方案在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的作用，無(wú)論是在個(gè)人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行，不斷提升方案制定的能力和水平，以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。下面是小編為大家收集的方案策劃書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管培生的招聘文案 招聘方案篇一
所以為配合公司的年度銷(xiāo)售額的提升，且公司20xx年銷(xiāo)售人員流失一定人數(shù)，公司將通過(guò)合理和高效的招聘程序，引進(jìn)一批具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能的優(yōu)秀人才，充實(shí)公司銷(xiāo)售崗位的人才隊(duì)伍，提高公司人員的綜合素質(zhì)，構(gòu)建企業(yè)人才隊(duì)，為今后公司的發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液、儲(chǔ)備熱力資源。
(一)銷(xiāo)售人員的勝任力模型
銷(xiāo)售人員崗位說(shuō)明書(shū)
(二)初試階段：職業(yè)筆試測(cè)試加初試面試
筆試測(cè)試的方法，通過(guò)對(duì)工作、生活、價(jià)值觀等方面的問(wèn)題測(cè)試性格;在職業(yè)心理中，性格影響著一個(gè)人對(duì)職業(yè)的適應(yīng)性，一定的 性格適于從事一定的職業(yè);同時(shí)，不同的職業(yè)對(duì)人有不同的性格 要求。
性格特點(diǎn)。
面試題目設(shè)計(jì)：
1、請(qǐng)簡(jiǎn)述一個(gè)你成功的銷(xiāo)售案例和一個(gè)失敗的案例，請(qǐng)舉例說(shuō)明，并說(shuō)明你成功和失敗的原因。
2、請(qǐng)說(shuō)明自己身上所具備的優(yōu)點(diǎn)，請(qǐng)舉個(gè)相關(guān)例子說(shuō)明一下。
3、你認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)? 4、你認(rèn)為談成一筆生意最關(guān)鍵的要素是什么? 5、你認(rèn)為顧客往往會(huì)出于什么心里拒絕我們。
6、在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到過(guò)最尷尬的事情是什么?描述一下。
8、你為什么選擇銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售會(huì)給你的是什么?
(三)復(fù)試階段：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組方式
1、選拔方式：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試。
其是一種采用情景模 擬的方式對(duì)考生進(jìn)行的集體面試的面試考察方式，考官可以通過(guò) 考生在給定情景下的應(yīng)對(duì)危機(jī)、處理緊急事件以及與他人合作的 狀況來(lái)判斷該考生是否符合崗位需要，近幾年來(lái)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試法得到越來(lái)越多單位的認(rèn)可。
2、選拔方式的目的
討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，能測(cè)試出筆試和單一面試所不能檢測(cè)出的能力或者質(zhì);能觀察到考生之間的相互作用;能依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià);能夠涉及到考生的多種能力要素和個(gè)性特質(zhì);能使考生在相對(duì)無(wú)意之中暴露自己各個(gè)方面的特 點(diǎn)，因此預(yù)測(cè)真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度正符合銷(xiāo)售人員選拔的方式。
3、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分要素及權(quán)重言談舉止得體(5%);
發(fā)言主動(dòng)生動(dòng)(15%);論點(diǎn)準(zhǔn)確(15%);綜合分析與論證說(shuō)理能力 (15%);提綱挈領(lǐng)(20%);組織、領(lǐng)導(dǎo)能力(30%)。
(四)錄用階段
非結(jié)構(gòu)化面試1、選拔方式：非結(jié)構(gòu)化面試就是沒(méi)有既定的 模式、框架和程序，主考官可以“隨意”向被測(cè)者提出問(wèn)題，而 對(duì)被測(cè)者來(lái)說(shuō)也無(wú)固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。
2、對(duì)面試官的標(biāo)
管培生的招聘文案 招聘方案篇二
組長(zhǎng)：
組員：
7月10日前，教導(dǎo)處根據(jù)招生情況確定班級(jí)數(shù)，進(jìn)行初步的課務(wù)安排，確定缺編的各科教師職數(shù)，校長(zhǎng)室據(jù)此在區(qū)教育信息網(wǎng)或校園網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。
7月11日—7月12日之間，校長(zhǎng)室接受報(bào)名并進(jìn)行資格初審，通知應(yīng)聘人員準(zhǔn)時(shí)參加考核。
成立4個(gè)考核小組，每組3人，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)準(zhǔn)備好考核內(nèi)容，做好評(píng)委工作。考核內(nèi)容為理論考核、上課、面試、技能考核。3個(gè)評(píng)委的平均分為最后考核結(jié)果。
具體操作如下：
（1）考核地點(diǎn)：z樓二樓綜合教室（1）、綜合教室（2）、操場(chǎng)
（2）評(píng)委：
語(yǔ)文1組：
語(yǔ)文2組：
數(shù)學(xué)組：
綜合組：
（3）操作流程：
7月12日下午
4：30 在七樓小會(huì)議室召開(kāi)評(píng)委會(huì)議，明確紀(jì)律要求，確保公平公正。（校長(zhǎng)室負(fù)責(zé)）
7月13日
7：40－8：40，應(yīng)聘人員集中在至遠(yuǎn)樓多媒體教室（2），進(jìn)行理論考核。（z監(jiān)考）
8:40－9：40，按順序進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，準(zhǔn)備15分鐘上課。
9：50，語(yǔ)文、數(shù)學(xué)學(xué)科分別在綜合教室(1)、綜合教室（2）班進(jìn)行上課、回答問(wèn)題；體育在操場(chǎng)進(jìn)行技能考核、體能測(cè)試、說(shuō)課、面試等考核。應(yīng)聘人員考核結(jié)束后即離開(kāi)學(xué)校，等候電話(huà)通知。
考核結(jié)束，各考核小組將考核情況匯總至校長(zhǎng)室。
根據(jù)考核情況，招聘小組集體研究，擇優(yōu)決定錄用人員，進(jìn)行電話(huà)通知，待9月份開(kāi)學(xué)前簽訂聘用合同。
管培生的招聘文案 招聘方案篇三
人才選拔方案是企業(yè)人才選拔的指導(dǎo)性文件，完整的選拔方案包括選拔目的、內(nèi)容、原則、方法、程序（步驟）、組織安排（參加人員、地所和時(shí)間安排）、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。招聘和選拔是人力資源管理兩個(gè)不同階段的工作，選拔工作在招聘工作完成之后進(jìn)行，這兩個(gè)階段工作緊密聯(lián)系在一起，一般企業(yè)都會(huì)把招聘和選拔工作結(jié)合在一起進(jìn)行，在實(shí)際工作中往往根據(jù)企業(yè)的人力資源規(guī)劃，對(duì)招聘和選拔進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，形成“人才招聘和選拔方案”。在技術(shù)上，招聘和選拔則是兩個(gè)不同的系統(tǒng)，涉及到一系列不同的問(wèn)題，選拔系統(tǒng)的技術(shù)性更強(qiáng)，難度也更大。
企業(yè)在人才選拔工作中，應(yīng)認(rèn)識(shí)到做好人才選拔方案設(shè)計(jì)對(duì)于成功地進(jìn)行人才選拔是極為重要的。在進(jìn)行人才選拔具體工作之前，企業(yè)決策層應(yīng)經(jīng)過(guò)研究，確定人才選拔的目的和基本原則，然后由人力資源部制定完整的人才選拔方案，使人才選拔工作在正確方案的指引下有效地進(jìn)行。
人才選拔的目的從根本上說(shuō)是為了使企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體來(lái)說(shuō)，人員選拔的目的在于從招聘到的候選人中選擇最適合企業(yè)要求的人員，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源規(guī)劃，有效地執(zhí)行企業(yè)人力資源戰(zhàn)略。不同企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃各不相同，其所能招聘到的候選人也不一樣，企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況，確定人才選拔的目的。例如，中國(guó)人壽是世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，要在全球市場(chǎng)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，采取了關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新或者合資等內(nèi)容的“內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略”，這種戰(zhàn)略提出了一個(gè)獨(dú)特的雇員配備問(wèn)題，要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地招聘、調(diào)動(dòng)和提升員工，因此該企業(yè)制定了包括短期和長(zhǎng)期的完整的人力資源規(guī)劃，并根據(jù)規(guī)劃每年都從高校招聘一流的人才，其每年都進(jìn)行的選拔工作，就要從所招聘到的來(lái)自全國(guó)各地名牌高校的應(yīng)屆畢業(yè)生候選人中選出符合這一戰(zhàn)略要求的最優(yōu)秀的人才。
人才選拔的內(nèi)容要解決的是在選拔中對(duì)候選人的哪些特征或條件進(jìn)行評(píng)價(jià)的問(wèn)題，也就是要確定企業(yè)所需要的人才應(yīng)具備的特征或條件。企業(yè)應(yīng)根據(jù)選拔目的確定所選拔的人員要達(dá)到什么水準(zhǔn)，并針對(duì)擬錄用的不同職位的人員的不同要求確定所錄用的人員應(yīng)具備哪些具體的特征或條件。
在確定選拔內(nèi)容時(shí)，首先要確定不同層次的人員應(yīng)具備的不同特征或條件。如高級(jí)管理人員，中層管理人員，一線(xiàn)員工等不同層次的人員，其所要求具備的特征或條件是不同的。其次，還要確定同一層次不同類(lèi)別人員應(yīng)具備的不同特征或條件。如同是中層管理人員，行政管理人員、財(cái)務(wù)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)管理人員等不同類(lèi)別的中層管理人員所要求具備的特征或條件是不同的。再次，要確定同一層次同一類(lèi)別不同職位的人員所要求具備的特征或條件。
管培生的招聘文案 招聘方案篇四
模擬招聘
真知、灼踐
西階一教室
xx年10月25日——xx年11月15日
全體在校生
“校園最佳應(yīng)聘之星”一名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元；
“校園”一名，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元；
大賽優(yōu)秀參與獎(jiǎng)三名，精美獎(jiǎng)品；
（一）前期策劃宣傳
10月15日—10月18日，在學(xué)生食堂前、校門(mén)口以海報(bào)，主干道路旁以橫幅、氣球等多種形式對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全面宣傳。
（二）報(bào)名
10月16日—10月20日在第二食堂前設(shè)置報(bào)名點(diǎn)。
（三）場(chǎng)地的布置
（1）、力求展現(xiàn)活動(dòng)主題，營(yíng)造活動(dòng)氣氛
（2）、區(qū)域劃分：參賽者坐前三排中央，非參賽者依次就做
（四）預(yù)賽
10月25日下午6：200分，在西階一舉辦預(yù)賽，考察選手整體素質(zhì)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。（注意：參賽選手在6：20分之前如果不能按時(shí)到場(chǎng)且又未請(qǐng)假者，取消參賽資格）
第一環(huán)節(jié)：個(gè)人展示
參賽選手通過(guò)闡述對(duì)企業(yè)、對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解，展示個(gè)人風(fēng)采。
第二環(huán)節(jié)：團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目
協(xié)作能力：
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)——揮灑個(gè)性。
團(tuán)隊(duì)精神的核心——協(xié)同合作
團(tuán)隊(duì)精神的最高境界——凝聚力。
（根據(jù)參賽者情況分小組）
第三環(huán)節(jié)：選手將在次日參加考驗(yàn)：“迅雷行動(dòng)”！
活動(dòng)要求各位參賽選手在此期間分別做好一個(gè)活動(dòng)策劃書(shū)，并按活動(dòng)策劃書(shū)分別組織一次校內(nèi)活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容不限，但要求參加人數(shù)不少于15人，且在活動(dòng)期間充分展現(xiàn)選手的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，完成此活動(dòng)后，還要上交此次活動(dòng)的總結(jié)，并附數(shù)碼照片10—15張（這些照片要體現(xiàn)出一個(gè)即將面臨工作的學(xué)生所具備的素質(zhì)）。
活動(dòng)過(guò)程中，有工作人員全面參與并評(píng)估。
屆時(shí)邀請(qǐng)校學(xué)生會(huì)、學(xué)院學(xué)生會(huì)主席、等10位作為評(píng)委，選出12名優(yōu)秀選手，晉級(jí)決賽。
（五）決賽
1、作為決賽的第一個(gè)項(xiàng)目，要求選手在三分鐘內(nèi)做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我介紹，主要是介紹自我特點(diǎn)，給觀眾以及評(píng)委留下深刻的印象，與此同時(shí)在投影儀上放映選手自制幻燈片。（此環(huán)節(jié)10分）
2、在此環(huán)節(jié)中，每位選手都有3道必答題，每題5分，最后是4道搶答題，每題5分。（此環(huán)節(jié)分?jǐn)?shù)最高分35分）
3、在此環(huán)節(jié)中，每位應(yīng)聘者在“”上要在5分鐘內(nèi)解決當(dāng)前企業(yè)面臨的困境，提出解決方案，幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)。（此環(huán)節(jié)25分）
4、在此環(huán)節(jié)中，這個(gè)環(huán)節(jié)主要是考查各應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力和理解能力，可以針對(duì)目前市場(chǎng)上感興趣的物品做一個(gè)小廣告，體裁不限，要求原創(chuàng)，有新意。（此環(huán)節(jié)25分）
管培生的招聘文案 招聘方案篇五
在開(kāi)展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)?，F(xiàn)有的工作崗位及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計(jì)劃，設(shè)定工作崗位。
招聘實(shí)施的方式是多種多樣，包括綜合招聘展會(huì)、校園招聘會(huì)、高級(jí)洽談會(huì)、獵頭、內(nèi)部推薦、媒體廣告及網(wǎng)絡(luò)等。選擇合適的人員，組織并安排面試：試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人及群體面試等。
在面試中綜合運(yùn)用行為性問(wèn)題、開(kāi)放性的問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題及封閉式問(wèn)題，有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷。根據(jù)后期延伸，關(guān)注招聘面試成效。
學(xué)校作為教育型非營(yíng)利性單位的一種，其教職工招聘與其他類(lèi)型單位（或公司）有一定區(qū)別。學(xué)校的招聘面試方案設(shè)計(jì)同樣具有特別性。
學(xué)校師資人員經(jīng)常以“面霸”形式出現(xiàn)在各類(lèi)招聘展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，端坐人潮之中，收取形形色色應(yīng)聘簡(jiǎn)歷。然而問(wèn)題出現(xiàn)了，經(jīng)過(guò)重重面試選拔出來(lái)的佼佼者，在實(shí)際工作崗位上卻不能勝任，甚至因?yàn)椤皞€(gè)人原因”而棄甲而逃。
首先，我們用這個(gè)圖表來(lái)把學(xué)校招聘面試工作分為前期準(zhǔn)備、招聘實(shí)施、面試實(shí)施和后期延展四個(gè)階段。通過(guò)對(duì)這四個(gè)階段的分析和研究來(lái)設(shè)定學(xué)校招聘面試方案。
在開(kāi)展招聘之前，必須依據(jù)本學(xué)校現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)及人員情況，分析現(xiàn)狀，擬定人力資源需求計(jì)劃，設(shè)定工作崗位。
傳統(tǒng)招聘方式是參加綜合招聘展會(huì)。學(xué)校和應(yīng)聘者可以直接交流和洽談,節(jié)省時(shí)間,還可以為招聘負(fù)責(zé)人提供有價(jià)值的信息。但這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)比較適合學(xué)校的中基層崗位，高級(jí)人才一般較少，所以在招聘的數(shù)量和質(zhì)量上都可能受到較大的限制。
學(xué)校招聘以教師為主，目標(biāo)人群定位為受到過(guò)高等教育的研究生以上人員。所以，有針對(duì)性的校園招聘會(huì)愈來(lái)愈受到青睞。應(yīng)聘者普遍年輕，學(xué)歷較高，工作經(jīng)驗(yàn)少，可塑性強(qiáng)；進(jìn)入工作崗位后能較快地熟悉業(yè)務(wù)、進(jìn)入狀況。然而，校園應(yīng)聘者由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)校在將來(lái)的崗位培訓(xùn)上成本較高，且不少學(xué)生由于剛步入社會(huì)對(duì)個(gè)人定位還不明確，工作的穩(wěn)定性較差。
同時(shí)，學(xué)校對(duì)中高級(jí)以上管理人員需求旺盛。中高級(jí)人才希望通過(guò)在酒店、會(huì)議中心等場(chǎng)所進(jìn)行的封閉式高級(jí)洽談會(huì)獲得單位更多的關(guān)注與了解。
在職的教職工對(duì)學(xué)校各種情況都比較熟悉，內(nèi)部推薦因而是一種比較直接、有效的招聘方式。這類(lèi)應(yīng)聘者多數(shù)是學(xué)校內(nèi)部教職工熟知的親人或朋友，所以他（她）們對(duì)學(xué)校內(nèi)部信息和崗位要求也有比較清楚準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。學(xué)校內(nèi)部教職工對(duì)被推薦者較為熟悉，會(huì)根據(jù)崗位的要求考慮他（她）們是否具備相應(yīng)的條件；加之進(jìn)入學(xué)校后也可能更快地融入學(xué)校內(nèi)部關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，得到更多的幫助和指導(dǎo)，因而在短時(shí)間內(nèi)工作可能會(huì)有較好的表現(xiàn)。但采用該渠道時(shí)也應(yīng)注意某些相應(yīng)的負(fù)面影響。
獵頭的方式因其成本原因多應(yīng)用于高級(jí)崗位的招聘。通過(guò)獵頭公司招募的人員特點(diǎn)是工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、在管理或?qū)I(yè)技能上有著特出之處，在行業(yè)中和相應(yīng)崗位上是比較難得人才。
媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘?jìng)鞑パ杆?，受眾面廣，折算單人成本較低，目前被較廣泛的使用。
通過(guò)不同渠道招聘的教職工由于本身的特點(diǎn)存在不同，可能在將來(lái)的工作表現(xiàn)中也會(huì)顯現(xiàn)較大的差異。研究發(fā)現(xiàn)不同招募源的平均工作留任率為：?jiǎn)T工推薦（61.25%）、招聘會(huì)（含洽談會(huì)）（58.4%）、獵頭（48.4%）、廣告及網(wǎng)絡(luò)（44.8%）。 對(duì)不同招募源的員工的工作任期（tenure）進(jìn)行定量打分，會(huì)發(fā)現(xiàn)順序同上。
招募源（recruitment sources）：主要是指單位招聘新員工時(shí)的人員來(lái)源渠道，包括推薦或內(nèi)部提升、職業(yè)機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)和媒體廣告等。招募源的效能：主要是指用一些與工作表現(xiàn)相關(guān)指標(biāo)衡量新員工進(jìn)入單位后的情況。這些指標(biāo)包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿(mǎn)意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等。
總體而言，不同學(xué)者采用不同的衡量指標(biāo)均有發(fā)現(xiàn)，存在由于招募源差異而產(chǎn)生效能差別的情況。
學(xué)校在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種方式的特點(diǎn)靈活使用。來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于學(xué)校的不同崗位，在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用不同方式會(huì)得到比較好的招聘效果。
從應(yīng)聘者中選取合適的人員安排面試是為學(xué)校補(bǔ)充新鮮血液的源頭。只有選擇合適的面試方法，設(shè)定有效的面試程序，才能獲得應(yīng)聘者的真實(shí)反應(yīng)，并從中提煉出學(xué)校所需要的素質(zhì)和能力。
我們?cè)谌粘Ｖ休^常使用的方法有試講、筆試、計(jì)算機(jī)操作測(cè)試、單人面試、群體性面試及其他。
試講主要針對(duì)教師崗位的應(yīng)聘者。組織試講，由有經(jīng)驗(yàn)的教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，是教師崗位招聘過(guò)程中必不可少的程序。試講有助于剛走出校門(mén)的學(xué)生盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦慕處煛Ｔ囍v一般要求應(yīng)聘者在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，針對(duì)相關(guān)學(xué)科的某一章節(jié)，結(jié)合多媒體與傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行講授，并要求提供紙質(zhì)教案。聽(tīng)課教師從對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的熟悉程度、對(duì)時(shí)間進(jìn)度的把握程度、談吐表達(dá)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、聲音宏亮、著裝規(guī)范、板書(shū)清晰、電子教學(xué)方式以及之前教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)等方面對(duì)試講者是否能勝任教師崗位做出判定。
筆試可以考核應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人綜合素質(zhì)、文字表達(dá)能力、字跡工整及時(shí)間把握能力等。例如，在學(xué)校招聘黨委宣傳部工作人員時(shí)，安排應(yīng)聘者在30分鐘內(nèi)完成一篇“關(guān)于提高校風(fēng)校貌的宣傳文稿”。教師崗位試講同時(shí)，請(qǐng)應(yīng)聘者羅列個(gè)人的10個(gè)優(yōu)點(diǎn)、10個(gè)缺點(diǎn)；寫(xiě)出學(xué)生與植物的20個(gè)區(qū)別等。
某些對(duì)計(jì)算機(jī)操作能力要求較高的崗位，必須安排上機(jī)測(cè)試。
面試是指在招聘選拔過(guò)程中，面試官與應(yīng)聘者在特定的場(chǎng)景中進(jìn)行雙方互動(dòng)的交流活動(dòng)。面試是最為廣泛使用的方法之一。
面試的主要目的是通過(guò)雙方面對(duì)面地洽談獲得關(guān)于應(yīng)聘者過(guò)去行為的信息并預(yù)測(cè)其未來(lái)的行為。為此，我們?cè)诿嬖囍锌梢源┎褰诲e(cuò)使用如下五大類(lèi)的問(wèn)題，有針對(duì)性地提問(wèn)并進(jìn)行篩選判斷：行為性問(wèn)題、開(kāi)放性問(wèn)題、假設(shè)性問(wèn)題、探索性問(wèn)題和封閉式問(wèn)題。
（1）設(shè)計(jì)行為性問(wèn)題的前提是對(duì)招聘的目標(biāo)職位進(jìn)行分析，清楚界定職位所需的關(guān)鍵勝任特征，然后根據(jù)職位勝任特征設(shè)計(jì)問(wèn)題，借以從應(yīng)聘者過(guò)去的經(jīng)歷中找出與這些要求的關(guān)鍵勝任特質(zhì)有關(guān)的行為事例，并對(duì)應(yīng)聘者的對(duì)應(yīng)的勝任特質(zhì)做出評(píng)價(jià)。在進(jìn)行行為性面試時(shí)應(yīng)遵循star的原則，即情境（situation）、目標(biāo)（task）、行動(dòng)（action）和結(jié)果（result）。面試中，行為性問(wèn)題所占的比重大約在70％左右。例如招聘學(xué)工科長(zhǎng)時(shí)，根據(jù)學(xué)工科長(zhǎng)承啟輔導(dǎo)員與行政副院長(zhǎng)之間的崗位職責(zé)，詢(xún)問(wèn)應(yīng)聘者：“你會(huì)如何將行政副院長(zhǎng)的工作計(jì)劃分派、安排給每位輔導(dǎo)員”等。
（2）開(kāi)放性的問(wèn)題是讓?xiě)?yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試題目。應(yīng)聘者不能只是簡(jiǎn)單地回答一個(gè)“是”或者“否”，而是必須用相對(duì)較多的語(yǔ)言做出闡述。這類(lèi)問(wèn)題所涉及的內(nèi)容一般都是應(yīng)聘者比較熟悉的，因此應(yīng)聘者的答案不能成為我們判斷的主要依據(jù)。但開(kāi)放性問(wèn)題又有助于我們?cè)谒鼈兊幕A(chǔ)上構(gòu)建行為性的問(wèn)題，也就是那些基于關(guān)鍵勝任力的問(wèn)題，而恰恰是這些行為性問(wèn)題能夠讓我們得到對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行判斷的重要證據(jù)。最常見(jiàn)的問(wèn)題有“請(qǐng)描述一下你本人的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)”。在這一問(wèn)題基礎(chǔ)上，可以產(chǎn)生一個(gè)行為性問(wèn)題“你覺(jué)得你的××優(yōu)點(diǎn)對(duì)你在××（崗位）上的工作會(huì)有什么幫助”。
（3）假設(shè)性問(wèn)題就是提供應(yīng)聘者一個(gè)與未來(lái)的工作情境相關(guān)的假設(shè)情境，讓?xiě)?yīng)聘者回答他們?cè)谶@種情境中會(huì)怎樣做。我們可以通過(guò)其回答對(duì)其思維推理能力、價(jià)值傾向、態(tài)度、創(chuàng)造性、工作風(fēng)格等方面做出判斷。同樣，應(yīng)聘者的回答是虛擬的、假設(shè)的，并且是“面試官所期望的好的回答”。在招聘面試教師時(shí)，我們可能問(wèn)道：“有關(guān)學(xué)生在課堂上睡覺(jué)，你會(huì)怎樣處理”。
（4）探索性問(wèn)題通常在面試官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用，一般是在其他類(lèi)型的問(wèn)題后面做繼續(xù)追問(wèn)。因?yàn)橐粋€(gè)應(yīng)聘者很難在一個(gè)回答中就讓面試官得到他想要的全部信息，而且在應(yīng)聘者的回答中還能繼續(xù)引發(fā)出一些面試官感興趣的話(huà)題，所以就要求面試官對(duì)應(yīng)聘者做出追問(wèn)，這些追問(wèn)的問(wèn)題往往就是探索性問(wèn)題。探索性問(wèn)題通常是圍繞“誰(shuí)”、“什么”、“什么時(shí)候”、“怎樣”、“為什么”、等展開(kāi)，從面得到有關(guān)這些內(nèi)容的信息。
（5）封閉式問(wèn)題是指要求應(yīng)聘者用非常簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，甚至是“是”或“否”來(lái)回答的問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題仍然對(duì)面試官有所幫助，可以使面試官很好地控制面試的場(chǎng)面，可以幫助面試官澄清或驗(yàn)證某些信息，可以用最簡(jiǎn)潔的方式得到最有效的信息，可以作為各種形式的問(wèn)題之間的過(guò)渡，等等。例如，“你喜歡你的上一份工作嗎？”這是一個(gè)封閉式的問(wèn)題，如果轉(zhuǎn)換成開(kāi)放性的問(wèn)題“你怎樣評(píng)價(jià)你的上一份工作”這樣就可以得到更多的信息。
除了應(yīng)聘者逐一單獨(dú)進(jìn)行的面試，我們也可以嘗試將多名應(yīng)聘者安排在同一時(shí)段、同一場(chǎng)所進(jìn)行面試?？梢圆捎们榫澳M、分組討論、游戲互動(dòng)等行之有效的方式方法。群體性面試比較容易激發(fā)應(yīng)聘者的參與熱情，可以讓面試考官較快的多名應(yīng)聘者中發(fā)現(xiàn)其中表現(xiàn)突出者。應(yīng)聘者性格特點(diǎn)因人而異，群體性面試對(duì)面試組織安排要求比較高。面試的程序、問(wèn)題、場(chǎng)地、工具等都需要事先精心組織。
此外，組織、進(jìn)行面試的人員應(yīng)合理、公平的對(duì)待應(yīng)聘者。應(yīng)事先有所準(zhǔn)備，了解相關(guān)崗位知識(shí)，絕不能不懂裝懂。而組織面試的人員可以適當(dāng)?shù)亟o以應(yīng)聘者人性的關(guān)懷。如果面試當(dāng)天下雨，可以叮囑應(yīng)聘者注意路滑等。細(xì)節(jié)處能夠體現(xiàn)學(xué)校的形象與魅力。
后期延伸是指包括離職意向、離職率、工作留任率、工作滿(mǎn)意度、組織承諾、出勤情況和工作績(jī)效等，應(yīng)聘者通過(guò)面試后，在工作崗位上心理及行為。后期延伸直觀地體現(xiàn)出招聘面試的效果。我們要根據(jù)應(yīng)聘者走上工作崗位后的表現(xiàn)及時(shí)調(diào)整招聘面試方案，以期達(dá)到招聘面試的最好效果。
千里馬常有，而伯樂(lè)不常在。古代的伯樂(lè)相馬，需憑“閱馬無(wú)數(shù)”的經(jīng)驗(yàn)積累；我們從事人力資源引進(jìn)的現(xiàn)代伯樂(lè)，不但應(yīng)具有豐富的經(jīng)驗(yàn)，更應(yīng)融合管理學(xué)、心理學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)等多種學(xué)科、多種技術(shù)與工作之中。只要選擇合適的.方法進(jìn)行科學(xué)的管理，相信千里馬常有亦可長(zhǎng)為我所用。
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