方案在各個領(lǐng)域都有著重要的作用，無論是在個人生活中還是在組織管理中，都扮演著至關(guān)重要的角色。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的方案策劃范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職工書屋運(yùn)營模式方案設(shè)計篇一
為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮，保障干部職工文化權(quán)益，我隊決定從20xx年12月開始，在我隊開展 “職工書屋”建設(shè)。
一、 充分認(rèn)識開展“職工書屋”建設(shè)的重要意義
堅持以中國特色社會主義理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為根本，以改善職工學(xué)習(xí)條件為目的，傳播先進(jìn)文化，普及科技知識，引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書，讀好書”的良好習(xí)慣，開啟職工智慧，激發(fā)職工的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活，保障職工的基本文化權(quán)益，努力營造廣大職工共建共享和諧社會建設(shè)成果的良好氛圍。
建設(shè)“職工書屋”為廣大干部職工提供和創(chuàng)造方便實用的讀書場所和學(xué)習(xí)條件的重要工作。通過以點帶面，推動“職工書屋”建設(shè)的全面展開。逐步形成閱讀條件比較完備、廣泛覆蓋職工群眾的讀書設(shè)施網(wǎng)絡(luò)。
四、開展“職工書屋”建設(shè)的工作要求
（一）統(tǒng)籌規(guī)劃、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。結(jié)合實際，制訂“職工書屋”建設(shè)實施方案，確定專人負(fù)責(zé)，切實抓好“職工書屋”建設(shè)規(guī)劃的落實。
（二）加大投入，落實經(jīng)費。統(tǒng)籌兼顧，合理安排，把“職工書屋”建設(shè)資金列入年度經(jīng)費預(yù)算。要積極爭取各方面的重視和支持，把“職工書屋”建設(shè)納入職工文化服務(wù)體系建設(shè)范圍，在建設(shè)資金、場地等方面得到更多扶持。
?（三）加強(qiáng)管理，完善制度。加強(qiáng)管理，完善“職工書屋”功能定位，明確服務(wù)目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任，提高使用效益。要積極探索、建立和完善各項規(guī)章制度，逐步建立健全“職工書屋”的借閱制度。
?（四）廣泛宣傳，抓好使用。在“職工書屋”建設(shè)過程中要堅持以人為本，充分發(fā)揮“職工書屋”的文化功能，通過開展讀書知識競賽、讀書演講、讀書論壇等豐富多樣的活動，努力為職工群眾提供健康向上、豐富多彩的精神文化產(chǎn)品，引導(dǎo)職工“愛讀書，讀好書”。廣泛宣傳“職工書屋”建設(shè)的成功經(jīng)驗，不斷擴(kuò)大“職工書屋”的影響力，努力掀起新的職工讀書熱潮。
職工書屋運(yùn)營模式方案設(shè)計篇二
食堂使用的餐具、容器、用具不僅用量大、周轉(zhuǎn)快，而且與進(jìn)餐者直接相關(guān)，如果餐具及容器、用具不潔，被病原微生物污染，通過就餐環(huán)節(jié)，病菌或病毒就會進(jìn)入體內(nèi)，造成腸道傳染病或食物中毒事故、食源性疾病的發(fā)生與流行。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和《傳染病防治法》特制定本餐具消毒和管理制度。
一、餐具洗消程序
公用餐具、容器、用具在使用前應(yīng)當(dāng)遵守國家制訂的操作規(guī)范及衛(wèi)生要求，嚴(yán)格按照洗消程序進(jìn)行消毒：第一步是用熱水洗去食物殘渣(水溫以50～60℃為宜);第二步是溫水清洗，去除殘留油脂等(水溫以30℃左右為宜);第三步是消毒，可采用物理的或者化學(xué)法殺滅餐具上的殘留病原微生物(如病菌、病毒等);第四步是沖洗，即用清潔衛(wèi)生的清水沖洗掉餐具上的殘留藥物;第五步是保潔，即將洗凈消毒后的餐具、容器、用具移入保潔設(shè)施內(nèi)備用，以防止再污染。
二、餐具洗滌消毒人員應(yīng)掌握的常用消毒方法
餐具如何進(jìn)行消毒呢?目前國內(nèi)外餐具消毒方法一般有兩類：一類是物理消毒法，即利用熱力滅殺原微生物常用的有煮沸、蒸汽、紅外線等;另一類是化學(xué)消毒法，就是利用化學(xué)消毒劑滅殺病原微生物。但后一類有一定副作用，對人體有不同程度的危害，所以國家對用于餐具的化學(xué)消毒劑實行嚴(yán)格管制，必須經(jīng)省以上食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)方能生產(chǎn)、使用。目前，經(jīng)國家批準(zhǔn)常用于餐具的消毒毒劑有滅菌片、te-101片、84肝炎消毒液等。其中，滅菌片有含氯量高、穩(wěn)定易保存，入水后易崩解等優(yōu)點，成為餐具消毒的首選毒劑。以上兩類中，以物理消毒法最理想。
幾種常用餐具消毒方法的主要衛(wèi)生要求：
(1)煮沸消毒法。消毒鍋應(yīng)呈桶狀、鍋底稍平，水量適度，以竹籃盛裝餐具，當(dāng)水沸時，將餐具放入其中，待水再沸時，取出備用，就是沸進(jìn)沸出。
(2)蒸汽消毒法。這是較常用的方法之一，其法多種多樣，有簡易蒸汽消毒法、鍋爐蒸汽法、電熱蒸汽消毒法等，一般要求消毒溫度在80℃上，保持30分鐘即可。
(3)滅菌片或te-101片消毒法。按每片藥物兌自來水公斤的比例配制消毒液，然后將洗凈的碗盤等餐具放入消毒液內(nèi)，浸泡3-5分鐘。
(4)84肝炎消毒劑消毒法。用自來水配制成1肝炎消毒液(即每公斤自來水加入84肝炎消毒劑10毫升)，將洗凈的餐具放入消毒液中浸泡3-5分鐘，取出備用，配制均用自來水，不得用熱水。
三、加強(qiáng)餐具洗滌消毒工作的管理
食堂指定人員負(fù)責(zé)餐具容器、用具洗滌消毒工作的日常管理，做到消毒經(jīng)常化。并可通過以下檢查方法檢查其工作質(zhì)量：1)感官檢查。首先檢查洗滌人員是否按洗滌程序操作，有無弄虛作假，省略消毒程序;2)檢查消毒設(shè)備是否正常，如消毒池是否漏水，有無消毒液，消毒柜的溫度等;最后檢查備用餐具的衛(wèi)生質(zhì)量，一般來講，衛(wèi)生質(zhì)量較好的餐具應(yīng)當(dāng)是內(nèi)外壁和底部無油膩，呈現(xiàn)本色。
保持食堂干凈、整潔，具有良好的環(huán)境衛(wèi)生，是保證食物不被污染的重要措施之一。為保證食堂食品衛(wèi)生安全，特制定食堂衛(wèi)生檢查制度。
一、食堂管理人員要隨時檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生，并作好檢查記錄。
二、行政分管領(lǐng)導(dǎo)至少每天不定時檢查一次食堂的衛(wèi)生情況，并作好記載。
三、檢查內(nèi)容：
1.食堂內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生：地面是否有殘留的食物殘渣等垃圾，地面坑洼處是否積有污水，泔水桶是否加蓋。水池內(nèi)外、排污地溝等處有無堵塞，是否有飯菜殘渣。灶臺，操作臺等處是否干凈、整潔。
2.從業(yè)人員的個人衛(wèi)生：從業(yè)人員是否做到xxx四勤xxx，是否正確穿戴工作衣帽，有無戴首飾上崗，有無在工作區(qū)或操作時吸煙，有無在操作間內(nèi)高聲喧嘩，有無不良衛(wèi)生習(xí)慣，分發(fā)食物時是否戴一次性口罩和一次性手套。
3.食堂的xxx三防xxx設(shè)施有無損壞情況，是否充分發(fā)揮xxx三防xxx設(shè)施的功能和作用。
4.從業(yè)人員是否按流程進(jìn)行規(guī)范操作，做到生熟、葷素分開，有無不規(guī)范操作現(xiàn)象。
5.庫房是否通風(fēng)、整潔、整齊、明亮。更衣室衣物掛放是否整潔有序。
6.餐具用具是否每次用后清洗、消毒，是否按規(guī)定和要求進(jìn)入配餐間存放保潔。
食堂衛(wèi)生工作是企業(yè)安全工作的一件大事，關(guān)系到全廠員工的健康與生命安全，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)生活秩序穩(wěn)定。為了保證全廠員工的食品衛(wèi)生安全，特制定企業(yè)食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度。
一、食堂食品衛(wèi)生安全由王忠民同志負(fù)責(zé)。每天作好進(jìn)出庫登記，精制飯菜存放不得超過8小時，每天由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗，并作好飯菜試嘗記錄。
二、一旦發(fā)生食物中毒，立即報告企業(yè)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，再由安全領(lǐng)導(dǎo)小組報市疾控中心，并組織人員將中毒員工送往醫(yī)院，進(jìn)行搶救。并及時將上餐飯菜留樣以備查驗。
三、粗加工區(qū)，操作間，配餐間要分別落實專人負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)，每間確立固定的員工，嚴(yán)格按流程進(jìn)行操作，并做到分工明確，責(zé)任到人，避免出現(xiàn)混崗和食品交叉污染。
四、食堂管理人員指定專人負(fù)責(zé)餐具、容器用具消毒和保潔工作，要求嚴(yán)格按《餐具用具消毒制度》進(jìn)行消毒和保潔。
五、凡不負(fù)責(zé)任，檢查不力，不按要求操作，造成食物中毒事故，企業(yè)將按有關(guān)規(guī)章制度追究其責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，報有關(guān)部門追究其刑事責(zé)任。
食品試嘗留樣，是預(yù)防員工食品中毒的有效措施，是檢驗是否是食物中毒的重要依據(jù)。為確保員工食品衛(wèi)生安全，特制定食品留樣試嘗制度。
一、每餐堅持飯菜留樣，并在留樣容器盒上標(biāo)明菜名、日期、時間等。
二、飯菜留樣應(yīng)留足數(shù)量(不少于100克)，儲存于專用冰箱，溫度保持在2-8攝氏度左右。
三、每天堅持飯菜試嘗，由管理人員指定專人分別進(jìn)行試嘗，并按《食品留樣試嘗情況登記表》進(jìn)行逐項登記。
四、飯菜留樣必須堅持48小時。
五、企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行抽查并按食堂當(dāng)天菜譜記載情況，逐一對照檢查，若發(fā)現(xiàn)食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣，應(yīng)按企業(yè)安全責(zé)任目標(biāo)管理和食堂衛(wèi)生責(zé)任追究制度，追究相關(guān)人員責(zé)任。
職工書屋運(yùn)營模式方案設(shè)計篇三
為認(rèn)真貫徹落實黨的十八大精神，緊密結(jié)合群眾路線教育實踐活動，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾原則，以人為本，營造積極向上、文明健康的校園精神文化生活氛圍，充分發(fā)揮“職工書屋“陣地作用，切實保障教職工的文化權(quán)益，全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。根據(jù)《湖北省工會“職工書屋”建設(shè)實施方案》，結(jié)合我校工會的實際情況，全面推進(jìn)我?！奥毠荨苯ㄔO(shè)，現(xiàn)提出如下實施方案。
實施“職工書屋”建設(shè)，必須堅持緊密結(jié)合群眾路線教育實踐活動科學(xué)發(fā)展觀等重大戰(zhàn)略思想為指導(dǎo)，以社會主義核心價值體系為根本，以改善教職工的學(xué)習(xí)條件為目的，傳播先進(jìn)文化，普及科技知識，引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛讀書，讀好書”的良好習(xí)慣，豐富教職工的精神文化生活，保障教職工的基本文化權(quán)益，努力營造廣大教師共建共享和諧社會的良好氛圍。
為加強(qiáng)對學(xué)校“職工書屋”建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立“職工書屋”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。
名單如下：
組長：黃海花饒小平
工會主席：汪秀玲
副組長：高曉燕李小玲夏桂紅汪亞梅
成員：史計生汪紅霞邱中華祝博婧
1、提高認(rèn)識。實施“職工書屋”建設(shè)，是全面落實黨的十八大精神，不斷推進(jìn)建設(shè)社會主義核心價值體系，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措，是進(jìn)一步加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)，深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動，滿足廣大職工日益增長的精神文化需求的迫切需要，也是新時期工會組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工，充分履行自己社會職責(zé)的重要手段。各級工會必須充分認(rèn)識“職工書屋”建設(shè)工作的重要意義，把它作為今后一個時期職工文化建設(shè)的一項重要政治任務(wù)，統(tǒng)一思想，精心策劃，群策群力，扎實推進(jìn)，真正把“職工書屋”打造成職工的文化品牌，發(fā)揮出積極的成效。
2、明確責(zé)任。各級工會要加強(qiáng)對“職工書屋”建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實機(jī)構(gòu)與人員、方法與步驟、目標(biāo)與責(zé)任、進(jìn)度與質(zhì)量，確保工作順利進(jìn)行。要把“職工書屋”建設(shè)資金列入工會年度經(jīng)費預(yù)算，統(tǒng)籌兼顧，合理安排。要積極爭取各級黨政和社會各方面對“職工書屋”建設(shè)的重視和支持，拓寬建設(shè)資金渠道，落實相關(guān)扶持政策。
3、加強(qiáng)管理。要切實加強(qiáng)對“職工書屋”建設(shè)過程中的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，建立健全相應(yīng)的考核、激勵和約束機(jī)制，積極探索會員制、網(wǎng)絡(luò)化管理、圖書資料共享、圖書采購配送、開展流動服務(wù)等方式，形成具有工會特色、職工喜愛、可持續(xù)發(fā)展的管理運(yùn)行模式。要制定、完善“職工書屋”的各項規(guī)章和管理制度，提高管理人員的綜合素質(zhì)和管理服務(wù)水平，更加有效地發(fā)揮“職工書屋”作用。“職工書屋”建設(shè)資金的使用和管理，必須遵循專款專用、公開透明、公平競爭、公正信用的原則，有效防治實施過程中的各種問題，促進(jìn)其健康有序發(fā)展。
4、廣泛宣傳。要堅持以人為本，準(zhǔn)確把握社會文化生活的新特點和職工群眾對精神文化的新需求，充分發(fā)揮“職工書屋”的文化功能、品牌優(yōu)勢和陣地作用，廣泛組織開展讀書會、讀書競賽、讀書演講、讀書論壇等豐富多彩的.活動，培養(yǎng)職工讀書情趣，提高讀書效果，深入推進(jìn)基層文化建設(shè)。要認(rèn)真總結(jié)、廣泛宣傳“職工書屋”建設(shè)的成功經(jīng)驗，積極推動工會現(xiàn)有的圖書館（室）與“職工書屋”之間的資源共享和網(wǎng)絡(luò)互動，不斷擴(kuò)大“職工書屋”的覆蓋和影響力，掀起職工讀書的新熱潮。
職工書屋運(yùn)營模式方案設(shè)計篇四
為豐富職工工余文化生活，提升職業(yè)技能，提高綜合素質(zhì)，開闊視野，拓寬員工知識面，為廣大職工提供學(xué)習(xí)和交流平臺，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，根據(jù)公司實際，特制訂本方案。
以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)《中華全國總工會關(guān)于開展全國工會職工書屋建設(shè)的實施意見》總工發(fā)[2008]3號文件以提高職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和技術(shù)技能素質(zhì)為重點，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
1、由公司黨委聯(lián)合公司總工會策劃和組織，公司辦公室協(xié)辦。
2、成立職工書屋創(chuàng)建組委會主任：xxx
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxx
成員：xxxxxxxxxxxxxxxxxx
在目前閑置的辦公室中選擇，根據(jù)光線、場地大小、裝修狀況等環(huán)境因素，暫定xxx室為職工書屋地點。
1、目前已有硬件設(shè)施
2、需要購置的：
（1）圖書：目前已有圖書xx冊。根據(jù)市級“職工書屋”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，藏書量要求xxx冊，且結(jié)合公司目前實際情況，擁有正式員工xxx余人，按照每人兩本書計算，職工書屋配備1200本書較適宜。
（2）報刊架，根據(jù)xxx室目前的預(yù)計擺設(shè)以及公司目前所定報刊的情況，暫時預(yù)算兩個報刊架。
（3）“職工書屋”銘牌，一個。標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《中華全國總工會“職工書屋”銘牌制作標(biāo)準(zhǔn)》制作。（該標(biāo)準(zhǔn)附后）
一方面，通過申請政府或黨總支投入一點、工會自身投資一點，組織內(nèi)部員工捐贈活動等圖書籌措辦法，積極推進(jìn)“職工書屋”建設(shè)；另一方面，通過與鎮(zhèn)文化站或區(qū)圖書館等具備圖書室的單位溝通協(xié)商，達(dá)成一致，定期循環(huán)借一定量書籍至職工書屋；此外，職工書屋的建設(shè)，主要書籍來源為公司自主購買。
通過以上三種圖書收集渠道，形成多措并舉、多方投入、充分調(diào)動各方面力量，整合各類資源，合理推進(jìn)職工書屋建設(shè)的工作格局。
1、安全、技術(shù)、環(huán)保、財務(wù)、機(jī)電設(shè)備等專業(yè)書籍，占總藏書的40%；
2、政治、經(jīng)濟(jì)、哲學(xué)類書籍，占總藏書的20%；
4、教育子女、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)殖、種樹等生活類書籍，占總藏書的10%；
6、其他書籍如《人物傳記》等占總藏書的10%；
具體分配比例根據(jù)抽樣調(diào)查問卷的情況以及工作組的討論結(jié)果做調(diào)整。
（六）不定期組織開展讀書會、讀書演講、讀書知識競賽等活動考察各單位員工的讀書情況。
建設(shè)初期計劃投入xx萬元進(jìn)行書報資料購買，書報架、裝飾壁畫、條幅等預(yù)算xxx元，總計2.5萬元。
1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)重視，各部門、各單位務(wù)必將職工書屋的建設(shè)情況和宗旨傳達(dá)到各個層面，并鼓勵和號召員工積極參與到職工書屋的建設(shè)和讀書活動中。
2、統(tǒng)籌策劃，明確分工，注重責(zé)任落實。各部門和單位要高度重視“職工書屋”建設(shè)工作，統(tǒng)一認(rèn)識、精心策劃、認(rèn)真組織，整合資源，形成合力。
3、邊建設(shè)、邊使用，邊完善，進(jìn)一步擴(kuò)展藏書的渠道，除購買和訂閱相關(guān)圖書外，鼓勵廣大干部職工捐贈好書、好資料，增加藏書量；同時，根據(jù)職工讀書需求，逐年增加職工書屋的藏書量。
職工書屋運(yùn)營模式方案設(shè)計篇五
優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理是吸引客戶的法寶，是經(jīng)營者創(chuàng)造收益的源泉；而良好的經(jīng)營效益又為物業(yè)管理提供了資金支持，以經(jīng)營引導(dǎo)管理、以管理促進(jìn)經(jīng)營，二者相互依托，相互促進(jìn)。 商務(wù)寫字樓是隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，為滿足高效、舒適的辦公環(huán)境需要而產(chǎn)生的一種房地產(chǎn)商品。其商品屬性從客觀上要求物業(yè)服務(wù)公司要圍繞經(jīng)營實施科學(xué)化、專業(yè)化的管理服務(wù)，使物業(yè)實現(xiàn)保值增值。
（見附表一）
1．制度管理：制定物業(yè)公司日常工作的流程，工作秩序，制定相關(guān)的運(yùn)營管理制度。
2．財務(wù)預(yù)算：參與物業(yè)公司的整體的運(yùn)營成本費用，擬定寫字樓對外出租收入及租金預(yù)算。
3．決策工作：分析各項工作任務(wù)及經(jīng)營狀況，對運(yùn)營中出現(xiàn)的問題提出意見及建議，解決運(yùn)營中出現(xiàn)的問題。
4．協(xié)調(diào)工作：協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)入駐業(yè)戶公共關(guān)系。
5．業(yè)主管理：制定管理相關(guān)規(guī)定及程序，協(xié)助業(yè)主辦理進(jìn)場、撤場手續(xù)，督促業(yè)主服從各項管理制度。
6．監(jiān)管工作：監(jiān)管各業(yè)主運(yùn)營情況，定期分類各類報告，了解員工工作表現(xiàn)、人員變動、掌握商戶經(jīng)營情況，改善工作流程。
7．業(yè)主服務(wù)：巡視物業(yè)公司員工提供之業(yè)主服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧等，若有業(yè)主投訴，細(xì)心聆聽、查明因由，及時解決問題及投訴，保持寫字樓之信譽(yù)及形象。
8．營銷工作：配合制定全年營銷租憑計劃，執(zhí)行各項營銷活動，參與營銷推廣活動之推廣計劃及實施。
10．培養(yǎng)物業(yè)公司員工團(tuán)隊精神：倡導(dǎo)彼此信任、友好一致、團(tuán)結(jié)互助、精誠合作的工作氛圍。
物業(yè)管理企業(yè)正逐步走向市場化、規(guī)范化，一些依靠開發(fā)商“過生活”的襁褓之嬰，也慢慢走出保護(hù)傘，逐漸走向市場化。但在我國，多數(shù)物業(yè)管理企業(yè)仍然存在專業(yè)水平匱乏的現(xiàn)象，也因此導(dǎo)致物業(yè)管理行業(yè)頻頻鬧糾紛，所以，提高物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化水平是我國物業(yè)管理企業(yè)的唯一發(fā)展方向。
簡言之，現(xiàn)代物業(yè)管理中大部分的職能是通過對物和對行為的管理，最終轉(zhuǎn)向以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)主經(jīng)營方式轉(zhuǎn)變。
物業(yè)管理涉及業(yè)主的方方面面，各項管理工作針對性、技術(shù)性又很強(qiáng)，要提高物業(yè)管理的整體水平，降低物業(yè)管理的成本費用，就必須對物業(yè)實行專業(yè)化管理，由物業(yè)管理企業(yè)來全面負(fù)責(zé)和承擔(dān)管理責(zé)任。雖然國內(nèi)物業(yè)管理市場正迅速發(fā)展，需求日益壯大，然而，綜觀國內(nèi)現(xiàn)在的物業(yè)管理水平，均與專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)有一定的差距。故此，我們一方面可以大膽借鑒香港地區(qū)和國外一些發(fā)達(dá)國家的物業(yè)管理經(jīng)驗，探索建立符合國際慣例并適合中國國情的物業(yè)管理體系，同時自己也要勇于實踐和嘗試，構(gòu)建新思路，實施新舉措。
綜上所述，物業(yè)公司應(yīng)把管理物業(yè)轉(zhuǎn)變成為經(jīng)營物業(yè)，從而走規(guī)范化、專業(yè)化的發(fā)展之路，是本集團(tuán)物業(yè)管理公司發(fā)展的方向，也是未來我物業(yè)公司發(fā)展的必然趨勢，這需要物業(yè)公司的每一名物業(yè)管理人去思考、去創(chuàng)造、去實現(xiàn)。
物業(yè)公司的收入來源，大致歸納就包含四個方面的收入：
一、公共性服務(wù)費用的收入，就是通常所說的物業(yè)管理費；
二、公眾代辦性服務(wù)費的收入；
三、特約服務(wù)費的收入；
四、物業(yè)企業(yè)的綜合經(jīng)營的收入。
就上述的四種收入，是物業(yè)企業(yè)經(jīng)過多年的實際操作經(jīng)驗和市場調(diào)查、研究、分析的?？梢钥闯觯谝环N物業(yè)管理費在物業(yè)公司為擴(kuò)大招商，促進(jìn)市場可持續(xù)發(fā)展的情況下，在短期或中長期時間內(nèi)作為市場發(fā)展吸引力的主營業(yè)務(wù)收入。作為實質(zhì)性的物業(yè)經(jīng)濟(jì)收入。第二種公眾代辦服務(wù)費，就目前的市場環(huán)境來看，水、電及其他代辦項目都是控制在國家能源相關(guān)部門，物業(yè)管理企業(yè)得不到任何的手續(xù)費，只能是物業(yè)管理企業(yè)免費為住戶和業(yè)主提供服務(wù)。第三、第四種服務(wù)費收取靠的是物業(yè)管理企業(yè)有能力去充分發(fā)掘、開拓市場，如果忽視或者沒有能力作到，則企業(yè)就根本沒有發(fā)展的前途和空間。
再看物業(yè)公司的支出情況：
二是核算開展物業(yè)管理過程中發(fā)生的管理費用；
三是核算財務(wù)費用；
四是核算所得稅。
人工費：40％（占物業(yè)管理費總額）；清潔：10％；工程維護(hù)、園林綠化：10%；管理成本：7％，其它及不可預(yù)計費3%，總計支出費用占到物業(yè)管理費的70％以上。那么，實際盈利值只有30%左右。
按照以上數(shù)據(jù)得出，物業(yè)公司經(jīng)營是集團(tuán)有發(fā)展的必要性。
１、物業(yè)市場需求需要物業(yè)從管理物業(yè)向經(jīng)營物業(yè)過度
就目前的市場來看，物業(yè)公司出路是如何從管理物業(yè)到經(jīng)營物業(yè)，如何選取其二者的最佳結(jié)合點著手，既不能全力搞其他經(jīng)營，而相應(yīng)降低物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，也不能死死看守物業(yè)項目，只顧日常作業(yè)，不搞創(chuàng)新而將物業(yè)公司的大好資源白白浪費。因此，正確的做法應(yīng)當(dāng)是在一方面不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新增加服務(wù)項目的同時進(jìn)行經(jīng)營創(chuàng)利活動。
２、經(jīng)營物業(yè)的資源及管理運(yùn)作
經(jīng)營物業(yè)的資源管理就是策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制物業(yè)公司的資源，以求實現(xiàn)管理服務(wù)及經(jīng)營的總目標(biāo)。資源項目中主要分為兩大部分：一是物質(zhì)資源；二是人力資源。
在物業(yè)項目中的人力資源是最重要的資源。因為每個服務(wù)性項目的`經(jīng)營管理是一項復(fù)雜的、細(xì)致的工作，它涉及的面廣、范圍大，要求高于其它行業(yè)。
物質(zhì)資源又可分為固定資產(chǎn)資源與資金資源。這是都具備的資源，只是能力的大小、資金的多少的區(qū)別。
物業(yè)企業(yè)的品牌、良好的信譽(yù)及形象，物業(yè)項目與其他單位或企業(yè)的良好關(guān)系，一定的經(jīng)營客源網(wǎng)絡(luò)，有用的資料、時間等，都可視為物業(yè)項目的`寶貴資源。
（1）策劃。策劃即預(yù)先確定目標(biāo)及方針，然后根據(jù)目標(biāo)制定一整套詳細(xì)的實施方案來達(dá)到目標(biāo)。就根據(jù)物業(yè)公司的實際情況，物業(yè)經(jīng)營的資源的優(yōu)缺點，商家的心態(tài)，將來的市場的發(fā)展趨勢和方向，制定可行性方案。
（2）組織。組織是指充分利用物業(yè)項目中一切可利用資源，以便最有效地達(dá)到經(jīng)營管理的目標(biāo)。組織就是充分地、有效地利用物業(yè)公司中各個職能單位，每項設(shè)備，每個員工在經(jīng)營管理活動中，協(xié)調(diào)一致地發(fā)揮其功能和作用。
（3）領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)是促進(jìn)和指揮屬下員工履行崗位職責(zé)，對員工給予指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保得到最高和最佳的工作效率及經(jīng)濟(jì)收益。
（4）控制?？刂萍幢O(jiān)督和檢查計劃的執(zhí)行情況和目標(biāo)的實現(xiàn)程度。如成本控制、財務(wù)控制、質(zhì)量控制。
所以，具備上述的運(yùn)作能力后，我們的經(jīng)營與服務(wù)在日常管理中不是矛盾的而是相輔相成的。
五、寫字樓經(jīng)營管理方案
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