疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 14:50:10
疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案
時間:2023-09-05 14:50:10     小編:溫柔雨

為了確保事情或工作得以順利進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、時間的安排以及風險的評估等,以確保問題能夠得到有效解決。下面是小編為大家收集的方案策劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇一

隨著新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢的變化,師生如何做好自我心態(tài)調控至關重要。為了幫助全校師生和家長在心理上有效應對此次疫情,積極預防,減緩和控制疫情帶來的心理影響,保持健康心態(tài),結合《防控新冠肺炎疫情開學工作方案》,特制訂《中學新冠肺炎疫情防控應急心理干預方案》。

根據(jù)國家衛(wèi)健委20年1月27日發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》的有關要求,合肥市教育局發(fā)布了全市中小學20年春季學期延遲開學通知,要求學校組織心理教師指導師生加強心理防護工作,引導師生和家長養(yǎng)成健康生活方式,合理安排休閑與學習活動,學會自我調節(jié)與放松,以良好的身心狀態(tài)應對疫情。

通過心理輔導和咨詢等支持性干預,對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導,引導學生積極主動面對疫情,重新認識疫情,盡快恢復心理平衡。

新冠肺炎疫情影響人群分為四級。干預重點應當從第一級人群開始,逐步擴展。一般性宣傳教育要覆蓋到四級人群。評估目標人群的心理健康狀況,及時識別區(qū)分高危人群、普通人群。對高危人群開展心理危機干預,對普通人群開展心理健康教育。

第一級人群:疫情感染的師生(住院治療的重癥及以上患者),師生直系親屬為疫情防控一線醫(yī)護人員、疾控人員和管理人員等。

第二級人群:居家隔離的師生(密切接觸者、疑似者),到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生。

第三級人群:與第一級、第二級人群有關的人,如家屬、同事,參加疫情應對的后方救援者,如現(xiàn)場指揮、組織管理人員、志愿者等。

第四級人群:受疫情防控措施影響的疫區(qū)師生、易感師生。

為保證疫情防控應急心理干預落到實處,整合學校領導和心理學科隊伍等力量,建立和完善學校應急心理干預領導小組。

組長:(校長)

副組長:(副校長)

成員:全體中層、心理健康教師、全體班主任。

(一)區(qū)域負責:

由具體負責。

(二)主要分工:

建立學校、心理健康教研組、班主任、家長四級防控工作聯(lián)系網(wǎng)絡,班主任負責與學生及家長的聯(lián)系與溝通,由班主任將情況匯報學校疫情防控小組,報鹿建平老師處。

(三)具體分工:

1、組長全面組織、協(xié)調指揮。

2、班主任了解信息、通知家長、掌握學生基本情況。

3、心理教師接受電話來訪,進行心理疏導、干預,避免極端心理行為。

4、心理健康教研組成員輔助開展工作。

5、心理干預結束后,班主任和心理教師觀察和隨訪。

(一)利用網(wǎng)絡優(yōu)勢,加強宣傳教育

為落實上級部門和學校疫情防控的工作要求,學校應急領導小組和心理健康教研組、體育組,利用學校事務群和班主任群發(fā)布防護宣傳視頻、心理健康輔導視頻、居家鍛煉動作及飲食計劃等權威宣傳資源,鼓勵教師加強體育鍛煉,保證正常作息,增強身體素質,提高自身免疫力,以積極心態(tài)應對疫情。

班主任及時將資源轉發(fā)至家長群,通知家長了解最新疫情防控的工作要求,告知學生疫情防控方法,宣傳如何在疫情期間保持良好情緒,保持和諧友好的親子關系等科普知識,例如定期推送10節(jié)合肥市中小學家庭心理健康微課,主題涵蓋家長關注的典型話題,如面對疫情,如何做好心理防護?如何安撫恐慌情緒?如何增進親子關系……引導、幫助廣大家長理性面對并解決現(xiàn)實的心理困擾及問題,科學、適度安排學習、生活和鍛煉,以確保學生保持良好的心態(tài)和健康的體魄。

(二)加強家校溝通,做好早期預防

立足教育,重在預防,做好師生心理干預工作。班主任作為學生信息第一收集人,德育處要求班主任對各班學生進行摸底,實行“一對一”服務制度,通過班級qq群、電話、視頻等途徑與學生主動溝通,明確班級學生動態(tài),了解學生的思想和心理狀態(tài),密切關注學生心理發(fā)展變化,做到對學生的心理狀況變化早發(fā)現(xiàn),早通報,早評估,早治療,保持信息暢通,快速反應。加強對留守兒童的關心和愛護,一旦察覺學生心理出現(xiàn)高危癥狀,及時聯(lián)合學校心理健康教研組教師,主動進行心理干預,力爭將學生心理危機的發(fā)生消除在萌芽狀態(tài),以確保學生心理健康。

開學后,根據(jù)疫情變化趨勢,面向師生開放心理咨詢室,聯(lián)合班主任通過主題班會、心理微課等形式開展學生心理輔導工作,減輕疫情對學生身心產生的影響,促進校園和諧穩(wěn)定和教學有序開展。

(三)提供心理援助,進行危機干預

依托學校心理咨詢室和心理健康教研組教師,適時推送心理健康教育視頻,開放心理熱線電話等方式,為全校師生提供危機干預和心理咨詢等心理援助服務。如果發(fā)現(xiàn)仍然無法調整對方的情緒,學校及時上報上級主管部門并轉介專業(yè)機構,以實際行動去改變自己當前的狀態(tài)。

(一)信息暢通。參與應急干預的工作人員要做到快速反應,確保信息暢通。

(二)工作到位。危機發(fā)生時,相關人員要立即趕赴現(xiàn)場,迅速果斷地采取有效措施。

(三)協(xié)調配合。相關人員在現(xiàn)場指揮的調度下,主動配合,服從指揮。

(四)記錄備案。在危機干預過程中,指定專人做好書面文字記錄,填寫合肥市中心學校新冠肺炎疫情心理危機干預上報表(附件2)必要時做好音像資料的收集,確保資料詳細完整。

疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇二

組長:校長

副組長:副校長

成員:各班主任

1.生命第一原則。

心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā),提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。

2.面向全體師生的原則。

為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等,從而提高學校全體師生對心理危機的關注,并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。

3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對,及時提供精準的心理援助指導及心理服務,是心理危機干預的重點。

4.尊重與理解學生的原則。

本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念,為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。

5.個別性對待原則。

根據(jù)不同師生心理特點和個體背景,提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。

6.協(xié)調合作原則。

實施危機干預過程中,需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調配合,履行職責,積極主動地開展工作。

領導小組要負責好學校心理危機干預的.全面實施,成員之間分工合作、互相配合,同時互相溝通和互相學習,合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的順利展開。

根據(jù)本校學生的心理特點,建立心理危機干預系統(tǒng)。其中,以心理健康、心理危機知識的教育為立足點,以心理危機干預中的“預防、預警”為重心,建構全方位、各個部門協(xié)調合作的心理危機干預體系。

(一)為受影響學生提供心理健康服務;

(二)為有需要的學生提供心理危機干預;

(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;

1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況,根據(jù)所掌握的信息,及時識別高危學生,避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭,及時向防控工作領導小組報告,并提供建議的解決方案。

2、綜合應用各類心理危機干預技術,并與宣傳教育相結合,提供心理健康服務。

3、建立學校三級預警系統(tǒng):

一級預警系統(tǒng)以班級為單位,主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;

二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人,把握年級學生心理特點;

三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師,做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理,必要時并做好轉介工作。

班主任:了解班內學生情況,做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計,了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷,了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況,將相關情況匯報政教處。

心理健康中心:針對疫情造成的心理影響,進行針對性的干預和宣傳,引導學生科學有效地進行自我調節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。

提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。

各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(qq、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質專業(yè)的講座。

疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇三

國內疫情呈現(xiàn)點多、面廣、頻發(fā)的特點,疫情防控形勢異常嚴峻。為全面貫徹落實學校疫情防控指揮部最新工作安排部署,大學生心理健康教育中心(以下簡稱“心理中心”)聯(lián)系工作實際,制定疫情防控封閉管理期間進一步加強學生心理健康教育工作方案如下。

在當前異常復雜嚴峻的疫情形勢下,為準確把握校園封閉管理可能給學生帶來的諸如學業(yè)壓力、情緒管理、人際關系等心理問題,通過課堂教學、學生組織、朋輩督導、現(xiàn)場調研等多渠道深入學生、院系了解掌握學生心理健康狀況,科學研判風險,優(yōu)化頂層設計,有針對性地開展心理健康教育服務。

1、暢通個體心理咨詢服務渠道。在校園封閉管理期間,為了向學生提供方便、及時的心理疏導,三校區(qū)除保持周一至周五工作時間的常態(tài)咨詢外,開通非工作時間(包括周六、周日及節(jié)假日)的心理援助熱線:xx,確保學生可以得到全天候觸手可及的心理關愛。

2、提供團體心理輔導服務平臺。聚焦疫情防控封閉管理期間學生普遍存在的人際關系、學業(yè)壓力等心理矛盾多發(fā)點,適時啟動線上團體心理輔導或小范圍的線下團體心理輔導活動。

3、豐富心理健康教育宣教形式。持續(xù)依托網(wǎng)絡心理健康教育陣地傳播疫情防護和心理防護的相關知識;創(chuàng)新宣教模式,舉辦疫情防護“心理微課堂”、“心理聊天室”等系列直播互動活動,聚焦學生關切熱點,營造理性積極的校園氛圍。

4、筑牢危機預防干預防護網(wǎng)。定期匯總心理咨詢與危機干預中呈現(xiàn)的突出問題,查找共性,及時通過朋輩督導師為各院系發(fā)送風險提示,有效預防與解決實際問題,化解潛在風險;主動對接學院,關愛特殊群體,及時識別高危人群,有針對性地開展心理輔導和危機干預,避免極端事件的發(fā)生。

為適應特殊時期及復雜形勢下做好學生心理健康教育工作的需要,需進一步加強內涵建設,不斷提升三支工作隊伍的業(yè)務能力。一是針對心理中心的咨詢師隊伍,持續(xù)開展“同輩督導工作坊”、案例研討、案例督導、崗位技能大練兵等活動,積極組織參加各類專業(yè)培訓及個人體驗活動,持續(xù)提升心理咨詢師隊伍的心理咨詢及危機干預技能。二是針對輔導員隊伍,繼續(xù)通過外訓內訓相結合的方式,通過開展知識講座、案例研討等活動,不斷強化輔導員隊伍的心理健康教育知識儲備、應急能力、談心談話及家校溝通技巧。三是針對學生心理信息員隊伍,通過聯(lián)系院系的`朋輩督導師,持續(xù)開展心理危機干預知識培訓,不斷提升學生心理信息員隊伍的危機預防與識別能力。

心理中心心理健康教育專職人員要切實“強能力、轉作風、辦實事”,用心用情用力做好疫情防控封閉管理期間學生的心理健康教育工作,確保心理健康教育服務實效;負責聯(lián)系院系的朋輩督導師要積極對接學院、書院,確保溝通反饋機制暢通,確保心理危機預防與干預工作有節(jié)有序開展;各學院、書院心理健康教育二級工作站要積極宣傳疫情防控期間我校心理健康教育工作的相關安排,開展各具特色的宣傳教育及放松減壓活動,關心關愛特殊群體,并將好做法、好經(jīng)驗及時總結上報心理中心。

疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇四

為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生和家長的心理疏導,幫助因疫情引發(fā)負面情緒的師生和家長開展心理支持和援助,提高應對疫情的心理免疫力,構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍,xx市教育局在疫情防控期間組織我市37名心理健康教研員和專職心理健康教師組成xx市心理包聯(lián)援助服務團隊,向廣大師生及家長全天24小時提供線上心理支持和援助服務。

受疫情影響,產生不良心理與行為反應,急需情緒疏導和心理咨詢援助的本市中小學師生及家長;重點援助幫扶集中隔離、居家隔離、異地隔離、線上教學的師生及家長,尤其是摸底排查出的重點關注對象。

1、開通“xx市中小學疫情期間心理援助電子信箱”,對中小學師生及家長開展疫情防控、心理調適、居家指導等方面的知識宣傳,對有特殊咨詢需求的由心理教師與其一對一溝通,進行咨詢疏導。

郵箱地址:。通過郵箱來件咨詢的請注明真實的身份和聯(lián)系方式,心理服務團隊嚴格保密相關信息。

2、組建xx市教育系統(tǒng)疫情期間專職心理健康包聯(lián)援助咨詢團隊,可在服務時間內通過電話溝通,為有心理需求的人員提供服務,聯(lián)系方式見附圖。

3、xx區(qū)教育局有專門為學生提供公益服務的心理機構,xx區(qū)未成年人心理輔導站是面向全區(qū)中小學心理健康教育部門,開通24小時服務熱線xxxx——xxxxxxx,為學生在防控疫情與疫情后的心理健康教育工作提供支持與幫助。

(一)本心理援助服務按照志愿精神和心理咨詢職業(yè)倫理規(guī)范,針對疫情防控期間因疫情產生的心理困擾或心理問題提供心理援助服務。其他心理問題不在本團隊志愿服務范圍。

(二)心理援助是一項心理能量消耗很大的工作,為將寶貴的資源留給最有需要的人,請師生及家長在有實際需要的情況下使用,并盡量壓縮時間。

(三)如果心理老師沒有及時回復您的信息,說明老師正在處理其他重要事情,請多理解并耐心等待。

(四)如發(fā)現(xiàn)問題嚴重程度超出學校心理輔導范疇,需要專業(yè)心理咨詢或精神衛(wèi)生機構診斷、治療的情形,本團隊將提供轉診建議,進一步的診療由服務對象與專業(yè)心理咨詢機構或精神衛(wèi)生機構對接。

(一)各班主任將本通知發(fā)給家長,確保每一位家長都接收到消息。

(二)我校也開通了疫情期間心理援助熱線,學院附中的“吳悠”老師將開展線上心理疏導,電話、短信或微信咨詢請先表明真實身份和聯(lián)系方式。

(三)根據(jù)疫情發(fā)展變化狀況,如確有必要,為提高咨詢疏導效果,可按疫情防控要求開展線下現(xiàn)場心理援助幫扶服務。

心理防“疫”,眾志成城。讓我們堅定信心、同舟共濟打贏這場疫情防控戰(zhàn)!

疫情心理疏導五步法 企業(yè)疫情期間心理疏導培訓方案篇五

(一)提高政治站位。做好新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務,保護人民群眾身心健康、維護社會大局穩(wěn)定的重要措施。全區(qū)各部門、各單位要切實增強做好疫情下各重點人群心理疏導工作的責任感、緊迫感和使命感,堅決維護人民群眾生命安全和身心健康,切實營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。

(二)強化責任。各部門、各單位要明確工作職責和工作要求,建立工作專班,確定牽頭人和具體負責人,做到有人負責、有人組織、有人推動、有人監(jiān)督,進一步完善和落實日常精準管控有效疏導、遇突發(fā)及時發(fā)現(xiàn)快速妥處的常態(tài)化機制,建立工作臺賬,推動各項工作目標任務落實。

(三)精準施策。加強統(tǒng)一管理,各部門、各單位將各類目標人群新冠肺炎心理疏導工作納入疫情防控整體部署,做到統(tǒng)一管理。實施分類干預,針對各類目標人群不同的心理疏導服務需求,采用分類分級處理原則進行分類干預。采取綜合施治,多種渠道運用各類心理危機干預技術提供心理疏導服務。強化保密,嚴格保護受助者的個人隱私。

(一)新型肺炎確診患者及家屬;

(二)新冠肺炎疑似患者;

(三)隔離醫(yī)學觀察人員;

(四)低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人;

(五)疫情防控一線醫(yī)務工作者、公安民警等一線工作人員;

(七)社會公眾。

(一)強化組織實施

1、組建服務團隊。區(qū)衛(wèi)生健康委統(tǒng)籌紅橋區(qū)精神衛(wèi)生中心(紅橋中醫(yī)醫(yī)院)的衛(wèi)生、心理衛(wèi)生專業(yè)人員,區(qū)民政局統(tǒng)籌社區(qū)網(wǎng)格員、社會工作者、志愿者等人員,建立我區(qū)新冠肺炎患者、隔離人員及家屬心理疏導和社會工作服務隊。各街道明確1名處級干部負責轄區(qū)心理疏導和社會工作,盡快完善街道心靈驛站和社區(qū)心理咨詢室軟硬件建設,以購買服務的方式組織具有心理服務資質的專業(yè)人員或社會組織開展心理疏導工作。區(qū)衛(wèi)生健康委根據(jù)工作需要,向各隔離點專班增配心理疏導專員,并組織專業(yè)力量對社區(qū)工作者、志愿者等人員開展心理健康知識培訓和技術指導,未經(jīng)允許個人不得擅自開展任何形式的心理疏導和社會工作服務活動。

2、做好社區(qū)服務。根據(jù)相關人員需求,由社區(qū)組織網(wǎng)格員、志愿者等心理健康服務人員為其提供心理疏導,發(fā)現(xiàn)有嚴重心理行為問題的個體,要第一時間向街道報告,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構就診。各街道組織力量,積極引導轄區(qū)居民正確對待患者及其家屬,避免歧視,幫助患者恢復正常生活。區(qū)民政局要統(tǒng)籌資源,充分發(fā)揮好登記在冊的心理服務機構、社會工作機構、志愿服務組織等社會組織參與到社區(qū)心理疏導和社會工作服務中。

(二)持續(xù)關注重點人群心理健康

1、做好隔離醫(yī)學觀察人員心理援助。各隔離點專班負責集中隔離人員,社區(qū)心理健康服務人員負責居家隔離人員,為有需求的隔離醫(yī)學觀察人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導,評估心理危機,開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。特別對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,相關隔離點和社區(qū)要向屬地街道報告,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員開展集體心理疏導和心理危機干預。

2、為有需求的居家人員提供社會和心理支持。社區(qū)應當鼓勵出院患者及家屬、隔離人員家屬主動尋求社會和心理支持,由社區(qū)心理健康服務人員對其進行心理與社會工作服務需求評估。對評估后發(fā)現(xiàn)心理問題風險較高的,在征得本人同意后,由屬地街道協(xié)調區(qū)衛(wèi)生健康委組織專業(yè)人員提供心理疏導服務,建立和激活服務對象的社會支持系統(tǒng),引導其恢復生活信心。

3、開展困難人員生活扶助與支持。對有具體生活困難的患者、隔離人員及家屬,相關社區(qū)和隔離點要主動向屬地街道匯報,由屬地街道會同區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)生健康委等部門做好困難救助、心理疏導等社會工作服務,重點關注兒童、老人、殘障人士、低保對象、特困人員、有原發(fā)疾病等特殊需要的人員,開展針對性評估和危機干預、轉介服務,使日常生活服務保障與心理服務相結合。

4、推進特殊人群管理服務。進一步健全基層綜合治理工作,強化各單位間信息共享、工作協(xié)同等機制。著力矛盾糾紛多元化解,各相關部門依據(jù)工作職責,完善救助管理機構內滯留的流浪乞討人員、公安監(jiān)管場所被監(jiān)管人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、社會面戒毒人員等特殊人群心理溝通機制,做好矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常人群及性格偏執(zhí)人員的心理疏導和干預。信訪部門要暢通訴求表達渠道,引導利益受損群眾理性反映訴求,做好上訪人員思想疏導工作。

(三)加強一線工作人員心理疏導

1、做好疫情防控一線醫(yī)務工作者心理服務。區(qū)衛(wèi)生健康委依托區(qū)內精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源,為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛,在輪休期間,通過講座、團體輔導、網(wǎng)絡平臺、心理援助熱線等方式,為醫(yī)務人員提供放松訓練等心理健康服務。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員,要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。

2、加強一線工作人員心理疏導。各相關單位要做好公安民警(輔警)、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班輪班安排,利用各系統(tǒng)心理服務資源或社會資源,采取“線上+線下”的渠道,通過開展心理健康知識講座、團體輔導、印發(fā)心理健康宣傳材料等形式,對一線工作人員提供心理服務,對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。要為因疫情防控殉職的民警(輔警)、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬提供困難救助、心理疏導等服務。

(四)加大正面宣傳力度

針對公眾關心的熱點話題,區(qū)衛(wèi)生健康委負責編制心理健康宣傳材料、提供心理援助電話號碼、推薦心理支持網(wǎng)絡平臺二維碼、組織專家開展心理健康講座,并會同區(qū)委宣傳部、區(qū)委網(wǎng)信辦,以公示、公告、視頻、網(wǎng)絡授課等形式,提升公眾知識水平,增強防控能力,認識到溫馨家庭氛圍、團結社區(qū)關系對個體渡過難關的幫助和意義,鼓勵大眾互幫互助,減少、消除對患者、隔離人員及家屬的歧視與排斥等行為,減輕因認識不足所致的恐懼。區(qū)教育局要充分利用基礎教育資源公共服務平臺等開展疫情期間學生及家長心理健康知識普及,加強心理服務熱線建設,為學生和家長提供心理健康服務。區(qū)總工會要充分利用線上線下心理服務資源,加強對機關企事業(yè)單位職工的心理疏導。團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)等部門要利用各類心理服務資源,加強婦女兒童、青少年等不同人群的心理健康知識宣傳。同時,注重樹立典型先進,將工作開展中涌現(xiàn)的先進事跡、優(yōu)秀人物、典型經(jīng)驗與好的做法進行廣泛宣傳。

(五)做好高危風險及時發(fā)現(xiàn)處置工作

對發(fā)現(xiàn)有自傷、自殺、沖動傷人風險等嚴重心理行為問題的個體,各社會組織、志愿者團體和社區(qū)心理健康服務人員要第一時間向屬地街道報告,并增加走訪密度,告知其家人緊急聯(lián)系電話,由心理健康專業(yè)人員介入進行危機干預,持續(xù)提供心理疏導服務,并積極引導其至精神衛(wèi)生醫(yī)療機構進行診療。公安紅橋分局要配合做好其處置送醫(yī)工作。

(六)加大經(jīng)費保障

區(qū)財政局等相關部門要對心理疏導服務工作加大資金統(tǒng)籌和支持力度,重點支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與新冠肺炎疫情心理疏導工作。

(七)強化評估督導

區(qū)衛(wèi)生健康委要對轄區(qū)不同人群心理健康狀況進行評估,及時調整心理服務工作重點。區(qū)防指辦督辦組要加大督導檢查力度,推動各項工作目標任務落實。區(qū)委政法委要將此項工作納入平安建設考評內容,并組織做好監(jiān)督檢查。

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