防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-05 02:24:30
防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案
時(shí)間:2023-09-05 02:24:30     小編:BW筆俠

方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫(xiě)才好呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇一

隨著我國(guó)人民生活水平的提高,人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。在20世紀(jì)80年代前,我國(guó)化妝品生產(chǎn)廠家只有50多家,最高年銷(xiāo)售額不足5億元。1990年,全國(guó)化妝品銷(xiāo)售總額也僅為40億元。近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,化妝品產(chǎn)業(yè)獲得了迅猛的發(fā)展。化妝品策劃書(shū)。20xx年底,全國(guó)化妝品行業(yè)的生產(chǎn)企業(yè)達(dá)3000余家,銷(xiāo)售總額達(dá)217億元。改革開(kāi)放20多年來(lái),我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每年23。8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,由此可見(jiàn),化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。

正是因?yàn)榘l(fā)展前景誘人,化妝品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈。尤其是在我國(guó)入世后,中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。根據(jù)入世協(xié)議,入世后,我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)將面臨全方位的挑戰(zhàn):外國(guó)化妝品進(jìn)入我國(guó)的成本將會(huì)降低,外國(guó)高檔化妝品具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;一些中低檔化妝品也將進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng),中檔化妝品將成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn),這將對(duì)以生產(chǎn)中低檔化妝品為主的國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)成很大威脅。此外,入世后國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)更多的外國(guó)個(gè)人護(hù)理連鎖商店和私營(yíng)批發(fā)公司?;瘖y品策劃書(shū)。

二、國(guó)產(chǎn)化妝品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力分析:

我國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)要想在入世后的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上立于不敗之地,并且進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),就必須正確認(rèn)識(shí)自己與外國(guó)企業(yè)的差距,知已知彼,找到適合自己的發(fā)展道路,從而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)從整體水平上看差距較大,國(guó)產(chǎn)化妝品多集中在中低檔水平上,多數(shù)產(chǎn)品品質(zhì)不高,品牌知名度低,缺乏國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。從總體上分析。

國(guó)產(chǎn)化妝品的主要劣勢(shì)是:

1、規(guī)模小,質(zhì)量難以保證:

化妝品生產(chǎn)屬于簡(jiǎn)單加工行業(yè),一般只需一些攪拌反應(yīng)器皿、灌裝設(shè)施加化驗(yàn)手段就可完成。目前的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,許多是10人以下的小廠。雖然化妝品的生產(chǎn)相對(duì)簡(jiǎn)單,但對(duì)質(zhì)量卻有很高的技術(shù)要求。一些小廠由于資金少、技術(shù)落后,雖解決了生產(chǎn)問(wèn)題但產(chǎn)品質(zhì)量很差,對(duì)皮膚的傷害大,有的根本達(dá)不到國(guó)家的衛(wèi)生檢疫標(biāo)準(zhǔn)。此外,在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上缺乏現(xiàn)代化的管理體制,不能為聚集人才創(chuàng)造必要的條件,當(dāng)企業(yè)形成一定規(guī)模時(shí),這些缺陷便成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。

2、品牌知名度低:

目前,我國(guó)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)中,合資企業(yè)和外商獨(dú)資企業(yè)有400多家,占全部化妝品生產(chǎn)企業(yè)總數(shù)的14%,但這14%的合資和獨(dú)資企業(yè)生產(chǎn)的化妝品卻在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。這一方面是因?yàn)閲?guó)外化妝品品質(zhì)好,科技含量高,品牌知名度高。而我國(guó)的許多化妝品生產(chǎn)企業(yè)賦稅和人員負(fù)擔(dān)重,資金匱乏,在科研和宣傳上的投入都相當(dāng)?shù)?,從而?yán)重影響了產(chǎn)品質(zhì)量的提高、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和企業(yè)知名度的提升。另一方面,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)一般都有幾十年甚至上百年的歷史,企業(yè)在形象塑造和宣傳上具有豐富的經(jīng)驗(yàn),而國(guó)內(nèi)的企業(yè)一般只有幾年或十幾年的歷史,與外國(guó)同行相比,在經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)文化沉淀上都存在著很大的差距。即便是一些有影響力的國(guó)內(nèi)品牌,同國(guó)外的知名品牌比較起來(lái),在科技創(chuàng)新、國(guó)際知名度等方面也遜色許多。

在產(chǎn)品的成本等方面占有一定的優(yōu)勢(shì):

1、成本價(jià)格:

國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)同國(guó)外同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)主要依靠的是價(jià)格策略。目前,在中外化妝品生產(chǎn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局中,外國(guó)企業(yè)主要占據(jù)了高檔化妝品市場(chǎng),而國(guó)內(nèi)企業(yè)多集中在中低檔化妝品市場(chǎng)上。外國(guó)化妝品的價(jià)格一般高于同檔次國(guó)產(chǎn)化妝品的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,主要是以其優(yōu)良的品質(zhì)贏得市場(chǎng),而目前國(guó)內(nèi)品牌有能力與其競(jìng)爭(zhēng)的很少。但國(guó)內(nèi)高檔化妝品的主要消費(fèi)者是大中城市的高收人人群,這部分人約占城市人口的1%,市場(chǎng)容量相對(duì)較校中低檔次的國(guó)產(chǎn)化妝品價(jià)格更能適應(yīng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的消費(fèi)水平,在城市和農(nóng)村都有廣闊的消費(fèi)市常但這方面的優(yōu)勢(shì),將隨著我國(guó)逐步兌現(xiàn)入世的各項(xiàng)承諾而有所削弱。此外,隨著關(guān)稅的降低和對(duì)外資企業(yè)進(jìn)入國(guó)內(nèi)市嘗在國(guó)內(nèi)建廠等各種法規(guī)限制逐步取消后,外國(guó)企業(yè)的生產(chǎn)成本、各項(xiàng)“進(jìn)入費(fèi)用”等將會(huì)降低,價(jià)格也必然會(huì)有所下降。另外,還會(huì)有大量的外國(guó)中檔化妝品闖入我國(guó)市場(chǎng),中低檔化妝品將成為未來(lái)中外企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

2、消費(fèi)者偏好:

國(guó)內(nèi)的一些老民族品牌,如美加凈、郁美凈等在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上除一般的消費(fèi)者外還擁有一個(gè)穩(wěn)定的消費(fèi)人群,這部分消費(fèi)者以中等收入的中老年居多,他們對(duì)民族名牌有很強(qiáng)的偏好,其人數(shù)約占城市人口的2。5%。這種消費(fèi)偏好上的優(yōu)勢(shì)在一段時(shí)間內(nèi),具有其他外國(guó)品牌無(wú)法比擬的優(yōu)越性。此外,由于中外消費(fèi)者在皮膚特點(diǎn)上的差異,外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)要有一個(gè)適應(yīng)期,這一適應(yīng)期雖然很短暫,但卻為國(guó)內(nèi)企業(yè)贏得了寶貴的應(yīng)戰(zhàn)準(zhǔn)備時(shí)間。

三、我們的市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo):

我國(guó)已經(jīng)入世,國(guó)外化妝品企業(yè)隨著我國(guó)各項(xiàng)承諾的兌現(xiàn)也將加快進(jìn)入我國(guó)市常國(guó)內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取積極的對(duì)策,迎接挑戰(zhàn)。

1、進(jìn)行正確的市場(chǎng)定位:

目前,中外化妝品競(jìng)爭(zhēng)的主要市場(chǎng)為中高檔化妝品,一些外國(guó)化妝品生產(chǎn)企業(yè)在品牌特征的塑造上,多把自己塑造成年輕白領(lǐng)或是時(shí)尚青年的理想品牌,產(chǎn)品價(jià)位比較高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)工薪階層的消費(fèi)水平。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)占領(lǐng)中低檔化妝品市場(chǎng),而且由于其自身資金、技術(shù)等條件的限制,也必須作出這樣的選擇。一旦國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力提高了,再大舉向其它市場(chǎng)發(fā)展。

2、注重品牌宣傳:

廣告宣傳是提高企業(yè)知名度,樹(shù)立企業(yè)形象,打造產(chǎn)品品牌的重要手段。目前,國(guó)內(nèi)企業(yè)由于資金匱乏,在廣告宣傳上的投入很少,從而影響了產(chǎn)品知名度的提高,致使市場(chǎng)銷(xiāo)售不暢,最終導(dǎo)致企業(yè)效益不佳。很多外國(guó)企業(yè)的化妝品價(jià)格高于同檔次的國(guó)內(nèi)化妝品數(shù)倍甚至數(shù)十倍,并非全在于技術(shù)含量和附加值高,廣告投入在其中占了很大的比例。在化妝品產(chǎn)業(yè),廣告引導(dǎo)時(shí)尚,尤其是在化妝品品質(zhì)差別細(xì)微的情況下,廣告宣傳已成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵。國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)應(yīng)該提高品牌意識(shí),吸收國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建設(shè)良好的企業(yè)文化,擴(kuò)大企業(yè)知名度,形成以品質(zhì)為基礎(chǔ)的品牌優(yōu)勢(shì)。

3、提高科技水平:

4、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念:

在化妝品觀念的營(yíng)銷(xiāo)方面,國(guó)內(nèi)化妝品生產(chǎn)企業(yè)除了采取柜臺(tái)銷(xiāo)售的銷(xiāo)售方式外,還應(yīng)采取其它有特色的營(yíng)銷(xiāo)方式。如企業(yè)可將現(xiàn)有的市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)資源及固定的消費(fèi)群體與一些專(zhuān)業(yè)美容院的場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)三大資源進(jìn)行嫁接,打造出品牌、產(chǎn)品與服務(wù)一體化的營(yíng)銷(xiāo)模式。企業(yè)為美容院“打工 ”,美容院則利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)來(lái)服務(wù)大眾,以達(dá)到雙贏。

四、媒介策略:

(一)廣告目標(biāo)

1、使用較少費(fèi)用最大限度覆蓋招商廣告的目標(biāo)群體,并保持較高的接觸頻次。

2、擴(kuò)大“詩(shī)雪”“百慕“和”碧妮“的品牌的知名度與美譽(yù)度。

3、樹(shù)立北美化妝品公司品牌形象,鞏固市場(chǎng)份額。

(二)廣告市場(chǎng):全國(guó)

(三)廣告目標(biāo)群

五、媒介目標(biāo):

1、在目標(biāo)群和潛在的目標(biāo)中迅速建立“詩(shī)雪”、“百慕“和”碧妮“的系列產(chǎn)品親和力與知名度。

2、推動(dòng)招商工作的全面開(kāi)展與更大范圍的滲透。

3、通過(guò)一定頻次媒體暴露幫助提升北美化妝品公司的品牌知名度。(二)隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量爆炸式增長(zhǎng),據(jù)nic最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),國(guó)內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)到3370萬(wàn)人,其中45歲以下的網(wǎng)民比例高達(dá)67。8%,非常符合我們各系列產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群,再加上網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用的低廉,不失為物美價(jià)廉的載體,所以建議客戶在適當(dāng)時(shí)機(jī)選擇網(wǎng)絡(luò)媒體的投放。

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇二

發(fā)包方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

供貨方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī),遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,雙方就本工程防盜門(mén)施工協(xié)商一致,訂立本合同。

工程名稱(chēng):四季花城2#高層住宅樓

建筑面積:18656.01m、工程地點(diǎn):華縣四季花城小區(qū)。

供貨到甲方施工現(xiàn)場(chǎng)并安裝到位。

洞口尺寸:1.2m×2.1m、安裝到位、每樘玖百玖拾元(990元),洞口尺寸:0.9m×2.1m、1m×2m、安裝到位、每樘柒百貳拾元(720元),(含運(yùn)輸費(fèi)、材料費(fèi)、安裝費(fèi)等)。

貨到現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)建設(shè)方及甲方驗(yàn)收合格付總價(jià)的50%,安裝完付總價(jià)的30%,竣工驗(yàn)收合格后付清。

防盜門(mén)品牌:嘉年華,門(mén)框厚1.5㎜,面板厚0.8㎜,里板厚0.6㎜,顏色同四季花城15#樓入戶門(mén),資料提供完整資料四套。

1、乙方在中途因自身原因停工或質(zhì)量、安全達(dá)不到要求,甲方有權(quán)另?yè)Q供貨方,乙方必須無(wú)條件及時(shí)退出施工現(xiàn)場(chǎng),并賠付甲方損失。

2、由于甲方原因?qū)σ曳皆斐傻膿p失將由甲方對(duì)乙方協(xié)商賠付損失。

3、合同糾紛雙方協(xié)商解決或工程所在地人民法院起訴調(diào)解。

甲方(公章):_________

____年____月____日

乙方(公章):_________

____年____月____日

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇三

乙 方:

一 、產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量金額

產(chǎn)品名稱(chēng) 門(mén)洞規(guī)格型號(hào) 單價(jià) 數(shù)量 金額(元) 備注

合計(jì) 180樘 243360.00

說(shuō)明:此價(jià)已含稅金、運(yùn)費(fèi)、安裝費(fèi)及五金配件,乙方必須出具含稅發(fā)票。

二、進(jìn)場(chǎng)炕貨時(shí)間、地點(diǎn)

1、進(jìn)場(chǎng)炕貨時(shí)間:xx年7月25日

2、交 貨 地 點(diǎn): 華林苑工地

三、質(zhì)量要求、材質(zhì)配件及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

1、乙方提供產(chǎn)品必須符合國(guó)標(biāo)gb17565---1998《防盜安全門(mén)通用技術(shù)條件》。

2、乙方必須提供《產(chǎn)品合格證》、《檢測(cè)報(bào)告》、《產(chǎn)品保修單》等相關(guān)資料及其他相應(yīng)手續(xù),乙方保證防盜門(mén)通過(guò)有關(guān)部門(mén)驗(yàn)收,驗(yàn)收費(fèi)用由乙方承擔(dān)。。

3、防盜門(mén)安裝完畢后,甲方根據(jù)本合同質(zhì)量要求進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后正式移交給甲方,貨到工地至安裝完成期間由乙方負(fù)責(zé)保管。

3、材質(zhì)配件要求:門(mén)扇、門(mén)框均采用pvc覆塑寶鋼鋼板顏色為黑胡桃,門(mén)里外要同色,,門(mén)扇板厚1.0mm,門(mén)框板厚2.0mm,門(mén)檻采用2.0mm厚不銹鋼板;采用沙鋼執(zhí)手及保德安量子多點(diǎn)鎖具,采用暗鉸鏈,并配一個(gè)美心門(mén)鈴;門(mén)扇內(nèi)填充聚氨脂發(fā)泡,門(mén)扇配銅質(zhì)窺鏡(貓眼),在窺鏡上方預(yù)留門(mén)牌位置。產(chǎn)品款式參照五層樣板房門(mén)。

四、運(yùn)輸方式及費(fèi)用

乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)輸至甲方工地,運(yùn)輸費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。

五、安裝施工條件

1、乙方負(fù)責(zé)防盜門(mén)安裝且在到貨現(xiàn)場(chǎng)施工條件具備情況下二周內(nèi)安裝完畢,乙方必須按圖紙施工保質(zhì)保量。

2、甲方必須無(wú)償提供乙方使用人貨電梯或其他垂直運(yùn)輸機(jī)械,無(wú)償使用電源,安裝時(shí)甲方應(yīng)提供各樓層建筑標(biāo)高線,門(mén)框前后控制點(diǎn),門(mén)框與磚墻間隙的水泥砂漿塞縫由甲方負(fù)責(zé),乙方負(fù)責(zé)門(mén)框內(nèi)灌漿,門(mén)框灌漿所用水泥由甲方無(wú)償提供。

3、乙方施工人員必須服從甲方工地有關(guān)安全管理規(guī)章制度。

六、付款方式

合同簽訂后十五天內(nèi)甲方付總價(jià)10%作為預(yù)付款。85%貨款于xx年10月8日支付,留5%保修金待保修期壹年滿時(shí)一次付清。

七、違約責(zé)任

1、乙方如未按合同規(guī)定日期交貨,甲方未按合同規(guī)定日期付款,按貨款的2.1以日累計(jì)付違約金。

2、乙方若因產(chǎn)品的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量不符合本合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)維修、更換、并賠償甲方損失,若因甲方原因造成退貨及其他損失由甲方負(fù)責(zé)并賠償乙方損失。

八、其他約定事項(xiàng)

1、每樘門(mén)美心集團(tuán)贈(zèng)送中國(guó)平安保險(xiǎn)公司防盜門(mén)壹萬(wàn)元責(zé)任保險(xiǎn)壹份,并提供產(chǎn)品保單。

2、產(chǎn)品保修期:產(chǎn)品保修期為驗(yàn)收合格交付使用后完后壹年。

3、21層已用其他品牌的防盜門(mén),由乙方負(fù)責(zé)更換為本合同產(chǎn)品,且所有費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)(含原已安裝門(mén)的所有費(fèi)用),甲方不再負(fù)責(zé)其他費(fèi)用。

4、乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)按批調(diào)換經(jīng)業(yè)主裝修后的防盜門(mén)鎖芯,但甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供原裝六把完整鑰匙,如缺壹把鑰匙乙方則不予調(diào)換。

4、本合同簽訂后,在合同有效期內(nèi)甲、乙雙方所有商定的與本合同有關(guān)的文件,如補(bǔ)充協(xié)議等具有同等法律效力。

九、合同生效、終止及爭(zhēng)議解決方式

1、本合同經(jīng)雙方當(dāng)事人簽字蓋章后生效,并不因人事變動(dòng)而影響本合同的權(quán)利義務(wù)。

2、如果合同雙方產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)根據(jù)《民法典》協(xié)商解決,協(xié)商不成,由甲方所在地福州仲裁委員會(huì)裁決。

3、 同在雙方履行完義務(wù)后自然終止。

4、 合同壹式貳份,甲乙雙方各持壹份。

甲方 乙方

年月日:

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇四

世界上有一種愛(ài),默默無(wú)聞的付出,卻不問(wèn)收獲,任你肆意的`去索取,卻不問(wèn)回報(bào),這種受叫母愛(ài),這個(gè)人叫母親。

時(shí)光流轉(zhuǎn),感悟母愛(ài),呵護(hù)母親,溫情禮獻(xiàn)。***祝天下媽媽母親節(jié)快樂(lè)!

1、獻(xiàn)給幸福媽媽的愛(ài)

超市部購(gòu)物滿38元的女性朋友,均可憑當(dāng)日電腦小票到服務(wù)臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取康乃馨一支。(限前30名)

百貨部所有女性商品專(zhuān)柜均擺放康乃馨(商戶自行購(gòu)買(mǎi)),滿店花開(kāi)笑迎母親。

2、全能冠軍媽媽——開(kāi)心家居趣味賽

母親節(jié)當(dāng)天,在商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)展母親節(jié)疊被、打領(lǐng)帶、削蘋(píng)果、穿針引線等趣味比賽活動(dòng),誰(shuí)能在規(guī)定時(shí)間,通過(guò)以上3種趣味賽事來(lái)決出全能冠軍媽媽?zhuān)〞r(shí)間最短、做得好棒為勝。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置

冠軍:1名 獎(jiǎng)夏涼被一條

亞軍:2名 獎(jiǎng)太陽(yáng)傘一把

季軍:3名 獎(jiǎng)洗衣液一瓶

參與獎(jiǎng):獎(jiǎng)金佰匯專(zhuān)用盒抽一盒

從即日起開(kāi)始報(bào)名,報(bào)名限前30名,先到先報(bào)。如顧客參與程度不理想,則安排我們的員工家庭進(jìn)行參與,各部門(mén)進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并恰談品牌冠名贊助商。(費(fèi)用暫不計(jì)算)

3、辦理會(huì)員有驚喜

凡母親節(jié)當(dāng)天辦理“佰惠通”充值卡的女性,均送禮品一份,并享受百貨部打折活動(dòng)。(限前50名)

4、感恩母親節(jié),購(gòu)物免單示心意

母親節(jié)當(dāng)天,凡在超市一次性購(gòu)物滿58元以上的顧客即可參加該活動(dòng),開(kāi)獎(jiǎng)時(shí)間為上午10點(diǎn),名額有限,看誰(shuí)最幸運(yùn)。

活動(dòng)規(guī)則:

符合參加活動(dòng)資格的顧客可以獲得在抽獎(jiǎng)箱內(nèi)抽取乒乓球的機(jī)會(huì):

摸中“全免”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物小票上同等金額的現(xiàn)金;

摸中“5折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額5折優(yōu)惠;

摸中“7折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額7折優(yōu)惠;

摸中“9折”字樣乒乓球的顧客即可當(dāng)場(chǎng)獲得購(gòu)物金額9折優(yōu)惠;

優(yōu)惠金額當(dāng)場(chǎng)返還。

超市部根據(jù)會(huì)員日活動(dòng)的需求,組織做好生鮮食品、時(shí)令商品的銷(xiāo)售組織,并通過(guò)組織以下品類(lèi)來(lái)開(kāi)展母親節(jié)營(yíng)銷(xiāo),根據(jù)不同品牌推出單品感恩價(jià)、母親節(jié)組合感恩價(jià)、品牌心動(dòng)折扣及特別贈(zèng)禮活動(dòng)。

健康媽媽——滋補(bǔ)保健品、綠色食品、家居用品等

時(shí)尚媽媽——服裝、珠寶、化妝品、包、鞋等

dm 宣傳:商品超市30種,百貨4種。

拍照時(shí)間:5月4日

1、8開(kāi)2頁(yè)dm單6000份

2、店內(nèi)廣播宣傳

3、中門(mén)led宣傳

4、中門(mén)噴繪宣傳

5、員工口碑宣傳

1、dm單6000份,0.14元×6000=840元

2、中門(mén)噴繪300元

3、超市特價(jià)商品補(bǔ)貼費(fèi)用1000元

4、母親節(jié)當(dāng)天康乃馨50支*2.5元=125元

5、購(gòu)物免單按100元/人*10人=1000元

合計(jì):5905元。

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇五

好的銷(xiāo)售激勵(lì)政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。

商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷(xiāo)售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),他們的`戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑,是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而,多數(shù)企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍,也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷(xiāo)售隊(duì)伍,面對(duì)骨干銷(xiāo)售人員的大量流失也束手無(wú)策。

下面筆者以真實(shí)客戶案例為背景,介紹三種不同銷(xiāo)售模式下的企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)攻略。

1、企業(yè)介紹

a公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有1多年房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗(yàn),全國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)近萬(wàn)人。公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),客戶銷(xiāo)售模式為典型的直銷(xiāo)模式,公司向銷(xiāo)售人員提供豐富的房源信息,銷(xiāo)售人員面對(duì)終端客戶進(jìn)行一對(duì)多的跟蹤服務(wù)。

2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)

工作時(shí)間自由,單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jī)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,銷(xiāo)售工作難度小,銷(xiāo)售人員流動(dòng)性強(qiáng)。

3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)

銷(xiāo)售人員兩極分化嚴(yán)重,接近2%的銷(xiāo)售人員促成了8%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷(xiāo)售從業(yè)人員平均年齡在22、8歲,教育層次集中在中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷(xiāo)售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)無(wú)集中性。

4、銷(xiāo)售人員需求分析

初級(jí)銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,工作熱情高,但缺乏銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時(shí)希望通過(guò)自己的努力獲得更多的激勵(lì)。

高級(jí)銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情達(dá)到頂峰,并能夠相對(duì)保持,有時(shí)也會(huì)有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷(xiāo)售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

5、薪酬激勵(lì)方案

分析了a公司的業(yè)務(wù)特征和銷(xiāo)售人員需求,我們制定了激勵(lì)銷(xiāo)售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案?!颁N(xiāo)售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例,剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級(jí)以上銷(xiāo)售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見(jiàn)表1。(注:文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例,不代表真實(shí)數(shù)據(jù),無(wú)參考性)

在薪酬激勵(lì)方面,銷(xiāo)售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí),公司對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷(xiāo)售目標(biāo),將從銷(xiāo)售人員崗位變成銷(xiāo)售秘書(shū)崗位。

6、輔助激勵(lì)方案

初級(jí)銷(xiāo)售人員,公司提供每周一次的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷(xiāo)售人員可以把平時(shí)銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題帶到培訓(xùn)會(huì)議中,由資深銷(xiāo)售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。

高級(jí)銷(xiāo)售人員,是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機(jī)會(huì),提供高水平專(zhuān)業(yè)或管理培訓(xùn),在保持原有薪酬福利水平下,適當(dāng)考慮長(zhǎng)期激勵(lì)。

1、企業(yè)介紹

b公司是一家中日合資整車(chē)制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車(chē)品牌中高級(jí)商務(wù)用車(chē)及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車(chē)品牌在中國(guó)事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。

2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)

全國(guó)各地開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售辦事處,主要銷(xiāo)售管理人員由總部派出,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷(xiāo)售人員的工作主要以辦事處為中心,開(kāi)拓及維護(hù)周邊汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性,公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)均以辦事處為單位。

3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)

超過(guò)七成的銷(xiāo)售人員具有5年以上本公司汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),司齡超過(guò)1年。多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)自于公司制造一線的生產(chǎn)管理人員,他們對(duì)公司各型汽車(chē)的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷(xiāo)售人員雖僅擁有中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。

4、銷(xiāo)售人員需求分析

辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團(tuán)聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。

業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),能夠較獨(dú)立地完成渠道銷(xiāo)售工作。但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高,他們不自然地與一線汽車(chē)品牌的渠道銷(xiāo)售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì)有很大落差,他們渴望公司給予銷(xiāo)售人員更多的激勵(lì)傾斜。

5、薪酬激勵(lì)方案

銷(xiāo)售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。

辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷(xiāo)售利潤(rùn)達(dá)成率(2%)、應(yīng)收賬款回收率(1%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。

辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的6%)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的3%為基數(shù))+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。

業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成和利潤(rùn)達(dá)成掛鉤。

業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的5%)+月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(4%)+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的1%為基數(shù))。

6、薪酬激勵(lì)方案的優(yōu)點(diǎn)

(3)引入利潤(rùn)指標(biāo)(因素),引導(dǎo)銷(xiāo)售人員對(duì)高利潤(rùn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售;

(5)提高超額獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)檻,并將最終超額獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放與公司總體任務(wù)達(dá)成掛鉤,既便于公司控制成本實(shí)現(xiàn)承諾,又使得銷(xiāo)售人員能夠在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上獲得合理的回報(bào)。

1、企業(yè)介紹

c公司是一家創(chuàng)立于日本的跨國(guó)企業(yè),是在日本成立的第一家通信設(shè)備企業(yè)。12多年以來(lái),c公司已經(jīng)從在日本最早生產(chǎn)電話機(jī),發(fā)展成為一家在全球范圍內(nèi)研究、生產(chǎn)和銷(xiāo)售打印機(jī)與傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與通信、安全與識(shí)別認(rèn)證、寬帶與多媒體、半導(dǎo)體與電子元器件、atm機(jī)等產(chǎn)品和解決方案的著名企業(yè)。目前,c企業(yè)在亞洲、歐洲、美洲、大洋洲的12多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù),為多種領(lǐng)域提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與解決方案。

2、銷(xiāo)售工作特點(diǎn)

c公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上已進(jìn)入行業(yè)三甲,每年的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)速度平緩。銷(xiāo)售模式以渠道銷(xiāo)售為主,大客戶直銷(xiāo)方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產(chǎn)品性能及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動(dòng)權(quán)。大客戶主要集中在各省、市稅務(wù)部門(mén),大型集團(tuán)企業(yè)等。

3、銷(xiāo)售人員特點(diǎn)

c公司的銷(xiāo)售人員要求教育背景為大學(xué)本科以上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、機(jī)電類(lèi)或相關(guān)專(zhuān)業(yè),掌握英語(yǔ)和日語(yǔ)兩門(mén)外語(yǔ),在it外設(shè)產(chǎn)品行業(yè)具有3年以上的銷(xiāo)售或銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)。不到3人的銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成年度17萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。平均每人掌握近百家一、二級(jí)銷(xiāo)售代理商,是典型的精英銷(xiāo)售。

5、銷(xiāo)售人員需求分析

每個(gè)銷(xiāo)售人員不僅是一位超強(qiáng)的銷(xiāo)售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r(jià)值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷(xiāo)售人員自居,追求一種更大業(yè)務(wù)范圍的銷(xiāo)售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

6、薪酬激勵(lì)方案

c公司全球品牌和產(chǎn)品質(zhì)量贏得了終端客戶的高度認(rèn)可,這兩個(gè)因素是達(dá)成銷(xiāo)售的關(guān)鍵成功因素。c公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)較高,具有高度的銷(xiāo)售能動(dòng)性。因行業(yè)特性,銷(xiāo)售中存在形式銷(xiāo)售和實(shí)際銷(xiāo)售的事實(shí)差距。這里講的形式銷(xiāo)售是公司庫(kù)存減少,但產(chǎn)品并未完成終端客戶的銷(xiāo)售。在大客戶營(yíng)銷(xiāo)中同樣存在這樣的問(wèn)題,如政府采購(gòu),采購(gòu)部門(mén)是省稅務(wù)部門(mén),而使用方是地級(jí)稅務(wù)部門(mén),達(dá)成的產(chǎn)品合同數(shù)量與實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)量一般不一致。因此核算實(shí)際銷(xiāo)售的周期往往較長(zhǎng),以年度計(jì)算。

具體辦法:銷(xiāo)售人員根據(jù)上一年度個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成(財(cái)務(wù)到賬為準(zhǔn))占全公司銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成比例,劃分銷(xiāo)售等級(jí)。每年銷(xiāo)售人員根據(jù)業(yè)績(jī)達(dá)成情況,動(dòng)態(tài)定級(jí)。

銷(xiāo)售人員薪酬=固定工資+年度獎(jiǎng)金,年度獎(jiǎng)金的發(fā)放辦法。

綜上,我們對(duì)三種銷(xiāo)售人員的激勵(lì)模式做以下總結(jié)。

要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵(lì)策略具有行業(yè)特性和銷(xiāo)售模式的典型性,但通常來(lái)說(shuō),激勵(lì)策略的制定還要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷(xiāo)售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇六

1、頂級(jí)銷(xiāo)售人員對(duì)服務(wù)的詮釋

2、客戶消費(fèi)心理解讀

二、客戶買(mǎi)的是感覺(jué)

1、賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己

2、客人在自己喜歡的人手里買(mǎi)東西

3、通過(guò)禮儀和情感服務(wù)引導(dǎo)客人從理性轉(zhuǎn)為感性狀態(tài)促進(jìn)銷(xiāo)售的進(jìn)行

三、客戶對(duì)服務(wù)的期望

1、客戶的心理變化

2、客戶的心理需要

四、禮儀提升服務(wù)力,服務(wù)提升銷(xiāo)售力

1、高品質(zhì)的服務(wù)為什么能促進(jìn)銷(xiāo)售

2、服務(wù)的細(xì)節(jié)如何通過(guò)禮儀展現(xiàn)案場(chǎng)

一、提升情感服務(wù)的方法

1、從內(nèi)心里尊重和關(guān)注客戶

2、通過(guò)各種形式表達(dá)讓客戶感受到尊重和關(guān)注

3、通過(guò)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造使客戶受重視的整體服務(wù)氛圍

二、如何通過(guò)服務(wù)促進(jìn)銷(xiāo)售

1、從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為關(guān)注客戶

2、從介紹產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為介紹對(duì)客戶的利益

3、從置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員轉(zhuǎn)化為客戶的朋友案場(chǎng)

一、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀表禮儀的構(gòu)成

1、儀表的概念

2、儀表禮儀的構(gòu)成

3、儀表美

二、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員儀容禮儀

1、儀容的含義及內(nèi)容

2、儀容的中心——頭發(fā)

3、儀容的重點(diǎn)——美容化妝

4、面部的修飾

三、金牌置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員服飾禮儀

1、應(yīng)遵循的服飾禮儀規(guī)范

2、職業(yè)工裝的穿著禮儀

3、著裝tpo原則

4、飾物選擇與佩戴的禮儀

四、現(xiàn)場(chǎng)檢查、整改達(dá)標(biāo)案場(chǎng)

一、打造親和力的服務(wù)表情

1、親和微笑訓(xùn)練

2、親和微笑“三結(jié)合”

“眼形笑”和“眼神笑”

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員眼神的得體運(yùn)用及其禁忌(配圖)

二、基本儀態(tài)訓(xùn)練

1、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員站姿要求及禁忌

2、工作走姿禁忌及特例

3、置業(yè)顧問(wèn)、案場(chǎng)輔助人員工作蹲姿規(guī)范

三、向客戶致意禮

1、點(diǎn)頭致意

2、鞠躬致意

3、招手致意

4、欠身致意

5、禮遇、禮讓客戶

四、工作手勢(shì)

1、指引、指點(diǎn)、指示展示

2、遞物、接物

3、其他手位與手勢(shì)

4、手勢(shì)禁忌

五、其他禮儀規(guī)范

1. 迎客禮儀

2. 稱(chēng)呼禮儀

3. 介紹禮儀

4. 名片禮儀

5. 敬茶禮儀

6. 遞接物品

7. 引導(dǎo)禮儀

8. 指引禮儀

9. 避讓禮儀置業(yè)

一、迎接客戶

1、侯客站姿標(biāo)準(zhǔn)

2、迎客問(wèn)候禮儀

3、自我介紹禮儀

4、遞送名片禮儀

5、問(wèn)詢客人姓氏,方便稱(chēng)呼

二、樓盤(pán)介紹

1、引領(lǐng)禮儀

2、手勢(shì)指示禮儀

3、介紹站位要求

4、裱板區(qū)介紹

2、模型區(qū)介紹

3、樣板房帶看

4、控制介紹時(shí)間

2、介紹盡量使用激光筆,禁用單指指點(diǎn)

3、講解時(shí)肢體語(yǔ)言巧妙運(yùn)用

三、銷(xiāo)售桌洽談

1. 請(qǐng)客人入坐禮儀

2. 團(tuán)隊(duì)配合,迅速、準(zhǔn)確的傳達(dá)聯(lián)絡(luò)

3. 上茶倒水、遞煙缸

4. 多問(wèn)、多聽(tīng)

5. 分析客戶需求

6. 提出解決方案

7. 推薦適合的房源

8. 幫助客戶填寫(xiě)資料禮儀

9. 遞送資料禮儀

10. 遞送筆禮儀

11. 簽字禮儀

四、送客禮儀

1、征詢客戶的意見(jiàn)

2、送七原則

3、送客語(yǔ)言規(guī)范

4、送客的末輪效應(yīng)

一、開(kāi)口三法則

1、尊稱(chēng) 禮貌用語(yǔ) 敬語(yǔ)

2、尊稱(chēng)表敬意

3、尊稱(chēng) 對(duì)人尊敬和友善的稱(chēng)呼

二、敬而不失的語(yǔ)言習(xí)慣

與客交談時(shí),內(nèi)容謙恭,語(yǔ)氣謙恭

三、五種禮貌用語(yǔ)的具體應(yīng)用情景

1、問(wèn)候語(yǔ)、

2、請(qǐng)求語(yǔ)、

3、致謝語(yǔ)、

4、致歉語(yǔ)、

5、道別語(yǔ)、

四、不經(jīng)意的語(yǔ)言傷害:

1、不尊重不友好\不耐煩的語(yǔ)言

2、稱(chēng)呼禁忌、親屬性稱(chēng)呼

3、替代性稱(chēng)呼

4、無(wú)稱(chēng)呼

5、格調(diào)不高的稱(chēng)呼

五、熟客的語(yǔ)言溝通原則

六、電話禮儀

1、電話形象與兩個(gè)“三原則”

2、電話的接與掛

3、電話記錄和轉(zhuǎn)接

4、怎樣結(jié)束通話

5、電話回訪的原則和技巧案場(chǎng)

一、案場(chǎng)銷(xiāo)售寒暄的藝術(shù)

(1)、說(shuō)好開(kāi)場(chǎng)白

問(wèn)候、敬語(yǔ)、寒暄語(yǔ)

(2)、話提選擇

多說(shuō)您,少說(shuō)我,不說(shuō)他

(3)、打開(kāi)交往對(duì)象心扉然取得客人的信任

如何贊美顧客

如何表達(dá)對(duì)客戶的關(guān)注和尊重

如何回應(yīng)顧客

二、傾聽(tīng)的技巧—配合肢體語(yǔ)言

(1)、傾聽(tīng)的定義

(2)、聽(tīng)清事實(shí)----聽(tīng)出關(guān)聯(lián)---聽(tīng)出感覺(jué)—聽(tīng)出情感

(3)、聽(tīng)懂需求

(4)、永遠(yuǎn)不要有意打斷對(duì)方,擺正自己的位置,主角還是陪襯

(5)、清楚地聽(tīng)出對(duì)方的談話重點(diǎn)

(6)、適時(shí)表達(dá)自己的意見(jiàn)

(7)、肯定對(duì)方的談話價(jià)值

(8)、配合表情和適當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言

(9)、避免虛假的反應(yīng)

(10)、不能只是傾聽(tīng)

三、問(wèn)的技巧

1、問(wèn)的目的

2、開(kāi)放式問(wèn)題的使用技巧

3、風(fēng)閉式問(wèn)題的使用技巧

4、復(fù)述的技巧

(1)復(fù)述事實(shí)的技巧

(2)復(fù)述情感的技巧

四、“說(shuō)”的技巧----用客人喜歡的方式交談

1、以同客人一樣的語(yǔ)氣說(shuō)話

2、與客人眼神交流禮儀

3、如何與顧客寒暄

4、如何贊美顧客

5、如何回應(yīng)顧客

6、應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型交往對(duì)象

五、常見(jiàn)的樓盤(pán)銷(xiāo)售異議處理

1、案列分析

2、具體指導(dǎo)

防盜門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 銷(xiāo)售方案篇七

活動(dòng)主題:住御花園大酒店,度快樂(lè)五一

活動(dòng)時(shí)間: 4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:御花園大酒店為感謝客戶長(zhǎng)期以來(lái)的大力支持,在五一勞動(dòng)節(jié)期間推出客房?jī)?yōu)惠活動(dòng)。

客房?jī)?yōu)惠:標(biāo)準(zhǔn)單人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))標(biāo)準(zhǔn)雙人間優(yōu)惠價(jià)120元/間夜(凈價(jià))豪華商務(wù)間優(yōu)惠價(jià)200元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)行政套間優(yōu)惠價(jià)388元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)豪華套房?jī)?yōu)惠價(jià)688元/間夜(贈(zèng)送雙人早餐)

活動(dòng)主題:自由自享,五一齊快樂(lè) 活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:自助餐五一勞動(dòng)節(jié)期間為答謝廣大顧客,進(jìn)行優(yōu)惠酬賓。

1.自助餐滿六贈(zèng)一

2.全場(chǎng)大贈(zèng)送,豆花鮑魚(yú)每人一位

活動(dòng)主題:四海之內(nèi)存知己,快樂(lè)相聚御花園活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對(duì)御花園的支持

1、全場(chǎng)感恩答謝,每桌贈(zèng)送知名品牌葡萄酒,每人贈(zèng)送。

2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間一間一天的住宿。

3、活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美鮮花。

4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九二折全額優(yōu)惠。

5、活動(dòng)期間贈(zèng)送園內(nèi)相聚照、全家福等留念照片。

6、另有意外驚喜等您來(lái)取。

活動(dòng)主題:四海之內(nèi)存知己,快樂(lè)相聚生態(tài)園

活動(dòng)時(shí)間:4.28至5.1

活動(dòng)內(nèi)容:慶五一、感恩回饋,答謝顧客朋友對(duì)生態(tài)的支持。

1、全場(chǎng)感恩答謝,每桌贈(zèng)送知名品牌葡萄酒。

2、每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間一間二天的住宿。

3、活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精美的鮮花。

4、活動(dòng)期間大廳消費(fèi)九一折全額優(yōu)惠。

5、活動(dòng)期間贈(zèng)送園內(nèi)相聚照、全家福等留念的照片。

6、另有意外驚喜等您來(lái)取。

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