銷售團隊組建方案完整版

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 22:01:14
銷售團隊組建方案完整版
時間:2023-09-04 22:01:14     小編:紫薇兒

為了確定工作或事情順利開展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。

銷售團隊組建方案完整版篇一

公司和企業(yè)的迅速發(fā)展離不開團隊的付出和努力,一個良好的團隊對于公司的發(fā)展有著不可多得的作用,但是如何打造最佳團隊建設(shè)呢?讓周波老師為我們詳細講解。

分享嘉賓:周波,人稱波哥、波波、老師,杭州京德生物科技有限公司董事長,十四年的會銷講師實戰(zhàn)經(jīng)驗,號稱會銷“周立波”,1999年畢業(yè)于市場營銷,曾在街上發(fā)小報,偶然中接觸蒙派,由于自認簡單,導致自己、合伙人血本無歸。20xx第二次創(chuàng)業(yè),繼續(xù)投身于保健品行業(yè),接觸絡(luò)欣通,勇于創(chuàng)新使他賺得了第一桶金。20xx年,創(chuàng)建自己的三和團隊,一年時間,造就2億元交易額,繼而以311、411游走于全國市場。

怎樣將國學文化融于團隊建設(shè)?

夫妻開店時代已成為過去,如果沒有一個完善的團隊體系怎么才能讓隊伍迅速壯大?——人脈。關(guān)于團隊建設(shè),不得不提到日本著名企業(yè)家——稻盛和夫,他曾送馬云四個字:日行一善。

一個人能創(chuàng)造多少財富,公司是否能持續(xù)發(fā)展,要看企業(yè)領(lǐng)導人的人格魅力。稻盛和夫說:人的財富源于道德和修養(yǎng)。稻盛和夫曾參與拯救破產(chǎn)的日航,并在半年之內(nèi)讓日航起死回生成為全球盈利最好的航空公司。他的方法便是日行一善。所有日航員工去做對社會有貢獻的事,掃馬路、做義工。最終被社會所認可。

企業(yè)文化、老板格局同樣取決于公司能否持續(xù)發(fā)展的重要因素。

衡量一個人成功與否有三點:

第一,財富指數(shù),也就是凈資產(chǎn)。

第二,社會貢獻,為社會做了多少貢獻,為員工做了什么,為別人做了多少。

第三,社會影響力,無論你在某個領(lǐng)域做的多大,與整個社會來說,我們還是很渺小的。

每一個人都不會隨隨便便成功,健康產(chǎn)業(yè)的每一位大咖歷經(jīng)數(shù)十年風雨,發(fā)傳單、貼海報、打地鋪,收單、拜訪客戶、經(jīng)過無數(shù)次的分散整合,才有了今天的成果,希望我們每個人都要珍惜。

俗話說“活到老學到老,活到六十還嫌少”。人要不斷學習人生哲理,如果無法處理好人際關(guān)系,就無法解決世俗的問題。孔子說要有仁愛之心,告訴人們不要自私自利,凡事要替他人考慮。比如員工,關(guān)心員工吃住是好是壞,家里父母是否安康,員工最近情緒是否穩(wěn)定。仁愛之心就要替他人著想。你為員工著想,員工為顧客著想,顧客會為公司著想,客戶為公司著想就跟公司的利益息息相關(guān)。如果沒有仁愛之心,公司團隊不會有長遠的發(fā)展。

企業(yè)有企業(yè)文化,老板有老板為人之道。如果領(lǐng)導不務(wù)正業(yè),沒有好的表率,員工就會跳槽。因為沒有前途,思想和胸懷感染不了員工。想要建設(shè)一個好的團隊,就要學會換位思考,站在別人的角度替他人著想,團隊才會有凝聚力。

趙子龍、關(guān)羽為何對劉備俯首稱臣?因為劉備義字當頭。長坂坡一站中,趙云把阿斗背于身上在數(shù)十萬大軍中安全殺出重圍??吹节w子龍渾身浴血,劉備說:“兄弟婆娘可以再討,兒子可以再生,兄弟只有一個,你怎么樣?”。這就是義,老板應(yīng)具備的義。假如員工家人生病,老板給員工發(fā)500紅包,員工一定跟著你。員工不舒服,作為領(lǐng)導人,應(yīng)該給予關(guān)心。領(lǐng)導有義,帶出來的員工也絕對不差。如果領(lǐng)導員工全靠忽悠來生存,這種財富絕不會長久。企業(yè)領(lǐng)導的義氣意味著胸懷,一個靠義氣打造出來的企業(yè)團隊是堅不可摧的!

企業(yè)應(yīng)多培養(yǎng)員工智慧。天才靠鼓勵而不是靠打擊。就像兒時,越夸會越勇敢。比如一些籃球明星,他們得到了世界的鼓勵認可。所以要適當?shù)娜ミM行員工培訓。當年的諾基亞、摩托羅拉曾風靡一時,企業(yè)過于保守,不知道學習創(chuàng)新,而被競爭對手擊垮。給員工最大的福利不是金錢獎勵,智慧是給員工最大的福利。

信譽無論走到哪里,都尤為重要。企業(yè)招商要講信用,做會講信用,承諾員工講信用,承諾客戶講信用?,F(xiàn)在經(jīng)銷商抱怨貨賣不動、員工管不住。為什么?因為信用已經(jīng)嚴重透支,顧客不再相信。正因如此,企業(yè)才會業(yè)績下滑,員工解散,客戶流失,是信用出了問題。企業(yè)沒有信用會破產(chǎn),團隊沒有信用就會解散,國家沒有信用就孤立無援。

銷售團隊組建方案完整版篇二

在團縣委、教育團委的領(lǐng)導下,結(jié)合我校本學年以的工作中心,從實際出發(fā),切實開展我校團的工作。以加強團員隊伍建設(shè),增強團員意識,調(diào)動團干部積極性,增加團組織的凝聚力,全面提高團員青年素質(zhì)工作,樹立優(yōu)秀的示范群體為重心,促進團組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團組織的作用,為學校的發(fā)展和學生的進步創(chuàng)造良好的空間。

1、做好校黨支部的助手,以爭創(chuàng)五四特色團組織(團員常規(guī)管理)為抓手,抓好團員的行為規(guī)范要求。通過各項活動的開展,增強團員的政治意識、組織意識和模范意識。

2、堅持以青少年思想教育為核心,加強團組織的育人功能。利用學校各級宣傳陣地加強對青年學生的引導,創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導向,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

3、加強團組織自身建設(shè),認真實行評比考核制度;嚴格管理,向管理要質(zhì)量。加強學生團干部班干部的培訓,使他們提高思想認識和工作能力,發(fā)揮榜樣作用。同時規(guī)范學生會工作,加強指導,使其在學生中真正起到自我管理作用。

4、加強青年志愿服務(wù)活動的開展。

(一)班子建設(shè)方面

1、工作踏實,作風扎實,開展活動集體決策,分工負責。

2、 學生干部團結(jié)友愛,相互合作,積極進取,在團員中具有較高威信。

3、科學地管理學生干部,不斷提高學生干部隊伍的素質(zhì),提高他們的管理能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力等等。

4、結(jié)合學校的實際情況,定期開展學生干部培訓工作。

(二)主題活動方面

1、繼續(xù)開展常規(guī)的主題教育活動。

2、結(jié)合五·四青年節(jié)發(fā)展新團員,評選優(yōu)秀團支部,優(yōu)秀團員工作,配合政教處進行“學雷鋒、樹新風”教育,使學校校風和學生的精神面貌有較大突破。

3、落實校團委對團員進行的注冊工作,加強對延緩注冊團員青年的引導,以此作為對團員進行思想教育的有利條件。

4、繼續(xù)做好非團員同學的思想引導工作,切實做好我校新團員的發(fā)展工作。

5、配合學校開展社區(qū)德育基地實踐活動,幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

(三)組織建設(shè)方面

1、強化團員的管理和各支部的評比制度,充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。

2、繼續(xù)做好團員檔案的整理和團員發(fā)展工作。

3、認真組織填寫《團支部工作手冊》,做到月月有檢查,平時有抽查。

4 、落實團干部例會和團干部培訓制度,做到隔周一次團干部會,一月一次支部團員會,使團的工作落實到實處。

三月份:

1、 結(jié)合“三五”學雷鋒紀念日,進行系列活動。

2、 對入團積極分子進行團課培訓。

四月份:

1、組織團員積極分子深入學習團的知識并進行入團前的測試。

2、組織一次青年志愿者社會實踐活動。

五月份:

1、開展紀念“五四”青年節(jié)的活動。

2、團員團課培訓及新團員發(fā)展。

六月份:

1、 召開團員座談會、團員民主生活會,總結(jié)學期工作,研究暑假工作。

4、做好團籍注冊工作。

七月份、八月份:

1、做好畢業(yè)生的團籍轉(zhuǎn)出工作。

2、布置好暑假期間的社會實踐活動。

銷售團隊組建方案完整版篇三

為了豐富我校大學生課余生活,給同學們提供相互交流的機會,同時將團隊合作精神帶進校園,加深同學間的友情。在輕松愉快地游戲中讓同學們更進一步的了解當今社會的主流---合作,特此舉辦第二屆和諧團隊賽。提升校園文化品位,構(gòu)建和諧校園。

以游戲比賽的形式開展,并在現(xiàn)場對游戲進行評述,讓同學們及時了解游戲中透露的真正意義。增強大家的團隊精神,促進同學們團隊的凝聚力和互助意識,挖掘同學們自身的潛力,也讓同學們展示自我活力和才能。

1.活動主題:讓愛飛揚,友誼必勝。

2.參與對象:天津城市職業(yè)學院全體同學

1.前期準備、宣傳時間:5月21日至5月28日

2.活動時間:5月29日(周二下午)下午4:00比賽正式開始。

3:00工作人員進場,3:30參加比賽的同學入常

3.活動地點:學?;@球場

(一)你說我走

道具:

1.每對參賽者一塊蒙眼布;

2.兩根約10米長的繩子(標明起始線和終結(jié)線);

3.裁一些報紙,用來代表游戲中的“地雷”。

步驟:

1.讓每個隊員找一個搭檔。

2.給每對搭檔發(fā)一塊蒙眼布,每對搭檔中有一個人蒙上眼睛。

3.眼睛蒙好之后,就可以開始布置地雷陣了。把兩根繩子平行放在地上,繩距約為10米,這兩根繩子標志著地雷陣的起點和終點。

4.在兩繩之間盡量多地鋪上一些報紙。

5.被蒙上了眼睛的隊員在同伴的牽引下,走到地雷陣的起點處,挨著起點站好,他的同伴后退到他身后兩米處。

6.游戲開始后同伴開始敘述地形,指引另一個同伴走出“地雷陣”。

討論問題示例:

1.做完了這個游戲,大家感受如何?

2.你的同伴能做到指令清晰嗎?

3.游戲過程中遇到了什么困難?

(二)捆綁行動

道具:

1.一根十米長的繩子(能夠把一組人捆住的長度);

2.鋪一些報紙作為障礙。

步驟:

1.每組人都站好靠近,整個團隊擠作一團。

2.用繩子束緊。

3.團隊沿著設(shè)有障礙的小路前進,速度最快者勝。

討論問題示例:

1.哪個小組有意外發(fā)生?

2.你是否會責怪摔倒的隊友?

3.速度最快的一組取勝的關(guān)鍵是什么?

(三)皮筋快跑

道具:

1.每隊參賽者一根橡皮筋,每人一支吸管;

2.兩根約10米長的繩子(標明起始線和終結(jié)線)。

步驟:

1.每隊派出4人參賽。

2.每一組隊員排成一排,間隔10米。

3.給每位學員發(fā)一支吸管銜在嘴里,給第一位學員的吸管上套一個橡皮筋。

4.以接力跑的形式把橡皮筋傳給第二個隊員(不可以用手)。

5.如果橡皮筋掉了的話,就要重新開始。

6.雙方首先完成4人接力的為獲勝方。

討論問題示例:

1.在傳遞橡皮筋時有什么好方法嗎?

2.你的同伴能做到與你配合默契嗎?

3.游戲過程中遇到了什么問題?

以班級或宿舍為單位,自由組隊,每隊6人。凡參賽的團隊需參加所有比賽。

1.報名時間: 5月21日 ---5月28日

2.報名方式:以班級為單位報到各班體委后,上報給系學生會文體部,最后報到校學生會文體部。

1.工作人員:文體部負責活動道具及場地的布置

2.裁判人員:校學生會文體部、應(yīng)用文科系文體部的全體干部

(一)獎品:

1.第一名:羽毛球拍兩幅

2.第二名:籃球兩個

3.第三名:馬克杯六個

(二)比賽所需物品:吸管兩包

總計:67元

銷售團隊組建方案完整版篇四

團隊建設(shè)

方案

團隊建設(shè)

方案

(一):

首先要打造一個部門團隊建設(shè),就要先確立好部門的文化特色,以下是由資料站為你帶給的部門團隊建設(shè)方案,期望對你有所幫忙!

一、打造部門文化

含義:部門文化即是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的部門文化形象。

人事規(guī)劃(各專業(yè)人才、工作配合與互補、長短期規(guī)劃)

二、本部門團隊成員精神信仰

奉獻:主觀能動地完成工作,講究奉獻精神

領(lǐng)導潛力:做為本部門的職業(yè)經(jīng)理人,要講究職業(yè)精神、專業(yè)化和領(lǐng)導潛力,其中領(lǐng)導潛力是本部門的一大特色。成員個體既是部門主管或經(jīng)理,又要具有總部成員的工作安排、協(xié)調(diào)、目標達成方面的領(lǐng)導和安排潛力。

三、團隊建設(shè)方式:

入職培訓(準備材料,公司全面介紹、制度培訓、酒店管理部ppt規(guī)劃,酒店展示、業(yè)態(tài)特征、職業(yè)經(jīng)理人要求等)

學習與成長潛力建設(shè)

戶外拓展

群眾活動參與

季度會議(培訓提高、業(yè)務(wù)交流、頭腦風暴)

定期視頻會議

證書制(培訓參加課時)

專業(yè)方案(根據(jù)公司發(fā)展及要求—核心訴求)構(gòu)成自我模式:如根據(jù)各業(yè)務(wù)板塊及未來發(fā)展,構(gòu)成方案。方案要對主要條款進行框架性的約定。

四、團隊建設(shè)宗旨

發(fā)揮合力,戰(zhàn)斗力,團隊目標共同達成,團隊成果共同分享

團結(jié)、奮進、有干勁、睿智、年輕化

學習潛力強

勤奮、敬業(yè)、專業(yè)

形象好:代表酒店這個服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水準、具有時尚引領(lǐng)作用、素質(zhì)和品味要高端、國際化。

培養(yǎng)貴族氣質(zhì)

五、團隊成員基本素質(zhì)

學習潛力強、有職責心,有培養(yǎng)前途

高素質(zhì)、高學歷,名校本科以上,碩士優(yōu)先

高忠誠度

人性簡單,不復(fù)雜,不搞事,一心一意,心甘情愿意地做工作。

團隊建設(shè)方案(二):

最開始明白團隊是關(guān)于一根筷子易折斷和很多筷子難折斷的故事,那么我們要找到好的團隊建設(shè)方案就得先明白什么是團隊,怎樣和諧團隊成員之間的小摩擦,建立共同的信任,共同的默契,建立同期目標,以下是由資料站為您帶給的團隊建設(shè)方案,期望對您有所幫忙!

一、什么是團隊:團隊的特征

1、有共同的目標,即戰(zhàn)勝比賽對手獲得全隊的勝利;

2、成員自覺自愿地服從團隊整體利益;

3、成員之間高度協(xié)作;

4、成員技能互補;

5、成員受到比賽目的的驅(qū)動,具有內(nèi)在動力;

6、在比賽過程中享有高度的行動和決策自主權(quán);

7、需要教練的指導。

團隊具有七個核心要素:

1、人員:團隊的基本要素;

2、目標:是聚合人力資源的焦點;

3、互動:是構(gòu)成和維護合作與信任的過程;

4、信任:是團隊合作的心理基礎(chǔ);

5、合作:是團隊的根本活動方式;

6、自愿:是為團隊貢獻的心理基礎(chǔ);

7、潛力:是團隊績效的技術(shù)基礎(chǔ)。

團隊建立的方法有五種:

人際交往法、主角界定法、價值觀法、任務(wù)導向法和社會認同法。

二、團隊構(gòu)建的三個階段

(一)團隊構(gòu)建的過程

1、團隊建立階段:組織和融合一個團隊。其核心是經(jīng)過一個心理融合的過程,這是成員之間增進相互了解、相互信任和凝聚力的過程。

2、團隊的成長階段:養(yǎng)成團隊品質(zhì)。具體資料包括培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,制定團隊規(guī)范以及培育團隊的信任氣氛。

這一階段建設(shè)的評價參照是:團隊成員已經(jīng)相互信任,彼此比較了解,開始分享共同的團隊目標和團隊的核心價值觀,能夠共同應(yīng)對團隊的任務(wù)和困難,凝聚力到達必須的強度。

3、團隊成熟階段:持續(xù)和改善團隊品質(zhì)。進一步細化成長階段的工作。

(二)團隊建設(shè)的一般程序

團隊建設(shè)一般要經(jīng)過三個階段:

1、建立階段的目標:將經(jīng)過選取的人組合在一個將要成為團隊的群體內(nèi),使人們經(jīng)歷初步的融合。建立階段一般要經(jīng)過五個環(huán)節(jié):確定團隊目標、確定團隊類型、分析團隊主角、配置團隊人員和人員的心理融合。

2、成長階段的目標:養(yǎng)成團隊優(yōu)良品質(zhì),使群體最終發(fā)展成為真正的團隊。具體資料就是培養(yǎng)團隊精神,發(fā)展團隊工作潛力,團隊規(guī)范和團隊信任氣氛。

3、成熟階段的目標:繼續(xù)持續(xù)和發(fā)展團隊的優(yōu)良品質(zhì)和優(yōu)勢,并適應(yīng)環(huán)境的變化不斷調(diào)整。

三、團隊成員的素質(zhì)要求:個人適應(yīng)團隊的潛力塑造

麥肯錫重視人才的四個方面的素質(zhì):一是分析問題、解決問題的潛力;二是溝通、交往的潛力;三是領(lǐng)導的才能和潛力;四是團隊精神。

1、應(yīng)變的意識和潛力。具備快速捕捉信息、快速適應(yīng)環(huán)境變化的潛力。

2、溝通的意識和潛力。具備與組織內(nèi)外部不一樣人進行有效溝通的潛力。影響力很大程度上依靠于溝通潛力。

3、認知潛力。認知潛力對于理解環(huán)境十分重要。包括觀察潛力、想象潛力和分析問題的潛力及推理潛力。

4、創(chuàng)新意識和潛力。

5、科學決策的意識和潛力。

6、不斷學習的意識和潛力。

7、領(lǐng)導管理的觀念和潛力。

8、業(yè)務(wù)專長潛力。

9、工作潛力。

10、合作的意識和潛力。

四、團隊的兩個紐帶:經(jīng)濟關(guān)系和心理關(guān)系

團隊成員的社會關(guān)系紐帶有二:一是經(jīng)濟關(guān)系,二是心理關(guān)系。人們的心理凝聚力是團隊精神中最集中表現(xiàn)的心理要素。建設(shè)團隊務(wù)必實行利益整合原則,即協(xié)調(diào)團隊成員個人利益和團隊利益。融洽的心理關(guān)系務(wù)必建立在融洽的經(jīng)濟利益基礎(chǔ)上。團隊建設(shè)時,除了成文的契約以外,還要重視心理契約。心理契約是指員工與組織領(lǐng)導者之間在心里的承諾和期望。心理契約是人們相互的態(tài)度、期望和職責心。

五、建立團隊目標

建立目標系統(tǒng):團隊總目標(戰(zhàn)略目標)—子目標(戰(zhàn)術(shù)目標)—工作任務(wù)。

建立了總目標和次一級目標以后,就能夠根據(jù)目標對人的技能、品格、性格特征等要求思考團隊成員人選。

目標系統(tǒng)要具體:

1、具體的目標是總目標實現(xiàn)的階梯。

2、員工務(wù)必清楚當日和近期的任務(wù),才能集中精力。

3、具體目標和任務(wù)有比較短期的時光限制,能夠督促員工分配當前的時光。

4、具體目標和任務(wù)是衡量員工業(yè)績的具體指標。

5、具體目標和任務(wù)是分配工作資源的依據(jù)之一。

六、團隊的類型:自主管理型的團隊

自我管理的團隊能夠自我激勵、自我評估、自我改善,大大降低了管理成本。

自我管理團隊的特征:

1、團隊采用目標管理,團隊對目標負責。

2、團隊自我監(jiān)督工作的過程和結(jié)果。

3、團隊對自我的業(yè)務(wù)流程負責。

4、團隊的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機會充分。

5、個人受團隊伙伴影響。

6、領(lǐng)導者適度使用職權(quán),強調(diào)上下級溝通。

七、團隊的主角分類

第一類:理智的主角

1、觀念產(chǎn)生者。觀念產(chǎn)生者提出新觀念和戰(zhàn)略,個性關(guān)注重大問題,尋求突破和創(chuàng)新。

2、監(jiān)督評價者。監(jiān)督評價者分析問題,評價意見,促進團隊決策。

3、專家。專家為團隊注入技術(shù)信息。

第二類:行動取向的主角

1、塑造者。塑造者以行動為特征。他們主要是激發(fā)行動。

2、執(zhí)行者。執(zhí)行者將觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H工作程序,執(zhí)行工作

計劃

3、完成者。完成者確保團隊不犯錯誤,不遺漏必要的事情。他們關(guān)注要個性關(guān)注的細節(jié),在團隊中維持一種工作緊迫感。

第三類:面向人的主角

1、協(xié)調(diào)者。協(xié)調(diào)者指導和控制團隊朝目標,促進團隊決策,保證團隊成員不偏離團隊的航向和軌道,確保團隊資源得到最好的使用。

2、團隊工作者。團隊工作者的主要特點是支持其他成員。如對其他成員提出的意見進一步完善,對有困難的成員帶給支持和幫忙,改善成員的溝通,促進團隊精神的建設(shè)。

3、資源調(diào)查者。資源調(diào)查者主要關(guān)注團隊外部的觀念、發(fā)展狀況和可資利用的資源,建立外部聯(lián)系,進行談判。

八、團隊人員配置

團隊人員配置根據(jù)團隊的工作目標、任務(wù)、團隊類型和工作要求來進行。

(一)分析工作崗位的工作資料和性質(zhì):

1、工作目的和任務(wù)。

2、工作職責和權(quán)力。

3、工作條件和主要困難。

4、工作與其他工作的關(guān)系。

5、工作在整個組織結(jié)構(gòu)中的位置。

(二)分析工作崗位需要的人員素質(zhì)、條件:

1、學歷的專業(yè)背景。

2、工作經(jīng)驗。

3、工作技能。

4、對工作者個性的要求(性格、潛力、性別等)。

(三)分析候選人員

1、個人的學歷和專長。

2、個人的工作經(jīng)驗。

3、個人的個性品格。

4、個人承擔具體崗位的意愿。

5、候選人員相互的人際關(guān)系。

6、候選人員技能的互補狀況。

7、候選人員個性的匹配狀況。

九、團隊人員融合

團隊新成員融合過程經(jīng)歷的階段:

第一階段:交流個人表層信息的階段。

如了解個人姓名、原先的工作單位、學歷、專業(yè)、專長,以及家庭的某些信息。個人表層信息都是一些描述個人基本狀況的信息,體此刻個人簡歷上。這個階段比較短。

第二階段:交流個人深層信息的階段。

個人深層信息包括個人對事物的態(tài)度、對事物價值的評價和決定。這時伙伴之間常常對事物能夠相當直率的交換看法。這個階段持續(xù)比較長。適當?shù)膱F隊管理方式和團隊活動能夠促進人際互動的進程,從而縮短這個階段。

第三階段:暴露互動關(guān)系不協(xié)調(diào)的階段。

經(jīng)過交流個人深層次信息階段后,團隊成員彼此相當熟悉了,對伙伴的需要、動機、情感、態(tài)度、技能、特長和個性特點、行為方式等個人信息有了相當全面的了解。這時團隊成員的合作互動,總的來說很默契。但是,個人的一些缺陷、缺點也開始暴露了。人際互動關(guān)系開始暴露出一些不和諧、不協(xié)調(diào)的狀況,個人對其他人的印象可能存在誤解、偏見,還會出現(xiàn)爭論甚至爭吵,不一樣意見時有交鋒。

第四階段:重新調(diào)整互動關(guān)系的階段。

在這個階段,人們對于團隊內(nèi)部的不協(xié)調(diào)互動關(guān)系開始進行調(diào)整。調(diào)整階段,人們逐漸適應(yīng)相互的特點。人們會進行自發(fā)的個人自我調(diào)整。另一方面,團隊管理者也能夠采取必須的措施促進調(diào)整。如幫忙成員提高對關(guān)系不和諧原因以及如何改善互動方式的認識。

第五階段:穩(wěn)定運行的強凝聚力階段。

團隊成員互動順利進展的話,團隊將進入一個凝聚力很強的穩(wěn)定階段。在這個階段,團隊工作流程順暢,人際關(guān)系融洽。凝聚力體現(xiàn)為人們互相信任,互相喜歡,有強烈的群體歸屬感。

十、團隊品質(zhì)養(yǎng)成的四大任務(wù)

1、培養(yǎng)團隊精神。團隊精神包括意向、情感、認知三大心理成分。團隊精神主要包括五個方面的資料要素:一是對團隊目標的認同。二是對團隊核心價值觀的認同。三是為團隊作貢獻的意識。四是合作意識。五是凝聚力(歸屬感、相互喜歡、相互信任)。

2、發(fā)展團隊潛力。能夠從組織學習型團隊、實行知識管理、鼓勵個人自我發(fā)展等三方面著手。

3、發(fā)展團隊規(guī)范。即發(fā)展適合團隊的高效率工作方式。

4、發(fā)展團隊信任氣氛。信任指相信那個被相信的人能夠?qū)崿F(xiàn)或者已經(jīng)實現(xiàn)對他的正面期望。

十一、把團隊建設(shè)成學習型組織

麻省理工學院講師彼德·圣吉(petersenge)1990年出版了《第五項修煉——學習型組織的藝術(shù)與實務(wù)》,開始了學習型組織理論在全球管理學領(lǐng)域中的興起。學習型組織是指一種充滿學習氣氛,充分鼓勵和發(fā)揮組織成員創(chuàng)造性思維潛力的能持續(xù)發(fā)展的組織。簡單的說,學習型組織就是能夠持續(xù)學習的組織。

1、愿景導向。愿景是組織最長遠的目標或使命,是組織的長遠理想。是凝聚組織成員的要素,是指導、鼓舞組織成員的重要因素。愿景帶給人們用心努力的長期動力,包括學習的動力。

2、善于學習。一是終身學習。二是全員學習。三是在工作過程中學習。四是群體學習。最重要的是要學以致用。

3、強調(diào)自主學習。學習型組織強調(diào)員工團隊自主發(fā)現(xiàn)問題,自主學習,自主選取目標和實現(xiàn)目標途徑。

4、支持個人自我發(fā)展。鼓勵員工追求自我發(fā)展。

5、領(lǐng)導者的主角是設(shè)計、指導和支持。設(shè)計愿景、以愿景來鼓勵成員,帶給指導意見和支持性資源幫忙成員不斷發(fā)展?jié)摿Α?/p>

6、主動向環(huán)境學習并影響環(huán)境。

7、不僅僅學習現(xiàn)有的知識,而且尋找和創(chuàng)造適合團隊發(fā)展的知識,學而用之。

8、學習知識和管理知識相結(jié)合。知識的效用倚賴于知識的管理。

十二、知識管理

只有有用的信息才成為組織的智力和知識資產(chǎn)。知識資產(chǎn)顯性的部分包括商標、專利、計劃、規(guī)則、公眾名單等能夠利用信息技術(shù)以文檔形式存儲和編碼的知識。即是一種組織提高群體行為協(xié)調(diào)性的知識。隱性的智力、知識資產(chǎn)是存在于人們頭腦中的關(guān)于“如何做”的知識,即是一種個人積累的操作經(jīng)驗。

有效的知識管理能夠推動組織到達如下效果:

1、分享觀念,激發(fā)

創(chuàng)新

思維。

2、節(jié)約生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率。

3、促進營銷。

4、發(fā)展組織內(nèi)的人才,激勵人才。

5、實現(xiàn)個人價值。

實施團隊知識管理應(yīng)注意以下要點:

1、要有明確的業(yè)務(wù)目標。

2、確定需要什么知識。

3、鼓勵員工參與。

4、利用現(xiàn)代信息技術(shù)分享和傳播知識。

5、知識要不斷更新。

十三、重視團隊成員個人的專業(yè)技能發(fā)展

1、理想團隊成員的潛力是互補的。在能夠完成任務(wù)的前提下,團隊由最少的人組成。每個人都是不可或缺的,每個人都有充分的機會發(fā)揮自我的特長。

2、每個人都得到充分信任,在承擔有難度的任務(wù)中得到成長。在理想的團隊中,每個人就應(yīng)感到正在最大限度的發(fā)揮潛力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、有機會受到培訓,不斷吸收新的知識和技術(shù)。

4、鼓勵個人和團隊

創(chuàng)新

,在不斷解決新問題的過程中發(fā)展?jié)摿Α?/p>

十四、發(fā)展團隊規(guī)范

1、使團隊行為具有確定性和預(yù)見性。

2、帶給常規(guī)性問題解決的規(guī)則,減少團隊臨時決策的成本。

3、確定內(nèi)外部互動的有效關(guān)系,減少行動的盲目性。

4、經(jīng)過實踐證明有效的行動規(guī)則能提高團隊效能。

(二)發(fā)展有效規(guī)則務(wù)必遵循必須的原則:

1、規(guī)則的有效性務(wù)必經(jīng)過實踐和時光的考驗。

2、規(guī)則在制定前要經(jīng)過組織成員廣泛的討論。

3、規(guī)則要思考個性狀況,留有必須的靈活性。

4、被證明沒有效果的或者效果很差的規(guī)則要修改。

5、規(guī)則要根據(jù)環(huán)境的變化進行修訂。

(三)制定團隊規(guī)范能夠采用以下2種方法:

一是目標任務(wù)定義法:根據(jù)團隊的工作目標和任務(wù)來確定團隊的行為規(guī)范。

二是顧客需求定義法:根據(jù)團隊的服務(wù)對象的需求來確定團隊的行為規(guī)范。

1、顧客是誰

2、顧客需求什么

3、顧客有什么特殊要求

4、團隊準備滿足這些顧客的需求嗎

5、還有什么競爭對手為這類顧客帶給服務(wù)或產(chǎn)品嗎

6、顧客對團隊帶給的現(xiàn)有服務(wù)是否滿意

7、使顧客不滿意的障礙是什么

8、有什么方法和途徑能夠消除顧客的不滿意

9、團隊能夠做些什么來提高顧客的滿意度

(五)團隊文化是隱性的團隊準則

團隊文化是特定的組織文化形態(tài)。組織文化的結(jié)構(gòu)中包含幾個層次:

1、核心層是組織的核心意識、理念和價值觀。

2、第二層次是組織的規(guī)章制度。

3、第三層次是組織的行為方式。

4、最外層是組織的符號系統(tǒng)和組織的模范人物故事(規(guī)范標準執(zhí)行者的行為方式)。

十五、發(fā)展團隊信任氣氛

(一)一個值得信任的人有3個基本特點:一是他愿意滿足我們對他的正面期望;二是有潛力滿足我們對他的期望。三是團隊成員務(wù)必誠實。誠實的人說實話,言行一致,真實地表達自我的想法和觀點。誠實又是一種態(tài)度和行為方式。誠實體此刻持續(xù)言行一致的善于動機和實際行動上。誠實的人做他已經(jīng)承諾的事情,只承諾他將真正努力要做的事情,誠實的人不輕易承諾。如果三者缺一,那么一個人值得信任的資格就是不完整的,就難以得到充分的信任。

(二)高度信任中的團隊成員的基本特點:

1、認同必須的共同目標。

2、認同群體的核心價值觀。

3、具有實現(xiàn)信任者期望的潛力。

4、為人誠實。

5、關(guān)心同伴和團隊的利益。對那些關(guān)心我們利益的人,我們傾向于信任他們。

十六、團隊目標體系的構(gòu)建

(一)建立目標體系

合作者有共同的目標和利益時,合作基礎(chǔ)更加牢固。組織的目標務(wù)必是一個體系。整個目標體系具有層次性。從宗旨,到使命,到戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)術(shù)目標,再細分為任務(wù),最后同向成果,構(gòu)成一個相互配套和連接的目標體系。

1、宗旨

組織宗旨使用簡短的文字表達組織的宏愿。規(guī)定了組織根本性的努力方向。它表達組織的核心價值觀對社會的根本態(tài)度。組織宗旨是組織的最根本的、最高層次的目標。

2、使命

組織使命比宗旨更具體一些。使命描述組織的基本工作目標和組織存在的基本理由。使命是比宗旨低一個層次的目標。使命是組織的遠景目標。從文字上看,描述使命的語句比描述宗旨的語句更多一些,資料更具體一些。宗旨一個或者幾個句子就夠了,使命一般需要更多的句子才能說明。

3、戰(zhàn)略目標

宗旨和使命都是比較抽象的,一個組織還需要更為具體的目標來指導人們的實際行動,這個更為具體的目標,就是戰(zhàn)略目標。一般是關(guān)于在某個比較長的時光里(如三年以上)組織全局發(fā)展的長遠目標。對戰(zhàn)略目標的規(guī)定和描述要比使命更為具體。戰(zhàn)略目標是連接宗旨、使命和成果的一個中介環(huán)節(jié)。

4、戰(zhàn)術(shù)目標

戰(zhàn)術(shù)目標是對戰(zhàn)略目標的分解。戰(zhàn)術(shù)目標是關(guān)于組織工作的某個相對短的時期內(nèi)的或者關(guān)于某個方面的工作(或局部工作)的目標。

5、任務(wù)

任務(wù)則是進一步細分戰(zhàn)術(shù)目標的結(jié)果。任務(wù)指明就應(yīng)完成的具體事情和要到達的具體結(jié)果。任務(wù)也能夠看成是具體的細分子目標。任務(wù)務(wù)必落實到個人。

(二)塑造團隊的目標潛力

制定目標是未來業(yè)績的起點。組織的完美遠景和目標,許多員工愿意“預(yù)支“對組織的信任。目標務(wù)必有三個特性:明確性、可行性、挑戰(zhàn)性。

員工在組織目標決策過程中,至少能夠發(fā)揮三方面的作用:一是充分發(fā)揮全體員工的智慧和用心性。二是員工獲得較高的心理滿意。三是容易得到員工的認同和支持。

領(lǐng)導者在目標制定過程中的主角職能是:一是指導。透過溝通,幫忙成員認識目標的價值和實現(xiàn)目標的途徑,給予必要的指導。二是支持。為員工帶給必要的支持,包括信息、技術(shù)和物質(zhì)、人事等組織資源。三是及時反饋。對執(zhí)行目標的狀況及時向當事人帶給反饋信息,使他們及時了解目標進展的狀況和存在的問題。對目標執(zhí)行狀況進行必要的評價。四是獎勵。根據(jù)成員實現(xiàn)目標的行為表現(xiàn)和業(yè)績給予必要的獎勵。

十七、發(fā)展團隊信任氣氛的方法

1、提高團隊的目標潛力

2、維護和加強團隊的核心價值觀。

3、提高滿足合作伙伴期望的潛力。人們建立一種社會關(guān)系以后,就自然對關(guān)系伙伴產(chǎn)生特定的期望。在合作關(guān)系中,合作者相互對對方有特定的期望,期望合作者能夠滿足自我認為合理的需要。期望不完全是正式的書面的契約、規(guī)定,有的期望是非正式的,只是深藏在關(guān)系伙伴的心里。團隊信任文化的建設(shè),要求團隊成員能夠很好的滿足伙伴的合理期望。

4、做誠實的人。言行不一致、與不一樣的人分享不一樣的信息、過于頻繁改變行動方向或者措施而沒有進行必要的解釋、沒有滿足組織成員的期望——這些行為都將導致信任危機,就應(yīng)努力避免。

5、透過關(guān)心人傳遞善意。惠普公司在早期透過給結(jié)婚的員工送結(jié)婚禮物,給每個生孩子的家庭送一條嬰兒毛毯。舉行公司出資組織野餐活動,由員工烹飪食物,高級管理人員親自負責上菜等活動凝聚人心。此外,惠普公司還采用了靈活工作的時光。靈活工作時光是尊重人、信任人的精髓。它證明:我們既看到了我們的職員個人生活的繁忙,同時也相信他們能夠同其上司和工作群體一齊制定一個既方便個人,又公道合理的時光表?;萜展具€開放零件箱和儲藏室,這種信任對惠普公司辦事的方式是十分重要的。

十八、惠普之道

1、對股東和社會投資者負責。

2、對社會負職責。

3、為顧客服務(wù)的思想。

4、鼓勵創(chuàng)新。

5、鼓勵進取心。

6、重視質(zhì)量。

7、對成員信任。

8、領(lǐng)導關(guān)心員工。

9、強調(diào)團隊協(xié)作。

10、分享觀念。

11、靈活的上班時光。

12、容忍個人的不一樣需要。

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如何制定團隊建設(shè)方案,打造優(yōu)秀團隊?

無論是在小公司還是在大公司,團隊都是最重要的,因為無論是再好的創(chuàng)意、還是方法都需要在團隊中得到踐行,團隊是否有凝聚力、執(zhí)行力、是否高效而默契,是決定一個公司成敗的關(guān)鍵因素之一。

(一)首先要明確團隊目標。

建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成必須的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的好處,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。

(二)、確立團隊成員標準,選對人上船。

團隊的目標確定了,就要選取正確的團隊成員,該如何選取團隊成員呢我個人認為就應(yīng)選取那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一齊就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。

(三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。

沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能構(gòu)成戰(zhàn)斗力務(wù)必建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、用心性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。

(四)選取一個好的團隊領(lǐng)導。

我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

(五)學會寬容。

寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不一樣,思考問題的出發(fā)點不一樣,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都就應(yīng)抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自我的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時光去證明,爭論沒有任何好處。


銷售團隊組建方案完整版篇五

引導少先隊員做少先隊組織的主人,以快樂中隊創(chuàng)建為基礎(chǔ),將各中、小隊建成快樂的世界、自主的園地、友愛的家庭、創(chuàng)造的舞臺、服務(wù)的金橋、奮進的階梯,讓隊員們在隊的建設(shè)中按照組織建設(shè)的理想目標積極行動,中學團隊活動方案。

創(chuàng)建快樂中隊 構(gòu)建和諧校園

各中隊

20xx年9月—1月

1、中隊形象巧包裝

快樂中隊應(yīng)經(jīng)過全體隊員和輔導員的討論制定出快樂的隊名、隊標、隊歌、隊口號、中隊公約、中隊崗位輪換制、快樂的陣地并根據(jù)中隊實際不定期的進行更換,充分發(fā)揮宣傳陣地的作用,各中隊在九月底完成填寫“快樂隊建”反饋表。

2、中隊家務(wù)勤管理

(1)開展 “我們的中隊,快樂的家”——“我是當家人”一日中隊管理活動,扎實推行中隊“小鬼當家——輪崗制”,各中隊根據(jù)自身實際設(shè)置切實可行的小崗位,明確職責,競爭上崗,每月輪崗評定一次,評選每月最佳當家人。

(2)認真記錄中隊小家務(wù),做到及時、端正、整潔。(每月最后一周的周五為中隊小家務(wù)檢查日)

(3)創(chuàng)建潔、齊、美的學習環(huán)境,教室里有隊角、爭章樂園、中隊特色欄、開心生物角、小博士圖書角等,豐富隊員的課余生活,增添中隊的文化氛圍。

(4)積極開展少先隊雛鷹爭章活動,人人爭獲必修章,力爭選修章,每月最后一周的周五對各中隊爭章活動進行抽查,認真填寫《爭章手冊》。

3、中隊精神共打造

(1)有健全的中隊委員會

(2)快樂中隊的輔導員能將少先隊事業(yè)看作為一項充滿快樂的事業(yè),能成為快樂隊建的指導者,快樂的輔導是民主、平等、開放的,能夠充分尊重、深情關(guān)愛,同隊員打成一片,深受隊員喜愛,規(guī)劃方案《中學團隊活動方案》。

4、中隊活動共創(chuàng)造

中隊開展“十分鐘隊會”自主活動,每月至少四次活動,人人爭做活動設(shè)計師。各中隊要求分工合作,有計劃、有準備地自主開展隊員喜歡的活動,活動后有收獲、有記載。

5、快樂中隊有特色

(1)快樂活動:有快樂的休閑與文化娛樂活動。定期舉行主題隊會與十分鐘隊會活動,開展豐富多彩的課間、課后的娛樂活動和興趣社團活動,全面開展爭章活動,形成以中隊為單位自主運轉(zhuǎn)的常規(guī)活動制度。

(2)快樂學習:有快樂的課堂學習和快樂的課外學習,小隊在快樂學習中發(fā)揮作用,爭做研究性學習的主人。

(3)快樂服務(wù):在集體中人人有快樂的服務(wù)崗位,形成我為人人,人人為我的良好道德氛圍,有志愿的行動,人人為他人,為家庭,為社會盡責任。

(4)快樂交往:建立親密合作的人際關(guān)系,包括:隊員與隊員關(guān)系,隊干部與普通隊員的關(guān)系,中隊輔導員與隊員的關(guān)系。學會合作、學會尊重、學會關(guān)愛,養(yǎng)成良好的交往品質(zhì),增進集體的感情聯(lián)系。

各中隊從以上幾個方面選擇一項作為中隊創(chuàng)建的特色

6、快樂展示

(1)常規(guī)檢查評比:不定期地對各中隊的快樂小天地、中隊活動進行檢查,(每月開展一次自主中隊活動,每學期召開一次主題中隊會、每月最后一周的周五檢查中隊小家務(wù)、抽查中隊爭章情況)

(2)加強快樂中隊建設(shè)的交流,從第五周開始每周三開設(shè)“happy紅領(lǐng)巾廣播”中隊亮相專題,各中隊輪流交流中隊特色活動及創(chuàng)新做法。

7、快樂表彰

學期結(jié)束前根據(jù)各中隊爭創(chuàng)表現(xiàn)情況評選一批“快樂自動”好中隊。

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