隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望能夠幫助到大家,我們一起來看一看吧。
紫金礦業(yè)年度報告篇一
財務(wù)工作一年,也寫過對自己的總結(jié),按說,定期對自己進(jìn)行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧。
作為__煤礦財務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財務(wù)制度,熟悉財務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷的財務(wù)更新的要求,審計及局機(jī)關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策的合理正確應(yīng)用。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,并通過自身的努力,由一名初涉會計行業(yè),沒有任何經(jīng)驗的新人,成為一名煤炭行業(yè)財務(wù)會計。感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。
一、 會計基礎(chǔ)工作學(xué)習(xí)及理解
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《會計法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí),規(guī)范和學(xué)習(xí)記賬憑證的編制,特別是對財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用,掌握了帳套的設(shè)置和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化,以及系統(tǒng)管理員的基本操作,固定資產(chǎn)模塊的設(shè)置及基礎(chǔ)的錄入。全面掌握了該財務(wù)軟件的基本操作。
(3)學(xué)習(xí)了編制礦上需要的各種類型的財務(wù)報表及申報各項稅金。由于我單位是以采礦為主,材料品種多,成本項目多,并且涉及到很多,所以需要編制很多的財務(wù)報表,這點也是我們財務(wù)工作的難點。重點是報表的準(zhǔn)確性和及時性,隨時為上級單位提供準(zhǔn)確的財務(wù)資料。
二、費用成本、在建工程方面的學(xué)習(xí)。
(1)學(xué)習(xí)了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類。
項目管理,分部門項目管理,真實反映當(dāng)期的成本,為績效管理提供參考依據(jù)。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數(shù)量多,而且品種多,這也給財務(wù)成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟件管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟件不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結(jié)轉(zhuǎn)成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本項目共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內(nèi)部考核,這樣我們的工作量很大。通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和探討,我們把部門核算和內(nèi)部考試實質(zhì)性的結(jié)合在一起,再結(jié)合我們的財務(wù)總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明了。通過這件事我明白了,干財務(wù)工作只有你自己經(jīng)歷過,你才能明白它說明了什么問題,更能好好的改進(jìn)和完善財務(wù)核算辦法。
(2)學(xué)習(xí)了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。
從材料采購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學(xué)習(xí)。但是材料會計學(xué)習(xí)中最重要的要說材料成本差異,這是干好這項工作的關(guān)鍵。我們單位是采用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預(yù)訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負(fù)差異的處理,差異率的計算等。從這點我學(xué)習(xí)到理論和實際結(jié)合得運(yùn)用,使我更好地掌握了差異的核算。
紫金礦業(yè)年度報告篇二
尊敬的董事長、總經(jīng)理、全體員工:大家上午好!
一、安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)
一年來,為實現(xiàn)我廠年初既定的安全生產(chǎn)目標(biāo),我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產(chǎn)跟進(jìn)、綜合治理”的原則,堅決做到“先安全后生產(chǎn)、不安全不生產(chǎn)”,緊緊圍繞全年的各項奮斗目標(biāo),細(xì)化落實各項工作任務(wù)。同時,加大安全設(shè)施的投入,經(jīng)常性組織安全專項檢查,積極開展應(yīng)急救援演練活動,并全員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任,逐級落實安全生產(chǎn)責(zé)任,形成了“一級抓一級,一級保一級”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。通過全體員工的共同努力,全廠杜絕了各類安全事故,確保了全年的安全生產(chǎn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,指揮得力
一年來,我廠本著“為客戶著想、誠信經(jīng)營、努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的宗旨,在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽(yù)的前提下,也為確保洗選工作的順利進(jìn)行,我廠領(lǐng)導(dǎo)堅持每班按時召開班前會,著重強(qiáng)調(diào)當(dāng)班工作注意事項,合理安排當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù),落實當(dāng)班安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,及時應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件,并安排專職安全員對主洗車間進(jìn)行巡視,以狠抓隱患難點、要點為基線,強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)督管理,杜絕死角、盲區(qū),及時消除安全隱患,并認(rèn)真填寫當(dāng)日值班記錄,做到日記錄、月統(tǒng)計,總結(jié)經(jīng)驗,認(rèn)真分析存在的不足,為后續(xù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、完善制度、精益求精
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運(yùn)行離不開完善的規(guī)章制度,只有建立了完善的管理機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)的操作流程、嚴(yán)格的執(zhí)行力,才能使企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進(jìn),我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,廣泛征集各部門意見,結(jié)合我廠實際,重新修訂完善了各項管理制度,確保制度的科學(xué)性和可操作性,充分發(fā)揮了制度的約束力。同時,為確保各項制度嚴(yán)格落實到日常的管理中,廠領(lǐng)導(dǎo)堅持以身作則,自覺遵守各項規(guī)章制度,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,為員工樹立了榜樣,激發(fā)了廣大員工的工作積極性,有力促進(jìn)了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進(jìn),安全管理水平再上新臺階。
四、團(tuán)隊建設(shè)、求真務(wù)實
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況,我廠從員工的安全教育入手,加大了員工安全教育培訓(xùn)力度,將員工的培訓(xùn)作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結(jié)合的培訓(xùn)模式,多次組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),注重培訓(xùn)效果評估,鼓勵員工之間進(jìn)行技能比武,有效提高了員工的技能水平和安全意識,為全廠的安全生產(chǎn)提供了保障。
在團(tuán)隊安全管理上,采取自上而下的管理模式。生產(chǎn)過程中,由生產(chǎn)部長負(fù)責(zé)當(dāng)班信息收集并向總經(jīng)理匯報當(dāng)班生產(chǎn)中的各項事宜;每班設(shè)立一名班長,對車間內(nèi)工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,及時糾正員工的錯誤行為。同時,加強(qiáng)了管理干部自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),扎實改進(jìn)工作作風(fēng),注重提高管理干部的綜合素質(zhì),并加大了上級之間的溝通交流,共同研究解決安全生產(chǎn)的重、難點問題,有效了提高了工作效率。
五、提升工藝、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
生產(chǎn)中,堅持產(chǎn)品灰分超標(biāo)的聯(lián)責(zé)考核處罰,加強(qiáng)浮選工藝環(huán)節(jié)的管理,對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測,確保浮選尾灰達(dá)40%以上,最大限度地提高浮精抽出率,大大降低了生產(chǎn)成本;對浮選藥劑的添加也嚴(yán)格把控,并進(jìn)行數(shù)據(jù)記錄,以便于及時調(diào)整,指導(dǎo)生產(chǎn)。同時,為保證生產(chǎn)中壓濾效果,有效降低水份,我廠每班安排專人定時清洗濾布,有效降低了指標(biāo)的波動。
1、職工安全意識淡薄,有個別違規(guī)操作現(xiàn)象,安全生產(chǎn)將作為我們下一年工作的重點,我們將繼續(xù)加強(qiáng)安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,不能及時發(fā)現(xiàn)指標(biāo)波動因素,下一年我們?nèi)孕枥^續(xù)提升專業(yè)知識水平,熟悉工藝流程,確保產(chǎn)品質(zhì)量。
3、設(shè)備老化,需加大技改力度,確保生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。
4、各部門、各崗位需進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問題。
1、加大安全生產(chǎn)的投入,強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查,進(jìn)一步完善安全獎罰機(jī)制,堅持執(zhí)行獎罰分明的原則,使每一位員工都能積極投身到生產(chǎn)工作中去,同時,注重各級人員綜合素質(zhì)的提升,努力打造一支技術(shù)精良的團(tuán)隊。
2、提產(chǎn)量,保質(zhì)量,全面完成各項生產(chǎn)任務(wù)。明年,我們將從工藝環(huán)節(jié)技術(shù)改造,機(jī)電設(shè)備預(yù)防性檢修質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)原煤及時供應(yīng)等方面著手,合理組織生產(chǎn),確保完成全年的各項奮斗目標(biāo)。
3、繼續(xù)實行量化考核,注重技術(shù)創(chuàng)新,加大修舊利廢力度,實現(xiàn)利潤最大化。
4、注重團(tuán)隊協(xié)作,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識,鼓勵員工積極參與公司的各項活動,充分發(fā)揮個人才藝,拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離,進(jìn)一步增強(qiáng)公司的凝聚力。
20__年,我們堅信在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全廠職工吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的共同努力下,__洗煤廠的明天將會更加輝煌。
最后,祝愿大家在新的一年里工作順利,身體健康,合家歡樂!
紫金礦業(yè)年度報告篇三
《金礦》一書講述了一個臨近破產(chǎn)的公司,如何通過一系列精益管理轉(zhuǎn)虧為盈的故事。整本書通過故事形式,詳細(xì)闡述了作者父親如何進(jìn)行精益改善、數(shù)據(jù)圖表分析等。讀完后感覺自己也親身參與了這場改革。
作者通過小說形式闡述管理思想,充分展現(xiàn)了“貼近客戶,善待員工,低成本,零缺陷”的精益制造文化。從書中第二章開始,作者就開始對“生產(chǎn)浪費”展開對話,引用豐田公司的七大浪費(生產(chǎn)過量、等待、搬運(yùn)、走動、庫存、不必要的操作以及不合格品)對工廠目前的生產(chǎn)狀況進(jìn)行了分析。指出想要有效率,就要將產(chǎn)品價值最大化,正如書中所說,要讓客戶感覺你的產(chǎn)品確實值得購買。
針對生產(chǎn)過程中的種種浪費,作者父子二人采取了一系列的精益管理措施,推行了準(zhǔn)時生產(chǎn)體制管理手段,以客戶為導(dǎo)向,以需求為王。只有無效勞動(浪費)為0,才能使工作的比例接近100%,才是真正提高效率。豐田公司追求按需生產(chǎn),因此要將人員控制好,才能使多余的生產(chǎn)力同所需要的生產(chǎn)量相吻合。精益管理堅持認(rèn)為庫存是生產(chǎn)不經(jīng)濟(jì)的“萬惡之源”,由于有了不必要的庫存,積壓了企業(yè)資金,增加了資金成本。因此,企業(yè)需要將提高效率與降低成本相結(jié)合,朝著以少量的人員,只生產(chǎn)需要數(shù)量的產(chǎn)品這一方向努力;效率方面,必須從現(xiàn)場每位操作員工以及由他們組織起來的生產(chǎn)線著眼,每個環(huán)節(jié)都要提高,以收到整體效果。
什么是精益管理?說白了就是通過持續(xù)改善讓企業(yè)以最小資源投入包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間,創(chuàng)造出更多的價值,為客戶提供新產(chǎn)品和及時服務(wù)??偟哪康氖菧p少浪費,提高利潤。
精益管理源于精益生產(chǎn)。個人認(rèn)為精益管理不應(yīng)停留在“紙上談兵”,精益管理出自生產(chǎn),也應(yīng)回到生產(chǎn),任何不以現(xiàn)場為基準(zhǔn)的管理都是空談。《金礦》中,作者父親說過“工廠是一座金礦,而工廠的一線員工就是這座金礦中的黃金”。正如精益管理的“以人為本”理念,在精益管理的方案提出過程中,需要我們與現(xiàn)場相結(jié)合,與現(xiàn)場操作人員相結(jié)合。
1.以公平利益吸引人;
2.給員工搭建一個展示自己的平臺;
3.給普通員工成長的機(jī)會;
4.對技術(shù)的探索;
從精益人的角度出發(fā),書中最使我感觸最深的便是“系統(tǒng)化分析問題”,這也是一位系統(tǒng)ie需要掌握的基本準(zhǔn)則。全書主人公父親以全面、系統(tǒng)的角度看待分析問題,找出問題原因,再對問題逐個擊破。
加強(qiáng)管理,持續(xù)改善是核心。管理是企業(yè)的基礎(chǔ),只有企業(yè)管理好了,才有“基本競爭力”,“基本競爭力”+“核心競爭力”才是企業(yè)的綜合競爭力,要有綜合競爭力的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中謀生存與發(fā)展。
書中作者引用了諸多豐田公司的管理理念,也正是因為豐田公司的生產(chǎn)管理經(jīng)驗形成了現(xiàn)有的精益管理理念。目前艾蘭得公司的精益管理工作還處在初期階段,通過《金礦》一書學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識與體會到了未來精益管理部的目標(biāo)框架。書中涉及的價值流、庫存、節(jié)拍時間、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、拉動式生產(chǎn)、看板系統(tǒng)以及均衡生產(chǎn),也正是我們精益管理部的未來藍(lán)圖。
紫金礦業(yè)年度報告篇四
人不是機(jī)器,人有思想,有感情,需要休息,是能創(chuàng)造價值的可變資本,因此我們不能把員工訓(xùn)練成機(jī)器。
每個工人通過訓(xùn)練、操作,都是自己那個狹窄領(lǐng)域的專家,我們要做的事是相信他們,跟他們充分的溝通,而不僅僅是生硬的命令他們做事。特別是在改革中,讓他們參與進(jìn)來,讓他們明白他們每一個人都在創(chuàng)造價值,每一個成品都跟他們的努力分不開。
“起關(guān)鍵性作用的不是工作,而是流程”,父親強(qiáng)調(diào)說。當(dāng)我們有了一套行之有效的流程,讓員工執(zhí)行,如何保持改善的效果?一個很重要的就是標(biāo)準(zhǔn)化操作,剔除不要的無序的動作,讓員工按著標(biāo)準(zhǔn)的流程去做,無疑是保持效果的最佳方式。這也就是ie部門要寫工作指導(dǎo)書,各個部門要有sop一樣。
我們新進(jìn)的員工,提高效率,并記住流程的最好辦法就是采用標(biāo)準(zhǔn)化操作。因此我們繼續(xù)要實行的就是培訓(xùn)員工掌握標(biāo)準(zhǔn)化操作,并通過上崗證考核檢驗掌握的程度。
形成標(biāo)準(zhǔn)化操作,確定是否還有浪費,找到如何去除浪費的方法,形成一個新的標(biāo)準(zhǔn)化操作,這是一個持續(xù)改善的循環(huán)。這就像我們一直強(qiáng)調(diào)的pdca循環(huán)。只有持續(xù)推進(jìn)、改善,才能鞏固勝利的果實以及不斷達(dá)到新的目標(biāo),創(chuàng)造新的價值。
而持續(xù)改善正是精益思想的內(nèi)涵。
尾聲
任何東西都有兩面性,我們要做的往往是找出二者矛盾之中的一個平衡點。文章中留給我去思考的還有很多的東西,比如按需生產(chǎn)與勞動率提高之間的矛盾,標(biāo)準(zhǔn)化操作與發(fā)揮員工主觀能動性的矛盾等等,管理永遠(yuǎn)都是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合體。
公司現(xiàn)在正在推行“cost down”,可成本降低靠的不僅僅是跟供應(yīng)商討價還價,不僅僅是降低物品的使用量,更重要的還是減少浪費,疏清流程,通過流程的改善真正實現(xiàn)“cost down”。
從這方面說,我們要勇做淘金者!
紫金礦業(yè)年度報告篇五
一年過去了,回顧自己的工作,在賓館以及前廳部領(lǐng)班和主管的指導(dǎo)下,在不同的方面取得了一定的成績和收獲。也還存在一些不足之處?,F(xiàn)對今年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、對前臺工作重要性的認(rèn)識
不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是賓館整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了賓館的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作,應(yīng)該是“賓館的形象、服務(wù)的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸賓館的第一步,是對賓館的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了賓館的形象。同時,賓館對客戶的服務(wù),從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識,促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高了服務(wù)質(zhì)量
前臺的主要工作是迎客,為客戶答疑。因此,做好此項工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。我始終堅持“以情服務(wù),用心做事”,始終面帶微笑,認(rèn)真謙和的接待各方來客,我對待工作勤懇扎實,嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項規(guī)定和要求,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展各項工作。對師傅以及同事教給我的知識爭取一次性記牢,不懂得問題當(dāng)場問明白,并做了認(rèn)真的總結(jié),避免了以后出現(xiàn)同樣的問題后不知道怎么處理。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)同事的做事放方法和說話技巧,漸漸地使自己辦事麻利、高效、少出差錯。在出色完成工作的同時,增強(qiáng)了自己處事的'靈活性,提高了溝通技能及人際關(guān)系的處理能力。
三、加強(qiáng)了禮儀知識及英語知識的學(xué)習(xí)
要做好服務(wù)工作,光有良好的意識還不夠,還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,避免好心辦壞事。如業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識,公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。雖然賓館外賓不多,但如果英語不好的話,上大夜遇上外賓就不好辦了。所以需要加強(qiáng)外語的學(xué)習(xí)。
四、加強(qiáng)了與賓館各部門的溝通
了解賓館的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為賓館作宣傳。做好賓館部門和客戶溝通的橋梁。
五、不足之處
聊天的話題不多,每次跟同事在一起的時候總是感覺沒有什么話題可聊,總是在聽別人說話,自己也很少參與,導(dǎo)致讓人感覺我是一個不容易接近的人。知識儲備不夠,對一些外幣的兌換等掌握得不夠好。英語水平低,外賓來了都不敢跟外賓交流。
六、來年計劃
在明年的工作中,我會繼續(xù)保持良好的勢頭,堅持前臺部多年來的優(yōu)良傳統(tǒng),針對自己的不足之處,努力學(xué)習(xí),自我增值,永不落伍。同時從更高的角度來要求自己做到,做事以最嚴(yán)格來規(guī)范自己,使技能水平與業(yè)務(wù)知識達(dá)到一個更高的層次。我會努力配合主管和領(lǐng)班開展工作,認(rèn)真完成各項任務(wù),努力為團(tuán)隊建設(shè)做貢獻(xiàn)。和大家共同營造一個健康和諧的工作環(huán)境。也希望賓館會越來越好!
紫金礦業(yè)年度報告篇六
在合上書本的同時,我就在想書上描寫的企業(yè)生產(chǎn)方式與我們有什么不同,書中所描繪的場景和出現(xiàn)的一些問題我們是否也會遇到,精益生產(chǎn)解決問題的方式可否在我們實際生產(chǎn)中得到應(yīng)用。
精益生產(chǎn)的本質(zhì)就是流暢。流暢二字,就是在滿足客戶不同需求,包括產(chǎn)品數(shù)量和品種、質(zhì)量,成本和交貨期(qcd),做到無浪費的流暢生產(chǎn)。即在必要的時候,生產(chǎn)必要數(shù)量的產(chǎn)品,送達(dá)必要的地點的一種生產(chǎn)方式。
為了實施精益生產(chǎn),首先要解決人的問題。一個企業(yè)的成功與否全靠人,取得成功的是人,阻礙成功的也是人,要能突破障礙還是靠人,一切都與人分不開。每家企業(yè)或多或少都將面臨一些問題,問題的本身并不可怕,它需要人們以良好的心情和心態(tài)發(fā)現(xiàn)和面對問題,同時以正確的方法分析這些問題。所以針對問題要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,多問“五個為什么”,要尋找這些問題產(chǎn)生的真正原因在哪里,這樣可以徹底地解決問題。
沒有增加價值的工作都是浪費。在我們的實際生產(chǎn)中,有時會遇到因外購、外協(xié)件的不合格,需要廠家進(jìn)行返修,導(dǎo)致不必要的等待。有時僅僅是一個小小的孔,也會引起很大的浪費。這就需要通過加強(qiáng)外購、外協(xié)件的控制,最終達(dá)到零缺陷的目標(biāo),才能完全消除這種浪費。當(dāng)然,要達(dá)到這個目標(biāo)還需要很長的路要走,只有建立一個行之有效的質(zhì)量管理體系規(guī)范,在內(nèi)部形成一個質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的良性循環(huán),才能實現(xiàn)零缺陷的目標(biāo)。
精益生產(chǎn)的靈魂是持續(xù)改進(jìn),而且強(qiáng)調(diào)是全員參與的持續(xù)改進(jìn)?!爸挥懈?,沒有最好”是精益的寫照,唯有切實把握這一點,才能真正理解精益的精髓。在實際工作中,提出改進(jìn)建議最多的是基層員工和生產(chǎn)線管理人員,因為他們最了解現(xiàn)場。因此要發(fā)動他們的積極性,聽取他們的建議,對好的建議做出回應(yīng)并盡快實施。這可以通過小改小革、合理化建議等活動進(jìn)行。正如書中提到的湖水與石頭。如果一個員工提出有不合理的地方,我們馬上組織相應(yīng)的分析改善,直到滿意的結(jié)果,然后尋找下一個改進(jìn)項目。只有這樣循環(huán)的永無止境的改善過程,我們每天才能進(jìn)步,企業(yè)效率才能不斷提高,我們才能找到真正的金礦。
對生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行層層分析,觀察生產(chǎn)線的生產(chǎn)狀態(tài)、操作人員的工作方法、產(chǎn)品的質(zhì)量等情況,經(jīng)由不斷的改善,消除浪費,大幅度提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
紫金礦業(yè)年度報告篇七
一、積極組織與參加了大學(xué)工會組織的各項活動,并取得了優(yōu)異成績
1、在大學(xué)春季運(yùn)動會上,我們充分展現(xiàn)了機(jī)關(guān)工作人員的精神風(fēng)貌,本著“鍛煉身體、增強(qiáng)體質(zhì)、團(tuán)結(jié)高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨,取得了運(yùn)動成績與精神文明的雙豐收,首次取得了團(tuán)體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第_名的好成績
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了_軍
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第_名
5、在大學(xué)組織的其他活動,如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費中,機(jī)關(guān)分工會積極參加、踴躍報名,名列前茅。
二、自行組織了一些有針對性的活動
1、與總支一起,組織去__破參觀,既受到了愛國主義教育,又溝通了感情。
2、與總支一起,在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動。
3、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動,增進(jìn)了機(jī)關(guān)各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志,把機(jī)關(guān)分工會百余人的關(guān)心送給病人。
三、認(rèn)真推行工會民主管理、民主監(jiān)督主渠道作用
主動征求廣大同志對機(jī)關(guān)各處室領(lǐng)導(dǎo)人員在德、能、勤、廉等方面的意見,并把大家提出的好的建議反饋給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并建議及時采納并認(rèn)真貫徹實,充分調(diào)動了廣大教師“參政議政”的積極性。
總之,一年來機(jī)關(guān)分工會認(rèn)真完成了校工會安排的各項任務(wù),本著為廣大會員排憂解難的精神,取得一定成績。在下一年,我們將繼續(xù)努力,調(diào)動廣大會員的積極性,爭取為廣大會員辦更多實事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
紫金礦業(yè)年度報告篇八
今年一年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在這一年中自己是有著很不錯的表現(xiàn)的,我對自己的表現(xiàn)也是比較的滿意的。但是我也知道自己也有很多的工作是做得還不夠好的,所以我也不會因為自己今年的好成績而感覺到驕傲。我知道自己在明年的工作中是需要繼續(xù)的努力的,這樣才能夠在今年的基礎(chǔ)上繼續(xù)的有進(jìn)步,所以我想自己是應(yīng)該要為今年的工作做好總結(jié)的,同時也計劃一下自己新一年工作,只有這樣做我才是會有進(jìn)步的。
一、年度總結(jié)
首先是工作上。在這一年中我是很認(rèn)真的在做好自己的工作的,我花了很多的休息時間在我的工作上,下班之后自己也會去做思考,讓自己能夠清楚的知道我要怎樣做才是能夠把工作做好的。雖然這一年是有一些疲憊的,但是我想自己的收獲也是很多的。今年領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作我是很好的完成了的,有些時候也會受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),這是給了我一些鼓勵的,讓我明白只有努力才是可以做好自己的工作的。
其次是紀(jì)律上。在做好自己應(yīng)該要做的工作的同時我也會嚴(yán)格的要求自己,讓自己必須要做到遵守公司的規(guī)章制度,違反紀(jì)律的事情不管在什么時候都是不應(yīng)該去做的,這一點我心里是非常的清楚的,所以我也絕對不會去做一些違反紀(jì)律的事情。這樣不僅會讓自己受到批評,也會對自己的個人發(fā)展有影響。
最后是思想上。我一直都保持著一個好的態(tài)度去對待自己的工作,做到全力以赴和全神貫注的去完成自己的工作,以公司的利益為先,個人的利益靠后。我覺得自己的思想覺悟是比較的高的,我不會為了自己個人的利益就去損害公司或者其它同事的利益。
二、工作計劃
我知道自己也還是有很多的不足的,有很多的工作自己是還可以做得更好的,所以在新的一年中我是會提高對自己的一些要求的,讓我能夠用一個更高的標(biāo)準(zhǔn)去完成自己的工作,要做到的是把工作做好,而不是把工作做完,這兩者是有著很大的區(qū)別的。我也要努力的去向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)才行,我的工作能力跟領(lǐng)導(dǎo)之間的差距是比較的明顯的,但我是能夠從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)到很多的。新的一年我是會有更多的進(jìn)步的,我相信一定會是這樣的一個結(jié)果。
紫金礦業(yè)年度報告篇九
緊張而忙碌的20_年即將過去,在這一年中,我們客房部在酒店的正確指引下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在員工辛勤工作努力下,在各部門的緊密配合下,并且順利通過了__復(fù)評工作。為明年的工作打下了較穩(wěn)定的基礎(chǔ)。
一、以服務(wù)質(zhì)量為重點,做好接待工作
創(chuàng)建一個整潔舒適的環(huán)境是我們的一項宗旨。為此,我們飯店在第一季度對三到八樓的客房進(jìn)行了全面的改建。安裝了電腦,智能馬桶。更換了床頭靠背,沙發(fā),椅子的裝飾布等。物品的添置擺放都進(jìn)行了嚴(yán)格仔細(xì)研究和探討,力求完美,確??头康臋n次與舒適度。而且還對房間內(nèi)床上用品(包括床單,枕芯,棉被)等都進(jìn)行了全面的更新。
還在房間內(nèi)養(yǎng)植了綠色植物,在床鋪上擺放了玫瑰花。使我們的房間更顯得溫馨,體現(xiàn)綠色理念,讓顧客感到價有所值。不僅如此,還在電梯廳擺設(shè)了古色古香的家具體現(xiàn)了飯店的高貴而典雅的文化底蘊(yùn)。并且在各部門的密切的配合下加班加點克服種種困難第一時間內(nèi)完成了客房的物品擺放和清潔保養(yǎng)工作,為飯店的營收做出了我們的貢獻(xiàn)。
二、培訓(xùn)工作貫徹其中
由多方面的原因造成客房部員工流動相當(dāng)大,且新招的員工多工作不熟悉在管理上造成相當(dāng)困難也很大程度抑制了服務(wù)質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進(jìn)行了全面的制度培訓(xùn),從儀容儀表到禮節(jié)禮貌,從進(jìn)門規(guī)范到清掃質(zhì)量,從理論到實踐,不厭其煩、反復(fù)施教直到她們能獨立操作上崗。
除此之外,我們對房務(wù)中心更是加大了培訓(xùn)力度,因為房務(wù)中心是飯店的中樞,一個電話一個細(xì)節(jié)都能反映酒店的形象與服務(wù)質(zhì)量。我們從電話的接聽、客衣服務(wù)、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務(wù)都進(jìn)行了一對一的強(qiáng)化培訓(xùn)并且跟蹤監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)其崗位的重要性,把許多不良因素扼殺在萌芽。
三、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)
設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)是提高飯店效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定,定期對床墊翻轉(zhuǎn),家具定期上蠟保養(yǎng),嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用,以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng),客房部非常重視,要求員工在平時的工作中,只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬,都應(yīng)及時的做“點”清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù),還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護(hù)上,我們每天都對設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進(jìn)行驗收。
四、降本節(jié)支,行知有效
降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴(yán)格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關(guān)閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費加強(qiáng)棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟(jì)環(huán)保節(jié)約意識。
紫金礦業(yè)年度報告篇十
一、加強(qiáng)內(nèi)部管理工作:
1、制定了新的《員工守則》,并得到山莊的認(rèn)可稍做修改后首先在餐飲部施行,規(guī)范員工工作準(zhǔn)則,并以員工守則為綱結(jié)合餐飲部工作情況制定了餐飲部的人員編制、各項崗位職責(zé)、具體操作規(guī)范,長達(dá)70余頁,還在不斷修改調(diào)整中。并依據(jù)各項規(guī)章制度開展日常管理工作。
2、積極開展各項規(guī)章制度、服務(wù)技能、衛(wèi)生知識和消防知識的培訓(xùn)工作,規(guī)范每周例會(在武漢協(xié)助營銷工作時中斷),每月一次員工生活會,制定每周清潔重點工作,加強(qiáng)了管理工作,提高了員工素質(zhì)改變了原來比較因長期半歇業(yè)養(yǎng)成的懶惰工作習(xí)慣,改變了精神面貌。改變原來遇超過70人會議就向酒店管理公司借人幫忙服務(wù)的局面,130人的飽和量接待工作僅靠現(xiàn)有員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作就可輕松作好包括用餐、會議、娛樂的正常接待。同時好的精神風(fēng)貌不斷體現(xiàn),如:城投房產(chǎn)集團(tuán)會議黃華榮拾到客人遺留裝有2萬元現(xiàn)金、一張空白支票、大量銀行卡和證件的包立即上交前臺;紅安詹店財政招待省財政廳接待活動結(jié)束后謝玉玲拾到客人丟棄的裝有100元錢的信封,立即上交餐飲部;廚師長在12月殘聯(lián)會議服務(wù)員全部要充當(dāng)禮儀小姐,而會議一結(jié)束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理時主動一個人收餐并兼顧值守前臺。
3、制定了零點菜單、宴席菜單、自助餐菜單和酒水單,并根據(jù)幾次大型會議的接待客人反應(yīng)情況適時做了調(diào)整和修訂。
4、制定了餐飲以農(nóng)家菜和野味為主導(dǎo)的經(jīng)營方針并依此更換了廚師隊伍使其達(dá)到現(xiàn)階段的工作要求和發(fā)展需要。
5、落實了衛(wèi)生責(zé)任制,責(zé)任分區(qū)到人,改變原來臟亂的局面,特別是廚房衛(wèi)生狀況有顯著的提高。同時將餐飲部劃分為餐廳、會議室網(wǎng)球嘗前臺魚池商店、中廳、廚房等五個區(qū)域并責(zé)任到人;安排專人分管部門內(nèi)的男女寢室。
6、制定餐廳成本控制預(yù)案,在保證客人滿意的前提下有效控制成本。
7、加強(qiáng)餐飲部安全保障工作,每日輪流值勤,檢查包括衛(wèi)生、安全、工程問題、考勤、工作完成、開檔收檔情況等工作。有效檢查工作和杜絕隱患的發(fā)生。此項檢查工作將作為每個餐飲部員工的考核內(nèi)容之一。
二、加強(qiáng)員工福利方面的改善:
1、改善員工餐,制定了每周食譜,認(rèn)真制作,并認(rèn)真聽取員工反饋意見積極改進(jìn)。
2、在工作之余組織登山探險活動、開展篝火燒烤活動,一方面增加客人來時的娛樂項目,一方面豐富員工業(yè)余生活。
3、在投影儀買回來以后,不定期在會議室播放剛上映的大片,并經(jīng)常組織員工唱卡拉ok,通過開展系列活動,努力營造團(tuán)結(jié)、合作的和諧的氛圍,增強(qiáng)員工的歸屬感與集體感。
4、每月賣垃圾的錢作為員工的活動經(jīng)費,作為一項福利,給他們購買一些解暑水果及購買襪子等小商品。
三、合理改造硬件設(shè)施、設(shè)備。
1、廚房布局的調(diào)整及裝修。嚴(yán)格按照衛(wèi)監(jiān)部門的要求合理規(guī)劃廚房布局,數(shù)年黑廚房一朝換新顏,改善了工作環(huán)境,提高了衛(wèi)生質(zhì)量,為后面的更高要求的接待提供了先決條件。
2、添置了一批新配套餐具和喜慶的紅臺布,改善小廳房的用餐環(huán)境和大廳整體喜慶氣氛,同時調(diào)換了不適應(yīng)小廳的沙發(fā),使廳房整體協(xié)調(diào)。
3、增加屏風(fēng),隔離開大廳和廚房。
4、安裝投影儀和自動伸縮幕布。使會議室硬件符合市場競爭需要,滿足客戶需求。
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