總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
溝通課程講 溝通技巧課程總結(jié)篇一
時間過得很快,我的大一時光即將結(jié)束,本學期也已進入尾聲。這學期我學到了一門很重要,很有用,對我產(chǎn)生了深刻影響的課程,這門課就是《溝通技巧》。
我是一個內(nèi)向的,文靜的男生,甚至有些自閉,所以一直以來我都渴望加強與他人的溝通和交流。當我第一次看到這本書的時候,就像遇到救命恩人一樣,如獲至寶。因為這本書對我來說來得太及時了,它能解答一直以來困擾我的問題。于是我迫不及待地打開了這本書,津津有味地看了起來,想要立刻學到里面所有的知識。
正如這本書的前言所說的那樣,溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件。學習溝通技巧,將使我們在工作和生活中游刃有余。
《溝通技巧》這門課使我學到了很多東西,在第一部分基礎(chǔ)篇中,我學到了溝通的概述,過程,模式和障礙。這些知識點看上去并不實用,但他們都屬于基礎(chǔ)知識。如果基礎(chǔ)知識都沒學好,那就無法學好接下去的技能知識了??梢娀A(chǔ)知識是十分重要的,它使我對溝通技巧有了初步的和基本的認識。其中溝通的原則對我產(chǎn)生了很大的啟發(fā),這三條原則是“談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性”,“要明確溝通”,“積極傾聽”。我將會在今后的溝通中運用這三條原則,把這三條原則作為自己溝通的原則。溝通能力的提高沒有捷徑,只有遵循“敢于溝通,堅持溝通,善于溝通,走向成功”的理念,記住一分鐘,理解一學期,實踐一輩子。“聽過,看過,做過,會理解得最好!”我認為這是提高溝通技巧水平的根本途徑,只有不斷地加強溝通交流才有可能提高溝通技巧水平。我還學到了有效溝通的6c原則和克服溝通障礙的策略。
在第二部分技能篇中,我學到了書面溝通技巧,演講,會見與面談技巧,會議溝通技巧,電話溝通技巧,上下級溝通技巧,接近客戶的技巧,非語言溝通技巧,傾聽等方面的知識。這些知識都是很實用的,在我今后的學習,工作和生活中都能用到。如果我能學習并掌握這些知識,我將來的工作一定會比較出色的。
我是學營銷這個專業(yè)的,這個專業(yè)要求我必須要有較強的語言溝通能力。因為我這個專業(yè)從基層做起就是搞推銷的,推銷的時候不僅要會介紹自己的產(chǎn)品,還要會與顧客溝通,只有與顧客進行溝通了才會知道他想要什么,我推銷的產(chǎn)品他需不需要,我要怎么向他推銷??梢姕贤ㄔ跔I銷中的至關(guān)重要性和重要地位。溝通不僅在工作中十分重要,在生活中也是十分重要的。人們之間產(chǎn)生誤會,矛盾和沖突有很大一部分原因是因為缺少溝通或者溝通方式不正確。我想他們學習了溝通技巧這門課后會使他們避免很多不必要的誤會和沖突,使自己的生活過得更美好!
溝通技巧這門課對我產(chǎn)生了深刻的啟發(fā)和深遠的影響。學了這門課后我懂得了如何同他人更好的溝通,大大提高了我的溝通技巧水平,它將使我在今后的學習,工作和生活中游刃有余,左右逢源。我將運用這些知識結(jié)交更多的'朋友,加強與父母,老師和朋友的溝通,使我和他們的生活更美好,更幸福!
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
溝通課程講 溝通技巧課程總結(jié)篇二
識字、寫字,練習朗讀。
從讀中領(lǐng)悟小鴨和小鷹的媽媽為什么要它們的孩子自己去學會生活的本領(lǐng)。
1、以人為本,積極倡導(dǎo)自主合作的學習方式。重視讓學生在自主地參與和學習中加深理解和體驗,受到情感熏陶。
2、以讀為本,加強讀書實踐?!墩n標》指出:閱讀教學是學生、教師和文本三者對話的過程。這種對話首先是讀書實踐,讓學生充分地讀,在讀中整體感知,在讀中有所感悟,在讀中培養(yǎng)語感,在讀中受到情感熏陶。
我是以讓學生說說在家里自己會干什么?是怎么學會的導(dǎo)入課題,讓 學生從自己的實際生活出發(fā),既展示了學生自己學會的本領(lǐng),給學生樹立了自信心,又直接導(dǎo)入了課題。
在學生的學習熱情被激發(fā)出來后,我因勢利導(dǎo)把這一熱情引入課文的閱讀,以滿足學生的好奇心和求知欲,并在讀文前引導(dǎo)學生討論:讀課文遇到困難怎么辦?引發(fā)學生產(chǎn)生問題,促進學生思考和探究。 這樣,既培養(yǎng)了學生解決問題的能力,又教給了學生學習的方法,同時也培養(yǎng)了學生思考的習慣。
新的課程觀倡導(dǎo)建構(gòu)性學習,即學生自主、合作、探究學習。因此, 第一步讓學生自己在課文中自讀生字。然后在大屏幕出示帶拼音的生字,讓學生自主選擇領(lǐng)讀生字和介紹識字的方法,再向?qū)W生了解你認識哪些字?是怎樣認識的?這樣,既使識字教學能有的放矢的進行,又體現(xiàn)了在生活經(jīng)驗的基礎(chǔ)上識字的思想。 接著四人小組讀沒有拼音的生字再反饋。課文分析結(jié)束后我又讓學生在一段話中和生字再一次見面。這樣生字在一次次地復(fù)現(xiàn)中牢牢地扎根在學生的心中。讓學生從整體上認記字形。同時培養(yǎng)學生傾聽的習慣。
閱讀是學生的個性化行為。不應(yīng)以教師的分析來代替學生的閱讀實踐。應(yīng)讓學生在主動積極的思維和情感活動中受到情感熏陶,獲得思想啟迪。在學生初步感知、感悟課文后,我出示第一幅插圖,指導(dǎo)學生細讀體悟第一段課文:小鴨看到清清的河水怎么想的?又是怎么說的?小鴨請媽媽帶它去游泳,當媽媽要它自己去時,它是怎么想的?小鴨是怎么學會游泳的?它學會游泳后會怎么想?鴨媽媽為什么要讓小鴨自己去吧?當它看到自己的孩子學會游泳后會怎么說?怎么做?學生帶著這些問題,讀文看圖,看圖讀文,從多個角度去體驗、感悟、想象鴨媽媽的教育有方,小鴨的聰明可愛。想象母子說話時的神態(tài)、語氣,通過指名讀、分角色讀、齊讀等形式,讀出鴨媽媽慈愛中不失嚴肅,小鴨子禮貌中略有嬌氣。讀、想、議、說,充分展示自己獨特的感受、體驗和理解。而整篇文章的教學扣住一個讀字,尤其是分角色朗讀,要讓學生在讀中有所感悟、在讀中產(chǎn)生獨特的感受、體驗和理解,在讀悟中受到遇事要相信自己,要勇于嘗試,不要依賴他人這一積極的人生態(tài)度的熏陶與感染。
總之,我在本節(jié)課的設(shè)計過程中充分尊重學生的主體地位,致力于構(gòu)建開放的、民主的課堂環(huán)境,讓學生通過主動參與識字、合作探究方法,在情境中學習,在學習中交流,在交流中學會方法。整個教學過程成了促進學生發(fā)展、提高學生語文素養(yǎng)的過程。
溝通課程講 溝通技巧課程總結(jié)篇三
教學設(shè)計指導(dǎo)思想:本課件運用多媒體技術(shù),綜合利用圖片和視頻資料,結(jié)合課堂師生互動的及課堂討論等多種方式,引導(dǎo)大學生主動求知,積極思考,進入哲學的思維,使原理課的教學能夠有一個好的效果。
1、知識方面:
(1)理解和掌握聯(lián)系的含義;
(2)理解事物的聯(lián)系是普遍的;
(3)理解事物的聯(lián)系是客觀的。
2、能力方面:引導(dǎo)學生學會歸納基本概念、基本原理,并初步掌握用聯(lián)系的觀點去觀察、分析社會現(xiàn)實問題,以培養(yǎng)學生的分析運用等辯證思維能力。
多媒體課件、案例討論和師生互動相結(jié)合。
1、運用達爾文《物種起源中》關(guān)于“貓和三葉草”的案例,引入本課件的教學。在社會中,借用最近熱映的《同桌的你》電影中主人公提到的著名的“六度分割理論”以及“蝴蝶效應(yīng)”,讓同學們討論人類社會中普遍聯(lián)系的生存狀態(tài):世界上任何事物都不能孤立存在,都同周圍的其它事物聯(lián)系著。以恩格斯在《反杜林論》中的著名論斷作為本階段課堂討論的結(jié)束語。
2、以孔子“三人行,必有我?guī)煛睘閷?dǎo)引,引入哲學上對“聯(lián)系”范疇做出的定義。
3、以對聯(lián)系范疇的理解引入聯(lián)系客觀性的特點。引入古人對“日食”現(xiàn)象的理解并結(jié)合生活中自己的例子加以詳解,讓同學們舉出生活中主觀臆造的聯(lián)系的例子,并展開討論?!跋铲o報喜”、“烏鴉報喪”;幸運數(shù)字等等。得出結(jié)論,聯(lián)系是客觀的,不能主觀臆造的,戀愛中的情侶切忌捕風捉影,主觀臆斷。
4、由此引入聯(lián)系的普遍性的特點。播放視頻《十分鐘看懂金融危機》,從經(jīng)濟全球化的角度,論證人類社會生活中人們相互依存的緊密度和普遍性。
5、普遍存在的事物之間的偏西是多種多樣的,引入聯(lián)系的多樣性的特點,并舉例加以論證。
1、利用多媒體信息教學,并結(jié)合案列和生活中的實例進行課堂討論,能夠增加課堂教學信息的密度和活躍度,增強師生互動,從而提高課堂教學的效果。同時也能夠增加大學生對哲學原理課的興趣,加深了對“事物是普遍聯(lián)系的”理解,哲學本就是生活。
2、通過組織學生討論和課堂發(fā)言,充分發(fā)揮了學生作為課堂學習主體的主觀能動性,從而學生改變對原理課“死記硬背”、“枯燥乏味”的舊認識,真正認識到源自生活的哲學,本就是生活本身。從而以自己獨特的視角加深對生活的深入思考,而不再是“死記硬背”、“背過就忘”。使哲學真正能夠融入大學生的生活中。
溝通課程講 溝通技巧課程總結(jié)篇四
一.總目標
以貫徹落實《中共中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學生守則》、《中(小)學生日常行為規(guī)范》,傳民族傳統(tǒng)文化灰核心,解決中小學德育工作實際問題,使中小學德育直正體現(xiàn)普教性、持久、創(chuàng)新性、針對性,可行性,有效性特點,減少突擊與形式,使德育走向系統(tǒng)化、科學化、規(guī)范化,讓學生得到健康的、和諧的、全面的發(fā)展,提高學生文明素質(zhì),提高思想道德修養(yǎng),為國家、為社會培養(yǎng)大批合格的建設(shè)者。
初中重在培養(yǎng)學生良好文明習慣的養(yǎng)成,讓學生在學習、生活實踐中,養(yǎng)成文明禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、愛勞動的習慣。培養(yǎng)學生誠實守信、寬容友愛、熱愛集體、關(guān)心尊重他人的品質(zhì);培養(yǎng)學生善于合作、熱心參與的能力;培養(yǎng)學生熱愛祖國、熱愛生活的情感和樂觀向上的態(tài)度。
二.分目標
(一).知識
1.了解禮的起源與發(fā)展、內(nèi)容與實質(zhì)。
2.懂得學習禮儀的重要意義。
3.掌握正確的形體姿態(tài),懂得中學生得體的服飾要求和談吐規(guī)范。
4.掌握家庭禮儀中對待長輩、客人及鄰里的基本禮節(jié)。
5.懂得與教師、同學相互交往和行為準則和禮儀規(guī)范,懂得尊重自己、尊重他人的意義。
6.懂得作為社會人在公共場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范,遵守社會公德。
(二).能力
1.能夠規(guī)范自己的行為舉止,養(yǎng)成良好的“體態(tài)語言”習慣,調(diào)整自己的情緒,提高個人素養(yǎng)。
2.靈活運用不同場合下的禮貌用語,掌握與人交往的語言技巧,提高與人交流、與人溝通的能力。
3.學會端莊、大方、整潔的儀表修飾,以符合中學生自身特征,展示自我良好形象,培養(yǎng)和提高鑒賞力和審美能力。
4.懂得自尊、自愛。養(yǎng)成文明的生活習慣,講究個人衛(wèi)生,學會做事,培養(yǎng)勞動和生活自理能力。
5.融洽師生關(guān)系,學會尊重,關(guān)心他人,愛護、幫助他人。培養(yǎng)和鍛煉適應(yīng)能力,培養(yǎng)協(xié)作能力。
6.培養(yǎng)敬老愛幼、助人為樂的誠心、愛心和熱心,培養(yǎng)熱心參與、友好交往能力。
7.自覺遵守公共秩序,保護公共環(huán)境,愛護大自然。
(三).情感和態(tài)度
1.尊重自己,尊重他人。從自尊、自重、自律的行為中培養(yǎng)關(guān)愛自己、寬容善待他人、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會的情感。激發(fā)學生的愛國主義情感,增強民族自尊心、自豪感。
2.培養(yǎng)高尚的思想品質(zhì)、良好的道德情操和文明禮貌的行為,在規(guī)范行為中培養(yǎng)健康活潑、積極向上的心理素質(zhì)和健全人格。
3.培養(yǎng)自覺遵守社會公共秩序,維護社會利益,愛護公共設(shè)施的良好品質(zhì)。培養(yǎng)對國家、社會自覺履行義務(wù)的責任感和社會公德意識。
4.培養(yǎng)學生誠實守信的生活作風,做到真誠講信用,遵紀守法。
5.樹立環(huán)境保護和公共安全意識。愛護環(huán)境,愛護大自然,保護與人類共同生存的環(huán)境。
第二部份教學計劃、課程內(nèi)容及安排、活動形式
教學計劃:初中禮儀教育課程的知識部份共24課時,兩個學年完成,知識傳授與實踐活動課時比例基本為1:1,或者活動實踐課時多于知識傳授課時,即禮儀教育總課時數(shù)為48節(jié),教師教學時可視實際需要靈活把握。本課程的突出特點是實踐性、時效性、可操作性,教學過程注意與學校長德育管理工作密切聯(lián)系。另外,學??傮w教育計劃中的學生實踐活動,如:節(jié)日教育、藝術(shù)節(jié)、主題演講比賽、社會實踐等,作為禮儀教育課程實踐活動的重要內(nèi)容。
一.課程內(nèi)容及課時安排
一.緒論(共2課時)
1.禮的起源與發(fā)展(0.5課時)
2.禮的內(nèi)涵與實質(zhì)(0.5課時)
3.做文明禮貌的中學生(1課時)
二.儀容儀表禮儀(5課時)
1.形體姿態(tài)(3課時)
2.中學生服飾禮儀(1課時)
3.禮儀修養(yǎng)與個人衛(wèi)生(1課時)
三.談吐禮儀(3課時)
1.談吐禮儀與語言美(1課時)
2.談吐禮儀與聲音美(1課時)
3.談吐禮儀與普通話(1課時)
四.家庭禮儀(6課時)
1.敬老禮儀(2課時)
2.日常餐飲禮儀(1課時)
3.待客禮儀(1課時)
4.書信禮儀(1課時)
5.電話禮儀(1課時)
五.校園禮儀(4課時)
1.師生之間的禮儀(2課時)
2.同學之間的禮儀(1課時)
3.校園活動禮儀(1課時)
六.公共場所禮儀(4課時)
1.公共禮儀基本原則(1課時)
2.公共場所的禮儀規(guī)范(2課時)
3.社會公德與環(huán)保安全(1課時)
二.教學活動形式:
本課程是以學生直接參與的豐富多彩的活動為主要教學形式,強調(diào)寓教育于活動之中。
常用形式:
1.交流分享:是常用的學生學習、交流活動形式,可以是小組的,也可以是全班的;可以是隨機的,也可以是專門安排的。交流分享能使學生有機會運用多種方法表達自己的感受、想法,展示自己的成果,分享交流,鍛煉表達能力等。
2.資料調(diào)查:在教師的指導(dǎo)下,通過圖書、報紙、電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等途徑搜集資料是學生自主學習的主要方式之一??筛鶕?jù)學習內(nèi)容的要求、學生的興趣和水平進行組織與指導(dǎo),確定搜集的目標和范圍,將得到的資料按要求或以學生熟悉的方式進行整理、利用、交流。
3.現(xiàn)場調(diào)查:通過組織學生到現(xiàn)場觀察或與當事人交流,使學生對所關(guān)注的總是能通過親身體驗,獲得直觀的印象和更加深入的了解。
4.情景模擬與角色扮演:這類活動是為了讓學生獲得某些難以身臨其境去學習的體驗、經(jīng)驗、知識等,而有目的地創(chuàng)設(shè)某種情景,令其經(jīng)歷的仿真性演習活動?;顒拥年P(guān)鍵是讓學生獲得體驗,演技好壞并不重要。如學習生活中待人接物的一般禮節(jié)、遵守交通規(guī)則、遵守公共秩序等方面的教育等都可以利用這一形式。
5.誦讀詩文:在教師的指導(dǎo)下,讓學生誦讀一些具有教育意義的古今經(jīng)典贊歌、文章。一方面是為了弘揚我國的傳統(tǒng)文化,另一方面是提高學生的人文素養(yǎng)。
6.欣賞:學生欣賞的對象可以是人文作品、自然景色、音樂,也可以是學生喜歡或佩服的同伴或其他人物。如師生共同搜集某一專題的故事、繪畫、照片、錄像、電影、多媒體作品等來一起欣賞。
7.練習:這是指針對某一項或幾項教育目標,進行有針對性的課堂練習或課后強化練習,以讓學生學會正確的方法,養(yǎng)成良好的習慣。如學會正確的坐、立、走姿勢,練習中學生形體健美操等。
8.講授:這是以教師言語傳授為主的活動形式。為讓講述生動、有效,應(yīng)在充份了解學生理解水平的基礎(chǔ)上,盡量利用各種直觀教具、故事和能夠調(diào)動學生積極性的方法。
9.主題班會:針對某一主題而召開的班會,可以綜合利用上述多種形式,使學生身臨其境地受到教育,達到教育的目的。
10.與其他學科、教育活動的結(jié)合:禮儀教育課程的實施應(yīng)注意利用其他學科或教育活動的成果,與其他學科和教育活動,如班會活動、節(jié)日慶?;顒拥认嘟Y(jié)合,還可以與音樂欣賞、體育健美操練習等結(jié)合,還可以充份利用校園環(huán)境等創(chuàng)設(shè)禮儀教育氛圍。
溝通課程講 溝通技巧課程總結(jié)篇五
開設(shè)知識拓展類選修課程,旨在提供適合學生個性發(fā)展的課程,讓學生認識學科的價值與研究方法,獲得更為全面的知識與能力,培養(yǎng)創(chuàng)新精神,全面提升學科素養(yǎng),為進一步學習打下扎實的基礎(chǔ)。
一、主要內(nèi)容
知識拓展類選修課程主要為語文、數(shù)學、英語、思想政治、歷史、地理、物理、化學和生物等9個學科的選修課程,包括必修拓展課程、大學初級課程、學科發(fā)展前沿課程、學科研究性學習等。
注:每個學科前兩個帶*的選修模塊列入高考自選模塊考試范圍。
大學初級課程是銜接高中與大學的課程,旨在培育學生專業(yè)興趣,拓寬學科視野,提高探究能力。學科發(fā)展前沿課程主要是介紹學科最新研究成果的課程,旨在讓學生感受學科的發(fā)展方向。學科研究性學習主要是在教師指導(dǎo)下,以學生自主選擇和確定研究課題,主動獲取知識、應(yīng)用知識、解決問題為基本教學形式的課程,旨在培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和實踐能力。
二、課程開發(fā)
學校是普通高中選修課程建設(shè)的主體。學校要根據(jù)本校選修課程建設(shè)規(guī)劃,積極開發(fā)知識拓展類選修課程。
必修拓展課程主要選用已經(jīng)國家審查通過的選修課程。大學初級課程、學科發(fā)展前沿課程學校可以自主開發(fā),可以與高校、中等職業(yè)學校、科研機構(gòu)、社會機構(gòu)及行業(yè)企業(yè)合作開發(fā),也可以引進國內(nèi)國際精品課程并進行二次開發(fā)。鼓勵學校和其他機構(gòu)利用現(xiàn)代教育技術(shù),開發(fā)網(wǎng)絡(luò)選修課程。
三、課程開設(shè)
學校根據(jù)學生需要及學校實際,為學生提供各學科知識拓展類選修課程,滿足學生選課需要。知識拓展類選修課程占總選修課程的比例不超過60%。
知識拓展類選修課程以本校開設(shè)為主,學校也可以根據(jù)需要委托高校、中等職業(yè)學校、社會機構(gòu)包括行業(yè)企業(yè)開設(shè),或者聘請高校、中等職業(yè)學校以及社會專業(yè)人士開設(shè)選修課程,可以依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù),由學生自主選擇網(wǎng)絡(luò)選修課程。
四、課程管理
學校必須制定知識拓展類選修課程建設(shè)規(guī)劃,提前公布本學年擬開設(shè)的知識拓展類選修課程目錄、課程信息。學校要建立選課指導(dǎo)制度,加強人生規(guī)劃教育,指導(dǎo)學生根據(jù)興趣特長和人生規(guī)劃,制定個人知識拓展類選修課程修習計劃。學生要根據(jù)個人修習計劃,實行自主選課。學校應(yīng)允許學生跨班級、跨年級選課。
五、學分認定
知識拓展類選修課程學分認定的主體是學校。
學生在本校參加選修課程學習,修習時間不少于規(guī)定時間的2/3、學習過程表現(xiàn)良好、參加課程考試(考查)合格,即可提出申請,經(jīng)學校學分認定委員會認定后取得學分。
學生到學校課程評審委員會認可的其他普通高中、高校、社會機構(gòu)包括行業(yè)企業(yè)或利用網(wǎng)絡(luò)修習知識拓展類選修課程,修習完成后可提出申請,提交相關(guān)證明材料,由學校學分認定委員會認定學分。
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