“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。報告幫助人們了解特定問題或情況,并提供解決方案或建議。下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓效果評估實驗報告篇一
為了驗證培訓項目的作用與效果,對培訓項目進程實現(xiàn)有效控制,幫助受訓人員提高知識應用能力,特制定本制度。
(1)培訓效果反應評估:主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內(nèi)容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況,進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
(2)學習效果評估:主要檢查通過培訓學員學到了什么知識,掌握知識的程度,培訓內(nèi)容方法是否合適、有效,培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的評估指標。常用的評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
(3)行為影響效果評估:主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識,改變不安全行為,提高安全技能。因此,評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化,這種變化越大,說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性,需要一定時間的.轉(zhuǎn)變過程,因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
(4)績效影響效果評估:工作行為的改變將帶來工作績效的變化,例如,受訓者安全意識和安全技能提高后,以及不安全行為改變后,相應的工作績效體現(xiàn)就是違章減少,安全事故降低,事故損失減少等。此外,受訓者接受了新的知識后,工作能力提高,工作效率也將提高。因此,通過績效影響效果分析,可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段,它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應反饋給相關部門,作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據(jù)之一。
培訓效果評估實驗報告篇二
一、確定培訓效果評估目標
(一)需要解決的問題
(二)達到的水平及具體目標
二、培訓評估人員的組成三、培訓效果的實施
(一)培訓評估層面
評估層面名稱評估內(nèi)容評估示例1受訓學員反應主要是了解員工受訓后的總體感受,對培訓內(nèi)容、教學方法、材料設施等方面的評價
問卷調(diào)查小組座談2學習的效果學員掌握了多少課程的內(nèi)容筆試課堂表現(xiàn)3學員行為的改變培訓后,對工作行為和在職表現(xiàn)方面的變化進行評估觀察法(受訓者直接領導、同事、下屬對學員的評價)4培訓產(chǎn)生的效果培訓是否對企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生直接或間接的影響通過企業(yè)部門指標來衡量,如生產(chǎn)率、投訴率下降等(二)資料收集
收集的主要資料有培訓評估調(diào)查表,筆試考核結(jié)果,反映生產(chǎn)率的相關資料和數(shù)據(jù),結(jié)合培訓實施前的相關數(shù)據(jù)進行比較。四、培訓總結(jié)
培訓報告組成:培訓概況,包括項目投入、時間、參加人員和主要內(nèi)容等。 學員的培訓結(jié)果,合格人數(shù),不合格人數(shù),不合格原因等。 培訓項目結(jié)果處理,對于好的項目,實施方式、材料等需保留,對于次的項目,實施方式、材料等需舍棄。(二)信息反饋
培訓工作結(jié)束后,及時將相關信息反饋給企業(yè)內(nèi)部人員。1、培訓效果反饋到人力資源工作人員,可以對培訓項目進行修改,提高培訓水平。
2、管理層對培訓工作的支持度。
3、受訓人員明確自己的培訓效果,有助于學員繼續(xù)努力,不斷提高的工作績效及自身素質(zhì)。
培訓效果評估實驗報告篇三
為了深入推進大學生骨干的培養(yǎng)工作,進一步促進我系學生干部隊伍的建設,本次學生干部培訓將以和諧發(fā)展為統(tǒng)領,著眼于培養(yǎng)學生干部的綜合素質(zhì),調(diào)整好學生干部的心態(tài)以及適應工作角色的轉(zhuǎn)變,提高學生干部的大局意識、責任意識、服務意識和創(chuàng)新意識,增強學生干部的管理能力和組織協(xié)調(diào)等基本能力,實現(xiàn)學生干部穩(wěn)步、健康的發(fā)展,從而進一步增強我系學生干部隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)后備人才,為系日后各項工作的成功開展奠定基礎,特制定本培訓方案。
將一年來表現(xiàn)突出,能力較強的學生會干部,統(tǒng)一組織安排培訓。使其在辦公職能、處事能力、理論知識等方面得到更進一步的提升。對于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的人員,推薦成為社長團和各部門負責人儲備干部。
1、理論知識學習。
2、策劃強化訓練。
3、虛擬職務鍛煉。
4、工作經(jīng)驗交流。
5、培訓心得總結(jié)。
1、人員推薦及自愿報名(地點明德樓410)
2、推薦人員范圍:所有在編的20xx級學生會干部
3、理論學習:
(1)學生干部素質(zhì)培訓
(2)學生干部業(yè)務能力培訓
4、寫作能力強化訓練(以活動策劃書為例):
(1)根據(jù)學生會日常工作開展及各類活動制定一到二套活動計劃。
(2)策劃書要求格式正確,考慮周全,內(nèi)容充實。
(3)所有培訓人員在制作完成策劃以后,寫一份自我評價,要求出現(xiàn)對自己策劃案的優(yōu)缺點分析及認識。
(4)策劃案及自我評價要求一式二份,分別交至社長團、秘書處。
5、虛擬職務鍛煉:
根據(jù)人員所在部門,要求其以部長的身份,出臺一套部門管理辦法,活動開展構想,部門工作計劃等。
6、工作經(jīng)驗交流:
培訓結(jié)束后一周內(nèi),提交一份經(jīng)驗交流心得,心得一式二份,分別交至社長團,秘書處。
7、培訓心得總結(jié):
在培訓結(jié)束后一周內(nèi),培訓人員需要提交一份培訓心得總結(jié),要求出現(xiàn)對培訓的各個項目中的收獲,自我剖析,對所在部門,學生會新的認識及個人構想。
1、由社長團負責開展此次培訓及考核。對于無法完成培訓工作計劃的培訓人員,取消培訓資格。
2、接受培訓人員的所有策劃及心得,需要交秘書處備份。
培訓效果評估實驗報告篇四
一個完整的培訓流程應該包括四個步驟。培訓需求分析——根據(jù)需求設計、選擇培訓課程——具體的授課過程——效果評估。
---反應層面:內(nèi)容、講師、方法、材料、設施、場地、報名的程序等。對這個層次的評價,首先要有總體的評價,比如詢問學員:你感覺這個課怎么樣?你會向其他人推薦這個課嗎?但是這樣容易產(chǎn)生一些問題,比如以偏概全,主觀性強,不夠理智等。因此還必須有涉及以上內(nèi)容的更細致的評估方法。適合的方式有問卷、面談、座談、電話調(diào)查等。
---具體衡量的尺度,可以采取4分法(極好、好、一般、差)、5分法(極好、很好、好、一般、差),或者7分法(1到7分)、10分法(1到10分)。一般而言,5分法比較容易操作,但區(qū)分度不如7分法。
---這個層面的評估易于進行,是最基本、最普遍的評估方式。但它的缺點顯而易見,比如,因為對老師有好感而給課程全部高分;或者因為對某個因素不滿而全盤否定課程。
---以下解決辦法值得嘗試,比如:強調(diào)評價的目的,請求大家配合;鼓勵大家寫意見、建議;與歷史數(shù)據(jù)或其他公司數(shù)據(jù)比較;對大公司來講,在全面鋪開某個課程之前先試講;結(jié)合使用問卷、面談、座談等方式;不同主題的課一起開時,要及時反饋,馬上填問卷等。
---學習層面,評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等多種方式。
---這個層面的評估的優(yōu)點有:對培訓學員有壓力,使他們更認真地學習;對培訓講師也是一種壓力,使他們更負責、更精心地準備課程和講課;學習是行為改善的第一步。
---但問題在于,壓力是好事也可能是壞事,有可能使報名不太踴躍。再者,這些測試方法的可靠度和可信度有多大?測試方法的難度是否合適?對工作行為轉(zhuǎn)變來說并非最好的參考指標。
開討論。如果采用演示、講演、討論、角色扮演等方式,應事先讓學生知道規(guī)則、時間及考核者。
---行為層面,主要有觀察、主管的評價、客戶的評價、同事的評價等方式。
---這個層面的評估的好處是:培訓的目的就是改變學員的行為,因此這個層面的評估可以直接反映課程的效果;可以使高層領導和直接主管看到培訓的效果,使他們更支持培訓。
---但是,這個層面的評估要花很多時間、精力,人力資源部門可能忙不過來;問卷的設計非常重要卻比較難做;因為要占用相關人員較多時間,大家可能不太配合;員工的表現(xiàn)多因多果,如何剔除其他因素的影響,也是一個問題。
---一般可以考慮以下解決辦法:
---1. 小心選擇適合這樣做和值得這樣做的課程,如公司行為、時間管理等。
---2.注意選擇合適的評價時間,即在培訓結(jié)束多長時
間后再來評價:間隔時間太短,學員可能還未熟練掌握,難以反映培訓的長期效果;間隔時間太長,多因多果的影響增強,難以評測。
---3.主管的配合很重要。要取得學員主管的配合,首先要讓他了解,學員參加這樣的培訓有利于其更好地工作;其次深入地溝通評估的目的和方法,并在批準這個培訓時就讓他知道他在事后需要予以配合。
---4.充分利用咨詢公司的力量。因為這個層面的評估比較復雜、專業(yè),占用的時間和精力也很多,人力資源部門要充分借用咨詢公司的經(jīng)驗和人力,有些事情可以外包出去。
---結(jié)果層面,把企業(yè)或?qū)W員的上司最關注的并且可量度的指標,如質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等,與培訓前進行對照。
培訓課程計劃,把有限的培訓費用用到最可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的課程上來。
---但是,與其他事情一樣,最令人向往的事往往最難做到。這個層面的評估首先需要時間,在短期內(nèi)是很難有結(jié)果的;其次,對這個層面的評估,人們才剛剛開始嘗試,缺乏必要的技術和經(jīng)驗;第三,必須取得管理層的合作,否則你就無法拿到相關的數(shù)字;最后,多因多果,簡單的'對比數(shù)字意義不大,你必須分辨哪些果與你要評估的課程有關系,在多大程度上有關系。
---要解決這些問題,辦法是選擇其他相關因素很穩(wěn)定的課程,如質(zhì)量管理、安全管理等。另一個好辦法,是用一個參照組(其他條件相同,只是未參加該培訓課程)來對照評價。
本文轉(zhuǎn)自明陽天下拓展,如有轉(zhuǎn)載請注明出處
2、在培訓前與培訓后你的思想變化是什么?
3、你對培訓課程項目中影響最深的是哪幾個項目?
4、對你影響最深的是那幾個項目給你帶來了什么的啟發(fā)?
5、培訓中給你帶來的啟發(fā)你是怎樣結(jié)合到你的工作和生活及學習中去的?
6、你認為培訓所得到的思想理念和你的工作中的實際經(jīng)歷有矛盾之處嗎?
7、你認為這次活動對您來說有多大的價值?
9. 你能有效的運用管理學及心理學的知識引發(fā)自己做此次培訓
目的的深層的思考嗎。
11. 如果用百分制來評價,您會為這次培訓你的表現(xiàn)打多少分?
12. 此次培訓后你認為還有哪些方面需要通過培訓來完善自己的嗎?
13. 你是否有發(fā)現(xiàn)您身邊的同事通過此次培訓的變化嗎?
一次拓展培訓的好與差,決定前期的活動實施和后期的效果評估,前者是由拓展公司來具體負責,后者則需要公司進行內(nèi)部測評,目的在于掌握員工參加拓展培訓后的心態(tài)反應。這場拓展培訓效果如何,通過評估就可以見分曉了。
培訓效果評估實驗報告篇五
第一步 管理培訓需求分析
培訓評估應當從確定培訓需求開始。培訓需求分析的方法有很多,如問卷法、觀察法、訪談法、小組討論法、重大事件法、心理測試法等。根據(jù)培訓課程、受訓者的具體情況決定培訓需求分析的方法。企業(yè)管理培訓需求分析主要是收集與管理人員的個性、能力和興趣愛好相關的信息,一般是通過與管理人員及其上司和同事進行訪談,以及進行心理測試來獲取信息,這些信息可用來確定管理人員的培訓需求。
第二步 確定企管理培訓目標
培訓需求分析明確了管理人員所需提升的能力,評估的下一步就是要確立具體且可測量的培訓目標。培訓目標是指培訓活動要達到的目的和預期成果,管理培訓項目可以包括多層次的培訓目標。針對每層次的培訓目標可以制定相應的評估指標和標準。反映層評估的培訓目標可以設定為學員滿意度的分值,如:用1-5等級評價學員的總體滿意度,至少應達到4分。學習層和行為層評估的培訓目標應該包括:行動——告訴受訓者他們在培訓結(jié)束后做什么;條件——在實際工作中運用培訓中所學時,受訓者可能會遇到哪些限制;標準——受訓者在培訓后可被接受的數(shù)量和質(zhì)量表現(xiàn)。
第三步 選擇評估方法
在選擇培訓評估方法前必須確定評估的層次,因為這將決定培訓評估開展的有益性和有效性。一般,我們總會認為滿意的受訓者可以學到更多的知識與技能,但研究表明,反應、認知、行為方式和績效成果之間的關聯(lián)度非常小。由此可見,我們只憑借第一、第二層次的培訓評估很難判斷培訓項目對員工行為的改變、對企業(yè)績效的貢獻。對于企業(yè)投入較大的管理培訓課程進行評估應盡可能達到能夠決定培訓轉(zhuǎn)換程度(即培訓導致行為方式、技能或態(tài)度的轉(zhuǎn)變或者影響企業(yè)效率有關)的目標,所以必須進行三級評估甚至四級評估,針對不同級別的評估運用不同的評估方法。
第四步 設計管理培訓評估方案
一個卓有成效的評估過程應該經(jīng)過仔細周密的計劃。在設計培訓評估方案時首先要明確以下問題:為什么要進行評估?誰將要接受評估?評估什么內(nèi)容?如何進行評估等。
一、培訓前、后測。培訓前對受訓者的管理知識、技能、行為表現(xiàn)進行測試。培訓結(jié)束后,再進行內(nèi)容類似的測試,比較兩次測試結(jié)果,通過改變程度衡量培訓的效果。
二、對照組。選擇與受訓者的背景差不多的.人員作為對照組,培訓結(jié)束后分別對受訓者和沒有接受培訓的對照組人員進行管理知識、技能、行為表現(xiàn)的測試,比較兩者間的差距從而確定培訓的效果。
三、時間序列。在培訓前后一段時間內(nèi)每隔一段時間進行一次測試,觀察比較受訓學員的改變來判斷培訓效果。這種方案與培訓前、后測相比更能考察培訓效果的持續(xù)性,可以了解培訓的長期效果。
企業(yè)在選擇評估方案時應考慮到以下一些因素來確定培訓評估方案:當企業(yè)需要根據(jù)評估結(jié)果來修改培訓項目時;培訓計劃正在執(zhí)行中且可能會對許多員工和顧客產(chǎn)生影響;培訓計劃包括不同級別的培訓班和為數(shù)眾多的受訓者等等。
第五步 實施管理培訓評估
培訓評估工作需要花費大量的時間與精力。在實際工作中,企業(yè)往往把培訓評估工作推到培訓師的身上,而目前企業(yè)外請的培訓師很難去實施培訓第三、四層次的評估,更多地僅限于培訓的反應層評估。其實,系統(tǒng)的培訓評估應由五方全部介入,培訓評估的效果才會更好。 企業(yè)高層:不直接介入培訓評估,但通過一些途徑來對培訓評估產(chǎn)生重大影響,如:批準培訓評估可用的資源;要求相關人員參與培訓評估;明確表示對培訓評估感興趣,調(diào)動企業(yè)員工參與培訓評估的積極性。
培訓經(jīng)理:設計培訓評估方案,與培訓師共同實施不同層次的培訓評估。是企業(yè)高層、受訓者、培訓師之間的紐帶。
培訓師:與培訓經(jīng)理共同設計培訓評估方案,根據(jù)培訓評估方案實施培訓評估。幫助受訓者的直接上級召開培訓前的動員會和培訓總結(jié)會。
受訓者的直接上級:受訓者的直接上級在培訓評估過程中負責為員工選擇最恰當?shù)呐嘤栒n程;召集學員開培訓動員會;培訓結(jié)束后,組織學員召開培訓總結(jié)會,明確學員學習致用的行動計劃,并確定可以提供的幫助。
受訓者:正確認識培訓評估的作用,在培訓評估中應當把真實的想法寫出來,認真地接受評估調(diào)查。
《企業(yè)管理培訓效果評估七大步驟》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
如果一個企業(yè)的高層、培訓部門、受訓者的直接上級、培訓師和受訓者之間有良好的溝通氛圍,培訓評估會因各方的努力而更加有效,同時培訓部門及人力資源部的工作也很有效,對整個企業(yè)都有益。
在培訓評估后需要呈交書面報告,將有關評估過程、收集的信息、分析結(jié)果等內(nèi)容進行整合,形成一份綜合性的評估報告。評估報告可以包括以下內(nèi)容(根據(jù)具體需要增減):概要、培訓項目的背景、評估目的、評估方法和策略等。
評估報告應簡明扼要。在報告表述中可以通過數(shù)字式、圖表式等方式來說明培訓的效果。企業(yè)可以對書面報告設定一個標準,便于規(guī)范評估報告的格式。
第七步 溝通培訓項目結(jié)果
培訓評估是為了改進培訓質(zhì)量、提高培訓效果、降低培訓成本。企業(yè)需要建立良好的培訓評估反饋系統(tǒng)。
第一路線、培訓部把評估結(jié)果反饋給受訓者;
第五路線、讓企業(yè)高層了解培訓的成本及帶來的收益,使高層對培訓以更多的支持。
第一步管理培訓需求分析
培訓評估應當從確定培訓需求開始。培訓需求分析的方法有很多,如問卷法、觀察法、訪談法、小組討論法、重大事件法、心理測試法等。根據(jù)培訓課程、受訓者的具體情況決定培訓需求分析的方法。企業(yè)管理培訓需求分析主要是收集與管理人員的個性、能力和興趣愛好相關的信息,一般是通過與管理人員及其上司和同事進行訪談,以及進行心理測試來獲取信息,這些信息可用來確定管理人員的培訓需求。
第二步確定企管理培訓目標
培訓需求分析明確了管理人員所需提升的能力,評估的下一步就是要確立具體且可測量的培訓目標。培訓目標是指培訓活動要達到的目的和預期成果,管理培訓項目可以包括多層次的培訓目標。針對每層次的培訓目標可以制定相應的評估指標和標準。反映層評估的培訓目標可以設定為學員滿意度的分值,如:用1-5等級評價學員的總體滿意度,至少應達到4分。學習層和行為層評估的培訓目標應該包括:行動——告訴受訓者他們在培訓結(jié)束后做什么;條件——在實際工作中運用培訓中所學時,受訓者可能會遇到哪些限制;標準——受訓者在培訓后可被接受的數(shù)量和質(zhì)量表現(xiàn)。
第三步選擇評估方法
在選擇培訓評估方法前必須確定評估的層次,因為這將決定培訓評估開展的有益性和有效性。一般,我們總會認為滿意的受訓者可以學到更多的知識與技能,但研究表明,反應、認知、行為方式和績效成果之間的關聯(lián)度非常小。由此可見,我們只憑借第一、第二層次的培訓評估很難判斷培訓項目對員工行為的改變、對企業(yè)績效的貢獻。對于企業(yè)投入較大的管理培訓課程進行評估應盡可能達到能夠決定培訓轉(zhuǎn)換程度(即培訓導致行為方式、技能或態(tài)度的轉(zhuǎn)變或者影響企業(yè)效率有關)的目標,所以必須進行三級評估甚至四級評估,針對不同級別的評估運用不同的評估方法。
第四步設計管理培訓評估方案
一個卓有成效的評估過程應該經(jīng)過仔細周密的計劃。在設計培訓評估方案時首先要明確以下問題:為什么要進行評估?誰將要接受評估?評估什么內(nèi)容?如何進行評估等。
一、培訓前、后測。培訓前對受訓者的管理知識、技能、行為表現(xiàn)進行測試。培訓結(jié)束后,再進行內(nèi)容類似的測試,比較兩次測試結(jié)果,通過改變程度衡量培訓的效果。
二、對照組。選擇與受訓者的背景差不多的人員作為對照組,培訓結(jié)束后分別對受訓者和沒有接受培訓的對照組人員進行管理知識、技能、行為表現(xiàn)的測試,比較兩者間的差距從而確定培訓的效果。
三、時間序列。在培訓前后一段時間內(nèi)每隔一段時間進行一次測試,觀察比較受訓學員的改變來判斷培訓效果。這種方案與培訓前、后測相比更能考察培訓效果的持續(xù)性,可以了解培訓的長期效果。
企業(yè)在選擇評估方案時應考慮到以下一些因素來確定培訓評估方案:當企業(yè)需要根據(jù)評估結(jié)果來修改培訓項目時;培訓計劃正在執(zhí)行中且可能會對許多員工和顧客產(chǎn)生影響;培訓計劃包括不同級別的培訓班和為數(shù)眾多的受訓者等等。
第五步實施管理培訓評估
培訓評估工作需要花費大量的時間與精力。在實際工作中,企業(yè)往往把培訓評估工作推到培訓師的身上,而目前企業(yè)外請的培訓師很難去實施培訓第三、四層次的評估,更多地僅限于培訓的反應層評估。其實,系統(tǒng)的培訓評估應由五方全部介入,培訓評估的效果才會更好。
企業(yè)高層:不直接介入培訓評估,但通過一些途徑來對培訓評估產(chǎn)生重大影響,如:批準培訓評估可用的資源;要求相關人員參與培訓評估;明確表示對培訓評估感興趣,調(diào)動企業(yè)員工參與培訓評估的積極性。
培訓經(jīng)理:設計培訓評估方案,與培訓師共同實施不同層次的培訓評估。是企業(yè)高層、受訓者、培訓師之間的紐帶。
培訓師:與培訓經(jīng)理共同設計培訓評估方案,根據(jù)培訓評估方案實施培訓評估。幫助受訓者的直接上級召開培訓前的動員會和培訓總結(jié)會。
受訓者的直接上級:受訓者的直接上級在培訓評估過程中負責為員工選擇最恰當?shù)呐嘤栒n程;召集學員開培訓動員會;培訓結(jié)束后,組織學員召開培訓總結(jié)會,明確學員學習致用的行動計劃,并確定可以提供的幫助。
受訓者:正確認識培訓評估的作用,在培訓評估中應當把真實的想法寫出來,認真地接受評估調(diào)查。
如果一個企業(yè)的高層、培訓部門、受訓者的直接上級、培訓師和受訓者之間有良好的溝通氛圍,培訓評估會因各方的努力而更加有效,同時培訓部門及人力資源部的工作也很有效,對整個企業(yè)都有益。
在培訓評估后需要呈交書面報告,將有關評估過程、收集的信息、分析結(jié)果等內(nèi)容進行整合,形成一份綜合性的評估報告。評估報告可以包括以下內(nèi)容(根據(jù)具體需要增減):概要、培訓項目的背景、評估目的、評估方法和策略等。
評估報告應簡明扼要。在報告表述中可以通過數(shù)字式、圖表式等方式來說明培訓的效果。企業(yè)可以對書面報告設定一個標準,便于規(guī)范評估報告的格式。
第七步溝通培訓項目結(jié)果
培訓評估是為了改進培訓質(zhì)量、提高培訓效果、降低培訓成本。企業(yè)需要建立良好的培訓評估反饋系統(tǒng)。
第一路線、培訓部把評估結(jié)果反饋給受訓者;
第五路線、讓企業(yè)高層了解培訓的成本及帶來的收益,使高層對培訓以更多的支持。
培訓效果評估實驗報告篇六
1.評價分內(nèi)部評價和外部評價。內(nèi)部評價可采取聽課評教、學員問卷調(diào)查、教師自我評價等形式;外部評價可采取學員跟蹤調(diào)查、用人單位滿意度、召開學員座談會等形式。
2.領導評價、教師評價可利用聽課評教的方式,主要從教學內(nèi)容、講課技巧、教學重點把握、教學手段創(chuàng)新、師生互動等方面進行綜合評價,并認真填寫表格。
3.考試考核分析,即對學員綜合成績進行分析評價,從中找出學員對基本知識的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。
4.學員評價可采取課后問卷調(diào)查的方式,內(nèi)容包括教學內(nèi)容、語言表達、教學態(tài)度、講課藝術等方面,對教師授課情況進行定性綜合評價。
5.學校應建立健全對培訓學員的跟蹤調(diào)查制度。跟蹤調(diào)查一般每年進行一次。組織專人到學員所在單位進行現(xiàn)場調(diào)查。
6.跟蹤調(diào)查方式采取集體座談、填寫調(diào)查問卷、個別交流等方式,跟蹤調(diào)查的內(nèi)容為:通過培訓給學員工作提供的幫助,所學知識在實際工作中發(fā)揮的作用,基層單位對培訓工作的意見和建議等。
7.調(diào)查人員及時將調(diào)查表交送學校領導審閱,重要問題
請示領導幫助解決。
8.在內(nèi)部、外部評價的基礎上,授課教師根據(jù)師生評教評學、考試考核成績分析、學員所在單位信息反饋等情況,及時進行教學總結(jié),查找問題,制定措施,及時解決處理。
9.學校應積極采納被調(diào)查人員的合理化建議,提出整改措施,認真落實,不斷改進培訓教學管理工作。調(diào)查人員應將調(diào)查及整改資料及時存檔。
為了驗證培訓項目的作用與效果,對培訓項目進程實現(xiàn)有效控制,幫助受訓人員提高知識應用能力,特制定本制度。
(1)培訓效果反應評估:主要通過學員的情緒、注意力、滿意或不滿意等對培訓效果做出評估。效果反應的評估主要通過收集學員對培訓內(nèi)容、培訓教師、教學方法、材料、設施、培訓管理等的反應情況,進行綜合評估。收集學員反應的主要方法有問卷、面談、座談等。
(2)學習效果評估:主要檢查通過培訓學員學到了什么知識,掌握知識的程度,培訓內(nèi)容方法是否合適、有效,培訓是否達到了目標要求等。通常以學員的考核成績作為主要的'評估指標。常用的評估方法有:考試、演示、講演、討論、角色扮演等。
(3)行為影響效果評估:主要是衡量培訓是否給受訓者的行為帶來了新的改變。安全教育培訓的目的是使受訓者樹立安全意識,改變不安全行為,提高安全技能。因此,評估培訓的效果應看受訓者在接受培訓后其工作中行為上發(fā)生了哪些良性的、可觀察到的變化,這種變化越大,說明培訓效果越好。由于行為影響具有后效性,需要一定時間的轉(zhuǎn)變過程,因此通常在接受培訓后三個月才開始進行行為影響效果評估。評估的方法主要有觀察法、主管評估法、同事評估法等。
(4)績效影響效果評估:工作行為的改變將帶來工作績效的變化,例如,受訓者安全意識和安全技能提高后,以及不安全行為改變后,相應的工作績效體現(xiàn)就是違章減少,安全事故降低,事故損失減少等。此外,受訓者接受了新的知識后,工作能力提高,工作效率也將提高。因此,通過績效影響效果分析,可評估培訓的效果。主要的方法是進行工作成績測量、分析和判斷。
培訓評估是培訓過程的最后階段,它主要就培訓是否達到預期目標和培訓計劃是否具有成效作出系統(tǒng)的分析評估。評估結(jié)果應反饋給相關部門,作為下一步培訓計劃與培訓需求分析的依據(jù)之一。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3344745.html】