項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案

格式:DOC 上傳日期:2023-09-04 20:22:24
項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案
時間:2023-09-04 20:22:24     小編:HT書生

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候,我們需要為領(lǐng)導(dǎo)提供多種工作方案。通過制定方案,我們可以有計劃地推進(jìn)工作,逐步實現(xiàn)目標(biāo),提高工作效率和質(zhì)量。以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。

項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案篇一

為深入貫徹《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》,依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(第三版)》、《衛(wèi)生部關(guān)于做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)監(jiān)督發(fā)〔20xx〕82號)、《云南省衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)認(rèn)真做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的指導(dǎo)意見(試行)的通知》(云衛(wèi)衛(wèi)監(jiān)發(fā)〔20xx〕21號)等文件精神,結(jié)合我縣實際,制定本方案。

深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照“?;尽?qiáng)基層、建機(jī)制”的工作要求,充分發(fā)揮縣、鄉(xiāng)、村三級公共衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的前哨作用,解決基層衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)相對薄弱的問題,切實增強(qiáng)基層衛(wèi)生監(jiān)督服務(wù)能力,保障廣大人民群眾健康權(quán)益,為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供衛(wèi)生安全保障。

建立健全“責(zé)權(quán)明晰、任務(wù)明確、工作規(guī)范、上下聯(lián)動、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的衛(wèi)生監(jiān)督體系,實施衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管統(tǒng)一安排部署、統(tǒng)一績效考核,統(tǒng)一資金管理,實現(xiàn)人人享有衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),為廣大群眾提供公共衛(wèi)生安全保障。

(一)機(jī)構(gòu):每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院設(shè)置一個衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站,具體負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,站長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

新成立棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站,負(fù)責(zé)棟川城區(qū)四個居委會轄區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。協(xié)管站暫設(shè)置在縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

(二)人員:每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站設(shè)置2名專(兼)職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員,每個村衛(wèi)生室設(shè)置1名衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員。

棟川鎮(zhèn)城區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站至少聘用2名專職衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員負(fù)責(zé)轄區(qū)工作,協(xié)管人員由縣衛(wèi)生監(jiān)督所考核聘用使用和管理,人員工資待遇、保險、工作經(jīng)費(fèi)在衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管經(jīng)費(fèi)中列支。

(三)房屋:各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)有固定的辦公場所,應(yīng)滿足衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)的工作需要。

(四)辦公及執(zhí)法取證設(shè)備:各衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站應(yīng)根據(jù)工作需要,配備必須的辦公、取證設(shè)備。

辦公設(shè)備包括辦公桌椅、傳真電話、文件檔案柜、計算機(jī)、上網(wǎng)設(shè)備、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、碎紙機(jī)等。

執(zhí)法取證設(shè)備包括照像機(jī)、攝像機(jī)、錄音筆等,有條件的可配備交通工具。

縣衛(wèi)計局職責(zé):負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理,制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作實施方案,明確衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作事項和補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作的全面開展。

縣衛(wèi)生監(jiān)督所職責(zé):牽頭負(fù)責(zé)全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實施、指導(dǎo)、檢查、考核,制定全縣衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的培訓(xùn)規(guī)劃(計劃)和績效考核管理辦法,建立衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員檔案。負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員的聘任工作,加強(qiáng)對協(xié)管員的使用、管理。負(fù)責(zé)棟川社區(qū)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作的實施。

衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé):在縣衛(wèi)生監(jiān)督所的指導(dǎo)下,具體落實衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管工作,掌握衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)對象本底情況,建立基礎(chǔ)檔案并定期更新。指定和聘用村衛(wèi)生室衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員,建立完善衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員、信息員檔案;加強(qiáng)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員和信息員的管理、培訓(xùn),開展衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)及相關(guān)工作。

衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員職責(zé):負(fù)責(zé)向轄區(qū)群眾宣傳國家衛(wèi)生相關(guān)政策、法律法規(guī)和衛(wèi)生知識,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展宣傳活動,提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù);掌握轄區(qū)內(nèi)相關(guān)食品安全、飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育工作等基本情況,建立基本資料檔案;實施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查,督促被監(jiān)督機(jī)構(gòu)、人員執(zhí)行衛(wèi)生法律、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),按要求制作現(xiàn)場巡查記錄。對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報,積極配合衛(wèi)生監(jiān)督員調(diào)查處理;發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)的行為,應(yīng)現(xiàn)場予以勸誡制止、及時上報,并配合衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行查處。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)群眾反映、投訴、舉報等信息的登記、報告,協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展調(diào)查;完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他衛(wèi)生監(jiān)督工作。

衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管信息員職責(zé):負(fù)責(zé)向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鲊倚l(wèi)生法律法規(guī)、方針政策和衛(wèi)生知識,協(xié)助衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管員開展宣傳活動,提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管咨詢服務(wù);實施日常性衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管巡查,及時收集轄區(qū)內(nèi)食物中毒、食品污染、學(xué)校衛(wèi)生、飲用水衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)和非法采供血、計劃生育相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)違法行為或異常情況及時報告所在地衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站,并積極配合上級調(diào)查處理;完成縣衛(wèi)生監(jiān)督所和衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管站交辦的其他工作。

(一)服務(wù)內(nèi)容

1、食源性疾病及相關(guān)信息報告:發(fā)現(xiàn)或懷疑有食源性疾病、食品污染等對人體健康造成危害或可能造成危害的線索和事件,及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所以及縣疾控中心并協(xié)助調(diào)查。

2、飲用水衛(wèi)生安全巡查:協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查;定期對轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式供水單位、城市二次供水單位和各類學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行巡查;協(xié)助開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督監(jiān)測;指導(dǎo)農(nóng)村分散式供水點(diǎn)的飲用水消毒工作,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所;協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對供水單位從業(yè)人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù):協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查;定期對學(xué)校傳染病防控、學(xué)校醫(yī)務(wù)室開展巡訪,發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所;指導(dǎo)學(xué)校設(shè)立衛(wèi)生宣傳欄,協(xié)助開展學(xué)生健康教育;協(xié)助有關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)對校醫(yī)(保健教師)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告:定期對轄區(qū)內(nèi)非法行醫(yī)、非法采供血開展巡查,及時掌握轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、非法行醫(yī)等基本情況,建立基本資料;發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告并協(xié)助查處;指導(dǎo)城鄉(xiāng)居民甄別非法行醫(yī)及非法采供血行為,普及就醫(yī)安全知識。

5、計劃生育相關(guān)信息報告:協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對轄區(qū)內(nèi)計劃生育機(jī)構(gòu)計劃生育工作進(jìn)行監(jiān)督檢查;定期對轄區(qū)內(nèi)與計劃生育相關(guān)的活動開展巡查,發(fā)現(xiàn)相關(guān)信息及時報告縣衛(wèi)生監(jiān)督所。

6、公共場所衛(wèi)生安全巡查:定期對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生開展巡查,協(xié)助經(jīng)營者辦理衛(wèi)生許可證和從業(yè)人員健康證,發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營的公共場所以及發(fā)現(xiàn)或懷疑公共場所突發(fā)公共衛(wèi)生事件,及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告。

7、衛(wèi)生違法行為協(xié)查:協(xié)助縣衛(wèi)生監(jiān)督所對違法行為進(jìn)行查處,完成縣衛(wèi)計局或衛(wèi)生監(jiān)督所交辦的其他協(xié)管事項。

(二)服務(wù)要求

1、建立健全衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)有關(guān)工作制度,配備專(兼)職人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作,明確責(zé)任分工。

2、按照國家法律、法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)范的要求提供衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù),及時做好相關(guān)工作記錄,記錄內(nèi)容應(yīng)齊全完整、真實準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,劉曉艷任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常事務(wù)。

組長:

副組長:

成員:

衛(wèi)生計生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目工作綜合指導(dǎo)組具體負(fù)責(zé)全縣實施衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作有關(guān)業(yè)務(wù)的實施、指導(dǎo)、檢查、考核工作。綜合指導(dǎo)組下設(shè)辦公室,由劉曉艷兼任辦公室主任。

項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案篇二

至20xx年,面向轄區(qū)居民提供基本健康教育宣傳信息與咨詢服務(wù)。

南湖花園社區(qū)轄區(qū)內(nèi)居民。

(一)宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進(jìn)行動。

(二)對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0~36個月兒童家長等重點(diǎn)人群進(jìn)行健康教育。

(三)開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒煙、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。

(四)開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點(diǎn)疾病健康教育。

(五)開展食品衛(wèi)生、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育等公共衛(wèi)生問題健康教育。

(六)服務(wù)形式及要求:

1. 提供健康教育資料。

(1)發(fā)放印刷資料。

印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每年提供不少于12種內(nèi)容的印刷資料。

(2)播放音像資料。

音像資料包括錄像帶、vcd、dvd等視聽傳播資料,每年播放音像資料不少于4種。

2. 設(shè)置健康教育宣傳欄。

宣傳欄不少于2個,每個宣傳欄的面積不少于3平方米。宣傳欄一般設(shè)置在機(jī)構(gòu)的戶外、距地面1.5~1.6米高的位置。每季度最少更換1次健康教育宣傳欄內(nèi)容。

3. 開展公眾健康咨詢活動。

利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點(diǎn)健康問題,開展健康咨詢活動并發(fā)放宣傳資料。每年至少開展6次公眾健康咨詢活動。

4. 舉辦健康知識講座。

定期舉辦健康知識講座,引導(dǎo)居民學(xué)習(xí)和掌握健康知識和必要的健康技能,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)居民的身心健康。心每月至少需要舉辦1次健康知識講座。

(一)專(兼)職人員,每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時。

(二)具備開展健康教育的場地、設(shè)備、設(shè)施,并保證設(shè)施設(shè)備完好,正常使用。

(三)要制定健康教育年度工作計劃,保證其可操作性和可實施性。

(四)健康教育內(nèi)容要通俗易懂,并確保其科學(xué)性、時效性。

(五)要有完整的健康教育活動記錄和資料,包括文字、圖片、影音文件等,并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結(jié)評價。

(六)要充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機(jī)構(gòu)的作用,接受健康教育專業(yè)

項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案篇三

合同及協(xié)議簽訂后,我公司將成立專門的項目管理機(jī)構(gòu),制定采購、質(zhì)檢、運(yùn)輸、售后方案,并協(xié)調(diào)配送部、采購部、工程部、財務(wù)部等各部門的工作,保證足量優(yōu)質(zhì)及時的產(chǎn)品配送到采購方。

我方提供的全部貨物將采用相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)措施,適應(yīng)于運(yùn)輸要求,并有良好的保護(hù)措施。

(一)、嚴(yán)格遵守“質(zhì)量第一,用戶至上”的質(zhì)量方針。

(二)按iso9001標(biāo)準(zhǔn)實施全過程控制,并按照精品要求采購原材料,以保證所供產(chǎn)品質(zhì)量。

(三)具體承諾如下:

1.保證所供產(chǎn)品為安全可靠、高質(zhì)量的產(chǎn)品,且產(chǎn)品符合國家質(zhì)量行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.產(chǎn)品采購執(zhí)行國家同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照甲方要求進(jìn)行采購供貨。3.所供產(chǎn)品實行二保:報運(yùn)輸、保質(zhì)量。

4.產(chǎn)品運(yùn)輸后,定期進(jìn)行質(zhì)量回訪,保證供貨期間產(chǎn)品質(zhì)量。5.如在產(chǎn)品供應(yīng)過程中出現(xiàn)問題,接到通知后,我方保證會及時處理問題。

(四)應(yīng)急預(yù)案

我公司秉承預(yù)防為主的應(yīng)急預(yù)案方針,時刻掌握甲方情況,在售后人員安排上,由該項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一調(diào)配,一旦供貨反生故障,可馬上對問題進(jìn)行處理,趕赴現(xiàn)場,處理問題,節(jié)省問題處理時間。

項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案篇四

組織供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)方案產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)是保證工程質(zhì)量、滿足工期要求、成功交付使用最為關(guān)鍵的三個環(huán)節(jié)。長治縣眾海商貿(mào)有限公司以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,組織各相關(guān)部門認(rèn)真研究了貴公司關(guān)于針對招標(biāo)文件對于產(chǎn)品供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)的要求,明確各部門責(zé)任,建立產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)快速通道,并制定以下相應(yīng)具體的保障措施和應(yīng)急預(yù)案,確保產(chǎn)品及時供應(yīng)、運(yùn)輸、售后服務(wù)。我們一定嚴(yán)格控制工期,嚴(yán)保設(shè)備質(zhì)量,努力把該工程建成精品工程。

1、有權(quán)立即停止其它品類產(chǎn)品生產(chǎn),調(diào)動公司一切人力、物力第一時間完訂單生產(chǎn)。生產(chǎn)車間跟單人員作為應(yīng)急生產(chǎn)現(xiàn)場實施責(zé)任人,密切跟蹤應(yīng)急產(chǎn)品生產(chǎn)交貨進(jìn)度。

2、對于本項目應(yīng)急生產(chǎn)計劃,車間負(fù)責(zé)人需于1周時間內(nèi)組織:檢測、質(zhì)檢、加工、等,項目負(fù)責(zé)人及庫管人員進(jìn)行生產(chǎn)評審,并制定落實排產(chǎn)計劃,任何阻止或拖延計劃實施的人員,車間負(fù)責(zé)人有權(quán)將其就地免職或開除。

4、加強(qiáng)生產(chǎn)設(shè)備的日常點(diǎn)檢和維修保養(yǎng),保證設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)良好。

1、有權(quán)立即增加生產(chǎn)周期較長的部分后備儲蓄供應(yīng)商數(shù)量。

2、召開全體供應(yīng)商交易合作會議,做好供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的管理,確保物供網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)高效、順暢的多重保障。

3、確保在接到供應(yīng)計劃后,確保完成所有定單。

4、對于緊急訂單的物供需求,采購部負(fù)責(zé)人有權(quán)力根據(jù)客戶的實際時間要求,在確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)、方法、地點(diǎn)及期限的前提條件下,調(diào)動公司一切可用的資源,不考慮結(jié)算方式及時間,以最快速的方式全力滿足。

我公司將密切關(guān)注發(fā)運(yùn)前后一周路況信息、天氣預(yù)報,靈活機(jī)動、采取安全的運(yùn)輸手段滿足貨物運(yùn)輸要求,貨物運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急預(yù)案可實現(xiàn)安全、快捷目標(biāo)。

物流運(yùn)輸、儲運(yùn)、應(yīng)急配送期間的組織管理由公司綜管部負(fù)責(zé)人任總指揮,公司項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實施,公司綜管部部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。

1、售后服務(wù)應(yīng)急預(yù)案的組織管理售后服務(wù)應(yīng)急期間的組織管理由公司總經(jīng)理任總指揮,公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人組織實施,公司綜管部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、考核。

2、售后服務(wù)配件供應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案(1)如果由于貨源短缺,導(dǎo)致用戶服務(wù)不及時的,公司售后實施人必須第一時間向公司售后服務(wù)部匯報。

(2)對于緊急情況,立即安排從其他訂單調(diào)劑。

(3)仍然無法解決的,安排從新機(jī)拆件解決。

3、上門服務(wù)不及時的應(yīng)急預(yù)案(1)售后服務(wù)專業(yè)工程師無正當(dāng)理由上門服務(wù)遲到1小時的,給予每次100元扣罰處理,問題嚴(yán)重者降職。

(2)由于售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人管理不到位導(dǎo)致的上門不及時,同時追究售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任。

4、服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致用戶投訴的應(yīng)急預(yù)案服務(wù)質(zhì)量差導(dǎo)致的用戶投訴按照長治縣眾海商貿(mào)有限公司服務(wù)質(zhì)量管理辦法對售后服務(wù)部執(zhí)行考核。

由當(dāng)事服務(wù)人員上門對用戶賠禮道歉,取得用戶的諒解;

取消當(dāng)事服務(wù)人員服務(wù)我公司產(chǎn)品的資格,培訓(xùn)合格后才能重新上崗。

“細(xì)致無憂”服務(wù)理念,讓每一個用戶:買得放心、用得滿意!

項目服務(wù)的組織方案 衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)項目的工作實施方案篇五

每個孩子都有一個夢想,都渴望有一天可以實現(xiàn),而貧窮則讓很多孩子們迷失了道路。在__x有這樣一所小學(xué),她的名字是--__小學(xué)。殘酷的現(xiàn)實與沉重的壓力下,失學(xué)和輟學(xué)讓他們覺得自己如此渺小卑微。這里的孩子沒有過過真正的六一兒童節(jié),沒有見過現(xiàn)場的文藝表演,每個孩子都渴望被關(guān)心被疼愛,都應(yīng)該享受最純真的快樂與幸福,作為社會大家庭的一員,我們應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)自己的愛心,去幫助他們得到應(yīng)有的教育,知識與尊嚴(yán),讓他們感受到人們的愛心與社會的溫暖,并啟發(fā)他們能感悟生活,報效社會。

活動目的

1.根本:給山區(qū)孩子過一次難忘的六一兒童節(jié),讓他們感受到人們的愛心 與社會的溫暖,并啟發(fā)他們能感悟生活,報效社會。

2.推廣:通過愛心活動的宣傳,讓社會更多了解某些固原地區(qū)的貧困,呼吁更多人的幫助,用行動去感動別人。

3.參與:走進(jìn)大山,感受西海固孩子的生活, 用愛來溫暖孩子們的心。

4.教育:愛心活動將啟發(fā)同學(xué)們、孩子們感恩生活,珍惜生活。

活動主題

本次活動主題是_手牽手,心連心我為貧困山區(qū)孩子的六一兒童節(jié)獻(xiàn)愛心_

活動理念

撒下點(diǎn)滴溫情,成就人生品德! 讓我們用熾熱的愛心, 握住那一雙雙期待溫暖的小手,給他們帶來歡樂!

活動文化

1.表達(dá)愛:謝謝貧困地區(qū)的學(xué)校與孩子們給了我們一個表達(dá)愛的機(jī)會!

2.奉獻(xiàn)愛:給貧困孩子一個溫暖,給自己一份快樂!

3.感受愛: 我們愿為孩子奉獻(xiàn)我們的愛,讓孩子們感受愛!

4.傳播愛:做了好事,請留下你的名字!這是我們的主張,除了鼓勵自己,更重要的是為別人樹立榜樣,號召更多人加入愛心行動行列。

活動原則

1. 自愿性:由學(xué)生與社會人士自愿參與。

2. 公益性:旨在改善貧困地區(qū)孩子的課余生活文化。

3. 開放性:愛心助學(xué)活動接受學(xué)校與社會的監(jiān)督。

4. 原則性:志愿者們在保障自己學(xué)習(xí)生活的原則下參與活動。

活動流程

a. 前期準(zhǔn)備工作(5月4日-5月10日)

1.全程規(guī)劃愛心活動并寫好相關(guān)文件

2.與受助學(xué)校取得聯(lián)系,并得到校方的支持

b.中期準(zhǔn)備工作(5月11日-5月25日)

1.聯(lián)系相關(guān)贊助商及企業(yè),準(zhǔn)備活動資金

2.準(zhǔn)備文藝節(jié)目,陪受助兒童過六一兒童節(jié)

c.活動實施階段(6月1日)

主辦單位

__師范學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會

承辦單位

__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院計算機(jī)協(xié)會

協(xié)辦單位

__師范學(xué)院數(shù)學(xué)與計算機(jī)科學(xué)學(xué)院青年志愿者協(xié)會

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/3341191.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點(diǎn)擊

下載此文檔