為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?方案應該怎么制定呢?以下是小編為大家收集的方案范文,歡迎大家分享閱讀。
商場招商方案篇一
目錄
前言
第一部分 商業(yè)定位
第一章 項目總體定位
一、 前期溝通總結
二、 項目總體定位
三、 項目的功能定位
第二章 商業(yè)業(yè)態(tài)定位
一、 定位理由
二、 業(yè)態(tài)定位
第三章 商業(yè)名稱定位
一、 商業(yè)案名定位
二、 博覽城的解釋
第四章 商業(yè)管理功能定位
一、 現(xiàn)有管理格局
二、 金潤物流的管理功能定位
三、 現(xiàn)代化的管理體系
第五章 商業(yè)經營業(yè)種定位
一、 主題物流定位
二、 經營業(yè)種定位
三、 定位規(guī)劃
第二部分 招商策略
第一章 招商總策略
第二章 招商階段設置
第三章 招商工作計劃表
前言
商業(yè)物業(yè)是房地產業(yè)里經濟價值最高的物業(yè)形態(tài),在動態(tài)的經濟大環(huán)境中,商用物業(yè)疲憊的活躍著——高回報刺激著巨資開發(fā);而經營的艱難加大了風險。要讓商業(yè)物業(yè)從“炙手”向“可熱”轉化,就要在分析大的物業(yè)環(huán)境下,結合項目本身,步步為營,攻克風險的城堡。
商鋪時代的來臨,催化了商業(yè)市場的競爭,加速了城市商業(yè)的繁榮,新興商圈挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商圈,隨著城市改造步伐的加快和商鋪概念的深化推廣,市中心商圈和洪城大市場的商圈的局面被打破,香江、鴻順德紛紛涌現(xiàn)。
本項目要在激烈的商戰(zhàn)中占據(jù)最高點,就要做好工作中的每一環(huán),而招商在工作環(huán)中是關健的一環(huán),它贏與否關系著銷售戰(zhàn)的再打策略。要做好招商工作就要有一個好的招商策略來指導。
我們的招商策略在“贏了再打”的總策略下,各工作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,做好“贏”的工作后,然后“再打”下一戰(zhàn)役。項目要生存,必須做好招商工作,積累前期客戶;而招商的成功要有一個好的策略才能得以保證。但策略不是憑空而生的,是在市場的基礎上,對商業(yè)準確定位后,在概念上創(chuàng)意不行,在經營上還要有思想。
第一部分 項目定位
第一章 項目總體定位
一、前期溝通總結
本項目不是一個簡單的商業(yè)地產或商業(yè)經營項目,因而在對它進行評介和探索其商業(yè)價值所在時,是在宏觀區(qū)域市場范疇和大流通領域里尋找恰當?shù)某雎?。前期報告在充分的市場調查基礎上,深入研究了南昌市的商業(yè)發(fā)展格局,并創(chuàng)造性的提出了“批發(fā)mall”的市場形象定位概念和物流中心定位。
但是在市場定位方面,報告并未提出更多可供參考的選擇。沒有能夠充分體現(xiàn)出本案的相對市場優(yōu)勢,“批發(fā)mall”的市場定位同樣無法全面體現(xiàn)本案的核心競爭力,缺乏足夠的市場引爆力。
鑒于此,我們針對前期市場調研報告中的部分內容進行了深度分析。由于南昌市批零業(yè)總體競爭環(huán)境在不斷惡化,商戰(zhàn)一觸即發(fā)。
為避免正面火拼,尋求更高層面的邊緣性競爭優(yōu)勢,本項目在前期報告中采取“洛克菲勒不淘金”策略,跳出圈外,在產業(yè)選擇方面獨辟蹊徑, 針對市場特點和本項目自身的優(yōu)勢,為加強市場引爆力,我司在原方案的基礎上進一步對物流中心定位提升出主題物流概念。
二、項目的總體定位
本項目立足于服務周邊市場,集批發(fā)、零商品展示交易、物流配送功能等為一體,具有強大輻射的大型現(xiàn)代化的主題物流中心。
三、項目的功能定位
1、功能組合
(1)展示、交易功能區(qū)該功能區(qū)是本案的主功能區(qū)。展示功能與交易功能區(qū),形成了前“展”后“店”的格局,依托南昌對于江西極強的輻射作用,通過動態(tài)的展覽展示提升本項目的輻射半徑。
同當前批發(fā)市場的主要差異表現(xiàn)在:集中主題規(guī)劃,導購便利(吸收零售商業(yè)的優(yōu)點);增加了展示的設計,為交易提供了一個動態(tài)的展示平臺(有利于展示商品的風采,便于看樣定貨);經營產品以品牌商品為主導(通過展覽展示為品牌企業(yè)提供一個推廣新品和展示企業(yè)的平臺,有助于吸引品牌企業(yè)進入本項目,體現(xiàn)本項目的中檔商品交易中心的定位)。
銷售形式以開架式銷售為主,統(tǒng)一結算,營造了良好的購物環(huán)境(良好的購物環(huán)境有利于吸引品牌或名牌企業(yè)進入、擴大零售和批發(fā)交易量;減輕經營人員工作壓抑,營造舒適的工作環(huán)境)對于小的代理商可將倉儲和批發(fā)、零售一體化,但需達到展示功能要求(設計標準模式、類似街面專賣店);可配計算機,進行客戶管理,倉儲管理(mis系統(tǒng))-預留管線。
(2)會展會議、推介培訓服務功能區(qū) 該區(qū)域是市場的配套功能區(qū),主要是提高本案的檔次和水平;同學院、行業(yè)協(xié)會等共同成立具有一定權威的專家顧問組委會,為會展會議、推出和培訓奠定基礎;有計劃、有主題地組織各種會展會議。
對服裝,可以安排各種主題的時裝表演,動態(tài)地推出各個新產品,并成為一道獨特的風景城,例如:季節(jié)主題:春、夏、秋、冬;類別主題:時裝系列 運動系列 紳士系列 學生系列 淑女系列…… 動態(tài)的、系列的活動,可以增加市場的“熱點”和“興奮點”,吸引人流。
(3)零售功能區(qū)零售功能區(qū)主要是拉動市場的人氣,但是引入的零售業(yè),不是按照商業(yè)中心區(qū)的業(yè)態(tài)引入,而是引入對批發(fā)市場經營有益的業(yè)態(tài);引入的企業(yè)應該是行業(yè)的龍頭,能夠帶動其它中小企業(yè)和個體進入。
例如,麥德龍的客戶群有60-70%是團購客戶,它走的是一種c&c 的批零兼售的倉儲式超市功能?;蛘咭雽I(yè)商店的品牌商家,如國美、蘇寧等電器經銷商;東方家園、百安居、好美家、歐培德等建材家居超市、法國的低壓電器分銷商企業(yè)藍格賽等。
將行業(yè)的巨無霸與小批發(fā)企業(yè)融為一體,借助大企業(yè)同小批發(fā)企業(yè)的錯位經營,形成某種批發(fā)產品種類的集群。同時,引入一定比例面積的超市,專營店,可以匯聚消費人流,增加本項目的出售或出租面積,降低投資商的風險,增加項目的成功率。
(4)休閑娛樂功能本案的經營者既是一個龐大的經營群體,也是一個龐大的消費群體,一定對休閑娛樂功能存在著巨大的需求。一方面,為了業(yè)務的需要,接待客戶需要一定的休閑娛樂設施,另一方面,批發(fā)業(yè)務通常在下午3-4點鐘結束,需要一個消費的空間。
同時,南昌洪城區(qū)域也沒有較高檔次的休閑娛樂設施和場所,在本案內建立一定的休閑娛樂設施,可以填補洪城區(qū)域相對缺乏休閑娛樂產業(yè)的需求。該區(qū)域為配套服務區(qū),以滿足本項目經營主體和消費者需求為主導,兼顧洪城區(qū)域對于休閑娛樂的需求,可以規(guī)劃批發(fā)商會所。
設置各種時尚休閑的項目,例如健身房、桌球、乒乓球室、美容美發(fā)、壁球室、棋類牌類室等運動休閑項目;各種主題的餐廳、茶室;設置商務娛樂、餐飲和業(yè)余時間休閑活動功能等。
(5)倉儲物流功能本案作為位于洪城區(qū)域的新型批發(fā)mall,倉儲物流功能是重要組成部分。不僅為本案的經營商家服務,同時也將填補整個區(qū)域的市場空間,獨享一片利潤天空。結合目前批發(fā)市場“多批次、小批量”的特點,可以為這種類型的批發(fā)交易形式提供小包裝,并集中配送。
倉儲可以采用租賃自用和委托管理倉儲服務區(qū)兩種方式; 對于加工處理必須設計標準化的包裝模式; 整個倉儲物流服務可以委托第三方物流公司進行經營,引入倉單經營模式,實現(xiàn)物流現(xiàn)代化; 主要的功能有倉位租賃、托管、包裝、加工服務、配送服務、驗收貨物、車庫、租車。
(6)信息服務功能信息服務功能區(qū)主要是收集、加工和處理各種行情,及時為入駐的企業(yè)發(fā)布信息,以指導企業(yè)生產經營活動,建立21世紀的智能化信息中心、成為行業(yè)市場信息發(fā)布中心是目標,主要功能為媒體發(fā)布行業(yè)信息、信息分析和收集、廣告展新規(guī)劃、展示廣告設計、建立經濟模型供求線、辦媒體(雜志、報)、internet網絡。
委托高?;蜓芯克?,設計市場的經濟結構模型,建立相應的供求曲線圖,以預測和分析市場前景; 有組織的收集相關信息,并實行免費和有償?shù)姆? 創(chuàng)辦市場自己的專業(yè)雜志和報紙,推介產品和郵購服務。
發(fā)布推介的活動和企業(yè)形象宣傳; 攤位展示主題設計服務,企業(yè)和商品的廣告創(chuàng)意和設計服務,提高市場的整體形象水平; 負責市場自身的宣傳,每年必須有完整的廣告計劃,廣告主題、廣告創(chuàng)意、設計方案,保證經營人的共同利益; 借internet網絡發(fā)布各種信息。
(7)商務辦公服務功能區(qū)由于本案的主要目標客戶是企業(yè),而不是個體經營者,在經營過程中,必然有的需要一定的辦公空間,同時也存在諸多的商務活動。由于增加人員相對會增加成本,商務功能服務區(qū)就是代理商務服務。這些企業(yè)由于規(guī)模較小,資金能力有限,在商務活動中,迫切需要一個能夠提供一個完善商務服務的辦公環(huán)境。
商務洽談室:供小企業(yè)按小時租用,這樣可以避免由于辦公面積較小或沒有辦公場地造成的商務洽談的不便利性。伴隨著商務洽談室的租賃,同時提供各種商務服務; 會議室/中心:供入駐的中小企業(yè)召開各種會議使用。
俱樂部:中小企業(yè)家的樂園,一方面有固定的場所,另一方面可以獲得許多的優(yōu)惠和服務; 電子商務中心:文字處理系統(tǒng)(打字、復印、傳真、裝幀等),但必須定價服務,以減少經營人的經營成本;各種咨詢服務,彌補經營者的某些不足。
結算服務:是在銀行統(tǒng)一指導和管理下,保證資金的安全性和經營過程的可信性; 會計、律師、廣告、印刷等相關服務業(yè)的辦公室; 商務辦公區(qū)將成為大客戶的辦公場所和小型客戶的交易場所,并提供各種相關的商務配套服務,與鋪位交易形成互動。
確定商品包裝的標準; 處理緊急情況的問題; 組織有關推介、展示、培訓等有利市場的活動; 爭取政府的優(yōu)惠政策,創(chuàng)造良好的市場平臺環(huán)境; 成立具有行業(yè)特點的中介服務組織,專業(yè)商會,行業(yè)協(xié)會。
(9)公共設施、環(huán)境服務區(qū)完善的公共設施,才能保障批發(fā)市場能夠正常運行。公共環(huán)境包括市場內部和外部。
外部公共環(huán)境是市場的外部形象的直接體現(xiàn),在建筑外觀設計上追求時代氣息,配套環(huán)境協(xié)調一致的主題風格,當然還包括公共停車場、良好景觀環(huán)境、舒適工作環(huán)境、方便的購物工具、快餐吧等;內部環(huán)境設計購物動線通暢、清晰,空間利用率高,環(huán)境衛(wèi)生整潔,給人們提供舒適的工作和購物環(huán)境,還包括電話、公共網絡、供水、電暖設備、保安、報警、防火、餐飲配套等。
二、商業(yè)業(yè)態(tài)定位本項目的功能架構是由批發(fā)、零售、采購、配送及配套服務構成,是以主題物流為依托,集批發(fā)、零售、采購、配送及配套服務功能于一體的大型展示交易中心。
三、商業(yè)案名定位為降低項目風險,本項目的商業(yè)案名定位為:江西國際商品博覽城博覽城是指以江西省龐大的資源為依托,集產品會展、交易、信息、服務功能于一體,具有一定檔次,統(tǒng)一形象,統(tǒng)一經營。它不僅是產品的展覽,也是一個城市形象、個性、素質和實力的集中表現(xiàn),同時還是城市整體價值的集中體現(xiàn)。
四、管理功能定位商業(yè)策劃的結果是策劃了一個案子,鋪出一條路子,帶出一個班子。商業(yè)策劃的核心體現(xiàn)在策劃項目的長期繁榮,所以功能定位至關重要。中國物流業(yè)在經濟高速增長的大環(huán)境下有了很大改善,但在管理功能上還存在明顯的不足。
首先,從發(fā)達國家來看,現(xiàn)代物流的功能是設計、執(zhí)行以及管理客戶供應鏈中的物流需求,其特點是依據(jù)信息和物流專業(yè)知識,以最低的成本提供客戶需要的物流管理和服務。
而現(xiàn)在,我國多數(shù)物流企業(yè)是在傳統(tǒng)體制下物資流通企業(yè)基礎上發(fā)展而來的,企業(yè)服務內容多數(shù)仍停留在倉儲,運輸,搬運上,很少有物流企業(yè)能夠做到提供綜合性的物流服務,現(xiàn)代物流服務的功能尚不能得到很好的發(fā)揮。
我國的物流企業(yè),無論是物流服務的硬件還是軟件與高效率低成本的現(xiàn)代物流還有較大的差距,信息收集、加工、處理、運用能力、物流的專門知識,物流的統(tǒng)籌策劃和精細化組織與管理能力都明顯不足。
其次,條塊分割的物流管理和流通體制制約著物流業(yè)的`發(fā)展。物流的專業(yè)化分工特點雖然日益明顯,但是物流的組織和管理卻不斷向綜合性發(fā)展,各種物流方式和物流載體之間的聯(lián)系越來越緊密。
但是,我國目前的物流行業(yè)管理仍沿用著計劃經濟時期的部門分割體制。與物流相關的各部分分別由鐵道、交通、民航、內貿等不同政府部門進行管理。依據(jù)這種條塊管理體制,形成了自上而下的縱向隸屬和管理格局,嚴重制約著在全社會范圍內經濟合理的對物流進行政體統(tǒng)籌和規(guī)劃,妨礙著物流的社會化進程,制約著現(xiàn)代物流的進一步發(fā)展。
2、金潤物流中心的管理功能定位金潤物流中心打破原有市場格局,集倉儲、承運、搬運、營運、營銷、服務等多種功能為一體,在提升南昌物流業(yè)競爭水平的同時開創(chuàng)了一個全新的市場空間。
金潤物流中心的管理還突出維護中堅租戶群體的利益,從原來任其搶生意到對各經營業(yè)主實施任務提供,依托統(tǒng)一營業(yè)執(zhí)照的金潤物流中心,整合現(xiàn)有個體運輸資源并提升為具有現(xiàn)代物流理念的綜合物流平臺。
利用整合后的超強市場競爭力占領整體貨運市場的業(yè)務主流,改變以往個體戶搶生意的局面而代之以同一形象下的物流中心分配任務的格局,最終提升貨運市場的競爭層面,以確保最終的價值最大化目標的實現(xiàn)。
3、金潤物流中心現(xiàn)代化的管理體系
4、矩陣式管理架構詮釋矩陣式管理結構是指:按職能劃分的部門與按產品、服務或工程項目劃分的部門結合起來的組織形式,每個成員均要在“條”和“塊”兩方面分別執(zhí)行兩個領導的指揮。這種管理架構結合了近期利益與遠期利益,利于單位核算,提高了決策質量。
五、商業(yè)經營業(yè)種定位
商業(yè)要成功,經營業(yè)種定位是一個關鍵因素,形成有個性的業(yè)態(tài)模式,才能在競爭中立于不敗之地。因此,我司在對本項目的商業(yè)經營業(yè)種定位是基于反復的市場調研和對省外同類市場的論證之上,具有很強的市場競爭力和吸引力。
1. 主題物流定位本項目處于洪城板塊的洪城大市場的正南面,且有承接洪城大市場及周邊五大市場巨大人流和商機的先天優(yōu)勢,對物流而言,具有強大的市場輻射力。
無論是傳統(tǒng)物流,還是現(xiàn)代物流,物流的定義決定了“物流”本身是一項綜合性極強的經濟體系。前在中國西部、中部乃至東部沿海蓬勃發(fā)展的現(xiàn)代物流建設,基本停留在“大流通、大商貿、大物流”的初級認識階段,這種不具備任何主題、沒有產業(yè)支撐的物流概念一定程度上限制了民間資本對物流的投資認識,這也正是國內物流建設之所以“雷聲大、雨點小”的重要原因之一。
為此我司將現(xiàn)代物流的定位提升到“主題物流”定位。主題物流在現(xiàn)代物流基礎上,依托地區(qū)產業(yè)經濟,涵蓋了產業(yè)產品采購物流、生產物流、銷售物流、配送物流、回收物流全過程。
2. 經營業(yè)種定位金潤物流中心由多種業(yè)態(tài)和諧組成,真正實現(xiàn)在一個單一的物流主題下進行多元化經營,最大限度地延長顧客的逗留時間,提升了消費的比率與金額。、定位指標表主題理念定位 現(xiàn)代商業(yè)生活 形象定位 商業(yè)航母;新城標。
3. 定位規(guī)劃
1) 糧農產品博覽城 定位前提在前期市場調研過程中,通過對“xx大”的關注,我們注意到“三農”問題在中國經濟改革中的重要地位。江西是農業(yè)大省,糧農產品收入占農民收入的29%,所以三農問題尤顯突出。南昌市是江西省唯一一個核心城市,南昌在解決“三農”問題方面的態(tài)度直接影響著江西三農改革的方向。
降低市場門檻,引導更多農民進入到商貿流通領域,改變以往農民出力、商家賺錢的傳統(tǒng)市場模式;大力推進農業(yè)產業(yè)化,加快發(fā)展農產品流通組織,不斷拓寬農民的增收渠道;運用信息技術,創(chuàng)新經營理念,發(fā)展和扶持一批現(xiàn)代化的農產品流通組織,降低糧農產品流通成本,都是南昌市今天不得不面對的事情。隨著中國的政府對農村科技發(fā)展的強力推動。
今天的中國農業(yè)已經接近耕種“工業(yè)化”,解放農村,引到一部分農民剩余勞動力“下崗”,通過有效地扶持引導,依靠他們對自身產品的熟知度提高產品的市場競爭力,同時獲取更大的市場回報,也是三農改革的思路之一。
會展經濟正在逐步成為江西經濟發(fā)展的“助推器”。會展經濟集商品展示、交易和經濟技術合作等功能為一體,并具備信息咨詢、投資中小企業(yè)融資和商務服務等配套功能,在貿易往來、技術交流、信息溝通、經濟合作諸方面發(fā)揮著日益重要的作用,其1:10的產業(yè)帶動系數(shù)讓會展經濟在中國經濟舞臺上扮演著越來越重要的角色。
金潤物流要區(qū)別于其它物流,在定位上就要比他人高一個層次,這就需要我們的定位根據(jù)地方的經濟特點來緊密地聯(lián)系政治形式,使定位別具一格卻又具有可操作性。 定位規(guī)劃由此我司在對本項目的定位規(guī)劃時,萌發(fā)了依托糧農產品主題物流,提高江西農產品競爭力,同時也可借此加大政府對本項目的支持度,將本項目提升到一個高度。
亟待解決的“三農問題”,強大經濟帶動力作用的會展經濟,都為本項目開發(fā)提供了定位依據(jù),我司站在策劃的戰(zhàn)略高度,結合南昌單核中心城市的地位與作用,經過反復論證,對一期市場形象作出如下定位:優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,打造江西糧農精品的商貿航母 “中國(江西)糧農產品博覽城” 糧農產品博覽城集會展、交易、物流、信息、服務功能于一體。
其產品經營范圍涵蓋糧食系列產品、蔬菜產品、糧食深加工產品、生態(tài)農業(yè)產品、園藝花卉產品、農副產品、方便食品、地方土特產品、畜牧業(yè)產品、水產品、農業(yè)經濟作物、生態(tài)保健品、綠色食品、傳統(tǒng)中藥、棉麻產品、食用菌、生產資料、農業(yè)機械等,并率先引入了生產技術及農業(yè)人力資源兩項交易主體。
依靠先進的管理理念,通過博覽城營運中心、信息中心和營銷中心的功能設置,改變傳統(tǒng)批發(fā)市場物業(yè)管理、經營管理嚴重落后、經營現(xiàn)場環(huán)境惡劣、交易行為不規(guī)范以及產品整合能力差的落后市場模式。
效果預測糧農產品博覽城是緊扣“三農”問題,因而,政府無論是在關注上還是在支持度上都會有所偏重。而且只要宣傳到位的話,市場引爆的威力還是挺大的。只要管理得當,糧農產品博覽城的經營及發(fā)展的具有很大的潛力。
2) 制造業(yè)主題 定位前提糧農產品博覽城由于與政策的聯(lián)系緊密,一方面在政策上可能取得優(yōu)惠,但另一方面的風險也是很大的,所以,我司尋找另一條同樣是具有市場爆破力,但風險相對要小的定位。
定位規(guī)劃提出制造業(yè)為后補定位。江西制造業(yè)產品博覽城 效果預測
第二部分 招商策略
第一章 招商策略
一、策略延續(xù) “贏了再打”的策略不僅是金潤物流中心整個項目的總策略,而且同樣貫穿在每個環(huán)節(jié)之中。在招商策略之中,每一個步驟的展開也是遵循著“贏了再打”的策略,在前一個步驟 “贏了”的前提下,執(zhí)行下一個步驟。
二、招商策略
1、敲山震虎構筑較高的平臺,與政府形成互動。公關活動先行,如:舉辦全國性高檔次的論壇或是座談,(論題可以類似為:中國物流市場各何處去?新經濟下中國特色物流中心的建設、南昌物流的特點及基礎等),邀請官、產、學、媒介的權威人士。媒體報道緊隨,對于舉辦的公關活動,媒體的跟蹤報道要跟上步伐。
在活動前造大聲勢,形成一種轟動效應;在活動中現(xiàn)場報道,讓論壇或是座談的動態(tài)盡展社會;在活動后跟蹤報道,擴大論壇或是座談的影響。
2、圍魏求趙本地媒體與全國性媒體結合進行。跳出南昌狹隘的圈子,對全國各地的物流及對與本項目相關的商業(yè)經驗和總結進行相關報道,達到以全國的“眾星”烘托出本項目這個“月”之效。
3、做一個樣板市場不管是現(xiàn)代物流也好,主題物流也罷,經營者和投資商是不會掏錢去買一個概念的,他們要買的是概念帶給他們的回報,這是商業(yè)項目不同于住宅項目的一個重要特征。
在香江和鴻順德以單一、明確的利益點切入市場,這種定位目標準確,命中率高,在細分市場上迅速崛起,但犧牲太大!為了突出一個利益點,而將項目定位于一處狹小的市場區(qū)隔,對后期開發(fā)不是很有利。
金潤物流中心項目要真正做成一個物流的中心,招商策略要具有可操作性,就必須立足于南昌這個大的環(huán)境中,通過南昌來烘托本項目,通過南昌的發(fā)展來襯托出本項目的前景。因而在招商過程中不能單純地宣傳本項目的特點。
通過對南昌市場進行考察及對全國相關市場的研究后,我司提出將南昌做成一個“樣板市場”的招商策略,一方面為金潤物流中心在全國市場的推廣做一次預演與探索、測試方案,并積累各方面的經驗;另一方面,突破南昌,便可以“樣板市場”吸引全國各地的經銷商,爭取通路的全力支持。
4、完善的商業(yè)計劃書完善的商業(yè)計劃書對招商起到事半功備之效。
第二章 招商階段設置
一、階段設置表
二、補充說明前期招商主要是對主題產業(yè)(如主力店、專業(yè)市場)及地區(qū)級的交易招商,對廣告、物業(yè)及經營公司采取招標形式。本項目的招商特點是前期招商、招標和公開招商同時進行,到一定階段后,進行調整整合,如果此時的結果沒有達到目標,則補充主題物流招商;如果達到預期目標,則進行公開招商的散戶招商階段。
第三章 招商工作計劃表工作內容
一期前期招商 招標 公開招商 正式招商(或主題物流招商)
二期前期招商 招標 正式招商(或主題物流招商) 正式招商
三期前期招商 招標 公開招商 正式招商(或主題物流招商)
商場招商方案篇二
xx年商場招商經理工作
總結
及xx年工作計劃 撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年商場招商經理工作總結及xx年工作計劃 xx年xx商場緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作,并取得了突破性的進展。一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然,xx年狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、
“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
xx年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題:
問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營 略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。
xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
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商場招商工作計劃
商場招商經理崗位職責
商場招商工作總結
招商經理工作計劃
年商場工作總結及工作計劃
商場招商方案篇三
在我校發(fā)行的有關英語學習 的報紙和雜志有21世紀報、英語周報、英語輔導報、瘋狂英語等七種,競爭異常激烈,目前我又了解到學習報的英語版正在大量進入我校市場。據(jù)了解他們的銷售模式只是單純的在大學校園宿舍進行推銷,但覆蓋面不廣,往往是各據(jù)一方。但后期報紙或雜志的發(fā)送成了最大的問題,往往出現(xiàn)發(fā)送報紙或雜志不及時,或報紙積壓的問題,沒有給學生留下好的印象。這對于剛進入我校市場的是一個不錯的有利條件。
推銷對象:西北工業(yè)大學20xx級本科新生
對象總人數(shù):預計本科新生在3600人左右
宣傳主題:讀,做未來的主人!
推銷宗旨:誠實守信,服務至上,讓顧客滿意!
前期準備:
(1)人員招募:考慮到前期推銷的艱難性,我將招募比較有責任心的、想做的并且想執(zhí)著地干下去的同學和朋友,特別是以前有過推銷經驗的同學和朋友優(yōu)先。同時也要考慮到人員地域的分布和性別比列,將招募的人員分為5個小團隊,其中一個小團隊為女生,并選擇能力較強的人為隊長。
(2)人員培訓及經驗交流:作為推銷團隊,就應該有團隊精神,同心協(xié)力將推銷的事情做好。團隊精神的培養(yǎng)需要團隊成員更多的相處和彼此的了解。為了獲得更好的推銷成果,掌握一定的推銷技巧是不可少的。雖然個人的智慧或者經驗是有限的,但積水成河,聚沙成塔,團結的力量是無窮無盡的,要求我們能夠廣泛的汲取經驗并互相交流。除此之外,更要努力學習理論知識,多學習有關推銷的技巧。
(1)提前兩天到校,制定推銷詳細規(guī)劃步驟。
(2)協(xié)調組織成員,鼓舞士氣!
(1)定點宣傳:新生入學階段,在宿舍的主要路口設接待點。為新生及其家長提供免費飲水并制作相應的宣傳版進行平面宣傳。同時如果條件允許可以適量地提供免費報紙。
(2)宣傳與推銷:新生入學的時段到新生宿舍進行宣傳推銷。
(3)抓住老鄉(xiāng)會的時機,幫忙新生了解大學生活及英語學習,為新生對大學的諸多困惑進行解答,同時對英語的重要性和學習方法進行講解,借助推銷我們的報紙。
(1)首先要給人一種親切的感覺,自我介紹很重要,帶上學生證是必須的,作為學長或學姐的我們要在新生們眼中是很值得信賴的??梢砸詫W長或學姐的身份向他們介紹學校情況,像交朋友一般。交談時要面帶微笑,拉近彼此間的距離,言語中透露大學英語學習的重要性:作為我校的大一新生,進校后會有一個英語分班考試,這將決定他們在那個級別的班里學英語。講清楚分班考試的重要性,快班的同學的英語老師較好,有利于他們的英語成績的提升,更早的參加英語四級考試。而且很多同學來校時沒帶任何與英語有關的書或資料,買了這份雜志可以為考試做些準備,找回英語的感覺,同樣可以受用于以后大學英語課程及英語四級的學習。
(2)推銷時要帶上一份樣品,言談應盡量言簡意賅,切入推銷主題時不能表現(xiàn)得太商業(yè)化,這會使得新生們顯得反感。
(3)如果能順利的推銷出一份雜志,一定要開正規(guī)的訂閱發(fā)票,最好該雜志專用的。還要留下校園主管的聯(lián)系方式,如有任何報紙發(fā)送方面的問題可以向校園主管反映。同時推銷人員還要主動留下自己的聯(lián)系方式,主動提出什么問題都可以找我們學長或學姐。即使在某個宿舍沒能推銷成功,同樣要以學長或學姐的身份留下聯(lián)系電話,一來可以留給新生回頭機會,二來可以向他或她的室友進行宣傳,為以后征訂的人留下途徑。
(1)每天從各隊長處收集整理最新征訂情況。
(2)每天開隊長會,共同解決推銷中遇到的問題。
(3)每天開組內會,鼓舞團隊,齊心協(xié)力!
(1)基于前面對于市場實地的分析,后期發(fā)送雜志同樣做到方便快捷。因此會在校園各個新生宿舍選取個別人作為發(fā)送員,對每期的雜志進行及時地發(fā)送,給新生以滿意的服務和印象,同時這也是占據(jù)市場和擴大市場的有效途徑。
(2)鑒于其它雜志和報紙在發(fā)送方面存在的漏洞,給新生客戶造成了很不好的印象,有人甚至提出退款,所以后期的發(fā)送服務一定要及時、周到,據(jù)此建立讀者反饋機制:根據(jù)各個宿舍區(qū)征雜志訂的人數(shù)安排該區(qū)域內發(fā)送員(一個發(fā)送員負責一個宿舍樓);另外發(fā)送員也要受到新生客戶的監(jiān)督,客戶對雜志發(fā)送方面的問題,如發(fā)送不及時、錯發(fā)、漏發(fā)等問題均可向校園主管反映,由校園主管處理解決,通過這些來間接地監(jiān)督和考核業(yè)務員的業(yè)績。
(3)為了避免錯發(fā)、漏發(fā)等問題,需要制作相應的表格將雜志發(fā)送員所負責的學生信息進行匯總,每發(fā)一份雜志在表上做好相應記錄,使發(fā)送工作有條不紊進行,避免出現(xiàn)問題而引起客戶的不滿!
對每位訂購客戶進行問卷調查,提出雜志的優(yōu)點和缺點,有利于報紙的改進和發(fā)展。
商場招商方案篇四
一、經營業(yè)績穩(wěn)步上升,銷售突破億元大關。 實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領先市場地位。 經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。 兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績,整體銷售同比增長36%,占全場銷售總額的27%。 擴銷增利企劃先行。突破常規(guī),通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區(qū)域領先優(yōu)勢。
二、服務體系不斷完善,現(xiàn)場管理成效斐然,2017年狠抓現(xiàn)場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。 以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬余人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。
問題一:經營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。
問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。
問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。
問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六:供應商渠道的整合在2017年雖有改變,但效果并不明顯。
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標 以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經營 略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度 通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源 做強做大是企業(yè)經營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經營面積和內容作為2018年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發(fā)新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷 2018年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型。 2018年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場招商方案篇五
每位員工在簽訂勞動合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。
員工在正式聘用之前,必須有相關期限的試用期。試用期滿,工作表現(xiàn)合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
工作時間
按勞動法規(guī)定,工作時間定為每周40小時。
總部工作時間為星期一至星期五,每天。
商店按營業(yè)需要自行制定工作時間,并實行綜合工時制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場員工應在換上工作服后再打卡,下班時應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時,分別按下列規(guī)定處理。
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時工資。
上班遲到三十分鐘至二小時者,扣除半日工資;二小時以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時,按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
下班時間前五分鐘至十五分鐘以內提前下班者,視為早退。早退者將被扣除一小時工資。下班時間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
未經請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者,將受到一次書面警告。
商場員工在沒有得到部門經理以上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則,一律按曠工處理。
商場安全管理部門的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開崗位。沒有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時間外出,商場員工須填xxx出門申請單xxx,經上級主管、(副)經理或商場經理簽字后并經人事部批準后,打卡離開公司,返回公司也須打卡。總部員工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司,返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡,必須及時向主管說明,經部門經理或商場經理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次,第三次將受到口頭警告處分。
商場員工上下班走公司指定的通道,上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
公司除在試用期結束時對員工進行考核外,還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據(jù)。
員工應在合同期滿前一個月,用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績的態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
公司奉行機會均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人愿望提升和調動員工的崗位。
員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關規(guī)定且符合公司辭退員工的標準,公司按規(guī)定解除或終止的勞動合同。在員工離開公司以前,應將公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司的信息資料等交還所在部門負責人。否則,公司有權利不辦理相關的手續(xù)。
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門可以調動任何一方的工作部門。
辭職程序
1、辭職書(員工)
2、接收辭職書(部門經理/副經理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、簽發(fā)離職證明(總經理或店長)
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門負責人)
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(總經理或店長)
4、清辦解聘事項(員工/相關部門)
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽、詢問和泄露,否則后果自負。
業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其它因素,檢討指數(shù)以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。
公司將采取銀行自動轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
商場輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為:晚班至:元人民幣/班。
連續(xù)工作12小時以上者:元人民幣/班。
公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。
社會保險金
公司將按國家規(guī)定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定,須個人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳。總部現(xiàn)暫時委托上海市對外服務有限公司為總部員工辦理相關手續(xù)。員工應在規(guī)定時間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發(fā)其工資。
因公司工作需要,并得到上級主管或部門經理的商店店長的書面批準,每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時間性等同的補休,補休必須通過上級主管、經理或商場經理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規(guī)定。
一般情況下,員工在請假之前必須填寫申請單,注明請假類型及理則,得到部門主管、人事主管和總經理或店長核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關規(guī)定執(zhí)行。
工作期滿一年的商場員工每年或獲得五個工作日的有薪年假,以后服務每滿一年,年假增加一天,直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定,具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責人提出,并應根據(jù)公司情況來安排。除非總經理或店長批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現(xiàn)金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經上級主管、部門經理、人事部和總經理或店長批準。事假作為無薪假。
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養(yǎng)時,必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書,經人事部審核通過后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門主和或經理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行:
試用期內:3天無薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的,按公司關于員工享受醫(yī)療期的有關規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。
符合法定年齡的員工結婚時可享受連續(xù)三天有薪假期。員工在試用期滿后,如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結婚,則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。
凡女員工懷孕后應及時至人事部登記,試用期滿后,可享受90天帶薪分娩假期。產假期間工資照發(fā),不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產假,按病假處理。
護理假
在公司服務滿十二個月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時,可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關計劃生育的規(guī)定)
凡試用期滿后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過世,可享受一天全薪喪假。
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外,商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼,具體規(guī)定由各商場自行制訂。
另外,每們員工應按公司要求進行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動合同??偛繂T工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。
公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內容。以及與個人、組織的要求相適應的更廣泛領域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時,在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓。
培訓是一項花費較大但并非立行等竿見影的工作,在公司著眼已付出金錢及心力的同時,也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規(guī)定,將按培訓的實際內容而定。
您將定期對您的工作進行回顧,同時您的負責人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經過二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據(jù)。
每位員工應出色完成本職工作,同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經濟效益,公司會給予您應有的獎勵的榮譽。
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進行與本職工作無關的使用。
1、未經許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2、一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。
3、未經許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工,必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品,在使用加工機器和設備時,應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經許可不得進入他人辦公室、倉庫、服務總臺、工程部及其他特殊場所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。
工作期間產生的任何事故者應立即得到處理。在場員工應及時通知醫(yī)生和安保人到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時救治,必要時送往醫(yī)院治療。
工傷事故的處理將按照xxx及地方有關部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。
1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時的應急疏散程序,并應參加有關的培訓。
1、嚴禁未經許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。
2、嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關的人員的行為。
3、嚴禁在公司內爭吵。
4、嚴禁在工作時間內購物。
5、嚴禁在工作時間內,看報紙、雜志或書籍,吃零食或打瞌睡。
6、嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設備。
7、嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8、嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9、嚴禁未經部門經理許可修改銷售商品的價格。
10、嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、嚴禁未經許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
13、嚴禁未經許可擅自離開工作崗位。
14、嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
15、嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
16、嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
17、嚴禁在商場內吸煙。
18、嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
19、嚴禁在分公司贈券,損害公司利益。
1、曠工連續(xù)三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿五天。
2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。
3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
6、無理取鬧,嚴重干擾公司業(yè)務。
7、泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準則,或有圖利他人情節(jié),并導致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客,上級。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場所內的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場內吸煙。
14、工作時間酗酒。
15、未經授權使用公司的器材的設備。
16、故意毀壞公司設備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級,偽造成果。
19、未經上級領導準許接受供應宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經許可改商品價格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經結賬商品。
25、其他嚴重過失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書面警告累計至三次。
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