在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。寫報告的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇一
工作總結(jié)既是對過去一個階段工作的回顧與總結(jié)，也是總結(jié)成績，認識缺點，吸取教訓，提升認識與能力的過程，任何一個人只有不斷的實踐，經(jīng)過不斷的總結(jié)，才能更好的推動工作前進。
通過在總結(jié)的過程中回顧過去所開展的工作，所碰到的問題，解決問題的方法，從而發(fā)現(xiàn)規(guī)律。遵循這些規(guī)律可以起到事半功倍的效果，能更好的聯(lián)系工作實際，達到順利開展工作的目的。
總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑，可以豐富專業(yè)知識，提升技能水平，提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項能力。
總結(jié)一般都是給領(lǐng)導看的，在總結(jié)提出自己的想法，有利于得到領(lǐng)導的支持，也有利于團結(jié)身邊的同事，更好的開展工作。在工作總結(jié)中，肯定成績，找出缺點不足，吸取經(jīng)驗教訓，提出意見與目標，得到大家的肯定與支持，最大限度的團結(jié)身邊的人，引起領(lǐng)導的重視，最大的獲得領(lǐng)導的支持。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇二
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務，并對工作區(qū)和設備、庫房進行了責任區(qū)、責任人的劃分，使安全責任和衛(wèi)生區(qū)的責任落實到位到人，強化了員工的安全意識和責任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設備設施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進行了改造。
4、各公寓、平房、辦公樓除了每周兩次的。班組安全學習外，這個季度，各部門每周又增加了關(guān)于“服務禮儀，職業(yè)道德”的電教課，并制作了300張溫馨提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓，除每周日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學習以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除銹補漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊，“火警應急處理流程圖”2塊，“消防應急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇三
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性激素和維生素d。膽固醇是構(gòu)成動物細胞膜的重要成分，在人體中還參與血液中脂質(zhì)的運輸。性激素能促進人和動物生殖器官的發(fā)育以及生殖細胞的形成;維生素d能有效的促進人和動物腸道對鈣和磷的吸收。
6.生物大分子以碳鏈為骨架：多糖，蛋白質(zhì)，核酸等都是生物大分子，都是由許多基本的組成單位連接而成的，這些基本單位稱為單體，這些生物大分子又稱為單體的多聚體。例如：組成多糖的單體是單糖，組成蛋白質(zhì)的單體是氨基酸，組成核酸的單體是核苷酸。每一個單體都以若干個相連的碳原子構(gòu)成的碳鏈為基本骨架，由許多單體連接成多聚體。
7.水有兩種存在形式：結(jié)合水和自由水。自由水的作用：是細胞內(nèi)的良好溶劑;細胞內(nèi)的許多生物化學反應也都需要有水的參與，運輸營養(yǎng)物質(zhì)和代謝廢物?？傊?，各種生物體的一切生命活動都離不開水。無機鹽的作用：構(gòu)成細胞中復雜化合物的重要成分如血紅蛋白中有鐵元素;維持細胞和生物體的生命活動，如缺鈣會抽搐，缺碘，大脖子病;維持細胞的酸堿平衡。
同時脫去一分子水。連接兩個氨基酸分子的化學鍵叫做肽鍵:-nh-co-.由兩個氨基酸分子縮合而成的化合物，叫做二肽。由此類推，由多個氨基酸分子縮合而成的，含有多個肽鍵的化合物，叫做多肽。多肽呈鏈狀結(jié)構(gòu)，叫做肽鏈。肽鏈能盤曲，折疊，形成有一定空間結(jié)構(gòu)的蛋白質(zhì)分子。
蛋白質(zhì)分子結(jié)構(gòu)多樣性的原因：每種氨基酸的數(shù)目成百上千，氨基酸形成肽鏈時，不同種類氨基酸的排列順序千變?nèi)f化，肽鏈的盤曲折疊方式及其形成的空間結(jié)構(gòu)千差萬別，因此，蛋白質(zhì)分子的結(jié)構(gòu)是極其多樣的。
蛋白質(zhì)的功能：a構(gòu)成細胞核生物體結(jié)構(gòu)的重要物質(zhì)。如頭發(fā)，肌肉，羽毛。b催化功能，如酶c運輸功能，如血紅蛋白d信息傳遞功能，如胰島素e免疫功能，如抗體。
3.核酸的基本組成單位：核苷酸。核酸分為兩類：一類是脫氧核糖核酸，簡稱dna,一類是核糖核酸，簡稱rna.分布：真核細胞的dna主要分布在細胞核中。線粒體，主要分布在細胞質(zhì)中。核酸的功能：核酸是細胞內(nèi)攜帶遺傳信息的物質(zhì)，在生物體的遺傳，變異和蛋白質(zhì)的生物合成中具有極其重要的作用。
4.糖類的種類：單糖，二糖和多糖。單糖：不能再水解的糖，常見的有葡萄糖，果糖，半乳糖，核糖和脫氧核糖。二糖：水解后生成兩分子單糖的糖，常見的有麥芽糖，蔗糖和乳糖。多糖：水解后產(chǎn)生多個單糖的糖，常見的有淀粉，纖維素和糖原。
糖類的作用：是主要的能源物質(zhì)。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇四
我代表市糧食局感謝范書記等領(lǐng)導在百忙之中抽出時間聽取糧食經(jīng)濟工作情況匯報。下面，我將從以下四個方面作如下匯報。
一、基本情況
（一）做好糧油購銷工作。我市是全國十大夏糧主產(chǎn)區(qū)、二十個大型商品糧基地之一，年產(chǎn)糧食近百億斤,是名副其實的湖北糧倉，同時也創(chuàng)造了以全國0.34%的土地，生產(chǎn)了全國1%糧食的壯舉。自200x年以來，全市糧食收購量每年均突破50億斤，比歷史上收購量最高的1987年還要多出約20億斤（當時包括隨縣，收購量為31億斤）。全市每年向全國其他糧食主銷區(qū)銷售糧食在60億斤以上(加工企業(yè)從外地購進銷售)，糧食收購量、銷售量均居全省首位。
換等工作。
（三）保證軍糧供應工作。我市是除武漢市之外省內(nèi)駐軍和武警部隊最多的市。全市設有8個軍糧供應站（點），按照計劃，以平價保證部隊和武警部隊的軍糧供應工作。
（四）抓好全市糧油產(chǎn)業(yè)化發(fā)展工作。截至20xx年底，全市規(guī)模以上的糧油加工企業(yè)已有205家，稻谷年加工產(chǎn)能417萬噸，小麥加工產(chǎn)能249萬噸，油料加工產(chǎn)能242萬噸，銷售收入208億元。糧油加工企業(yè)與農(nóng)民簽訂訂單生產(chǎn)糧油的面積占總面積的80%以上。
截止目前，全市糧食產(chǎn)量約占全省的1/4，糧食加工銷售收入約占全省的1/5，經(jīng)濟效益約占全省的1/6。
（五）管理好糧油市場。糧食局負責糧食收購資格審查、許可；糧油食品飼料質(zhì)量衛(wèi)生檢測；糧食行政執(zhí)法，維護糧食流通秩序。
評議優(yōu)勝單位”、“目標考評優(yōu)秀單位”等93項榮譽。
二、以收購促流通，推進襄陽糧食生產(chǎn)大發(fā)展
（一）多收糧，收好糧。為了確保糧食安全，國家逐年加大對糧食生產(chǎn)的投入。如糧食直補資金、農(nóng)資綜合直補資金、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金等，其中最主要依據(jù)之一，就是各地每年糧食收購量的比重，為國家提供的商品糧（油）越多，國家給各地的補貼就越多，農(nóng)民的收益就越高。200x—20xx年，我市累計收購最低價糧食131億斤，僅此一項，農(nóng)民增收在16億元以上；因為糧食增產(chǎn)和收購量增加的原因，今年為全市共爭取到糧食直補資金12663萬元、農(nóng)資綜合直補資金50006萬元、產(chǎn)糧（油）大縣獎勵資金25995萬元，共計88624萬元。
近年來，隨著國家一系列惠農(nóng)政策的執(zhí)行，尤其從200x年執(zhí)行國家重要糧食品種最低收購價政策以來，我市農(nóng)民糧食種植積極性空前高漲。我們通過靈活掌握市場調(diào)節(jié)手段，嚴格執(zhí)行國家政策，穩(wěn)步提高糧食收購價格，積極引導各類糧食經(jīng)營主體有序入市，基本解決了農(nóng)民“賣糧難”問題。六年來，我市的小麥收購價格由200x年的0.65元/斤上升至現(xiàn)在的0.97元/斤，增49.2%，稻谷收購價格由20xx年的0.72元/斤上升至現(xiàn)在的1.22元/斤(普通雜交稻)至1.35元/斤(國家二級優(yōu)質(zhì)稻)，增69%以上，累計為農(nóng)民增收276億元。
連旱的災害影響，但仍然取得了較好的收成。全市夏糧總產(chǎn)39.13億斤，比上年增加0.2億斤。今年的小麥品質(zhì)好于往年，85%為二級以上，收購比去年提前15天，于5月18日開秤。全市現(xiàn)已收購小麥21.4億斤，其中國有糧食購銷企業(yè)收購9億斤。去年10月份國家就公布了今年的小麥最低收購價（國標中等0.95元、二級0.97元），今年收購前期開秤價格高于國家小麥最低收購價格，糧食企業(yè)積極按照最低收購價收購，每市斤0.97元—1.02元。后期市場價格低于最低收購價，我們雖然積極向省有關(guān)部門進行了報告，但是至今沒有啟動最低收購價執(zhí)行預案，現(xiàn)在小麥市場價格每市斤下滑到0.94元。按照商品糧計算，農(nóng)民手中的9億斤小麥，將減少2700多萬元收入。由于國家沒有啟動小麥最低收購價，國有糧食購銷企業(yè)得不到政策性貸款。截止到8月16日尚有2.228億元收購資金未結(jié)算。由于各級黨委政府的高度重視，有關(guān)部門的多方協(xié)調(diào)配合，截止目前，經(jīng)多渠道籌集資金,一是由中儲糧襄陽庫新增貸款用于收購各縣（市、區(qū)）調(diào)控糧的2.228億元，實際兌付到位2.4164億元，其中0.1866億元為企業(yè)自籌資金；二是各縣市區(qū)糧食購銷積極外銷一部分用于兌付；三是與糧食加工龍頭企業(yè)合作消化一部分。目前已基本解決了收購資金兌付問題，農(nóng)民情緒穩(wěn)定。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇五
1、領(lǐng)導重視，措施有力
局領(lǐng)導班子對生態(tài)工作思想認識到位，清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，假如環(huán)保出了問題，就談不上可持續(xù)發(fā)展。因此，局領(lǐng)導在大、小會議上多次強調(diào)項目的環(huán)保問題是招商質(zhì)量的一塊重要內(nèi)容，必須牢固樹立環(huán)保觀念。為此，我局明確規(guī)定在進行外資項目審批時，必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環(huán)保問題予以審核。對有污染的項目實行環(huán)保一票否決。招商科在赴外招商時，對環(huán)保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時，在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現(xiàn)時，也把環(huán)保作為其中一項重要指標。
2、提高效能，強化服務
年初以來，我局結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動的開展，進一步強化了對外資企業(yè)的服務工作，其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時，克服人手不足的困難，積極深入企業(yè)，設身處地地幫助他們搞好建設項目的環(huán)境影響評價和環(huán)保設施的設計、保批、建設等工作，受到企業(yè)的好評。
3、加強協(xié)調(diào)，規(guī)范管理
一是加強與環(huán)保等職能部門的協(xié)調(diào)，把好招商和項目審批的源頭關(guān)。二是加強與經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及經(jīng)發(fā)局等經(jīng)濟管理部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）的溝通，共同搞好已批外資項目的環(huán)保管理工作。三是充分發(fā)揮外商投資企業(yè)協(xié)會的作用，在為外資企業(yè)進行環(huán)保建設出謀劃策的同時，發(fā)揮協(xié)會在企業(yè)和政府之間的橋梁紐帶作用。
1、土地等要素制約給外商投資項目的環(huán)境保護工作帶來一定困難；
2、在外資企業(yè)管理上與縣經(jīng)發(fā)局存在交叉現(xiàn)象；
3、在對外商投資項目的環(huán)境保護管理工作上與其他部門的協(xié)調(diào)還需進一步加強。
在外向型經(jīng)濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質(zhì)量，促進外向型經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展”。這就要求我們在生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色環(huán)保產(chǎn)品行業(yè)招商上多做文章，在通過招商引資促進我縣經(jīng)濟跨越式發(fā)展的同時實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為子孫后代造福。
一要加強與環(huán)保職能部門的溝通協(xié)調(diào)，積極配合縣環(huán)保局搞好對外資企業(yè)的環(huán)保宣傳工作，引導他們樹立科學發(fā)展觀，增強可持續(xù)發(fā)展意識，使環(huán)保觀念深入人心。二要加強與經(jīng)貿(mào)局等部門的溝通，在對外資企業(yè)進行環(huán)保管理時做到分工協(xié)作。
要進一步健全對外商投資企業(yè)的跟蹤服務，并且服務工作要從以往的應急型向經(jīng)常性、規(guī)范性方向轉(zhuǎn)變。在加強監(jiān)管的同時，通過提高服務質(zhì)量來改善我縣招商引資的軟環(huán)境，吸引外商。另外，要進一步健全與本部門有關(guān)的環(huán)保資料。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇六
又是歲末了作為導游員的似乎還沒能回味過來這一年的滋味，時間過的真快。適應這季節(jié)的變化，但是時間不等人，日月老人將要給畫上句號了所從事導游工作，又經(jīng)歷了一個年頭了喜歡這個工作，不論苦辣酸甜，總是一個“樂”字?，F(xiàn)在把這幾年工作的樂趣給歸攏一下，從中總結(jié)經(jīng)驗，汲取教訓以備來年奮馬揚鞭，更好的帶領(lǐng)我游客暢游在黃河上下，大江南北。
一、以導游為榮。
作為導游員的帶團是首要任務。這幾年，根據(jù)旅行社的布置。帶過的旅游團隊數(shù)量已經(jīng)記不清了留在感覺里的----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去；才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響；才聽罷東北的二人轉(zhuǎn)，又嘗到新疆的哈密瓜；才欣賞桂林山水的秀美，又看到大漠孤煙”壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。還有華西村人美好的藍圖，南街村人不懈的追求?這一切經(jīng)常在眼前浮現(xiàn)，深深的感受到工作的意義所在從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識
一直嚴格要求自己，從業(yè)多年來。作為一個國內(nèi)專業(yè)導游人員，時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經(jīng)濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì)，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參與省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》歷史地理文化知識、心理學》公共關(guān)系學》政策法規(guī)》認真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟知識、社會知識、旅游知識，學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點的資料和有關(guān)風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐
除了要求導游員要有廣博的知識外，導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作。還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”游客出游，求知”愿望之一，而我導游就起著傳達知識信息、傳送審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必需科學、規(guī)范，傳送的信息必需正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的求知”愿望，才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的需要和飯店、賓館、景點、交通等相關(guān)的企業(yè)和個人來打交道，牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我導游員要有相當?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構(gòu)成又是復雜的旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣喜好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我導游員必需學會處置人際關(guān)系，學會善于和各種人打交道。旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。實際工作中，十分注重留心學習，實踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務水平。時時提醒自己“勤動口”向?qū)＜艺埥滔冗M的經(jīng)驗和方法，向同事學習、向民間學習、向旅游著學習，以豐富自己的學識；勤動腿”常言說，讀萬卷書，不如行萬里，勤跑、多動增加自己的閱歷，實踐中鞏固學到知識，不如手過一遍，勤動眼”大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風光、風情、民俗的資料；勤動手”眼過千遍。把看到聽到學到知識和方法，經(jīng)驗和技巧都動手一一記錄下來；勤動腦”動口、動腿、動眼、動手的基礎(chǔ)上，善于動腦，把學到收集到看到名作甲篇、知識經(jīng)驗都分類整理，結(jié)合自身的特點，取精去糟，最終形成自己的風格和作風。也就是說，工作實踐中逐步的總結(jié)，不時的提高自己的業(yè)務技能和服務水平。
四、幾點帶團的方法
兵無常式”這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。帶團過程中，掌握好游覽的節(jié)奏。孫子曰：水無常形。導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質(zhì)不同，情趣喜好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現(xiàn)象，實施旅游計劃中要作到有張有弛，勞逸結(jié)合”根據(jù)團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得最大限度的滿意的美的享受。有急有緩，快慢相宜”具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據(jù)游客的年齡構(gòu)成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法；對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當?shù)陌才乓恍┠贻p人喜愛的活動項目；對待青少年，游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結(jié)合起來，同時適當?shù)陌才乓恍┻m合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的導演”根據(jù)不同的團隊，從實際情況動身，安排好、組織好旅游活動，旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
一個旅游團隊，處置好幾個關(guān)系。即強弱關(guān)系、多數(shù)與少數(shù)的關(guān)系、勞逸關(guān)系。實踐中我都知道。人員組成是比較復雜的有身體好的精力充分的希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望冷靜輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我就要根據(jù)實際情況分別予以對待，依照旅游者的體質(zhì)、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是各得其所，各取所樂。游覽過程中經(jīng)常會出現(xiàn)對日程安排意見不一致的現(xiàn)象，這是由于旅游者審美觀點、興趣喜好不盡相同所造成的一種正?，F(xiàn)象。一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到則要實事求是給游客說明情況，請團隊領(lǐng)隊或德高望重的人物進行協(xié)調(diào)，尋找合理而可能的變通方法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數(shù)配合多數(shù)的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處置好勞逸關(guān)系也是十分重要的疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的發(fā)生不愉快的情緒，肯定回影響旅游者的游興。要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，帶團過程中處理好了這幾個關(guān)系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，勝利的完成一次旅游活動。
旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內(nèi)向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，多溝通、交朋友。溝通要從了解做起。另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內(nèi)向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方法，始終堅持和諧歡樂的團隊氣氛。旅游活動中，導游和旅游者不只是服務與被服務的關(guān)系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才干順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關(guān)系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關(guān)系。
江門市推進粵港澳大灣區(qū)建設領(lǐng)導小組辦公室 工作報告篇七
（一） 課題研究的目的、意義、研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢
大學生逃課已經(jīng)成為一個普遍性問題。逃課引發(fā)的最直接、最嚴重的后果是教學質(zhì)量難以保證。除此之外，逃課還破壞學校的學習風氣、損傷師生關(guān)系、影響高校教學工作的正常開展與大學生專業(yè)知識與綜合能力的提高，同時也對學校聲譽造成消極影響。為了減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生，學校也采取了上課點名、學生出勤和考核成績、升留級制度掛鉤等強制措施，逃課現(xiàn)象有所改觀，但一個新的問題也更加嚴重：隱性逃課。
的教師逃課率高。大學生逃課的原因有：1 、教師方面，包括教學水平低、平時管理不嚴等；2、學校管理方面：課程設置不合理、上課時間、教學班人數(shù)安排不夠妥當?shù)龋?、學生自身的原因：認為有些課不重要、理論性太強、從眾、懶惰等。探討逃課的深層原因及如何改變隱性逃課狀況成為該類課題的研究趨勢。
伴隨著我國高等教育大眾化的進程，在我國高等教育系統(tǒng)中，地方高校呈異軍突起之勢，但由于地方高校大多數(shù)是從?？茖W校升格或者是辦學力量較弱的幾所學校合并而成，該類院校在師資水平、管理模式、課程建設等方面與其他院校存在一定差距。再加上學生自身的因素，使得大學生逃課現(xiàn)象成為一個普遍問題。在我們檢索到的文件中，沒有發(fā)現(xiàn)對該類學校大學生的逃課現(xiàn)象的研究。探討地方高校大學生逃課的原因及解決措施有非常重要的理論意義與現(xiàn)實意義。
對地方高校大學生逃課現(xiàn)狀及逃課原因的調(diào)查是提高教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平的前提。本研究對河北省南部三所地方高校：邢臺學院、邯鄲學院、衡水學院大學生逃課原因及現(xiàn)狀進行調(diào)查，指出大學生逃課的深層原因，提出改進大學生逃課現(xiàn)象的對策，為學校管理者制定有效措施、提高學生到課率、減少隱性逃課現(xiàn)象提供指導，以達到提高地方高校教學質(zhì)量的目的。另外，對地方高校大學生逃課現(xiàn)象作調(diào)查分析，可以填補本課題研究的空白。
（二）課題研究的理論依據(jù)
1、教育原理
教育適應并促進社會的發(fā)展，教育適應并促進人的發(fā)展是教育領(lǐng)
域人們公認的兩大規(guī)律。地方高校作為為地方經(jīng)濟發(fā)展和社會進步服務的高等教育機構(gòu)，在人才培養(yǎng)上是否與當?shù)氐恼?、?jīng)濟、文化相適應，其適應程度如何；教育作為人謀生的一種手段，其功能作用發(fā)揮的怎樣，必然直接影響學生聽課的積極性。
2、教學論
教學是師生雙方共同參與的雙邊活動過程。教學過程中教師和學生構(gòu)成了矛盾運動的主要方面，教學過程就是促進這一矛盾的向前發(fā)展。教學過程要遵循以下規(guī)律：教師教和學生學的辯證統(tǒng)一，直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗的辯證統(tǒng)一，傳授知識與發(fā)展能力的統(tǒng)一，教學的教育性。以教學規(guī)律為指導，探討教師和學生雙方的問題以及課堂教學出現(xiàn)的問題，減少逃課現(xiàn)象的發(fā)生。
3、課程論
課程，是指學校學生所應學習的學科總和及其進程和安排。廣義上是指為了實現(xiàn)學校培養(yǎng)目標而規(guī)定的所有學科的總和，狹義上是指某一門學科。課程是教育教學活動的基本依據(jù)，是實現(xiàn)學校教育目標的基本保證，是學校一切教學活動的中介，是對學校進行管理與評價提供標準。課程按不同標準可分為：國家課程和地方課程及校本課程、必修課程和選修課程、學科課程和活動課程、分科課程和綜合課程、顯性課程和隱性課程各類課程等。從課程論出發(fā)，探討課程結(jié)構(gòu)合理性，課程體系與培養(yǎng)目標的匹配關(guān)系，減少逃課想象。
（4）心理學。
心理學是研究人的心理活動的規(guī)律的科學。包括心理過程和個性
心理。心理過程包括感覺、知覺、注意、記憶、思維、想象和言語等過程個性心理包括需要與動機、能力、氣質(zhì)、性格和自我意識等。心理學的流派有行為主義心理學，精神分析心理學、人本主義心理學、認知行為學派等。行為主義心理學認為，人的行為，不管是適應性或非適應性的，都是經(jīng)過學習而獲得的，并由于強化而得以鞏固。通過獎賞或懲罰的強化方式，可以控制行為增減或改變的方向。認知行為學派認為，人行為的原因不是因為事件，而是因為人對事件的認識決定的。因此，改變一個人的行為或情緒，需要改變一個人的認識。
（一）本課題的主要研究包括以下幾方面的內(nèi)容
1、地方高校大學生逃課現(xiàn)狀。
2、地方高校大學生逃課原因。涉及學校培養(yǎng)目標、課程結(jié)構(gòu)、教師素質(zhì)及教學方式方法、考核體系、班容量等方面。
3、減少大學生逃課的對策。
（二）本課題的主要研究方法
1、問卷調(diào)查。
2、訪談法。
3、文獻法。
本課題組成員經(jīng)過多次醞釀，確定了研究論題，明晰了研究思路，制定了可行的工作方案，將各項工作落實到每一個成員，堅持分工合作的原則，以確保課題按計劃和要求如期完成。本課題在研究的過程中，始終認真接受學?？蒲刑幍谋O(jiān)督和指導。
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時光如流水般轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺20xx年已近尾聲，我來公司已經(jīng)有一年半的時間。在這紛繁忙碌而充實的一年里，我學到了不少新的知識，極大的拓展了自己的視野，也近一步加深了自己的業(yè)務能力。我作為九九久一員普通的一線銷售人員，在這充滿挑戰(zhàn)的一年里，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，不斷學習完善自我，加深業(yè)務水平，在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，緊跟公司發(fā)展的腳步，不斷克服種種困難，保證了在不利的市場大環(huán)境下公司產(chǎn)品的穩(wěn)定銷售。取得了一定的成績，也遇到了一些經(jīng)驗教訓。
加強市場調(diào)研，了解國內(nèi)外同行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，分析產(chǎn)品發(fā)展動向，為公司決策提供依據(jù)。
定期收集客戶信息并進行管理溝通，跟據(jù)調(diào)查目的進行分類；并將統(tǒng)計調(diào)查資料與原有資料進行比較分析。
在合同的簽訂和管理方面：
在供需雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂銷售合同，明確數(shù)量、價格、發(fā)貨時間、結(jié)算付款方式及期限、違約責任等，經(jīng)銷售部經(jīng)理審核后報董事長審批。
對銷售產(chǎn)品的貨款負責，及時進行清收，收到的客戶貨款，及時上繳公司財務部。合同銷售產(chǎn)品的貨款回收按照合同約定的付款期限及方式履行，及時跟蹤，確保貨款及時到位。
對未能在合同約定的時間內(nèi)履行付款手續(xù)的，及時跟蹤客戶動態(tài)，采取必要措施，確保在最短時間內(nèi)收回資金。
做好產(chǎn)品跟蹤和售后服務工作，及時了解客戶的要求和想法，鞏固產(chǎn)品市場。
今年二甲基海因完成銷售4643.5噸，銷售額：人民幣3996.816萬元，美元452.46636萬元；與去年相比，增長率為45%。羥甲基海因完成銷售55.05噸。
一年多來，我作為職場新人走過了人生的比較重要的一步，己深感責任重大，無所適從，但我遇到了很好的領(lǐng)導和同事，他們的幫助和包容是我成長的重要因素，也使我漸漸成熟，逐漸適應競爭激烈與多變的銷售市場。
又是一年春來到，站在這歲末年初的門檻上，回首過去，展望未來，新的一年，新的開始，新的起點，新的目標，在新的一年里我將將充分利用業(yè)余時間，專研專業(yè)知識營銷策略。開拓視野，豐富知識，總結(jié)經(jīng)驗，把理論變?yōu)閷嵺`，化壓力為動力，沿著公司領(lǐng)導指導的方向不斷前行。
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