當(dāng)面臨一個復(fù)雜的問題時,我們需要制定一個詳細(xì)的方案來分析問題的根源,并提出解決方案。方案對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇方案。下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行培訓(xùn)計劃方案篇一
可以使大家學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),更可以體現(xiàn)基層黨組織的關(guān)懷,樹立基層黨組織的良好形象。要講究宣傳先進(jìn)典型的方式方法,既不要求全責(zé)備,也不要過分夸大,抓住典型事例的宣傳,使干部員工從生動的事例中獲得感悟和啟示,不斷提高精神境界。另外,要通過黨政合一實現(xiàn)黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起抓,有效解決政治、業(yè)務(wù)“兩張皮”問題,提高黨政工作效率,各級黨組織在制定業(yè)務(wù)工作規(guī)劃和年度計劃的同時,要相應(yīng)制定黨建工作的發(fā)展規(guī)劃和年度計劃,把黨建工作滲透到業(yè)務(wù)工作的全過程,做到與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實、同獎懲,達(dá)到圍繞業(yè)務(wù)抓黨建,抓好黨建促業(yè)務(wù)的目的,助推全行各項工作呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
銀行培訓(xùn)計劃方案篇二
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同提高。
一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是集團公司負(fù)責(zé)集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確各自崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn),熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能,改進(jìn)績效,進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。
銀行培訓(xùn)計劃方案篇三
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能,能夠準(zhǔn)確診斷汽車常見故障,并進(jìn)行修理,適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求,并為參加職業(yè)技能鑒定作好準(zhǔn)備。
二、課程設(shè)置與要求:
1.機械制圖:
使學(xué)員掌握投影的基本原理,能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖,掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關(guān)系,能夠按圖紙進(jìn)行裝配。
2.金屬材料與熱處理:
使學(xué)員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應(yīng)用。
3.專業(yè)理論知識
通過培訓(xùn)使學(xué)員全面掌握汽車總體構(gòu)造,發(fā)動機結(jié)構(gòu)及工作原理,熟悉配氣機構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的功用和組成,掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù),熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。
4.實習(xí)
能夠檢查、清潔發(fā)動機、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進(jìn)排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動機構(gòu);能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風(fēng)扇帶、節(jié)溫器;能夠進(jìn)行發(fā)動機的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動機油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進(jìn)行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進(jìn)行汽車電器設(shè)備維護,并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。
三、課時數(shù)安排:
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四、使用教材:
《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修》(中國勞動社會保障出版社)
五、任課教師:
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銀行培訓(xùn)計劃方案篇四
公司全體員工。培訓(xùn)將安排針對不同級別的員工培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)的重點
1、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力,增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強專業(yè)水平。
2、提高銷售人員的銷售技巧。
3、針對公司管理人員管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力等問題開展培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)原則
1、以公司戰(zhàn)略與員工需求為主線。
2、以針對性、實用性、價值型為重點。
四、培訓(xùn)方式
結(jié)合公司20__年培訓(xùn)學(xué)習(xí)組織情況以及公司實際,提出以下方式:
1、計劃以參與外部培訓(xùn)帶動公司內(nèi)部的自行培訓(xùn),以項目式培訓(xùn)和持續(xù)性培訓(xùn)相互穿插進(jìn)行。
2、外部培訓(xùn)主要包括參與專門培訓(xùn)機構(gòu)組織的公開課、邀請專業(yè)講師到公司組織的內(nèi)訓(xùn)課程。公開課面對各級員工,內(nèi)訓(xùn)課主要針對中、高層人員。
3、內(nèi)部培訓(xùn)主要包括公司自行組織的員工集體培訓(xùn)、各部門內(nèi)部組織的員工培訓(xùn)。授課者可安排公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理或參加過外訓(xùn)的人員。一年組織至少1次全體員工的思想教育培訓(xùn)課,部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門自行安排。
五、培訓(xùn)管理
建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程,形成制度規(guī)定,可作為員工績效考核評定依據(jù)之一,以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果。
銀行培訓(xùn)計劃方案篇五
比較薄弱、完成目標(biāo)任務(wù)艱巨的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)狀,理順工作思路,黨政工團相互支持,相互融入,各有側(cè)重、著力推進(jìn)工作。逐步形成了務(wù)實切入抓黨建、轉(zhuǎn)變觀念促發(fā)展、黨員干部率先垂范、力保目標(biāo)齊抓共管等共識,提出了公司管理八個方面的工作重點(堅定信心,圍繞大局做好企業(yè);營造氛圍,務(wù)實團結(jié)和諧發(fā)展;倡導(dǎo)學(xué)_,開闊視野提升素質(zhì);整頓作風(fēng),盡職盡責(zé)講求貢獻(xiàn);重視研發(fā),固本創(chuàng)新加快調(diào)轉(zhuǎn);強化經(jīng)營,客戶至上合作共贏;加強管理,運轉(zhuǎn)高效實現(xiàn)效益;整治環(huán)境,現(xiàn)場定置潔凈安全)。這些工作共識和重點,既有傳承又有創(chuàng)新;既符合上級把握企業(yè)發(fā)展要求又比較務(wù)實具有針對性;既是年度工作的切入點又是今后企業(yè)理念的基礎(chǔ)。黨組織導(dǎo)向作用的發(fā)揮,使大家統(tǒng)一了思想、樹立起信心、明確了方向。
二)加強班子建設(shè),營造氛圍,發(fā)揮模范帶頭作用公司黨委以政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好為標(biāo)準(zhǔn),以解放思想轉(zhuǎn)觀念,加強管理要效益為目標(biāo),著力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。一是注重建設(shè)學(xué)_型領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),倡導(dǎo)通過學(xué)_轉(zhuǎn)觀念提水平,并利用業(yè)余時間,通過請專家、看講座等形式,組織公司黨委中心組學(xué)_擴大會,加強法律知識、企業(yè)管理等知識的學(xué)_,提高領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)。
中樹威信、樹信心、樹榜樣。要求班子成員樹立大局觀念,常聯(lián)系、勤溝通、多配合,凝心聚力拓市場、抓管理。
三是嚴(yán)格執(zhí)行三重一大集體決策制度。對公司重大經(jīng)營管理活動,通過黨委會、黨政工聯(lián)席會或總經(jīng)理辦公會議研究決定,集思廣益,注重班子整體效能的發(fā)揮。四是結(jié)合清心清正清廉清風(fēng)主題實踐活動和我處加強三項工作等有關(guān)精神,誠信尚廉樹正氣,遵守紀(jì)律嚴(yán)要求,以正確的世界觀、人生觀指導(dǎo)行為,以強烈的責(zé)任感和事業(yè)心奠基工作。
三)加強黨建帶隊伍,培養(yǎng)人才強作風(fēng)公司黨委高度認(rèn)識堅強有力的隊伍支撐是做好工作的決定因素,把加強黨員干部隊伍建設(shè)作為提升黨建工作的基礎(chǔ),結(jié)合公司的改革和調(diào)整,從企業(yè)長遠(yuǎn)出發(fā),按照德才兼?zhèn)?、以德為先的?biāo)準(zhǔn),把優(yōu)秀的黨員干部調(diào)整到重要崗位去鍛煉,加強培養(yǎng)。堅持雙培養(yǎng)方針,把業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成業(yè)務(wù)骨干。一年來,共調(diào)整中層領(lǐng)導(dǎo)干部9人(支部書記2人);培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部及后備干部100余人次;送培入黨積極分子19人;新發(fā)展和轉(zhuǎn)正黨員3人。本著平穩(wěn)過渡、逐步調(diào)整的原則,圍繞經(jīng)營管理人才、專業(yè)技術(shù)人才的使用培養(yǎng),將科技興企、人才強企的相關(guān)舉措逐步落實。
努力學(xué)_改進(jìn)黨建工作方式,創(chuàng)xxx建工作內(nèi)容,不斷提升黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四)樹立信念,加強宣傳工作,助力企業(yè)改革發(fā)展宣傳工作是提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念的基本保證,是弘揚正氣、激勵斗志的最好渠道,是黨政事務(wù)公開的最好形式。通過學(xué)_,公司黨委一班人不斷提高對宣傳工作重要性再認(rèn)識,形成共識,要充分發(fā)揮宣傳工作的作用,讓大家認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性又要堅定做好企業(yè)的決心和信心。年初,公司黨政工團聯(lián)合發(fā)文,就加強宣傳工作進(jìn)行了全面部署,截止十一月,出版保制簡訊8期,辦宣傳櫥窗20版,出車間板報10期,制掛宣傳標(biāo)語10多條,全面宣傳了上級精神、企業(yè)動態(tài)。為了落實上級黨委開展的學(xué)雷鋒、做文明高尚電化人及身邊的感動人物選樹活動,公司黨政工團提素質(zhì)、講文明、做貢獻(xiàn)、創(chuàng)十佳活動,評選十佳職工,弘揚先進(jìn),并為優(yōu)秀職工提供外出參觀學(xué)_機會,開闊視野轉(zhuǎn)觀念。
干部職工積極行動起來,開源節(jié)流,挖潛降耗,共度難關(guān),實現(xiàn)公司的平穩(wěn)持續(xù)發(fā)展。
五)目標(biāo)一致,全力以赴,發(fā)揮黨委的保證作用今年以來,企業(yè)面臨著機構(gòu)調(diào)整、任務(wù)承攬、扭損為盈、及時供貨、完成指標(biāo)、廠區(qū)整治、制度建設(shè)等艱巨任務(wù),面對頭緒多、責(zé)任重的局面,公司黨委一班人多次反復(fù)研究,制定妥善應(yīng)對之策。一是面對任務(wù)嚴(yán)重不足,一度面臨停產(chǎn)的生存危機前,及時采取措施,加大經(jīng)營承攬力度,妥善運作,抓任務(wù)開源,保證了工作持續(xù)開展。經(jīng)營工作中,倡導(dǎo)以信譽贏得客戶,靠共贏加強協(xié)作,以真誠取得諒解,千方百計保目標(biāo),求大同縮小差異,努力推進(jìn),在公司上下的努力下,經(jīng)營工作取得了不俗的業(yè)績,扭轉(zhuǎn)了幾條主要線路虧損的局面,保證了年內(nèi)重要線路開通供貨。二是制度建設(shè)方面,緊緊圍繞加強管控、提升管理、實現(xiàn)企業(yè)盈利的目標(biāo),按期召開經(jīng)濟工作分析會議,加強經(jīng)濟分析、找尋制約成本關(guān)鍵因素,建立成本控制等制度,深入抓好節(jié)流工作。以人為本,從明確職責(zé)、強化責(zé)任、理順關(guān)系、提高效率、鼓勵超產(chǎn)等方面入手,完善制度,嚴(yán)明紀(jì)律,依法治企,強化員工管理。
銀行培訓(xùn)計劃方案篇六
1、增強員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進(jìn),二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認(rèn)同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認(rèn)識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2、提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn)
崗位人員上崗后也需要不斷地進(jìn)步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達(dá)到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準(zhǔn),以適應(yīng)未來崗位的需要。
3、有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4、增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
二、原則與要求
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)職責(zé)
1由行政人事部負(fù)責(zé)公司的各項培訓(xùn)工作,包括培訓(xùn)制度的擬定、培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)流程的完善、培訓(xùn)計劃的制定、培訓(xùn)通知的發(fā)送、培訓(xùn)的組織實施、培訓(xùn)的跟蹤與反饋、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)等工作。
3員工本人有義務(wù)參加公司或本部門舉辦的各項培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)計劃綱要
根據(jù)各部門的需求和公司的發(fā)展需要,20__年的培訓(xùn)計劃綱要如下:
1、加強新員工入職培訓(xùn)。行政人事部負(fù)責(zé)院級培訓(xùn),深入宣導(dǎo)公司的發(fā)展史、組織構(gòu)架、企業(yè)文化,了解公司的人事制度,提高其組織、溝通、團隊協(xié)作等能力,強化組織紀(jì)律性,使其能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,融入企業(yè)文化,完成自身角色的轉(zhuǎn)變。各部門/科室嚴(yán)格做好新員工部門級培訓(xùn)及崗位級培訓(xùn),從而使新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,提高工作效率。
2、豐富一線銷售員工的產(chǎn)品知識培訓(xùn),顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓(xùn),個人效能管理(時間、目標(biāo)管理等)的培訓(xùn)等,解決銷售人員專業(yè)技能的欠缺和提升業(yè)績。
3、加強一線服務(wù)性員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),客戶服務(wù)技巧和溝通技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
4、強化臨床醫(yī)技人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。醫(yī)生助理人員要進(jìn)行病例書寫規(guī)范性培訓(xùn),顧客服務(wù)禮儀和溝通技巧培訓(xùn),專業(yè)知識專業(yè)技能的培訓(xùn);各科室臨床醫(yī)生要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)等方式增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識,和掌握醫(yī)療突發(fā)事件應(yīng)急能力培訓(xùn);各醫(yī)技科室結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng);在按需培訓(xùn)的原則、公司經(jīng)濟條件和時間條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。
5、提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃、制度的制定者、引導(dǎo)者、推行者,中高層管理者隊伍的素質(zhì)和管理水平直接關(guān)系到企業(yè)的執(zhí)行力,關(guān)系到企業(yè)的生存發(fā)展。因此,20__年我們要強力推進(jìn)中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓(xùn)內(nèi)容為主:非人力資源的人力資源管理(招聘,績效,員工關(guān)系等)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、全面預(yù)算管理、角色認(rèn)知(針對新任主管)等。
6、加強部門團隊建設(shè)。團隊成員應(yīng)對團隊具有強烈的歸屬感,愿意為團隊的利益和目標(biāo)盡心盡力,充分發(fā)揮團隊成員的個體優(yōu)勢,從而提升團隊的整體效能。
7、企業(yè)文化塑造與宣導(dǎo)。深化執(zhí)行《員工福利制度》和其他企業(yè)文化建設(shè)的工作。
8、加強外部培訓(xùn)的管理。外部培訓(xùn)員工必須簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議》等事宜;尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源,從多方面選擇。
9、資格培訓(xùn)。部分科室部門需要持證上崗的人員(如:醫(yī)師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓(xùn)、考核,考核合格后持證上崗。
10、培訓(xùn)時間。20__年,各部門/科室人員培訓(xùn)累計時間應(yīng)不少于2小時/月。
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