方案在解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
手鏈創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新活動設(shè)計方案篇一
一、科技創(chuàng)新活動的指導(dǎo)思想、總體思路和目標(biāo):
指導(dǎo)思想:以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞建設(shè)“國內(nèi)一流、國際先進(jìn)”大型煤電一體化上市公司的戰(zhàn)略目標(biāo),以“管理提升和科技創(chuàng)新年”活動為載體,以解決安全生產(chǎn)、節(jié)能環(huán)保和工程建設(shè)中的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,以體系完善和機制創(chuàng)新為保障,注重培養(yǎng)科技人才,積極營造科技創(chuàng)新氛圍,強化科技創(chuàng)新實踐,大力開展科技攻關(guān)和新技術(shù)、新材料、新工藝的推廣應(yīng)用,努力提高企業(yè)核心競爭能力。
總體思路:圍繞“一個主題”,即全面提升企業(yè)盈利能力, 努力實現(xiàn)公司又好又快發(fā)展;樹立“四個理念”,即解放思想、節(jié)能減排、降本增效、科技創(chuàng)新無止境的理念;增強“兩個意識”,即增強創(chuàng)新意識和效益意識;實現(xiàn)“五個提升”,即提升科技創(chuàng)新能力、提升機組安全健康穩(wěn)定經(jīng)濟運行水平、提升精細(xì)化管理水平、提升科技創(chuàng)新降本增效能力、提升公司技術(shù)裝備水平。
技創(chuàng)新活動,使公司科技管理體系更加科學(xué),科技支撐力量進(jìn)一步加強,科技激勵機制更加有效,企業(yè)引進(jìn)消化吸收再創(chuàng)新能力和集成創(chuàng)新能力不斷增強,科技投入穩(wěn)步增長,機組能耗不斷下降,環(huán)保減排能力顯著提高,企業(yè)核心競爭能力進(jìn)一步提升,為公司做強做優(yōu)提供有力的科技支撐。
二、組織機構(gòu):
1、成立科技創(chuàng)新活動領(lǐng)導(dǎo)組
組
長: 副組長: 成員:
2、設(shè)立科技創(chuàng)新活動辦公室
科技創(chuàng)新活動辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部,辦公室主任由生產(chǎn)技術(shù)部部長兼任,具體負(fù)責(zé)科技創(chuàng)新活動的日常管理工作。
三、主要內(nèi)容:
1、健全完善科技創(chuàng)新的體制和機制。建立職責(zé)明確、層次清晰、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、管理高效的科技管理體制,健全組織機構(gòu),落實管理崗位和工作職責(zé),努力促進(jìn)企業(yè)科技創(chuàng)新工作開展。健全科技管理制度,建立完善鼓勵技術(shù)創(chuàng)新的長效機制,嚴(yán)格按照公司科技進(jìn)步獎勵制度,對全公司的優(yōu)秀科技成果、技術(shù)論文及管理創(chuàng)新成果進(jìn)行獎勵,進(jìn)一步推動科技創(chuàng)新工作的有效落實。
進(jìn)一步提高科技創(chuàng)新能力。二是加強與科研機構(gòu)和高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)合,采取技術(shù)改造或合同能源管理等方式,實現(xiàn)新技術(shù)的推廣應(yīng)用和科技成果的轉(zhuǎn)化。三是加強各單位之間的技術(shù)交流,充分發(fā)揮各單位的技術(shù)優(yōu)勢,分工協(xié)作,取長補短,成果共享,促進(jìn)公司整體技術(shù)水平的提高。
3.大力開展科技創(chuàng)新和新技術(shù)的應(yīng)用。通過對標(biāo)工作,全面梳理發(fā)電機組各項指標(biāo)偏離設(shè)計值的問題,認(rèn)真查找與同類先進(jìn)機組存在的差距,積極推進(jìn)科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用,大力開展技術(shù)攻關(guān),著力解決制約機組安全經(jīng)濟穩(wěn)定運行的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),努力降低機組能耗和減少污染物排放,進(jìn)一步提高機組競爭能力,力爭使各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)同類機組先進(jìn)水平。
4.依靠科技進(jìn)步提高裝備水平。堅持理念創(chuàng)新,在新建項目的前期設(shè)計中,積極跟蹤國際國內(nèi)先進(jìn)設(shè)計理念,優(yōu)化機組設(shè)計,提高機組效率,降低工程造價,實現(xiàn)機組投產(chǎn)后主要技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先水平。堅持技術(shù)創(chuàng)新,注重科技成果轉(zhuǎn)化,大膽采用成熟的新技術(shù)、新材料和新工藝,減少后期技術(shù)改造費用,努力提高機組的經(jīng)濟性和可靠性,實現(xiàn)機組長周期安全穩(wěn)定運行。
把工作成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果,努力營造崇尚發(fā)明創(chuàng)造、技術(shù)革新、節(jié)約資源的良好氛圍,不斷推進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
6.大力推進(jìn)信息化的深度應(yīng)用。積極發(fā)揮信息化在各項工作的引領(lǐng)作用,努力實現(xiàn)信息化技術(shù)與生產(chǎn)經(jīng)營工作的有效融合,應(yīng)用信息化技術(shù)提高管理效率,應(yīng)用信息化技術(shù)規(guī)范管理流程,應(yīng)用信息化技術(shù)提升抗風(fēng)險能力,應(yīng)用信息化技術(shù)促進(jìn)安全管理,應(yīng)用信息化技術(shù)實現(xiàn)節(jié)能減排。
7.加強重點技術(shù)研究,培育戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)。緊緊圍繞電力相關(guān)產(chǎn)業(yè),堅持自主開發(fā)與引進(jìn)消化吸收相結(jié)合,攻克公司發(fā)展中迫切需要解決的關(guān)鍵技術(shù)問題,著力在新能源和節(jié)能環(huán)保等新興產(chǎn)業(yè),通過合作、引進(jìn)等方式,掌握一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),加強節(jié)能環(huán)保新技術(shù)的研發(fā),有計劃、分步驟地開發(fā)先進(jìn)適用的節(jié)電、節(jié)水、節(jié)煤、節(jié)材及環(huán)保減排等新技術(shù)、新產(chǎn)品,促進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)的不斷優(yōu)化,大力提升公司節(jié)能環(huán)保技術(shù)水平。
四、工作進(jìn)度與時間安排:
按照公司“管理提升和科技創(chuàng)新年”活動安排和進(jìn)度要求,科技創(chuàng)新活動分為啟動部署、自我診斷;組織實施、全面推進(jìn);持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)評價;推廣經(jīng)驗、表彰先進(jìn)等四個階段。
(一)啟動部署、自我診斷階段。
時間從 2014 年3 月1 日至2014 年6 月30 日。本階段分為兩個環(huán)節(jié),即動員啟動、全面部署環(huán)節(jié)和自我診斷、查找問題環(huán)節(jié)。
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1.動員啟動、全面部署環(huán)節(jié)。(2014 年3 月-4 月)
各部門要根據(jù)公司科技創(chuàng)新活動實施方案,做好組織動員宣傳和工作部署。結(jié)合本部門實際,制定科技創(chuàng)新活動計劃,明確工作重點,落實工作責(zé)任,并認(rèn)真組織實施。各主要生產(chǎn)部門(包括檢修項目部)請于4月25日前,將科技創(chuàng)新活動計劃及科技創(chuàng)新小組人員名單報于科技創(chuàng)新活動辦公室。
2.自我診斷、查找問題環(huán)節(jié)。(2014 年5 月-6 月)
通過與設(shè)計值和同類機組平均值、先進(jìn)值進(jìn)行對標(biāo),開展自我診斷,全面查找自身不足、存在問題和薄弱環(huán)節(jié)。對照活動要求,查找科技創(chuàng)新管理體制、機制和科技管理中存在的問題。各部門請于5月25日前,將科技創(chuàng)新活動合理化建議(每個部門不少于5條)報于科技創(chuàng)新活動辦公室審查。
(二)組織實施、全面推進(jìn)階段。
時間從 2014 年7 月1 日至2015 年6 月30 日。本階段分為兩個環(huán)節(jié),即制定方案、細(xì)化措施和組織實施、全面推進(jìn)。
1.制定方案、細(xì)化措施。(2014 年7 月-9 月)
由科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組對查出問題及提交合理化建議進(jìn)行篩選。對照查找出的問題和不足,分解各項任務(wù),選題立項,按專業(yè)分工成立工作組和課題組,制定科技創(chuàng)新技術(shù)研究方案,明確工作目標(biāo),確定技術(shù)路線,細(xì)化工作措施,積極開展工作。
2.組織實施、全面推進(jìn)。(2014 年10 月-2015 年6 月)
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按照科技創(chuàng)新活動總體要求,集中時間、集中精力,認(rèn)真組織開展技術(shù)攻關(guān)、專題研究和科技成果的推廣應(yīng)用,對科技創(chuàng)新活動中發(fā)現(xiàn)的新問題及時制定工作措施,同步抓好整改和落實。積極開展具有群眾性、首創(chuàng)性和實用性的“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議”等內(nèi)容的“五小”創(chuàng)新創(chuàng)效活動,組織開展科技征文活動,通過群眾性科技創(chuàng)新工作,培育一批創(chuàng)新班組,樹立一批創(chuàng)新能手,展示一批科技創(chuàng)新成果。各主要生產(chǎn)部門(包括檢修項目部)請于2014年10月30日前,將科技創(chuàng)新活動班組名單報于科技創(chuàng)新活動辦公室。于2015年5月30日前,將科技論文(每個部門不少于)報于科技創(chuàng)新活動辦公室進(jìn)行內(nèi)部評審及展示。
(三)持續(xù)改進(jìn)、總結(jié)評價階段
時間從2015 年7 月1 日至2015 年9 月30 日。本階段分為兩個環(huán)節(jié),即自我評價、持續(xù)改進(jìn)和驗收評審、總結(jié)成果環(huán)節(jié)。
1.自我評價、持續(xù)改進(jìn)。(2015 年7 月-8 月)
各部門對照所開展的科技創(chuàng)新活動進(jìn)行全面自查總結(jié),形成自查總結(jié)報告。對所開展的科技攻關(guān)、技術(shù)研究和成果轉(zhuǎn)化的科技項目進(jìn)行檢查驗收和自我評價,并形成結(jié)題報告,上報公司科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。對于各部門自查中發(fā)現(xiàn)的問題,繼續(xù)做好整改和落實工作。各主要生產(chǎn)部門(包括檢修項目部)請于2015年8月20日前,將科技創(chuàng)新活動自查總結(jié)報告報于科技創(chuàng)新活動辦公室。
2.驗收評審、總結(jié)成果。(2015 年9 月-10 月)
果組織評審,對各單位科技創(chuàng)新活動進(jìn)行全面總結(jié),提煉先進(jìn)典型經(jīng)驗和良好實踐,評選優(yōu)秀的科技成果和優(yōu)秀論文。
(四)推廣經(jīng)驗、表彰先進(jìn)
時間從2015 年11 月1 日至2015 年12 月31 日。本階段分為兩個環(huán)節(jié),即整理資料、推廣經(jīng)驗和選取典型、表彰先進(jìn)環(huán)節(jié)。
1.整理資料、推廣經(jīng)驗(2015 年11 月)
分類整理具有推廣價值的科技成果和優(yōu)秀論文,以及科技創(chuàng)新工作典型,匯編成冊印發(fā)各單位,繼續(xù)推進(jìn)科技創(chuàng)新工作的持續(xù)開展。
2.選取典型、表彰先進(jìn)(2015 年12 月)
根據(jù)各部門科技創(chuàng)新活動開展情況和所取得的成效,評選出科技創(chuàng)新先進(jìn)集體(班組)、優(yōu)秀科技工作者和科技創(chuàng)新成果獎等獎項,召開公司科技創(chuàng)新活動表彰大會進(jìn)行表彰。
五、工作要求
公司各部門要高度重視科技創(chuàng)新活動,充分調(diào)動廣大干部員工積極參與,精心組織,狠抓落實,講求實效。
1.加強組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒拥挠行ч_展。成立公司科技創(chuàng)新活動領(lǐng)導(dǎo)小組,主要負(fù)責(zé)人要親自抓,各級領(lǐng)導(dǎo)要充分起到表率作用,帶頭深入學(xué)習(xí),帶頭深入調(diào)查,帶頭查找問題,帶頭整改落實。廣泛發(fā)動職工群眾,充分調(diào)動各級人員的積極性,明確分工,落實責(zé)任,統(tǒng)籌規(guī)劃,協(xié)同推進(jìn),形成領(lǐng)導(dǎo)有力,層次清晰,齊抓共管的工作局面。
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2.各部門要結(jié)合當(dāng)前正在進(jìn)行的機組等級檢修及公司今年確立的主要技改項目,圍繞重大技改脫硫脫硝改造及電除塵降塵改造,以及在降低廠用電節(jié)能增效方面進(jìn)行全面診斷和系統(tǒng)對標(biāo),找準(zhǔn)問題,確定重點,制定開展科技創(chuàng)新工作計劃。
3.健全工作機制,確保將活動引向深入。為確保科技創(chuàng)新工作進(jìn)一步深入開展,不斷提高創(chuàng)新方式、方法、手段,充分調(diào)動廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性,公司劃撥科技創(chuàng)新活動專項資金,對提供合理化建議并通過科技創(chuàng)新活動領(lǐng)導(dǎo)小組采納實施后,對提供合理化建議相關(guān)人員進(jìn)行獎勵。
4、對提出并經(jīng)科技創(chuàng)新活動領(lǐng)導(dǎo)小組采納的建議,由生產(chǎn)技術(shù)部組織成立技術(shù)攻關(guān)小組。
4.1針對生產(chǎn)技術(shù)工作中存在的老大難問題,由生產(chǎn)技術(shù)部組織開展技術(shù)攻關(guān)活動。
4.2技術(shù)攻關(guān)課題由生產(chǎn)技術(shù)部擬定,并組織專業(yè)人員研究,經(jīng)廠/公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后以計劃形式正式下達(dá)。在計劃中應(yīng)明確課題負(fù)責(zé)人、攻關(guān)組成員、攻關(guān)階段性目標(biāo)和最終目標(biāo)及詳細(xì)要求。
4.3技術(shù)攻關(guān)課題必須是長期困擾生產(chǎn)過程的老大難技術(shù)問題,并由本廠/公司生產(chǎn)技術(shù)人員獨立攻克解決。委托外部相關(guān)方解決的問題以及通過技改和重大非標(biāo)項目途徑解決的問題不得作為技術(shù)攻關(guān)課題。
4.4由攻關(guān)課題負(fù)責(zé)人牽頭開展課題攻關(guān)。
確,4.6攻關(guān)課題完成后,由課題負(fù)責(zé)人填寫驗收報告,生產(chǎn)技術(shù)部組織驗收。驗收報告格式驗收通過后,即可向科技創(chuàng)新活動領(lǐng)導(dǎo)小組申請獎金,獎金由課題負(fù)責(zé)人進(jìn)行二次分配。
5.1本單位科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)先對該創(chuàng)新(改造)項目技術(shù)方案的科學(xué)性、可行性反復(fù)論證,并組織有關(guān)技術(shù)人員起草《技術(shù)創(chuàng)新(改造)項目建議書》。
《技術(shù)創(chuàng)新(改造)項目建議書》應(yīng)包括:技術(shù)改造的背景、必要性、和意義;技術(shù)改造工藝技術(shù)方案;技術(shù)改造內(nèi)容;經(jīng)濟效益分析;需增材料及設(shè)備;實施進(jìn)度;技術(shù)力量狀況,技術(shù)改造分工等。
5.2《技術(shù)創(chuàng)新(改造)項目建議書》需報請公司科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組審批,科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)對該項目技術(shù)方案、技術(shù)內(nèi)容、需增材料及設(shè)備、驗收標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟效益分析等,進(jìn)行充分論證,簽屬意見,并備案。
5.3如創(chuàng)新(改造)項目資金投入需十萬元以上的,應(yīng)報請公司重大項目投入審查委員會審批,該委員會應(yīng)對此項目的資金投入、回收期、回報章進(jìn)行審查并簽屬意見。
5.4在技術(shù)創(chuàng)新(改造)項目實施過程中,公司質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)測委員會應(yīng)對該項目的實施、進(jìn)度質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,確保改造后達(dá)到預(yù)期效果。
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5.5技術(shù)創(chuàng)新(改造)完成后,應(yīng)由技術(shù)鑒定論證委員會按項目驗收標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行技術(shù)鑒定審核,同意后方可投入使用權(quán)。
5.6技術(shù)創(chuàng)新(改造)項目投入使用后六個月,由科技創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組和重大項目投入審查委員會對該項目追蹤考核鑒定,確定其科學(xué)性及產(chǎn)生的經(jīng)濟效益。公司經(jīng)濟創(chuàng)新工程領(lǐng)導(dǎo)小組暨合理化建議、技術(shù)革新審核委員會以此為依據(jù),進(jìn)行經(jīng)濟 技術(shù)創(chuàng)新工和的評比、獎勵。
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手鏈創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新活動設(shè)計方案篇二
結(jié)合本次培訓(xùn),請完成一篇應(yīng)用信息技術(shù)的“創(chuàng)新教學(xué)成果”(教學(xué)設(shè)計方案)并提交。
作業(yè)要求:
1.教學(xué)設(shè)計方案請參照模板要求填寫,要體現(xiàn)信息技術(shù)的應(yīng)用。
2.作品必須原創(chuàng),如出現(xiàn)雷同,視為不合格。
教學(xué)設(shè)計方案模板 教學(xué)設(shè)計方案 課題名稱 姓名 工作單位 年級學(xué)科 教材版本 一、教學(xué)內(nèi)容分析(簡要說明課題來源、學(xué)習(xí)內(nèi)容、知識結(jié)構(gòu)圖以及學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要性)二、教學(xué)目標(biāo)(從學(xué)段課程標(biāo)準(zhǔn)中找到要求,并細(xì)化為本節(jié)課的具體要求,目標(biāo)要明晰、具體、可操作,并說明本課題的重難點)
三、
學(xué)習(xí)者特征分析(學(xué)生對預(yù)備知識的掌握了解情況,學(xué)生在新課的學(xué)習(xí)方法的掌握情況,如何設(shè)計預(yù)習(xí))四、教學(xué)過程(設(shè)計本課的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),明確各環(huán)節(jié)的子目標(biāo))五、教學(xué)策略選擇與信息技術(shù)融合的設(shè)計(針對學(xué)習(xí)流程,設(shè)計教與學(xué)方式的變革,配置學(xué)習(xí)資源和數(shù)字化工具,設(shè)計信息技術(shù)融合點)教師活動 預(yù)設(shè)學(xué)生活動 設(shè)計意圖 六、教學(xué)評價設(shè)計(創(chuàng)建量規(guī),向?qū)W生展示他們將被如何評價(來自教師和小組其他成員的評價)。也可以創(chuàng)建一個自我評價表,這樣學(xué)生可以用它對自己的學(xué)習(xí)進(jìn)行評價)七、教學(xué)板書(本節(jié)課的教學(xué)板書。如板書中含有特殊符號、圖片等內(nèi)容,為方便展示,可將板書以附件或圖片形式上傳。)
信息教學(xué)設(shè)計方案
信息技術(shù)創(chuàng)新課堂教學(xué)心得體會
教學(xué)設(shè)計方案稿
教學(xué)設(shè)計方案樣板
實用教學(xué)設(shè)計方案
手鏈創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新活動設(shè)計方案篇三
賓館領(lǐng)導(dǎo)及各部門認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了星級飯店評定標(biāo)準(zhǔn)及訪查規(guī)范,明確內(nèi)容,明確職責(zé),明確要求,一級抓一級,層層抓落實。通過學(xué)習(xí),使全體員工認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營管理的生命線。賓館成立了以總經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人的賓館星級復(fù)核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組,并充分發(fā)揮內(nèi)審員職能作用,與提升服務(wù)質(zhì)量活動小組成員及人力資源部積極配合,根據(jù)各部門的工作計劃和內(nèi)容,落實交叉互檢制度,定期做好檢查記錄。各部門結(jié)合崗位工作性質(zhì),制定了具體的工作措施,經(jīng)開會討論,找準(zhǔn)工作的結(jié)合點,找出工作中的不足和薄弱環(huán)節(jié),不斷加以完善和改進(jìn),從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。
位技能培訓(xùn)、語言強化培訓(xùn)、行為規(guī)范培訓(xùn)等基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容,為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。以人為本,提高全員素質(zhì),是我們加強軟件建設(shè)的重點。為提高員工素質(zhì),賓館始終堅持以人為本,把全員培訓(xùn)放在一個重要的高度上。邀請區(qū)內(nèi)外專家學(xué)者來賓館授課,既講授理論知識,又傳授實踐本領(lǐng),對員工進(jìn)行全面綜合的培訓(xùn),全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓(xùn)公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,投入資金購買了xx資源雜志等書籍、光盤類培訓(xùn)教材,建立了培訓(xùn)電教室,在做好全員培訓(xùn)教育工作的基礎(chǔ)上,逐漸形成上崗培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等內(nèi)外相結(jié)合的多層次的培訓(xùn)教育制度。并把培訓(xùn)工作與開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動結(jié)合起來,確保培訓(xùn)工作取得實效。
在加大力度開展培訓(xùn),提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時,加大賓館服務(wù)軟件建設(shè)的力度,強化服務(wù)基礎(chǔ)和服務(wù)意識,尤其是嚴(yán)格貫徹落實四星級賓館的服務(wù)規(guī)程,使賓館的服務(wù)和內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,在質(zhì)量管理方面打下扎實的基礎(chǔ)。
1、質(zhì)檢部根據(jù)不同崗位的工作性質(zhì)和要求,按照標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,認(rèn)真落實日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度,嚴(yán)抓細(xì)摳,發(fā)現(xiàn)問題要明確責(zé)任,督促整改和限期整改,實行跟蹤問效。
不定期檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的的問題,質(zhì)檢小組督促各部門整改,并對整改情況進(jìn)行復(fù)查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰,以切實督促部門提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平,提高賓客滿意度。
3、為鞏固已取得的良好局面,建立了值班經(jīng)理每日重點部位巡檢制度,每天的巡檢部位不得少于七個點,依照各崗位操作流程的相關(guān)規(guī)定和質(zhì)量要求,開展設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作,讓每位中層干部都行使職權(quán),進(jìn)一步提高管理水平和能力,使賓館的質(zhì)量管理通過中層干部層層傳遞。
4、“顧客滿意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系,由前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤,從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系,及時有效地處理賓客意見和投訴。
5、在以往的基礎(chǔ)上完善了目標(biāo)管理考核辦法,落實每月考核制度,對每個部門的工作情況實行量化打分,查找存在的問題,對照檢查出來的問題,區(qū)分不同崗位、不同環(huán)節(jié),制定整改措施,從而不斷完善賓館內(nèi)部監(jiān)督和運行服務(wù)質(zhì)量的制度和標(biāo)準(zhǔn)。
針對去年星級復(fù)核中暴露出的問題和不足,在地、市行業(yè)主管部門的多次檢查指導(dǎo)下,按照四星級標(biāo)準(zhǔn)和要求,制訂了詳細(xì)的工作方案和整改計劃,以市場需求為導(dǎo)向,逐步改造硬件配套設(shè)施,增加服務(wù)項目,強化內(nèi)部管理。賓館對照星級標(biāo)準(zhǔn)的要求,合理有序地開展硬件的維修保養(yǎng)和整改工作。
1、賓館著重將客房設(shè)備進(jìn)行改造,為部分房間購置了新床墊及床單等布草,對房間冷熱水標(biāo)識進(jìn)行更正,對房間和樓道照明進(jìn)行了調(diào)整,提升了客房的舒適度。
2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點播電視更換為廣電網(wǎng)絡(luò)有線電視,將客房寬帶網(wǎng)絡(luò)更換為速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò),并實現(xiàn)了客房全wifi信號覆蓋,為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。
3、按照星級酒店評定標(biāo)準(zhǔn),對賓館外圍設(shè)施加以改進(jìn),對賓館停車場的停車線及導(dǎo)向箭頭重新粉刷,為客人在院內(nèi)行車及停車提供安全保障。
4、在賓館院內(nèi)各重點部位增加了高清攝像頭,實現(xiàn)了攝像系統(tǒng)全面覆蓋,確保安全。
5、投入資金安裝了雙回路供電系統(tǒng),徹底解決了因各種原因?qū)е碌呐R時停電對入住賓客帶來的不便。
6、按照星標(biāo)要求對賓館應(yīng)急預(yù)案演練程序進(jìn)行了完善,對演練時間、地點均進(jìn)行詳細(xì)記錄。
7、配備了殘疾人專用輪椅,為特殊客人提供了方便。
8、完善規(guī)范了網(wǎng)上預(yù)定、電話預(yù)定、叫醒服務(wù)程序,安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息的維護(hù)。
9、規(guī)范了廚房的食品留樣機制,保障食品安全。
10、為使員工能夠休息的更加舒心,賓館對員工宿舍條件進(jìn)行改善,改造了員工浴室和更衣室,指定專人負(fù)責(zé)員工伙食,購置了電視機,安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò),讓員工們體會到賓館大家庭的感覺。
11、完善了行李房管理,做到制度上墻,在大廳設(shè)置了旅游團隊行李臨時存放點,更好地滿足客人的需求。
12、對客房印刷品與文具用品重新設(shè)計更換,做到中英文對照,以方便涉外賓客的入住。
13、整合了商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能,提供旅游信息咨詢、票務(wù)服務(wù)和委托代辦服務(wù)。
賓館持續(xù)不斷對各營業(yè)部門設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面整改的同時,也對賓館現(xiàn)實存在的部分硬件設(shè)施達(dá)不到四星級酒店標(biāo)準(zhǔn)的情況想方設(shè)進(jìn)行整改,以尋求賓館的整體改造與發(fā)展。20xx年底賓館就已經(jīng)制定了一個全面改造裝修計劃,因受今年社會大環(huán)境因素影響,賓館20xx年效益全面下滑,導(dǎo)致因資金困難而未能按期實施。下半年,賓館及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,積極應(yīng)對社會因素,加強市場營銷,經(jīng)營狀況較上半年有了較大提升。目前賓館全面改造裝修計劃已經(jīng)提上賓館發(fā)展議程,初步計劃已經(jīng)在征求意見中。改造后的xx賓館,硬件配套設(shè)施和服務(wù)功能更加完善,整體布局更加科學(xué),進(jìn)一步強化賓館設(shè)施檔次,豐富賓館的服務(wù)功能,將極大地提高賓館的綜合接待能力和服務(wù)檔次,為提高賓客的滿意程度提供可靠的保證。
手鏈創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新活動設(shè)計方案篇四
一、會議目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強職工教育工作的決定》,傳達(dá)省市教育工作會議精神,結(jié)合我廠實際情況,制訂加強職工教育的規(guī)劃,研究落實中青年職工的“雙補”教育工作。
二、會議規(guī)模。主管教育工作的廠黨委書記、廠長;廠部有關(guān)科室負(fù)責(zé)人、工作人員;各分廠主管教育工作的負(fù)責(zé)人;各車間主管教育工作的主任;工會、共青團各級主管教育工作的負(fù)責(zé)人,共58人。
三、會議日程。5月10日,傳達(dá)省市教育工作會議精神,學(xué)習(xí)中央、xxx《關(guān)于加強職工教育工作的決定》。大會傳達(dá)后,分組討論,吃透上級精神,提高認(rèn)識,端正態(tài)度。5月11日至15日,結(jié)合我廠實際情況制訂加強職工教育規(guī)劃,研究落實“雙補”教育任務(wù),解決“雙補”教育中的各種實際問題。
四、會議采取大小會相結(jié)合的方法進(jìn)行。10日上午舉行開幕式,大會傳達(dá)上級會議精神及中央文件,由黨委書記xxx作動員報告。15日下午舉行閉幕式,宣讀我廠加強職工教育規(guī)劃,部署開展“雙補”教育任務(wù)和措施。
五、會議準(zhǔn)備工作。廠里準(zhǔn)備抽調(diào)十名熟悉教育工作的同志,用半個月時間通過調(diào)查研究,上下結(jié)合,寫出一份加強我廠職工教育工作特別是開展“雙補”教育工作的實施方案,并制訂出加強職工教育工作五年規(guī)劃(草案),拿到會議上討論修改。
六、會議經(jīng)費。為了集中精力開好會,所有參加會議人員一律在招待所住宿。其各項開支見附表。
七、請局領(lǐng)導(dǎo)參加我們的會議,并請分管教育工作的xxx局長在開幕式上講話。關(guān)于講話稿的撰寫,將派專人面談。
以上方案,當(dāng)否,請批示。
手鏈創(chuàng)業(yè)計劃書 創(chuàng)新活動設(shè)計方案篇五
一、組織機構(gòu)
主辦單位:xx省旅游發(fā)展委員會
承辦單位:xx省旅游商品開發(fā)服務(wù)中心
xx省旅游行業(yè)協(xié)會旅游商品與裝備分會
二、活動安排
(一)第十六屆xx省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大賽
(二)“好客xx·xx有禮”品牌旅游商品展示
(三)xx省鄉(xiāng)村旅游后備箱示范基地農(nóng)副產(chǎn)品展示
三、
地點及時間安排(一)地點:xx (二)時間:20xx年8月
8月3日前:報送報名資料電子版。
8月16日:專家評審。
8月17日:大賽獲獎作品頒獎典禮暨展覽開幕儀式。
8月20日:參賽作品退回。
四、活動主題
好客xx·xx有禮
五、參賽范圍
(一)實物商品類
參賽主題一:“十大文化旅游目的地品牌”
參賽旅游商品必須為實物,以“東方圣地、仙境海岸、平安xx、”為產(chǎn)品文化特征,具有地域特色,體現(xiàn)旅游資源的創(chuàng)新性、獨特性、時尚性、實用性、紀(jì)念性、市場性等特點。包括文化旅游商品、工業(yè)旅游商品、鄉(xiāng)村旅游商品、旅游紀(jì)念品、旅游裝備產(chǎn)品等特色旅游商品。
參賽主題二:“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地”創(chuàng)新產(chǎn)品和包裝設(shè)計
參賽范圍為20xx年xx省鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地實物產(chǎn)品和產(chǎn)品包裝。產(chǎn)品須有注冊商標(biāo),種類豐富且成系列化,具有創(chuàng)新性、地域性和文化性特點。包裝設(shè)計應(yīng)是包裝實物,重點突出包裝規(guī)格、文化創(chuàng)意、工藝材質(zhì)等方面的創(chuàng)新性。
(二)設(shè)計創(chuàng)意類
參賽主題:“好客xx·xx有禮”
參賽的設(shè)計作品必須符合“好客xx”和“xx有禮”主題,應(yīng)具
2 有旅游城市地域文化、景區(qū)特色和人文特征,具體形式不限,以設(shè)計稿、模型、樣品等形式呈現(xiàn)。(“好客xx”和“xx有禮”相關(guān)標(biāo)識使用問題請電話咨詢索?。?/p>
六、參賽要求
(一)參評商品的零售價格不超過5萬元,重量不超過10公斤,體積不宜過大。
(二)同一材質(zhì)、工藝的參賽作品可合并成一個系列報名參賽。
(三)已經(jīng)在歷屆xx省旅游商品創(chuàng)新設(shè)計大賽中榮獲金、銀、銅獎的作品不得再參加本次評比。
七、獎項設(shè)置
(一)主題獎項
1.參賽主題一“十大文化旅游目的地品牌”:金獎10個、銀獎20個、銅獎30個。
2.參賽主題二“鄉(xiāng)村旅游后備箱工程示范基地”創(chuàng)新產(chǎn)品和包裝設(shè)計:金獎3個、銀獎6個、銅獎10個。
3.設(shè)計創(chuàng)意類:金獎3個、銀獎6個、銅獎10個。
大賽設(shè)優(yōu)秀獎若干(不分主題),優(yōu)秀組織獎若干。
(二)獲獎回報
1.金、銀、銅獎、優(yōu)秀組織獎由省旅游發(fā)展委頒發(fā)獲獎證書和獎杯。優(yōu)秀獎由省旅游發(fā)展委頒發(fā)獲獎證書。
2.所有獲獎作品可優(yōu)先參加20xx中國特色旅游商品大賽評選。
3.所有獲獎作品將在xx旅游商品微信公眾平臺免費推廣宣傳,3 由省旅游發(fā)展委制作作品集并向社會免費發(fā)放;金獎作品將在xx旅游政務(wù)網(wǎng)、xx旅游商品微信公眾平臺和省級各類媒體做專題報道。
八、報名要求
1.實物商品類作品:提供商品實物、電子報名資料(參賽報名表word版)和書面報名資料(每件參賽作品的報名表、作者身份證復(fù)印件)。參賽作品以市為單位,由各市旅游發(fā)展委員會(局)統(tǒng)一報送,不接受單獨報送。
報名資料電子版于x月31日前發(fā)送至組委會郵箱xx郵件主題填寫“作品種類+報名主題+姓名+作品名稱”,如:實物類+“xx圣地”+張三+xx文化旅游商品。不接受無電子報名資料的實物作品參賽。作品實物和書面資料于8月10-13日送至收件地址(具體收件地址另行通知)。
2.創(chuàng)意設(shè)計類作品:
(1)創(chuàng)意設(shè)計作品為設(shè)計稿的,只需報送電子版設(shè)計稿、電子報名資料(參賽報名表word版和作者身份證照片),紙質(zhì)版由大賽主辦方統(tǒng)一打印。電子稿大小尺寸為a3、分辨率不低于300dpi;電子稿正面需注明作品名稱和簡要的設(shè)計說明,但不得出現(xiàn)任何個人信息。報名資料電子版于7月31日前發(fā)送至組委會郵箱xx郵件主題填寫“設(shè)計類+姓名+作品名稱”,如:設(shè)計類+張三+孔子文化旅游商品。
4 設(shè)計類作品電子稿像素太低或出現(xiàn)個人信息的,將不得參加評審。
(2)創(chuàng)意設(shè)計作品為樣品或模型的,需按照實物作品要求報送。
九、大賽相關(guān)事項
(一)參賽商品評選實行專家現(xiàn)場評審的方式。
(二)所有參評作品應(yīng)符合以下特點:
1.地域文化性:地域文化特色突出,有一定的品牌知名度。充分體現(xiàn)旅游目的地文化特色、資源特點和特征,具有一定的紀(jì)念性或記憶性。
2.市場性:價格定位合理,有一定的市場占有率。
3.實用性:設(shè)計合理、方便使用、美觀、安全、綠色環(huán)保。
4.創(chuàng)新性:產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)意新穎,鼓勵傳統(tǒng)工藝推陳出新,應(yīng)用高新科技。
5.工藝性:工藝精良、制作精湛、用材合理、適宜量產(chǎn)。符合相關(guān)產(chǎn)品的國內(nèi)外技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全標(biāo)準(zhǔn)(通過標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定的以證書為準(zhǔn))。
6.示范性:注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代、文化與科技、地域性與實用性的結(jié)合,能夠引導(dǎo)旅游商品的消費取向和流行趨勢。
(三)重要提示
參賽作品知識產(chǎn)權(quán)仍然屬于原作者,但xx省旅游發(fā)展委員會、xx省旅游商品開發(fā)服務(wù)中心擁有對大賽成果在公眾媒體上宣傳的權(quán)利。參賽人員侵害他人權(quán)利的責(zé)任自負(fù)。
5 十、展示活動
大賽獲獎作品展示期間將同期舉辦“好客xx·xx有禮”品牌旅游商品展示和xx省鄉(xiāng)村旅游后備箱示范基地農(nóng)副產(chǎn)品展示活動,集中展示“好客xx·xx有禮”品牌旅游商品和30家xx省鄉(xiāng)村旅游后備箱示范基地農(nóng)副產(chǎn)品,相關(guān)參展事宜另行通知。
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