對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績(jī)，存在的問(wèn)題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見(jiàn)等。那么，我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇一
為更真實(shí)地了解恭城橙農(nóng)的生活、生產(chǎn)、收入、負(fù)擔(dān)情況，橙類種植大戶、橙農(nóng)的思想觀念，對(duì)市場(chǎng)信息來(lái)源的渠道和把握情況以及對(duì)市場(chǎng)采取的態(tài)度等，切實(shí)解決目前農(nóng)村橙類水果經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展中出現(xiàn)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，保持全縣農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，根據(jù)縣委、縣政府的布置，由縣政府、縣水果流通辦、縣水果中心、縣農(nóng)業(yè)局組成聯(lián)合調(diào)查組。
一恭城橙類生產(chǎn)及銷售的基本情況和存在的問(wèn)題
橙類是我縣較早引進(jìn)的水果品種之一，經(jīng)歷了多年的積累，特別是上世紀(jì)80年代以來(lái)，橙類的價(jià)格一直較高，所以橙類的種植面積擴(kuò)展的很快。恭城現(xiàn)有橙類種植面積約6.29萬(wàn)畝，主要品種有新會(huì)橙、紅江橙。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙類在糖度，色澤，口感和外形方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙類要好。但是由于各方面原因，去年橙子卻普遍存在以下問(wèn)題：一是個(gè)頭、色澤、外形等方面都不夠好;二是其他各種類型的水果同時(shí)上市，因此失去搶占市場(chǎng)的先機(jī)，受其他產(chǎn)區(qū)臍橙和夏橙的沖擊很大，在銷售量和價(jià)格方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì);三是恭城橙類種植的品種過(guò)于老化。
根據(jù)調(diào)查，恭城橙類生產(chǎn)和銷售顯現(xiàn)以下特點(diǎn)：
第一、生產(chǎn)不規(guī)范，農(nóng)藥殘留量大，銷售量太少。
目前橙類生產(chǎn)大多是以戶為單位的分散栽培方式，真正集中成片實(shí)行統(tǒng)一管理的大型現(xiàn)代化果園極少。由于這種分散的經(jīng)營(yíng)模式，導(dǎo)致大部分農(nóng)民只追求產(chǎn)量，不在乎質(zhì)量。果農(nóng)大量使用高濃度的農(nóng)藥和化肥，使得橙類農(nóng)藥殘留嚴(yán)重超標(biāo)，農(nóng)藥殘留高低是衡量橙類品質(zhì)好壞的重要因素，也是限制橙類銷售的最主要障礙;同時(shí)，由于這種粗放的經(jīng)營(yíng)模式，使得果農(nóng)在化肥使用、病蟲(chóng)害防治、優(yōu)種優(yōu)育方面的知識(shí)嚴(yán)重匱乏，從而導(dǎo)致產(chǎn)出的橙子大小不一、色澤不均、果型丑，這些也嚴(yán)重地制約了橙子的出口以及外運(yùn)銷售。到目前為止，去年全縣才銷售各類橙子14000余噸，只占恭城橙子產(chǎn)量的23.3%。
第二、缺乏自己的品牌。
俗話說(shuō)“好酒還要會(huì)吆喝”，即使是優(yōu)質(zhì)的品種，如果沒(méi)有叫得響的品牌，在魚(yú)龍混雜的橙子大雜院里，一樣可能被淹沒(méi)。沒(méi)有形成自己獨(dú)有的品牌，放在同一個(gè)攤檔上，一般消費(fèi)者都只會(huì)感性地從價(jià)格、形狀上去決定是否購(gòu)買，很少有消費(fèi)者能夠分清品質(zhì)的優(yōu)劣。由于恭城特殊的地理和氣候環(huán)境，恭城橙子在糖度，口感方面，都比其他產(chǎn)區(qū)的橙子要好，在市場(chǎng)上受到消費(fèi)者的歡迎。目前市場(chǎng)上恭城橙子都是以“恭城橙子”牌子來(lái)銷售，這個(gè)牌子不僅大而統(tǒng)，而且被盜用和假冒的情況十分嚴(yán)重，導(dǎo)致市場(chǎng)上恭城橙類品質(zhì)參差不齊，魚(yú)龍混雜，大大地降低了恭城橙子的聲譽(yù)。
第三、需求彈性太小，而產(chǎn)量過(guò)大，市場(chǎng)難以承受供給大幅度的增長(zhǎng)。
和其他農(nóng)產(chǎn)品一樣，橙子同樣面臨需求彈性太小的問(wèn)題。由于需求對(duì)價(jià)格極度不敏感，因此，一旦產(chǎn)量有所增長(zhǎng)，橙子即要以價(jià)格更大幅度的下跌來(lái)刺激市場(chǎng)擴(kuò)大需求。所以農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)常是豐產(chǎn)不豐收。今年的橙子價(jià)格低迷很大程度上也是由于這一因素造成的。今年恭城縣橙子產(chǎn)量為6.72萬(wàn)噸，創(chuàng)歷史最高水平。不僅如此，全國(guó)其他產(chǎn)區(qū)的橙子和水果產(chǎn)量以大幅增長(zhǎng)。供給的大幅增長(zhǎng)，導(dǎo)致了恭城橙子價(jià)格在全國(guó)范圍內(nèi)的更大幅度的下跌。恭城主要生產(chǎn)的2個(gè)橙子品種新會(huì)橙、紅江橙今年的價(jià)格都很低。
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇二
班級(jí)：學(xué)科：
同學(xué)，你好！作為學(xué)習(xí)的主人，你希望從老師那里得到更多的關(guān)心、幫助、指導(dǎo)和更好的教學(xué)服務(wù)嗎？你希望自己的學(xué)習(xí)能更加輕松而且有效嗎？你希望為你老師的發(fā)展、進(jìn)步提供真心的幫助嗎？如果你的回答是肯定的，那么請(qǐng)你如實(shí)填寫下表。
（）
1、你認(rèn)為老師的教學(xué)態(tài)度：
a、工作熱情高，關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生b、工作較認(rèn)真，對(duì)學(xué)生比較關(guān)心
c、工作不夠認(rèn)真，不關(guān)心學(xué)生
（）
2、你認(rèn)為該教師對(duì)學(xué)生的體罰或變相體罰情況是：
a、從來(lái)沒(méi)有b、偶爾發(fā)生c、經(jīng)常發(fā)生
（）
3、老師是否按時(shí)上下課：
a、按時(shí)b、基本按時(shí)c、遲到或拖堂次數(shù)多（）
4、你覺(jué)得教師上課準(zhǔn)備是否充分：
a、充分，條理清晰b、不太充分，條理少夠清晰c、不充分，上課無(wú)條理（）
5、你認(rèn)為老師創(chuàng)設(shè)的課堂氛圍：
a、融洽、活躍而有序b、秩序好，但比較死板c、課堂秩序差
（）
6、你認(rèn)為老師對(duì)你進(jìn)行的學(xué)習(xí)指導(dǎo)：
（）
7、你在課堂上參與學(xué)習(xí)的情況：
a、積極、主動(dòng)地學(xué)習(xí)b、較少主動(dòng)地答問(wèn)、提問(wèn)或參與討論
c、基本上不主動(dòng)答問(wèn)
（）
8、你覺(jué)得在該學(xué)科的課堂上：
a、當(dāng)堂聽(tīng)懂、掌握b、有時(shí)聽(tīng)不懂c、根本聽(tīng)不懂
（）
9、你在該科課堂上的感受是
a、興趣濃厚、愉快的b、興趣一般、有壓力的c、毫無(wú)興趣、厭倦的（）
10、老師布置與批改作業(yè)的情況：
a、合理布置作業(yè)，作業(yè)量適中，批改認(rèn)真，講評(píng)及時(shí)，講評(píng)效果好。
c、很少布置作業(yè)，作業(yè)量過(guò)輕，批改不夠認(rèn)真，不及時(shí)講評(píng)，講評(píng)效果差。（）
11、你體會(huì)老師對(duì)你的幫助是：
a、幫助很大b、幫助比較大c、幫助不大
（）
12、你認(rèn)為該教師對(duì)你的輔導(dǎo)是：
a、經(jīng)常進(jìn)行b、偶爾進(jìn)行c、基本不進(jìn)行
（）
a、從不占用b、偶爾占用c、占用較多
（）
14、你對(duì)該科任課教師的總體評(píng)價(jià)是：
a、最滿意的老師b、較滿意的老師c、不太滿意的老師，不值得尊敬
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇三
8、 品質(zhì)管理業(yè)務(wù)
9、 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)
10、 成本管理
11、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
12、 企業(yè)特殊要求等
、調(diào)研的地點(diǎn)范圍
調(diào)研的具體地點(diǎn)為：重慶和記奧普泰通信有限公司辦公地點(diǎn)
第三章 調(diào)研的方式
財(cái)務(wù)核算制度、成本核算制度、業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制度等。
2、 問(wèn)卷調(diào)查，事先準(zhǔn)備好問(wèn)卷表，發(fā)給相關(guān)業(yè)務(wù)部門，由業(yè)務(wù)人員填寫后收回。 3、 個(gè)別交流，就某一具體問(wèn)題或業(yè)務(wù)處理和相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接交流。
實(shí)情況。
第四章 調(diào)研的階段
第五章 具體時(shí)間安排
(請(qǐng)奧普泰公司項(xiàng)目組按照第4小節(jié)的各階段時(shí)間安排部門調(diào)研時(shí)間)
調(diào)研計(jì)劃篇三
一、前言
為配合學(xué)校報(bào)亭報(bào)刊雜志產(chǎn)品擴(kuò)大在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的市場(chǎng)占有率，評(píng)估遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志營(yíng)銷環(huán)境，制定響應(yīng)的營(yíng)銷策略，預(yù)先進(jìn)行遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)調(diào)查大有必要。
本次市場(chǎng)調(diào)查將圍繞需求為中心來(lái)進(jìn)行。
二、調(diào)查目的
要求詳細(xì)了解報(bào)刊雜志需求市場(chǎng)各方面情況，為該產(chǎn)品在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的擴(kuò)展制定科學(xué)合理的營(yíng)銷方案提供依據(jù)，特撰寫此市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃書(shū)。
1、 全面摸清報(bào)刊雜志在學(xué)生中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2、 全面了解本報(bào)刊雜志在遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的銷售現(xiàn)狀。
3、 全面了解目前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志的價(jià)格、廣告、促銷等營(yíng)銷策略。
4、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。
5、 了解遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)報(bào)刊雜志市場(chǎng)容量及潛力。
三、調(diào)查內(nèi)容
(一)銷售環(huán)境調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志市場(chǎng)的容量及發(fā)展?jié)摿?
2、學(xué)校教學(xué)、生活環(huán)境對(duì)報(bào)刊雜志銷售的影響;
3、當(dāng)前遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院報(bào)刊雜志種類及銷售狀況;
(二)學(xué)生調(diào)查
主要的調(diào)研內(nèi)容有：
1、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志的購(gòu)買形態(tài)(購(gòu)買地點(diǎn)、選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)等)與消費(fèi)心理(必須品、偏愛(ài)、經(jīng)濟(jì)等)。
2、學(xué)生對(duì)報(bào)刊雜志各的了解程度(包括特點(diǎn)、價(jià)格、種類等);
3、學(xué)生對(duì)校園報(bào)刊雜志忠誠(chéng)度;
4、學(xué)生理想的報(bào)刊雜志描述。
四、調(diào)研對(duì)象及抽樣
因?yàn)閳?bào)刊雜志在高校的普遍性，全體在校學(xué)生都是調(diào)查對(duì)象，但因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)背景的差異，全校學(xué)生月生活支出還是存在較大的差距，導(dǎo)致消費(fèi)購(gòu)買習(xí)慣的差異性，因此他(她)們?cè)谶x擇報(bào)刊雜志的種類、價(jià)格上都會(huì)有所不同。為了準(zhǔn)確、快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用分層隨機(jī)抽樣法：先按其住宿條件的不同分為兩層(住宿條件基本上能反映各學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)條件)，然后再進(jìn)行隨機(jī)抽樣。
具體情況如下：
走讀生： 5名
培訓(xùn)中心：2名
公寓(1000元) 300名
公寓(800元) 50名
學(xué)生樣本要求：
1、 家庭成員中沒(méi)有人在報(bào)刊雜志生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。
2、 家庭成員中沒(méi)有人在市場(chǎng)調(diào)查公司或廣告公司工作。
3、 學(xué)生沒(méi)有在最近半年中接受過(guò)類似產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查測(cè)試。
4、 學(xué)生所學(xué)專業(yè)不能為市場(chǎng)營(yíng)銷、調(diào)查或廣告類。
五、調(diào)查員的規(guī)定
1、 儀表端正、大方。
2、 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。
3、 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。
4、 訪員要具有把握談話氣氛的能力。
六、人員安排
調(diào)研督導(dǎo)：1名
調(diào)查人員： 15名
復(fù)核員：1—2名 可由督導(dǎo)兼職，也可另外招聘
如有必要還將配備輔助督導(dǎo)(1名)，協(xié)助進(jìn)行訪談、收發(fā)和檢查問(wèn)卷與禮品。問(wèn)卷的復(fù)核比例為全部問(wèn)卷數(shù)量的30%，全部采用電話復(fù)核方式，復(fù)核時(shí)間為問(wèn)卷回收的24小時(shí)內(nèi)。
七、市場(chǎng)調(diào)查方法及具體實(shí)施
1、對(duì)學(xué)生以問(wèn)卷調(diào)查為主，具體實(shí)施方法如下：
在完成市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與制作以及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開(kāi)展具體的問(wèn)卷調(diào)查了。把調(diào)查問(wèn)卷平均分發(fā)給各調(diào)查人員，統(tǒng)一選擇中餐或晚餐后這段時(shí)間開(kāi)始進(jìn)行調(diào)查(因?yàn)榇藭r(shí)學(xué)生們多剛呆在宿舍里，便于集中調(diào)查，能夠給本次調(diào)查節(jié)約時(shí)間和成本)。調(diào)查員在進(jìn)入各宿舍時(shí)說(shuō)明來(lái)意，并特別聲明在調(diào)查結(jié)束后將贈(zèng)送被調(diào)查者精美禮物一份以吸引被調(diào)查者的積極參與、得到正確有效的調(diào)查結(jié)果。調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查員應(yīng)耐心等待，切不可督促。記得一定要求其在調(diào)查問(wèn)卷上寫明學(xué)生姓名、所在班級(jí)、寢室、電話號(hào)碼，以便以后的問(wèn)卷復(fù)核。調(diào)查員可以在當(dāng)時(shí)收回問(wèn)卷，也可以第二天收回(這有力于被調(diào)查者充分考慮，得出更真實(shí)有效的結(jié)果)。
2、通過(guò)資料查詢調(diào)查遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校學(xué)生統(tǒng)計(jì)資料：
調(diào)查者查找資料時(shí)應(yīng)注意其權(quán)威性及時(shí)效性，以盡量減少誤差。因?yàn)槠浜?jiǎn)易性，該工作可直接由復(fù)核員完成。
八、調(diào)查程序及時(shí)間安排
市場(chǎng)調(diào)研大致來(lái)說(shuō)可分為準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)果處理三個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定調(diào)研問(wèn)題、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷或調(diào)研提綱三個(gè)部分。
2、實(shí)施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動(dòng)有關(guān)的信息。
3、結(jié)果處理階段：將收集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研結(jié)果以書(shū)面的形式——調(diào)研報(bào)告表述出來(lái)。
調(diào)研方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì) ………… 3個(gè)工作日
調(diào)研方案、問(wèn)卷的修改、確認(rèn) ………… 1個(gè)工作日
項(xiàng)目準(zhǔn)備階段 ………… 1個(gè)工作日
實(shí)地訪問(wèn)階段 ………… 4個(gè)工作日
數(shù)據(jù)預(yù)處理階段………… 2個(gè)工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析階段………… 3個(gè)工作日
調(diào)研報(bào)告撰寫階段………… 2個(gè)工作日
論證結(jié)段 ………… 2個(gè)工作日
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
6、問(wèn)卷調(diào)查費(fèi) 10元
7、 統(tǒng)計(jì)費(fèi) 1元
8、 報(bào)告費(fèi) 1元
總計(jì) 12元
十、附錄
參與人員：
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xx
調(diào)查方案、問(wèn)卷的設(shè)計(jì)：xx
調(diào)查人員：xx xx
調(diào)查數(shù)據(jù)處理：xx
調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：xx xx xx
調(diào)查報(bào)告撰寫：xx
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇四
親愛(ài)的同事：
感謝您長(zhǎng)久以來(lái)為公司經(jīng)營(yíng)管理的快速發(fā)展所做出的杰出貢獻(xiàn)！公司正處于高速成長(zhǎng)期和爆發(fā)的前夜，許多深層次的問(wèn)題需要解決，為此我們?cè)O(shè)計(jì)了這一調(diào)查問(wèn)卷，希望能夠傾聽(tīng)到大家的真實(shí)意見(jiàn)和想法，為公司快速有序發(fā)展提供寶貴的參考意見(jiàn)，您的意見(jiàn)對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要，請(qǐng)認(rèn)真填寫以下問(wèn)題選項(xiàng)。
再次感謝各位同事。
一、工作現(xiàn)狀
1、你怎樣看待目前自己的工作崗位？（）
a、很適合，并且有信心有能力做好b、我喜歡的工作、但能力有待提高
2、你認(rèn)為目前的工作是否充分發(fā)揮了自己的能力和潛質(zhì)？（）
3、你覺(jué)得周圍同事的士氣和心態(tài)如何？（）
4、你怎樣看待提高自身技術(shù)水平？（）
c、與領(lǐng)導(dǎo)、同事多交流d、多參與公司項(xiàng)目或核心研發(fā)
5、你怎樣看待與其他部門的合作關(guān)系？（）
a、大家各做各的，互不打擾，他人不要求，我也不打擾
b、大家同在一個(gè)屋檐下，哪怕不是同一個(gè)部門的也要相互照應(yīng)
c、大家都是做技術(shù)的沒(méi)那么多時(shí)間去搞好同事關(guān)系
d、8小時(shí)以內(nèi)是同事，8小時(shí)以外最好別找我6、你周圍有小集團(tuán)(幫派)傾向嗎？（）
二、領(lǐng)導(dǎo)信譽(yù)
7、你可以自由與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通而不用擔(dān)心任何不良后果嗎？（）
a、可以b、不可以c、無(wú)所謂
8、你認(rèn)為你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（主管）愿意接受員工建議嗎？（）
a、愿意接受b、只是聽(tīng)著，沒(méi)有任何回應(yīng)c、從來(lái)不聽(tīng)
9、您的上級(jí)是否會(huì)主動(dòng)和您溝通，了解您工作中的困難和思想狀況？（）
a、經(jīng)常b、有時(shí)c、極少d、完全沒(méi)有
10、當(dāng)你的領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，你如何看待？（）
a、領(lǐng)導(dǎo)犯錯(cuò)應(yīng)與員工“同罪”
三、員工薪酬、福利
11、你認(rèn)為你目前的收入在同行中處于？（）
a、偏低b、持平c、偏高
12、除薪酬之外，你最看重什么？（）
13、目前你的工作傾向是什么，有在公司長(zhǎng)期工作的打算嗎？（）
14、你覺(jué)得公司應(yīng)該依據(jù)下列哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放你的薪酬？（）
15、您對(duì)公司現(xiàn)在的福利還滿意嗎？（）
a、非常滿意b、比較滿意c、不太滿意，希望增加福利項(xiàng)目（）
16、在某些節(jié)假日中，如果公司發(fā)放某些福利給員工，你希望以哪種方式給與？（）
17、平時(shí)來(lái)公司上班方便嗎？（）
c、班車不準(zhǔn)點(diǎn)d、還行，家離公司挺近的，不用坐班車
18、你怎么看待每周發(fā)的零食水果？（）
19、假如可以選擇辦公地點(diǎn)，你覺(jué)得下列哪個(gè)地方會(huì)比較合適？（）
20、你覺(jué)得一年里組織幾次活動(dòng)（包括年會(huì)）比較合適？（）
d、五次，年會(huì)之外，每季一次e、越多越好
四、公司發(fā)展
21、你認(rèn)為公司有明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)嗎？（）
a、有，但不清晰b、相信有，但我不知道c、沒(méi)有d、不知道
22、你認(rèn)為公司的發(fā)展前景是怎樣的？（）
b、從來(lái)沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，我只是打工的，這是老板的問(wèn)題
c、依照現(xiàn)狀，個(gè)人按部就班，做好本職工作就好，以后的事兒誰(shuí)知道呢
d、其他（請(qǐng)注明）
23、你認(rèn)為明確的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和共同遠(yuǎn)景的規(guī)劃對(duì)員工會(huì)起到什么作用？（）
c、無(wú)所謂，與我無(wú)關(guān)d、沒(méi)必要，都是些虛無(wú)縹緲的東西，不現(xiàn)實(shí)
24、你認(rèn)為自己在公司的發(fā)展前景如何？（）
25、你對(duì)公司各項(xiàng)管理制度怎么看？（）
a、比較合理，員工愿意遵守
b、還沒(méi)有全面了解公司各項(xiàng)制度，沒(méi)看到過(guò)文件，只是聽(tīng)說(shuō)
c、還不夠完善，約束力不夠
d、有些制度是定制了，但從來(lái)沒(méi)有實(shí)施過(guò)
e、不合理，只考慮企業(yè)利益，從來(lái)不顧員工感受
26、你覺(jué)得公司理解并很好的關(guān)心員工嗎？（）
a、是，公司做的很好，確實(shí)通過(guò)各種渠道理解并幫助員工解決困難
b、有，公司并不會(huì)主動(dòng)了解員工，但能解決員工所反映的問(wèn)題
c、有一點(diǎn)，并不太重視
d、公司從來(lái)不關(guān)心員工
27、公司給你家的感覺(jué)嗎？（）
a、無(wú)所謂，我不在乎
b、有，公司給員工營(yíng)造了家的氛圍，員工感覺(jué)很溫暖
d、不，很沒(méi)安全感
28、對(duì)于公司現(xiàn)有如材料、設(shè)備、人員等的開(kāi)支使用情況，你是怎樣認(rèn)為的？（）
29、您認(rèn)為公司存在的問(wèn)題來(lái)自于哪些方面？（）
d、執(zhí)行緩慢、決策不力e、其他（請(qǐng)注明）
30、從整體而言你對(duì)公司的滿意度評(píng)價(jià)如何？（）
a、很滿意b、滿意c、一般d、不滿意e、很不滿意
31、你對(duì)公司的發(fā)展有什么好的建議和看法：
再次感謝您對(duì)調(diào)查的支持，希望本次調(diào)查成為公司和員工彼此溝通和進(jìn)步的橋梁，也是公司發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。
綜合管理部
2011年12月8日
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇五
1. 課題題目：__南寧·東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)項(xiàng)目調(diào)查。
2. 課題組成員：04信息傳播與策劃2班。
3. 簡(jiǎn)要背景說(shuō)明：南寧東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)已經(jīng)舉辦了7屆，在很大程度刺激了消費(fèi)，為“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造了不少寶貴商機(jī)，旅游美食節(jié)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)聚集效應(yīng)和帶動(dòng)作用如何?為此，我們進(jìn)行了本次針對(duì)性的調(diào)查。
4. 課題的目的和意義：中國(guó)-東盟博覽會(huì)永久落戶南寧，廣西也一躍成為中國(guó)與東盟旅游合作的橋頭堡，給廣西帶來(lái)了巨大的商機(jī)，通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)更大的潛在的商機(jī)、找出南寧·東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)的優(yōu)勢(shì)和不足，做大做強(qiáng)南寧·東南亞國(guó)際旅游美食節(jié)，使成為旅游美食節(jié)的名牌子，使美食、文化、經(jīng)濟(jì)三點(diǎn)更好的結(jié)合發(fā)展。
5. 活動(dòng)計(jì)劃：
1)任務(wù)分工：
實(shí)施調(diào)查：全體成員 記錄：黃寧
2)活動(dòng)步驟(分六個(gè)階段完成)
階段一(一周)：前期準(zhǔn)備
階段二(三天)：調(diào)查報(bào)告計(jì)劃書(shū)、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
階段三(三天)：實(shí)施調(diào)查
階段四(三天)：資料收集
階段五(一周)：成果匯總
階段六(一周)：攥寫調(diào)查報(bào)告
3)活動(dòng)所需條件：
調(diào)查者與被調(diào)查者的配合
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇六
在這秋高氣爽的季節(jié)，也是大一新生剛剛步入大學(xué)不久的時(shí)候，學(xué)校超市正是一個(gè)人流量很大的時(shí)候，了解超市的服務(wù)質(zhì)量以及對(duì)超市商品的滿意程度，不僅更有便于滿足學(xué)生的需求也更有利于提升學(xué)生對(duì)學(xué)校的滿意度。
1.通過(guò)對(duì)學(xué)校超市的滿意度的調(diào)查，找出存在的問(wèn)題，提出解決方案，提高學(xué)生對(duì)超市的滿意度。
2.靈活運(yùn)用公共關(guān)系的有關(guān)知識(shí)，提高學(xué)校超市的服務(wù)質(zhì)量。
1.本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查法，小組成員各自將制作好的問(wèn)卷在校園內(nèi)向?qū)W校同學(xué)隨機(jī)發(fā)放。問(wèn)卷有效回收100份。
2.通過(guò)小組成員到超市實(shí)地考察，觀察，詢問(wèn);在不同時(shí)段記錄結(jié)果，匯總。
問(wèn)卷分析
隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的不斷發(fā)展，人們對(duì)于生活水品的要求也越來(lái)越高。他們不僅需要有好的生活環(huán)境，好的生活條件，更在追求一種舒適的生活的方式。對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)，超市的購(gòu)物環(huán)境，售貨員的服務(wù)態(tài)度，商品的質(zhì)量，收費(fèi)的方式都是他們用來(lái)衡量超市的購(gòu)物條件是否滿意的指標(biāo)。對(duì)于超市的經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，他們要提高營(yíng)業(yè)額，增加市場(chǎng)份額，最為重要的就是讓自己的服務(wù)得到顧客的滿意。
1， 被調(diào)查對(duì)象的性別分析：
在調(diào)查的群體中，52%為男性，48%為女性。男女比例相差不大，相對(duì)而言男生更愿意到學(xué)校超市，由于其便捷性，男生喜歡日用品。女生多去買零食。
2， 超市產(chǎn)品的分析：產(chǎn)品包括產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的種類
(1)7.69 %消費(fèi)者覺(jué)得超市品牌種類齊全;42.31%的消費(fèi)者覺(jué)得品牌種類還算齊全;34.62 %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)的品牌種類不齊全;15.38 %的消費(fèi)者覺(jué)得商場(chǎng)品牌種類非常缺乏。49.64%的學(xué)生感到了不滿意，滿意度評(píng)分為2.4231,平均值為3，消費(fèi)者對(duì)品種滿意度欠佳。
(2) 不滿意占到了42.31%，而感覺(jué)一般水平的占到了57.69%，產(chǎn)品品質(zhì)評(píng)分為2.4615.同樣小于滿意度平均值3，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度也欠佳。
總的來(lái)說(shuō)：學(xué)生對(duì)于學(xué)校超市的滿意度不高。超市銷售的商品大多是生活日用品和食品，主要滿足消費(fèi)者基本的生活需要。學(xué)生消費(fèi)者主要關(guān)注商品是否實(shí)用和購(gòu)買成本的高低。因此，消費(fèi)者不用像購(gòu)買奢侈品和豪華商品那樣關(guān)心外部效用的滿足，商品的價(jià)格和質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)考慮的主要因素。學(xué)生對(duì)于商品的品質(zhì)更注重品牌效應(yīng)，對(duì)于商品的多樣化更有需求，特別是女生，喜歡零食，口味，品牌種類很多。
在我們實(shí)地考察中發(fā)現(xiàn)：
(1)超市很多常見(jiàn)品牌品類缺乏，規(guī)格不全。
(2)超市很多品牌沒(méi)有，一些大型超市都有的必需產(chǎn)品沒(méi)有。
(3)超市里很多品牌是在其他地方?jīng)]有見(jiàn)過(guò)的，一些小零食的包裝極為簡(jiǎn)陋，封口，漏袋產(chǎn)品是有發(fā)生。
4.學(xué)校超市促銷活動(dòng)的滿意度分析
我們學(xué)校60%的學(xué)生，對(duì)學(xué)校超市的促銷活動(dòng)不滿意，只有4%的同學(xué)表示滿意，幾乎沒(méi)有同學(xué)達(dá)到很滿意。
這說(shuō)明學(xué)校超市的促銷活動(dòng)沒(méi)有起到很好的效果，沒(méi)有達(dá)到通過(guò)展開(kāi)活動(dòng)從而吸引學(xué)生購(gòu)買的促銷目的。
1，促銷的產(chǎn)品很單一，總是方便面和一些銷售不好的產(chǎn)品，長(zhǎng)期如此，學(xué)生就會(huì)誤認(rèn)為這些產(chǎn)品本來(lái)就是這個(gè)價(jià)錢，促銷根本就沒(méi)有降價(jià)。
2，促銷人員不夠熱情
3，除了促銷現(xiàn)場(chǎng)，其他宣傳方面做得不足。
4，促銷策略過(guò)于簡(jiǎn)單，只有低價(jià)促銷
產(chǎn)品價(jià)格偏高，比周遍攤販及小超市相比，同類商品的價(jià)格要相對(duì)高出一些。
(1)不知名品牌產(chǎn)品價(jià)格和知名品牌價(jià)格相當(dāng)，學(xué)生的感知價(jià)值偏高。
(2)價(jià)簽擺放不合理，經(jīng)常出現(xiàn)多個(gè)商品只有一個(gè)價(jià)簽或多個(gè)價(jià)簽上只有一個(gè)商品。刷卡是價(jià)格感覺(jué)很高。
(3)超市工作人員不及時(shí)更換價(jià)簽，個(gè)別促銷商品也不表明價(jià)格。
服務(wù)主要要從服務(wù)人員態(tài)度和速度上滿意度分析
(1)調(diào)查結(jié)果顯示滿意僅僅為3.85%，一般為34.62%，不滿意高達(dá)42.31%，很不滿意也占到了19.23%。說(shuō)明收銀效率很低。
(2) 是否在超市遇到過(guò)退貨或需換貨問(wèn)題，若是，當(dāng)時(shí)服務(wù)員的態(tài)度
是：調(diào)查結(jié)果說(shuō)明有退換貨的情況下，售后的服務(wù)滿意度不高，不滿意達(dá)到了42.78%，僅僅12,27%基本滿意。由于都是大學(xué)生，也是日常小物品，34.95%的學(xué)生沒(méi)有去退換過(guò)物品。
(1)買東西 需要超市服務(wù)人員幫忙 其愛(ài)理不理!讓人
非常反感!
(2)有時(shí)都找不到服務(wù)人員導(dǎo)購(gòu)。
(3)服務(wù)人員有時(shí)也不知道商品情況。
(4)收銀臺(tái)利用率不高，結(jié)賬效率不高。
7.學(xué)校超市產(chǎn)品陳列與上貨的滿意度分析
調(diào)查結(jié)果顯示超市貨品的貨架陳列還算滿意。有52.3%的學(xué)生容易找到產(chǎn)品，但也有47.7%的不容易找到，還有待提高。
調(diào)查結(jié)果顯示超市缺貨情況對(duì)學(xué)生影響不大的僅占到30.77%，影響一般的占到了46.15%，影響比較大的也有23.07%,說(shuō)明超市缺貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
在實(shí)地考察與建議中提到的問(wèn)題為：
(1) 超市貨品擺放不固定，時(shí)常有變動(dòng)。
(2) 補(bǔ)貨不及時(shí)，時(shí)常缺貨。
(3) 貨品陳列太滿，有時(shí)不方便選購(gòu)。
(4)貨品陳列不美觀，產(chǎn)品混合。
問(wèn)卷調(diào)查工作總結(jié)篇七
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通過(guò)對(duì)滬上歐尚、吉買盛、易初蓮花、沃爾瑪?shù)却筚u場(chǎng)的走訪，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的品牌魚(yú)龍混雜，產(chǎn)品同質(zhì)化特別嚴(yán)重，價(jià)格戰(zhàn)一波未平，一波又起，最終便是幾家歡喜幾家憂，逐步蠶食著企業(yè)的利潤(rùn)，行業(yè)集中度特別的低，存在者較大的整合空間。逐鹿中原，鹿死誰(shuí)手?？凑l(shuí)能笑到最后，我們的企業(yè)就要做到比兔子跑的還快，更要比烏龜還要有耐心。
改革開(kāi)放三十年來(lái)，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，也帶來(lái)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)各行各業(yè)市場(chǎng)的井噴，中國(guó)的蜂產(chǎn)品行業(yè)也搭載上了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的快車，進(jìn)入了告訴發(fā)展期，就在大家都沉浸在這可歌可賀之中時(shí)，09年的，再次敲響了人們的警鐘，這也使人們?cè)俅伟呀】刀謹(jǐn)[在首要位置，人們的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)觀念也發(fā)生了重要的變化，由原來(lái)的那種劣質(zhì)低價(jià)向優(yōu)質(zhì)健康方向發(fā)展，人們也更加追求綠色的、天然的食品，以前的那種投機(jī)行為再也沒(méi)有生存之地了，這也給守法經(jīng)營(yíng)，對(duì)消費(fèi)者健康負(fù)責(zé)的企業(yè)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。
期，市場(chǎng)潛力無(wú)限，牛根生說(shuō)過(guò)，只要你做到了中國(guó)第一，就有可能是世界第一，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)之大，人口之多，是世界上任何市場(chǎng)所沒(méi)有的，這樣就更給了我們企業(yè)馳騁沙場(chǎng)的空間。只要我們的企業(yè)做足內(nèi)功，就一定能夠在市場(chǎng)的搏殺之中一劍封喉，脫穎而出，達(dá)到搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的目的。
目前xx市場(chǎng)上的蜂蜜品牌大約有二十幾種之多，分別分布于各大賣場(chǎng)之中，像歐尚有：鴻香源、冠生園、九蜂堂、慈生堂、巢野、蜂博士、蜂農(nóng)氏、跨海、仙桃、歐尚自有品牌等，其中以冠生園、九蜂堂、蜂博士銷售較好；易初蓮花有：鴻香源、冠生園、蜂博士、美源、百釀工坊、王凱釀蜜、易初蓮花自有品牌等，其中以冠生園、蜂博士、百釀工坊銷售較好；沃爾瑪有；鴻香源、冠生園、百花牌、百釀工坊、力冠、真一、海山、蜂語(yǔ)堂、沃爾瑪自有兩個(gè)品牌，以冠生園、百花牌、百釀工坊、蜂語(yǔ)堂銷售較好；吉買盛有：冠生圓、森蜂園、福賜得、恒亮、德輝、潤(rùn)露、百釀工坊、漢波、禾力、吉買盛自有品牌等，此系統(tǒng)最多，其中以冠生園、森蜂園、百釀工坊銷售較好。這些品牌的價(jià)格大部分分布在十幾到三十多元這一區(qū)間，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，銷售渠道也基本相同，渠道大部分選擇的是現(xiàn)代賣場(chǎng)的貨架和專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售的。產(chǎn)品銷售方式簡(jiǎn)單，大部分都停留在打折讓利、買贈(zèng)捆綁、第二件半價(jià)和會(huì)員積分等形式上，這樣就使產(chǎn)品處在了靜態(tài)之中，產(chǎn)品缺少一種動(dòng)感，沒(méi)有能很好的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通，現(xiàn)在的消費(fèi)者都已經(jīng)厭倦了傳統(tǒng)的營(yíng)銷1。0時(shí)代的那單向的傳播和灌輸，現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入了營(yíng)銷2。0時(shí)代，更強(qiáng)調(diào)一種購(gòu)物帶來(lái)的體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)和消費(fèi)者的溝通和互動(dòng)，要讓消費(fèi)者看到活生生的產(chǎn)品。因此要想活化終端，吸引消費(fèi)者，只有加強(qiáng)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)，才是公司發(fā)展的上上策。
***是集種蜂繁育、蜜源培植、飼養(yǎng)聯(lián)合、生產(chǎn)加工、科研孵化為一體的高科技現(xiàn)代化企業(yè)，有著自己的種蜂場(chǎng)和蜂農(nóng)合作社，它充分整合了上游資源，對(duì)其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全方位的掌控，使其品質(zhì)有了更好的保障，其次，我們一直懷著對(duì)品質(zhì)的不斷追求，專注于這一行業(yè)已經(jīng)有了幾個(gè)年頭，在蜂蜜釀制方面有著很好的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法。我們始終認(rèn)為只有專業(yè)的，才是最好的。***在終端賣場(chǎng)大部分采用終端專柜的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售有效的規(guī)避了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，有的甚至和營(yíng)養(yǎng)保健品陳列在一起都取得了很好的市場(chǎng)效果。
通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者在選擇蜂蜜時(shí)，更關(guān)注值得信賴的品牌，不容易對(duì)新品牌產(chǎn)生消費(fèi)欲望，怕蜂蜜不純，有兌水加糖現(xiàn)象等，個(gè)別品牌的投機(jī)行為由整個(gè)行業(yè)來(lái)買單，所以更要強(qiáng)調(diào)同消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)，讓其感受到產(chǎn)品的良好品質(zhì)。例：有促銷人員的賣場(chǎng)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)品嘗，讓其感同身受。還可以讓消費(fèi)者買到一定的金額可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呙赓M(fèi)到蘭溪生產(chǎn)基地參觀旅游，了解蜂蜜的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，旅游主題可以定為“暢游基地，見(jiàn)證天然蜂蜜”，來(lái)擴(kuò)大***蜂蜜的市場(chǎng)影響力，從而也與消費(fèi)者進(jìn)行了充分的溝通，產(chǎn)生很好的市場(chǎng)效果。還有就是有專柜的、有促銷員的門店，更要做活終端，包括現(xiàn)場(chǎng)品嘗、pop宣傳畫、促銷員的專業(yè)講解，使促銷員不光只是一個(gè)售貨員，更是公司品牌形象的代言人和專家，她們的一言一行都能影響消費(fèi)者的購(gòu)買決策，一定要讓終端動(dòng)起來(lái)?？傊褪腔罨K端。牛跟生說(shuō)過(guò)：“啞巴產(chǎn)品走得慢，會(huì)說(shuō)話的產(chǎn)品賣得快”。就是這個(gè)道理。此外，隨著人們對(duì)健康的更加重視，消費(fèi)者購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)保健品的越來(lái)越多，把我們的蜂蜜專柜和營(yíng)養(yǎng)保健品專柜陳列在一起，會(huì)產(chǎn)生良好的連帶銷售效果。我們還可以和其他的有互補(bǔ)性的品牌進(jìn)行聯(lián)合促銷等，都能產(chǎn)生很好的效果。
市場(chǎng)營(yíng)銷是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，在金融危機(jī)來(lái)襲之際，企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎？要想在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中制勝，只有我們的一點(diǎn)一滴都要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好?，F(xiàn)在正是行業(yè)加速整合的時(shí)間，只有我們做足內(nèi)功，我們才會(huì)更有機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是屬于有準(zhǔn)備的人和企業(yè)。
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