范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇一
大家好！
20xx年，我曾幸運(yùn)地站在同樣的講臺(tái)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)過自己的工作，闡述過自己的理想。現(xiàn)在，根據(jù)市編辦對(duì)我處“三權(quán)分立”征管模式改革后機(jī)構(gòu)設(shè)置的批復(fù)，我處在市直單位第二次實(shí)施競(jìng)聘上崗、擇優(yōu)選拔任用中層干部。今天，我再一次站在這里，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，認(rèn)真參與，以平常、誠(chéng)懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著、務(wù)實(shí)的我。按此次改革方案和崗位設(shè)置要求，根據(jù)本人的自身能力、條件及多年來的工作實(shí)踐，擬競(jìng)聘人事教育科科長(zhǎng)職位，下面向在座的領(lǐng)導(dǎo)和各位同志進(jìn)行簡(jiǎn)要的個(gè)人述職和競(jìng)聘演說。
本人自20xx年征稽處成立，曾任處辦公室副主任、政工科副科長(zhǎng)、20xx年任處政工科科長(zhǎng)至今，參加工作以來，20xx年的人事政工工作經(jīng)歷，豐富了我的人生閱歷，培養(yǎng)了我的才干和能力，十多年來，在省局、市局和處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人在人事政工工作崗位做出了一定的工作成績(jī)：參與了征稽處成立前的交接、籌備和成立后的規(guī)章制度建立及本單位的組織史的編纂；完成了車購(gòu)稅人員劃轉(zhuǎn)人事檔案和相關(guān)資料的整理移交、報(bào)表上報(bào)、現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)鑒定等工作；參與了我處人事制度改革的制度建立、競(jìng)聘上崗方案的實(shí)施工作；參加了多次工資套改、調(diào)整審批及職工職稱的評(píng)聘、續(xù)聘和工資兌現(xiàn)；做好了單位職工定級(jí)、升級(jí)考試、年度考核、職工離退休，大中專生錄用、職工調(diào)動(dòng)、軍轉(zhuǎn)干部安置的編制、人事等相關(guān)手續(xù)；為職工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及醫(yī)療補(bǔ)充險(xiǎn)；完善了計(jì)劃生育和關(guān)協(xié)基礎(chǔ)管理工作；盡力為女職工維權(quán)，盡心為退休職工服務(wù)，盡責(zé)關(guān)心下一代，使我處計(jì)劃生育和關(guān)協(xié)工作年年被評(píng)為長(zhǎng)沙市、市交通局、芙蓉區(qū)先進(jìn)單位；為職工落實(shí)住房福利政策，辦理了相應(yīng)的產(chǎn)權(quán)證、土地使用證、住房清理、住房公積金審批等；負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建工作，注重材料的整理和各項(xiàng)措施的落實(shí)，使長(zhǎng)沙征稽處形成了創(chuàng)建的良性循環(huán)模式。至20xx年，長(zhǎng)沙征稽處所有建制單位全部跨入市級(jí)及市級(jí)以上文明單位行列；根據(jù)中組部和市委組織部以及人事部和市人事局的要求，搜集整理了全處黨員、入黨積極分子和全體職工數(shù)萬個(gè)數(shù)據(jù)，建立了征稽處黨員信息管理系統(tǒng)和人事編制以及工資審批信息系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)辦公現(xiàn)代化做了大量的工作；嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的做好了黨建、宣傳和黨委四好班子創(chuàng)建基礎(chǔ)工作，能學(xué)以致用，利用自己的愛好和專長(zhǎng)，通過宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)頁(yè)，如實(shí)快捷的宣傳黨的方針和征收政策法規(guī)，利用網(wǎng)絡(luò)，在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳和推介長(zhǎng)沙交通征稽，使我處黨建和宣傳工作成績(jī)斐然，得到了各級(jí)黨組織的充分肯定。十多年來，在按政策辦事、盡心為職工服務(wù)的原則下，認(rèn)真的完成了份內(nèi)份外的各項(xiàng)工作任務(wù)，把黨的政策、組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷不折不扣的給了每位職工。
人事教育部門作為黨和上級(jí)政策執(zhí)行以及職工切身利益的具體落實(shí)部門，有著很強(qiáng)的政策性和原則性，且工作繁雜而成效難為人所見，要做好這項(xiàng)工作，需要有敏銳的眼光，高度的責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心、為職工排憂解難的熱心、默默無聞的奉獻(xiàn)精神，我自信自己具備上述素質(zhì)，相信自己有能力勝任所競(jìng)聘的這個(gè)崗位，所以充滿信心的在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行述職和競(jìng)聘演講。
如果我競(jìng)聘成功，我將一如既往的在上級(jí)和處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，掌握政策，把握原則，落實(shí)細(xì)則，把服從于領(lǐng)導(dǎo)的中心工作和服務(wù)于職工的關(guān)心工作作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀和助手，服務(wù)職工，付出關(guān)心和愛心。牢記自知者明、自信者強(qiáng)、自律者廉，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率，胸懷全局，把參與政務(wù)、管理事務(wù)、做好服務(wù)三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，擺正位置，當(dāng)好配角。讓人事教育部門成為黨委和領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，政策落實(shí)的渠道，成為溝通領(lǐng)導(dǎo)與職工的橋梁，宣傳精神文明的窗口，成為傳播單位文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃。
如果我競(jìng)聘成功，我將以“三服從三一點(diǎn)三適度”來要求自己：
以“三服從”要求自己做到：個(gè)性服從覺悟、感情服從原則、主觀服從客觀。讓服務(wù)不欠位、讓主動(dòng)不越位、讓服從不偏位、讓融洽不空位。把“以為爭(zhēng)位，以位促為”作為工作目標(biāo)。以“三一點(diǎn)”來準(zhǔn)確調(diào)整工作的切入點(diǎn)，在上級(jí)要求與本處實(shí)際工作有距離時(shí)，盡量尋找結(jié)合點(diǎn)、在部門之間工作協(xié)調(diào)有沖突時(shí)，從政策法規(guī)與工作職責(zé)上尋找平衡點(diǎn)、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)之間意見相左時(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)所處角度及意圖上領(lǐng)悟相同點(diǎn)。以“三適度”作為與人相處的原則，一是冷熱適度，不吹、拍、拉、捧。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人、以人格的魅力感染人、以有效的管理激勵(lì)人。二是剛?cè)徇m度，不自視清高，不隨波逐流，做事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷。三是粗細(xì)適度，對(duì)大事不糊涂，小事不計(jì)較。對(duì)職工多理解、多尊重，不埋怨、不指責(zé)。靜修身，檢養(yǎng)德。踏踏實(shí)實(shí)做事，清清白白做人。
以上述職和競(jìng)聘，希望組織考察，希望大家認(rèn)同，期待您對(duì)我的信任。
競(jìng)聘上崗重在參與，不以成敗論英雄，成可喜，寵辱不驚看花開，敗無悔，去留無意隨云卷。無論結(jié)果如何，我將以人為鏡，知長(zhǎng)短、爭(zhēng)上游；以章為鏡，守法紀(jì)，潔身心。愿在處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，像蠟燭樣燃燒自己、照亮別人，像竹子樣掏空自己、甘為人梯，與全處職工一道共創(chuàng)長(zhǎng)沙征稽處輝煌燦爛的明天！
謝謝大家！
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇二
近年來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，*區(qū)緊緊圍繞有關(guān)工作部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度，努力打造陽(yáng)光政府，不斷深化行政管理體制改革，推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，把政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)與*區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要緊密結(jié)合，拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，使*區(qū)政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)入了一個(gè)全新的時(shí)期，為加快全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感和使命感
政務(wù)服務(wù)中心是推進(jìn)政務(wù)公開、方便群眾和企業(yè)辦事、提高政府執(zhí)政能力的重要舉措，是促進(jìn)政府部門依法行政、優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的重要途徑，是從源頭上防治腐敗、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境的重要手段。
二、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化基礎(chǔ)，積極推進(jìn)行政審批制度改革，優(yōu)化投資環(huán)境
按照省、市的要求，*區(qū)對(duì)區(qū)級(jí)行政機(jī)關(guān)所實(shí)施的行政審批項(xiàng)目和行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行了全面清理。根據(jù)20*年9月統(tǒng)計(jì)，區(qū)屬各部門共有行政審批事項(xiàng)370項(xiàng)，行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目135項(xiàng)，經(jīng)認(rèn)真清理，行政審批事項(xiàng)決定保留實(shí)施181項(xiàng)，精簡(jiǎn)189項(xiàng)，在精簡(jiǎn)的189項(xiàng)中，取消20項(xiàng)，改為備案登記50項(xiàng)，區(qū)級(jí)初審轉(zhuǎn)報(bào)82項(xiàng)，暫不審批37項(xiàng)，清理精簡(jiǎn)達(dá)到51.*%。行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目決定保留67項(xiàng)，精簡(jiǎn)68項(xiàng)，精簡(jiǎn)50%。20*年10月14日經(jīng)政府常務(wù)會(huì)和區(qū)委常委會(huì)批準(zhǔn)，目前已向向社會(huì)公告，正式實(shí)施。
在清理和精簡(jiǎn)行政審批項(xiàng)目的同時(shí)，*區(qū)及時(shí)調(diào)整工作思路，轉(zhuǎn)移工作重點(diǎn)，從規(guī)范審批程序和環(huán)節(jié)上下功夫，從提高行政審批效率、完善服務(wù)手段上下功夫，從建立結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的管理制度上下功夫，注重加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的后續(xù)監(jiān)管。
政務(wù)中心就是將具有行政審批職能的部門，集中起來，實(shí)行一站式辦公，一條龍服務(wù)，通過流程再造，達(dá)到簡(jiǎn)化審批程序的目的，解決審批程序繁多，收費(fèi)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和水平不高，門難進(jìn)、臉難看、事難辦和不給好處不辦事，給了好處亂辦事及審批行為不規(guī)范，審批標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等問題。
1、進(jìn)一步完善區(qū)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)
*區(qū)政務(wù)服務(wù)中心成立于20*年12月，位于曲靖市翠峰西路開發(fā)區(qū)管委會(huì)一樓，面積300平方米。中心為副科級(jí)事業(yè)單位，核定財(cái)政全額撥款編制3名，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名，年度工作經(jīng)費(fèi)6萬元。目前共有5個(gè)部門入駐辦公，包括*區(qū)林業(yè)局、*區(qū)建設(shè)局、*區(qū)文化局、*區(qū)工商局、*區(qū)公安分局，窗口工作人員6人，涉及行政審批事項(xiàng)24項(xiàng)。2009年1-4月共受理和審批1294件，提供咨詢1500余人/次。
2、大力推進(jìn)部門一站式服務(wù)大廳建設(shè)
*區(qū)具有行政審批職能的部門共38個(gè)，除進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的5個(gè)部門以外，目前已設(shè)立行政審批服務(wù)大廳的和相對(duì)集中服務(wù)窗口的有15個(gè)，包括勞動(dòng)局、水務(wù)局、國(guó)土局、國(guó)稅局、地稅局、煙草公司、衛(wèi)生局、計(jì)生局、民政局、環(huán)保局、農(nóng)機(jī)局、質(zhì)監(jiān)分局、發(fā)改局、商務(wù)局、xxx，設(shè)有服務(wù)窗口44個(gè)。未設(shè)立服務(wù)大廳的有18個(gè)，包括農(nóng)業(yè)局、畜牧局、經(jīng)濟(jì)局、交通局、安監(jiān)局、財(cái)政局、教育局、xxx、煤炭局、藥監(jiān)局、xxx、旅游局、氣象局、體育局、地震局、民宗局、xxx、人防辦。
3、積極推行鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和社區(qū)一站式服務(wù)大廳建設(shè)
按照“服務(wù)重心下移、增強(qiáng)服務(wù)實(shí)效”的工作要求，全區(qū)11個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道中有4個(gè)設(shè)立了“一站式”為民服務(wù)中心，包括*街道、建寧街道、越州鎮(zhèn)、珠街鄉(xiāng)，有4個(gè)在社區(qū)、村(居)委會(huì)和所轄部門設(shè)立了服務(wù)窗口，包括南寧街道、白石江街道、西城街道、東山鎮(zhèn)，共有28個(gè)社區(qū)、村委會(huì)設(shè)立了一站式服務(wù)站。這些服務(wù)中心和服務(wù)窗口集中辦理各類行政服務(wù)事項(xiàng)，并做好行政許可事項(xiàng)的咨詢和接件受理工作。通過建立健全區(qū)、鄉(xiāng)、村(社區(qū))三級(jí)服務(wù)窗口，不斷延伸政務(wù)服務(wù)工作的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)涵，切實(shí)提高便民服務(wù)水平。
*街道于20*年5月成立了失地農(nóng)民失業(yè)人員服務(wù)中心，經(jīng)過不斷健全和完善而演變?yōu)榻值馈耙徽臼健狈?wù)大廳，現(xiàn)設(shè)人口與計(jì)劃生育、新型合作醫(yī)療、社會(huì)保障、信訪、農(nóng)林科技、文體、民政扶貧、城建、綜治、司法調(diào)解、法律援助等12個(gè)窗口，提供34項(xiàng)服務(wù);20*年共辦理服務(wù)4500多起，辦結(jié)率保持在96%以上，共發(fā)放撫恤金、最低生活保障金193萬元，辦理生育證540多份，為婦女提供孕檢8378人次，完成“兩移交”5228人，醫(yī)保13000多人，推廣農(nóng)業(yè)科技25項(xiàng)，提供法律援助56人次，辦理林權(quán)證350份。
建寧街道投入15萬元在街道辦公樓建立便民服務(wù)中心和綜治維穩(wěn)中心，并將街道的五辦(中心)集中辦公。
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇三
很高興，也很榮幸，能向大家作一個(gè)工作匯報(bào)。
首先，我從內(nèi)心感謝組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任，多年來組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作給予了相當(dāng)?shù)目隙āＦ浯?，如果我能和大家一起共事，我感到非常榮幸，也非常愿意。俗話說，十年修得同船渡，能和大家一起共事，這修行得要幾十年啊，說明我們都是有緣人，緣分不淺啊，所以，我一定珍惜和大家一起共事的工作機(jī)會(huì)。
如果我到組織干部科長(zhǎng)這個(gè)崗位上工作，我將積極爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓實(shí)抓好“三項(xiàng)功課”。我將立足本職，努力工作，奉獻(xiàn)事業(yè)。
“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，具體地講：
一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。我這個(gè)人的特點(diǎn)是：對(duì)工作比較投入，對(duì)同志比較誠(chéng)懇，透明度比較高，相容性比較強(qiáng)。
當(dāng)然，我也存在著較大的弱點(diǎn)，大家都知道，從社管局到組織部的工作反差很大，組織部工作的政策性和專業(yè)性都很強(qiáng)，對(duì)工作人員自身素質(zhì)要求相對(duì)較高，自己以前類似的工作經(jīng)歷很少或者沒有，真的是弱點(diǎn)太弱，短處太短，因此會(huì)感到惶恐，怕做不好工作。但是，經(jīng)過這幾天的思考，我終于樹立了在部局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持幫助下，一定要做好工作的信心。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。組織干部科工作千頭萬緒、紛繁復(fù)雜，涉及面比想象中的要廣得多，很多具體的事情既涉及到黨的基層組織建設(shè)，也涉及到干部的切身利益。因此，必須把服務(wù)于部局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要堅(jiān)持原則，甘當(dāng)人梯。把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
抓實(shí)抓好“三項(xiàng)功課”，具體地講：
一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。新崗位、新工作、新要求，什么都是新的，所以一定要從頭開始學(xué)起。只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不斷地提高自己的綜合素質(zhì)，提高自己做好本職工作的本領(lǐng)。學(xué)習(xí)不僅是一種精神的追求，更是一種責(zé)任。為此，在今后的工作中，我必須邊干邊學(xué)，在干中學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同志們學(xué)，狠下苦功夫?qū)W深、學(xué)透政策理論，學(xué)好學(xué)通學(xué)精干部工作業(yè)務(wù)，盡快做到熟政策、熟情況，迅速把工作開展起來。
二是抓好調(diào)研摸實(shí)情。組織干部科要為部、局領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，當(dāng)好參謀助手，要把調(diào)研工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，通過調(diào)研，增強(qiáng)工作的預(yù)見性。在充分的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本，為基層組織建設(shè)方案的制訂，各項(xiàng)意見、各項(xiàng)政策的出臺(tái)，提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù)。
三是抓好勤廉樹形象。作為組織干部科長(zhǎng)，必須以高度的政治責(zé)任感，加強(qiáng)自身的廉政建設(shè)，堅(jiān)持修身立德，講政治講正氣講學(xué)習(xí)，才能搞得好自己良好的精神狀態(tài)和心理素養(yǎng)，才會(huì)有良好的社會(huì)形象，真正做到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。在勤政方面，做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力氣，把工作做實(shí)了做細(xì)了。二是腦勤，勤學(xué)還要善于思考，注重研究和剖析新問題、新情況，解決工作中的難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策；三是嘴勤，多向部、局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向各科室和有關(guān)部門加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作。
在今后的工作中，我爭(zhēng)取做到：調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞大家轉(zhuǎn)，信息圍繞決策轉(zhuǎn)。爭(zhēng)取在機(jī)制創(chuàng)活、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)上形成自己的風(fēng)格，體現(xiàn)明快的工作節(jié)奏、高效的辦事效率、熱情的服務(wù)意識(shí)。
最后，我想說的是，我有自信、有責(zé)任心，有積極的態(tài)度，做好本職工作，我會(huì)用誠(chéng)信實(shí)干的實(shí)際行動(dòng)不斷追求新知，切實(shí)履行好應(yīng)盡職責(zé)，提高辦事效率，竭誠(chéng)搞好服務(wù)。謝謝大家。
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇四
我們每個(gè)人都要走完人生道路，在人的一生中最美好的是青春，讓激情張揚(yáng)青春。激情，孕育著希望；青春，張揚(yáng)著熱力。
青春意味著什么？意味著我們充滿活力、激情和憧憬，意味著青春的花開花謝，讓我們擁有年輕的夢(mèng)，還有那淡淡的云，淡淡的淚，淡淡的年年歲歲在那水木年華里。青春需要熱情和激情，但也需要冷靜與思考。每個(gè)人的青春價(jià)值和青春亮度是不同的，有的人雖然擁有美麗青春的外表但無青春熱力的底蘊(yùn)，他們的青春暗淡無光，有的人雖然擁有響亮的青春年齡，但未能創(chuàng)造應(yīng)有的業(yè)績(jī)，他們的青春黯然失色。這些人的青春可以說是可悲的渺小的，而這種可悲與渺小不在于別的原因，而在于他們的青春缺少了奉獻(xiàn)缺少了激情。
我們需要奉獻(xiàn)著的花樣年華！新的城市建設(shè)需要擁有著奉獻(xiàn)激情的年青人！區(qū)委區(qū)政府年初目標(biāo)已定“做大做強(qiáng)新城、做活做靚昭化古城”，正邁進(jìn)發(fā)展新的征途，爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)文明”，建設(shè)社會(huì)主義和諧的新農(nóng)村，建設(shè)新的工業(yè)園區(qū)，打造昭化古城，創(chuàng)造新的國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，新的目標(biāo)和任務(wù)為我們指明了努力的方向。
我們年青人的激情要在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中燃燒！在這1440平方公里的土地上，有著悠久的人文地理，有著得天獨(dú)厚的自然資源，xx城市由一個(gè)不起眼的小鎮(zhèn)發(fā)展成為今天的規(guī)模，一代人奉獻(xiàn)了他們的青春，然而昔日的輝煌已經(jīng)載入史冊(cè)，美好的未來需要新一代青年人共同創(chuàng)造。今日的xx大地，孕育著加快發(fā)展的極好機(jī)遇，涌動(dòng)著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的時(shí)代精神，展示著燦爛美好的發(fā)展前景。這一切，都給予我們青年人展示能力的機(jī)會(huì)、發(fā)展事業(yè)的舞臺(tái)。我們可能在不同的崗位上辛勤工作，但是，不管我們從事什么職業(yè)，都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可缺少的一部分。作為青年人，憑著對(duì)這塊土地的滿腔熱情，在傳承父輩艱苦奮斗、勇于開拓、銳意進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)精神的同時(shí)，開拓具有新時(shí)代特色創(chuàng)新的精神，把學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、拼搏作為時(shí)代的主旋律，把敬業(yè)、創(chuàng)業(yè)、奉獻(xiàn)作為奮斗的主題，我們的激情就能在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中充分燃燒。
在發(fā)展的新征途上，激情在她建區(qū)十八年來的青春歲月中燃燒，作為年輕人，我們只有把自己的青春融入到青春中去，把自己的激情融入到發(fā)展激情中去，才能更好地創(chuàng)造燦爛明天。把我們的激情與青春相結(jié)合，讓激情在我們的工作中得以充分發(fā)揚(yáng)。擁有激情，才能展現(xiàn)活力；擁有激情，才能摒棄陋習(xí)；擁有激情，才能創(chuàng)造卓越的成績(jī)！
擁有激情的青春永不枯竭，擁有激情的更加青春。步入中年的我，面對(duì)著工作、學(xué)習(xí)和生活，捫心自問，我的激情還能充分燃燒了嗎？從開年后調(diào)到政務(wù)中心，這里體現(xiàn)勤政高效、便民服務(wù)的宗旨。但、顯得機(jī)械枯燥，一時(shí)不安心，通過領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)同事們的示范，為什么他們能安心、能熟練掌握業(yè)務(wù)技能、能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，我為什么不能，通過先進(jìn)的示范，我不禁從心底涌起了一股火熱的激情。雖然工作有時(shí)機(jī)械而平淡，但是這是我們所肩負(fù)的神圣職責(zé)和使命，責(zé)任感讓我感到自豪。這種自豪就是讓我充滿激情的動(dòng)力。充滿激情就是要更加努力地工作，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，不斷的更新觀念、改變自己，要充滿想象力和創(chuàng)造力。擁有工作的激情讓我不再對(duì)簡(jiǎn)單枯燥的勞動(dòng)而抱怨，這就是本職工作；擁有工作的激情讓我不再對(duì)各種各樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)感到厭煩，只有不斷的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的步伐。思路豁然開朗，疑難問題迎刃而解。工作中的激情給了我源源不斷的動(dòng)力，讓我得到了不斷的提高。
工作的激情讓我充實(shí)，青年的激情讓看到發(fā)展的希望。我常常在想，即使我們不能“達(dá)則兼濟(jì)天下”，卻可以做到“窮則獨(dú)善其身”；即使我們不能像月輝永照，朗朗乾坤，卻可以像星剎那樣劃過蒼穹，留下美麗弧線。在新的建設(shè)進(jìn)程中，讓我們把青春的激情融入到踏踏實(shí)實(shí)的具體工作中，把青春的激情融入到新建設(shè)的一點(diǎn)一滴中去，我們雖然不能“指點(diǎn)江山、激揚(yáng)文”，但我們要看淡成功，不斷進(jìn)步，目標(biāo)永遠(yuǎn)在前面，而不是在后面。
我愿以我最喜歡的一句詞，與大家共勉：三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑，白了少年頭，空悲切。讓我們發(fā)憤圖強(qiáng)、充滿朝氣，用激情燃燒火紅的歲月，讓青春的我們與青春的攜手并進(jìn)，意氣風(fēng)發(fā)，在建設(shè)新征途中與共同成長(zhǎng)！
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇五
大家下午好！
今天我站在這里參加醫(yī)院中層干部競(jìng)聘上崗的演講，心情十分激動(dòng)。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。更感謝多年來一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事。我成長(zhǎng)的每一步都離不開你們的幫助、離不開你們的教誨。在此深表感謝！
下面我將我的基本情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委簡(jiǎn)單介紹：我叫杞國(guó)偉，今年41歲，大專學(xué)歷，主管藥師；1991年7月畢業(yè)于楚雄衛(wèi)校藥劑專業(yè)分配到大姚縣人民醫(yī)院工作至今；1999年畢業(yè)于省委黨校衛(wèi)生行政管理大專班；我從一名涉世未深的青年到現(xiàn)在，我把我的一腔熱血和青春年華獻(xiàn)給了醫(yī)療事業(yè)，也獻(xiàn)給了大姚縣人民醫(yī)院。自20xx年我縣公費(fèi)醫(yī)療轉(zhuǎn)變?yōu)槁毠せ踞t(yī)療保險(xiǎn)以來，在醫(yī)保醫(yī)教科工作并任科長(zhǎng)至今。
今天，我來競(jìng)聘醫(yī)保醫(yī)教科科長(zhǎng)一職，我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)概括起來有以下幾點(diǎn)：
工作20余年來，曾經(jīng)當(dāng)任過藥劑科長(zhǎng)，醫(yī)院院辦公室主任等職，對(duì)自己的管理能力有所鍛煉。
新型的農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，使我認(rèn)識(shí)了各種醫(yī)療保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)變及發(fā)展歷程；各不同時(shí)期的醫(yī)療保險(xiǎn)政策，各級(jí)醫(yī)療保險(xiǎn)管理部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)發(fā)展的各個(gè)時(shí)期的管理，便于我在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策。
在11年的醫(yī)保醫(yī)教工作，能積極主動(dòng)，堅(jiān)守崗位。加班加點(diǎn)從不計(jì)個(gè)人得失。
因工作關(guān)系，經(jīng)常需要與醫(yī)保中心、合管中心等部門協(xié)調(diào)溝通，多年來在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)心、幫助下職工醫(yī)保費(fèi)用從原來的據(jù)實(shí)報(bào)銷，并對(duì)醫(yī)院的苛刻審核時(shí)期，過度到從20xx年250萬的統(tǒng)籌包干費(fèi)，增加到20xx年650萬元的統(tǒng)籌包干費(fèi)；以及今年的人次均統(tǒng)籌費(fèi)4300元，今年統(tǒng)籌費(fèi)將達(dá)到700多萬元。新型農(nóng)村合作醫(yī)療從最初的單病種限價(jià)，高價(jià)藥、住院天數(shù)等等的限制；到人次均考核，人次均從1800元、2100元、2500元增加到現(xiàn)在的2800元的人次均。以上費(fèi)用的遞增都離不開醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和自己各方面的協(xié)調(diào)。因此，幾年來，個(gè)人協(xié)調(diào)能力得到了提高。
醫(yī)保工作為臨床一線服務(wù)是義不容辭的職責(zé)，醫(yī)保醫(yī)教科應(yīng)該做到：服務(wù)熱情、服務(wù)周到、服務(wù)高效。因此，如果我當(dāng)選為醫(yī)保醫(yī)教科科長(zhǎng)，我將從自身做起，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)醫(yī)保、農(nóng)保的新政策，深刻領(lǐng)會(huì)醫(yī)保、農(nóng)保政策實(shí)質(zhì)的內(nèi)含，及時(shí)向各臨床科室做好宣傳、解釋工作。同時(shí)，我也將不斷提升自己修養(yǎng)，注重實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)，爭(zhēng)取做一名合格的“服務(wù)員”。
醫(yī)保醫(yī)教工作不僅具有一定的政策性，更體現(xiàn)很強(qiáng)的管理性。為了保障醫(yī)院、參?；颊叩暮戏ɡ妫仨毤訌?qiáng)對(duì)醫(yī)保工作的管理。如果我當(dāng)選為醫(yī)保醫(yī)教科科長(zhǎng)，我會(huì)在加強(qiáng)服務(wù)的同時(shí)強(qiáng)化管理。首先，完善本科室各項(xiàng)規(guī)章制度，按照醫(yī)保、農(nóng)?？己说膬?nèi)容制定考核細(xì)則，保證我院醫(yī)保、農(nóng)保政策的穩(wěn)定性和連續(xù)性。其次，嚴(yán)抓落實(shí)，對(duì)各臨床科室進(jìn)行定期或不定期的督促檢查，重點(diǎn)監(jiān)督各臨床科室對(duì)醫(yī)保、農(nóng)?；颊叩暮侠頇z查、合理用藥、合理治療。對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)解決，按照醫(yī)院、醫(yī)保及農(nóng)保相關(guān)文件規(guī)定，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度，杜絕違規(guī)行為的發(fā)生。爭(zhēng)取做一名合格的“管理員”。
當(dāng)然，我也深知，醫(yī)保工作要完全做好是有難度的。我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，在今后的工作中多給予我?guī)椭⒅笇?dǎo)、支持。我將會(huì)本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，兢兢業(yè)業(yè)，努力工作，決不辜負(fù)大家對(duì)我的期望和厚愛！如果未當(dāng)選，說明我的條件還有差距，我將繼續(xù)努力把工作做得更細(xì)、更好！為大姚縣人民醫(yī)院明天的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
醫(yī)保窗口服務(wù)演講篇六
嚴(yán)格規(guī)范的管理又可以使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞體現(xiàn)著一家銀行管理水平的高低。所以，個(gè)人認(rèn)為服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)的文明水平的提高一定需要嚴(yán)格的規(guī)范的科學(xué)的管理。銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的過程中應(yīng)該嚴(yán)格的依靠管理制度。這包括崗位規(guī)范、著裝統(tǒng)一、儀表舉止、文明用語(yǔ)、電話用語(yǔ)等，這些都必須形成制度，成為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，要嚴(yán)格執(zhí)行。服務(wù)是一種文化。銀行構(gòu)建服務(wù)文化體系應(yīng)該包括：?jiǎn)T工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神，要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀、要有無私奉賢、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱苦奮斗的務(wù)實(shí)精神這種行業(yè)特有的企業(yè)精神，可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí)，從而充分的發(fā)揮這種服務(wù)文化的激勵(lì)作用。服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)員工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神，以行興我榮，行榮我榮為服務(wù)理念，以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為，一定要樹立客戶。
一種信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，今天我所演講的題目是論銀行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。更是一種服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。誰的信譽(yù)好，誰的服務(wù)好，誰就能更適應(yīng)顧客的需要，誰就能占領(lǐng)更多的市場(chǎng)。銀行服務(wù)體現(xiàn)的銀行管理水平的高低，其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌，而展現(xiàn)在公眾面前的一種品牌。銀行作為服務(wù)行業(yè)，而服務(wù)是立行之本，只有不斷的增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)的觀點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)的措施，從服務(wù)的質(zhì)量，服務(wù)的手段，服務(wù)的內(nèi)容，服務(wù)的態(tài)度，服務(wù)的環(huán)境等方面入手，這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。
主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。
相成全方位的監(jiān)督體系，而加大監(jiān)督的力度和廣度。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實(shí)處的保證。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作必須要做到常抓不懈，除了必須制定和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是永無止境的重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系。所以我銀行要隨時(shí)以客戶為中心，調(diào)整自身，服務(wù)要從單純經(jīng)營(yíng)金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與客戶的聯(lián)系上，僅僅重視滿足客戶的需要是不夠的還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素，只有緊緊抓住維護(hù)與客戶的關(guān)系這一核心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以高質(zhì)、多樣化的特色服務(wù)，滿足客戶的多層次需要，才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力?？蛻簟备拍钍且粋€(gè)“大客戶”概念，不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是客戶，與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門，甚至銀行自身的員工都應(yīng)該視同為客戶。所以銀行在處理與客戶的關(guān)系上，應(yīng)樹立大市場(chǎng)、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”概念。構(gòu)建新型銀行與客戶關(guān)系，對(duì)制約與客戶關(guān)系的因素進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，增強(qiáng)客戶的穩(wěn)定性，沒有良好的服務(wù)作為保障，即使一時(shí)被拉過來的客戶也可能會(huì)跑掉，所以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是信譽(yù)。所以強(qiáng)化和提高服務(wù)意識(shí)，這是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提。所以就要全面動(dòng)員，深入發(fā)動(dòng)，大造聲勢(shì)，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的文明服務(wù)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的形象，因此，一定要做到全面發(fā)動(dòng)，全員參與。使我員工做到每天從接待第一位客戶到送走最后一位客戶，工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都要有統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)，每位員工接待客戶有禮、有節(jié)、有度、處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓顧客感到和諧，友愛，溫馨。
所以搞好服務(wù)這是事關(guān)銀行的社會(huì)形象影響銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的綜合性工作，因此銀行的每個(gè)機(jī)構(gòu)，每個(gè)部門，每個(gè)員工都要相互支持、相互配合、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，顧全大局，發(fā)揮整體功能，努力提高全行的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
關(guān)鍵是以人為本，優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果。通過教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著銀行的形象，本職工作的崗位上奉賢一份光和熱，自覺的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。如柜面是銀行接觸社會(huì)公眾最為頻繁的地方，也是直接辦理業(yè)務(wù)、衍生存款的地方，銀行好的服務(wù)形象要靠柜面服務(wù)具體體現(xiàn)出來。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3332542.html】
