社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-07 06:00:15
社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)
時(shí)間:2023-09-07 06:00:15     小編:琴心月

計(jì)劃是一種為了實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的有條理的行動(dòng)方案。計(jì)劃書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇計(jì)劃呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇一

通過(guò)醫(yī)院控?zé)熁顒?dòng),提高醫(yī)務(wù)人員控?zé)熞庾R(shí),降低醫(yī)院職工吸煙率,幫助吸煙者戒煙,逐步實(shí)現(xiàn)人人自覺(jué)戒煙,醫(yī)院公共及工作場(chǎng)所無(wú)煙的目標(biāo)。

二、實(shí)施辦法

根據(jù)醫(yī)院20____年度工作安排,調(diào)整醫(yī)院控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組人員名單,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組由院長(zhǎng)、黨支部書(shū)記任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),相關(guān)職能部門及科室負(fù)責(zé)人任成員,院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全院控?zé)煿ぷ?,總?wù)科負(fù)責(zé)落實(shí)全院控?zé)煿ぷ鞑⒓?xì)化分解各項(xiàng)措施到各科部,各科部緊密配合,積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ?。把控?zé)煿ぷ骷{入醫(yī)院的年度工作計(jì)劃,確???zé)煿ぷ饔杏?jì)劃,有組織、有檢查、有落實(shí)。

(二)落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化控?zé)煴O(jiān)督

醫(yī)院控?zé)煿ぷ鲗?shí)行院科二級(jí)管理制度,醫(yī)院與科室簽定控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)責(zé)任書(shū),各科部實(shí)行科主任負(fù)責(zé)制,成立以科室負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、2名控?zé)煿歉蔀榻M員的控?zé)煿芾硇〗M,根據(jù)醫(yī)院工作計(jì)劃開(kāi)展控?zé)煿芾砉ぷ鳌H郝毠へ?fù)有勸阻吸煙的責(zé)任和義務(wù),在院內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙行為,要采取有效措施阻止并勸誡吸煙。各科部控?zé)煿ぷ鏖_(kāi)展情況與科室績(jī)效考核相結(jié)合,由總務(wù)科負(fù)責(zé)日常監(jiān)督及考核工作,對(duì)違反規(guī)定的部門和個(gè)人提出處理意見(jiàn)。

(三)落實(shí)資金,確???zé)煶尚?/p>

全年預(yù)計(jì)用于控?zé)煿ぷ鹘?jīng)費(fèi)2萬(wàn)元,主要用于控?zé)熜麄?、警示教育、?jiǎng)勵(lì)等。

(四)加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造良好氛圍

1.將醫(yī)院控?zé)煿ぷ饔?jì)劃、控?zé)熤贫燃敖】抵笇?dǎo)等利用醫(yī)院qq群進(jìn)行宣傳,發(fā)布控?zé)煿鎻V告宣傳,使全體干部職工都知曉并自覺(jué)遵守。

2.在門診及公共衛(wèi)生科播放關(guān)于“吸煙有害健康”的視頻資料,在醒目位置放置控?zé)焸鞑ゲ牧稀?/p>

3.在辦公室、會(huì)議室、走廊、等所屬區(qū)域醒目位置設(shè)置控?zé)熅Z(yǔ)、標(biāo)示,隨時(shí)提醒院內(nèi)職工和院外群眾不要吸煙,醫(yī)院內(nèi)不得擺設(shè)煙具及與煙草有關(guān)的物品。

4.醫(yī)院內(nèi)全面禁煙,設(shè)置院外吸煙區(qū)域,吸煙者必須到吸煙區(qū)吸煙。

5.開(kāi)展主題日宣傳活動(dòng)。在世界無(wú)煙日(5月31日)來(lái)臨之際,公共衛(wèi)生科要大力開(kāi)展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng),以組織義診、講座、咨詢、發(fā)送宣傳單等形式,提高廣大群眾對(duì)煙草產(chǎn)品危害的認(rèn)識(shí),控制煙草危害。

6.各臨床科室加強(qiáng)住院病人的管理,認(rèn)真詢問(wèn)病人的吸煙史,并針對(duì)患者的情況進(jìn)行健康教育。

(五)強(qiáng)化培訓(xùn),提高知識(shí)水平

由公共衛(wèi)生科負(fù)責(zé)組織全院職工開(kāi)展2次控?zé)熤R(shí)培訓(xùn),1次控?zé)熤R(shí)測(cè)試,對(duì)控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員開(kāi)展2次控?zé)熤R(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)和促進(jìn)單位職工掌握控?zé)煼椒ê图记?,提高控?zé)熤R(shí)水平。

(六)其他措施

1.醫(yī)院內(nèi)小賣部及食堂嚴(yán)禁出售煙草制品,由總務(wù)科負(fù)責(zé)監(jiān)督。

2.設(shè)立戒煙門診,設(shè)在門診內(nèi)科。

3.全院職工不得在病人面前吸煙,不得穿工作服在室內(nèi)外任何區(qū)域吸煙。

各科部要圍繞以上工作要點(diǎn)積極開(kāi)展控?zé)煿ぷ鳎訌?qiáng)檢查和自檢,形成人人參與的有效機(jī)制,切實(shí)把控?zé)煿ぷ髀涞綄?shí)處。

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇二

1、進(jìn)一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

本院的實(shí)際結(jié)合起來(lái),主動(dòng)尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動(dòng)創(chuàng)造機(jī)遇。要大力弘揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹(shù)立勤儉辦院的思想意識(shí)。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化管理、理順機(jī)制,深化醫(yī)院改革。

我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè),加大人事分配制度改革,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,完善激勵(lì)機(jī)制。要建立現(xiàn)代營(yíng)銷理念,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有額,不斷暢通服務(wù)流程,搞好醫(yī)療服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)讓病人滿意這一根本。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)??平ㄔO(shè),拓展業(yè)務(wù)范圍,打造特色??啤?/p>

醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍。醫(yī)療業(yè)務(wù)范圍的拓展,離不開(kāi)特色??坪椭攸c(diǎn)??平ㄔO(shè)。我們下一步的重點(diǎn)項(xiàng)目依然放在??平ㄔO(shè)和??铺厣ㄔO(shè)上面,用特色??迫ネ貙捠袌?chǎng),用特色??迫シ?wù)患者。加大特色??埔?guī)模建設(shè),力爭(zhēng)使其成為襄樊乃至鄂西北的品牌。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)建設(shè),重視人才培養(yǎng),提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

“人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量”。醫(yī)院通過(guò)近幾年的引進(jìn)和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊(duì)伍,但是,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),人才競(jìng)爭(zhēng)更為突出。我們的人才隊(duì)伍還不夠強(qiáng)大。未來(lái)的時(shí)間里,我們將把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對(duì)內(nèi)增加凝聚力,對(duì)外增強(qiáng)吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓(xùn)班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實(shí)踐操作性,多方位多途徑促進(jìn)技術(shù)人員專業(yè)水平的提高。

5、進(jìn)一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務(wù)體系。

“醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)體系”是任何時(shí)候都不可忽視的系統(tǒng)工程。20xx年,我們將把強(qiáng)調(diào)“醫(yī)療質(zhì)量”、確?!搬t(yī)療安全”、完善“服務(wù)體系”作為醫(yī)院頭等大事來(lái)抓,通過(guò)制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施,著力抓好此項(xiàng)系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實(shí)的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會(huì)評(píng)價(jià)好”的“龍頭醫(yī)院”。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),全面提高員工綜合素質(zhì)。

醫(yī)院要發(fā)展,隊(duì)伍是關(guān)鍵。以強(qiáng)化醫(yī)德提高技能為著力點(diǎn),醫(yī)院將繼續(xù)突出“以人為本”的原則,大力加強(qiáng)整體隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試、考核,以及激勵(lì)機(jī)制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細(xì)小處下功夫,在細(xì)微處見(jiàn)精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。打造一支精神面貌好、工作能力強(qiáng)、能夠適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的員工隊(duì)伍。

7、進(jìn)一步加快信息化建設(shè)進(jìn)程,實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化、現(xiàn)代化。

采用信息化的方式進(jìn)行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設(shè)時(shí)不我待。信息化建設(shè)要以滿足需要為標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學(xué)化、現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要手段,成為患者與社會(huì)溝通的交流平臺(tái)。

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇三

2019年,我們要對(duì)過(guò)去工作中不足的地方進(jìn)行完善管理,對(duì)做得好的我們需要把工作做得更好,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。

7、其他方面,聽(tīng)從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)任務(wù)。

在新的一年里,祝愿公司能上一個(gè)大臺(tái)階,我將與公司同進(jìn)步,共發(fā)展!

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇四

??一年內(nèi),我作為工程部主管,積極配合x(chóng)經(jīng)理做好部門管理、協(xié)調(diào)工作,關(guān)心所有工程部的工作;一二批次的施工過(guò)程中各專業(yè)工程密切配合,確保工程質(zhì)量及進(jìn)度不受影響。在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們部門內(nèi)部堅(jiān)持周例會(huì)制度,總結(jié)一周來(lái)的工作,并計(jì)劃好下周的工作安排;平時(shí)有事情大家及時(shí)碰頭協(xié)商,把問(wèn)題及隱患事先都暴露出來(lái);在對(duì)施工單位安排工作中不能一味用命令的方式,而要從技術(shù)及做法上講出道理來(lái),讓施工單位從心底里認(rèn)為確實(shí)應(yīng)該這樣去做,與施工單位建立良好的合作關(guān)系。

??保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)取的工作態(tài)度。我作為工程部的主管,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;以對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng)的態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中去,把公司的事情當(dāng)成自己家里的事情去做,依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況積極主動(dòng)的思考,考慮應(yīng)該完成的各項(xiàng)工作,在工作中經(jīng)常提出合理化的建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,以主人翁的心態(tài)投入到各項(xiàng)工作中去,維護(hù)公司的形象和利益不受損害。

??為了公司項(xiàng)目的順利開(kāi)展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。

??1、合同管理

??合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開(kāi)他,項(xiàng)目管理就無(wú)從談起。合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。

??熟悉合同。并對(duì)合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對(duì)合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

??樹(shù)立強(qiáng)烈的合同意識(shí)。在合同面前,業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面,項(xiàng)目管理人員不以勢(shì)壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時(shí),首先想到要遵守合同,對(duì)采納建議可能帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題要有充分估計(jì)。

??2、質(zhì)量控制

??檢查等幾個(gè)方面。

??承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系,質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證,是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。

??工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗(yàn)和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對(duì)材料的采購(gòu)訂貨、材料的進(jìn)場(chǎng)和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。

??生產(chǎn)設(shè)備的質(zhì)量控制。包括生產(chǎn)設(shè)備采購(gòu)訂貨的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備加工制作的質(zhì)量控制、生產(chǎn)設(shè)備組裝調(diào)試的質(zhì)量控制以及形成的生產(chǎn)能力的保證率等各個(gè)環(huán)節(jié)。

??3、投資控制

??進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,工程部要做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好預(yù)案。制定一整套制度來(lái)規(guī)范管理以提高工作效率。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),20xx年工作多,任務(wù)重,對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項(xiàng)工程,是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的排頭兵,我將充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,以鐵的紀(jì)律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭(zhēng)取為項(xiàng)目的開(kāi)展貢獻(xiàn)自己的力量。

??前臺(tái)文員年度工作總結(jié)

??2.處理緊急事務(wù)時(shí),不夠沉著冷靜;

??3.待人接物時(shí),態(tài)度不夠熱情。

??把握問(wèn)題,并在去解決,來(lái)提升自身的工作能力。這也要求我不斷的去學(xué)習(xí),去提升。爭(zhēng)取在下一年度完善自身的不足,把工作做的更好,更專業(yè)!

??1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

??2.繼續(xù)增加待人接物的`學(xué)識(shí),把過(guò)去遇到緊急事務(wù)時(shí)不夠沉著冷靜加以改正。

??3.嚴(yán)格監(jiān)督員工外出登記,做好每月考勤報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

??4.做好物品入庫(kù)出庫(kù)的管理流程,避免經(jīng)費(fèi)流失。

??5.承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它事項(xiàng)。

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇五

依照健康教育工作規(guī)范要求,做好健康教育與健康促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)。圍繞甲型流感、艾滋病、結(jié)核病、腫瘤、肝炎等重大傳染病和慢性病,結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開(kāi)展宣傳活動(dòng)。特別是積極開(kāi)展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國(guó)預(yù)防接種日”、“防治碘缺乏病日”、“世界無(wú)煙日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動(dòng)。繼續(xù)做好針對(duì)農(nóng)民工、外出打工和進(jìn)城務(wù)工人員的艾滋病防治項(xiàng)目傳播材料的播放工作.根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》,開(kāi)展群眾性的健康安全和防范教育,提高群眾應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育信息建設(shè),促進(jìn)健康教育信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

(二)計(jì)劃20xx年購(gòu)置新的照相機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備,印制健康教育宣傳材料,保障健康教育工作順利開(kāi)展。

(三)計(jì)劃開(kāi)展的健康教育活動(dòng)

1、舉辦健康教育講座

每月定期開(kāi)展健康教育講座,全年不少于12次。依據(jù)居民需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容,按照季節(jié)變化增加手足口、流感等流行傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知,在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料,盡可能將健康知識(shí)傳遞給更多的居民。(后附健康教育講座安排表)

2、開(kāi)展公眾健康咨詢活動(dòng)

利用世界防治結(jié)核病日、世界衛(wèi)生日、全國(guó)碘缺乏病日、世界無(wú)煙日、全國(guó)高血壓日、世界精神衛(wèi)生日、世界糖尿病日、世界艾滋病日等各種健康主題日和轄區(qū)重點(diǎn)健康問(wèn)題,開(kāi)展健康咨詢活動(dòng),并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向居民播放健康教育光盤

每月定期播放健康教育光盤,光盤內(nèi)容以居民的需要為原則,做好播放記錄、播放小結(jié)等。

4、辦好健康教育宣傳欄

按季度定期對(duì)健康教育宣傳欄更換內(nèi)容。將季節(jié)多發(fā)病、常見(jiàn)病及居民感興趣的健康常識(shí)列入其中,豐富多彩的宣傳健康知識(shí)。

(四)健康教育覆蓋

計(jì)劃于20xx開(kāi)展的健康教育講座、公眾健康咨詢活動(dòng)、健康知識(shí)競(jìng)賽、播放健康教育光盤、發(fā)放健康教育材料等工作的受教育人數(shù)覆蓋轄區(qū)人口的70%以上,爭(zhēng)取讓更多的居民學(xué)習(xí)到需要的健康知識(shí),從根本上提高居民自身的健康知識(shí)水平和保健能力,促進(jìn)人們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習(xí)慣。

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇六

時(shí)間總是走的那么匆忙,真的是讓人連感慨的時(shí)間都沒(méi)有,轉(zhuǎn)眼之間就是2019年的暑假了,而我也步入了到醫(yī)院實(shí)習(xí)的時(shí)間了。而對(duì)于這一段我即將要面對(duì)的實(shí)習(xí),我是緊張的,但是同時(shí)也是期待的,期待我接下來(lái)要面對(duì)的。

醫(yī)院是一個(gè)很神圣的地方,醫(yī)生和護(hù)士們是這里的白衣天使,他們救死扶傷,和死神搶人,他們的工作需要他們細(xì)致以及嚴(yán)謹(jǐn),不容許他們有半點(diǎn)的馬虎。而我這一次實(shí)習(xí)的時(shí)候,也要和他們一樣,細(xì)致而有嚴(yán)謹(jǐn),并且遵守職業(yè)道德,不做違背道德是任何的事情。

帶著緊張而又很期待的心情,我來(lái)到了我要實(shí)習(xí)的__醫(yī)院,而身份也在這一刻被轉(zhuǎn)換,從一名__學(xué)校的醫(yī)科大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為了__醫(yī)院的實(shí)習(xí)醫(yī)生,接觸的對(duì)象也在這一刻發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變,但是不變的還是那一顆治病救人的初心!

剛開(kāi)始到醫(yī)院的時(shí)候,我是跟著前輩看他們?cè)趺垂ぷ鞯?,而在?shí)習(xí)期間所發(fā)生的一切我都是歷歷在目的,回想在醫(yī)院實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面,我第一次進(jìn)行了和病患的交流,第一次給病人開(kāi)醫(yī)囑,第一次給病人做檢查等等,那么多的第一次,而這一些第一次卻都是我永生難忘的記憶。

在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面,我倒也有許多的心得。我實(shí)習(xí)期間的所有的工作其實(shí)也都是對(duì)我在學(xué)校所學(xué)的理論方面的知識(shí)做一個(gè)加固,并且提升我的實(shí)踐能力。同時(shí)也是提前的來(lái)到醫(yī)院感受一下醫(yī)院的氛圍,適應(yīng)醫(yī)生的作息。說(shuō)真的,做為醫(yī)生真的是很累的,不僅假期少,甚至有些時(shí)候你還需要是隨叫隨到的那一種,而且你還要擔(dān)心醫(yī)患家屬的一些不理智行為,甚至是不能好好的吃上一頓飯的。但是做為醫(yī)生卻也有好的地方,那就是你一定能夠在這個(gè)崗位上面覺(jué)得自己的價(jià)值被充分的體現(xiàn),并且還會(huì)有一絲絲的成就感以及被需要的感覺(jué)。這是一個(gè)很好的感覺(jué),不過(guò)“欲戴皇冠,必承其重”這一點(diǎn)是要知道的,盡管醫(yī)生在表面看起來(lái)是很好的,但是肩膀上面的擔(dān)子卻并不是輕松的。

作為一名醫(yī)生,要時(shí)刻保持清醒的狀態(tài),因?yàn)槟悴荒苊院?,更是因?yàn)槟愕墓ぷ魇鞘玛P(guān)人命的,你也要時(shí)刻的注意病人,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候細(xì)節(jié)上面的問(wèn)題也很重要,所以作為一名醫(yī)生,首先的是神經(jīng)緊繃的。而我在實(shí)習(xí)的期間,對(duì)這種感覺(jué)也是深有體會(huì)的,并且你還需要時(shí)刻的把病人放在第一位,而我們所做的一切也是為這個(gè)病人好的。

但是盡管實(shí)習(xí)的這段時(shí)間是很累的,但是我卻是幸福的,想想看,你用你的醫(yī)生拯救了一個(gè)人,這真的是一件很有成就感的事情的,并且醫(yī)院的病人們對(duì)醫(yī)生也是有著一種特別的信任,面對(duì)這樣的一份信任,你能說(shuō)是不幸福的嗎?當(dāng)然,我選擇做一名醫(yī)生,也并不是因?yàn)檫@種成就感,而是因?yàn)槲蚁霝檫@個(gè)社會(huì)做一些什么,而最好的則就是醫(yī)生。

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間是是很快就過(guò)去了,但是在實(shí)習(xí)的這一段時(shí)間里面,我的收獲還是很多的,不僅是醫(yī)術(shù)上面得到了提升,對(duì)于醫(yī)生的定位也是有了一個(gè)更加深層次的一個(gè)認(rèn)識(shí)。而在經(jīng)歷這一次的醫(yī)院實(shí)習(xí)之后,我也更加的堅(jiān)定了我的醫(yī)學(xué)道路,我將來(lái)一定要成為一名很好的醫(yī)生,拯救更多的病人。

社區(qū)醫(yī)院的實(shí)習(xí)心得體會(huì)(篇3)

社區(qū)醫(yī)院工作計(jì)劃與質(zhì)量與安全管理目標(biāo)篇七

加強(qiáng)員工自身素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè),提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

(1)鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性,不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對(duì)咨詢中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對(duì)于新入職的員工都要在部門開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊(cè)》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

(2)部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的監(jiān)督管理,每日不定時(shí)對(duì)各科當(dāng)班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評(píng)意見(jiàn)。規(guī)定各科組長(zhǎng)每間隔1小時(shí)對(duì)2樓門診的隊(duì)員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項(xiàng)工作。

(3)制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)員工開(kāi)展一系列技能培訓(xùn)。時(shí)間部署

一月份:將對(duì)所以客服部人員開(kāi)展檢測(cè),規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份:強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習(xí)《用心服務(wù),用情呵護(hù)》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺(tái)階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份:將對(duì)部門隊(duì)員開(kāi)展強(qiáng)化營(yíng)銷管理,爭(zhēng)泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營(yíng)銷》的知識(shí)講座。讓客服人員加深對(duì)營(yíng)銷基本概念的認(rèn)識(shí)。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運(yùn)用營(yíng)銷技能。

五六月份:將對(duì)隊(duì)員開(kāi)展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測(cè)。對(duì)員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導(dǎo),樹(shù)立好醫(yī)院的品牌形象。

領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級(jí)部門布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

(1)做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長(zhǎng)。請(qǐng)企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

(2)做好門診各科室協(xié)調(diào)工作,與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(zhǎng)。

(3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的誤會(huì),減少投訴事件的發(fā)生,爭(zhēng)取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

(4)根據(jù)員工身體素質(zhì)情況,可請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)所有員工開(kāi)展軍訓(xùn)內(nèi)容為立正,稍息,停止間轉(zhuǎn)法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等??烧?qǐng)醫(yī)院保安部培訓(xùn)。

建議:

1、醫(yī)院對(duì)所有員工開(kāi)展5s管理培訓(xùn)。

2、可開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練,加強(qiáng)員工的總體素質(zhì)!

年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門堅(jiān)信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,醫(yī)院明天會(huì)更好!

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