參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案

方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇一

以班級文化建設(shè)優(yōu)化班集體的建設(shè)，提升班主任班級管理效能，發(fā)揮班級文化建設(shè)的育人功能。

為學(xué)生營造和諧、進取的班級成長氛圍；建立寬松、清新、充滿

人性關(guān)懷的班級文化；形成具有教育性、凝聚力、制約性、激勵性的班級文化；豐富班級文化的內(nèi)容和形式，在傳統(tǒng)中挖掘新意，使班級文化與學(xué)校辦學(xué)理念融為一體。

1、提出“班訓(xùn)”。各班“班訓(xùn)”要圍繞班級文化建設(shè)主題，根據(jù)本班班情和特點提出。要求語言凝練、內(nèi)容豐富、催人奮進。此班訓(xùn)也可作為路隊口號。

2、制定“班規(guī)”?！鞍嘁?guī)”在班主任、輔導(dǎo)員老師的組織下，發(fā)動學(xué)生共同商討、制定。力求語言通俗，學(xué)生易記，以此為學(xué)生導(dǎo)行。

3、“三表”上墻。（作息時間表、課程表、清潔值日表。）

4、布置“班級特色墻”。要符合學(xué)生年齡特征和心理特征；主題鮮明，彰顯班級個性；激發(fā)學(xué)生主動參與，體現(xiàn)學(xué)生的主人翁意識；經(jīng)常更新，保持對學(xué)生的激勵作用。

5、建立“ 隊角”。 “ 隊角”的欄目由班主任組織隊員創(chuàng)造性地設(shè)計、布置。要充分發(fā)揮隊員的自主能動性，展示隊員們的創(chuàng)意，并能體現(xiàn)其育人功能。每學(xué)期主題由大隊部定立。

一年級：著眼細節(jié) 培養(yǎng)習(xí)慣二年級：學(xué)會尊重 誠實守信

三年級：富有同情 表達善意四年級：加強責(zé)任 具備良知

五年級：為人謙遜 做人公正六年級：善于自律 培養(yǎng)公民意識

年級輔導(dǎo)員和全體班主任

通過班級文化建設(shè)系列活動，樹立健康、文明、積極進取的班風(fēng)，從而形成良好的校風(fēng)。

1、抓好學(xué)生干部隊伍建設(shè)。明確職責(zé)，指導(dǎo)自主管理，提升自主管理效能。

2、建立班級規(guī)章制度。要求內(nèi)容全面，富有激勵性。

3、開展班隊活動。要求主題鮮明，目標明確，記錄完整。

4、教室美化。要求美觀好看、富于教育意義。

5、黑板報。要求主題鮮明，排版美觀，內(nèi)容豐富多彩，宣揚班級好人好事，展示班級榮譽，及時宏揚積極進取、奮發(fā)向上的精神，以鼓勵后進，全面推進班級集體的建設(shè)。

教室是師生生活和學(xué)習(xí)空間。教室環(huán)境的狀況直接影響師生的情緒。一個文明、整潔、優(yōu)美的環(huán)境，無疑有利于學(xué)生的身心健康，學(xué)習(xí)氛圍的營造。當(dāng)師生走進書香彌漫的一方小天地，會油然升起一種莊嚴神圣的感覺，內(nèi)心對知識的崇尚和渴求會一下子被書香所勾起，會快樂地遨游在書的海洋中。因此班主任應(yīng)該精心布置文化型教室，創(chuàng)設(shè)文化氛圍。班級四周的布置應(yīng)有講究。如，干凈而整潔的講臺桌、工具排放整齊的衛(wèi)生角、錯落有致的學(xué)生書桌，豐富而多彩的黑板報、樸素大方的班級公約等，讓教室的每一樣?xùn)|西都好象能說話。在這樣的這樣的教室里，師生總會被這濃濃的文化氣息所感染，自然而然地想要在其間學(xué)點什么，做點什么。

在班級集體中，我們把那些以規(guī)章制度、公約、紀律等為內(nèi)容的，班級全體成員共同認可并自覺遵守的行為準則稱為班級制度。班級制度，不僅為學(xué)生提供了評定品格行為的內(nèi)在尺度，而且使每個學(xué)生時時都在一定的準則規(guī)范下自覺地約束自己的言行，使之朝著符合班級群體利益，符合教育培養(yǎng)目標的方向發(fā)展。這也是一種文化形態(tài)。從文化學(xué)來審視班級制度，不斷賦予制度以文化色彩，在班級制度的各項條文中，突出精神風(fēng)貌，價值觀念等具有文化氣息的條款，給制度以靈魂，使之真正實現(xiàn)具體規(guī)定與培養(yǎng)目標的和諧統(tǒng)一。這樣更有助于規(guī)章制度的強制作用與激勵作用。

班級制度主要有班級公約、獎懲制度、值日生制度等等。班級公約是全班共同信守的制度，包括文明禮儀、學(xué)習(xí)常規(guī)、考勤常規(guī)、基本規(guī)范、衛(wèi)生值勤、獎懲等多個方面，是班級學(xué)生活動的行動指南。班級公約具有權(quán)威性，是每一個人自我監(jiān)督和規(guī)范的準則。班級公約可以以“學(xué)人箴言”的形式上墻，并要求能時刻銘記在心。制度如何實施也是班主任必須深刻考慮的一個問題。班級制度如果沒有辦法保證它堅定地貫徹下去，這樣的班級班風(fēng)不會長進。因此，在班級內(nèi)絕不應(yīng)當(dāng)有特殊的人物或團體，或者說不能讓一個人或幾個人隨便違背班級制度。同時必須在班級制度中有明確的獎懲條例，有合理的監(jiān)督機制。班主任應(yīng)是制度實施的重要監(jiān)督人，在面對班級制度時的執(zhí)行過程中應(yīng)該公平公正。

每月可評選最佳表現(xiàn)獎。每月至少一次班干會議，統(tǒng)計好每周學(xué)生的違規(guī)處罰、班級里的好人好事和班級獲得的各種榮譽。這樣的素材極具說服力，對于應(yīng)當(dāng)?shù)奶幜P，學(xué)生便能更好地接受。

學(xué)生大部分時間是在班集體中度過的。班級文化是學(xué)生受教育最直接、最重要影響源之一。因此一個良好的班集體，對學(xué)生產(chǎn)生著潛移默化的作用。班級精神是班級中全體成員的群體意識、輿論風(fēng)氣、價值取向、審美觀念等的精神風(fēng)貌的反映，是班級文化的核心。班級成員的自我規(guī)范除了制度的監(jiān)督外，班級精神更是一種無形的約束。它能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵因素，從而增強班級集體的向心力和歸宿感。

班級文化建設(shè)的目標是讓班集體成為具有鮮明文化特色、濃郁文化氛圍、優(yōu)秀文化精神的文化組織。以優(yōu)秀的班級文化凝聚人心、規(guī)范言行、引導(dǎo)成長、促進發(fā)展。讓班級充滿青春活力，充滿人情味，充滿昂揚向上、積極進取的文化氛圍，讓班級成為每一個學(xué)生溫暖的家，是我們班共同的努力方向。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇二

通過開展教師辦公室文化建設(shè)評比活動,進一步營造團結(jié)協(xié)作、和諧向上的工作氛圍,同時展示教師才藝、豐富辦公室文化內(nèi)涵、提升學(xué)校辦學(xué)品位。

1.辦公室教師要積極響應(yīng),熱情參與。

2.每一個成員在室長的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力,獻計獻策。

3.辦公室布置以“整潔、簡潔、美觀”為標準,體現(xiàn)“溫馨、和諧、向上”的原則。

4.每個辦公室可選擇一句話作為辦公室格言。

1.整潔(60分)

(1)辦公室地面干凈無雜物,桌面無灰塵,及時清倒垃圾。

(2)辦公桌上書本、作業(yè)本及其他物品擺放有序,清潔整齊。

(3)辦公室內(nèi)無衛(wèi)生“死角”,不擺放與辦公無關(guān)的其他物品。

(4)辦公室窗戶干凈,窗臺無灰塵。

(5)辦公室用具保持外觀清潔,拖把、掃帚、垃圾桶擺放整齊。

(6)辦公室人員應(yīng)保持良好衛(wèi)生習(xí)慣,不吸煙,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2.有特色(40分)

(1)環(huán)境布置新穎合理,美觀大方,溫馨和諧,富文化氣息。

(2)墻上張貼,布局合理,適當(dāng)綠化與辦公室環(huán)境諧調(diào)。

本次活動采用百分制評比辦法,分三次打分,第一次為定時檢查,第二、三次為不定時抽查。根據(jù)三次總分預(yù)設(shè)一等獎2個,二等獎2個,三等獎4個。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇三

為帶動****產(chǎn)業(yè)原料基地建設(shè)項目，根據(jù)項目規(guī)劃，公司將通過3年時間與股東單位合作建設(shè)20xx畝示范基地，為指導(dǎo)示范基地建設(shè)工作，根據(jù)公司及股東實際情況，制定本方案。

20xx年完成500畝，20xx年再新建500畝基地，使示范基地總面積達1000畝；20xx年再新建1000畝，完成示范基地建設(shè)任務(wù)。

根據(jù)公司下屬工廠的分布區(qū)域及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史背景，示范基地計劃分布地為：*****1000畝，*****、*****各250畝，*****500畝。

（一）因地制宜，科學(xué)規(guī)劃。選址既要考慮氣候土壤符合速生豐產(chǎn)的要求，還要結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，確保示范基地成熟后可***，無政策限制。

（二）集中連片，形成規(guī)模。選定的區(qū)域要形成片區(qū)，方便管理，要留有發(fā)展空間，具備發(fā)展?jié)摿?，便于以后拓展?/p>

（三）注重實效，分步實施。建設(shè)要求以質(zhì)為主，兼顧數(shù)量，要能起到良好的示范和推廣作用。建設(shè)過程要結(jié)合公司可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃和股東的***計劃考慮，分階段實施。

采用公司投資、**承建、***科院提供技術(shù)指導(dǎo)的合作方式，充分利用**的***技術(shù)和管理經(jīng)營優(yōu)勢，由**負責(zé)組織實施原料基地建設(shè)的各項具體工作，公司負責(zé)安排資金投入，***科院提供種苗和技術(shù)指導(dǎo)。

1.立地條件。示范基地選址應(yīng)適合***生長，交通便利，可供參觀考察。

2.良種來源。示范基地優(yōu)先選育****良種。

3.技術(shù)規(guī)程。采用通過鑒定的****技術(shù)規(guī)程，且符合政策補助條件。

由公司提供***資金，含***、人工、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等生產(chǎn)性費用。公司依據(jù)本方案向上級部門申請***補助和其它政策性扶持資金，**單位應(yīng)予以配合，申請到的補助和資金歸公司所有。

***資金依據(jù)《*****年*****投資標準》計算（詳見附件），考慮到人工及其它費用上漲，建設(shè)每畝***前三年投入***元，即建設(shè)20xx畝原料基地共需投入資金****萬元。

（一）**原料

示范基地所產(chǎn)**歸公司所有，由公司在符合技術(shù)規(guī)程要求的基礎(chǔ)上進行處置，公司在處置***時可委托**進行監(jiān)管，費用由雙方協(xié)商確定。

（二）***收益

除***外，合作建設(shè)的示范基地所有收益歸**所有，**有權(quán)處置。

（三）對于已建并納入本方案的示范基地，資金投入和收益分配可另行約定。

（四）合作開發(fā)的科技項目，所申請的資金及產(chǎn)生的收益，歸三方共同所有，按簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

（一）成立示范基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，保障示范基地項目順利開展。領(lǐng)導(dǎo)小組成員由公司和承建**具體實施建設(shè)的負責(zé)人擔(dān)任，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項目開展，對示范基地建設(shè)進行具體指導(dǎo)。

（二）簽訂協(xié)議，落實責(zé)任，確保成效。公司與承建**簽訂示范基地合作建設(shè)協(xié)議，明確合作建設(shè)的地塊、面積、技術(shù)規(guī)程資金投入、監(jiān)管驗收等內(nèi)容，理順和落實各方責(zé)任，保證項目的順利開展，達到預(yù)期效果。

（三）廣泛宣傳。公司和**通過合作進行宣傳，發(fā)揮示范和推廣作用，一是向上級申請國家、省級重點項目資格，申請項目補助；二是向社會宣傳，擴大公司的影響力，為下一步原料基地合作建設(shè)造勢。

（四）積極開發(fā)*業(yè)科技項目。公司聯(lián)合科研單位依托示范基地開發(fā)與***產(chǎn)業(yè)有關(guān)的科技項目，如***試驗等，提高示范基地的利用效率。

建議董事會批準實施該項目。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇四

中心小學(xué)

一.指導(dǎo)思想：

建設(shè)優(yōu)良校風(fēng)是創(chuàng)造良好精神環(huán)境、培養(yǎng)合格人才的前提條件。一個學(xué)校的優(yōu)良校風(fēng)對每個人員的思想品德、行為表現(xiàn)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)態(tài)度都將產(chǎn)生潛移默化的作用，起這美化人們心靈的作用，對保證提高教學(xué)質(zhì)量也有重要作用。為進一步推進我校的素質(zhì)教育，營造良好的育人環(huán)境，不斷提高學(xué)校的文化品位，引導(dǎo)廣大師生樹立正確的世界觀、人生觀，必須要進一步加強學(xué)校校風(fēng)建設(shè)。

二.具體要求：

1.小學(xué)生人人知曉《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的內(nèi)容，從小有尊章守紀的意識，逐步達到知行統(tǒng)一。

2.在學(xué)校、家庭和社會生活中堅持使用禮貌用語。

3.教師要自覺遵守師德規(guī)范，真正做到為人師表，一言一行都要起到良好的表率作用。

4.學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，有較強的求知欲，喜歡看有益的課外書。

5.養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，有疑難主動向別人請教。

6.教師要自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。

7.結(jié)合本校實際制定計劃，開展活動，要有針對性，注意吸納其他學(xué)校的長處。

8.每位教師要不斷追求教學(xué)藝術(shù)，朝著鎮(zhèn)教學(xué)能手、市教學(xué)能手和學(xué)科帶頭人的目標前進。

9.教學(xué)中要重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力，要盡可能多創(chuàng)造條件讓學(xué)生在體驗中獲得知識。

10.學(xué)生有競爭意識，有勇于創(chuàng)新的精神。

三.具體措施：

1.少先隊開展形式多樣的活動，引導(dǎo)學(xué)生樹立遠大的理想。

2.從狠抓環(huán)境衛(wèi)生入手，創(chuàng)設(shè)文明整潔校園環(huán)境，陶冶師生美的心靈。

3.??? 加強常規(guī)教育，從一點一滴的日常行為抓起，嚴格規(guī)范，嚴格要求。嚴格管理，不斷完善各項檢查評比制度，在各班形成正確的輿論導(dǎo)向。

4.??? 重視榜樣的作用，漸次在學(xué)生中樹立典型，通過

黑板報

5.??? 努力建設(shè)一支“正己、敬業(yè)、愛生、奉獻”的教師隊伍，在教師中開展“講師德，樹師表”活動，以教師的表率感染學(xué)生，影響學(xué)生。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇五

為積極貫徹“以科研為先導(dǎo)”，扎實推進科研型教師隊伍建設(shè)工作，鼓勵教師積極參與教育教學(xué)科研活動，更快地成長為區(qū)級以上骨干教師，特成立學(xué)校教科研團隊。從而充分調(diào)動老師的科研熱情，發(fā)揮團隊力量，全面提高學(xué)校教科研工作質(zhì)量，使科研活動機制呈現(xiàn)常態(tài)化，真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學(xué)質(zhì)量的助推器，我們的口號是“抓好20人，帶動200人（指教師），影響5000人（指學(xué)生）”。

1．改變現(xiàn)有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現(xiàn)狀，通過科研團隊的帶動，促進青年教師盡快成長，為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。

2．進一步明確學(xué)?？蒲械哪繕伺c方向，形成學(xué)校科研活動的常態(tài)發(fā)展，以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機制。

3．挖掘潛力，整合力量，促進學(xué)科專業(yè)建設(shè)，增強學(xué)校的整體科研水平。

團隊成員應(yīng)具有努力探索和團結(jié)協(xié)作的精神，有志于教科研學(xué)習(xí)研究，包括已有課題研究的，或喜歡寫作的，或喜歡讀書的教師，均可積極參加。

1．學(xué)校成立教科研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)教科研團隊建設(shè)工作的管理和指導(dǎo)。

2．學(xué)校根據(jù)教師發(fā)展特長，選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊，要求區(qū)科研骨干教師參加。設(shè)置兼職教科員一名。

3．學(xué)校青年教師可根據(jù)興趣愛好和特長，自行報名。學(xué)校鼓勵更多的青年教師參與進來。

1．一起學(xué)習(xí)：建立學(xué)習(xí)型團隊，可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。

2．參加活動：可組織參加校內(nèi)外一些培訓(xùn)活動，提高團隊成員的科研能力。

3．交流鼓勵：互相溝通，多培養(yǎng)和鼓勵成員進行研究，讓成員發(fā)揮潛力，獲得成長。

1．認真制定本團隊的活動計劃，力爭做到定時間地點，定人員內(nèi)容。

2．教科研團隊可每月活動一次，形式靈活。可以安排理論學(xué)習(xí)、專題研討、成果交流等活動，活動內(nèi)容遵循理論學(xué)習(xí)和實踐研究相結(jié)合的原則，重點研究如何通過課題研究指導(dǎo)教改實踐，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

3．團隊成員可參與學(xué)校日常科研活動的策劃和開展等。

4．團隊成員積極參加教學(xué)研究實踐，結(jié)合學(xué)校原有要求撰寫一至兩篇教學(xué)論文或案例。

5．科研團隊可每年總結(jié)一次本團隊研究情況或成果。

1．表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員，可優(yōu)先考慮評先評優(yōu)，為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。

2．團隊成員所撰寫的論文或案例，質(zhì)量高的，學(xué)校可優(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關(guān)比賽。

3．團隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓(xùn)活動、課題活動和教科研活動。

4．團隊成員可參與學(xué)校教師部分科研工作的考評和推選。

5．兼職教科員可享受學(xué)校相應(yīng)待遇。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇六

深化優(yōu)秀家風(fēng)建設(shè)，鞏固20xx年家風(fēng)工作成果，在全鎮(zhèn)進一步營造家風(fēng)好、民風(fēng)純、黨風(fēng)正、政風(fēng)清的良好氛圍。

1、黨員干部立家規(guī)。

總體要求：拓展家風(fēng)建設(shè)活動范圍。

重點指標：全面展開鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)單位黨員干部和村居“三大員”立家規(guī)活動，并公開公示，接受監(jiān)督。

工作目標：在前期家風(fēng)建設(shè)工作的基礎(chǔ)上全面開展立家規(guī)活動。

2、建設(shè)“一館一榜一墻”。

總體要求：建設(shè)家風(fēng)家訓(xùn)特色文化展示館、善行義舉榜、家風(fēng)文化墻。

重點指標：6月底前建成善行義舉榜，年內(nèi)建成家風(fēng)文化墻、完善家風(fēng)家訓(xùn)特色文化展示館。

工作目標：打造特色家風(fēng)文化展示陣地。

3、加強家風(fēng)學(xué)術(shù)研究。

總體要求：舉辦1期家風(fēng)家訓(xùn)講座。

重點指標：邀請省級以上有影響的名家學(xué)者來鎮(zhèn)開展家風(fēng)系列講座。

工作目標：8月下旬開展。

4、黨委書記講家風(fēng)上黨課。

總體要求：黨委書記在“七一”建黨期間，圍繞家風(fēng)建設(shè)內(nèi)容，為全鎮(zhèn)黨員干部上黨課。

重點指標：黨委書記“七一”期間上黨課，講解家風(fēng)家訓(xùn)。

工作目標：進一步培育全鎮(zhèn)黨員干部家風(fēng)意識。

5、開展家風(fēng)助廉活動。

總體要求：將廉潔家風(fēng)與“五德教育”、“三學(xué)三增·與紀同行”學(xué)習(xí)教育等活動融合，開展“創(chuàng)建廉潔家庭，樹立清廉家風(fēng)”系列活動。

重點指標：組織黨員干部及干部配偶、子女接受“三警一線”教育，簽訂助廉承諾書。

工作目標：促進領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔齊家。

成立深化家風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，總體領(lǐng)導(dǎo)深化家風(fēng)建設(shè)各項活動。

參觀社工機構(gòu) 文化建設(shè)方案篇七

對于物業(yè)管理公司來說，良好的社區(qū)文化可以樹立起公司的品牌和形象，我們在注重物業(yè)公司提供高水平的基礎(chǔ)服務(wù)的同時，更應(yīng)注重加強社區(qū)文化的“感情投資”，通過各種形式和渠道增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感和凝聚力，從而提高社區(qū)的整體文化水平，創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。

社區(qū)文化并非單純指一些娛樂性的活動，而是一種整體性的社區(qū)氛圍，對這個群體里的所有人均起著渲染和影響作用，不僅可以增加業(yè)主對樓盤的忠誠度，而且堅定潛在消費者的購買信心。社區(qū)文化工作，首先要將社區(qū)文化與物業(yè)管理基礎(chǔ)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，使其為解決基礎(chǔ)業(yè)務(wù)問題提供更多支持性服務(wù)；其次，通過社區(qū)文化的開展和創(chuàng)新，營造和諧的社區(qū)居住氛圍，由此將企業(yè)文化及核心價值觀轉(zhuǎn)在社區(qū)中滲透和傳遞，形成獨具特色的群體凝聚力和共同的價值目標，增進業(yè)主對社區(qū)的認同感和歸屬感。

1、促進社區(qū)精神文明建設(shè)，提升社區(qū)文化環(huán)境；

2、增強業(yè)主對社區(qū)的歸屬感、凝聚力；

3、擴大品牌影響力，增強業(yè)主的滿意度、忠誠度。

（一）、社區(qū)活動：

社區(qū)活動緊緊圍繞主題——“家”，延伸“家”的含義，讓業(yè)主感到家不僅只代表居住的房屋，更意味著是溫暖的港灣，讓人感到身心的放松、精神的歸屬。在活動內(nèi)容方面，將以老人和兒童作為關(guān)注的重點，側(cè)重多舉辦以這兩類人群為活動對象的活動，以體現(xiàn)家庭親情，同時注重活動的文化內(nèi)涵。

在社區(qū)活動中，鴻坤會將作為主要的組織者，最大程度上聯(lián)動瑞邦物業(yè)公司參與活動的組織、實施，創(chuàng)造業(yè)主和物業(yè)人員溝通和交流的機會，讓業(yè)主感受到物業(yè)時時刻刻在關(guān)注著他們的家庭生活的方方面面，從而增強業(yè)主對物業(yè)工作的認同感。

1、按客戶分類：

a、經(jīng)適房客戶：組織貼近生活、服務(wù)生活、大眾化參與性高的活動為主；

c、注重重點客戶群體。對于在我公司多次購房、購買多套房的客戶、綜合素質(zhì)較高的高端客戶，可以組織專場vip活動。例如紅酒鑒賞會、奢侈品推介、高爾夫?qū)觥⑺囆g(shù)品鑒賞等活動，彰顯我公司高端形象，從而穩(wěn)固此類客戶的購買能力及對新客戶的市場影響力。

2、按活動分類：

b、不定期的小型社區(qū)文化活動，小活動涉及面廣，根據(jù)業(yè)主的不同需求，如年齡、性別、興趣愛好等組織活動，同樣也可達到參與性高的目的，例如各種專題講座、郊游活動、體育比賽、跳蚤市場、廚藝大賽等等，小型活動的頻繁舉辦讓業(yè)主們和物管工作人員增加了見面交流的機會，增進感情溝通。

c、創(chuàng)辦各種社團組織，長年開展活動。成立社團組織，可以借助目前我公司可協(xié)調(diào)調(diào)動的社會資源，如聯(lián)合三夫戶外公司成立業(yè)主的專有組織，開展各項活動；例如聯(lián)系老年活動熱心參與人士成立老年合唱團、老年書法協(xié)會等；車友俱樂部、家政培訓(xùn)班等等，極大地豐富了業(yè)主的文化生活。此項內(nèi)容可以以老年人作為重點考慮群體，老年人是社會關(guān)注的重要群體，以此為重點對象充分體現(xiàn)物業(yè)公司的社會責(zé)任感，提升業(yè)主對物業(yè)的認同感。同時物業(yè)可以為社團活動免費提供固定的場所，增強親和力。

根據(jù)以上活動主旨，我部門擬在下半年舉辦如下活動：

（二）、客戶溝通：

3、對于物業(yè)工作開展具有積極作用的客戶也應(yīng)給予高度關(guān)注，小區(qū)可推選此類業(yè)主擔(dān)任“和諧大使”，通過“和諧大使”，及時掌握業(yè)主日常各類信息，并可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，有利于物業(yè)工作的開展。

4、注重宣傳與引導(dǎo)。小區(qū)公告欄、樓道通知欄都可以作為宣傳工具及時發(fā)布各類社區(qū)公告、展示活動信息、溫馨提示、物業(yè)法規(guī)等均可作為宣傳工作，搭建起日常物業(yè)與業(yè)主的紐帶和橋梁。

（三）、客戶關(guān)懷：

2、環(huán)境布置。逢年過節(jié)，各管理部都精心布置小區(qū)的環(huán)境。如春節(jié)、元旦、圣誕、國慶節(jié)等，管理部在小區(qū)的大門口或主干道，懸掛氣球、彩燈、橫幅等，讓業(yè)主感受到節(jié)日的氣氛，感受到生活在鴻坤大家庭的溫馨與和諧。

3、在禮域府地塊商業(yè)價值較低的底商內(nèi)開辟專門的老年活動中心、兒童游樂中心，這類活動場所，不需要大量的投資，如老年活動中心主要配置老人們喜聞樂見的日常類（撲克牌、象棋、圍棋、軍旗、跳棋等）同時可開展老年社區(qū)組織活動；兒童游樂中心也只需鋪設(shè)簡單的安全地墊、搭配積木、圖書等簡易玩具而已，此舉的目的是希望借這一舉動體現(xiàn)鴻坤對社區(qū)老人、幼兒的關(guān)注度，讓既身為兒女、又身為父母的業(yè)主們感受到鴻坤幫他們分擔(dān)了后顧之憂，增加業(yè)主對社區(qū)的認同感。

綜上所述，客服會聯(lián)合物業(yè)公司要成為業(yè)主社區(qū)文化的 “領(lǐng)航者”，使業(yè)主在心目中確立共同的價值目標，使全體社區(qū)成員增進對社區(qū)的認同感和歸屬感。同時，我們也要認識到社區(qū)文化建設(shè)要有長遠的規(guī)劃，對社區(qū)文化開展的效果等要進行預(yù)測分析。只有對社區(qū)文化活動的開展過程進行有效的控制，才能真正做到切實可行，行之有效。

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