隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編幫大家整理的最新報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務(wù)員工作報(bào)告篇一
您們好！
當(dāng)時(shí)在設(shè)備不足、人員不足的情況下，她們?yōu)槭聵I(yè)部的順利開工提供了有利的后勤保障，她們的付出，我們看在眼里、記在心上。
在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”！
現(xiàn)在商冷餐廳的管理已走向正軌，事業(yè)部員工也看到了她們的突出表現(xiàn)前期甲流蔓延，餐廳主管冷靜能夠主動(dòng)承擔(dān)了事業(yè)部預(yù)防甲流蔓延的措施，為事業(yè)部免費(fèi)提供了預(yù)防甲流的'蘿卜湯和姜湯，還準(zhǔn)備了醋水為事業(yè)部各辦公室消毒等。
最令我們感動(dòng)的是，當(dāng)?shù)弥獋€(gè)別員工抱病堅(jiān)持在工作崗位時(shí)，餐廳能主動(dòng)將姜湯送達(dá)工位，極大限度的給予我部員工精神支持；像這樣的事例還有很多很多，但事例雖小，卻處處透露出商冷餐廳員工真誠的服務(wù)理念，她們的付出，事業(yè)部員工都看在眼里，暖在心里。
為此，我們非常感謝商冷餐廳全體員工的辛苦付出，同時(shí)，也非常感謝貴司給我們商用冷柜事業(yè)部配備的優(yōu)秀服務(wù)員工，她們?yōu)槲覀兪聵I(yè)部的順利達(dá)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，在此我代表事業(yè)部表示感謝！謝謝了。
xxx
20xx年x月x日
服務(wù)員工作報(bào)告篇二
第一、懂得微笑，善于微笑。在當(dāng)今社會(huì)中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會(huì)微笑，就不要做生意”。
第二、勤快。勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是效率。
第三、熱情。人可以無激情，但必須要有熱情。因?yàn)闊崆榈臍庀⑹呛芫哂懈腥玖Φ摹＞拖裉柕墓夂蜔?，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
第四、周到。待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動(dòng)去做好，主動(dòng)去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
第五、應(yīng)變能力。在餐廳，每天都會(huì)接觸到來自社會(huì)各個(gè)層面的人，上到達(dá)官，下至百姓；無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃?！笔呛苡械览淼摹?/p>
第六、主人翁意識(shí)。工作，實(shí)際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時(shí)，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會(huì)站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
以上是我對(duì)自己工作的體會(huì)和總結(jié)，同時(shí)還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
服務(wù)員工作報(bào)告篇三
您們好!
xx冷柜自開業(yè)伊始，就受到了貴公司的大力支持，尤其是在主管xx的帶領(lǐng)下，xx餐廳班組付出了很多努力。在開業(yè)前，餐廳員工每天加班加點(diǎn)、任勞任怨地收拾衛(wèi)生、為新餐廳開業(yè)做著各方面的準(zhǔn)備。當(dāng)時(shí)在設(shè)備不足、人員不足的情況下，她們?yōu)槭聵I(yè)部的`順利開工提供了有利的后勤保障，她們的付出，我們看在眼里、記在心上。在此我們向她們道一聲“您們辛苦了”!
現(xiàn)在xx餐廳的管理已走向正軌，事業(yè)部員工也看到了她們的突出表現(xiàn)。前期甲流蔓延，餐廳主管xx能夠主動(dòng)承擔(dān)了事業(yè)部預(yù)防甲流蔓延的措施，為事業(yè)部免費(fèi)提供了預(yù)防甲流的蘿卜湯和姜湯，還準(zhǔn)備了醋水為事業(yè)部各辦公室消毒等。
最令我們感動(dòng)的是，當(dāng)?shù)弥獋€(gè)別員工抱病堅(jiān)持在工作崗位時(shí)，餐廳能主動(dòng)將姜湯送達(dá)工位，極大限度的給予我部員工精神支持;像這樣的事例還有很多很多，但事例雖小，卻處處透露出xx餐廳員工真誠的服務(wù)理念，她們的付出，事業(yè)部員工都看在眼里，暖在心里。
為此，我們非常感謝xx餐廳全體員工的辛苦付出，同時(shí)，也非常感謝貴司給我們xx冷柜事業(yè)部配備的優(yōu)秀服務(wù)員工，她們?yōu)槲覀兪聵I(yè)部的順利達(dá)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障，在此我代表事業(yè)部表示感謝!謝謝了。
xx冷柜事業(yè)部工會(huì)
xxx
服務(wù)員工作報(bào)告篇四
乙方：
經(jīng)雙方平等協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
一、 工作時(shí)間為一年《20xx年3月8日至20xx年3月8日》。其中每年的臘月28日放假至來年正月初五上班。
二、 在合同期間一年之內(nèi)不準(zhǔn)乙方間斷或者中途退出否則扣發(fā)一個(gè)月工資(第一個(gè)月工資做違約抵押金)，如未違約扣發(fā)的工資合同期滿后發(fā)放給乙方。
三、每月工資包食宿柒佰元，如乙方有特殊原因必須先向甲方請(qǐng)假，得到同意后方可缺席，否則每天扣工資叁拾元整。
四、 服務(wù)員必須在賓館住宿，早上7點(diǎn)上班(五月一日至十月一日早上6點(diǎn)上班)，下午8點(diǎn)下班，上班后及時(shí)打開賓館大門，客人走時(shí)清理賓館房間物品，關(guān)掉電腦、電視機(jī)、遙控器、電熱器、空調(diào)、電熱水壺等物品電源，并查看房間物品是否被客人拿走，如有發(fā)現(xiàn)及時(shí)舉報(bào)。如有丟失服務(wù)員未及時(shí)舉報(bào)其后果歸服務(wù)員自己承擔(dān)。
五、 服務(wù)員主要職責(zé)，打掃賓館室內(nèi)外衛(wèi)生，門窗玻璃保持干凈，清洗墊單被單枕頭等物品及老板衣服的清洗。白天空閑時(shí)間協(xié)助賓館值班開房做飯等工作。
六、此協(xié)議從簽字之日起開始生效。
甲方簽字：
乙方簽字：
日期：
服務(wù)員工作報(bào)告篇五
您好!
去年的三月份，我離開家鄉(xiāng)來到了這個(gè)飯店，您還有其他同事都對(duì)我特別友好，讓遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的我又一次感受到了家的溫暖，讓我那孤獨(dú)的心得到了一絲慰藉?？粗蛷d生意一天比一天紅火，盡管我們的工作量加大，心里卻是非常開心?？梢哉f我在這里度過了充實(shí)而又愉快的一年。但是經(jīng)過反復(fù)斟酌，深思熟慮后我還是決定辭去現(xiàn)有在餐廳的服務(wù)員工作。您或許會(huì)覺得很納悶，我又何嘗舍得大家呢?只是我有如下幾點(diǎn)辭職的理由。
首先，盡管我來這里有一年多了，但還是不適應(yīng)這里的氣候，過于炎熱的天氣對(duì)我的身體狀況產(chǎn)生了很大的影響，宿舍里盡管有風(fēng)扇，但還是覺得很熱，睡眠質(zhì)量下降。尤其是最近一段時(shí)間，不適感越發(fā)明顯。去詢問醫(yī)生，被告知是受氣候的影響導(dǎo)致。所以我覺得有必要換一個(gè)適合的氣候環(huán)境。其次，我想去嘗試一下其他領(lǐng)域的工作。李大釗先生說過：“青年者，人生之玉，人生之春，人生之華也”。是的，年輕人應(yīng)該為了美好的未來而去努力拼搏，為了追求心中的夢(mèng)想而不懈奮斗。服務(wù)員這份工作過于穩(wěn)定和安逸，長(zhǎng)此以往會(huì)消磨掉我奮斗的激情，所以我想去嘗試挑戰(zhàn)性大些的工作，激發(fā)自己的潛能。當(dāng)然，也許會(huì)處處碰壁，但為了不留下遺憾，我還是決定堅(jiān)持自己的選擇。第三，父母年歲已高，身體也沒以前硬朗，他們希望我在省內(nèi)找份工作，這樣可以就近照顧家里。“父母在，不遠(yuǎn)游，游必有方”，“百善孝為先”，孝順父母是我們?yōu)槿俗优畱?yīng)盡的義務(wù)，現(xiàn)在的我已經(jīng)有能力照顧父母，所以我必須擔(dān)負(fù)起這個(gè)責(zé)任。我想作為孝子的您定會(huì)理解的。
這一年多來跟大家相處地很愉快，我在這份工作中學(xué)會(huì)了如何處理好人際關(guān)系，懂得了做任何事情必須一絲不茍，明白了工作中細(xì)節(jié)的重要性，也了解到各個(gè)行業(yè)都有各自的難處，這些都將成為我以后人生道路上的明燈，指引著我朝正確的方向前進(jìn)。并且我也相信在您的帶領(lǐng)下，飯店的未來將會(huì)更加輝煌。祝福您和那些可親的同事們工作順利，身體健康!
最后為我的行為再次像您表示深深的歉意，但也請(qǐng)您體諒我的難處，對(duì)我的申請(qǐng)予以批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
*年**月**日
服務(wù)員工作報(bào)告篇六
您好!
首先我表示非常抱歉，其次我要感謝你對(duì)我這么多年的教導(dǎo)、關(guān)心和呵護(hù)。是你讓我從以前一名內(nèi)斂的孩子變成如今這樣爽朗大方的青年。因此我懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職申請(qǐng)書。自xx年到國際賓館工作，至今已經(jīng)七年有余。由于您對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任，使我獲得了很多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在這里，見證了賓館改造舊貌換新顏;在這里，參與了賓館榮膺五星的升華蛻變;在這里，也度過了我人生中最黃金的時(shí)段。由衷感謝賓館給予我發(fā)展的平臺(tái)，對(duì)此我深表感激。
我覺得我自己在賓館工作這么長(zhǎng)的時(shí)間，
一是在賓館結(jié)構(gòu)、賓館制度等一系列方面了解比較透徹，容易產(chǎn)生疲勞，失去動(dòng)力與激情。
二是我自身經(jīng)驗(yàn)的局限性，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考，為了不因?yàn)槲覀€(gè)人的原因而影響賓館的外宣水準(zhǔn)，經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去營銷部公關(guān)策劃主管這份工作。我的決定可能會(huì)給您帶來一定程度上的不便，對(duì)此我深表歉意。最后，我忠心對(duì)你說;對(duì)不起與謝謝，這些日子大家對(duì)我的關(guān)心照顧我由忠的表示感謝，同時(shí)也自知慚愧給你們添了太多的麻煩。給賓館造成了一定的影響在此我誠懇的向大家道歉;對(duì)不起我辜負(fù)了大家對(duì)我的期望!
我會(huì)在經(jīng)理同意我辭職之后的3周內(nèi)，辦理離職手續(xù)之前離開公司并且完成工作交接，以減少因我的離職而給賓館帶來的不便。為了減少對(duì)今后工作可能造成的影響，我將繼續(xù)保留賓館v網(wǎng)號(hào)碼，如果有同事對(duì)我以前的工作有相關(guān)咨詢，我將及時(shí)做出答復(fù)。
經(jīng)理我非常感謝你對(duì)我的教誨，以及這些年來你對(duì)我工作的支持與肯定、包容和諒解。在賓館工作的這段經(jīng)歷對(duì)我而言非常的珍貴，將來無論什么時(shí)候，我都會(huì)為自己曾是xx國際賓館的一員而感到榮幸。
祝xx國際賓館領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxx
xxxx年xx月xx日
服務(wù)員工作報(bào)告篇七
大家好！
20xx年7月，漢源大酒店全員競(jìng)賽圓滿結(jié)束。雖然活動(dòng)只持續(xù)了三天，但這是對(duì)漢源大酒店一年來整體工作的總結(jié)和說明。在這場(chǎng)比賽中，所有酒店員工，無論職位高低，貢獻(xiàn)大小，都站在同一起跑線上，再次接受酒店的選拔和任命。我對(duì)這場(chǎng)激動(dòng)人心的比賽非常滿意。你對(duì)崗位的熱愛，對(duì)企業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感，深深打動(dòng)了我的心。作為漢源大酒店的總經(jīng)理，我衷心感謝漢源全體員工。是你的激情再一次為漢源注入了新鮮血液，是你的激情再一次描繪了漢源努力的藍(lán)圖。在此，我謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和崇高的敬意。
回顧過去十年的歷程，我們攜手并進(jìn)，相互鼓勵(lì)，共同努力，終于成就了漢源今天的驕人業(yè)績(jī)。這是我們多年共同奮斗、艱苦奮斗的結(jié)果；是對(duì)我們多年的情分和毅力的回報(bào)。漢源是我們共同的家，承載著太多的憧憬、希望和幸福，維系著我們真誠的關(guān)心、熱情和祝福。
漢源就像一個(gè)大家庭。它以博大的胸懷，吸納并聚集了全國各地的兄弟姐妹。你有不同的家境，不同的性格，不同的年齡，不同的愛好，不同的教育程度，不同的社會(huì)經(jīng)歷，不同的工作經(jīng)歷，但你在漢源都扮演著同樣的角色——你是漢源的驕傲和主人。
漢源是學(xué)校，是熔爐。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、考核，通過努力、努力、鍛煉，在工作中學(xué)習(xí)，在進(jìn)步中成長(zhǎng)。同時(shí)，漢源為員工提供了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)，一個(gè)客觀公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。我很高興地看到，在我們酒店的發(fā)展過程中，培養(yǎng)和造就了大量的人才，他們?cè)诰频甑母鱾€(gè)崗位上發(fā)揮著越來越重要的作用。
在我的腦海里，經(jīng)?？M繞著那些在企業(yè)發(fā)展過程中做出貢獻(xiàn)的員工可敬可愛的面孔——無論是居高臨下的高層管理人員，還是中層現(xiàn)場(chǎng)管理人員，還是默默勤奮奉獻(xiàn)的普通員工，職位高低沒有區(qū)別，只有他們無私的貢獻(xiàn)和努力的美好被銘記。
我想說，漢源的成立離不開積極、勤奮、同舟共濟(jì)的漢源同仁；漢源的發(fā)展需要不斷注入新鮮血液。不同背景，不同經(jīng)歷，不同層次的人才聚集在這里，相互碰撞，相互激勵(lì)，造就了今天的漢源。我相信，通過這場(chǎng)比賽，愿意和漢源一起奮斗、一起成長(zhǎng)的同仁們，一定會(huì)在新的平臺(tái)上繼續(xù)他們的創(chuàng)業(yè)之旅，讓我們一起迎接漢源下一次騰飛的曙光。
在此，我謹(jǐn)代表漢源向所有員工及其家人致以最誠摯的問候和衷心的祝福，祝您身體健康、工作順利、事業(yè)成功、家庭幸福。
xxx
xx年x月x日
服務(wù)員工作報(bào)告篇八
（1）記憶內(nèi)容從服務(wù)員自身做起，如女服務(wù)員要求盤發(fā)，服裝整潔樸素大方，言談舉止文雅，站有站姿，坐有坐相，掌握對(duì)講機(jī)的使用方法。
（2）記清楚房間物品擺放位置，小吧臺(tái)小吃以及冰箱里的飲料。
（3）熟悉房間設(shè)備及其使用，如數(shù)字電視、空調(diào)、吹風(fēng)機(jī)的使用等。
（4）嚴(yán)格按照做房程序清潔打掃房間。
一些團(tuán)隊(duì)入住酒店，上午開會(huì)時(shí)要對(duì)房間進(jìn)行一次小整理，一層樓16來間房?jī)H兩個(gè)服務(wù)員，盡快趕在客人回來之前完成。下午有會(huì)議還要進(jìn)行整理。有時(shí)候一個(gè)團(tuán)隊(duì)剛剛退房還沒有離開，房務(wù)中心就匯報(bào)說有客人已入住，服務(wù)員要迅速查房后趕房，一間要10來分鐘，有些邋遢的.客人，房間滿地狼籍，煙頭煙灰茶葉散落一地，房間里充盈著濃重的酒味。
房務(wù)中心報(bào)說客人退房后可以查房，查房需要細(xì)心不可心急，要留意房間里物品是否齊全，電器設(shè)備有沒有損壞，床單是否染色，房間里小吧臺(tái)，還有衛(wèi)生間里代銷品有沒有消費(fèi)。如果有漏報(bào)錯(cuò)報(bào)，則由服務(wù)員簽單賠，所以不可馬虎。
服務(wù)員工作都有工作車，主要放置布草和日用品等，還有一邊是專門放垃圾的。每天早上上班前都要把布草數(shù)點(diǎn)好，布草疊放要整齊方便點(diǎn)數(shù)，工作車工作間保持干凈。每進(jìn)入一個(gè)房間，都要寫上進(jìn)出房時(shí)間，并備注有沒有損壞物品，或者客人外借，以便做好交班工作。
服務(wù)員工作報(bào)告篇九
我叫××，是來自×賓館×部的一名普通員工，我為大家演講的題目是《我愛這平凡的'崗位》。
在漫漫的人生歷程中，多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而，有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事；有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的，平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天，我們懷著無比喜悅的心情，聚集一堂，在這里召開“弘揚(yáng)五四精神、展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻，我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長(zhǎng)眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)我們后來人為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間，在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉，學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。我熱愛這平凡的崗位，能夠有機(jī)會(huì)把我在工作中的心得和大家交流，我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候，每次在路邊高聳矗立的樓閣里，看到那些熱情微笑，舉止端莊大方的服務(wù)員，心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望，希望有一天，我也能夠穿上某家賓館的制服，那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里，服務(wù)于來自各國的賓客中間，多么像一座橋梁，一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項(xiàng)高尚，神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)！
風(fēng)會(huì)錯(cuò)過季節(jié)，雨會(huì)錯(cuò)過沙漠，可幸運(yùn)的是，我沒有錯(cuò)過命運(yùn)中的機(jī)遇，終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員，我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時(shí)間后，我對(duì)這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著，厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生，我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會(huì)是這樣，想象和現(xiàn)實(shí)相差的太遠(yuǎn)了，使我真的有些招架不住了。
記得有一次，我在清掃房間衛(wèi)生時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂，于是我一邊捂著嘴，一邊硬著頭皮做打掃，嘴中還不時(shí)的低聲報(bào)怨，碰巧就在這時(shí)客人回來了，看到我有些不高興的說：“房間是我包住的，快點(diǎn)給我打掃。”聽到客人的這番話，我像被針扎了一樣，委屈的丟下手中的清潔用具，哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后，就問我是怎么一回事，我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過，她聽后搖了搖頭。
服務(wù)員工作報(bào)告篇十
我叫左自勇,現(xiàn)在在武漢信息傳播技術(shù)學(xué)院讀印刷技術(shù) ,昨天在食堂貴公司招聘信息后,我非常想進(jìn)入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學(xué)兩個(gè)月,做的是服務(wù)員,現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)到好多禮貌知識(shí),由于工作投入受到老板夸獎(jiǎng)。我是一個(gè)英語愛好者,雖現(xiàn)在還沒考證書,但是我相信自己一定會(huì)拿到四級(jí)證書甚至六級(jí)。計(jì)算機(jī)已經(jīng)學(xué)四年了,一般工作方面使用的軟件都會(huì)。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網(wǎng)、看哲理方面書籍。曾經(jīng)擔(dān)任過三年班長(zhǎng),現(xiàn)任社團(tuán)聯(lián)合會(huì)干事以及班里安全委員。
貴公司身受別人愛戴,管理嚴(yán)格、民工待遇高。我真誠相加入你公司,如果那樣我會(huì)做好自己一定讓你們滿意,我會(huì)盡全力學(xué)習(xí)知識(shí)。
懇請(qǐng)用人單位給我一次工作機(jī)會(huì)。
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