的內(nèi)容全是有關(guān)3d打印的最新資訊。那它的內(nèi)容是從哪來的呢?這里它就借助了一個(gè)平臺(tái)，原創(chuàng)微博段子。從這個(gè)平臺(tái)里發(fā)出去的微博都可以是自己的原創(chuàng)微博。
四、產(chǎn)品的延伸
粉絲都不喜歡看干巴巴的產(chǎn)品介紹，產(chǎn)品說明書，粉絲喜歡有知識(shí)的東東，如果你是賣茶葉的，你不能只介紹你的茶怎么怎么好，是明前的采摘還是茶園在海拔米以上，這些信息固然重要，但是粉絲更喜歡看茶葉的飲用方法，存儲(chǔ)方法，送領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)送該什么茶葉合適等等，如果你是禮品定制企業(yè)，你可以為粉絲分享一些有關(guān)送禮的禁忌，以及如何送禮的知識(shí)等等。
五、產(chǎn)品的折扣信息
有調(diào)查顯示，有百分之三四十的用戶是沖著特別折扣信息才去關(guān)注一些品牌的?？梢?，折扣優(yōu)惠是很重要的內(nèi)容，但目前有一個(gè)誤區(qū)就是把促銷信息統(tǒng)統(tǒng)發(fā)布上來，這對(duì)于用戶來說是一種災(zāi)難，這樣的企業(yè)微博就像街頭路標(biāo)發(fā)小廣告的，而應(yīng)該設(shè)計(jì)一些精品的專屬于微博粉絲的特別折扣，讓他們感覺到一種作為粉絲有vip一樣的待遇，如果是這樣，粉絲才樂意成為你的粉絲，發(fā)布小廣告只能讓用戶離你更遠(yuǎn)。
六、用戶的評(píng)價(jià)和體驗(yàn)
很多用戶都會(huì)發(fā)布一些產(chǎn)品的.評(píng)價(jià)和體驗(yàn)，一個(gè)用心的企業(yè)微博應(yīng)該把這些評(píng)價(jià)和體驗(yàn)收集起來，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，如果你的產(chǎn)品真的很好，總有很多粉絲說你好的，把他們說你的“好”要炫耀給大家，你這么一轉(zhuǎn)發(fā)，不僅充實(shí)內(nèi)容，還讓這些用戶“受寵若驚”，如果還能送上一點(diǎn)小小禮物，我想，用戶會(huì)幫你創(chuàng)造內(nèi)容的。
七、企業(yè)文化和員工生活
微博也可以說是企業(yè)的“形象代言人”，因此，更多時(shí)候，微博應(yīng)該展現(xiàn)一個(gè)人應(yīng)該有的活力，可以在微博上分享一些比如辦公室環(huán)境，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，一些好玩有趣的事，有趣的員工，某款產(chǎn)品背后的故事，統(tǒng)統(tǒng)要挖掘出來，讓粉絲通過微博完整的了解企業(yè)，讓信息更加透明化，這樣才能讓粉絲感覺到這個(gè)微博不是一個(gè)冷冰冰的id，它的背后有這么一幫可愛的人。
平臺(tái)運(yùn)營方案計(jì)劃篇三
在這一年中，從自己的立場轉(zhuǎn)變?yōu)檎w觀念、公司利益，時(shí)刻站在公司的立場上考慮問題，自己的一言一行都代表著公司的整體形象。工作的主要任務(wù)就是安排工作，協(xié)調(diào)員工，與顧客之間的溝通，解決突發(fā)事件等。在工作中我面對(duì)的顧客形形色色，我時(shí)刻告誡自己和同事誠信待人，誠實(shí)對(duì)事，只有這樣才能讓顧客滿意。我時(shí)刻謹(jǐn)記移動(dòng)營業(yè)廳是移動(dòng)公司直接面向客戶的一個(gè)窗口，在這里的工作就是公司的一員,直接與客戶打交道，直接代表著移動(dòng)的形象。在近一年的營業(yè)廳廳長崗位上，我不僅看到了前臺(tái)人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心。我們參加了公司營業(yè)崗位員工的各類培訓(xùn),這些培訓(xùn)活動(dòng)雖經(jīng)歷時(shí)間不長，但內(nèi)容豐富、由此，只有移動(dòng)的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，并注意從我們身邊的點(diǎn)滴做起，真正發(fā)揮自己，才能為公司做出貢獻(xiàn)。我明白了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的,只要戰(zhàn)勝自己，就贏得了人生，只有從團(tuán)隊(duì)的角度考慮問題解決問題，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，才能提高整體的銷售業(yè)績。
從營業(yè)員到店長，雖然工作環(huán)境并沒有改變，但是工作職能卻截然不同，因此作為店長，我要比普通的營業(yè)員更加理解公司的每項(xiàng)業(yè)務(wù)，每次活動(dòng)的意義；更加清楚營業(yè)廳的運(yùn)營狀況；更加努力地尋求提高營業(yè)廳工作質(zhì)量的方法，努力地發(fā)現(xiàn)解決問題。
1.對(duì)于營業(yè)員的管理。首先要樹立自己的威信，這種威信依靠公司的制度，但不完全是由公司制度決定的，它同樣依靠于店長工作的方式；其次必須要有親和力，有親和力的店長可以提高營業(yè)員的工作積極性。如果說威信是剛，親和力就可說是柔，剛?cè)嵯酀?jì)事半功倍，只剛不柔空耗氣力，只柔不剛一事無成。
2.重視對(duì)營業(yè)員的培養(yǎng)。將自己的工作經(jīng)驗(yàn)教給有上升潛力的營業(yè)員，適當(dāng)?shù)貙⒁恍┕芾砉ぷ鹘唤o這樣的營業(yè)員去做。這樣既可以減輕店長的工作壓力，讓她們有更充足的時(shí)間去思考，也可以鍛煉營業(yè)員，當(dāng)公司需要開設(shè)新的營業(yè)廳的時(shí)候，就會(huì)有合適的人選使新營業(yè)廳完成運(yùn)轉(zhuǎn)。
3.如果把一個(gè)營業(yè)廳比作一臺(tái)電腦的話，那么營業(yè)員則是軟件，大家都知道軟件要正常運(yùn)行或者超頻運(yùn)行，必須要有強(qiáng)大的硬件來給予支持。那就需要由我來關(guān)注到營業(yè)廳的任何一項(xiàng)細(xì)節(jié)的事情上去，來支持軟件的強(qiáng)力運(yùn)行。
1、每周一次服務(wù)分析會(huì)，對(duì)每周的服務(wù)工作做總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴案例或前臺(tái)的服務(wù)禮儀方面檢查出的問題，并給出整改意見。針對(duì)好的做法給與激勵(lì)。
2、每月一到兩次服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月學(xué)習(xí)暗訪標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐演練。
3、每個(gè)季度在營業(yè)廳內(nèi)開展業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)和競賽，增強(qiáng)營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，使每個(gè)人都不落后。
1.繼續(xù)在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。
2.將開發(fā)潛在市場為重中之重。進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，開發(fā)潛在市場是我們堅(jiān)定的信心，把營業(yè)廳做為市場的發(fā)展中心，做好全方位服務(wù)，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時(shí)，還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢(shì)作用。及時(shí)了解競爭對(duì)手的信息動(dòng)態(tài)，快速反應(yīng)，多部連動(dòng)，要牢牢的把握住潛在市場，把主控權(quán)掌握在自己手中。
3.加強(qiáng)營銷能力的培訓(xùn)和營銷能力的提升，發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場，提高新業(yè)務(wù)收入占比。新業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)抓住以下三點(diǎn)：從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務(wù)訴求點(diǎn)；通過親身體驗(yàn)，傳達(dá)給用戶使用戶對(duì)抽象的新業(yè)務(wù)產(chǎn)生鮮活感，可以看到且伸手可及；善于借勢(shì)加強(qiáng)推廣效果。以點(diǎn)帶面，加大“關(guān)系營銷”、“親情營銷”。
平臺(tái)運(yùn)營方案計(jì)劃篇四
為貫徹落實(shí)縣教育局關(guān)于印發(fā)《__縣教育局推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧教育支持計(jì)劃工作實(shí)施方案》通知的精神，結(jié)合我校工作實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于扶貧攻堅(jiān)的重要指示精神，按照扶貧先扶智、徹底斬?cái)嘭毨ф湕l的總體思路，遵循政府主導(dǎo)、社會(huì)參與的工作原則，深入推進(jìn)教育精準(zhǔn)扶貧工作。以提升貧困地區(qū)基礎(chǔ)教育水平、資助家庭貧困學(xué)生就學(xué)為首要工作任務(wù)，以加強(qiáng)貧困生資助力度、確保適齡學(xué)生全部入學(xué)為主要工作措施，通過教育提升我鎮(zhèn)貧困地區(qū)和貧困家庭的自我發(fā)展能力，從根本上消除貧困。
二、具體工作
1.切實(shí)落實(shí)好義務(wù)教育階段兩免一補(bǔ)政策。
對(duì)就讀我校的建檔立卡的家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生給予生活補(bǔ)助，保證上級(jí)的貧困寄宿生補(bǔ)助全額準(zhǔn)確的落實(shí)到位，讓那些家庭貧困的孩子能夠安心讀書、讀得起書；同時(shí)落實(shí)好農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃，按照每生每天4元的標(biāo)準(zhǔn)，為貧困學(xué)生提供營養(yǎng)改善計(jì)劃膳食補(bǔ)助；落實(shí)好教科書一科一輔的免費(fèi)發(fā)放政策，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)和推薦教輔資料的行為。
2.切實(shí)做好貧困救助工作。學(xué)校政教處要積極爭取引導(dǎo)社會(huì)各界捐資，多渠道籌集貧困生資助資金。積極推動(dòng)社會(huì)力量采取一對(duì)一的方式幫扶貧困學(xué)生，減少因?qū)W返貧現(xiàn)象發(fā)生，要認(rèn)真遴選貧困戶貧困學(xué)生受助對(duì)象，積極和公益部門聯(lián)系落實(shí)救助政策。
3.切實(shí)做好控輟保學(xué)工作。治窮先治愚，扶貧先扶智。學(xué)習(xí)教導(dǎo)處要積極落實(shí)政策。狠抓義務(wù)教育階段學(xué)生控輟保學(xué)工作，要把控輟保學(xué)工作上升到加快普及高中階段教育，關(guān)系到教育強(qiáng)縣的建設(shè)，提高人口素質(zhì)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的發(fā)展大計(jì)上面來，要通過定期家訪及召開家校聯(lián)誼會(huì)等形式與家長進(jìn)行溝通，規(guī)勸輟學(xué)學(xué)生重新返校，使我校的輟學(xué)率控制在2%以內(nèi)。
4.切實(shí)改善學(xué)校辦學(xué)條件。要搶抓國家、省上全面改善義務(wù)教育薄弱學(xué)?；巨k學(xué)條件的政策機(jī)遇，根據(jù)《__縣全面改善義務(wù)教育薄弱基本辦學(xué)條件項(xiàng)目規(guī)劃（20__-20__年）》，積極爭取上級(jí)項(xiàng)目和扶持資金，該善我?；A(chǔ)設(shè)施條件。年內(nèi)為12個(gè)教學(xué)班配齊多媒體教學(xué)設(shè)施，力爭實(shí)現(xiàn)班班通。總務(wù)處要開源節(jié)流，制定購物計(jì)劃，定期修繕辦公及教學(xué)設(shè)施，年內(nèi)添置200套課桌凳，進(jìn)一步改善學(xué)校辦學(xué)條件。
督查審核。
6.切實(shí)建立健全精準(zhǔn)扶貧檔案臺(tái)賬。教導(dǎo)處及政教處要在認(rèn)真調(diào)研、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上，建立貧困生的資料數(shù)據(jù)庫、貧困家庭勞動(dòng)力數(shù)據(jù)庫，使每一個(gè)貧困家庭、每一個(gè)貧困生都要有相應(yīng)的信息資料，確保不漏一戶貧困戶、不漏一個(gè)貧困生，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，程度地發(fā)揮各種教育扶貧資源的作用，確保教育精準(zhǔn)扶貧工作穩(wěn)步實(shí)施。
三、組織保障
精準(zhǔn)扶貧工作實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:___
副組長：______
成員：_________
四、工作要求
1.明確分工，全員參與。按照上級(jí)要求，我校實(shí)行了全體職工劃片包抓負(fù)責(zé)制，校長為總負(fù)責(zé)，召開教職工會(huì)議，具體分配任務(wù)，全體教職工分片進(jìn)村入戶調(diào)查問詢，摸清我校義務(wù)教育階段就讀的所有貧困戶學(xué)生，并登記造冊(cè)，清理建檔。
2.強(qiáng)化宣傳，加強(qiáng)引導(dǎo)。學(xué)校政教處安排班主任充分利用手機(jī)短
信、校訊通、板報(bào)等各種載體，宣傳教育精準(zhǔn)扶貧的重大意義、幫扶內(nèi)容和典型事跡等，積極引導(dǎo)社會(huì)各界關(guān)注關(guān)愛貧困學(xué)生，大力弘揚(yáng)中華民族重教興學(xué)、扶貧助學(xué)的傳統(tǒng)美德，讓重視教育、捐資助學(xué)成為一種社會(huì)風(fēng)尚。
3.相互協(xié)助，靠實(shí)責(zé)任。為了確保我校的教育精準(zhǔn)扶貧工作扎實(shí)推進(jìn)并取得實(shí)效，分配給各個(gè)處室的工作任務(wù)要不折不扣的認(rèn)真完成，做到責(zé)任到人。同時(shí)要積極配合縣局及上良鎮(zhèn)人民政府落實(shí)各項(xiàng)精準(zhǔn)扶貧惠農(nóng)工作。
平臺(tái)運(yùn)營方案計(jì)劃篇五
以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的精神，按照省委省政府，市委、市政府和縣委縣政府統(tǒng)一部署要求，深入推進(jìn)全縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)服務(wù)改革，積極探索符合我縣特點(diǎn)的居家養(yǎng)老服務(wù)新模式，更加方便、快捷的為城鄉(xiāng)老年人提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)，切實(shí)做到養(yǎng)老服務(wù)工作有人抓、老年人事情有人管、老年人困難有人幫。切實(shí)增強(qiáng)老年人的獲得感、公平感、安全感和幸福感。
20xx年確保建成10個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，其中鎮(zhèn)建設(shè)等8個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心；鎮(zhèn)建設(shè)陽明湖社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，鎮(zhèn)建設(shè)康寧社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。同時(shí)，根據(jù)、、等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)用房情況，力爭到2021年底鎮(zhèn)11個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心全覆蓋，、等2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有房源的社區(qū)同步啟動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)。
（一）選址地點(diǎn)。選擇交通便利，供電，給排水，通信等市政條件較好的地方，臨近醫(yī)療機(jī)構(gòu)等公共服務(wù)設(shè)施。環(huán)境安靜，與高噪聲、污染源的防護(hù)距離符合有關(guān)安全衛(wèi)生規(guī)定?？赏ㄟ^購置、置換、租賃等方式開辟養(yǎng)老服務(wù)用房，建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心。也可利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)配建用房單獨(dú)設(shè)置，確有困難的，可與社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施、衛(wèi)生服務(wù)站、文化服務(wù)設(shè)施等綜合設(shè)置。
（二）建設(shè)規(guī)范。根據(jù)《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）》（民福字〔2018〕63號(hào)）要求，結(jié)合實(shí)際，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建筑面積一般約200平方米左右。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心應(yīng)具備集中照護(hù)，助餐助浴。健康指導(dǎo)，文化娛樂等服務(wù)功能。以上每一類服務(wù)功能可以單獨(dú)設(shè)置，也可以根據(jù)用房規(guī)模綜合設(shè)置。實(shí)行統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，提高辨識(shí)度和服務(wù)效益。
（三）建設(shè)要求。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心宜在建筑一層，相對(duì)獨(dú)立，并有獨(dú)立出入口，二層以上可設(shè)置電梯或無障礙坡道。養(yǎng)老服務(wù)中心建筑室內(nèi)外應(yīng)做到色調(diào)溫馨、簡潔大方、自然和諧；室內(nèi)裝修應(yīng)符合無障礙、衛(wèi)生、環(huán)保、消防等要求。中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備應(yīng)符合適老化的有關(guān)要求。同時(shí)，要根據(jù)老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范的相關(guān)規(guī)定以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或信息化管理要求，覆設(shè)線路，預(yù)留接口。
（一）運(yùn)營方式。堅(jiān)持多措并舉，務(wù)實(shí)求效，引入競爭機(jī)制，采取市場化運(yùn)作等方式，強(qiáng)化建后管養(yǎng)工作。由縣民政局牽頭組織實(shí)施，將建成的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心捆綁打包，按照招標(biāo)程序，通過公建民營、委托經(jīng)營等形式，無償交由具備為老服務(wù)能力以及具備相關(guān)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)的公司（專業(yè)團(tuán)隊(duì)）運(yùn)營管理，以推動(dòng)全縣居家養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)專業(yè)化、品牌化發(fā)展。運(yùn)營管理主體要執(zhí)行法人負(fù)責(zé)制，完善法人登記。
（二）人員配置。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理主體要按照《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)指導(dǎo)規(guī)范（試行）》（民福字〔2018〕63號(hào)）要求，按照實(shí)際需要完善人員配備，每個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心不得少于2名工作人員。
（三）運(yùn)營內(nèi)容
1.日托照護(hù)服務(wù)。充分利用日間照料床位，為失能失智老年人提供日托或短期托養(yǎng)服務(wù)，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心可與周邊各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂轉(zhuǎn)介服務(wù)協(xié)議，對(duì)日托服務(wù)對(duì)象、短期托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象中有長期集中住養(yǎng)需求的老年人，優(yōu)先轉(zhuǎn)介至相宜的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
2.助餐助浴助潔服務(wù)。充分利用助餐設(shè)施，為城鄉(xiāng)高齡、失能、農(nóng)村留守等居家老年人提供用餐和助餐服務(wù)。在養(yǎng)老服務(wù)中心設(shè)置的助浴點(diǎn)、理發(fā)室、洗衣點(diǎn)，重點(diǎn)為城鄉(xiāng)失能失智、高齡等老年人提供助浴、助潔服務(wù)。
3.健康指導(dǎo)服務(wù)。結(jié)合老年人健康管理和家庭醫(yī)生簽約工作推進(jìn)，為開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)提供免費(fèi)場地，為老年人提供健康指導(dǎo)服務(wù)。
4.文化娛樂服務(wù)。為老年人提供活動(dòng)場所，搭建活動(dòng)平臺(tái)，為老年人提供文化娛樂、集中教育學(xué)習(xí)等服務(wù)。
5.精神關(guān)愛服務(wù)。利用心理咨詢室等設(shè)施，開展精神慰藉服務(wù)。免費(fèi)提供活動(dòng)場地為老年人交流交友、開展自助互助服務(wù)提供支持。
運(yùn)營管理主體要按照在上述運(yùn)營內(nèi)容基礎(chǔ)上，根據(jù)設(shè)施條件和周邊資源供給情況，積極拓展開展短期康復(fù)護(hù)理、心理咨詢、法律咨詢等延伸性功能。要大力提倡、組織社會(huì)慈善組織、社工、社區(qū)志愿者和低齡健康老年人到社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心提供志愿服務(wù)、老年人互助服務(wù)。
（四）管養(yǎng)經(jīng)費(fèi)。符合《省城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)三級(jí)中心建設(shè)規(guī)范（試行）》中設(shè)置配置要求的并正常開展日常運(yùn)營的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，縣財(cái)政給予運(yùn)營補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心每年補(bǔ)貼資金10萬元，納入財(cái)政預(yù)算，按年度撥付。
（一）項(xiàng)目選址（2021年1月—2月）。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府牽頭，縣民政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等單位配合，對(duì)鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)的社區(qū)服務(wù)用房進(jìn)行摸排，實(shí)地勘察，確定建設(shè)地點(diǎn)報(bào)縣政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
（二）規(guī)劃設(shè)計(jì)（2021年3月—4月）?？h民政局牽頭，鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府配合，對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目確定設(shè)計(jì)單位，開展規(guī)劃設(shè)計(jì)工作和建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作。
（三）開工建設(shè)（2021年5月—10月）。項(xiàng)目建設(shè)單位進(jìn)場施工。同時(shí)，縣民政局可適時(shí)組織開展運(yùn)營管理單位選取工作。
（四）竣工驗(yàn)收（2021年11月）?？h民政局鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及有關(guān)縣直單位，開展對(duì)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，撥付項(xiàng)目建設(shè)資金。
（五）交付運(yùn)營（2021年12月）。由縣民政局與運(yùn)營管理主體簽訂運(yùn)營管理協(xié)議，交付運(yùn)營。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，合力推進(jìn)。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)工作已經(jīng)納入到2021年“為民辦十件實(shí)事”中，縣民政局作為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)的牽頭責(zé)任部門，要將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)作為2021年度重點(diǎn)工作，委派專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目推進(jìn)，加強(qiáng)統(tǒng)籌和協(xié)作。鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、縣財(cái)政局、縣自然資源和規(guī)劃局、縣住建局等相關(guān)部門要按照各自業(yè)務(wù)管理權(quán)限，積極配合，形成工作合力整體推進(jìn)。
（二）合理規(guī)劃，需求優(yōu)先。要結(jié)合、、等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老年人實(shí)際需求和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，合理確定社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)地點(diǎn)。堅(jiān)持需求導(dǎo)向，優(yōu)先發(fā)展老年人急需的服務(wù)項(xiàng)目，逐步拓展和完善服務(wù)功能，避免設(shè)備設(shè)施閑置和居家服務(wù)項(xiàng)目流于形式等現(xiàn)象。
（三）統(tǒng)籌資金，綜合保障?？h財(cái)政局要按照“第一優(yōu)先、流程從速”原則，及時(shí)、足額核撥項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營管理資金，研究使用本級(jí)財(cái)力支持中心建設(shè)事宜?？h民政局要積極向縣發(fā)改委和省、市業(yè)務(wù)主管部門申報(bào)項(xiàng)目，爭取資金支持。等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要整合有關(guān)項(xiàng)目資金，全力支持社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)，并做好協(xié)調(diào)保障工作。
（四）強(qiáng)化監(jiān)管，確保實(shí)效。縣民政局要會(huì)同有關(guān)部門指導(dǎo)運(yùn)營管理單位完善安全、財(cái)務(wù)、檔案、運(yùn)管、服務(wù)等規(guī)章制度，并通過檢查巡查等方式對(duì)運(yùn)營機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)監(jiān)管。在項(xiàng)目建設(shè)工程中，要嚴(yán)格按照項(xiàng)目實(shí)施程序，規(guī)范工作流程，有序開展工作?？h政府督查室要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的督導(dǎo)，縣財(cái)政局要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)和運(yùn)營補(bǔ)貼資金的監(jiān)管，提高財(cái)政資金的使用效益。
“十四五”期間，全縣社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)運(yùn)營均按此方案執(zhí)行。村養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)運(yùn)營參照此方案執(zhí)行。
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