汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

格式:DOC 上傳日期:2023-09-06 22:42:10
汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
時(shí)間:2023-09-06 22:42:10     小編:BW筆俠

做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們該怎么擬定計(jì)劃呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一

時(shí)間過得太快,讓人猝不及防,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編整理的汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

前期投資約5-10萬元設(shè)備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。

3個(gè)月運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用:一家店新開張,要作好兩三個(gè)月沒有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用3萬元左右。

進(jìn)貨款:新店開張,店里要備好大約價(jià)值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費(fèi)用可以省下。

每月收入

按市場行情,一輛passat做普通的整車裝潢,收費(fèi)約為3000-5000元,一輛桑車的整車普通裝潢,收費(fèi)在20xx-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運(yùn)轉(zhuǎn)正常的話,每月營業(yè)額可達(dá)到4-5萬元。

每月支出

員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳"三金",每月工資支出約4000元。

稅收:每月固定稅收大約500元。

每月交際費(fèi)用:不算很高,大約1000元就可以了。

利潤

汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在15000元到20000元之間,再扣除各項(xiàng)支出,便是每月凈利潤。

手續(xù)

可委托專業(yè)代理公司進(jìn)行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費(fèi)用約三四千元。

業(yè)務(wù)素質(zhì)

電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。

注意事項(xiàng)

選址非常重要??赡苁情_汽車裝潢店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的`大多是公車,而公車一般是不注重裝潢的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進(jìn)行裝潢,而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。

要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子,說服供應(yīng)商將裝潢材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風(fēng)險(xiǎn)。

要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時(shí)間。

進(jìn)行個(gè)性化裝潢。目前,汽車的裝潢開始講求個(gè)性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。

最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝潢項(xiàng)目,可交由合作單位來做,收入分成。

個(gè)案

李先生今年40歲,原來在一家國有進(jìn)出口公司工作,是中層干部,收入尚佳,只是這幾年公司日趨萎縮,人員分流,李先生終于也呆不住了,同公司bye-bye.下面的路怎么走?李先生考慮再三,還是想自己創(chuàng)業(yè),但自立門戶也難,李先生的專業(yè)知識已經(jīng)落伍,也缺乏雄厚的資金,他的目光只能轉(zhuǎn)向技術(shù)、資金門檻皆不高的小型投資。

李先生住在寶山大華小區(qū),幾個(gè)月閑下來,他看著小區(qū)的私家車日趨增多,突然福至心靈:何不開一家小店,做些簡單的汽車裝潢生意?也是天助,就在小區(qū)附近,有一個(gè)加油站,加油站旁是一些小的店面,而其中幾家正在自己的朋友手里。是朋友,就好商量,李先生用比較便宜的價(jià)格盤下了一家小店面,稍事裝潢,購了些貨架和一臺電腦,再雇了個(gè)技術(shù)高明的電工,外加兩個(gè)貼膜工,小店便算開張了。更有利的是,李先生原來在公司人脈廣,同汽車裝潢的供貨商有過接觸,這樣,他就把這個(gè)資源利用了起來,從供貨商那里取了2萬元的貨,賣出去再結(jié)算,所以,他整個(gè)的投資不過六七萬元。

汽車裝潢果然有市場,最早的客戶是他的一些朋友,口碑相傳,很快地就招來了一大群顧客。李先生待客就如待自己的父母一樣,恭恭敬敬,殷勤周到。兩三個(gè)月過去,李先生的小店興旺了,營業(yè)額做到了五六萬元,一個(gè)月大概可以賺到1萬元出頭。做了一年,投資早就收回來了,李先生胃口養(yǎng)大了,再下一步,他打算選一些更好的地段,開幾家連鎖店。

汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二

工作重點(diǎn):

1、認(rèn)真研究好公司下發(fā)商務(wù)政策,做好訂貨、進(jìn)銷存管理;

2、密切跟進(jìn)廠方及公司市場推廣;

3、通過實(shí)施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓(xùn)計(jì)劃提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能;

5、健全部門各項(xiàng)管理制度,規(guī)范部門運(yùn)營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;

c、銷售看板實(shí)時(shí)化----動態(tài)實(shí)時(shí)管理銷售團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成和進(jìn)度,激勵(lì)銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標(biāo)準(zhǔn)化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務(wù);

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標(biāo)準(zhǔn)化檢查做到每日檢查。每周抽查,長期堅(jiān)持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習(xí)慣。

3、銷售人員管理

c、業(yè)務(wù)辦理規(guī)范化----報(bào)價(jià)簽約流程、訂單及變更流程、價(jià)格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險(xiǎn)貸款上牌流程等標(biāo)準(zhǔn)化。

4、業(yè)務(wù)管理重點(diǎn)

工作重點(diǎn):

1、總結(jié)前期管理不足,分析提出改進(jìn)方案,不斷提升管理能力;

2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務(wù)差異化;

3、時(shí)刻關(guān)注公司總體運(yùn)營kpi指標(biāo)并持續(xù)改進(jìn);

4、完善各項(xiàng)管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設(shè)高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團(tuán)隊(duì)。

工作思路:

1、關(guān)注kpi運(yùn)營指標(biāo),降低部門運(yùn)營成本;

7、完善獎勵(lì)機(jī)制和考核,獎勤罰懶,表彰先進(jìn),提倡團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

1、對合作商進(jìn)行考察、評估

以合資的方式建立2-4個(gè)股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾,達(dá)成一致的目標(biāo)。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運(yùn)分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務(wù)支持、培訓(xùn)評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準(zhǔn)確、及時(shí)的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨,代理商直接面向當(dāng)?shù)刈罱K用戶,不實(shí)施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預(yù)報(bào)下月的產(chǎn)品需求,分銷中心向4s店銷售部預(yù)報(bào)下月產(chǎn)品需求量。這種做法有利于促進(jìn)代理商和分銷中心對市場的分析和預(yù)測,對市場的變化能迅速的做出反應(yīng),也有利于價(jià)格的統(tǒng)一和運(yùn)作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務(wù)的重疊。

1、目標(biāo)市場

作為xxxx首家經(jīng)營xxxx汽車的4s店,在經(jīng)營中針對消費(fèi)者所表現(xiàn)出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠(yuǎn),因此我們的首要目標(biāo)應(yīng)考慮在地州市場、次要目標(biāo)放在市區(qū)和大賣場。

2、服務(wù)策略

在核心產(chǎn)品方面,首先要保證所有產(chǎn)品在質(zhì)量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運(yùn)要求。在顧客關(guān)注的動力性、燃油經(jīng)濟(jì)性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質(zhì)量方面加大力度進(jìn)行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象,在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費(fèi)上門服務(wù)、裝飾等服務(wù)。我們不但要在服務(wù)中堅(jiān)持以顧客為導(dǎo)向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務(wù),而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務(wù)還優(yōu)質(zhì)。

1、計(jì)劃進(jìn)貨臺次xxxx臺(具體車型根據(jù)市場情況另訂);

2、計(jì)劃進(jìn)貨資金約xxxx萬。

汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三

寶馬汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車的理想與抱負(fù)。

寶馬汽車借助公益活動走進(jìn)社區(qū)、廣場,與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車最忠誠的客戶。

1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的輕松心情。

3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷售力。

4、通過系列活動拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。

1、針對客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

3、針對企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。

4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

1、在這一系列的活動過后,將會給寶馬汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對寶馬汽車有了更高層次明確的認(rèn)識和印象!

2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。對樹立寶馬汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

1、“關(guān)愛兒童成就未來”

由寶馬汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的寶馬汽車——“我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。

2、“品位生活共鑒非凡”

“寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個(gè)美好的盛會。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。

3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢想”

寶馬完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會到了寶馬的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。

4、“精彩電影與您共賞”

播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。

5、汽車安全公益講座

主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對面的接觸機(jī)會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時(shí),更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達(dá)給了活動中的每一個(gè)人。

6、汽車日常保養(yǎng)講座

7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動

8、現(xiàn)場征集意見和建議

9、汽車的模特、美女表演

10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示

活動中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

服務(wù)一:當(dāng)天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵(lì)500元代金券,購車時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進(jìn)行免費(fèi)檢測、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場辦理6折維修會員卡。

將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達(dá)到多贏的局面。

同時(shí)邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進(jìn)行品牌宣傳、互動與銷售。

汽車銷售工作計(jì)劃5

隨著x月份的結(jié)束,也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段,汽車銷售每月工作計(jì)劃?;仡欉@一個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識。基于本人是第一次接觸汽車銷售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀?,F(xiàn)在特對x月分工作制定以下xx銷售工作計(jì)劃。

1、x月份xx銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售x臺,其中xxx臺、xxx臺。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。

2、進(jìn)行了多次市場走訪工作,尤其針對20xx市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場走訪工作,收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了xxxx臺。

3、本月實(shí)施了多次20xx市內(nèi)的小型車展活動,在xxx廣場、xxxx美食廣場等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動。特別是在xxxx的美食節(jié)車展上成交了xxxx臺。取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會的舉行,公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降,導(dǎo)致xx汽車的銷量不斷下滑。不過由于xx高速鐵路開工建設(shè),本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高,但是xx等地的一級經(jīng)銷商互相爭搶客戶,價(jià)格都讓到低價(jià),基本沒有什么利潤可言,使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因,我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營xx汽車品牌,我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿,希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行,請盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去,時(shí)間不等人,我們會損失很多客戶的。

6、本月公司商品車資源等資源嚴(yán)重不足,始終沒有到貨,尤其是xx車型,時(shí)間跨度太長。遲遲不到車,會嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂,庫存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動太少,屈指算來,跟去年同期相比,公司本年度的車展活動、巡展活動、市內(nèi)展示等等活動基本沒有,客戶來電數(shù)量又不斷下降,分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力,這些都是目前急需解決的問題。長此以往,勢必使公司受到損失。

汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四

一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具

二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動態(tài)

三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓

四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧

五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法

六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式

要把汽車銷售做優(yōu)秀,還需要“三有”,即:

遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作

從事汽車銷售工作,不僅需要專業(yè)知識,還需要較高的綜合素質(zhì)。因?yàn)楹芎唵?,汽車銷售人員銷售的是汽車和汽車相關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性。

做為新到的雙菱公司陜汽重卡車的品牌銷售經(jīng)理,我的銷售計(jì)劃如下:

2銷售流程的實(shí)施:對每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤,運(yùn)用銷售技巧和知識賣車,在賣車的過程中,銷售員的話語行為一定要規(guī)范,所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn),給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。實(shí)事求是。

3提高市場的占有率:搞汽車巡展,回訪老客戶,做廣告,等促銷活動。找些誠信的合作對象分銷。搞好汽車的入戶,售后服務(wù)等,有些扯皮的客戶,我覺得還是盡量從自身找原因,因?yàn)槠囀莻€(gè)特殊的商品,是昂貴耐用消費(fèi)品,絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ,來生活,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是:整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業(yè)性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。我相信我能完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

汽車裝潢年終總結(jié) 汽車裝潢店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五

走進(jìn)每一個(gè)新的行業(yè),本身就充滿了新鮮感和一種充滿挑戰(zhàn)的刺激感,我的汽車銷售之路。而如何的去做好這份工作,卻需要我們深深的思索,我喜歡這份工作,不只是因?yàn)樗鋵?shí)了我的人生,而是我把它當(dāng)做了一種事業(yè),一種愛好,一種寄托。因?yàn)橄矚g,我才會去更多的思索,因?yàn)橄矚g,我才能更大能力的完成工作任務(wù)。因?yàn)橄矚g,我在工作中不斷的提升了自己做人的內(nèi)涵。

所謂正確的態(tài)度,就是自己要端正自己的心態(tài),不管能不能達(dá)到最終的目的,我們都要去盡百分之千的努力。首先,我們要有一種自信的精神面貌,在任何一個(gè)消費(fèi)者面前,我們就是專家,我們掌握著這些產(chǎn)品的特點(diǎn),技術(shù)參數(shù),價(jià)格,所以不管怎樣,我們都應(yīng)該顯示出我們的自信。只有這樣,我們才能感染自己的顧客,才能給他留下一種更加專業(yè)的印象,從而幫他做出正確的選擇。其次:我們要有樂觀的態(tài)度,樂觀的態(tài)度,來源于對工作的***和愛好,我們要相信我們給予顧客的是一種真誠的幫助,幫助別人是快樂的,我們幫他選到自己適合的車型,本身就是一種助人為樂的快樂。也許,我們會在銷售的過程中遇到很多抵觸,和不理解,也許,我們的努力換來的不是最終的銷售成功。但是因?yàn)槲覀兿矚g這份工作,我們就能用更加寬容的心去理解,去消化,去慢慢地讀懂,做自己喜歡的事情,本身就是快樂的!不是嗎?如果我們這樣去想,我們每天都會用微笑去迎接新的開始。

所謂產(chǎn)品,就是我們要銷售的物品,作為汽車銷售顧問,我們的產(chǎn)品就是汽車。我們要了解產(chǎn)品,不是單純的說,我們要知道每一種車子的性能價(jià)格。我們更多的是要在這個(gè)基礎(chǔ)上,積極地探索客戶的需求,用自己的專業(yè)知識解決客戶對產(chǎn)品的懷疑和不解。幷對這一區(qū)域內(nèi)的市場有準(zhǔn)確的反映和應(yīng)對措施,并了解自己產(chǎn)品的主要競爭品牌,和這些品牌的實(shí)際情況,只有這樣,我們才能從容的面對。孫子兵法中有一句話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。我想銷售本身就是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,只有這樣,我們才會更大限度的取得勝利。

好的銷售策略,其實(shí)就是銷售技巧,什么才是好的銷售技巧,就是怎樣能成功的運(yùn)用一定的技巧,快速的縮短整個(gè)銷售的過程,提高銷售的成功率。在這里,我就不去陳述一些細(xì)微的方式,我們面對的是人,人是最不安定的,所以人是不可預(yù)測的,這就需要我們不斷地總結(jié),不斷的學(xué)習(xí),掌握基本的銷售技巧。如:怎樣去贊美自己的顧客,怎樣去拉近與顧客的距離,怎樣了解顧客的真實(shí)需要和想法,怎樣提高顧客的購買欲望等等。這些只是基本的銷售技巧,要想成為一名成功的銷售顧問,我們還要在這個(gè)基礎(chǔ)上,具備更加慎密的思維和靈活的反映,從顧客的眼神和表情去分析顧客的態(tài)度,用他喜歡和比較能接受的話術(shù)來煽動他的購買情緒。在這時(shí)我們要注意是顧問的身份,給他一種我們是在幫助他尋找合適的車型的印象,這樣我們就能轉(zhuǎn)化自己在他心中的立場,從而幫他做出選擇。

自我驅(qū)策,就是時(shí)刻提醒自己,要在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的意愿。任何人都想得到重視,你要是敷衍他,我想你永遠(yuǎn)也不可能做到真誠,不能真誠的去對待自己的顧客,就無法取得他的信任,更不能在他的身上挖掘更多的客戶資源。我們作為銷售顧問,不管是上班時(shí)間,還是休息時(shí)間,都要保持耐心,以和藹的態(tài)度去解決客戶的需求。往往不經(jīng)意的一點(diǎn)細(xì)小的感動就會給你意想不到的效果。自我驅(qū)策,同時(shí)也是自動自發(fā),不斷學(xué)習(xí)的過程,時(shí)刻提醒自己,多學(xué)習(xí)和積累銷售方面的知識,只有全面的做好銷售的準(zhǔn)備工作,我們在銷售的過程中才會最大程度的成功銷售。我們還要明白,銷售不只是簡單的把自己的產(chǎn)品銷售出去,我們還要有自己的特色,做適合自己的銷售風(fēng)格,幷提升自己的知名度,不斷地壯大自己的客戶資源,和人際關(guān)系網(wǎng)。使我們的銷售穩(wěn)定中發(fā)展,杜絕市場的淡季和旺季。

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