報(bào)告是一種常見(jiàn)的書面形式，用于傳達(dá)信息、分析問(wèn)題和提出建議。它在各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理、政府機(jī)構(gòu)等。報(bào)告書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文，僅供參考，一起來(lái)看看吧
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇一
鎮(zhèn)黨委、政府始終把檔案工作當(dāng)作一件大事來(lái)抓，在年初全鎮(zhèn)人員調(diào)整的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步充實(shí)完善了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員，由鎮(zhèn)黨委副書記xxx任組長(zhǎng)，紀(jì)委書記xxx任副組長(zhǎng)、黨政辦公室，調(diào)研室、財(cái)政所、土地辦、經(jīng)管站、民政科等部門的負(fù)責(zé)同志為成員，建立健全了完整的檔案管理網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)黨委、政府不斷加強(qiáng)對(duì)檔案工作的管理，形成了工作有要求、有布置、有檢查的齊抓共管良好局面。
做到依法治檔，特別是利用《檔案法》頒發(fā)21周年之際，鎮(zhèn)黨委、政府組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員、全體機(jī)關(guān)干部、各村負(fù)責(zé)同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，并通過(guò)宣傳車、張貼標(biāo)語(yǔ)等多種方式進(jìn)行了廣泛宣傳，使《檔案法》深入人心、家喻戶曉。
檔案工作是一項(xiàng)細(xì)致繁鎖的工作，要求檔案工作人員必須具有豐富的知識(shí)、健康的體魄、堅(jiān)定的信念和不怕困難、埋頭苦干的精神，在考察配備檔案工作人員時(shí)，我們堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞臉?biāo)準(zhǔn)，選拔那些忠于職守、遵紀(jì)守法、文化程度較高的同志擔(dān)任這項(xiàng)工作。通過(guò)艱苦細(xì)致的工作，我鎮(zhèn)的檔案管理始終保持了較高的標(biāo)準(zhǔn)。
（一）檔案基礎(chǔ)設(shè)施情況。
檔案室現(xiàn)有辦公用房2間，配備了辦公桌椅等基本的辦公設(shè)施，基本上滿足了辦公需要。今年，我鎮(zhèn)又對(duì)檔案室重新進(jìn)行了粉刷、裝修、添置了鐵櫥，門窗，安裝了窗簾，櫥內(nèi)設(shè)置了干燥劑和防腐劑，達(dá)到了檔案室防火、防蟲、防盜、防鼠、防潮、防強(qiáng)光、防霉變等七防的要求，保證了檔案的安全存放。在工具方面，先后購(gòu)置了手搖鉆、電鉆、濕度計(jì)，使檔案室在管理、監(jiān)測(cè)方面有了可靠的物質(zhì)保障。
（二）檔案制度建設(shè)情況。
在原有檔案管理工作的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善了檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章。按照《檔案法》和《山東省檔案條例》的規(guī)定，在市檔案局的具體指導(dǎo)下，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，建立健全了八項(xiàng)檔案管理制度，即：檔案保管制度、各種文件材料歸檔制度、檔案查閱利用制度，檔案鑒定銷毀制度、檔案資料保密制度、檔案工作人員守則。這八項(xiàng)制度和《檔案法》一同懸掛上墻。在檔案管理中發(fā)揮了較好的作用。
（三）檔案業(yè)務(wù)建設(shè)情況。
根據(jù)《檔案法》和《機(jī)關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》的要求，結(jié)合我鎮(zhèn)檔案管理業(yè)務(wù)建設(shè)的情況，主要做了以下幾項(xiàng)工作。
1、根據(jù)《機(jī)關(guān)檔案工作建設(shè)規(guī)范》，完成了xxxx年黨委、人大、政府和機(jī)關(guān)各部門材料的收集、整理、立卷歸檔。并邀請(qǐng)市檔案局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我鎮(zhèn)檔案人員進(jìn)行了為期3天的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，極大地提高了檔案管理的水平。
2、加強(qiáng)管理，確保檔案的安全完整，我們建立了嚴(yán)格的檔案管理制度，檔案管理小組對(duì)檔案定期檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。檔案管理人員經(jīng)常檢查案卷。對(duì)檔案室的溫、濕度，每天都進(jìn)行監(jiān)控登記，并采取措施使之保持在一定范圍。
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇二
我單位環(huán)保手續(xù)齊全，已經(jīng)完成了環(huán)境影響評(píng)價(jià)和“三同時(shí)”驗(yàn)收，安全生產(chǎn)許可證、排污許可證等證件齊全，符合國(guó)家環(huán)保要求。
依照國(guó)家《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》和我單位的時(shí)機(jī)情況，針對(duì)我單位的危險(xiǎn)廢物的使用和處置等過(guò)程，特別建立了危險(xiǎn)廢物采購(gòu)、使用、銷售臺(tái)賬，使我單位的危險(xiǎn)廢物從使用到處置都做到有帳可依，從而強(qiáng)化了危險(xiǎn)廢物的管理。
由于我單位使用釩觸媒帶有毒性，因此，因此在生產(chǎn)使用過(guò)程中是全密閉使用，將購(gòu)進(jìn)的釩觸媒全部加入全封閉式轉(zhuǎn)化器中，并且每次使用完畢將其銷售返回廠家處理，轉(zhuǎn)移過(guò)程都做有銷售臺(tái)賬、合同，做到出入有憑證。
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)的管理，根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范，特別制定了符合本單位生產(chǎn)條件的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》等，由于我公司在使用釩觸媒過(guò)程中是全封閉使用，無(wú)外排及長(zhǎng)時(shí)間接觸現(xiàn)象存在，不需要建立《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急預(yù)案》。
對(duì)于我單位危險(xiǎn)廢物的使用和處置過(guò)程，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)日常檢查，保障安全環(huán)保生產(chǎn)，所有的使用和銷售都會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，繼續(xù)做好自查工作，保證在規(guī)定的合理范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，達(dá)到安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的雙豐收。
20xx年7月28日
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇三
1、董楠老師能粘貼小貼圖、手繪笑臉和小花給予獎(jiǎng)勵(lì)。批改字體工整，言語(yǔ)準(zhǔn)確到位，針對(duì)性強(qiáng)。
2、陳慧老師批改認(rèn)真詳細(xì)，細(xì)致到字、詞、句、段、標(biāo)點(diǎn)、拼音，錯(cuò)誤的地方老師在旁邊給予規(guī)范訂正。采用“生生互評(píng)”的方式批閱成長(zhǎng)記錄本。
3、付慧慧老師批閱作文時(shí)，使用百分制讓學(xué)生更清楚地知道自己的寫作水平，并添加了客觀、準(zhǔn)確、富有針對(duì)性的言語(yǔ)。
4、郭欣欣老師在作文欠佳的地方老師給予建議，批改成長(zhǎng)記錄本時(shí)能運(yùn)用微型評(píng)語(yǔ)對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)或委婉批評(píng)。
通過(guò)作業(yè)批改時(shí)教師加寫微型評(píng)語(yǔ)這一形式，與學(xué)生進(jìn)行無(wú)聲的交談，靜靜地給學(xué)生以關(guān)愛(ài)。利用批改作業(yè)之機(jī)給學(xué)生以溫馨和關(guān)懷，點(diǎn)燃學(xué)生頭腦中的智慧之光和思想火花，也是結(jié)合教學(xué)崗位實(shí)際，挖掘教育資源的成功嘗試。在現(xiàn)今的教育教學(xué)條件下，將傳授知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的健全人格、良好品性緊密結(jié)合在教師的教學(xué)常規(guī)中，這本身就是一種教育創(chuàng)新。如在術(shù)科作業(yè)批改過(guò)程中，對(duì)于有創(chuàng)意、做得好的題目，寫上“肯動(dòng)腦筋”,“你很聰明”等評(píng)語(yǔ);對(duì)于錯(cuò)題則寫上“再想一想”“請(qǐng)看清題目”等批語(yǔ)，讓學(xué)生主動(dòng)按照評(píng)語(yǔ)的提示去改正然后老師再檢查、表?yè)P(yáng)、激勵(lì)，小小的幾字評(píng)語(yǔ)往往能起到撥動(dòng)千斤的作用。
響應(yīng)教委的號(hào)召，做到適量作業(yè)，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，對(duì)搞題海戰(zhàn)術(shù)的老師提出要求，不能片面追求作業(yè)量，而應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)出國(guó)家需要的人才。
總有一些學(xué)生作業(yè)敷衍了事，錯(cuò)誤百出，老師對(duì)他教育還臵若罔聞。針對(duì)這種情況，教師要調(diào)整好自己的心態(tài)，控制好自己的情緒，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的批評(píng)要有輕重之分，要講究一點(diǎn)藝術(shù)，堅(jiān)持從正面入手，鼓勵(lì)為主。如果要懲罰學(xué)生，則要注意分寸，切忌超過(guò)一定的負(fù)荷和限度，否則，引起不良后果，適得其反。通過(guò)這些嚴(yán)愛(ài)有度、褒貶適中的方式對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，學(xué)生才能感受到教師期待的目光和無(wú)私的關(guān)懷，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，鼓起內(nèi)心要求上進(jìn)的風(fēng)帆。
上周有幸瀏覽了三年級(jí)八班的語(yǔ)文作業(yè)，我受益匪淺。
學(xué)生作業(yè)字體工整，老師批改認(rèn)真，規(guī)范?？傮w來(lái)說(shuō)，情況不錯(cuò)。作業(yè)本上，郭老師布置作業(yè)適量，學(xué)生字跡清晰，書面整潔。郭老師把學(xué)生的錯(cuò)字一個(gè)一個(gè)圈起來(lái)，學(xué)生在本次作業(yè)下面也及時(shí)糾正了。這樣及時(shí)反饋，及時(shí)修改，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)生字一定掌握得不錯(cuò)。郭老師變換著作業(yè)模式，有四字兩詞，有聽寫詞語(yǔ)，有聽寫生字，學(xué)生不會(huì)感覺(jué)到枯燥乏味，作業(yè)也便寫得認(rèn)真。特別認(rèn)真的孩子還會(huì)得到郭老師的特別表?yè)P(yáng)，一面小紅旗，或者一朵小紅花。孩子不時(shí)得到獎(jiǎng)勵(lì)，相信他們會(huì)一直嚴(yán)格要求自己。這樣，良性循環(huán)，學(xué)生每天都會(huì)有進(jìn)步。
練習(xí)冊(cè)，每一課都有針對(duì)訓(xùn)練。讓孩子學(xué)習(xí)的知識(shí)及時(shí)學(xué)以致用，加深記憶。孩子們的作業(yè)也是按時(shí)完成的，郭老師及時(shí)做了批改，有的還有短暫留言。相信孩子們看到老師送給自己的話，一定會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取下次更認(rèn)真的完成作業(yè)。
通過(guò)作業(yè)批改時(shí)教師加寫微型評(píng)語(yǔ)這一形式，與學(xué)生進(jìn)行無(wú)聲的交談，靜靜地給學(xué)生以關(guān)愛(ài)。利用批改作業(yè)之機(jī)給學(xué)生以溫馨和關(guān)懷，點(diǎn)燃學(xué)生頭腦中的智慧之光和思想火花，也是結(jié)合教學(xué)崗位實(shí)際，挖掘教育資源的成功嘗試。在現(xiàn)今的教育教學(xué)條件下，將傳授知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生的健全人格、良好品性緊密結(jié)合在教師的教學(xué)常規(guī)中，這本身就是一種教育創(chuàng)新。如在術(shù)科作業(yè)批改過(guò)程中，對(duì)于有創(chuàng)意、做得好的題目，寫上“肯動(dòng)腦筋”、“你很聰明”等評(píng)語(yǔ);對(duì)于錯(cuò)題則寫上“再想一想”、“請(qǐng)看清題目”等批語(yǔ)，讓學(xué)生主動(dòng)按照評(píng)語(yǔ)的提示去改正。然后老師再檢查、表?yè)P(yáng)、激勵(lì)，小小的幾字評(píng)語(yǔ)往往能起到撥動(dòng)千斤的作用。
響應(yīng)教委的號(hào)召，做到適量作業(yè)，減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，對(duì)搞題海戰(zhàn)術(shù)的老師提出要求，不能片面追求作業(yè)量，而應(yīng)注重學(xué)生能力的培養(yǎng)，培養(yǎng)出國(guó)家需要的人才。
總有一些學(xué)生作業(yè)敷衍了事，錯(cuò)誤百出，老師對(duì)他教育還臵若罔聞。針對(duì)這種情況，教師要調(diào)整好自己的心態(tài)，控制好自己的情緒，對(duì)學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生的批評(píng)要有輕重之分，要講究一點(diǎn)藝術(shù)，堅(jiān)持從正面入手，鼓勵(lì)為主。如果要懲罰學(xué)生，則要注意分寸，切忌超過(guò)一定的負(fù)荷和限度，否則，引起不良后果，適得其反。通過(guò)這些嚴(yán)愛(ài)有度、褒貶適中的方式對(duì)學(xué)生批評(píng)教育，學(xué)生才能感受到教師期待的目光和無(wú)私的關(guān)懷，從而激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，鼓起內(nèi)心要求上進(jìn)的風(fēng)帆。
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇四
今年，我窗口按照門頭溝區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)的要求，以建設(shè)“服務(wù)一流，群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口”為目標(biāo)，堅(jiān)持市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率”，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持兩個(gè)文明一起抓的方針，以提高全體窗口工作人員兩個(gè)文明素質(zhì)為根本，突出思想道德建設(shè)、環(huán)境建設(shè)和民主法制建設(shè)，深入開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)，為完成“國(guó)家汽車以舊換新”工作任務(wù)，提供了精神動(dòng)力和智力支持。
“汽車以舊換新”窗口為聯(lián)合窗口，各個(gè)聯(lián)合單位領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入單位年度工作目標(biāo)，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專門人員抓日常事宜，形成了齊抓共管的格局。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等方面的創(chuàng)建內(nèi)容項(xiàng)目進(jìn)行考核，并與年終考核、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展“文明辦事窗口”稱號(hào)等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。
按照區(qū)紀(jì)律檢查委員會(huì)的要求，局窗口工作人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，規(guī)范著裝，統(tǒng)一配臵了身份公示牌，辦公用品、辦公設(shè)備和辦公資料擺放整齊有序，遵守計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)程和辦公設(shè)備使用規(guī)定，工作時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的事情；服從招商投資大廳的工作安排，積極參加招商投資大廳組織的會(huì)議、活動(dòng)。窗口公開行政審批事項(xiàng)辦理的法定依據(jù)、辦公電話和時(shí)限，制作統(tǒng)一格式的辦事指南，便于廣大市民的查閱、查詢，自覺(jué)接受群眾日常監(jiān)督。
我窗口在縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室和縣委檢查指導(dǎo)工作組的幫助指導(dǎo)下，以“踐行科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧新地稅，服務(wù)災(zāi)后恢復(fù)重建”為主題，緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，圓滿完成了學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。通過(guò)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步提高了辦事窗口窗口各工作人員落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的思想認(rèn)識(shí)；進(jìn)一步理清了辦事窗口落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的工作思路；進(jìn)一步增強(qiáng)了辦事窗口服務(wù)群眾和社會(huì)的工作能力?！捌囈耘f換新”窗口隊(duì)伍整體形象在社會(huì)各界和車主心目中得到提升。有力的促進(jìn)了聯(lián)合窗口“三個(gè)文明”建設(shè)工作。
（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)。我窗口嚴(yán)格貫徹國(guó)務(wù)院《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展改革委等部門促進(jìn)過(guò)大內(nèi)需鼓勵(lì)汽車家電以舊換新實(shí)施方案的通知》（國(guó)辦發(fā)【20xx】44號(hào)）、國(guó)家商務(wù)部等十部委《關(guān)于印發(fā)汽車以舊換新實(shí)施辦法的通知》（財(cái)建【20xx】333號(hào)）和北京市商務(wù)委員會(huì)等三部門《關(guān)于做好實(shí)施國(guó)家汽車以舊換新與本市黃標(biāo)車淘汰政策銜接工作的通知》（京環(huán)發(fā)【20xx】219號(hào)）精神，做好“汽車以舊換新”窗口的相關(guān)工作。深入加強(qiáng)對(duì)國(guó)家各部門相關(guān)政策的解讀，嚴(yán)格執(zhí)行審批手續(xù)。嚴(yán)禁“雙向補(bǔ)貼”和“一車多補(bǔ)”等情況的發(fā)生。
（二）在政策范圍內(nèi)，積極為車主謀福利。在嚴(yán)格審批手續(xù)的前提下，努力做到“把車主的事情當(dāng)做自己的事情”和“把車主的困難當(dāng)做自己的困難”遇到補(bǔ)貼難題，積極尋求解決辦法，第一時(shí)間向上級(jí)反映相關(guān)問(wèn)題。截至8月13日，我窗口共辦理“汽車以舊換新”政策補(bǔ)貼330份，補(bǔ)貼金額287。89萬(wàn)元。為國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需、更好的完成“國(guó)家汽車以舊換新”任務(wù)目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
（三）及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照“汽車以舊換新”政策的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時(shí)，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)接件登記，錄入國(guó)家或北京市汽車補(bǔ)貼申請(qǐng)管理系統(tǒng)，各部門均審批、簽字、蓋章。今年，我窗口受理的300余份補(bǔ)貼申請(qǐng)，其數(shù)據(jù)資料都能及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入國(guó)家或北京市汽車補(bǔ)貼申請(qǐng)管理系統(tǒng)或做到了及時(shí)的上報(bào)。
（四）實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)制。窗口工作人員初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的，能進(jìn)行一次性告知補(bǔ)正事項(xiàng)，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對(duì)于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的`原則，不推諉、不扯皮，積極與上級(jí)相關(guān)業(yè)務(wù)處室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本崗位工作范疇的，耐心詳細(xì)地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位臵或相關(guān)部門電話；對(duì)于接件工作中遇到事多量大的情況時(shí)，窗口工作人員能自動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間，加班受理申請(qǐng)事項(xiàng)，急群眾之所急，想群眾之所想，實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
（五）為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)。窗口工作人員一貫注重儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)持微笑服務(wù)。對(duì)來(lái)電、來(lái)訪的辦事群眾，熱情接待，耐心解答，積極引導(dǎo)，言行舉止和善得體。今年以來(lái)，窗口共接受群眾咨詢1000余人次（含電話咨詢）。窗口的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，收到了廣大車主的一直贊揚(yáng)。
窗口工作人員始終嚴(yán)格遵守廉潔自律的相關(guān)規(guī)定，在審查接件過(guò)程中，堅(jiān)持廉潔辦公、公正審查，不徇私情，秉公辦理，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”等不廉潔行為的發(fā)生。對(duì)于前來(lái)的辦事群眾，不論地位高低，關(guān)系親疏，都能一視同仁，熱情接待，認(rèn)真辦理，時(shí)刻牢記自己的言行代表著政府形象。使窗口工作保持“公平、陽(yáng)光”，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)投訴。
“汽車以舊換新”聯(lián)合窗口作為一個(gè)整體，統(tǒng)一思想，相互配合。由區(qū)環(huán)保局，區(qū)商務(wù)委分別帶頭，積極做好政策的宣傳工作：在區(qū)電視臺(tái)發(fā)布政策，做相關(guān)的政策解讀節(jié)目；印制宣傳單5000余份；宣傳進(jìn)社區(qū)，宣傳進(jìn)各個(gè)汽車拆解企業(yè)；在區(qū)影劇院廣場(chǎng)、齋堂文化活動(dòng)廣場(chǎng)等人員集中地區(qū)，宣傳政策，發(fā)放宣傳冊(cè)。窗口各部門通力合作，加快補(bǔ)貼審批手續(xù)，努力縮短補(bǔ)貼資金到位期限。窗口對(duì)遇到的問(wèn)題，積極與國(guó)家、北京市等相關(guān)部門聯(lián)系，通過(guò)電子郵件等形式報(bào)送信息，積極向上級(jí)反應(yīng)廣大車主的情況，努力成為車主和上級(jí)部門聯(lián)系的紐帶。
“汽車以舊換新”聯(lián)合服務(wù)窗口成立一年來(lái)，時(shí)時(shí)刻刻的追求進(jìn)步，不斷的嚴(yán)格要求自己，為國(guó)家相關(guān)政策的開展，全國(guó)汽車以舊換新工作任務(wù)的完成，做出了自己的貢獻(xiàn)。
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇五
新疆金塔有色金屬有限公司成立于于20xx年8月，現(xiàn)擁有粉碎機(jī)2臺(tái)，搪瓷反應(yīng)釜5臺(tái)，板框壓濾機(jī)2臺(tái)，離子交換柱2臺(tái)，泵10臺(tái)，提升機(jī)1臺(tái)，離心機(jī)1臺(tái)，循環(huán)水泵（含電機(jī)）10臺(tái)。
依照國(guó)家《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》和我單位的實(shí)際情況，針對(duì)我單位的危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生、收集、運(yùn)輸、分類、檢測(cè)、包裝、綜合利用、儲(chǔ)存、和處置等全過(guò)程，特別制定了《危險(xiǎn)廢物管理辦法》、《危險(xiǎn)廢物儲(chǔ)存污染控制辦法》、《危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單管理辦法》、《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)廢物專用場(chǎng)地管理制度》、《危險(xiǎn)廢物臺(tái)賬管理制度》、《發(fā)生危險(xiǎn)廢物事故報(bào)告制度》、《環(huán)境保護(hù)崗位責(zé)任制》等相關(guān)制度，使我單位的危險(xiǎn)廢物從產(chǎn)生到利用都做到有制可依，從而強(qiáng)化了危險(xiǎn)廢物的管理。
根據(jù)國(guó)家《危險(xiǎn)廢物污染防治技術(shù)政策》和我單位的《危險(xiǎn)廢物專用場(chǎng)地管理制度》、《危險(xiǎn)廢物儲(chǔ)存污染控制辦法》中的要求，我單位的危險(xiǎn)廢物都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行儲(chǔ)存，并且在儲(chǔ)存地點(diǎn)設(shè)置了明顯的警告標(biāo)志，儲(chǔ)存場(chǎng)所也建設(shè)有防雨、防滲、監(jiān)控裝置等設(shè)施。
由于我單位產(chǎn)生的廢渣量少，所有產(chǎn)生的廢渣都移交給自治區(qū)固廢中心，因此沒(méi)有外售的情況。
為了加強(qiáng)危險(xiǎn)廢物的管理，根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)范，特別制定了符合本單位生產(chǎn)條件的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，包括《重大危險(xiǎn)源應(yīng)急救援預(yù)案》、《環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案》、《安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案》和與危險(xiǎn)廢物的生產(chǎn)利用相對(duì)應(yīng)的《危險(xiǎn)廢物應(yīng)急預(yù)案》。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求和我單位制定的應(yīng)急預(yù)案，每個(gè)季度我們都會(huì)組織進(jìn)行應(yīng)急演練，，在演練之前都會(huì)做好應(yīng)急演練計(jì)劃，并且準(zhǔn)備相應(yīng)的應(yīng)急器材，組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且在演練過(guò)程中進(jìn)行全程錄像，組織員工進(jìn)行觀看，并且提出問(wèn)題，最后進(jìn)行工作總結(jié)，解決演練過(guò)程中的問(wèn)題，查找不足，進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)于我單位危險(xiǎn)廢物的產(chǎn)生和儲(chǔ)存利用過(guò)程，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)日常檢查，保障安全環(huán)保生產(chǎn)，所有的轉(zhuǎn)移和利用都會(huì)嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，繼續(xù)做好自查工作，保證在規(guī)定的合理20xx年7月7日范圍內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)，達(dá)到安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的雙豐收。
新疆金塔有色金屬有限公司
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇六
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，提高認(rèn)識(shí)
自20xx年1月基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，我院就將此項(xiàng)工作做為重點(diǎn)工作來(lái)抓，今年12月按照衛(wèi)生局有關(guān)文件精神組織人員對(duì)20xx年度九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行了自查。
（二）全面自查，嚴(yán)格考核
此次自查由院長(zhǎng)張信強(qiáng)組織，通過(guò)聽取各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員匯
報(bào)，查看檔案等形式進(jìn)行。自查的內(nèi)容主要為：是否實(shí)行組織管理，是否規(guī)范使用資金，是否按要求建立健康檔案，是否按要求開展慢病管理、老年人保健、重性精神病管理等。
1、項(xiàng)目組織管理和資金使用情況
戶核算，確保項(xiàng)目資金?？顚Ｓ?。各項(xiàng)健康教育活動(dòng)中使用的資金均在此范圍內(nèi)。
2、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目執(zhí)行情況
居民健康檔案管理：我院通過(guò)集中建檔、門診建檔、入戶建檔等方式來(lái)提高建檔率，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)人群健康檔案的建檔率。共建立居民健康檔40015份，建立率達(dá)到了85%。其中電子檔案已錄入40015份，電子檔案建檔率達(dá)到了66%。
健康教育：為了提高全民的健康水平，普及衛(wèi)生知識(shí)，我院利用各種形式的健康教育宣傳，設(shè)置了宣傳欄，每季度更換一次，根據(jù)季節(jié)不同制做了多種宣傳資料，通過(guò)集貿(mào)市場(chǎng)發(fā)放宣傳單、電子顯屏、學(xué)校集中培訓(xùn)等形勢(shì)大力宣傳，提高了居民的健康水平和健康生活方式及防病的相關(guān)知識(shí)，全年發(fā)放3種宣傳資料，其中包括1次中醫(yī)知識(shí)，總計(jì)發(fā)放宣傳資料1500余份，全年進(jìn)行了3次健康教育知識(shí)講座，其中包括1次中醫(yī)知識(shí)加大中醫(yī)知識(shí)的普及。參加參與健康教育知識(shí)講座200余人次。參加各種培訓(xùn)在崗人員和村衛(wèi)生室人員總計(jì)50人。更新健康教育宣傳欄全年共20余次。
預(yù)防接種：不斷加強(qiáng)預(yù)防接種的規(guī)范化建設(shè)，今年我院乙肝首針接種率在75%以上，乙肝、麻診疫苗接種率在95%以上，其他麻診疫苗均在90%以上。
兒童保健與孕產(chǎn)婦管理：我轄區(qū)共有自然村14個(gè)，年平均生育兒童400余名，為了更好地開展兒童保健工作，我院依托村防疫醫(yī)生和計(jì)生專干的平臺(tái)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童徹底地進(jìn)行了摸底排查，為其建立兒童保健手冊(cè)，對(duì)新生兒進(jìn)行訪視，并納入保健管理，根據(jù)年齡段不同對(duì)其進(jìn)行體格檢查，為所有適齡兒童建立了居民健康檔案，并及時(shí)更新檔案內(nèi)容，兒童健康管理率70%，兒童系統(tǒng)管理率60%。
孕產(chǎn)婦健康管理：我鎮(zhèn)共有常住人口7萬(wàn)多人，孕產(chǎn)婦年平均400
余人，為了提高高孕期婦女的保健管理，我院及時(shí)地和婦幼、婚檢、結(jié)婚登記、鎮(zhèn)計(jì)生辦進(jìn)行溝通統(tǒng)計(jì)，最大限度地摸清轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦數(shù)量及分布情況，及時(shí)地為孕婦發(fā)放葉酸，為產(chǎn)婦建立了保健手冊(cè)，開展2次孕期保健服務(wù)及產(chǎn)婦分娩后訪視及產(chǎn)后42天健康檢查。
老年人健康管理：我鎮(zhèn)共有65歲以上老人5500人，根據(jù)項(xiàng)目要求，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織了業(yè)務(wù)精干的大夫?qū)π袆?dòng)不便的老人進(jìn)行入戶檢查，對(duì)患有慢性病的老人進(jìn)行了健康知識(shí)普及、對(duì)其服藥及生活方式進(jìn)行健康指導(dǎo)，提高了老年人的防病知識(shí)和生活質(zhì)量。
高血壓患者健康管理：按照《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)（20xx）版》的要求，堅(jiān)持為轄區(qū)內(nèi)35歲以上常住居民首診測(cè)量血壓一次，對(duì)已確診高血壓患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費(fèi)測(cè)量血糖一次。20xx年已建立高血壓患者檔案2464份，建檔率達(dá)到70%，高血壓患者管理率達(dá)到85%，管理人群血壓控制滿意率達(dá)到70%。
2型糖尿病患者健康管理：對(duì)已確診糖尿病患者每年進(jìn)行一次體格檢查并免費(fèi)測(cè)量血糖一次，及每年至少4次的面對(duì)面隨訪。
傳染病及突發(fā)公共 衛(wèi)生事件報(bào)告和處理：按照疾控中心的文件要求，我院建立了傳染病報(bào)告制度、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，配備了專門的疫情報(bào)告員。按照傳染病管理要求，建立了傳染病門診，并做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告，傳染病報(bào)告及時(shí)率、報(bào)告率100%。定期對(duì)院內(nèi)人員和村防疫醫(yī)生進(jìn)行傳染病防治知識(shí)技能培訓(xùn)，并協(xié)助疾控中心開展了疫點(diǎn)處理，對(duì)密切接觸者進(jìn)行排查，留觀、隨訪，做好預(yù)防消毒工作。根據(jù)衛(wèi)生日的主題開展了結(jié)核病、艾滋病等防治知識(shí)的宣傳，積極配合市疾控中心對(duì)非住院的結(jié)核病、艾滋病人員進(jìn)行治療管理，有效地遏制了傳染病在我鎮(zhèn)的流行。
1、公共衛(wèi)生服務(wù)隊(duì)伍不健全。由于我鄉(xiāng)實(shí)際情況從事公共衛(wèi)生服務(wù)人員比例不足，沒(méi)有固定的人員負(fù)責(zé)，現(xiàn)公共衛(wèi)生負(fù)責(zé)人為兼職，難以滿足公共衛(wèi)生工作需要。
2、項(xiàng)目執(zhí)行水平有待提高?；竟残l(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作的覆蓋面存在不足，居民健康檔案建檔率、健康檔案計(jì)算機(jī)管理率偏低，已建檔案存在諸如：缺項(xiàng)、漏項(xiàng)，隨意涂改，健康體檢不及時(shí)等不規(guī)范現(xiàn)象。
3、慢性病人系統(tǒng)管理不規(guī)范，隨訪不到位；婦幼保健工作水平參差不齊，圍產(chǎn)期保健、體弱兒篩查工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；重性精神疾病的管理存在較大空白。另外，由于部分村居民電話變更，未能及時(shí)更新信息，導(dǎo)致部分檔案無(wú)法核實(shí)。
1、.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要把建立農(nóng)村居民健康檔案工作作為我院工作的重點(diǎn)，促進(jìn)城鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的一項(xiàng)民心工程來(lái)抓，明確責(zé)任分工，細(xì)化工作措施，確保圓滿完成工作目標(biāo)。
2、進(jìn)一步明確負(fù)責(zé)人職責(zé)，將促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項(xiàng)目納入各基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合目標(biāo)考核內(nèi)容；充分發(fā)揮我鄉(xiāng)疾控、保健對(duì)村級(jí)工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)職能，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，規(guī)范居民建檔技術(shù)服務(wù)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；建立健全有效的績(jī)效考核機(jī)制。
3、加強(qiáng)居民健康檔案信息的落實(shí)更新，對(duì)工作突出的人給予資金獎(jiǎng)勵(lì)政策。
4、規(guī)范九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理流程，認(rèn)真學(xué)習(xí)九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)規(guī)范，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，要對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其全面掌握健康檔案的建立、管理、使用等基本知識(shí)，提高健康檔案的質(zhì)量，確保20xx年下半年九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目年度目標(biāo)的完成。
5、繼續(xù)核查每個(gè)村居健康檔案相關(guān)工作，對(duì)信息及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善公共衛(wèi)生工作。
安場(chǎng)衛(wèi)生院
20xx年12月14日
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇七
受市人民政府委托，現(xiàn)將我市公共文化服務(wù)體系建設(shè)情況報(bào)告如下，請(qǐng)予審議。
1。公共文化服務(wù)設(shè)施建設(shè)步伐不斷加快。近幾年，我市文化設(shè)施建設(shè)投入逐年增加，先后改造了五松山劇院、長(zhǎng)江文化苑，新建了過(guò)渡性博物館，銅都電影城改造、市圖書館擴(kuò)建工程也正在建設(shè)之中。目前，我市有各類建成和在建的市級(jí)文化設(shè)施6個(gè)，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)（村）文化館（站）11個(gè)、圖書館（閱覽室）80個(gè)，各級(jí)各類文化廣場(chǎng) 10多處。市、縣（區(qū)）、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級(jí)文化設(shè)施面積約 15000平方米。天橋社區(qū)、朝陽(yáng)社區(qū)被評(píng)為“全國(guó)文化先進(jìn)社區(qū)”，銅莊社區(qū)、開源社區(qū)被評(píng)為“全省文化先進(jìn)社區(qū)”。
2。 公共文化活動(dòng)豐富多彩。打造了一系列公益文化活動(dòng)品牌，如“社區(qū)文化活動(dòng)月”、“青銅文化博覽會(huì)”、“六一少兒文藝調(diào)演出”、“農(nóng)村文藝調(diào)演”、“**市文化藝術(shù)節(jié)”、“周末戲劇劇場(chǎng)”、公益電影放映、戲劇廣場(chǎng)等，這些活動(dòng)的開展極大地豐富了群眾的精神文化生活，受到廣大人民群眾的歡迎。特別是文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)蓬勃開展，以舉辦“社區(qū)文化活動(dòng)月”為載體，堅(jiān)持開展文化進(jìn)社區(qū)及“電影進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，全市現(xiàn)有各類業(yè)余文藝團(tuán)體110余個(gè)、電影放映隊(duì)12個(gè)，平均每年開展的送戲、送電影、送書、展覽等文化活動(dòng)1500多場(chǎng)（次），各類廣場(chǎng)文化活動(dòng)數(shù)百場(chǎng)（次），達(dá)到了先進(jìn)文化走進(jìn)社區(qū)、貼近百姓、融入生活的目的。
3。創(chuàng)作了一批專業(yè)藝術(shù)精品。注意調(diào)動(dòng)廣大文藝工作者的積極性和創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)作出有藝術(shù)性、觀賞性且具有**地方特色的文藝精品，幾年來(lái)成功創(chuàng)排了《**大隊(duì)》、《賠情臺(tái)》及青銅三部曲（《青銅魂》、《青銅之戀》、《青銅神圣》）等多部舞臺(tái)、戲劇作品，其中《青銅之戀》赴京、滬演出取得成功，并在中央電視臺(tái)多次播出，《青銅神圣》在全省首開音舞詩(shī)畫藝術(shù)表現(xiàn)形式之先河，為打造青銅文化、弘揚(yáng)**特色文化作了有益的探索。
4。公益文化服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。圖書館積極改進(jìn)服務(wù)，增加服務(wù)內(nèi)容，延伸服務(wù)領(lǐng)域，堅(jiān)持節(jié)假日正常開放，方便了廣大讀者。博物館及金牛洞古采礦遺址對(duì)未成年人、老年人、殘疾人及現(xiàn)役軍人實(shí)行免費(fèi)開放。市群眾藝術(shù)館建立社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)，為社區(qū)群眾文化活動(dòng)提供服務(wù)指導(dǎo)。
一詩(shī)共文化服務(wù)體系還不夠完善。四級(jí)文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)還不健全，區(qū)級(jí)文化館、圖書館處于有機(jī)構(gòu)無(wú)陣地、編制被占用的狀態(tài)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站大多沒(méi)有達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，村級(jí)文化活動(dòng)室建設(shè)顯薄弱。二詩(shī)共文化建設(shè)任務(wù)繁重。由于歷史欠帳較多，建設(shè)水平不高，我市公共文化建設(shè)面臨較為繁重的任務(wù)，需要下決心增加投入，改變現(xiàn)狀。比如：目前我市還沒(méi)有上規(guī)模的綜合性文化活動(dòng)中心，缺乏上檔次的文化基礎(chǔ)設(shè)施亮點(diǎn)工程，市圖書館館舍面積還達(dá)不到國(guó)家一級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)，市群眾藝術(shù)館在國(guó)家考評(píng)中達(dá)不到最低標(biāo)準(zhǔn)等。三是文化人才比較匱乏，特別是專業(yè)文化人才、農(nóng)村文化人才更加缺乏，文化輔導(dǎo)人才不能滿足群眾開展文化活動(dòng)的需要。四是城鄉(xiāng)文化發(fā)展不平衡，農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)落后，資金投入有限，文化活動(dòng)開展較少，廣大農(nóng)民精神文化生活相對(duì)貧乏、單調(diào)的問(wèn)題沒(méi)有得到根本改變。
（一）建立健全四級(jí)文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。圖書館、文化館、博物館、文化站等各級(jí)公共文化設(shè)施是各級(jí)政府為城鄉(xiāng)群眾提供公共文化服務(wù)的主要場(chǎng)所，是群眾開展文化活動(dòng)的重要陣地。按照中央和創(chuàng)建全省文明城市及建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的要求，市一級(jí)著重解決“四館”建設(shè)的達(dá)標(biāo)問(wèn)題，縣（區(qū)）政府著重建立健全文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，健全機(jī)構(gòu)，理順職能，整合資源。
（二）組織實(shí)施文化“四大工程”。
一是實(shí)施“杜鵑花”工程?！岸霹N花工程”是以安徽省省花命名、旨在推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站建設(shè)的農(nóng)村基層文化工程。目前，我市已建有省級(jí)“杜鵑花工程”工程點(diǎn)6個(gè)，市級(jí)“杜鵑花工程”14個(gè)。按照省委、省政府要求，擬將實(shí)施“杜鵑花工程”列入政府任期目標(biāo)，爭(zhēng)取省財(cái)政對(duì)批準(zhǔn)為省級(jí)點(diǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)“杜鵑花工程”點(diǎn)的投入每年不少于財(cái)政總支出的1%，通過(guò)“杜鵑花工程”建設(shè)，推進(jìn)基層特別是農(nóng)村文化站建設(shè)，充分發(fā)揮工程點(diǎn)在我市農(nóng)村文化建設(shè)中傳播先進(jìn)文化、服務(wù)廣大農(nóng)民的功能。
二是實(shí)施電影“2131工程”。今年在農(nóng)村完成放映20xx場(chǎng)次電影的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)每個(gè)村每個(gè)月放映一部電影，解決農(nóng)民看電影難的問(wèn)題，不斷豐富廣大農(nóng)民群眾的精神文化生活。
三是實(shí)施文化信息資源共享工程。根據(jù)全省統(tǒng)一部署，“十一五”期間，市財(cái)政安排600萬(wàn)元專項(xiàng)資金用于市級(jí)信息資源共享工程分中心工程建設(shè)。今年將投入80萬(wàn)元，依托市圖書館動(dòng)工建設(shè)我市信息資源共享工程分中心，并爭(zhēng)取在20xx年覆蓋全市社區(qū)和農(nóng)村的行政村。
目前，我市已完成普查登記項(xiàng)目4個(gè)，其中**縣的《牛歌》、《竹馬燈》等2個(gè)項(xiàng)目入選省級(jí)首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名目。今年將繼續(xù)開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查工作，在普查登記的基礎(chǔ)上逐步建立市、縣兩級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄體系，積極申報(bào)省級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。同時(shí)，采取有效措施，對(duì)我市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)。
（三）大力組織開展各類文化活動(dòng)。以豐富群眾精神文化生活為中心，大力開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文化活動(dòng)。繼續(xù)舉辦“社區(qū)文化活動(dòng)月”、文化藝術(shù)節(jié)、農(nóng)村文藝調(diào)演、春節(jié)文藝晚會(huì)等品牌文化活動(dòng)，以此帶動(dòng)全市文化活動(dòng)開展，活躍群眾文化生活。積極幫助和指導(dǎo)縣（區(qū)）、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、鄉(xiāng)村和街道社區(qū)及社會(huì)力量開展各種形式、豐富多彩的文藝活動(dòng)和演出。堅(jiān)持開展送書、送戲等文化下鄉(xiāng)、下社區(qū)活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的文化氛圍。關(guān)注少年兒童、老年人、殘疾人等特殊群體，豐富他們的精神文化生活。引導(dǎo)和激勵(lì)文化藝術(shù)團(tuán)體下基層、進(jìn)農(nóng)村，不斷創(chuàng)新文化活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，以滿足城鄉(xiāng)廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求。
（四）建成一批標(biāo)志性的文化基礎(chǔ)設(shè)施。啟動(dòng)博物館新館、金牛洞遺址總體保護(hù)工程和羅家村冶煉遺址公園輔助工程建設(shè)。開展市群眾藝術(shù)館（文化館）新館的前期方案設(shè)計(jì)及招標(biāo)工作，爭(zhēng)取在“十一五”期內(nèi)完工?！笆晃濉逼趦?nèi)，完成市文化藝術(shù)中心、圖書館新館、圖書中心等標(biāo)志性文化設(shè)施建設(shè)的籌備工作。
（五）建立文化輔（指）導(dǎo)員、協(xié)管員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼制度。
著重加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè)，將業(yè)務(wù)熟練、負(fù)責(zé)敬業(yè)的同志調(diào)整、充實(shí)到各級(jí)文化工作機(jī)構(gòu)中去，確保文化陣地有人管，文化工作有人做，文化活動(dòng)開展好。采取各級(jí)政府分級(jí)負(fù)擔(dān)方式，通過(guò)市、縣（區(qū)）財(cái)政配套，實(shí)施社區(qū)文化站、村文化活動(dòng)室兼職文化輔（指）導(dǎo)員、協(xié)管員經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，保證基層文化工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（六）制定有關(guān)文化鼓勵(lì)政策和措施。制定出臺(tái)鼓勵(lì)政策和措施，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、政策杠桿，鼓勵(lì)和扶持引導(dǎo)企業(yè)、個(gè)人和社會(huì)力量參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)，推進(jìn)帆有資本和外資合法進(jìn)入文化領(lǐng)域，形成合力，完善公共文化服務(wù)。
（七）建立公共文化投入的穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。按照中央和省里要求，確保文化事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入不低于財(cái)政增長(zhǎng)幅度，落實(shí)各類文化建設(shè)資金，為文化設(shè)施建設(shè)和文化活動(dòng)的開展提供可靠的財(cái)力保障。設(shè)立市級(jí)農(nóng)村文化設(shè)施建設(shè)專項(xiàng)資金和農(nóng)村文化活動(dòng)專項(xiàng)資金，縣、鄉(xiāng)建立相應(yīng)配套經(jīng)費(fèi)，列入財(cái)政預(yù)算，做到?？顚Ｓ谩?/p>
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇八
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，掌握七大要素：
熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過(guò)適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言真誠(chéng)邀請(qǐng)客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象. 現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的，我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，以期其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使酒店立于不敗之地!
當(dāng)然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促，同事能互相學(xué)習(xí)，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界感受到不一般的快樂(lè)。
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇九
辦公室作為政府的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸群眾，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，我堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，牢固樹立創(chuàng)新觀念，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、參謀意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，不斷創(chuàng)新工作思路。一是抓督查，推進(jìn)工作落實(shí)。督查是檢驗(yàn)縣政府各項(xiàng)決策能否落實(shí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，根據(jù)縣長(zhǎng)和各位副縣長(zhǎng)的指示，我堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，拓寬領(lǐng)域，突出重點(diǎn)，對(duì)政府批轉(zhuǎn)的重大事項(xiàng)進(jìn)行有效的督查，保證政令暢通，樹立政府的權(quán)威。根據(jù)督辦的時(shí)限和質(zhì)量要求，做到了件件有著落、事事有回音。一年來(lái)，先后下發(fā)督辦件19件，其中：《政府報(bào)告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協(xié)提案55件、行署轉(zhuǎn)批12件，辦結(jié)率、答復(fù)率、滿意率均達(dá)到100%。二是抓服務(wù)，樹立工作新形象。堅(jiān)持從小事做起，著眼大局，努力提高服務(wù)水平。對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，形成合力，提高了整體工作水平。為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。
工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)辦公室工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發(fā)文，我都親自審查，從嚴(yán)把住行文關(guān)、審批關(guān)、政策關(guān)、文字和體例格式關(guān)、裝訂和報(bào)送關(guān)“五關(guān)”入手，避免了濫發(fā)文現(xiàn)象的發(fā)生，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。一年來(lái)，共組織起草政府和政府辦公室文件162件，處理部各類文件160件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備組織了政府黨組會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、副縣長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)議等多次。每次會(huì)議我都認(rèn)真準(zhǔn)備相關(guān)材料，并有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了政府工作的順利進(jìn)行。
辦公室是政府機(jī)關(guān)一個(gè)特殊群體，是服務(wù)政府的“外腦”和聯(lián)系基層部門的“橋梁”，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。因此，我特別注重加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)。我從為領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，要求辦公室人員加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成。重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)。工作中，我在認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，了解上情，吃透下情，保證了政令暢通。
要做好辦公室文秘工作，必須有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，要帶好隊(duì)伍，領(lǐng)導(dǎo)必須作表率。因此，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣、不擺架子、以誠(chéng)待人，用人格力量帶隊(duì)伍，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，帶頭講政治，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。
為此，我特別注意學(xué)習(xí)文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育專題教育活動(dòng)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。我堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角、積極參政上，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與班子保持高度一致，用自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。三是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。四是健全機(jī)制抓效率?！皼](méi)有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求政府辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。我本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善了辦公室相關(guān)制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，政治學(xué)習(xí)抓的不緊。在服務(wù)上還有一定差距。在督辦上還需要進(jìn)一步加大力度。在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
服務(wù)自評(píng)報(bào)告篇十
來(lái)自xx醫(yī)學(xué)院的下鄉(xiāng)隊(duì)伍——愛(ài)心服務(wù)隊(duì)開展了此次下鄉(xiāng)的第一天的工作。
黎明的日出揭開了在xx鄉(xiāng)為期7天下鄉(xiāng)工作的序幕，整理好行裝，收拾好心情，懷揣著對(duì)此次下鄉(xiāng)美好的希冀，愛(ài)心服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員按照預(yù)定計(jì)劃奔赴各自的崗位。今天的主要任務(wù)是宣傳，支教和義診。我們的隊(duì)伍分成兩撥，一撥留在學(xué)校進(jìn)行宣傳支教，另一撥則奔赴xx鄉(xiāng)一村進(jìn)行今日的義診活動(dòng)。為了方便我們接下來(lái)活動(dòng)的順利開展，宣傳工作顯得尤為重要。今天恰逢是xx小學(xué)發(fā)放通知書的日子，上午8點(diǎn)剛過(guò)，便陸續(xù)有家長(zhǎng)領(lǐng)著小孩前來(lái)領(lǐng)取通知書，隊(duì)員們按照既定計(jì)劃給到來(lái)的小學(xué)生發(fā)放印有健康生活小知識(shí)的《告小朋友的一封信》以及給家長(zhǎng)派發(fā)日常生活安全常識(shí)的宣傳單?；顒?dòng)一開展便引起了廣泛關(guān)注，在我們向小學(xué)生普及健康知識(shí)的同時(shí)，接連不斷有村民跑來(lái)向我們進(jìn)行咨詢?？蓯?ài)的孩子，淳樸的鄉(xiāng)民構(gòu)成了xx小學(xué)里亮麗的一景，我們上午的宣傳工作取得了滿意效果。
我們的另一撥隊(duì)伍，下鄉(xiāng)醫(yī)療組的人員則到xx鄉(xiāng)一村進(jìn)行義診。
輾轉(zhuǎn)走了很多山路終于到了一村村委會(huì),讓我們感動(dòng)的是,那里已經(jīng)有很多村民在等著我們。他們中的大多數(shù)人是老人還有中年婦女，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備后我們就開始給大家做身體檢查，比如量血壓，聽心跳，同時(shí)了解他們飲食習(xí)慣和生活習(xí)慣，告訴他們哪些不好的習(xí)慣需要改正，大家都愿意接受我們的建議，而且，他們也向我們?cè)儐?wèn)了一些自己身體情況方面的問(wèn)題，我們的隊(duì)員都會(huì)盡自己的所能耐心地給他們講解。在給他們做檢查的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于醫(yī)療方面的知識(shí)了解甚少。由于當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生條件很簡(jiǎn)陋，他們中的大多數(shù)人幾乎都沒(méi)有做過(guò)全面的身體檢查。此外，因?yàn)槌錾降穆吠具b遠(yuǎn)，導(dǎo)致很多村民有病不得及時(shí)就醫(yī)。我們對(duì)這些問(wèn)題做了詳細(xì)的記錄。檢查完最后一位村民已經(jīng)是中午了，謝別了村長(zhǎng)后，我們頂著烈日返回。
下午2:30，愛(ài)心服務(wù)隊(duì)支教組全體隊(duì)員按最初分配開展支教活動(dòng)，首先由部分隊(duì)員引導(dǎo)廣大學(xué)生入座教室，按照流程講解此次支教意義及目的，隨后支教人員通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解同學(xué)們的具體情況，并分配各任務(wù)及選舉班長(zhǎng)，紀(jì)律委員等代表，宣讀完具體上課要求后，便迎來(lái)今日的第一課——答疑。
烈日當(dāng)空，正如愛(ài)心服務(wù)隊(duì)隊(duì)員那顆炙熱的心。為進(jìn)一步了解各位同學(xué)的情況，我們開展了有問(wèn)必答課程，由于支教人員在下鄉(xiāng)之前的充分準(zhǔn)備，因此同學(xué)們?cè)诩娂娞岢鲎约旱囊苫蠛?，支教人員能在第一時(shí)間解答，整個(gè)課堂沸沸揚(yáng)揚(yáng)，同學(xué)積極提問(wèn)，老師耐心講解，通過(guò)此次答疑，我們從側(cè)面了解同學(xué)們生活中存在的問(wèn)題以及他們的思想動(dòng)態(tài)，并通過(guò)解答的方式，一方面解決他們內(nèi)心的疑問(wèn)，與此同時(shí)引導(dǎo)他們朝著更高的人生目標(biāo)奮斗。教學(xué)過(guò)程是一個(gè)提出問(wèn)題和解決問(wèn)題持續(xù)不斷的活動(dòng)。那動(dòng)人的畫面不得不讓人無(wú)限的暢想著未來(lái)，隨著時(shí)間的推移，答疑課已近尾聲。為培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)美的鑒賞，接下來(lái)迎來(lái)的是我們專業(yè)吉他手帶來(lái)的音樂(lè)課程，此門課程首先由教師講解完基礎(chǔ)理論知識(shí)后，便開始付諸實(shí)踐，在吉他奏出的柔美樂(lè)曲中，下鄉(xiāng)第一天的工作順利結(jié)束。
下鄉(xiāng)很辛苦，可收獲頗豐。
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