總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
公園管理年度工作總結(jié)篇一
縣鹽務(wù)管理局局長何為榮為主要責(zé)任人，對食品安全和鹽務(wù)管理負(fù)總責(zé)，下分兩個管理和檢查小組，具體負(fù)責(zé)開展全縣范圍內(nèi)的食鹽市場經(jīng)營管理和群眾食用鹽的檢查工作，以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、包括村級農(nóng)家店經(jīng)營食品藥品安全的管理工作。一組組長邱永洪，組員2人，具體負(fù)責(zé)雙江、小街、化念等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)的執(zhí)法檢查工作，協(xié)調(diào)和監(jiān)管縣供銷社直屬濟坤公司對食鹽的專營工作；二組組長趙云祥，組員3人，具體負(fù)責(zé)岔河、甸中、大龍?zhí)丁⒏涣寂锔?、塔甸、亞尼等鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)的檢查工作。
全年分時段，按照各級各部門下達(dá)的文件和通知精神，結(jié)合本局日常的工作目標(biāo)和任務(wù)，凡是涉及鹽務(wù)管理范圍的經(jīng)營網(wǎng)點、餐飲業(yè)、加工業(yè)、單位、學(xué)校、食堂等人員較集中的地方以及供銷社系統(tǒng)內(nèi)、村級農(nóng)家店等食品經(jīng)營的門店都列為工作重點和目標(biāo)。
我局兩個工作小組今年已開展了三次大的檢查活動，分別為：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出動16臺車次，38人次，分別對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)在市場上經(jīng)營食鹽的單位和涉及用食用鹽較集中的學(xué)校、食堂、飯店等地方進行了3次食品安全大檢查。重點檢查了批發(fā)市場、零售點、超市、農(nóng)家店、餐飲業(yè)、機關(guān)、學(xué)校、工礦企業(yè)食堂等223戶經(jīng)營戶、8多家飯店和食堂，同時走訪調(diào)查了5多戶農(nóng)戶的食鹽使用情況。在一年的工作檢查過程中，僅發(fā)現(xiàn)我縣境內(nèi)雙江農(nóng)貿(mào)市場有一戶個體經(jīng)營戶，于2xx年9月17日從昆明拉了3公斤無碘鹽到**，我局根據(jù)市鹽務(wù)局線報，在該車出**高速路口時將車截獲，沒收了此批無碘鹽，并對該經(jīng)營戶進行了批評教育和行政處罰。除此外，縣境內(nèi)沒有發(fā)現(xiàn)其它不合格碘鹽的經(jīng)營和使用情況。
我縣使用工業(yè)用鹽生產(chǎn)的企業(yè)是嚴(yán)格按照鹽業(yè)管理條例進行監(jiān)管的。我縣境內(nèi)有三家企業(yè)使用工業(yè)鹽，天大焦化廠、玉林泉酒廠、納山鋼鐵公司；濟坤公司已對其進行跟綜服務(wù)，所用工業(yè)鹽報計劃由濟坤公司統(tǒng)一組織，并要求廠家嚴(yán)格管理，專人負(fù)責(zé)，不得流入市場和食用，違者將受到嚴(yán)厲處罰。
**縣鹽務(wù)管理局
公園管理年度工作總結(jié)篇二
針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進行經(jīng)營管控。全年從1月份開始，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費針對性營銷”、 “七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進度，取得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費的實惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo)，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)xx市民消費中國電信先進的移動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。
除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，20xx年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，提高了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù)；城北路27塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。
20xx年，根據(jù)xx市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強有力的支撐保障，進一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。
重點是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最高峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400 個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進銅退工程進度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至120個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進一步提升末端維護人員的服務(wù)水平，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護中心線路維護薪酬分配實施方案》和《農(nóng)村支局維護經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實施方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。
今年1-11 月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過加快搶修進度，提高了線路通信質(zhì)量，降低了線路安全風(fēng)險，針對性地確保了xx市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。
1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè)，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機應(yīng)用、3g手機應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平，我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%，寬帶普及率達(dá)到12%，比去年增加了1個百分點，天翼移動手機從無到有，普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個百分點。
2、光進銅退建設(shè)：為加快推進有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進，提升網(wǎng)絡(luò)智能水平，保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)融合”奠定堅實的基礎(chǔ)，20xx 年，我公司在城區(qū)大力實施ftth建設(shè)與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局32個模塊局完成光進銅退室外改造點152個。通過光進銅退工程建設(shè)，滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求，建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè)，通過建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大提高，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美好生活。
3、c網(wǎng)移動基站建設(shè): 20xx年新建移動基站12個，目前c網(wǎng)移動基站累計達(dá)到了125個，做到了移動信號全覆蓋，有力保障了電信手機客戶隨心所欲地使用手機。
在過去的20xx 年里，我公司客戶服務(wù)工作始終堅持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營服務(wù)體系，狠抓內(nèi)部管理，積極實施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計劃、有措施、有改進，取得了明顯的成效，客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提高。例如：針對電話費查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容，在" 受理好，處理好，回復(fù)好，服務(wù)好"四個環(huán)節(jié)上加強管理及完善內(nèi)部流程，同時加強質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度，規(guī)范服務(wù)用語，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平，用親切的語言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣大電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項服務(wù)承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進行賠付考核，強化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善，鞏固增強寬帶市場競爭壁壘，進一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時加大考核力度。強化對服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴大至所有不合格服務(wù)；由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位，擴大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格服務(wù)考核，擴大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。
20xx年，我公司根據(jù)省、xx市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照xx市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。 20xx年，市政府下達(dá)我公司為民辦實事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個；新增行政村通寬帶30個；新增通電話自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點1個，100%完成了全年目標(biāo)任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目標(biāo)任務(wù)120%；已完成新增通電話自然村8 個，完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。
公園管理年度工作總結(jié)篇三
辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自身必須強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。今年下半年我部門啟用了電子用印臺賬管理。
今年下半年，我跟小丁對公司所有固定資產(chǎn)再次進行了盤點登記，對固定資產(chǎn)進行了編號，同時，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批。
會務(wù)工作不但復(fù)雜，還關(guān)系到一個企業(yè)的形象。因此，對各類會議，需做到精心組織，認(rèn)真對待，不乎略任何一個細(xì)節(jié)。今年公司接待任務(wù)繁重，尤其是11月份口岸通關(guān)聯(lián)席會，無論是人數(shù)上還是規(guī)模上，是第一次高規(guī)格、大規(guī)模的接待，會議期間，我司圓滿完成了會務(wù)組安排的各項任務(wù)，從住宿安排、就餐安排、簽到、車輛保障等任務(wù)在大家的共同努力下確保了這次會議的順利召開。展示了我司的接待能力和服務(wù)水平。
對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費用的雙重效果。今年11月份，我部為所有公司車輛配備了安全救生錘。
實行了辦公用品月計劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費，有效地控制了辦公成本。
今年工會積極組織各項活動，如工會為大家在漕河涇租賃了羽毛球場地、菜籃子工程、三八婦女節(jié)、五四青年節(jié)、生日慰問等。同時工會還積極參與上級工會組織的各項事宜，今年10月份上報的兩首詩詞刊登在產(chǎn)業(yè)區(qū)工會第三期的簡報上。展現(xiàn)了我們公司員工的風(fēng)采面貌，為建設(shè)公司文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采做出努力。
1.有些工作還不夠細(xì)致;
2.管理水平有待提高;
3.統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強。
在新的一年里，努力做到：
2、積極學(xué)習(xí)其他企業(yè)等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
組織定期培訓(xùn)。內(nèi)容包括：辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務(wù)知識。
公園管理年度工作總結(jié)篇四
回顧這半年的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作，通過學(xué)習(xí)與摸索，工作方式有了較大的改變，工作質(zhì)量有了新提升，也得到了大家對我的肯定與信任，現(xiàn)將半年來的工作情況做如下總結(jié)。
一、日常管理工作
認(rèn)真完成每天的接待工作，積極配合主管做好餐廳服務(wù)接待的日常工作，合理安排員工的工作內(nèi)容，上半年餐廳員工流動性大，員工不斷的調(diào)換，老員工所剩無幾，新員工又要在最短的時間里學(xué)會所有的工作技能，充當(dāng)餐廳的主力人員，因此上半年的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容比較多，積極協(xié)助主管完成新員工的培訓(xùn)工作，讓新員工能很快進入自己的工作崗位，幫助他們盡快的融入到工作環(huán)境中去。
二、管理工作中的一點體會
經(jīng)過近兩年的學(xué)習(xí)鍛煉，自己從普通員工轉(zhuǎn)換到基層管理人員的過程中成熟了許多，也明白了許多道理，使自己更加清楚在餐廳這個團隊，如何發(fā)揮自己的能力和作用，遇到困難和挫折時也能夠坦然面對并能較好的處理它。另外餐廳工作一個人努力，只是自己好其影響甚微，一支筷子和一把筷子的道理每個人都懂，只有大家團結(jié)，積極向上，這個團隊才有戰(zhàn)斗力。以前我只知道完成自己的工作卻不能有效的帶領(lǐng)其他員工共同進步，管理上自己雖然能夠堅持原則，但方式和方法過于直白，讓有些員工對自己不太理解，也給自己造成了很大的壓力，今后我要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，不管遇到什么問題首先要與員工進行溝通，耐心講道理、講制度，大家共同遵守，以身作則的行為帶動員工。使員工在餐廳的大環(huán)境中充分感覺愉快，讓員工有干勁，形成團結(jié)友好的工作氛圍。當(dāng)然這些美好的愿望還需所有餐廳員工共同去創(chuàng)建，我們管理人員帶頭去努力。
三、加強自身的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到一名合格的基層管理人員，自己的學(xué)識、能力等還有很多需要提高的地方和向上級學(xué)習(xí)的地方。所以不能掉以輕心，向書本、向同事學(xué)習(xí)，通過過去的一年努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)悟，使自己感覺到半年來還是有了一定的進步，在管理能力、協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面有了進一步的提高，保證了自己在當(dāng)班時的工作得以順利進行。
四、存在的問題
半年來，雖然順利完成了工作，但也存在了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1，管理水平雖然有了進步的地方，但還是有很多的不足，例如有時還是不能做到把事情安排、考慮周全，導(dǎo)致有些工作安排不合理，服務(wù)中出現(xiàn)一些問題和漏洞。
2，培訓(xùn)是我的弱項，每次培訓(xùn)腦子里沒有一個很好，很清楚的思路，自己又有一點大舌頭，咬字不清，怕講話，所以在自己的培訓(xùn)能力上造成了很大的障礙，不能很好的表達(dá)出自己要講的意思，員工也聽得糊里糊涂。
3，在一些工作上不夠細(xì)心、不夠耐心，如在工作結(jié)束后檢查不夠到位，常留下一些小尾巴，還有就是在指導(dǎo)員工工作上不夠耐心。
4，執(zhí)行力不強，有時工作不能夠按時完成，也不能堅持到底。
5，自己的理論水平還不夠。
6，心里經(jīng)常存在惰性，不主動去學(xué)。
公園管理年度工作總結(jié)篇五
一、全年工作開展情況
(一)積極推進成吉思汗國家森林公園按照國家林業(yè)局批復(fù)的總體規(guī)劃進行開發(fā)建設(shè)，根據(jù)《國家林業(yè)局關(guān)于內(nèi)蒙古敕勒川等12個國家級森林公園總體規(guī)劃的批復(fù)》(林規(guī)發(fā)〔20__〕112號)和《內(nèi)蒙古自治區(qū)國有林場和森林公園管理局轉(zhuǎn)發(fā)國家林業(yè)局關(guān)于敕勒川等12個國家級森林公園總體規(guī)劃批復(fù)的通知》(內(nèi)林場函〔20__〕54號)文件精神，同時依據(jù)《總體規(guī)劃》的指導(dǎo)思想、功能分區(qū)、建設(shè)保護內(nèi)容對森林公園進行建設(shè)發(fā)展和監(jiān)督管理，為了保障森林公園的生態(tài)安全，維護自然人文景觀資源的原真性、完整性以及各項工作順利開展。在國家林業(yè)局批復(fù)的總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上進一步細(xì)化每個規(guī)劃項目，循序漸進、科學(xué)安排、穩(wěn)步推進，以保護生態(tài)綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展為總思想，努力爭取和吸引各方面資金參與成吉思汗國家森林公園的建設(shè)開發(fā)利用。
(二)核心區(qū)旅游收入穩(wěn)步提升。全面貫徹黨的十九大精神，堅持新發(fā)展理念，著力推動森林公園核心區(qū)旅游事業(yè)緊跟新時代、取得新突破、邁上新臺階，20__全年森林核心區(qū)旅游共計接待游客120萬人次，實現(xiàn)旅游綜合性收入億元。
(三)逐步完善公園內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施。完成森林核心旅游區(qū)賽馬場綠化、成吉思汗陵安防工程、博物館消防工程等5項工程的竣工驗收工作;完成陵園停車場環(huán)形路改造工程;有序推進成吉思汗博物館后期布展、吊頂工作;完善了游客接待投訴服務(wù)中心的設(shè)計合同;基本完成行宮游客中心及停車場工程;新植草坪7萬平方米;啟動實施了銅像廣場改造工程。
對景區(qū)陳舊、損壞、字跡錯誤的標(biāo)識標(biāo)牌和彩旗進行全面更換、整改。
(四)完成春季植樹任務(wù)。內(nèi)蒙古成吉思汗國家森林公園春季植樹面積共計2200畝，共植樹_萬余株，栽植有樟子松、山杏、山桃、垂柳、新疆楊等11種樹種。進行了8次澆灌作業(yè)，成活率達(dá)到85%。
(六)加強招商引資工作。借助“煤海綠洲、天驕?zhǔn)サ亍钡拿雷u，依托得天獨厚的自然景觀和人文環(huán)境，引進有實力、有信譽、有，先進經(jīng)營理念，有社會公德心的企業(yè)前來投資。目前和水務(wù)等5家公司達(dá)成初步意向。
(七)充實人員力量，努力強化自身建設(shè)。國家林業(yè)局授牌以來，各項工作有序開展，積極協(xié)調(diào)各方有針對性的抽調(diào)精干工作人員，不斷強化和完善自身建設(shè)。
(八)開展森林資源保護工作。按照上級有關(guān)文件指示，積極協(xié)調(diào)森林公安，札薩克鎮(zhèn)，伊金霍洛鎮(zhèn)，阿鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門開展森林公園內(nèi)探礦采礦、采石挖沙、破壞森林、獵殺野生動物資源等各項檢查工作，有效預(yù)防和遏制國家森林公園生態(tài)遭受侵占和破壞;截至目前，累計排查70余次，成功阻止涉林違法10余起，尚未發(fā)現(xiàn)森林公園范圍內(nèi)有違法侵占和破壞的現(xiàn)象。
(九)積極參加學(xué)術(shù)交流活動，為公園建設(shè)提供參考。本著“走出去引進來，不能閉門造車”的規(guī)劃建設(shè)理念，把好的經(jīng)驗做法，成熟的運營模式拿來，結(jié)合自身實際運用其中，全年參加各類森林公園建設(shè)發(fā)展交流會研討會10余場次，為成吉思汗國家森林公園以后的發(fā)展積累很多好的經(jīng)驗和做法。
(十)積極做好安全生產(chǎn)工作，以森林防火為主，全年共開展安全生產(chǎn)排查20余次，加大對園內(nèi)居民用火安全的教育工作，尤其是園內(nèi)居民在生產(chǎn)生活中的用火安全，和過年過節(jié)上墳對園內(nèi)森林防火安全問題，教育居民要文明祭掃，在節(jié)假日加大防火安全巡查。
二、、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得實質(zhì)性進展
(一)是逐級傳導(dǎo)壓力。定期召開專題會議，統(tǒng)籌安排部署從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和其他中心工作;與各部門簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任狀，細(xì)化分解工作任務(wù)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子、各部門負(fù)責(zé)人的職能職責(zé)，推動工作任務(wù)落實，逐級傳導(dǎo)工作壓力，層層壓實工作責(zé)任。
20--年度重點工作計劃
(一)認(rèn)真分析研究成吉思汗國家森林公園的總體規(guī)劃并科學(xué)推進設(shè)施建設(shè)，以國家林業(yè)局以批復(fù)的總體規(guī)劃的規(guī)劃指導(dǎo)思想、規(guī)劃目標(biāo)和規(guī)劃期限及分期，精準(zhǔn)定位科學(xué)推進。
(二)進一步提高宣傳力度，擴大知曉率和知名度。以全域旅游為契機，打造宜居宜業(yè)宜游的伊金霍洛旗為目標(biāo)，不斷加大投入，擴大宣傳的廣度和深度，提高人們的知曉率，從而提高成吉思汗國家森林公園的知名度。
(二)提高招商引資標(biāo)準(zhǔn)。通過重點項目整體推進政策和商務(wù)局招商引資平臺，把項目建設(shè)作為重中之重對外招商引資，確保項目建設(shè)有序推進。
(三)進一步完善紅堿淖片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃。紅堿淖片與陜西緊鄰，確保地區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，在互利共贏的基礎(chǔ)上考慮整體工作開展。在尊重歷史不激發(fā)矛盾的原則基礎(chǔ)上深化詳規(guī)。
(四)落實投資建設(shè)方。項目建設(shè)周期長，投入資本大，確定投資建設(shè)方已迫在眉睫，在上級主管單位和各方的努力下能夠盡早地落實投資建設(shè)方。
(五)推進ppp運行模式，獲得資本注入。ppp項目戰(zhàn)略合作框架協(xié)議簽訂后，爭取銀行貸款確保項目建設(shè)按進度完成。
(六)開展水電路訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。做好前期工作準(zhǔn)備，為各項工作的良好開展打好基礎(chǔ)。
(七)加強學(xué)習(xí)交流，促進自身發(fā)展。繼續(xù)加強與外界的溝通，學(xué)習(xí)先進地區(qū)的經(jīng)驗和做法，為自身建設(shè)提供空間。
三、存在的主要問題
內(nèi)蒙古成吉思汗國家森林公園于20_年1月_日經(jīng)國家林業(yè)局正式批準(zhǔn)，在申報之前伊金霍洛旗人民政府承諾森林公園以副處級機構(gòu)運行，截止目前機構(gòu)已上報內(nèi)蒙編委一直未審批，編制和人員經(jīng)費不到位，各項正常工作實在難以進行。
公園管理年度工作總結(jié)篇六
物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費和停車費的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實現(xiàn)利潤最大化的途徑。xx年度里，管理部狠抓各項多種經(jīng)營活動的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費已達(dá)6600元；其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。
物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護、綠化養(yǎng)護、節(jié)日裝飾和辦公用品等費用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動維修資金，以實現(xiàn)公司利潤最大化。xx年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M用，多余的金額入賬我司財務(wù)作為備用。
管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于xx年11月份，管理部收費率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。
根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照iso9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時提出整改意見，同時跟進監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。xx年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。
物業(yè)管理合同的跟進落實情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于xx年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時跟進續(xù)簽合同工作。（一）東莞片區(qū)，管理部通過加強對保安部的培訓(xùn)，對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。（二）廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于xx年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于xx年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會的關(guān)系錯綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會協(xié)談，將業(yè)主委員會提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。
經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進步，但仍存在很多的不足：
（一）尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動；
（二）個別樓盤的收費率較低，有待加強收費工作；
（四）個別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識有待提高；
（五）員工隊伍里存在不良行為（如打架、貪污），有待整改；
（七）管理部的工作不夠嚴(yán)緊，有待改進等。
一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點小小的成績，誠然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個新臺階。
以上為管理部xx年度的工作總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示！
公園管理年度工作總結(jié)篇七
20xx年，宜昌市濱江公園管理處認(rèn)真貫徹落實市委、市政府關(guān)于深入推進文明城市創(chuàng)建的決策部署和市城管局的各項具體工作安排，堅持把開展環(huán)境綜合治理工作作為年度工作重要內(nèi)容，從強化組織領(lǐng)導(dǎo)、提高文明素質(zhì)、夯實工作基礎(chǔ)、建立長效機制等方面下功夫，凝心聚力，克難攻堅，強力推進，全處上下環(huán)境衛(wèi)生、容貌秩序得到明顯提升。
(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建責(zé)任體系。管理處高度重視本次環(huán)境綜合治理工作，多次召開班子會進行專題研究部署，管理處書記、主任杜安定多次強調(diào)，要求一定要把各項工作做細(xì)做實做好，堅持從強化組織領(lǐng)導(dǎo)入手，管理處成立了綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確管理處領(lǐng)導(dǎo)為分管直接責(zé)任人，著力構(gòu)建“一把手負(fù)全責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)、部門領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、職工分片負(fù)責(zé)”的責(zé)任機制。切實加強治理工作小組領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和工作機構(gòu)建設(shè)，落實專人專職專抓，增強了指導(dǎo)、統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)能力有力地推進了環(huán)境綜合治理工作深入開展。
(二)強化宣傳引導(dǎo)，著力提升文明素質(zhì)。以深入開展文明宣傳活動為抓手,開展形式多樣的主題宣傳教育活動，著力營造氛圍，提高全體干部職工文明素質(zhì)，激發(fā)參與熱情。
一是狠抓輿論宣傳。整治期間，共組織向城管局報送各類創(chuàng)建新聞60多篇，堅持每天報送工作信息，形成了良好的宣傳氛圍。
二是廣泛開展社會宣傳。不斷創(chuàng)新宣傳方式，豐富宣傳載體，充分利用各類宣傳平臺，采取群眾喜聞樂見的宣傳方式，廣泛深入宣傳文明創(chuàng)建各項知識等?；顒悠陂g，制作胭脂園廁所標(biāo)識牌1套、巡邏隊標(biāo)識牌1塊、管理制度11張。制作大型廣告牌4塊；清除違章廣告牌3塊；在雙亭廣場兩增設(shè)了2塊大型宣傳牌；制作濱江公園全景及天然塔建成前后對比宣傳牌2塊；制作提醒牌1塊，制作專題宣傳欄2個，制作了七個工作意見箱，安裝于各景區(qū)，廣泛聽取市民對公園建設(shè)管理的意見和建議。三是狠抓文明行為引導(dǎo)帶動。管理處從緊張的資金中擠出部分資金，購買服裝，讓全處56名干部職工統(tǒng)一規(guī)范著裝，黨員、共青團員佩戴黨徽和團徽上崗，樹立窗口行業(yè)良好形象。同時，管理處還與全處56名干部職工簽訂了“宜昌市城管局濱江公園管理處雙迎活動干部職工帶頭做文明人承諾書”，以機制保創(chuàng)建，創(chuàng)建期間，由5名班子成員分別帶隊，組織管理處工作人員參加在西陵一路上段開展文明勸導(dǎo)170多人次。工作隊成員頂著烈日，共制止和勸導(dǎo)不文明行為110多起，撿煙頭200多枚，清理白色垃圾30多件，攙扶多名老、幼、殘行人過馬路。加強對市民教育和文明習(xí)慣養(yǎng)成教育，使環(huán)境綜合治理工作深入人心。
1、投入約16000元資金將20個垃圾池全部拆除，共清運碎石5車；并根據(jù)園內(nèi)特點立即從廠家量身訂購了5個660升垃圾桶、30個360升垃圾桶擺放到位。
2、世界和平公園安裝一條長460米、離地高35的精美鐵藝欄桿，
3、維修園路10處計17平方米，維修座椅14把，修垃圾車6輛，修水閥47次，維修垃圾池3個，修垃圾門12塊，清理下水道30米。拆除壞掉的景觀燈25盞。
4、對盆景園大門兩側(cè)、獻(xiàn)福路、盆景園小品蘑菇進行了粉刷涂料維修，計1000平方米。
5、維修全園汀步三條計40米。維修座椅10把，檢查全園園林設(shè)施，盆景園拆除損壞的石椅1把，安裝新石椅2把。宜港碼頭段鋪設(shè)水管200米。
1、補植移植灌木8798株。補栽移栽喬木18株。補植草坪、麥冬、吉祥草15100平方米。盆景園水池栽睡蓮15盆。
2、全園喬木、灌木松土、除草9次；盆景園盆景拔草養(yǎng)護整理1270盆；盆景換盆248盆；清理竹子20蔸；全園球類、塊狀灌木修剪22次；修剪盆景1317盆；全園修剪草坪37次。
3、全園擺花、地栽花卉110000盆。其中擺花80000盆、地栽30000盆。雙亭廣場制作大型花卉植物組景1組。全園對植物大面積施肥1次，局部11次。全園大面積施藥3次，全園局部施藥55次。
4、平整因燈光工程二次開挖破壞的場地13500平方米。盆景園打撈水池水面漂浮物180多次。清理孔明燈1270多個。扶正大風(fēng)刮倒的樹木18株。
3000盆。為中外游客在國慶期間提供了一個溫馨、祥和、干凈、靚麗的休閑觀光環(huán)境。
1、共制止不文明行為(赤膊,隨地吐痰,亂扔垃圾等)14072起、損壞花草樹木48起、清理野廣告544份、勸阻遛狗行為12944起、清理非法入園機動車輛19960輛（次）、制止違法經(jīng)營(流動攤點,菜農(nóng)賣菜)698起、勸阻園內(nèi)鍛煉,唱歌團體音響噪音392起、提醒游客注意安全2152人次、制止踐踏草坪行為3184起。停業(yè)流動攤點和歌唱團體18家。
2、全面開展機動車輛非法入園專項整治活動，通過開展在園內(nèi)游人密集區(qū)發(fā)放《文明游園宣傳手冊》、主動聯(lián)系交警云集中隊干警，共同協(xié)作搞好整治活動、專人定時值守主要路口、、指導(dǎo)游客定點停放車輛等措施，共勸導(dǎo)機動車主230多人次，管理亂停亂放車輛（含非機動車）500多輛。
3、對轄區(qū)25家經(jīng)營場所進行了治安與消防安全大檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患7處，下發(fā)整改通知書5份，對2家亂搭亂建，超范圍經(jīng)營業(yè)主進行了停業(yè)整頓。全體監(jiān)察隊員累計加班400多人次，無論刮風(fēng)下雨，炎熱酷暑，始終堅守在自己的崗位上，充分體現(xiàn)“寧掉一層皮，不掉零點一”的過硬素質(zhì)。
(六)實施重點突破，著力開展專項治理。
1、突破重點難點，為將文明城市創(chuàng)建真正落實到實處，濱江公園管理處克難攻堅，集中力量，動用挖機等大型施工機械，半日內(nèi)徹底清除九碼頭、太平橋、楊岔路等處菜園6處，綜合整治荒地6000余平方米。使護坡舊貌換新顏。
3、對全園經(jīng)營門面攤點經(jīng)營中產(chǎn)生的衛(wèi)生死角進行清理，整頓。管理處工作人員克服公園面積大、范圍廣、經(jīng)營門面攤點人員情況復(fù)雜等困難，耐心向經(jīng)營門面攤點人員宣講文明創(chuàng)建的重要性，對經(jīng)營中存在的衛(wèi)生死角進行勸導(dǎo)告誡及時清理，并協(xié)助清理十余件廢棄物，從根本上解決經(jīng)營戶長期以來廢棄物亂扔亂放、不及時清理這一老大難問題。
4、針對九碼頭入口廣場江灘建筑垃圾堆放問題，我處及時安排人力，進行了集中清理，清理垃圾過后，再對其進行平整，同時設(shè)立警示牌一塊，以起到警示作用。
5、發(fā)動全處干部職工，集中清除“牛皮癬”1300多處次。全園環(huán)境清潔化、秩序化水平明顯提高。
(七)注重“五個堅持”，著力構(gòu)建長效機制。鞏固提升文明城市創(chuàng)建成果以來，管理處立足常態(tài)化、經(jīng)?；⒅贫然?，堅持現(xiàn)有的責(zé)任體系和管理要求不變，對標(biāo)對點，認(rèn)真落實，毫不松懈加強平時的督導(dǎo)檢查，使公園的衛(wèi)生、綠化、秩序等延續(xù)了文明創(chuàng)建期間的良好態(tài)勢。同時，積極開展多項措施，鞏固良好勢頭。
1、管理處向全體56名干部職工發(fā)放了“我為創(chuàng)建獻(xiàn)良策建言建議表”。為鼓勵大家更加積極地參與活動，管理處還設(shè)立了“最佳建言建議”獎和“優(yōu)秀建言建議”等獎項。更加牢固樹立了干部職工“園興我榮，園衰我恥”的觀念，對圓滿完成各項工作任務(wù)起到了積極的促進作用。
衛(wèi)生環(huán)境、綠化養(yǎng)護、經(jīng)營管理、不文明行為治理等展開“挑毛病、找問題”行動，針對問題，管理處負(fù)責(zé)人立即召開專題會議，對每個景區(qū)、部門挑出的毛病、找出的問題進行詳細(xì)部署安排，迅速行動、整改到位，做到舉一反三，確保工作進一步完善。
1、人員、經(jīng)費緊張，隨著管理面積不斷增加，管理要求不斷提高，管理難度也不斷加大，現(xiàn)有人員及經(jīng)費很難維持長期滿負(fù)荷工作狀態(tài)。
2、管養(yǎng)水平還有待提高，由于濱江公園管理面積增加較快，各景區(qū)人員有限，加上園林機械較為不足，干部職工隊伍教育培訓(xùn)工作還需要進一步加強。
公園管理年度工作總結(jié)篇八
為保障管理所安全生產(chǎn)工作有序開展，年初，管理所根據(jù)人員變動情況，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”責(zé)任制，及時調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進一步明確黨總支書記、所長責(zé)任分工及分管領(lǐng)導(dǎo)、各股室、班組的具體職責(zé)。同時，將安全生產(chǎn)工作納入年度目標(biāo)責(zé)任書，逐級進行分解，形成黨政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)抓，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，股室領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作工作格局，為安全生產(chǎn)工作順利開展提供了有力保障。
一年來，管理所結(jié)合本單位實際，制定了《落實黨政同責(zé)安全主體責(zé)任實施意見方案》，進一步完善了《xx公園管理所安全生產(chǎn)管理制度》、《xx公園管理所安全事故應(yīng)急預(yù)案》，并嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。針對節(jié)假日安全工作，我所實行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，節(jié)假日值班查崗制度等，保證了節(jié)假日的安全與穩(wěn)定。
一是堅持每月召開安全生產(chǎn)例會，及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)省、市、區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神和要求，并要求廣大職工認(rèn)真做好筆記，深刻領(lǐng)會文件精神，切實將安全生產(chǎn)工作記在心上抓在手上。二是積極組織開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)。5月份，管理所積極邀請甘肅五進防火知識宣傳中心工作人員，為我所職工進行消防安全知識培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步增強了職工消防安全意識，深化了對預(yù)防火災(zāi)重要性的認(rèn)識，提升了自防自救的能力。三是定期開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練。7月份，管理所在xx公園和金水湖景區(qū)分別開展了安全生產(chǎn)應(yīng)急演練和安全消防應(yīng)急演練活動。通過演練進一步提高了管理所應(yīng)對處置突發(fā)安全事故的技能，切實增強了應(yīng)急救援人員實戰(zhàn)能力，對規(guī)范突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理，完善安全事故應(yīng)急預(yù)案體系起到了積極作用。
（一）加強安全生產(chǎn)日常管理。管理所作為公共場所的管理部門，高度重視所轄區(qū)域安全生產(chǎn)的日常管理工作，一是加大游樂機械日常管理監(jiān)督力度，統(tǒng)一制作安裝“三牌一證”（操作規(guī)范牌、乘客須知牌、票價牌、設(shè)備檢驗合格證）；定期對游樂機械用電線路進行梳理、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。同時，嚴(yán)格要求經(jīng)營業(yè)主每天做好運行維修保養(yǎng)記錄，確保游樂機械運轉(zhuǎn)正常。二是堅持24小時值班巡邏制度，特別在旅游旺季游客集中區(qū)域安排職工進行引導(dǎo)疏散，保證公園、景區(qū)園路暢通。三是加強水面、冰面安全的管理，特別是暑假、寒假和初冬、開春期間冰面看護巡邏工作，積極引導(dǎo)市民、游客文明游園，杜絕落水事件的發(fā)生。四是做好轄區(qū)山體及各值班室消防安全隱患排查工作，結(jié)合管理所實際定期對轄區(qū)山體及冬季園林樹木落葉及時進行清掃，要求各值班室做到人走電斷，防止火災(zāi)發(fā)生。
（二）深入開展安全生產(chǎn)檢查工作。安全生產(chǎn)檢查是排除安全隱患防治安全事故發(fā)生的重要措施。今年以來，管理所以“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)隴原行”等活動為載體，深入開展安全生產(chǎn)大檢查，及時排除安全隱患，為廣大市民和諧游園營造了良好環(huán)境。一是結(jié)合市、區(qū)安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督部門，重點做好xx公園兒童樂園游樂機械特種設(shè)備的安全生產(chǎn)檢查工作，切實做到了檢查細(xì)致全面，整改及時到位，不留安全隱患死角，及時排除安全隱患。二是做到逢節(jié)必查，針對節(jié)假日轄區(qū)游客增多，每逢節(jié)假日前夕管理所都會組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員對轄區(qū)游樂機械、安全用電、消防安全、水面安全等徹底進行檢查，對查出的安全隱患建立臺賬現(xiàn)場進行整改，現(xiàn)場不能及時整改的落實專人跟蹤督辦限期解決。三是堅持班組自查，班組長作為安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，根據(jù)各班組不同的崗位職責(zé)，定期對安全生產(chǎn)操作規(guī)程進行督促檢查，確保日常監(jiān)管不留盲區(qū)，隱患排查不留死角，保障了各項工作的順利進行。
20xx年，我所安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足。一是思想上認(rèn)識不夠，管理不夠大膽到位，使一些隱患得不到徹底解決。二是安全培訓(xùn)教育工作做得不夠細(xì)致，缺乏針對性，部分職工的安全知識、安全技能還很缺乏，安全意識還很淡薄，這些都體現(xiàn)出安全教育、安全管理不到位，今后還需要利用各種形式開展安全教育活動。
一是進一步完善各項安全生產(chǎn)工作制度，嚴(yán)格落實“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”安全生產(chǎn)管理制度，扎扎實實抓好各項規(guī)章制度的落實。
二是加強轄區(qū)安全生產(chǎn)工作的日常管理和安全生產(chǎn)大檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除。
三是根據(jù)財政資金核撥情況，加強技防設(shè)施建設(shè)，在轄區(qū)重要節(jié)點架設(shè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，進一步提高轄區(qū)治安防控能力。
四是廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)和應(yīng)急演練活動，全面提高管理人員的安全生產(chǎn)意識和應(yīng)急防范能力。
五是加強與主管業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，有效地解決好存在的各種問題，切實防范各類事故的發(fā)生。
公園管理年度工作總結(jié)篇九
20xx年，在島黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和市執(zhí)法局的關(guān)心指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞“一地三島”發(fā)展大局，以“文明城市創(chuàng)建”為主題，進一步開拓思路，強化責(zé)任，狠抓落實，較好地完成了城管執(zhí)法各項工作任務(wù)，城市管理工作上臺階、見成效，城市形象和城市品位有新提升。
一、20xx年工作情況
（一）宣傳有力，文明意識不斷提高
一是印發(fā)通告和宣傳資料。通過印發(fā)整治通告，發(fā)放《門店經(jīng)營規(guī)范告知書》、《專項行動整治“三亂” 文明城市你我共創(chuàng)》和《致渣土運輸車司機朋友們的一封信》20xx余份，大力開展宣傳活動。二是設(shè)立咨詢臺。設(shè)立咨詢點，現(xiàn)場接受群眾咨詢，將城管法律法規(guī)以及相關(guān)政策歸納提煉，制成通俗易懂的宣傳彩冊予以發(fā)放。三是通過報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、led電子屏、宣傳標(biāo)語等方式進行宣傳教育，廣泛宣傳城市管理方面的好人好事，新規(guī)定新做法新理念，確立城市管理工作的主流宣傳導(dǎo)向。四是強化宣傳成效。積極開展“五進”宣傳教育活動，通過“進學(xué)校、進工地、進社區(qū)、進企業(yè)、進機關(guān)”，與業(yè)務(wù)相關(guān)部門、管理服務(wù)對象和社會各界面對面交流，耐心講解城市管理相關(guān)知識，認(rèn)真傾聽他們對城市管理方面的意見建議，努力營造“人民城市人民管,管好城市為人民”的良好氛圍。
（二）有效作為，專項治理深入開展
1、“兩違”整治保持高壓。一是緊抓制度建設(shè)。實行“兩違”局領(lǐng)導(dǎo)掛鉤村制度，進一步細(xì)化任務(wù),明確分工,落實責(zé)任，并對查處機制、黨員干部違建責(zé)任追究、“兩違”治理目標(biāo)任務(wù)考核等建章立制，為“兩違”綜合治理保駕護航。二是緊抓工作實效。按照“控新理舊”原則，邊查邊打，重點打擊“四重點、六先拆”的違法建筑。實行“兩違”每日零報告制度，定期開展聯(lián)合執(zhí)法活動，做到“發(fā)現(xiàn)一起、報告一起、拆除一起”；對已形成的“兩違”按“兩違”形成的年份進行認(rèn)真的梳理，有計劃地對清單上的“兩違”進行清理。三是緊抓投訴辦理。規(guī)范各級督辦件、投訴件、舉報件受理、辦理、反饋及監(jiān)督流程，建立“馬上派發(fā)、馬上查處、馬上反饋”快速反應(yīng)機制。今年共受理各類“兩違”投訴件85件，均及時派發(fā)并跟蹤督辦，按時反饋。
2、市容環(huán)境持續(xù)提升。積極履行職能，確保市容市貌持續(xù)提升。一是加強日常街面巡查。在宮下碼頭、鎮(zhèn)府路等重點路段和學(xué)校周邊等重點區(qū)域?qū)嵭卸c管理和機動巡查相結(jié)合，錯時執(zhí)勤與重點打擊相結(jié)合，強化街面秩序整治。二是開展各類專項整治。圍繞媽祖誕辰紀(jì)念日、媽祖文化活動周、沙灘音樂節(jié)、媽祖文化旅游節(jié)等重大活動市容保障工作，在中心城區(qū)開展市容綜合整治行動。9-12月，針對“亂占道、亂張貼、亂拉掛”現(xiàn)象開展了“三亂”專項整治活動，通過動員部署、調(diào)查摸底、集中整治、鞏固提高四階段的工作，城區(qū)“三亂”現(xiàn)象有了明顯改善，主次干道市容基礎(chǔ)得到有效提升。三是戶外廣告管理穩(wěn)步開展。開展全區(qū)戶外廣告全面普查工作，在此基礎(chǔ)上制定了《島歷史遺留戶外廣告分類整治具體實施方案》，針對不同類型戶外廣告，分類施策、分批處理。對符合標(biāo)準(zhǔn)未辦理規(guī)劃審批或設(shè)置許可的能補齊手續(xù)給予補齊。不符合戶外廣告設(shè)置詳細(xì)規(guī)劃、戶外廣告設(shè)置技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，無條件予以拆除。在戶外廣告安全問題上，我局督促轄區(qū)內(nèi)立柱式t型、led顯示屏等廣告設(shè)置業(yè)主委托有資質(zhì)的專業(yè)檢測機構(gòu)對各自的戶外廣告設(shè)施進行結(jié)構(gòu)性安全檢測，檢測報告報送執(zhí)法局備案，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。四是綜合整治滴撒漏。加強建設(shè)工程施工現(xiàn)場渣土車安全監(jiān)管，聯(lián)合交警部門開展整治行動，查處渣土車運輸過程中未覆蓋、隨意“滴灑漏”污染路面、影響交通安全等違法行為。
（三）凝心聚力，隊伍建設(shè)扎實有效
1、強化依法行政，執(zhí)法體制機制全面完善。一是完善規(guī)范執(zhí)法流程。重新整理繪制《行政執(zhí)法程序流程圖》，細(xì)化《行政處罰自由裁量適用標(biāo)準(zhǔn)》，制定《執(zhí)法過錯責(zé)任追究辦法》，從制度層面預(yù)防權(quán)力濫用，提高執(zhí)法水平。二是提高依法執(zhí)法水平。采取季度考評、日常督察等形式對中隊執(zhí)法文書使用、填寫及送達(dá)等方面進行檢查，規(guī)范各中隊行政執(zhí)法辦案程序，提高行政執(zhí)法業(yè)務(wù)質(zhì)量和水平。
2、加強內(nèi)部管理，執(zhí)法隊伍形象全面提升。一是全面落實崗位責(zé)任制。按照“工作目標(biāo)人人明確，工作責(zé)任逐級落實，工作標(biāo)準(zhǔn)量化體現(xiàn)”的總體思路，局領(lǐng)導(dǎo)、中層正、副職、隊員及協(xié)管員五個層次，逐層簽訂工作責(zé)任狀。對工作目標(biāo)，工作標(biāo)準(zhǔn)，工作要求以及崗位職責(zé)分別進行了細(xì)化和明確。二是強化督查考核工作。始終堅持把督查考核作為工作重點，制定《局機關(guān)工作效能考核辦法》，結(jié)合隊伍建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，從隊伍的隊容風(fēng)紀(jì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、臺賬資料記錄、出勤、衛(wèi)生等方面，全方位、多角度地對中隊進行日常督查，提升機關(guān)工作效能。三是重抓隊伍能力培訓(xùn)。堅持“每月一法”工作，組織干部職工深入學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等與城管工作密切相關(guān)的法律法規(guī)知識，進一步提高了行政執(zhí)法人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的理論水平和法律素養(yǎng)，提高了依法決策、依法行政和依法管理的能力。
3、注重多措并舉，黨建工作全面加強。一是強化廉政防控體系，營造風(fēng)清氣正良好氛圍。嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任，全面落實“一崗雙責(zé)”，簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。制定《廉政風(fēng)險防控管理工作制度》，扎實開展廉政風(fēng)險排查，針對潛在崗位風(fēng)險制定防控措施。二是加強廉政文化建設(shè)，筑牢拒腐防變思想防線。組織廉政文化培訓(xùn)，觀看優(yōu)秀共產(chǎn)黨員系列影片及廉政教育警示片，通過先進典型的示范引導(dǎo)和反面典型的警示教育，警醒干部職工時刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、權(quán)力觀，自覺筑牢拒腐防變的思想防線。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，展現(xiàn)廉潔為民執(zhí)政新風(fēng)。貫徹八項規(guī)定，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強內(nèi)部管理，嚴(yán)控“三公經(jīng)費”支出，公務(wù)接待支出比去年明顯下降。
二、20xx年工作計劃
（一）以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，助推城市綜合服務(wù)能力
1、推進“數(shù)字化城管”建設(shè)。充分發(fā)揮數(shù)字城管平臺作用，推行城市管理網(wǎng)格化工作，提高數(shù)字化處理終端、對講機等設(shè)備的應(yīng)用水平，實現(xiàn)城市管理科學(xué)化、常態(tài)化和現(xiàn)代化。
2、強化社區(qū)管理的支撐作用。以落實“門前三包”為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮社區(qū)管好“自家門”的作用，承擔(dān)一部分輕微違法行為勸阻、橫幅標(biāo)語清理以及“三亂”治理工作。不斷完善城管執(zhí)法進社區(qū)服務(wù)活動的責(zé)任、考核和獎懲制度，加強與社區(qū)的溝通聯(lián)系。
（二）以綜合治理為抓手，鞏固城市管理工作成效
1、注重市容日常管控保障。進一步強化落實市容管理高峰崗、錯時崗等行之有效的管控措施，加強對碼頭、單面街、朝宮街、朝圣路、興島路等重點難點區(qū)域、出行高峰時段的管控，確保市容日常管理秩序。針對重大節(jié)假日、會議、活動，集中開展專項整治活動，在日常管理基礎(chǔ)上進一步強化市容管控，提升市容保障水平。
2、提升戶外廣告管理水平。一要規(guī)范設(shè)置。堅持現(xiàn)場勘驗，明確設(shè)置要求、設(shè)置數(shù)量、設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)置期限及安全措施。對店招店牌及大型廣告拍照存檔，建立電子檔案，做到許可設(shè)置心中有數(shù)。二要規(guī)范管理。對轄區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置情況進行動態(tài)跟蹤管理，在日常的執(zhí)法工作中做好巡查，對違法設(shè)置戶外廣告的行為做到“早發(fā)現(xiàn)，早處理”，將違法戶外廣告遏制在萌芽狀態(tài)。對擅自設(shè)置、超過使用年限、有安全隱患、嚴(yán)重影響市容市貌的，堅決予以拆除。對破損廣告督促廣告業(yè)主及時更換，使城區(qū)廣告設(shè)置規(guī)范有序，長期保持賞心悅目狀態(tài)。
3、規(guī)范渣土車運輸管理。建立多部門聯(lián)勤聯(lián)動工作機制，會同公安、交通執(zhí)法、運管所等單位積極開展渣土車聯(lián)合執(zhí)法工作，實現(xiàn)渣土運輸管理常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，力爭在20xx年全區(qū)“滴灑漏”、污染路面等問題基本解決。
4、加強“兩違”巡查防控。堅持“零容忍、零增長”，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，持續(xù)加大“兩違”建設(shè)查處和控管力度，加強工作督查、考評，落實聯(lián)合巡查、聯(lián)合執(zhí)法制度，嚴(yán)查“兩違”建設(shè)和參與“兩違”建設(shè)的違法違紀(jì)行為。
三、以隊伍管理為依托，促進城管隊伍形象提升
1、抓好執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。深入做好“六五”普法工作，強化法治教育，推進廣大干部職工學(xué)法用法；加強執(zhí)法監(jiān)督和工作考評，加大隊容風(fēng)紀(jì)考評力度，不斷規(guī)范執(zhí)法行為，進一步提升廣大執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和工作水平。
2、強化隊伍教育管理。堅持用制度管人、管事，健全完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)、督查考核、責(zé)任追究等各項制度，加強機關(guān)效能建設(shè)和績效管理，進一步提高行政效率，確保各項工作落到實處。積極推進懲防體系建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和八項規(guī)定，加強廉潔從政和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育，健全權(quán)力運行制約和監(jiān)督機制，推進城管執(zhí)法系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè)。
3、開展城管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。大力開展城管執(zhí)法各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面樹立現(xiàn)代城市管理理念。探索城管新型培訓(xùn)形式，能夠讓一線執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)切實得到提高，學(xué)以致用，全面提升城管執(zhí)法隊伍形象。
公園管理年度工作總結(jié)篇十
在質(zhì)量檢查之前，做好預(yù)控是非常重要的，防患于未然是根本，把所有隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢員，在工程開工前，一定要充分熟悉情況，包括對施工圖的理解、方案設(shè)計、會審，這些都是全程參與的。只有采取這種嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，我們的質(zhì)量檢驗工作才能做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制原材料檢驗，堅決剔除不合格產(chǎn)品，力求從源頭上最大限度地減少不利因素。
所有工程的施工、質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的遠(yuǎn)見卓識，以發(fā)揮技術(shù)第一的作風(fēng)。在質(zhì)量檢驗過程中，要保持動態(tài)監(jiān)督。及時提出和糾正施工中的問題。對特殊工序的施工工藝進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。
嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行評定標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真逐一檢查所有工序，并努力記錄質(zhì)量檢查表。一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或隱患，應(yīng)責(zé)令作業(yè)人員停止作業(yè)，及時整改，防止和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
對事后結(jié)果進行總結(jié)和分析，以利于工作的持續(xù)改進。每天施工完成后，找出以后容易出現(xiàn)的問題和施工過程中的優(yōu)點，寫進施工日記，在日常工作中不斷提高個人業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量管理中，我認(rèn)為一個好的質(zhì)量檢查員應(yīng)該是一個好的工程師。俗話說，活到老，學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識，還要有現(xiàn)場管理經(jīng)驗，這些都是平時需要練習(xí)的。質(zhì)檢不能人浮于事，要做個老好人。我們應(yīng)該以務(wù)實和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待我們的工作。我們要善于學(xué)習(xí)我們不懂的東西，不斷完善我們已經(jīng)知道的東西，因為技術(shù)是在不斷改進和更新的。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，輔以務(wù)實踏實的作風(fēng)，才能勝任工作。從項目的實際工作中豐富自己所學(xué)的能力，在現(xiàn)場訓(xùn)練和提高自己的綜合處理能力。
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