無論是個人還是組織,都需要設定明確的目標,并制定相應的方案來實現(xiàn)這些目標。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
商用空調經(jīng)營部 新媒體服務營銷方案篇一
微博:第一我們利用熱門話題的事件去評論,加上我們的產(chǎn)品去推廣,內容新穎不能單純發(fā)廣告(比如一些好看的美甲產(chǎn)品,或者定期的優(yōu)惠活動等)
第二我們自己做話題,比如美甲學校哪家強,半永久培訓等,自己填充內容,并做好話題的炒作!可以做到讓美甲行業(yè)無人不知的地步!
第三我們利用現(xiàn)有資源去整合營銷,了解做的好同行去怎么寫內容,怎么發(fā)微博,然后去對比去細分到自己的微博,從而進行一個篩選,讓企業(yè)微博變得有內容可看!有人去互動! 第四我們可以利用推廣,我們有粉絲通和頭條,利用高峰期我們發(fā)布微博,然后去做一些推廣,進而可以達到自己的粉絲和同行粉絲的關注,這就是加粉!同時同于一些死粉僵尸粉的清除!
第五粉絲有了,推廣有了,話題做了!怎么去達到一個有效的互動,怎么去成交單!第一我們的內容不能是單純的廣告!而是有創(chuàng)意的,幽默的打廣告!結合ps,弄點搞笑的事!再結合公司內容的優(yōu)點去宣傳!達到粉絲一個互動和成交!再者節(jié)假日策劃一些活動去做推廣!比如有獎轉發(fā),加關注送禮物,微博報名立減300元不等等活動!從而在節(jié)假日的活動上做到更多的報名和咨詢!
微信:第一我們要有好的內容去撰寫,比如實用的技巧,開店的指導或者畢業(yè)工作的安排等!可以做到內容新穎,有貨,避開銷售重點,突出學校的一些優(yōu)點,做到吸引顧客去問!
第二我們有好的渠道去推廣,微信本身的后臺太貴,5萬一次我們太不劃算,我們可以去創(chuàng)建其他渠道,比如朋友圈去引導關注,還有我們可以去找一下線下的活動去做一個簡單的推廣!例如線下掃微信送禮物等!有活動的時候我們可以找一些廣告公司去做一些活動幫助我們有效的進行內容的編寫和策劃!進而推廣出去!
第三我們要吸粉!通過線上朋友圈,微博去吸粉,整合公司內部活動去做一個完整的微信轉發(fā)抽獎活動!讓大家積極去分享我們的文章到朋友圈去增加粉絲和閱讀量!
商用空調經(jīng)營部 新媒體服務營銷方案篇二
又到了一年一度工作總結和制定計劃的時期了。在一個汽車4s店里,通常銷售和售后和業(yè)務部門的完成和計劃各項指標受到上級領導的禮遇和關注,市場部可量化的考核指標不多也不是業(yè)務核心指標,通常領導們關心的多是這一年下來統(tǒng)共花費了多少錢,有沒有超出預算指標這些問題。因此,市場部的年度計劃基本流于如何把這些錢花掉應付了事,例行地根據(jù)往年的營銷廣宣投放和活動制定計劃,而這些計劃的操作性和可行性也只能來年再說了。其實,市場部在制定年度營銷計劃時,也會有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預算額度,并根據(jù)營銷節(jié)點節(jié)奏把握來制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實可行的年度計劃,對年度的市場工作開展有指導作用。
首先,市場經(jīng)理要研究主機廠每年一度商務政策周關于市場廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡集采幾個方面,各品牌主機廠廣宣支持的項目名稱可能有差異,但實際內容涵蓋的多是這些方面,市場經(jīng)理通過主機廠給予廣宣政策的支持,可以計算出下一年度所能使用的營銷計劃的預算額度,再結合本年度營銷費用,和總經(jīng)理匯報下年度的費用預算,得到批準后,年度費用預算額度一確立即可以著手制定下年度的營銷計劃了。
以100萬為例,如果計劃中下年度預算額度為100萬,專營店市場經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷量統(tǒng)計得出的銷售占比,得出100萬費用額度的分配值,即可得出月度營銷費用的分配額度。當然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費用不會太多,可以根據(jù)年度銷量計劃占比,得出營銷預算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷售占比分配到每月的營銷額度不是拍腦袋得出來的,在工作匯報時也會得到領導的認同。
在微信、微博這些新媒體興起前,專營店以報紙、電視、電臺傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營銷中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費習慣為主的營銷稱為節(jié)點營銷,節(jié)點營銷通常以線下活動為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷抓單促成交。20xx年以后,專營店在報紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,20xx年度基本放棄報紙投放廣告,轉而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動端傾斜,廣告價格昂貴本來就望而卻步,轉向電視開機換臺這樣價格較低的電視廣告形式面向縣級地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營店自營投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費用。市場經(jīng)理可以把電臺年單、戶外大牌、網(wǎng)絡集采、店頭活動物料列為常態(tài)營銷費用,如果這些費用占據(jù)40萬,全年預算費用100萬,那么剩下的60萬費用,按照分配額度分配到各月進行使用。
拋去固定使用的常態(tài)營銷費用,余下的費用主要適用于線下活動和配合節(jié)點活動特點配套的額外少量的線上費用。
在一年當中,汽車4s店上半年任務重壓力大,在經(jīng)歷了1—2月春節(jié)前后購買高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉暖,專營店走出去,組織進行各種大型和小型的巡展車展,大型車展保持一個月一次露出,在銷售旺季的5月、9月甚至一個月兩次的車展,場地費用是巡展項目的主要支出,費用額度也不少,其他小型的定向促銷類外展、夜展費用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動中,一年中5月和9月是新車上市的密集期,主機廠的新車上市活動支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢主機廠新車上市密集的排期計劃,或與車展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車上市發(fā)布會,提升品牌知名度,增加新車曝光,同時銷售促單,使費用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費習慣而策劃的店頭活動,力求小而美:活動形式明確、費用較少、設置活動細節(jié)黏住客戶,增加客戶與專營店的互動性,促進客戶來店和成交。在配合這些節(jié)點線下活動時,市場經(jīng)理可根據(jù)活動需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡廣告或第三方平臺開發(fā)的新型媒體投放,費用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進來店,以利于銷售顧問后期跟蹤,直至成交。市場經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費習慣,賀歲和春節(jié)觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車擺放,進行車型的推廣和品牌的露出。專營店計劃中會員活動的舉辦也很重要,經(jīng)營尤其是三年以上的專營店,年終答謝會、車主大講堂、踏青采摘自駕游、愛心公益活動,有效的提升客戶的品牌忠誠度。巡展車展活動、新車推廣、節(jié)點活動、答謝自駕游車主活動這些線下活動一波連一波,等輪番活動下來,這一年的指針也走了一圈了。
凡事預則立,不預則廢。市場經(jīng)理按照以上三個方面制定的年度營銷計劃,在后續(xù)的實際工作過程中較好執(zhí)行,并配合主機廠的營銷策略適時調整或微調,對計劃和活動的實施不斷地總結、改進,相信一年下來,市場經(jīng)理對市場部的工作會有進一步的提升。
商用空調經(jīng)營部 新媒體服務營銷方案篇三
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式,更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的`村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務,制定詳細的實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內容。
5.團隊固定下村的時間和內容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導,推廣適宜衛(wèi)生技術,幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,規(guī)范建立財務管理制度,規(guī)范提供新農合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
商用空調經(jīng)營部 新媒體服務營銷方案篇四
腐蝕:空調系統(tǒng)的冷卻、冷凍水未經(jīng)處理有極強的腐蝕性,如將普通鋼片或鐵釘放入水中,幾天后就會出現(xiàn)鐵銹,放置時間越長則銹蝕越嚴重。設備內壁常因腐蝕造成銹渣脫落,甚至于穿孔,脫落的銹渣會堵塞盤管,使制冷效果下降;同時腐蝕的存在使設備的使用壽命大為縮短。
結垢:管道內溶于水中的無機鹽結晶后,在冷凝器等換熱面管壁上形成水垢,導致熱交換效率降低,制冷效果下降,嚴重時下降30%。同時垢的增加,則用電量增加或燃料消耗量上升,嚴重時增加35%。
生物粘泥:由于水的泥土、泥沙、腐殖物形成污垢,加上細菌、藻類等微生物及其分泌物形成的生物粘泥,嚴重時造成管路堵塞;而污垢、粘泥會影響熱交換效率,多耗電能,造成高壓運行,嚴重時造成超壓停機。所有這些嚴重地影響了空調系統(tǒng)的正常運行。
減少事故停機,改善制冷效果。清洗可去除污泥,使管路暢通,水質清澈。同時除垢、防垢,提高了冷凝器、蒸發(fā)器的熱效率,從而避免了高壓運行超壓停機現(xiàn)象,提高了冷凍水流量,改善了制冷效果,使系統(tǒng)安全高效運行。
為用戶節(jié)約大量維修費:未經(jīng)處理的中央空調,則會出現(xiàn)管道堵塞、結垢、腐蝕,超壓停機直至發(fā)生事故,如主機因腐蝕泄漏、溶液污染,則需更換銅管,更換溶液,維修主機,一般需維修費20-50萬元。而經(jīng)過處理后,既可減少維修費用,又可延長設備使用壽命,還能為業(yè)主減少幾十萬幾百萬的損失。
改善工作環(huán)境。銹水、污水、污泥、菌藻都會對周圍環(huán)境造成不良影響,而清洗能有效地解決這些問題,從而改善了周圍環(huán)境又保護生態(tài)環(huán)境,同時空調系統(tǒng)所供應的冷暖氣清新、優(yōu)質,有利于使用者的身體健康。連云港最好的空調維修公司。
清洗流程步驟:采取先清洗中央空調冷卻塔、機房(蒸發(fā)器、冷凝器)開始向末端水管道清洗的施工方式進行操作。
殺菌滅藻清洗——清洗系統(tǒng)——預膜——緩蝕阻垢
(1)第一步殺菌滅藻清洗:
(2)第二步清洗系統(tǒng)
在冷凍水系統(tǒng)最低閘閥處排放冷凍水后,加至水滿,然后于膨脹水箱投加系統(tǒng)清洗劑,開泵循環(huán)24小時,將系統(tǒng)內的浮銹、油污滲透剝落。
(3)第三步預膜
排放冷凍水,將清洗出的銹渣、污泥排出冷凍系統(tǒng)之處。拆開冷凍系統(tǒng)y型過濾網(wǎng),清除濾網(wǎng)雜物,再封好過濾器,向系統(tǒng)注水排氣至冷凍水滿。然后于膨脹水箱投加預膜劑,開冷凍泵循環(huán)半至48小時,排放2/3水進行第四步。
(4)第四步緩蝕阻垢
于膨脹水箱中投加緩蝕劑,開泵循環(huán)2小時,使藥物均勻分布在系統(tǒng)中。試測ph值,ph值正常在8-10的情況下做浸片試驗。該藥劑在系統(tǒng)無泄漏的情況下,能保持一年的防銹效果。
冷卻水系統(tǒng)
(1)第一步
用高壓水槍清洗冷卻塔盤、填充料等,洗凈其灰塵、污泥和青苔。
(2)第二步
(3)第三步
(4)第四步
排放冷卻水,清洗冷卻塔,拆開冷卻水系統(tǒng)y型過濾器,清洗過濾網(wǎng)內雜物,加滿。
(5)第六步
在冷卻塔中投加預膜液,開泵循環(huán)48小時,該藥劑能在金屬表面涂上一層膜,防止水中溶解氧吸附在管壁上。
1 、支風管的清洗步驟:
a、測機器人對風管內部進行檢測錄像;機器人從檢測口放入要檢測的風管內,對風管內部污染狀況進行檢測,通過監(jiān)視的攝像單元可從顯示器上看到風管內部污染的情況及整個檢測的過程跟蹤錄像,并隨時填寫一些相關記錄。
b、吸塵箱吸風管與主風管上的吸塵開口連接;風管上開一個口作為吸塵器設備的吸管接口使用,接處用專用軟管連接通風管道和吸塵器(開口位置離送風口較近可利用現(xiàn)有的風口作為吸塵器的吸管接口)。
c、拆下支風管上的散流器及回風口進行清洗消毒后吹干; 將散流器全部拆下,放到指定的地點集中進行清洗,灰塵如果松軟易吹除,可使用高壓空氣進行吹洗,如果沾有油污、油垢較多應將專用清洗劑噴灑其表面5分鐘-10分鐘后,用清水進行清洗,干凈后晾干(吹干)待裝。
d、用軟刷、噴嘴、電動萬能刷等工具對支風管進行清洗,未被清洗的支風管與主風管連接處的防火閥處于關閉狀態(tài),清洗時吸塵箱處于開啟狀態(tài);清洗時對于對于中央空調通風系統(tǒng)尺寸較小的風管,用電動萬能刷進行清理,對彎曲的通風管段及立管,用空氣軟刷或者空氣噴嘴進行清理。
e、檢測清洗效果,直至達到視覺清潔為止;檢測時檢測機器人進入管道內進行檢測觀察,用肉眼檢查到清潔為合格。
2、主風管的清洗步驟:
b、區(qū)分不同規(guī)格的風管,分別用清潔機器人、電動萬能刷、空氣噴嘴等工具進行污染物的清理吹掃,吸塵箱產(chǎn)生的負壓對污染物進行收集; 將清潔機器人放入清洗的中央空調風管內進行清掃作業(yè),由近而遠清掃風管內壁,清掃時使刷頭或機器人沿作業(yè)口進入管道,剝離管道內壁附著污染物,使其可以被吸塵器制造的氣流輸送到吸塵器并被吸收。通過監(jiān)視的攝像單元可從顯示器上看到風管內部的清洗及設備的工作情況,以便通過操作按鈕控制機器人手臂升降高度、滾筒刷及行進的方向。在用空氣噴嘴進行吹掃作業(yè)時,吹掃設備沿作業(yè)口進入風道,進行高壓空氣吹掃,用壓縮氣流輸送污染物。必要時可與清潔機器人配合使用,使風管內的灰塵能徹底地被吸出。
c、清洗后取出工具,用用檢測機器人進行效果檢測并錄象,安裝散流器及回風口,安裝活門并關閉,打開防火閥,填寫記錄。
3、豎向或坡度及落差大于38o風管的清洗步驟:
a、豎向風管一般只在空調機房或通風豎井內,鑒于這種情況要把吸塵器的接口開在風管的底部。在最高處用高壓吹氣裝置向管內進行反復吹洗。
b、對于坡度及落差大于38o的風管也基本按上述方法用高壓吹氣裝置向風管內進行反復吹洗。
4、風管附件的清洗步驟:
風管附件近處開孔,利用小型負壓清洗集塵設備清掃(注意:風管探測裝置一般與與火災預警裝置連接,在移動或解除風管探測裝置前,確定火災預警裝置處于關閉狀態(tài)。
5、過濾網(wǎng)的清洗步驟:
a、卸空調過濾網(wǎng)時不要碰到機組的金屬部分,防止刮傷,拆下空氣過濾網(wǎng)后輕輕拍彈或使用電動吸塵器除塵。
b、如果過濾網(wǎng)積塵過多,可用水或中性洗滌劑,但不能使用50度以上的熱水清洗,以免變形,也不要用海綿清潔,否則會損壞過濾網(wǎng)表面。
c、用清水沖洗干凈后,放到陰涼處吹干,千萬不要在陽光下暴曬或在火爐旁烘干,因為那樣會引起過濾網(wǎng)變形。
d、將吹干后的過濾網(wǎng)安裝到機組原處,整個過濾網(wǎng)保養(yǎng)過程結束。
6、室外空氣入口的清洗步驟:
a、查看風口外部情況,檢查外部天窗情況,查看玻璃和涂料是否完整。去除所有的碎片和脫落的涂料,以防止它們掉到中央空調系統(tǒng)中。
b、清洗入風口內部,檢查天窗調控器,天窗葉片和框架的牢固和完整性。用噴嘴或刷子清洗,去除所有的碎片、污垢和脫落的涂料。清洗時要與空氣流動的方向相反。保證有充足的排水裝置。如果沒有,需要一個干濕吸塵器去除所有剩余的水。
c、如果金屬表面腐蝕,表面需要進行刮去腐蝕的表面,重新噴涂料,以防止進一步的腐蝕。(注意:如果清洗過程中需要用水,在清晰之前,需要覆蓋所有的電箱、傳感器、適度感應裝置以起到保護作用。)
7 、混合箱的清洗步驟:
a、對混合箱進行開口,首先要將中央空調的面板挪開,或使用現(xiàn)成的開口。需要注意的是:如果將面板打開,需要將風堵或墊圈留好以便恢復使用。檢查混合箱管壁,并查明其內部污染的情況,并做出清潔建議。同時還要檢查金屬腐蝕的情況和其結構是否完整。對混合箱初步的清洗是將其浮土清除掉。使用便攜式負壓吸塵設備來清洗混合箱,它可以有效地清除所有的碎片和空氣中的粉塵。吸塵器所配的工具應根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進行使用。如果必須使用水洗,須確保清洗前準備好排水的裝置。
b、如果金屬已經(jīng)被腐蝕了,那么需要進行表面處理。要對腐蝕表面進行刮擦,并涂漆以防止金屬表面繼續(xù)被腐蝕,并且防止污染物進入第一層過濾板。噴涂所使用的漆應符合當?shù)貥藴剩⑶覒撆c原有中央空調器使用的漆一樣。
c、在初步清潔后,對混合箱進行檢查。如果箱內有絕緣層,檢查其是否完整。如果有絕緣層脫落情況,用膠將其粘好,并將脫落碎片清理干凈。用手按壓絕緣層看其是否完整。如果絕緣層損壞脫落,注意要記錄在檢查報告中。
d、清潔完畢后,將所有清潔設備收好,將面板開口復原,并涂上必要的密封膠。
8、擴散器的清洗步驟:
a、將連接管道的擴散器的口封好,可以防止噴頭所噴出的臟東西擴散出去。用寬膠帶或類似的東西來封口(要確保膠帶不要把漆粘下來)?;蛘咭部梢杂靡粋€過濾介質來封口。
b、離管道操作開口最遠端的擴散器的口不要封上,以保證管道中有空氣補充,并且可以產(chǎn)生最大的空氣量流向碎片收集設備。擴散器其他達不到的地方需要用手工進行清潔。請參看操作手冊以獲得更詳細的介紹。
9、靜壓箱的清洗步驟:
洗靜壓箱時,首先需要在靜壓箱某一端開孔(根據(jù)現(xiàn)場擬訂),用便攜式負壓吸塵設備吸除腔體內表面的灰塵,之后用空氣負壓機對腔體內及微穿孔內的消聲器材(纖維棉)進行反復吹洗,以達到疏松、激活纖維棉的目的,從而更好的起到消聲作用。之后,再用便攜式負壓吸塵設備在腔體內進行反復吸塵。最后,使用殺菌消毒劑進行消毒處理。
10、空調主機的清洗步驟:
a、清洗空調機組應該在回風管道清洗完畢之后進行,關閉送、回風管上的風閥,若是電動閥,則請物業(yè)部門協(xié)助關閉。
b、取出回風段上的空氣過濾器,在水房用水清洗干凈,放于通風良好的地方晾干。
c、用吸水吸塵器把機組回風段內換熱盤管及箱體四壁上的灰塵洗干凈,對換熱盤管里層間隙內的灰塵,用壓縮空氣噴吹,操作時應防止盤管翅片折彎、變形,一邊噴吹一邊用吸塵器收集灰塵。
d、在灰塵收集完畢后,用水沖洗四壁和換熱盤管,污水通過排水管排于機房地漏。沖洗干凈后,再用壓縮空氣吹干。
e、在機組送風段,因為有電機和接線盒,所以禁止用水直接沖洗。先用遮蓋物把風機和線盒包裹嚴實,防止進水。用吸塵器把送風段內換熱盤管及箱體四壁上的灰塵吸干凈,對換熱盤管里層間隙內的灰塵,用壓縮空氣噴出,操作時應防止盤管翅片折彎、變形,一邊噴吹一邊用吸塵器收集灰塵。
f、取下包裹風機及接線盒的塑料袋,檢查風機和接線盒是否進水,否則要及時處理。
11、現(xiàn)場恢復步驟
a、將清洗設備斷電,把清洗設備上的污染物清理干凈并裝箱,將設備運行至下一個工作區(qū)間段。
b、清理現(xiàn)場,集塵箱中的過濾器拆除更換,污染物收集并且集中處理。
c、現(xiàn)場秩序恢復如初,,保證現(xiàn)場設備設施不受污染。
d、轉入下一個工作區(qū)間的清洗,操作程序如上。
商用空調經(jīng)營部 新媒體服務營銷方案篇五
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領導
成立__支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王任組長,副行長__任副組長,副行長__及辦公室__、營銷部__為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調、督查、調度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從__支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是__存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響__支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起__支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到__支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內還難以補足。(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使__支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成__支行存款不能自然修復和回升的原因之一。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。
第二、優(yōu)化存款質量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)
(二)改進服務內容、優(yōu)化服務手段:
一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,
另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。
另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
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