酒店會(huì)員宣傳文案

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酒店會(huì)員宣傳文案
時(shí)間:2023-09-05 05:56:25     小編:紙韻

無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧

酒店會(huì)員宣傳文案篇一

為了更進(jìn)一步維護(hù)我市消費(fèi)者合法權(quán)益,為擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)消費(fèi),促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。

:××市2017年“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日系列宣傳活動(dòng)。

:消費(fèi)與服務(wù)

成立市“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益系列宣傳活動(dòng)組委會(huì)(以下簡(jiǎn)稱組委會(huì)),市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為主任,縣、區(qū)政府、市相關(guān)部門和單位負(fù)責(zé)同志為成員(具體名單附后)。組委會(huì)辦公室設(shè)在市消協(xié),具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的協(xié)調(diào)組織工作。

從1月12日至3月28日分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定

活動(dòng)方案

,征求有關(guān)單位意見,召開政府消費(fèi)維權(quán)工作組委會(huì)暨市消協(xié)常務(wù)理事會(huì),研究確定系列宣傳活動(dòng)的主要內(nèi)容,并明確各相關(guān)單位的責(zé)任和任務(wù)。

第二階段為活動(dòng)實(shí)施階段(2月23日至3月20日)

主要開展以下活動(dòng):

1、組織消費(fèi)者代表參與有關(guān)部門對(duì)食品加工企業(yè)、超市的檢查。

2、開展“誠(chéng)信承諾企業(yè)”入盟和“一會(huì)兩站”發(fā)展工作。

3、召開“3?15”新聞發(fā)布會(huì),披露十大消費(fèi)投訴案例。

4、市領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表署名紀(jì)念文章。

5、編印維權(quán)知識(shí)宣傳冊(cè)。

6、召開年主題宣傳活動(dòng)座談會(huì)。

7、開展“移動(dòng)杯”我的維權(quán)故事評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)。

8、召開“3?15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

9、舉辦大型廣場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)及廣場(chǎng)演出,維權(quán)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答。

10、各有關(guān)單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。

酒店會(huì)員宣傳文案篇二

從1983年以來,每年的3月15日,世界各地的消費(fèi)者組織都要舉行多種多樣的紀(jì)念活動(dòng)。下面是小編為大家整理的:紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)實(shí)施方案,歡迎閱讀,僅供參考。

一、活動(dòng)宗旨

為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的精神,全面貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神及省委十四屆五次全會(huì)精神,落實(shí)在報(bào)告中指出的“完善促進(jìn)消費(fèi)的體制機(jī)制,增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”,圍繞“創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色崛起、擔(dān)當(dāng)實(shí)干、興贛富民”的工作方針,落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《xx省實(shí)施消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法辦法》,加大消費(fèi)維權(quán)普法宣傳力度,提高消費(fèi)者的依法維權(quán)能力,增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者的依法經(jīng)營(yíng)意識(shí),進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)共治,營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

二、成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一布置,安??h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局成立“3.15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。3月上旬,各分局(片區(qū))和縣局各執(zhí)法單位要組織人員對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)對(duì)特種設(shè)備、食品、藥品及醫(yī)療器械、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)資市場(chǎng)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、安全防護(hù)計(jì)量器具、消防產(chǎn)品等產(chǎn)品進(jìn)行檢查,并邀請(qǐng)電視臺(tái)跟蹤采訪。

2、設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)。安??h市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、安??h消費(fèi)者協(xié)會(huì)和協(xié)會(huì)各理事單位在3月15日上午8:30至11:30統(tǒng)一在縣城金岸廣場(chǎng)(甘雨亭超市旁)設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),現(xiàn)場(chǎng)受理投訴,為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù),散發(fā)宣傳資料。

3、開展假冒偽劣商品展示,現(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者講解識(shí)假辨假知識(shí)。并在電視臺(tái)、樂活安福等媒體發(fā)表。

4、與新聞媒體合作(電視臺(tái)、樂活安福等)。(1)在安??h廣播電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)”欄目制作專題節(jié)目并對(duì)“3.15”的其它活動(dòng)做宣傳報(bào)道。(2)開展誠(chéng)信活動(dòng)。

5、組織“法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng),在“3.15”期間組織人員利用宣傳車、廣播進(jìn)入到學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、鄉(xiāng)村、景區(qū)、單位進(jìn)行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的法律法規(guī)的宣傳。

6、組織有關(guān)單位、企業(yè)利用ied顯示屏宣傳文明消費(fèi)用語。

7、開展一次銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。

四、工作步驟

1、擬定“3.15”活動(dòng)通知,由中共安福縣委宣傳部、縣市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局、縣消協(xié)聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于組織開展20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的通知》(該項(xiàng)工作由消保局負(fù)責(zé))。

2、走訪農(nóng)業(yè)、發(fā)改、衛(wèi)生、防疫、電信、電視臺(tái)、移動(dòng)、聯(lián)通、郵政、銀行、保險(xiǎn)等消協(xié)理事單位,邀請(qǐng)他們3月15日設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)(該項(xiàng)工作由消協(xié)辦公室負(fù)責(zé))。

3、3.15活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置由消保局負(fù)責(zé),消協(xié)辦協(xié)助。

4、開展假冒偽劣商品展示(該項(xiàng)工作由法制股負(fù)責(zé))。

5、3月15日當(dāng)場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴。(該項(xiàng)工作由各股室、執(zhí)法大隊(duì)、各分局負(fù)責(zé))。

6、與電視臺(tái)聯(lián)系簡(jiǎn)要宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)相關(guān)法律、法規(guī)并組織”法律六進(jìn)”宣傳活動(dòng)(該項(xiàng)工作由法規(guī)股負(fù)責(zé))。

7、發(fā)布消費(fèi)警示,印刷宣傳資料等(該項(xiàng)工作由消協(xié)負(fù)責(zé))。

8、開展市場(chǎng)專項(xiàng)整治。

(1)深入開展一次食品藥品醫(yī)療器械專項(xiàng)整治活動(dòng)。(食品股、藥械股負(fù)責(zé))

(2)開展“紅盾護(hù)農(nóng)”專項(xiàng)整治行動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)、主要倉儲(chǔ)集散地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(村)集市等區(qū)域、場(chǎng)所和肥料、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等品種的監(jiān)督檢查;適時(shí)開展農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量抽檢,嚴(yán)厲打擊各類農(nóng)資經(jīng)營(yíng)違法行為。(市管股負(fù)責(zé))

(3)開展一次生產(chǎn)企業(yè)、煙花爆竹、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防產(chǎn)品檢查。(質(zhì)量股、商標(biāo)廣告股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé))

(4)開展特種設(shè)備安全監(jiān)察工作。(特種設(shè)備股負(fù)責(zé))。

(5)開展安全防護(hù)計(jì)量器具監(jiān)督工作(標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量股負(fù)責(zé))。

9、縣電視臺(tái)“瀘瀟視點(diǎn)” 節(jié)目錄制工作。(該項(xiàng)工作由特種設(shè)備股、執(zhí)法大隊(duì)負(fù)責(zé))。

10、結(jié)合20xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)在全縣范圍內(nèi)開展“文明誠(chéng)信示范街”(消保局牽頭,消協(xié)辦協(xié)助,平都分局、滸坑分局具體承辦)、“創(chuàng)建放心消費(fèi)示范店”和“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”評(píng)選活動(dòng)(由消保局負(fù)責(zé),各分局、消協(xié)辦協(xié)助)。此活動(dòng)于20xx年6月30日前結(jié)束。

五、3月15日人員安排

1、宣傳咨詢受理服務(wù)組:組長(zhǎng)羅海林,人員由黃報(bào)春、車仙、劉麗蘭、韓柳青組成,負(fù)責(zé)宣傳資料的散發(fā)、解答消費(fèi)者的咨詢,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)投訴,并將投訴分流至投訴處理組處理。宣傳資料收集工作由鄧淑蘭負(fù)責(zé),各股室局于3月7日前提供宣傳資料到消協(xié)辦。

2、市場(chǎng)監(jiān)管宣傳咨詢組:組長(zhǎng)李炎才,人員由組成,負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、

合同

糾紛、直銷、傳銷、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。

3、食品藥品監(jiān)管宣傳咨詢組:組長(zhǎng)x,人員由組成。 負(fù)責(zé)食品(含食品添加劑、保健食品)、藥品(含中藥、民族藥)、醫(yī)療器械、化妝品法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。

4、特種設(shè)備、計(jì)量宣傳咨詢組:組長(zhǎng)鄒林潔,人員由組成。負(fù)責(zé)特種設(shè)備、計(jì)量法律法規(guī)知識(shí)宣傳與解答。

5、“法律六進(jìn)”宣傳組:組長(zhǎng),人員由組成,負(fù)責(zé)利用宣傳車、廣播開展活動(dòng)。

6、假冒偽劣商品展示組:組長(zhǎng)楊,人員由組成。

7、投訴處理組:一組組長(zhǎng):王,人員由組成;二組組長(zhǎng):黃順華,人員由周組成;三組組長(zhǎng):吳,人員由彭水平、文小平組成;負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者投訴工作。

8、宣傳報(bào)道:由劉、劉負(fù)責(zé)攝像、照像、宣傳報(bào)道工作。

9、內(nèi)勤人員:鄧負(fù)責(zé)全縣投訴舉報(bào)安排工作,鄧光偉負(fù)責(zé)接聽縣局消費(fèi)者投訴電話,將消費(fèi)者的投訴轉(zhuǎn)投訴處理組,并做好記錄。

10、協(xié)調(diào)人員:雷負(fù)責(zé)各展示單位有關(guān)事宜的協(xié)調(diào)工作,并做好展示攤位安排。

11、后勤保障組:由韓強(qiáng)、楊娟負(fù)責(zé)后勤保障工作。

六、做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

實(shí)施方案

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的全會(huì)精神,樹立消費(fèi)者至上的理念,順應(yīng)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì),把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn),圍繞“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”消費(fèi)年主題,組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,提供消費(fèi)咨詢,開展消費(fèi)教育,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和科學(xué)消費(fèi),努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,為服務(wù)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

二、主要活動(dòng)

(一)主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)

xx市紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題活動(dòng)

時(shí)間:20xx年3月9日上午9:00—12:00

內(nèi)容:開展紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題活動(dòng)。

地點(diǎn):xx市灣廣場(chǎng)

主辦單位:xx市消委會(huì)、xx市工商局

協(xié)辦單位:xx區(qū)工商局、欽南區(qū)工商局、中國(guó)移動(dòng)分公司

協(xié)辦工作內(nèi)容:

1.配合市工商局做好消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)和宣傳資料發(fā)放。

2.配合市工商局做好現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作。

3.組織xx區(qū)消費(fèi)維權(quán)志愿者和仟仟萬家超市人員參加活動(dòng)。

(二)分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)

區(qū)“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)進(jìn)校園宣傳活動(dòng)

時(shí)間:20xx年3月9日下午2:30—5:00

地點(diǎn):xx市第一中學(xué)(高中部)

活動(dòng)內(nèi)容:

(1)現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示;

(2)《消法》年主題宣傳板報(bào);

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳。

2.“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日暨“黨員扶貧萬里行”宣傳活動(dòng)

時(shí)間及地點(diǎn):

(1)20xx年3月12日上午10:00—12:00xx區(qū)大寺鎮(zhèn)

參加單位:xx區(qū)工商局消保股、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股,中國(guó)移動(dòng)公司分公司,各分會(huì)場(chǎng)轄區(qū)工商所。

活動(dòng)內(nèi)容:

(1)現(xiàn)場(chǎng)展示曝光假冒偽劣商品及現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示;

(2)消費(fèi)維權(quán)年主題宣傳板報(bào);

(3)新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等資料的發(fā)放和宣傳;

(4)舉行有關(guān)法律法規(guī)宣傳和咨詢服務(wù);

(5)中國(guó)移動(dòng)公司分公司開展義賣助貧活動(dòng)。

三、具體要求和分工

(一)具體要求

各單位分別按時(shí)達(dá)到活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng),組織布置各項(xiàng)活動(dòng)。參加活動(dòng)的各單位有關(guān)人員于活動(dòng)前到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),并布置好宣傳展臺(tái)和擺放好各種宣傳資料及有關(guān)宣傳圖片、板報(bào),并安排人員做好宣傳和咨詢服務(wù)工作。

(二)具體分工

1.制作年主題板報(bào)及假冒偽類商品現(xiàn)場(chǎng)識(shí)假辨假演示、有獎(jiǎng)競(jìng)猜問答題及《消法》、新《廣西消保條例》的宣傳資料由消保股負(fù)責(zé)。

2.宣傳資料發(fā)放及現(xiàn)場(chǎng)受理各類申訴和舉報(bào)工作由消保股負(fù)責(zé),反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法與商標(biāo)廣告股、市合股及各分會(huì)場(chǎng)工商所配合。

3.各分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)舞臺(tái)布置工作、咨詢服務(wù)臺(tái)椅,由各分會(huì)場(chǎng)工商所、中國(guó)移動(dòng)公司分公司負(fù)責(zé)。

4.邀請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)參加活動(dòng)及活動(dòng)

倡議書

工作由各分會(huì)場(chǎng)工商所負(fù)責(zé)。

5.各分會(huì)場(chǎng)有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)答題獎(jiǎng)品由移動(dòng)公司xx公司負(fù)責(zé)。

6.邀請(qǐng)有關(guān)新聞單位由消保股負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)宣傳拍攝工作由辦公室負(fù)責(zé)。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省、市工商局和消委會(huì)的工作要求,緊扣20xx年消費(fèi)維權(quán)年主題“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”,宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,舉辦好東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng),特制訂本方案。

一、活動(dòng)目的

緊緊圍繞“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題,樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,傾聽消費(fèi)者聲音,重視消費(fèi)者訴求,大力倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),切實(shí)營(yíng)造放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)品質(zhì)消費(fèi)理念,營(yíng)造品質(zhì)消費(fèi)氛圍,。

二、活動(dòng)主題

“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年3月14日-15日

四、活動(dòng)地點(diǎn)

東興城區(qū)、學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、商場(chǎng)、社區(qū)。

五、活動(dòng)組織

由東興區(qū)工商局、東興區(qū)消委會(huì)主辦。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),成立東興區(qū)20xx年紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在東興區(qū)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)辦公室(領(lǐng)導(dǎo)小組人員名單見附件1)。各工商所、消委會(huì)分會(huì)要制定相應(yīng)的

活動(dòng)方案

,明確任務(wù)和分工,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,確?;顒?dòng)抓好落實(shí)。

六、活動(dòng)內(nèi)容

(二)組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市場(chǎng)、車站、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。

(三)組織相關(guān)成員單位開展有關(guān)法律法規(guī)和消費(fèi)維權(quán)知識(shí)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(四)指導(dǎo)相關(guān)單位開展“3·15”紀(jì)念活動(dòng)。

七、活動(dòng)安排

3月14日-15日,組織相關(guān)單位和企業(yè)在學(xué)校、市場(chǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)。(組織開展消費(fèi)維權(quán)知識(shí)“五進(jìn)”活動(dòng)實(shí)施方案見附件2)

八、活動(dòng)要求

(四)積極受理消費(fèi)者咨詢投訴,及時(shí)化解消費(fèi)糾紛,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定;

(五)全面收集,認(rèn)真總結(jié)“3·15”活動(dòng)情況。各工商所、消委會(huì)分會(huì)于3月15日16前將開展“3·15”系列宣傳活動(dòng)情況和相關(guān)圖片上報(bào)區(qū)消委會(huì)。

20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日將至,為搞好3·15紀(jì)念活動(dòng),積極營(yíng)造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境,更好地維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)制定如下方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)3·15紀(jì)念活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),組織好各項(xiàng)維權(quán)工作,提升市場(chǎng)監(jiān)管維權(quán)整體效能,市市場(chǎng)監(jiān)管委、市消協(xié)成立3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組 長(zhǎng):市市場(chǎng)監(jiān)管委主任

副組長(zhǎng):市市場(chǎng)監(jiān)管委各位副主任

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在消保處

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)開展消費(fèi)維權(quán)社會(huì)宣傳活動(dòng)。3·15期間,以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《廣告法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《特種設(shè)備安全法》等與廣大消費(fèi)者日常生活密切相關(guān)的法律以及相關(guān)法規(guī)、規(guī)章為重點(diǎn),組織區(qū)局廣泛開展普法宣傳;通過政務(wù)訪談、專版專欄、電子屏幕、政務(wù)微博、微信公眾號(hào)等形式,展現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管部門工作亮點(diǎn)和工作成效,傳遞正能量;深化消費(fèi)教育引導(dǎo),發(fā)布消費(fèi)警示提示,普及消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)和支持廣大消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí),科學(xué)、理性、安全消費(fèi),依法維護(hù)自身合法權(quán)益。(各相關(guān)處室和直屬單位)

(二)召開消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)。3·15期間,組織召開有關(guān)處室和直屬單位負(fù)責(zé)同志參加的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)席會(huì)議,通報(bào)20xx年度消費(fèi)者投訴舉報(bào)情況,加強(qiáng)內(nèi)部橫向溝通,增強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)維權(quán)合力,推動(dòng)維權(quán)工作共治、共建、共享。(消保處)

(三)召開消費(fèi)維權(quán)工作座談會(huì)。3·15期間,組織召開部分企業(yè)代表、消費(fèi)志愿者、行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人等參加的消費(fèi)維權(quán)座談會(huì),研討消費(fèi)維權(quán)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,共同推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作。(消保處)

(四)發(fā)布電商分析報(bào)告。3·15期間,對(duì)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體規(guī)模、銷量、存活狀態(tài)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索,總結(jié)歸納20xx年網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)特點(diǎn),形成電商分析報(bào)告并向社會(huì)發(fā)布,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)持續(xù)健康發(fā)展。(網(wǎng)監(jiān)處)

(五)開展生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品質(zhì)量監(jiān)督抽查活動(dòng)。3·15期間,擬抽查生產(chǎn)領(lǐng)域紙制品66個(gè)批次,其中衛(wèi)生巾(衛(wèi)生護(hù)墊)36個(gè)批次,紙尿褲14個(gè)批次,衛(wèi)生紙、紙巾紙(含濕巾)16個(gè)批次。(質(zhì)監(jiān)處)

(六)開展定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查活動(dòng)。3·15期間,組織技術(shù)機(jī)構(gòu)在部分區(qū)域?qū)ΨN子、化肥、飼料等農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行定量包裝商品凈含量計(jì)量監(jiān)督專項(xiàng)抽查,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(計(jì)量處)

(七)開展企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)活動(dòng)。3·15期間,結(jié)合“萬家企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)”活動(dòng),組織重點(diǎn)企業(yè)在部分區(qū)域開展推動(dòng)和宣貫活動(dòng),引導(dǎo)企業(yè)特別是服務(wù)型中小微企業(yè)獲得質(zhì)量認(rèn)證,通過質(zhì)量管理體系升級(jí)行動(dòng)帶動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理水平提高。(認(rèn)證認(rèn)可處)

(八)開展“護(hù)老行動(dòng)”民心工程活動(dòng)。3·15期間,落實(shí)市委、市政府民心工程安排和國(guó)家食藥監(jiān)總局工作要求,制定“護(hù)老行動(dòng)”民心工程實(shí)施方案,編制《保健食品安全知識(shí)宣傳冊(cè)》、宣傳海報(bào)、宣傳單、宣傳片等宣傳材料,組織開展保健食品安全科普知識(shí)宣講培訓(xùn)、區(qū)局現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),普及保健食品安全科普知識(shí)。(保健食品處)

(九)開展保健食品監(jiān)督抽檢活動(dòng)。3·15期間,對(duì)我市保健食品直銷企業(yè)和大型生產(chǎn)企業(yè)開展在產(chǎn)保健食品的監(jiān)督抽檢,監(jiān)督企業(yè)落實(shí)主體責(zé)任,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。(保健食品處)

(十)開展話務(wù)人員培訓(xùn)活動(dòng)。對(duì)xx市便民專線服務(wù)中心的話務(wù)人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),提升其接線能力和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的技能。(投訴舉報(bào)中心、食品流通處、餐飲處、藥化流通處)

(十一)開展投訴舉報(bào)媒體宣傳活動(dòng)。3·15期間,按照國(guó)家工商總局的要求,宣傳12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)二期上線工作,提高平臺(tái)的影響力,為消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)造便捷渠道;與xx人民廣播電臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《行風(fēng)坐標(biāo)》節(jié)目合作,開展消費(fèi)維權(quán)專題直播,解答消費(fèi)者咨詢,介紹市場(chǎng)監(jiān)管部門相關(guān)工作,宣傳消費(fèi)維權(quán)法律法規(guī)知識(shí)。(投訴舉報(bào)中心)

(十二)開展12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)。3·15期間,根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局部署,做好全國(guó)12365局長(zhǎng)接線日活動(dòng)。(投訴舉報(bào)中心)

(十三)召開消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作會(huì)議。3·15期間,總結(jié)20xx年消費(fèi)維權(quán)“五進(jìn)”工作情況,交流維權(quán)經(jīng)驗(yàn)做法,部署20xx年“五進(jìn)”規(guī)范化建設(shè)工作。(投訴舉報(bào)中心)

(十四)開展珠寶貴金屬產(chǎn)品知識(shí)宣傳咨詢活動(dòng),3·15期間,針對(duì)珠寶貴金屬產(chǎn)品開展知識(shí)宣傳和現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑消費(fèi)者在珠寶首飾消費(fèi)中遇到的突出問題, 有針對(duì)性地為消費(fèi)者講解購買過程中的注意事項(xiàng)和首飾飾品佩帶保護(hù)須知,提高消費(fèi)者識(shí)假甄別能力。(質(zhì)檢院)

(十五)開展計(jì)量博物館免費(fèi)參觀開放活動(dòng)。3月15日,向社會(huì)免費(fèi)開放計(jì)量博物館。(計(jì)量院)

(十六)開展特種設(shè)備檢驗(yàn)數(shù)據(jù)分析活動(dòng)。3·15期間,開展20xx年度特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告和評(píng)審報(bào)告大數(shù)據(jù)分析,并將分析結(jié)果以手冊(cè)形式在特檢系統(tǒng)內(nèi)發(fā)放,為特種設(shè)備檢驗(yàn)和監(jiān)察工作提供數(shù)據(jù)支持。(特檢院)

(十七)開展紡織纖維開放咨詢服務(wù)活動(dòng)。3月15日,在大型批發(fā)市場(chǎng)開展絮用纖維制品選購現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者介紹“黑心棉”的危害性并講解鑒別方式;開展實(shí)驗(yàn)室開放日活動(dòng),邀請(qǐng)紡織企業(yè) “零距離”接觸實(shí)驗(yàn)室儀器及服裝檢測(cè)過程;選派一線人員赴企業(yè)開展質(zhì)量宣傳,提高企業(yè)質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。(紡織纖維所)

(十八)開展xx市食檢院實(shí)驗(yàn)室開放日活動(dòng)。3·15期間,邀請(qǐng)食品生產(chǎn)企業(yè)、消費(fèi)者、行業(yè)協(xié)會(huì)等參觀xx市食檢院實(shí)驗(yàn)室。(食檢院)

(十九)舉辦“3·15”現(xiàn)場(chǎng)晚會(huì)。以“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”為主題,擬于3月14日聯(lián)合電視臺(tái)、北方網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)共同舉辦20xx年“3·15”晚會(huì),晚會(huì)涉及典型案例曝光、重點(diǎn)維權(quán)工作展播、維權(quán)工作成果展示等內(nèi)容。(市消協(xié))

(二十)開展“誠(chéng)信服務(wù)放心消費(fèi)”首批企業(yè)授牌活動(dòng)。3·15期間,圍繞日用品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域,以質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處等為指向,經(jīng)過自愿申報(bào)、審核、預(yù)公示等環(huán)節(jié),確定首批企業(yè)名單,召開頒牌大會(huì)。(市消協(xié))

(二十一)開展老年消費(fèi)教育20xx年

工作總結(jié)

暨20xx年工作啟動(dòng)活動(dòng)。3·15期間,總結(jié)20xx年百場(chǎng)老年消費(fèi)教育公益講堂活動(dòng),持續(xù)發(fā)力老年消費(fèi)教育,市、區(qū)消協(xié)聯(lián)動(dòng)開展老年消費(fèi)教育活動(dòng),以點(diǎn)帶面,不斷推動(dòng)老年群體合法權(quán)益保護(hù)工作。(市消協(xié))

(二十二)開展20xx年度消費(fèi)維權(quán)10個(gè)典型案例發(fā)布活動(dòng)。3·15期間,甄選10個(gè)20xx年消費(fèi)者投訴典型案例,對(duì)每個(gè)案例進(jìn)行評(píng)析,在主要媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行發(fā)布,為消費(fèi)者提供維權(quán)參考。(市消協(xié))

(二十三)開展紡織制品比較試驗(yàn)報(bào)告發(fā)布活動(dòng)。3·15期間,對(duì)通過實(shí)體店、網(wǎng)店等渠道購買的48件毛巾、襪子、內(nèi)褲等紡織制品,進(jìn)行抑菌率指標(biāo)比較試驗(yàn),向社會(huì)發(fā)布比較試驗(yàn)報(bào)告。(市消協(xié))

三、工作要求

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是市場(chǎng)監(jiān)管部門堅(jiān)持以人民為中心,忠實(shí)履行職責(zé)使命,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力,為消費(fèi)者美好生活護(hù)航的具體體現(xiàn)。組織開展3·15紀(jì)念活動(dòng),營(yíng)造安全放心舒心的消費(fèi)環(huán)境是市場(chǎng)監(jiān)管部門立足工作本職,主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要載體。各有關(guān)處室和直屬單位要深入貫徹黨的精神,落實(shí)市委十一屆二次、三次全會(huì)和國(guó)家工商、食藥監(jiān)、質(zhì)檢總局的工作部署,各司其職,各負(fù)其責(zé),對(duì)口推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作;加強(qiáng)維權(quán)協(xié)作,互相支持配合,共同搞好3·15紀(jì)念活動(dòng)。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要成立3·15活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定活動(dòng)方案,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,周密組織安排3·15紀(jì)念活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)值班,做好應(yīng)急處置。3·15期間,各單位要保障消費(fèi)者訴求渠道暢通,按照有關(guān)規(guī)定依法處理消費(fèi)者投訴舉報(bào);做好消費(fèi)輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)急處置工作,及時(shí)關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,防范輿情風(fēng)險(xiǎn);遇重大、突發(fā)消費(fèi)安全事件,按照程序及時(shí)報(bào)告,做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處置工作,嚴(yán)格依法行政,依法查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益案件,維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。3月15日央視3·15晚會(huì)期間,各有關(guān)單位要組織安排集中值守,依法及時(shí)處理國(guó)家三總局交辦的消費(fèi)者投訴舉報(bào)和央視3·15晚會(huì)曝光的問題;各區(qū)局和稽查總隊(duì)要加強(qiáng)值班備勤,做好應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備,確保消費(fèi)侵權(quán)案件得到依法查處。

(三)搞好總結(jié),及時(shí)報(bào)送情況。各有關(guān)處室和直屬單位要注重收集總結(jié)3·15活動(dòng)開展情況,于3月21日前將本部門、本單位3·15活動(dòng)工作情況總結(jié)通過oa系統(tǒng)反饋消保處。各區(qū)局、區(qū)消協(xié)要注重留存3·15期間開展的各項(xiàng)活動(dòng)照片、錄音、錄像、信息、簡(jiǎn)報(bào)等資料,明確牽頭部門、責(zé)任人員,匯總收集本區(qū)局和消協(xié)的工作情況,于3月21日前將本區(qū)3·15活動(dòng)工作總結(jié)、工作圖片和《20xx年度315活動(dòng)工作情況統(tǒng)計(jì)表》通過oa系統(tǒng)報(bào)送委消保處。

聯(lián)系人: 聯(lián)系電話:

為紀(jì)念20xx年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,推進(jìn)全市工商、消委會(huì)系統(tǒng)廣泛深入開展各項(xiàng)宣傳活動(dòng),根據(jù)國(guó)家工商總局和中消協(xié)以及自治區(qū)工商局、自治區(qū)消委會(huì)有關(guān)“3·15”活動(dòng)的工作部署,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定以下

工作方案

。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹黨的和十九屆二,三中全會(huì)精神,樹立消費(fèi)者至上的理念,順應(yīng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)和消費(fèi)模式變化的新趨勢(shì)新要求,把改善消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為重要著力點(diǎn),圍繞“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”消費(fèi)年主題,組織開展紀(jì)念“3·15”系列活動(dòng)。通過大力宣傳《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、新《廣西壯族自治區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(以下簡(jiǎn)稱《消法》、新《廣西消保條例》)以及《產(chǎn)品質(zhì)量法》《商標(biāo)法》等法律法規(guī),提供消費(fèi)咨詢,開展消費(fèi)教育,引導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和科學(xué)消費(fèi),努力營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,為營(yíng)造“三大生態(tài)”,實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)建成”,建設(shè)“四力”貴港做出新的貢獻(xiàn)。

二、活動(dòng)內(nèi)容

(一)召開貴港市消委會(huì)理事會(huì)議及紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題座談會(huì)。召集貴港市消委會(huì)理事會(huì)成員單位、邀請(qǐng)企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、經(jīng)營(yíng)者代表、消費(fèi)者代表,召開貴港市消委會(huì)理事單位聯(lián)席會(huì)議和年主題座談會(huì),解讀20xx年“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”消費(fèi)年主題意義;向成員單位特別是行業(yè)組織、經(jīng)營(yíng)者代表解讀新《廣西消保條例》亮點(diǎn),聽取有關(guān)部門的意見和建議,做好組織協(xié)調(diào)工作,充分發(fā)揮消委會(huì)組織的橋梁紐帶作用,凝聚社會(huì)共識(shí),努力推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)工作形成社會(huì)共治新格局。

(二)組織開展“3·15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳活動(dòng)。在“3·15”期間,市工商局、市消委會(huì)在南百廣場(chǎng)組織開展現(xiàn)場(chǎng)主題活動(dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)分局、消委會(huì)要圍繞“品質(zhì)消費(fèi) 美好生活”年主題,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,開展主題突出、形式多樣、內(nèi)容豐富的“3·15”年主題宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)開展大型消費(fèi)維權(quán)咨詢服務(wù)活動(dòng),宣講《消法》、新《廣西消保條例》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾識(shí)別假冒偽劣產(chǎn)品。邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)“接地氣、解民情、辦實(shí)事”的為民服務(wù)形象。引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi),進(jìn)一步提振消費(fèi)信心,構(gòu)建和諧消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境。

(三)舉辦老年消費(fèi)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園消費(fèi)教育大講堂活動(dòng)。市工商局、市消委會(huì)將繼續(xù)聯(lián)合市委老干部局,依托消費(fèi)教育基地,在“3·15”前后舉辦1-2期老年消費(fèi)教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校活動(dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)也要繼續(xù)加大老年消費(fèi)教育力度,結(jié)合本地實(shí)際,在“3·15”前后集中開展老年消費(fèi)教育活動(dòng),結(jié)合案例宣傳,揭露消費(fèi)陷阱,發(fā)布消費(fèi)警示和提示。

(四)以服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn),集中開展行政大約談活動(dòng)。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要在“3·15”前后,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況,針對(duì)服務(wù)行業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域特別是供電、供水、燃?xì)?、通信、有線電視等公用企業(yè),以及汽車維修、美容健身、家電維修、裝飾裝修、餐飲消費(fèi)服務(wù)行業(yè)存在的侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,集中約談企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)開辦方,大力宣傳新《廣西消保條例》,解讀主要條款和新亮點(diǎn),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者履行社會(huì)責(zé)任和法定義務(wù),自覺開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾活動(dòng)和創(chuàng)建活動(dòng),積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信自律建設(shè),促使服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步有效改善。

(五)結(jié)合新《廣西消保條例》實(shí)施與媒體聯(lián)合開展“3·15”宣傳月專題公益宣傳活動(dòng)?!?·15”期間,市工商局及各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)組織要充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、廣播等新聞媒體以及微博、微信公眾號(hào)等新媒體作用,加大對(duì)20xx年消費(fèi)年主題和新《廣西消保條例》宣傳力度;要利用好當(dāng)?shù)匾苿?dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的短信平臺(tái),編制消費(fèi)維權(quán)知識(shí)短信,或通過制作公益廣告、發(fā)布消費(fèi)警示和提示等方式,面向社會(huì)公眾進(jìn)行廣泛宣傳,努力擴(kuò)大《消法》和新《廣西消保條例》的普及面和影響力。市工商局將在“3·15”期間聯(lián)合媒體,全方位宣傳和展示工商部門和消委會(huì)切實(shí)解決消費(fèi)者最關(guān)心的利益問題的亮點(diǎn)和成果。

(六)征集評(píng)選20xx年廣西消費(fèi)維權(quán)十大典型案例。根據(jù)自治區(qū)工商局、區(qū)消委會(huì)部署要求,從20xx年消費(fèi)維權(quán)案例中,評(píng)選案值較大或者影響較大、在消費(fèi)者中引起強(qiáng)烈反響、引起社會(huì)廣泛關(guān)注的典型案件,按要求形成文字材料(有圖片的應(yīng)配備說明),逐級(jí)上報(bào)審核,評(píng)選出“20xx年廣西消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”,通過新聞媒體向社會(huì)公布,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng),提高消費(fèi)者防范能力和維權(quán)意識(shí),促進(jìn)全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)維權(quán)工作,提高工商部門和消委會(huì)組織的公信力、影響力。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要按照要求做好我市消費(fèi)維權(quán)案例評(píng)選推送工作。

三、工作要求

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),務(wù)求實(shí)效。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要高度重視紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng),積極向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)有關(guān)情況,爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣?、?cái)政部門支持;要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),制訂具體方案,落實(shí)工作責(zé)任,做好指導(dǎo)督查和組織協(xié)調(diào)工作,調(diào)動(dòng)社會(huì)各屆力量積極參與,確?!?·15”紀(jì)念活動(dòng)有影響、有深度、有突破、有創(chuàng)新。

(二)高效履職,值班到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要圍繞高效、優(yōu)質(zhì)、便民的服務(wù)宗旨,提高履職能力和服務(wù)水平。一要確保值班到位。各級(jí)12315中心、基層一線工商機(jī)關(guān)在“3·15”期間,特別是中央電視臺(tái)“3·15”晚會(huì)期間,要堅(jiān)持16小時(shí)(08:00-24:00點(diǎn))值班制度,隨時(shí)做好消費(fèi)投訴轉(zhuǎn)辦和反饋工作;二要確保訴求渠道暢通。市局12315中心要確保12315專線和固定投訴電話暢通、投訴舉報(bào)轉(zhuǎn)辦分流渠道暢通、12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)暢通。三要確保備勤執(zhí)法保障到位。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局要配備執(zhí)法應(yīng)急小分隊(duì)備勤,密切關(guān)注輿情,隨時(shí)準(zhǔn)備做好“3·15”晚會(huì)曝光問題的應(yīng)急處置工作,做到投訴快速反應(yīng)、高效處置,確保央視晚會(huì)轉(zhuǎn)辦投訴事事有著落、件件有回音。

(三)精心組織,加強(qiáng)宣傳。各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要認(rèn)真組織和策劃宣傳方案,積極爭(zhēng)取大眾傳媒的輿論支持。通過報(bào)刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體開設(shè)消費(fèi)維權(quán)專欄、專訪,拍攝維權(quán)專題宣傳片,曝光典型案例,樹立工商體民情、解民憂,服務(wù)民生的良好形象。

(四)反饋情況,加強(qiáng)溝通?!?·15”活動(dòng)結(jié)束后,各縣(市)工商局、各城區(qū)工商分局、消委會(huì)要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),及時(shí)向地方政府和有關(guān)部門報(bào)送相關(guān)信息,并于3月20日前將開展活動(dòng)情況總結(jié)及圖片(附文字說明)通過oa報(bào)送到市工商局消保科郵箱(聯(lián)系人:彭,聯(lián)系電話:)、消委會(huì)郵箱(聯(lián)系人:羅 聯(lián)系電話:)。

酒店會(huì)員宣傳文案篇三

一、指導(dǎo)思想

高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,堅(jiān)持以黨的十八大和十八屆四中全會(huì)精神為指引,以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨,以創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作、提升維權(quán)效能為動(dòng)力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動(dòng),弘揚(yáng)3·15文化,科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi),營(yíng)造和諧消費(fèi)氛圍,大力推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)對(duì)3·15活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。

由市政府分管副市長(zhǎng)擔(dān)任組委會(huì)主任,市人大常委會(huì)副主任,市政協(xié)副主席,市紀(jì)委副書記擔(dān)任名譽(yù)主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務(wù)局負(fù)責(zé)同志擔(dān)任組委會(huì)副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財(cái)政局、建設(shè)局、房地產(chǎn)交易中心、國(guó)土局、交通運(yùn)輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計(jì)局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機(jī)局、物價(jià)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務(wù)局、郵政局、青州移動(dòng)公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務(wù)公司、華潤(rùn)燃?xì)夤镜葐挝回?fù)責(zé)人為組委會(huì)成員。

同時(shí),組委會(huì)在市消協(xié)設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的籌備、調(diào)度。

三、活動(dòng)內(nèi)容

(一)20xx年3月15日在中都財(cái)富廣場(chǎng)召開20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。

(二)3月15日聯(lián)合有關(guān)部門在中都財(cái)富廣場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投訴受理及宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。

(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),設(shè)立消費(fèi)維權(quán)宣傳臺(tái),向消費(fèi)者發(fā)放農(nóng)資消費(fèi)警示,將消費(fèi)預(yù)警與行政指導(dǎo)相結(jié)合,進(jìn)行消費(fèi)維權(quán)宣傳。組織當(dāng)?shù)毓ど趟?、司法所、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財(cái)政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權(quán)益新責(zé)任”消費(fèi)維權(quán)年主題,推動(dòng)全社會(huì)關(guān)心、重視、支持并加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù),營(yíng)造和諧消費(fèi)環(huán)境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會(huì)精神,倡導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式,反對(duì)浪費(fèi)。鼓勵(lì)消費(fèi)者積極購買和消費(fèi)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),營(yíng)造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。

(六)宣傳新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價(jià)格法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權(quán)法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》等保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的法律、法規(guī),增強(qiáng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的意識(shí)與能力。

四、活動(dòng)組織及要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的協(xié)調(diào)會(huì),結(jié)合我市實(shí)際,安排20xx年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)的有關(guān)事宜,各有關(guān)單位成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織好宣傳活動(dòng)。

(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。各部門要高度重視3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng),要貼近生活、貼近消費(fèi)者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設(shè)立宣傳臺(tái)等形式多樣的宣傳活動(dòng),擴(kuò)大3·15活動(dòng)的覆蓋面和影響力。

(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)和宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)期間,要抽調(diào)專門人員維護(hù)好交通、治安和現(xiàn)場(chǎng)秩序,確保整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容,加大宣傳力度,引導(dǎo)廣大消費(fèi)者、企業(yè)積極參與,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的良好氛圍,及時(shí)做好3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)及相關(guān)宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)的報(bào)道。

酒店會(huì)員宣傳文案篇四

在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,新調(diào)整的依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組在總結(jié)?12.4?法制宣傳日活動(dòng)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司 ?六五?普法學(xué)習(xí)實(shí)施方案,開拓創(chuàng)新、精心籌劃,認(rèn)真部署并確保?12.4?法制宣傳日活動(dòng)的實(shí)施,注重活動(dòng)實(shí)際效果,不做表面文章,力爭(zhēng)活動(dòng)開展的內(nèi)容豐富、形式多樣。通過活動(dòng),充分發(fā)揮其作為法制宣傳教育重要載體的作用,為?六五?普法營(yíng)造濃厚的法制氛圍。

二、圍繞主題,認(rèn)真組織開展形式多樣的宣傳活動(dòng)

(一)結(jié)合20xx年工作布置,開展大規(guī)模的法制宣傳教育

首先,進(jìn)行法律法規(guī)的普及教育,促進(jìn)基層單位提高依法統(tǒng)計(jì)意識(shí);其次,在堅(jiān)持以人為本,營(yíng)造和諧誠(chéng)信的統(tǒng)計(jì)氛圍;最后,通過oa網(wǎng)為企業(yè)提供統(tǒng)計(jì)?六五?普法學(xué)習(xí)課件和考試答卷以及統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查自查表,要求基層單位在學(xué)習(xí)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上進(jìn)行答卷并對(duì)20xx年全年統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行全面自查,從而提高依法統(tǒng)計(jì)自覺性,保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提高。

法制宣傳教育所涉及的內(nèi)容主要是《憲法》、《煤礦安全法》、《行政許可法》等,目的是為了加強(qiáng)公民法律意識(shí)的教育,提高大眾對(duì)法律的認(rèn)同,使法律內(nèi)化為廣大干部群眾的基本行為準(zhǔn)則。

(二)利用各種形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳。包括組織新增單位培訓(xùn)、各專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、法人培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查員培訓(xùn)以及開展統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)自由索取、制作普法宣傳展板等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳有關(guān)法律法規(guī)知識(shí),尤其注重加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)持依法行政方面的宣傳教育,不斷提高政府統(tǒng)計(jì)依法行政的意識(shí)、能力和水平。

四、工作要求

1、按要求,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,圍繞主題,突出重點(diǎn),制定宣傳活動(dòng)實(shí)施方案。

2、認(rèn)真組織,全公司上下密切配合,營(yíng)造出一個(gè)濃厚的?12〃4?法制宣傳的氛圍。

3、按要求及時(shí)將活動(dòng)方案及進(jìn)展情況報(bào)送公司普治辦,并于12月20日?qǐng)?bào)送活動(dòng)工作總結(jié)和相關(guān)圖片資料。

4、按照上級(jí)要求,結(jié)合自身實(shí)際情況和特點(diǎn),大力?弘揚(yáng)法治精神,服務(wù)科學(xué)發(fā)展?。在活動(dòng)中,注意收集資料,及時(shí)撰寫信息和調(diào)研報(bào)告,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),查找不足,為更好地開展統(tǒng)計(jì)?六五?普法宣傳活動(dòng)奠定基礎(chǔ),為公司經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。

酒店會(huì)員宣傳文案篇五

二、活動(dòng)時(shí)間

20__年6月 日

三、活動(dòng)地點(diǎn)

南陽理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)

四、活動(dòng)背景

如何將“__大酒店”的認(rèn)知影響最大化,把品牌所營(yíng)造的“勢(shì)能”,轉(zhuǎn)化成其南陽市同行業(yè)中的推動(dòng)力,并利用這次開業(yè)大典的契機(jī),擴(kuò)大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽(yù)度,從而給自己一個(gè)好的開端,是新店開業(yè)要解決的核心問題。

五、主持人:

六、參與人員:

1、大酒店董事會(huì)人員以及全體工作人員。

2、南陽市各大媒體相關(guān)人員。

3、南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓、宛城區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓。

4、其他相關(guān)生意合作伙伴。

七、策劃思路:

1、 精心營(yíng)造開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,對(duì)目標(biāo)受眾形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力,提高受眾對(duì)該銀行的認(rèn)知和記憶。

2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應(yīng)和社會(huì)影響力。

3、 開業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍,極力渲染開業(yè)的喜慶氣氛。

八、活動(dòng)目的及意義

正式宣布酒店開業(yè),引起南陽市場(chǎng)同行、目標(biāo)消費(fèi)者以及媒體朋友的關(guān)注;

讓南陽市場(chǎng)的目標(biāo)客戶以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在用戶進(jìn)一步充分了解提供的獨(dú)特服務(wù),創(chuàng)造出對(duì)體驗(yàn)的強(qiáng)烈欲望,進(jìn)一步加強(qiáng)與南陽媒體的互動(dòng)和交流,為在區(qū)域市場(chǎng)的銷售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開業(yè)機(jī)會(huì),建立起與南陽市場(chǎng)的相關(guān)政府部門和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續(xù)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。讓人們對(duì)__大酒店有一個(gè)初步的了解、認(rèn)識(shí)。參與人員:市、縣級(jí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、外界友人、相關(guān)媒體。

九、現(xiàn)場(chǎng)布置:包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內(nèi)布置:

1、在酒店(10#117)大門兩側(cè)設(shè)立迎賓兩名,用氣球等用品適當(dāng)布置。

2、酒店大門上沿掛橫幅一條,內(nèi)容:__大酒店開業(yè)慶典;

4、現(xiàn)場(chǎng)禮儀服務(wù)人員 名,負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)、給嘉賓倒茶等事項(xiàng)。

5、主席臺(tái)兩側(cè)放置戶外遠(yuǎn)程音響一對(duì),活動(dòng)開始活動(dòng)期間播放喜慶音樂和活動(dòng)開始主持人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓發(fā)言講話擴(kuò)音。

十、相關(guān)慶典布置人員安排:

十一、開業(yè)典禮實(shí)施流程

20__年x月x日:00酒店工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)做準(zhǔn)備工作,保安人員正式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全保衛(wèi)。

十二、慶典活動(dòng)流程:

__:00 活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就緒,播放喜慶音樂;

__:00 主持人宣布__大酒店儀式正式開始,介紹到場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓。

__:00 第一項(xiàng): 鳴炮(下載鞭炮音樂代替)

__:00 第二項(xiàng): 邀請(qǐng)省南陽市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話;(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配輕音樂)

__:00 第三項(xiàng):邀請(qǐng)宛城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)致恭賀詞:(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配輕音樂)

__:00 第四項(xiàng):酒店董事長(zhǎng)或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺(tái)時(shí)配出場(chǎng)樂,講話時(shí)配輕音樂)

__:00 第五項(xiàng):主持人邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為__大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂)

__:00 第六項(xiàng):主持人宣布開業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長(zhǎng)或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及嘉賓。

十三、預(yù)期效果

1、使__大酒店開業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體來參加此來次活動(dòng)。

2、加深__大酒店在消費(fèi)者心目中的印象。

3、不管是從前期策劃還是從后期執(zhí)行上,都要力爭(zhēng)做到使這一開業(yè)慶典達(dá)到空前轟動(dòng)的效果。

4、增強(qiáng)內(nèi)部員工對(duì)公司的信心。

5、在同行業(yè)中做到后來者居上,成為行業(yè)內(nèi)一匹黑馬

十四、活動(dòng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)

1、現(xiàn)場(chǎng)布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共__×元。

2、請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)赴會(huì)的車費(fèi)以及其他花費(fèi)共__×元。

3、活動(dòng)結(jié)束給相關(guān)嘉賓以及記者贈(zèng)送的禮品等共__×元。

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