無論是在個人生活中還是在組織管理中,方案都是一種重要的工具和方法,可以幫助我們更好地應對各種挑戰(zhàn)和問題,實現個人和組織的發(fā)展目標。方案的制定需要考慮各種因素,包括資源的利用、風險的評估以及市場的需求等,以確保方案的可行性和成功實施。以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售顧問提高業(yè)績方案篇一
2、銷售工作特點
c公司產品在市場上已進入行業(yè)三甲,每年的銷售額增長速度平緩。銷售模式以渠道銷售為主,大客戶直銷方式為輔。憑借品牌影響力、優(yōu)秀的產品性能及優(yōu)質的售后服務,c公司在選擇代理商方面,擁有較多的主動權。大客戶主要集中在各省、市稅務部門,大型集團企業(yè)等。
3、銷售人員特點
c公司的銷售人員要求教育背景為大學本科以上的市場營銷、機電類或相關專業(yè),掌握英語和日語兩門外語,在it外設產品行業(yè)具有3年以上的銷售或銷售管理經驗。不到3人的銷售隊伍,完成年度17萬臺產品的銷售。平均每人掌握近百家一、二級銷售代理商,是典型的精英銷售。
5、銷售人員需求分析
每個銷售人員不僅是一位超強的銷售人員,在某種意義上講,他們?yōu)榭蛻袅可矶ㄖ苾r值創(chuàng)造的模式,向客戶傳遞一種成功理念。他們不以銷售人員自居,追求一種更大業(yè)務范圍的銷售管理方面的提升。他們希望成為業(yè)界的傳道士,引領行業(yè)服務標準。
6、薪酬激勵方案
c公司全球品牌和產品質量贏得了終端客戶的高度認可,這兩個因素是達成銷售的關鍵成功因素。c公司的銷售團隊整體素質較高,具有高度的銷售能動性。因行業(yè)特性,銷售中存在形式銷售和實際銷售的事實差距。這里講的形式銷售是公司庫存減少,但產品并未完成終端客戶的銷售。在大客戶營銷中同樣存在這樣的問題,如政府采購,采購部門是省稅務部門,而使用方是地級稅務部門,達成的產品合同數量與實際銷售數量一般不一致。因此核算實際銷售的周期往往較長,以年度計算。
具體辦法:銷售人員根據上一年度個人銷售任務達成(財務到賬為準)占全公司銷售任務達成比例,劃分銷售等級。每年銷售人員根據業(yè)績達成情況,動態(tài)定級。
銷售人員薪酬=固定工資+年度獎金,年度獎金的發(fā)放辦法。
綜上,我們對三種銷售人員的激勵模式做以下總結。
要提醒管理者的是,雖然以上介紹的三種激勵策略具有行業(yè)特性和銷售模式的典型性,但通常來說,激勵策略的制定還要根據企業(yè)發(fā)展的階段、具體銷售群體及企業(yè)文化的差異而不同,不可盲目效仿。
銷售顧問提高業(yè)績方案篇二
為了確保部門完成20-年8億銷售收入目標,充分調動團隊所有人員的工作積極性,特制定此激勵政策。
本方案適應于公司部門所有人員。
1.生產部、物流部、綜合保綜部年終獎金與201x年銷量掛鉤;2.技術部年終獎金與新項目產值目標5000萬和20-年銷量掛鉤,新項目獎勵按項目獎勵制度執(zhí)行,不納入此范疇。
3.市場部設季度獎和年終獎金,季度獎按(方案一)中的季度銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放,年終獎按全年達成銷售收入目標和毛利率達成情況進行核算和發(fā)放。
1.保利潤激勵措施
20-年改性材料外銷平均毛利率為約,20-年部門平均毛利率目標為,建議按銷售產品牌號毛利率的不同進行獎勵。
2.市場部與技術部保銷量激勵措施
銷售費用結余獎勵
20-年1-11月總銷售費用351萬元,占銷售收入比例的,加上12月份銷售費用全年預計400萬元,20-年把銷售費用占銷售收入的比例提高,由部門通過精細化管理和費用控制,將節(jié)省銷售費用部分金額用于對業(yè)務、技術、管理等人員的激勵。
銷售與技術人員實行提成制
以毛利率為做為基數,毛利率低于的按10元/噸提成,毛利率高于的按20元/噸提成。在接訂單時財物考核價格為準,按月執(zhí)行,按季度兌現。
其它人員按方案一中第三點進行激勵。
銷售顧問提高業(yè)績方案篇三
快速消費品的銷售管理,在市場拓展階段和市場維護階段,銷售人員的工作重點和作業(yè)內容是有差異的。
在市場拓展階段,銷售人員的工作重點是業(yè)務拓展,即經銷商、大客戶或大流通的客戶拓展,并獲取首張定單,以及與之配套的產品或品牌輔助推廣工作。
在市場維護階段,銷售人員已經在其管轄的區(qū)域建立了相對完整的渠道網絡,這個階段的工作重點是如何達到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長,并維護貨款、市場秩序、品牌發(fā)展等相關事項。
工作重點和作業(yè)內容變化,為了更好地管理銷售人員,需要針對市場維護階段特點,調整績效管理方法。
本文通過分析業(yè)務員在市場維護階段的作業(yè)目標與作業(yè)內容,分別從目標管理、關鍵績效指標(kpi)二個角度,探索市場維護階段銷售人員績效管理的方法,并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè),提供建立和實施建議。
1、在計劃費用率內,獲取穩(wěn)定增長的定單;
2、保持貨物和貨款的良好周轉率;
3、維護區(qū)域市場秩序和品牌形象;
業(yè)務員的主要作業(yè)內容有:
1、與經銷商建立良好互動的合作關系;
2、協(xié)助經銷商建設或完善渠道(包括培訓、指導經銷商業(yè)務人員);
3、協(xié)助經銷商做好零售終端管理(包括大賣場的導購管理);
4、貨款管理;
5、庫存查詢和定單管理;
6、促銷執(zhí)行和當地廣告協(xié)助實施;
7、市場信息收集和市場策略建議;
8、處理或協(xié)助處理爭議或消費者投訴。
1、制定目標
年/月度銷售額;費用率;回款率;
采取自下而上,再自上而下的過程,簽訂目標責任書。
銷售額目標的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對客觀的市場潛力,費用率目標的制定必須對費用項目進行明確詳盡的細分后,考慮競爭和銷售增長帶來的規(guī)模經濟性。
如:20xx年7月銷售額目標為25萬元,費用率為8%,鋪貨額5萬元
2、激勵政策
結合銷售額、費用率、回款率制定激勵政策,其中,回款率下限以設定的鋪貨量和經銷正常經營(訂貨量和結算)為條件,未滿足的不能發(fā)放提成;以銷售額和回款率目標完成情況,制定組合提成方案;按月度、(季度)留成發(fā)放提成,年度總結發(fā)放余額。
3、考核方法
月度、季度或半年、年度考核,依據公司組織結構由營銷行政或人力部或辦公室負責,財務部協(xié)作執(zhí)行,營銷負責人審批。
如:該員工7月完成銷售額30萬,費用率9%,當月全額回款,
4、考核運用
業(yè)務指導:費用率略高
由于指標少,目標管理法操作簡便,容易執(zhí)行;但由于缺乏過程指標,銷售執(zhí)行情況不能全面反映,銷售改善和管理缺乏依據,當競爭激烈時,不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
1、績效指標
財務指標:收益和費用指標
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費用率、回款率;
設計原則:基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,增加品類月/年度銷售額比率指標的目的,關注新品的銷售。
如:20xx年x品類達到總銷售額的20%—30%
顧客指標:經銷商支持和經銷商滿意情況
設計原則:以經銷商需要的支持和服務的滿足情況為選用指標;
如:訂貨失誤率為0.5%;每月1次業(yè)務培訓;每周1次與經銷商策略交流;4小時內處理客訴事件(1次超過4小時的無分,每超過1次扣25分),權重均為25%。
業(yè)務流程:業(yè)務維護的過程性指標
設計原則:按業(yè)務流程,業(yè)務員日常工作分解,定性指標為主;
如:終端管理標準;報表標準;促銷時間段和完成量;20xx年便利店增加30個,權重均為25%。
學習創(chuàng)新:市場信息反饋和業(yè)務創(chuàng)新貢獻
競爭信息反饋、市場建議與執(zhí)行效果;
設計原則:業(yè)務員的主動自我提升和創(chuàng)造性工作;
如:每個有價值(由區(qū)域經理+營銷行政判斷)的信息和建議加2分考核分,上限為10分。
2、激勵政策
如:a公司b市c區(qū),結合目標管理激勵政策,x品類的增加提成比率為1%,當x品類銷售額占比低于20%或超過30%的,x品類無增加提成。其它指標以85分為計算基準,用實際考核分除以基準分,得到提成系數i。
3、考核方法
如:a公司b市c區(qū)7月:
財務指標
顧客指標
業(yè)務流程
學習創(chuàng)新
合計考核分:(75+91.7)/2+5=88.4
4、考核運用
激勵
改善
x品類需加強,終端管理需加強,客戶投訴處理要加強。
結語
相對于市場拓展階段,市場維護階段的銷售人員績效管理應該做針對性的調整,才能為達到維護市場并提升銷量,提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(品類少、管理不成熟、信息化不高),可以采用目標管理法管理銷售人員的績效;企業(yè)處于中高級階段(品類較多、管理相對成熟、信息化程度較高),且市場競爭激烈的,應結合過程考核采用kpi法管理業(yè)務人員的績效。
銷售顧問提高業(yè)績方案篇四
服裝銷售是有方法的,好的服裝銷售技巧和話術能夠讓服裝銷售業(yè)務員迅速開單并且源源不斷的賺錢,怎樣做才能找到適合自己的服裝銷售技巧和話術,什么樣的服裝銷售技巧和話術最有效,服裝銷售業(yè)務員要有怎樣的觀念和想法?木秀于林話術學院整理了一些服裝銷售老業(yè)務員的一些觀點分享給大家。
1.會哭的孩子有奶吃。很多服裝銷售業(yè)務員開始做業(yè)務的時候,往往沖勁很大,樣品,報盡棄。其銷售的問他,你那個單什么時不斷的為們問他呢,們要給他們打,為止。讓他著做業(yè)務就像談戀愛一樣,服裝銷售業(yè)務員不能約了一次會后就指忚別人能嫁給你。
2.應該釣魚,不是撒網。服裝銷售業(yè)務員最有效和舒服的做法是用釣魚法,就像我們剛開始追女孩子時,難道我們會同時追幾個女孩子,然后在博他有一個成嗎?我們往會看準一個,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候,追女孩子,大一點的告訴我們的經驗就是:膽大、心細、臉皮厚。其實服裝銷售就像追女孩子一樣的。
5.一定要有個試用期。一個客戶做下來,就像男女結婚一樣,發(fā)現客戶就像發(fā)現一個心儀的夢中情人,從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長,到真正結就要的服裝一鮮感過后很難維持的,我應該給點戶,務等等。
6.做服裝銷售不要愛面子。業(yè)務做下來了,到收款的時候,很多人會想,我跟客戶那么熟,一天到晚去追他的款感覺不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒追到就不追了,其實服裝銷售業(yè)務員也是要拿到貨款才有提成拿呀,欠債還錢,天經地義的,如果服裝銷售業(yè)務員給他欠的太多,你的生意還做不長久呢。
7.關于細心有兩點:
出對策。了解客戶為什么會想和你做生意,如果是別人不肯賣給他,那我們就可以要求他做現金,他肯定會賴帳,如果是對手的原因,例如質量不好,價錢高,服務不好,你就可以作相應的對策去應付他。如果是你在某方面做的比對手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。
對客戶而言,服裝銷售業(yè)務員要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好,他喜歡的就多跟他聊些,留意他的一舉一動,你就可以投其所好拉。
8.關于服裝銷售業(yè)務員本身:
得,銷售英俊銷售嘴里能吐出油來服裝銷銷業(yè)務員會這為你的產行業(yè)解客戶的心理,懂得談判的策略,懂得服裝銷售技巧和話術,木秀于林話術學院認為你賺得錢業(yè)不會少。
另外,以下 10 條“服裝銷售業(yè)務員營銷圣訓"是進行成功銷售和開發(fā)客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的.,這是服裝銷售業(yè)務員一定要知道的銷售技巧和話術。
一、每天安排一小時。
服裝銷售,就象任何其它事情一樣,需要紀律的約束。服裝銷售總是可以被推遲的,你總在等待一個環(huán)境更有利的日子。其實,銷售的時機永遠都不會有最為合適的時候。
二、盡可能多地打電話。
服裝銷售業(yè)務員在尋找客戶之前,永遠不要忘記花時間準確地定義目標市場。如此一來,在電話中與之交流的,就會是市場中最有可能成為你客戶的人。
最有可能成為客戶電話銷購買你產務的準客戶時中電總
三、電話要簡短。
打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。服裝銷售業(yè)務員不可能在電話上銷售一種復雜的產品或服務,而且你當然也不希忚在電話中討價還價。
電話做銷售應該持續(xù)大約 3 分鐘,而且服裝銷售業(yè)務員應該專注于介紹你自已,你的產品,大概了解一下對方的需求,以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。
四、在打電話前準備一個名單。
如果不事先準備名單的話,服裝銷售業(yè)務員的大部分銷售時間將不得不用來尋找所需要的名字。服裝銷售業(yè)務員會一直忙個不停,總是感覺工作很努力,卻沒有打上幾個電話。因此,在手頭上要隨時準備個可以供一個月使用的人員名單。
五、專注工作。
在銷售電話曲復性工作一樣,在相鄰的優(yōu)
推銷也不例外。你的第二個電話會比第一個好,第三個會比第二個好,依次類推。在體育運動里,我們稱其為“漸入最佳狀態(tài)"。你將會發(fā)現,你的銷售技巧實際不隨著銷售時間的增加而不斷改進。
六、如果利用傳統(tǒng)的銷售時段并不奏效的話,就要避開電話高峰時間進行銷售。
通常來說,人們撥打銷售電話的時間是在早上 9 點到下午 5 點之間。所以,服裝銷售業(yè)務員每天也可以在這個時段騰出一小時來作推銷。
如果這種傳統(tǒng)銷售時段對你不奏效,就應將銷售時間改到非電話高峰時間,或在非高峰時間增加銷售時間。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之間銷售。
---這個不認可, 上午 8:00-9:00很多公司沒有上班,中午 12:00-13:00都在休息,打過去無疑找抽,17:00-18:30客戶這個時候比什么都忙,而且很多都17.30或18.00下班了! 最好的時段是9.30-11.00和下午14.30-17.00,這些時間足夠你打n個電話了!
致。
性行為,你的客樣 鐘加會議,你在們,從教訓在其它的時間或改在別的日子給他電話。你會得到出乎預料的成果。
八、客戶的資料必須整整有條。使用電腦化系統(tǒng)。
服裝銷售業(yè)務員所選擇的客戶管理系統(tǒng)應該能夠很好地記錄你企業(yè)所需要跟進的客戶,不管是三年之后才跟進,還是明天就要跟進。
九、開始之前先要預見結果。
這條建議在尋找客戶和業(yè)務開拓方面非常有效。服裝銷售業(yè)務員的目標是要獲得會面的機會,因此服裝銷售業(yè)務員在電話中的措辭就應該圍繞這個目標而設計。
十、不要停歇。
毅力是服裝銷售業(yè)務員成功的重要因素之一。大多數的服裝銷售業(yè)務員都是在第5次電話談話之后才進行成交的。然而,大多數服裝銷售業(yè)務員則在第一次電話后就停下來了。
銷售顧問提高業(yè)績方案篇五
又到了年底,各地市場紛紛抓住時機沖刺,抓銷售,沖任務,各種促銷,各種政策,各種活動紛紛出臺,結果卻不盡然,有的公司收獲得盆滿缽滿,有的公司卻是相差甚遠,同樣的努力卻有不同的結果,究其原因,就在于年終沖刺的科學與系統(tǒng)性,任何工作,只有審時度勢,精準計劃,才會有真正的勝利成果,在這里,我也想針對年終門店銷售沖刺與朋友們做一個分享和探討。
在年終沖刺之前一定要做好四大市場分析:
1、分析盤點自己所有門店銷售年度任務完成情況和差距原因;
2、分析盤點自己最接近的競爭對手當前主要的促銷手法和銷售狀態(tài);
4、分析盤點自己銷售產品類別比重,找到自己核心暢銷產品和滯銷產品。
4、我們的重點產品是什么,重點產品能否做出更大的銷售貢獻,我們的滯銷品有無推動銷售的辦法。在四個結論的基礎上,銷售經理還要做一個學習和了解,那就是公司在年終沖刺時都有哪些具體的政策、支持和活動,都有哪些要求,銷售經理必須要充分掌握公司的年終資源。
市場分析做好后,我們要結合公司整體目標要求,制定區(qū)域的目標計劃。
1、明確每個門店的銷售總目標。
這個目標不一定是根據年度任務而定的,有的門店根本不可能完成任務了,那么就要根據實際為當前而努力,應當預測他實際能夠完成的銷售,有的門店,任務已經唾手可得,那么目標就應該給他確定一個新的高點,讓他繼續(xù)沖鋒沖刺,當然,這個任務只是年前沖刺任務,他不能夠去影響既定的年度考核任務。
2、每個門店的任務要明細到每一天。
因為年前會涉及到三個時間當前區(qū)別,一個是周末時間,一個是圣誕元旦的重大節(jié)日,還有一個就是春節(jié)前10天這一黃金時間,針對這三個時間要結合地域的特點重新確定每一天的任務,讓大家每一天的銷售節(jié)奏不同,銷售沖刺目標也不同。
3、每個門店的任務要明細到重點品類。
因為只有明細到重點品類我們才會有的放矢,模特穿著的衣服,陳列顯著位置的衣服和營業(yè)員主推的衣服就是銷售的重點,因此,一方面要結合銷售重點品類備貨,另一方面還要根據階段不同調整陳列,并針對性提出營業(yè)員銷售要求。
4、門店門店的任務要明細到每一個人。
要讓每一個營業(yè)員有任務,有沖刺目標,并讓她每天都清楚自己的目標。
可以給vip打電話或者發(fā)短信,告知vip來兌換積分,或者告知有對應的優(yōu)惠和贈品,讓vip顧客主動來店內選購需要的商品,在這方面要結合門店的特點,在合適的時機通過合適的方式來與vip顧客溝通,讓顧客覺得受到尊重、重視,并得到相應的實惠。
與商場聯(lián)系,或者自己專賣店組織,做一個品牌日促銷,重點是針對現有商品做一個比較大的優(yōu)惠措施,或者挑選部分特價商品做噱頭,在商場入口處到柜臺或者專賣店鋪設紅地毯,在店內甚至布置一些紅酒或者食品,吸引顧客的眼球,促進顧客進店,提升銷售。當然,品牌日關鍵還是在于活動的力度,只有對比商場同類品牌有相對的活動優(yōu)勢,才能夠取得事半功倍的效果。
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