為了確定工作或事情順利開展,常常需要預先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
智能營銷方案制作流程 奶茶店營銷制作方案篇一
(一)馨倫奶茶坊基本情況介紹
地理位置:哈爾濱工程大學助學超市正門走道側邊
成立時間:2006年4月20日,2006年4月28日正式營業(yè)
營業(yè)面積:10平方米
工作人員:1名,相貌端正,有較豐富的工作經(jīng)驗,熟練的操作水平,男性。
專用設備:飲水機兩臺,奶茶封口機一臺,珍珠粉及各類佐料齊全,設備較完善。
產品種類:原味、巧克力味、哈蜜瓜味、咖啡、草莓味、芒果味等。另售其他諸如香蕉奶昔、冰浮咖啡等,但數(shù)量有限,銷量較少。
價 格:奶茶一律2元1杯。
性質定位:目前屬小型固定奶茶供應商,依托助學超市這一工程大學最高消費區(qū)域的黃金地段,人流及消費群較為密集,當前對珍珠奶茶的消費趨勢不斷上升,市場前景良好。
(二)面積市場狀況
1、總體市場概況:哈爾濱工程大學學?,F(xiàn)有各類在校學生21000多人,其中研究生3300余人。
2、固定消費群:通過我們調查發(fā)現(xiàn),學生喜歡喝珍珠奶茶的約占總數(shù)的44%,一般的為總數(shù)的34%,而不喜歡的只有總數(shù)的16%??梢娬渲槟滩柘M量是具有較高潛力的。
3、具體情況介紹:哈爾濱工程大學食品商業(yè)區(qū)域主要集中于十一公寓內部及周圍街道,助學超市及工程大學各公寓倉賣,特別是十一公寓周邊地區(qū),競爭較為激烈。
4、面臨的競爭對手:
a、學子奶茶店:成立于1999年,較馨倫奶茶坊早7年,市場經(jīng)驗豐富,營業(yè)面積為8平方米左右,工作人員一名,女,產品品種齊全,設備較齊全,且地段良好,位于工程大學第二大超市——學子超市正門走道側邊,能吸引部分的人流及消費群,特殊優(yōu)勢在于其位于工程大學最大-麻辣燙營業(yè)點——學子麻辣燙側邊,部分學生(尤指女生)有邊吃麻辣燙邊喝奶茶的固定習慣,一定程度增加了其消費量,缺點是近年不思進取,無所突破,裝潢簡單,部分店面年久失修,甚至給人以不干凈的印象,奶茶品種有限,口感較一般,近年來消費量呈下滑趨勢,但仍是馨倫奶茶坊主要競爭對手。
b、各種廠商創(chuàng)造系列奶茶
地段:集中于各學生公寓倉賣內部(目前尚未在助學及學子超市發(fā)現(xiàn))
主要品牌:
惠源奶茶,制造商:吉林四豐惠源食品有限公司
純香純奶茶,制造商:遼寧錦州純香純食品有限公司
香飄飄奶茶,制造商:浙江香飄飄食品有限公司
競爭優(yōu)勢:廠商系統(tǒng)奶茶產品市場廣泛,銷售及送貨渠道多樣,產品質量合格且宜于保管,保質期長,位于學生公寓倉賣內部的有利地段,學生可順便出門直接購買,方便舒適(尤指男生),一定程度增加了其消費量。
競爭劣勢:價格偏高,單價均為元/杯,品種單一(學校倉賣出現(xiàn)的僅原味一種),且口感不如現(xiàn)做的入口,受季節(jié)限制大,在炎熱酷暑之時,其消費量會有所減少。
總體評價:一定程度的競爭對手
c、校園以外的其他奶茶供應點
基本評價:品種齊全,口感較好,價格合理,位其地段上的劣勢限制了其消費需求量,屬較輕微的競爭對手。
二、問題與機會分析
營銷人員制定營銷計劃的第二步便是分析企業(yè)面臨的問題與存在的機會。
馨倫奶茶坊正面臨如下問題:
2、馨倫奶茶坊營業(yè)面積有限,提供服務范圍有限,僅局限于工程大學校園內部。
3、馨倫奶茶坊位于助學超市內部,有一定隱蔽性,不易被周邊人員發(fā)現(xiàn),一定程度限制了其消費量。
4、競爭對手諸如學子奶茶店,有其固定范圍的消費群,且決對不會甘心奶茶市場份額的減少,一定會采取相應措施。
5、馨倫奶茶店宣傳力度不夠,部分學生對于其基本情況諸如口味等了解不多。
6、奶茶系高脂肪、高熱量食品。當今社會的審美觀念(苗條為美——尤指女生)及較為風行的減肥趨勢無疑讓部分奶茶消費者(尤指女性)忍痛割愛,對其說“no”。
與此同時,馨倫奶茶坊也存在如下有利于發(fā)展的契機。
1、工程大學奶茶市場遠未飽和,存在著較大的利潤空間及數(shù)目較為龐大的奶茶消費群,市場前景廣泛,且目前競爭對手實力及數(shù)目均有限。
2、馨倫奶茶坊于開業(yè)及五一期間開展的“免費品奶茶”系列活動,一定程度上推廣了其自身形象,良好的.口味、認真的服務態(tài)度,專業(yè)的操作水平在同學中樹立了好較的口碑。
3、馨倫奶茶坊有冷凍及溫熱兩種系列選擇,冷熱均宜,既可在炎炎酷夏降溫消暑,又可在寒冬臘月暖腸溫肚,而其競爭對手(包括學子奶茶店及名廠商系列產品)均無冷凍系列,有利于增加了馨倫奶茶坊的市場占有額。
4、馨倫奶茶坊雖然營業(yè)面積有限,但有古色古色的裝修風格,優(yōu)美的室內環(huán)境,耳濡目染中給同學留下了良好的印象(特別是跟學子奶茶店年久未修的店面相比),更顯競爭優(yōu)勢。
5、大學是眾多學生情侶的溫床,調查表明,女性在眾多飲料中更偏愛珍珠奶茶,因而更會吸引不少男同志的購買,以表關懷。
6、通過我們的市場調查表,我們發(fā)現(xiàn)馨倫奶茶坊在學生當中具有較高的人氣,除了服務、裝潢、品種以外,最主要的便是其口味,可見目前馨倫奶茶雖然開張不久,卻已經(jīng)顯現(xiàn)出來其一定程度的競爭優(yōu)勢。
學生更會選擇哪種奶茶
馨倫奶茶 學子奶茶 廠商系列奶茶(倉賣內售) 校外賣的奶茶
三、營銷目標及行動方案
在進行完上述步驟之后,進一步便是確定市場營銷的目標及行動方案。
日銷售量:50杯/天(取一年平均數(shù)值)
年銷售額:36000元/年
毛 利:24000元
毛 利 率:
凈 利:20000元
凈 利 率:
一年按360天,月30天計算
1、盡最大努力提高服務質量,改善服務態(tài)度。
2、不斷加強對學生的宣傳力度,增強學生對馨倫奶茶坊的凝聚力。
3、不斷創(chuàng)新,完善和增加奶茶品種,適應廣大學生需求,例針對學生情侶推出鴛鴦杯(一杯雙味)或提供雙口吸管等。
4、海納百川,在店內增設意見簿,學生有意見或建議可直接提出或書寫。
5、適時推出套裝銷售或買一送一活動。
如推出兩杯奶茶及一塊巧克力餅干的特惠組合裝等。
四、營銷策略
即開展營銷的廣告宣傳、促銷等策略。
(一)廣告宣傳活動
1、在助學超市門口、店面周圍、學生公寓公告欄張貼海報,增強學生對馨倫奶茶的了解程度。
2、店面上增設定量小杯免費品嘗奶茶,既可讓同學方便飲嘗,了解口味,又可讓學生留下良好印象,從而于人流中起宣傳作用,扮演間接促銷者的角色,可謂一石二鳥。
(二)促銷活動
馨倫奶茶坊應該于情人節(jié)、姓節(jié)、五一長假、國慶長假、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日或雙休日、寒、暑假等不失時機進行促銷。
智能營銷方案制作流程 奶茶店營銷制作方案篇二
濃情二月,hold我所愛
20xx月x日——2月14日(情人節(jié))
20xx月x日——2月xx日(xx天)
1.示愛有道,降價有理
2.備足禮物,讓愛情公告全世界
“情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達到最高銷售。
1、商品特價
情人節(jié)期間,對于店內積壓商品整理歸類,設立特價區(qū),此部分產品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:x月x日——x月x日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節(jié)主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b、各店必須包裝至少xx份以上的“xx套系”用于主題陳列
智能營銷方案制作流程 奶茶店營銷制作方案篇三
活動時間:2016年5月10日、11日、12日(暫定)
活動地點:八一路和廣八路交匯處
開業(yè)促銷是所有促銷活動中最重要的,因為它只有一次,而且它是與潛在顧客的第一次接觸,顧客對商店的商品、價格和服務等的印象,將會影響其日后是否會再度光臨。利用反復的區(qū)域密集的促銷活動,使其深入到經(jīng)營方針、商品和優(yōu)質的服務中,一定要使顧客知道新店的存在。
活動內容:門店開業(yè)促銷
一、借裝修為開業(yè)造勢
造成顧客的期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。做一個顯眼的大噴繪,一個臨時性的廣告,內容是即將開業(yè)的大姆指奶茶店形象宣傳?;蛘呃粋€條幅,上面寫著:___奶茶店開業(yè)還有多少天,造成來往顧客期待與好奇感,為即將開業(yè)造勢。
二、借周末為開業(yè)造勢
滿足顧客的從眾心理,周五與周六是開業(yè)的最佳時間,一周當中這二天是人們最有消費需求的兩天,也是人流量最多的時候,顧客有從眾心理,喜歡熱鬧人多的地方。
三、借宣傳單為開業(yè)造勢
智能營銷方案制作流程 奶茶店營銷制作方案篇四
消費者喜愛品牌 | 自動對焦識別 | 一切為奢華定位
智能鎖作為近幾年新興的安防產品,發(fā)展前景讓人欣喜。盡管擁有巨大的市場空間,但是由于消費者對智能鎖的認知度和接受程度仍舊偏低,因此無論是智能鎖生產廠家,還是經(jīng)銷商,在經(jīng)銷智能鎖的過程中經(jīng)常會感到力不從心。為此,小編特意總結了智能鎖終端營銷的三大法寶,希望對智能鎖銷售起到一定的作用。
一、小區(qū)推廣
機械鎖時代,很多人認為小區(qū)推廣就是掃樓。
智能鎖時代,很多人認為小區(qū)推廣就是到成熟小區(qū)去擺攤設點。
消費者喜愛品牌 | 自動對焦識別 | 一切為奢華定位
有多大作用,抱著有棗沒棗打一竿子的想法有時候還能勉強有點微利,但稍有不慎就會剩個賠本賺吆喝。想做好小區(qū)推廣,我們先來重新審視一下這個名詞的含義。
1、展示類
1、在小區(qū)內部臨時性的擺攤設點,半個月左右一個周期,三個月左右可以重復進行;優(yōu)先選入住時間在3-5年左右或者是有一定老顧客基礎的中成熟小區(qū);如果是質量比較好的新小區(qū)也可以與裝飾公司合作聯(lián)合進駐,但要控制費用。
3、在小區(qū)外圍開設體驗終端或分銷網(wǎng)點,尤其是有2-3個大型樓盤比較集中的區(qū)域,可以考慮在人流大的主干道邊上開店。
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2、品牌宣傳類
1、在小區(qū)內部投放各類硬廣告;
4、針對小區(qū)業(yè)務進行直投廣告,例如dm、短信、郵件等。
3、直銷類
1、利用小區(qū)內已安裝使用產品的老顧客進行轉介紹,將其發(fā)展成消費商;
2、發(fā)動小區(qū)內各類業(yè)主群中的意見進行宣傳、組織團購;
3、直接發(fā)展小區(qū)代理商或征集樣板房。
上述三大類方式并不是一定要求經(jīng)銷商全部鋪開來做,而是要結合自身的情況以及當?shù)厥袌鰻顩r采用針對性的解決方案,但必須是組合拳,絕不能只想著一招鮮吃遍天,人類總是在不斷地總結經(jīng)驗,有所發(fā)現(xiàn)、有所改進、有所前進。同樣,小區(qū)推廣評估與總結也十分重要,其目的是總結成功的方法,同時也反省不足的地方,以使下次的小區(qū)推廣更加成功。小區(qū)推廣評估與總結的關鍵點如下:計劃于落實情況對比;小區(qū)成交戶數(shù)、占有率;投入產出比率;推廣經(jīng)驗、收獲總結等。除此之外,還要懂得進行資源的拓展。只要在其中某一個項目有合作過,通過主要負責人聯(lián)絡到其他分支項目,可以使我們少走很多彎路,起到以點帶面的推廣效應。
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二、微信營銷
微信的發(fā)展,也讓越來越多的企業(yè)和商家看到了這一新媒體應用在營銷領域的意義,于是乎,各種各樣的微信營銷的理論、方法層出不窮,甚至微商也隨之而出現(xiàn),如何利用微信來進行品牌和產品的推廣甚至是銷售已經(jīng)成為全社會的話題,甚至聽說有企業(yè)專門成立了微信營銷部門來研究探索微信營銷的發(fā)展模式。
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1主動在朋友圈分享
3、發(fā)送的內容凌亂、不夠吸引人、沒有可讀性,甚至錯別字連篇,這種情況則會導致負面效應。
上述的三種情況,無論是哪種都不利于工作的開展,建議如下:
1、老板和職業(yè)經(jīng)理人要以身作則;
3、設立適度的朋友圈分享獎懲機制,提升大家進行朋友圈分享的積極性;
4、制訂合理的分享頻率,每天1條或每兩天1條比較適宜,特殊情況下可每天達到2-3條,如恰逢大型活動,可以活動當天以較高頻繁進行分享。
2激勵顧客在朋友圈分享
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老顧客的轉介紹是智能鎖營銷中極為重要的一環(huán),而如何激勵老顧客在微信朋友圈內進行分享,是這一環(huán)節(jié)得以實施的重要基礎工作。這一方面使用的最多的手法是曬單送現(xiàn)金或曬單送禮品,即顧客將店面、成交信息或安裝后照片在朋友圈分享后,由商家提供一定的送現(xiàn)金額度或禮品。
3、微信營銷公眾號或營銷推廣平臺
說到微信營銷就不得不提微信公眾號這個重要的營銷利器,公眾號從2012年8月上線到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半時間了,據(jù)有關媒體2016年底數(shù)據(jù)統(tǒng)計,微信公眾號數(shù)量已經(jīng)達到1200萬個。
但由于智能鎖行業(yè)發(fā)展晚,且廠商實力均偏弱小,在微信公眾號運營方面水平大都一般,當然不排除有個別好的經(jīng)銷商在這方面的水平超過了大多數(shù)廠家,但更多的是僅僅局限于發(fā)布一些推廣性的文章而已。
先進的做法的,也已經(jīng)有企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)的就是在微信公眾號基礎上升級開發(fā)出微信營銷推廣平臺,集粉絲管理、顧客管理等為一體,可以形成龐大的數(shù)據(jù)庫,甚至是帶有微商城功能,顧客可以在上面直接下單訂購并由附近門店提供配送、安裝、售后等服務工作,這種平臺,日后將會得到越來越多的推廣和應用。
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4、善于開展微信業(yè)主群營銷
1、要有較好的溝通能力和專業(yè)知識,缺一不可;
2、要有一定的價格決定權;
4、可以主動支配一些小費用,例如多在業(yè)主群幾發(fā)發(fā)紅包、和大家進行互動是很有必要的。
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除此之外,在選擇業(yè)主群時可以先優(yōu)先挑選那些有老顧客的、和群主能夠溝通比較好的業(yè)主群來開展,在意向顧客達到多人的情況下可以靈活的制定一些團購優(yōu)惠政策來刺激成交,另外,對于群內積極進行品牌推介甚至是帶單的業(yè)主要給予一定的獎勵。
三、老顧客轉介紹
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1老顧客介紹新客戶的前提條件
老顧客轉介紹是有其必要的前提條件的,大致如下:
1、老顧客認同產品及企業(yè);
2、對經(jīng)銷商產生信任感,關系升華成為朋友;
3、老顧客相信經(jīng)銷商的信譽,滿意經(jīng)銷商提供的服務;
4、老顧客在其人脈圈子里有一定的號召力。
想讓老顧客幫你轉介紹,就先來看看是否滿足上述4個條件,最起碼要滿足其中的2-3條。而有的人可能會說了,滿足不了怎么辦?沒有其它辦法,繼續(xù)維護老顧客直到滿足條件。
2什么樣的老顧客會幫你介紹新顧客
1、單純的友誼客戶,純粹是出于朋友之間關系來幫忙。
2、喜歡表現(xiàn)、喜歡榮譽的顧客,主動幫你轉介紹,而且不要任何好處;
3、比較現(xiàn)實的客戶,主動要求有提成或其它形式回報;
3由哪些人來參與老顧客轉介紹工作的開展
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對于智能鎖經(jīng)銷商來說,老板、店長或導購員、安裝維修服務人員都應該成為老顧客轉介紹工作的參與者。
3、安裝維修服務人員:現(xiàn)在仍是有很多經(jīng)銷商將此項工作外包,表面看是節(jié)省了成本,但對老顧客轉介紹工作的開展卻帶來了非常不利的影響,這是因為安裝維修服務人員是用戶眼中的產品與技術,只要外請人員有些頭腦,就可以通過留電話、加微信等方式將你的老顧客資源悉數(shù)掌握;另外,一旦產品在使用過程中出現(xiàn)故障,顧客首先時間是會想到找安裝維修人員來進行解決,這樣一來,外請服務人員更容易建立起與顧客之間的溝通紐帶。
4學會舍才有得
總之,想要做好營銷,不能只注重發(fā)揮其長處而忽略了它同樣能成為營銷致命傷的缺點,多認識營銷上要注意的問題,那么你的營銷就會比別人做得更加好。
智能營銷方案制作流程 奶茶店營銷制作方案篇五
奶茶店的員工需要良好的溝通能力,一定的親和力、動手能力一定要強。但奶茶店的管理難度確實比較大(難度不在于管理能力而在于信任成本),這個問題應該在招聘環(huán)節(jié)就要預防和解決。一方面,你要盡可能的在面試時找到一個可信任的人。另一方面,在招聘到正式入職前就要明確一些“天條”,所謂“天條”也就是犯了就“死”,不給任何解釋的機會。這個在入職簽合同時必須要寫入合同中,避免后期的糾紛。
奶茶店員工薪資不建議拿死工資。應至少分三部分。固定工資+績效獎金+單品獎金,固定工資和后面獎金的比例建議6:4或7:3或8:2,根據(jù)你當?shù)氐膶嶋H情況而定??冃И劷鸾ㄗh跟整體的銷量掛鉤,也就是賣了多少杯。不建議和銷售額掛鉤。為了鼓勵大家賣貴的,則要設單品獎金,一些你新品或你利潤更大的,可以單獨設單品獎金,也就是如果賣這幾個產品額外有獎金??冃И劷鸷蛦纹藩劷鸾ㄗh7:3或8:2。注意不建議把用料與獎金結合來做,這個也無法杜絕店員作假。他完全可以把做一份的料做了兩份,而只報給你一份的錢,這樣最終死的是你。
這個非常重要。作為一個奶茶店老板,心態(tài)要好一些?;蛘哒f心要大一些。你自己每個月應該有幾天全天在店里,這樣你對店里的銷售量、原料用量、產品接受度等都有一些了解,這樣你對店員的工作結果能大致有一些評估。管理基本上能達到你90%的,你就高興吧,在偏執(zhí)行行業(yè)里基本是這樣。只要不違反天條,這樣的店員你適當?shù)慕o創(chuàng)造一個好的環(huán)境。
一些事情看似無所謂,但一定要成為機制。比如必須打小票,而且顧客必須憑票取奶茶。在你開奶茶店的時候就要養(yǎng)成這樣的機制。而一旦違反天條,則必須要立馬清退,不能顧及沒人看店,而且絕不能在這個人還在的時候招新人來,否則你就招不到好人了。
——情人節(jié)奶茶店活動方案
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