為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是書面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。我們應(yīng)該重視方案的制定和執(zhí)行,不斷提升方案制定的能力和水平,以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,我們一起來了解一下吧。
運(yùn)營(yíng)專業(yè)價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)篇一
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛動(dòng)員
為加強(qiáng)對(duì)“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),市行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由工會(huì)、行長(zhǎng)辦、綜合管理部、會(huì)計(jì)核算部、綜合業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部的有關(guān)人員組成,并下設(shè)辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我行實(shí)際,認(rèn)真研究制定了開展“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的具體實(shí)施方案。
為了深入扎實(shí)地開展好這項(xiàng)活動(dòng),元月12日晚,我支行召開了全行“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),黨支部書記、行長(zhǎng)廖文新同志作了重要?jiǎng)訂T講話,對(duì)活動(dòng)的開展進(jìn)行了全面部署和安排。會(huì)議闡明了開展“誠(chéng)信金融”創(chuàng)建活動(dòng)和“金融優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的重要意義。指出了我行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中存在的突出問題,提出了開展“金融服務(wù)優(yōu)質(zhì)年”活動(dòng)的具體措施及具體要求。
二、思想重視,提高認(rèn)識(shí)
行業(yè)信譽(yù)和服務(wù)水平作為一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)常抓不懈,切實(shí)做到服務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作一起布置、一起檢查、一樣要求、一樣考核,認(rèn)真抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則,帶頭查服務(wù),找問題,究原因,定措施,促整改,以自己良好的作風(fēng)和優(yōu)秀的品質(zhì)影響帶動(dòng)員工,使員工增強(qiáng)自覺服務(wù)意識(shí)和緊迫感,真正起到了以服務(wù)樹形象、以服務(wù)創(chuàng)效益、以服務(wù)促發(fā)展的目的。
三、措施得力,狠抓落實(shí)
運(yùn)營(yíng)專業(yè)價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)篇二
一、個(gè)人介紹
二、推介電子銀行客戶總結(jié)
如下圖:
總結(jié):
(1)在實(shí)習(xí)的第一階段,各項(xiàng)業(yè)務(wù)尚未完全了解清晰,加之沒有在銀行的引導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn),所以在這個(gè)時(shí)候的推介出去的電子銀行客戶較少。
(2)本人實(shí)習(xí)地由于是在縣城。人流量相對(duì)較少,并且現(xiàn)在是
暑期,來銀行辦業(yè)務(wù)的人數(shù)不多。
下階段計(jì)劃:
(2)在下一個(gè)十天,爭(zhēng)取開通電子銀行客戶的人數(shù)突破18人
(3)加強(qiáng)電子銀行客戶的引導(dǎo),幫助他們激活電子銀行。
三、柜面分流狀況總結(jié)
總結(jié):
(2)自助設(shè)備(包括atm和登折機(jī))使用頻率最高
(3)對(duì)公業(yè)務(wù)較多,電子銀行客戶相對(duì)較少
下一階段計(jì)劃:
加強(qiáng)對(duì)存取款用戶在atm或crs辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)
四、對(duì)郵儲(chǔ)銀行的建議
(1)更改開戶表的樣式,把電子銀行開通表加入開戶表中,這樣可以增加電子銀行客戶的開通人數(shù)。
* 以上是原有的開戶表格
(2)在銀行的內(nèi)部多粘貼一些辦理某某業(yè)務(wù)的操作流程,這樣可以縮小柜面辦理時(shí)間,減輕柜面時(shí)間壓力。
運(yùn)營(yíng)專業(yè)價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)篇三
為了促進(jìn)秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)幼兒教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,培養(yǎng)一批高素質(zhì)的教學(xué)管理干部,建立一支教育理論素養(yǎng)優(yōu)良、學(xué)科教學(xué)基本功扎實(shí)的教師隊(duì)伍,全面提高開發(fā)區(qū)幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量,決定實(shí)施“教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)提升工程”。
幼兒園所有教學(xué)管理人員和全體教師。
1、確立學(xué)校課程教學(xué)改革的理論支撐體系并實(shí)踐;
2、建立與課程教學(xué)改革相配的常規(guī)管理新舉措;
3、建立適合學(xué)校實(shí)際的教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與專業(yè)素養(yǎng)提升辦法;
4、探索適合學(xué)校教師、學(xué)科實(shí)際的'課程教學(xué)改革模式和風(fēng)格;
5、構(gòu)建具有濃厚學(xué)校特色的書法教育體系;
6、養(yǎng)成撰寫教學(xué)管理反思的習(xí)慣;
7、每年至少完整閱讀兩本教育教學(xué)專著;
8、具備觀察跟蹤教師、教研組和學(xué)生成長(zhǎng)變化的實(shí)踐研究能力;
9、每學(xué)期完成一份有實(shí)踐、有思考、有設(shè)想的教學(xué)管理調(diào)研報(bào)告。
1、確立自己最鐘情并愿為之實(shí)踐的教育論體系;
2、探索具有鮮明個(gè)性特征的教學(xué)方案設(shè)計(jì);
4、養(yǎng)成撰寫教學(xué)反思或教育敘事的習(xí)慣;
5、建立具有個(gè)性化特點(diǎn)的作業(yè)批改范式;
6、具有跟蹤學(xué)生成長(zhǎng)變化的耐力與觀察研究的實(shí)踐能力;
7、教育教學(xué)質(zhì)量力爭(zhēng)全區(qū)前茅;
8、每年完整閱讀至少兩本教育教學(xué)專著;
9、設(shè)計(jì)并開發(fā)獨(dú)屬于自己班級(jí)或?qū)W科的師本課程。
1、確立陶行知的“生活教育理論”為園所課堂教學(xué)改革的理論支撐體系。教學(xué)管理人員加強(qiáng)對(duì)理論的學(xué)習(xí),并在日常進(jìn)行實(shí)踐。
2、實(shí)施掐單檢查,月報(bào)課制度和中層領(lǐng)導(dǎo)年級(jí)負(fù)責(zé)制。
3、邀請(qǐng)市教研員來園作全員培訓(xùn),指導(dǎo)教研活動(dòng)。
4、制定并執(zhí)行“青藍(lán)幫教”方案。
5、構(gòu)建區(qū)域活動(dòng)園本化模式;進(jìn)行戶外體育活動(dòng)年級(jí)一體化的研究。
6、建立個(gè)人博客,每周至少撰寫一篇教學(xué)管理反思。
7、每年至少閱讀并給教師推薦兩本教育教學(xué)專著。
8、每年至少跟蹤一個(gè)教研組,一名教師,一名幼兒。
9、每學(xué)期完成一份有實(shí)踐、有思考、有設(shè)想的教學(xué)管理調(diào)研報(bào)告。
1、學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的教育理論,學(xué)期末確立自己最鐘情并愿為之實(shí)踐的教育理論體系。
2、規(guī)范書寫教案的基本格式。
3、形成與所學(xué)教育理論相符合的班級(jí)管理模式。
4、建立個(gè)人博客,每周完成一篇有一定思考深度的教學(xué)反思或教育敘事。
5、重點(diǎn)跟蹤一至兩名幼兒(跟蹤期限最少一年),跟蹤結(jié)束時(shí)完成跟蹤報(bào)告。
6、每年至少為教師做一次好書推薦活動(dòng)。
7、每學(xué)期進(jìn)行班級(jí)和教師的創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)比。
運(yùn)營(yíng)專業(yè)價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)篇四
(一)優(yōu)勢(shì)分析
1、做事不怕吃苦,有進(jìn)取心,能夠有序的處理一些簡(jiǎn)單的事情。
2、有上進(jìn)心、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。
3、遇事比較冷靜、抗壓能力還可以。
(二)不足剖析
1、時(shí)間管理能力較差,被一些瑣事分心。
2、excel辦公軟件熟練程度一般,模具報(bào)價(jià)不會(huì),基本知識(shí)不懂。
3、邏輯思維能力較差。
4、表達(dá)能力還不夠好,無法做出預(yù)算和估算。
5,和客戶溝通能力不夠,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)欠缺。
6,做事缺乏足夠的耐性。
(一)、合理安排利用時(shí)間,提高工作效率。
1、學(xué)會(huì)列清單,把自己要做的每一件事情都寫下來,這樣做首先能讓你隨時(shí)都明確自己手頭上的任務(wù)。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住,也會(huì)產(chǎn)生緊迫感。
a、重要且緊急——必須立刻做。
b、緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后,再來考慮這類事。
c、重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力,應(yīng)該當(dāng)成緊急的事去做,而不是拖延。
d、既不緊急也不重要——有閑工夫再說。
3、每天工作結(jié)束下班后對(duì)工作清單進(jìn)行回顧與檢查,通過回顧及檢查所有清單并進(jìn)行更新。
(二)關(guān)于excel應(yīng)用技能和模具報(bào)價(jià)的提升。
運(yùn)營(yíng)專業(yè)價(jià)值提升方案設(shè)計(jì)篇五
為全面落實(shí)總公司開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)管理提升活動(dòng)的總體部署,建立健全全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系,不斷提高內(nèi)部控制能力,促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中國(guó)海油全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)管理提升工作方案》,結(jié)合集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)安排,現(xiàn)就開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升活動(dòng)制定如下實(shí)施方案。
圍繞集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo),以“持續(xù)優(yōu)化內(nèi)控制度體系,夯實(shí)公司發(fā)展基礎(chǔ),穩(wěn)步提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力”為目標(biāo),將風(fēng)險(xiǎn)管理理念、方法和工具切實(shí)融入日常經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防控,做到規(guī)范有序、管控有度、防控有效,力爭(zhēng)20xx年底全面完成內(nèi)控制度體系建設(shè),并在探索科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)評(píng)方法的基礎(chǔ)上,在集團(tuán)公司范圍內(nèi)全面開展內(nèi)控檢查評(píng)價(jià),持續(xù)監(jiān)控內(nèi)控制度體系并建立動(dòng)態(tài)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升公司整體風(fēng)險(xiǎn)管理能力。
集團(tuán)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)管理提升活動(dòng)遵循以下四個(gè)基本原則:
1、堅(jiān)持內(nèi)部控制與全面風(fēng)險(xiǎn)管理有機(jī)結(jié)合的原則。全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制既有聯(lián)系,又各有側(cè)重,但都是合理保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。內(nèi)部控制是基于風(fēng)險(xiǎn)的控制過程,要運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法予以實(shí)施,是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和管理的必要過程,而全面風(fēng)險(xiǎn)管理的流程建設(shè)中要采用內(nèi)部控制的措施來落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,因此兩項(xiàng)工作要注重相互融入和有機(jī)結(jié)合。
2、堅(jiān)持全面、全員、全過程的原則。全面風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程,覆蓋各單位、部門、各崗位的所有業(yè)務(wù)和事項(xiàng)。
3、堅(jiān)持突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的原則。集團(tuán)公司本部以建設(shè)體系、系統(tǒng)集成為重點(diǎn),已建立風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系的單位以改進(jìn)、完善、提升為重點(diǎn),尚未建立健全的單位按照要求同步建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控體系。各所屬單位要清晰定位、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施,確保重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的重大風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
4、堅(jiān)持適用性和可承受的原則。堅(jiān)持快速發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)控制并重,既不片面強(qiáng)調(diào)發(fā)展與效率,也不片面強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控。風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)與集團(tuán)公司的管控模式、行業(yè)特點(diǎn)相吻合,在現(xiàn)有基礎(chǔ)上與企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程相融合,注入現(xiàn)代管理理念、方法和手段,不斷健全制度、規(guī)范流程,使之更加適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,確保把風(fēng)險(xiǎn)控制在企業(yè)可承受的范圍之內(nèi)。
第一,統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實(shí)施,持續(xù)推進(jìn)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)
為加快與海油管理理念對(duì)接,集團(tuán)公司借鑒總公司內(nèi)控制度框架體系,完成了內(nèi)控制度體系建設(shè),并于20xx年進(jìn)行了修訂完善。但是由于集團(tuán)公司沒有進(jìn)行前期的風(fēng)險(xiǎn)梳理,隨著規(guī)范化管理要求的逐年提升,管理的針對(duì)性和管理效能的發(fā)揮受到一定程度的制約。為符合上市公司外部監(jiān)管要求,20xx年開展了股份公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作,實(shí)施了內(nèi)控自我檢查評(píng)價(jià)。20xx年,將重點(diǎn)推動(dòng)集團(tuán)公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作,在現(xiàn)有已發(fā)布的內(nèi)控制度體系基礎(chǔ)上,進(jìn)一步梳理各業(yè)務(wù)領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn),補(bǔ)充建立和完善風(fēng)險(xiǎn)控制矩陣,協(xié)助各所屬單位明確風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和控制點(diǎn),編制規(guī)范化、可操作性強(qiáng)的內(nèi)部控制手冊(cè),持續(xù)推進(jìn)內(nèi)部規(guī)范建設(shè)。
第二、突出重點(diǎn),抓好關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管控
20xx年,集團(tuán)公司對(duì)銷售業(yè)務(wù)涉及的客戶信用、應(yīng)收賬款、銷售收款、銷售價(jià)格、銷售合同、銷售發(fā)貨、銷售發(fā)票、銷售退回及客戶投訴、銷售費(fèi)用等9項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)較為集中的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實(shí)施了專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理回頭看,累計(jì)調(diào)整重新列示73項(xiàng)主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),有針對(duì)性制定和完善123項(xiàng)控制措施,并補(bǔ)充繪制了銷售業(yè)務(wù)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)流程圖,提出了各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的具體管理要求。但受人員和計(jì)劃調(diào)整影響,原計(jì)劃的采辦和合同管理專項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)管理工作未能實(shí)施。20xx年,在全面梳理各類業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,集團(tuán)公司將重點(diǎn)關(guān)注影響經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié)和制約企業(yè)效益提升的管理瓶頸,著力抓好資金、采辦、項(xiàng)目建設(shè)和合同管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的控制,充分識(shí)別上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn),合理評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)水平,進(jìn)一步建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,最大限度控制和降低風(fēng)險(xiǎn)。
第三,協(xié)同配合,做好內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)工作
20xx年,股份公司已完成內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作,并實(shí)施了內(nèi)控自我檢查評(píng)價(jià),在此基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)中介機(jī)構(gòu)實(shí)施了內(nèi)部控制審計(jì),20xx年4月末將按要求對(duì)外披露內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告。結(jié)合股份公司內(nèi)控檢查試點(diǎn)工作情況,參照總公司內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)辦法,集團(tuán)公司將制定并發(fā)布《內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)管理辦法》,并進(jìn)一步建立和完善內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)工作模板。至20xx年9月集團(tuán)公司層面內(nèi)控規(guī)范建設(shè)第一階段工作完成后,將按照總公司統(tǒng)一部署,由計(jì)劃與發(fā)展部和審計(jì)xxx牽頭,紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)職能部門協(xié)同配合,在各單位、部門內(nèi)控規(guī)范建設(shè)自我檢查評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上,對(duì)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)的重視程度、內(nèi)控自評(píng)工作底稿填制質(zhì)量、內(nèi)控制度體系建立和完善、缺陷發(fā)現(xiàn)和整改等實(shí)施督查,促進(jìn)內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)工作落實(shí)。
第四,開展對(duì)標(biāo),借鑒央企和總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐
以優(yōu)化內(nèi)控體系、推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理、落實(shí)內(nèi)控檢查評(píng)價(jià)為重點(diǎn),以提升工作質(zhì)量、提高工作效率為原則,在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、流程梳理、完善管控、落實(shí)整改等方面,全方位開展與央企和總公司范圍內(nèi)先進(jìn)企業(yè)管理典型對(duì)標(biāo),明確差距和改進(jìn)方向,持續(xù)優(yōu)化工作流程,細(xì)化提升措施,認(rèn)真落實(shí)整改,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理提升活動(dòng)深入開展。
第五,強(qiáng)化培訓(xùn),培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理人才
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要,提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力,集團(tuán)公司將通過多層次、全方位的培訓(xùn)交流,提升風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員管理意識(shí)和業(yè)務(wù)技能,打造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的風(fēng)險(xiǎn)管理人才隊(duì)伍。一是充分利用總公司管理優(yōu)勢(shì)和技術(shù)資源,積極參加總公司組織的各種形式業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是選拔素質(zhì)較高的人員,全程參與集團(tuán)公司20xx年內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作,以干代學(xué),提升內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)踐業(yè)務(wù)技能。
按照集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)總體部署,以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向、以控制為手段、以流程為紐帶、以制度為載體,全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)管理提升活動(dòng)分為以下兩個(gè)階段實(shí)施。
(一)培育、建設(shè)階段(20xx年11月—20xx年8月)
本階段主要任務(wù)是:借助外部中介力量,完成集團(tuán)公司內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作,出臺(tái)集團(tuán)公司層面所屬單位內(nèi)部控制手冊(cè),逐步實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化,建立起覆蓋全集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制體系,培育風(fēng)險(xiǎn)管理文化。
1、選聘中介咨詢機(jī)構(gòu),啟動(dòng)集團(tuán)公司層面風(fēng)險(xiǎn)梳理和與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)工作,通過專家講座、咨詢?cè)L談等方式,做好風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控規(guī)范的宣貫,有針對(duì)性地開展相關(guān)培訓(xùn)工作,營(yíng)造良好工作氛圍。
2、進(jìn)一步建立、完善集團(tuán)公司及各所屬單位風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控規(guī)范工作組織體系,健全機(jī)構(gòu),明確權(quán)責(zé),充實(shí)人員,為全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制規(guī)范建設(shè)的實(shí)施提供保障。
3、各所屬單位建立包括風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理策略制定、風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案、風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)督與改進(jìn)在內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程,形成上下統(tǒng)一、有效對(duì)接的風(fēng)險(xiǎn)管理流程體系。
4、建立、完善以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的內(nèi)部控制體系。配合中介機(jī)構(gòu),對(duì)各所屬單位業(yè)務(wù)流程和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行梳理,促進(jìn)原有內(nèi)控制度進(jìn)一步規(guī)范化、精細(xì)化、系統(tǒng)化,編制各所屬單位內(nèi)部控制手冊(cè),落實(shí)各項(xiàng)管理措施。
5、加強(qiáng)重大風(fēng)險(xiǎn)、重大事件的風(fēng)險(xiǎn)管理和重要業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部控制,重點(diǎn)做好資金活動(dòng)、財(cái)務(wù)管理、法律事務(wù)、采辦管理、項(xiàng)目建設(shè)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)防范和預(yù)警。
(二)運(yùn)行、改進(jìn)階段(20xx年9月—20xx年12月)
本階段主要任務(wù)是:對(duì)內(nèi)控規(guī)范建設(shè)成果進(jìn)行試運(yùn)行、有效性測(cè)試,并通過后續(xù)的監(jiān)督、評(píng)價(jià)工作實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控工作的持續(xù)改進(jìn)。
1、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控體系試運(yùn)行。組織各單位對(duì)內(nèi)部控制體系的合規(guī)性、實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行自我評(píng)價(jià)測(cè)試,進(jìn)一步梳理和完善內(nèi)控制度體系,查找缺陷。
2、建立和完善內(nèi)部控制缺陷報(bào)告機(jī)制。組織各單位對(duì)內(nèi)控缺陷進(jìn)行匯總分析,認(rèn)定等級(jí),針對(duì)不同類型判斷可能給企業(yè)帶來的影響,制定整改方案,落實(shí)整改時(shí)間、責(zé)任部門和責(zé)任人,切實(shí)做好整改。
3、建立內(nèi)部控制檢查評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。對(duì)各單位內(nèi)控缺陷跟蹤督促整改,定期或不定期對(duì)各單位、部門的全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià),實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控規(guī)范工作持續(xù)提升。
4、按照總公司統(tǒng)一要求,編制上報(bào)全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告和內(nèi)部控制評(píng)價(jià)報(bào)告。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升工作,將其作為重點(diǎn)工作來抓,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)此次全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo),在集團(tuán)公司管理提升活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升工作由集團(tuán)公司審計(jì)xxx負(fù)責(zé)。各單位要明確分工、落實(shí)責(zé)任,切實(shí)把開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升工作落到實(shí)處。要通過多種媒體,利用多種形式,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控知識(shí)的普及,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控意識(shí)的宣貫,努力營(yíng)造良好工作氛圍。
(二)加強(qiáng)交流,突破創(chuàng)新
在內(nèi)控規(guī)范建設(shè)工作前期階段,引進(jìn)專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控專業(yè)機(jī)構(gòu),通過輔導(dǎo)和咨詢,實(shí)現(xiàn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制理念和方法的導(dǎo)入。同時(shí),堅(jiān)持全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制的實(shí)質(zhì)性工作由集團(tuán)公司所有單位、部門、員工來推進(jìn)實(shí)施的原則,以我為主,突破創(chuàng)新。要注意加強(qiáng)與其他企業(yè)的交流,與具有先進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)防控經(jīng)驗(yàn)的中央企業(yè)、總公司系統(tǒng)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo),不斷提升自身風(fēng)險(xiǎn)防控水平。
(三)融入工作,狠抓落實(shí)
將全面風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,列入各單位、部門重要工作日程,做到人員、工作雙落實(shí),將風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控工作與單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密結(jié)合起來,按照一崗雙責(zé)的原則,既做好業(yè)務(wù)、管理工作,同時(shí)控制好業(yè)務(wù)、管理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)執(zhí)行不到位的情況。各單位風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控管理部門要承擔(dān)起牽頭、協(xié)調(diào)的職責(zé),做好體系建設(shè)組織工作和各單位之間的協(xié)調(diào),建立并形成長(zhǎng)效機(jī)制,分階段推進(jìn)工作、動(dòng)態(tài)調(diào)整目標(biāo),保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)督促指導(dǎo),協(xié)調(diào)推進(jìn)
集團(tuán)公司將及時(shí)跟蹤各所屬單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升活動(dòng)開展情況及存在問題,指導(dǎo)、督促各單位全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升工作有序推進(jìn)。建立定期總結(jié)通報(bào)制度,做好跟蹤分析,為各單位順利開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理專項(xiàng)提升活動(dòng)提供支持和服務(wù),有效推動(dòng)活動(dòng)開展。
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