在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類范文都很熟悉吧。相信許多人會(huì)覺得范文很難寫？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇一
1、分管工程部工作，以及協(xié)助養(yǎng)護(hù)分公司進(jìn)行***大道與***路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、完成部分的文書工作，如收集整理各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討；協(xié)助******編撰相關(guān)工作方案與文件；參與公司季刊及******協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審；總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的整理等。
3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng)，如組織并參加“***”及“***”的培訓(xùn)與考試工作；主持****協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參與組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。
1、提高管理水平，“熟悉細(xì)節(jié)”首當(dāng)其沖
任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍；對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知，則會(huì)導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，“越忙越亂”。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對(duì)技術(shù)管理人員其知識(shí)、能力、個(gè)性等情況不熟悉，就不能夠作出科學(xué)合理的分工；對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工準(zhǔn)備、現(xiàn)場施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不熟悉，則工程項(xiàng)目就不可能有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施；對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不熟悉，就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等進(jìn)行準(zhǔn)確的核算與核定；對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不熟悉，則難以及時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)整、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)事件的制控……哪怕是一篇簡單的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必需熟悉撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)事件、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié)；要組織好會(huì)議或者活動(dòng)，就必需熟悉其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場效果等細(xì)節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的“不熟”虧不少，以至于時(shí)而自怨“技不如人”，同時(shí)安慰自己“熟悉需要過程……”云云，所以，我必須繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過程縮到最短！
2、企業(yè)運(yùn)作，“成本意識(shí)”為上
人、財(cái)、物的規(guī)范管理進(jìn)行嚴(yán)格的控制；更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹“成本控制”，概括說來就是要“諳熟操作，精打細(xì)算，合理運(yùn)作”。處理任何一項(xiàng)事務(wù)，只有熟悉操作流程、規(guī)則等細(xì)節(jié)，才能清晰掌握控制成本的關(guān)鍵；只有抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的分析與計(jì)算，才能夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制方案；方案的實(shí)施還需密切跟蹤，把握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避免“成控過度”而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)整個(gè)工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束，以求在盡量節(jié)省公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目，這就需要做足準(zhǔn)備功夫，如工序工藝的熟悉、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等等；在簽訂前的談判中，還需靈活應(yīng)對(duì)，善于抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià)，量少的則無需“戀戰(zhàn)”，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)放開，以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過程中，則需及時(shí)準(zhǔn)確地分析現(xiàn)場狀況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈活變通，正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工方案與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)整、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有“省不出大錢”一說，但只要強(qiáng)化“成本意識(shí)”，從“省”開始，在此基礎(chǔ)上再積極尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。
3、欲謀策成事，尤須“膽大心細(xì)”
我決意要盡更大的努力，爭取用更多的成就感充實(shí)自己！
其實(shí)歸結(jié)起來，自己在近一年的跌跌碰碰中獲得的心得都離不開“熟悉”二字。工作中“架輕就熟”與“半桶水”得出的效果確實(shí)是天淵之別！故必當(dāng)“熟悉”先行，方可發(fā)揮盡致。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇二
一、高度重視,充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)宣傳貫徹我縣第十三次黨代會(huì)精神的重大意義
二、深刻領(lǐng)會(huì),全面把握我縣第十三次黨代會(huì)精神實(shí)質(zhì)
三、周密安排,精心組織好我縣第十三次黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)
四、堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,著眼武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作
政務(wù)服務(wù)工作心得篇三
根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》(以下簡稱《條例》)和《xx市政府信息公開規(guī)定》，特上報(bào)我園區(qū)xx年度信息公開年度報(bào)告。全文包括概述、主動(dòng)公開政府信息的情況、依申請(qǐng)公開和不予公開情況、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況、存在的主要問題和改進(jìn)情況。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自xx年1月1日起至xx年12月31日止。
xx年，我委認(rèn)真貫徹落實(shí)《條例》精神，把政府信息公開作為建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的重要內(nèi)容，作為服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、便民為民的重要工作，抓基儲(chǔ)抓提高、抓整合、抓保障，進(jìn)一步規(guī)范公開內(nèi)容，突出公開重點(diǎn)，完善公開形式，嚴(yán)格公開程序，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，扎實(shí)推進(jìn)信息公開的各項(xiàng)工作，取得了一定的成效。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
我委根據(jù)有關(guān)要求，把園區(qū)信息公開工作列入重要議事日程，園區(qū)黨政聯(lián)席會(huì)專題研究信息公開工作實(shí)施方案，并決定園區(qū)信息公開工作由園區(qū)黨委書記負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓落實(shí);園區(qū)信息公開工作機(jī)構(gòu)由辦公室主要負(fù)責(zé)，辦公室牽頭并明確專人負(fù)責(zé)園區(qū)信息公開的日常工作。從而使園區(qū)信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，切實(shí)保障了園區(qū)信息公開工作的順利開展。
(二)建立健全工作機(jī)制
我委積極建立政府信息主動(dòng)公開工作機(jī)制和政府信息公開申請(qǐng)受理機(jī)制，規(guī)范完善工作流程，明確責(zé)任、程序、公開方式和時(shí)限要求。建立了嚴(yán)格的政府信息發(fā)布保密審查制度，明確保密檢查的職責(zé)分工和審查程序。
xx年1月1日至xx年12月31日，園區(qū)共主動(dòng)公開政府信息340條，其中全文電子化達(dá)100%。其內(nèi)容涉及概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動(dòng)態(tài)、人事信息、財(cái)經(jīng)信息、執(zhí)法依據(jù)、公共服務(wù)等八大項(xiàng)。
園區(qū)政府信息公開主要圍繞招商服務(wù)、工程建設(shè)進(jìn)展情況、管理模式、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)基本情況、園區(qū)工作進(jìn)展情況、園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等方面的工作。園區(qū)政府信息公開的最大的特色就是第一時(shí)間向社會(huì)公開園區(qū)的工作動(dòng)態(tài)。xx年，全年公布園區(qū)工作動(dòng)態(tài)信息322條。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
(一)依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無收費(fèi)。
(二)減免情況
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無減免記錄。
我園區(qū)xx年全年未受到查閱申請(qǐng)。故在此方面無處理記錄。
(一)深化政府信息公開內(nèi)容。以社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的政府信息作為突破口，推進(jìn)制定不同領(lǐng)域的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則。
(二)規(guī)范政府信息公開行為。推進(jìn)政府信息公開申請(qǐng)?zhí)幚硐到y(tǒng)應(yīng)用，進(jìn)一步規(guī)范信息公開流程;開展公文類信息的備案登記工作，并開展對(duì)各公文類信息公開屬性復(fù)查試點(diǎn)工作;開展政府信息公開建議改進(jìn)工作，并探索形成相應(yīng)的工作規(guī)則。
(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作。推進(jìn)園區(qū)對(duì)社會(huì)關(guān)注度高、專業(yè)性強(qiáng)的重大決定提供解讀服務(wù);結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評(píng)，繼續(xù)完善園區(qū)信息公開監(jiān)督評(píng)議制度，將評(píng)議工作常規(guī)化、日常化;加強(qiáng)園區(qū)信息公開咨詢服務(wù)工作;加強(qiáng)宣傳和普及力度，提高公眾對(duì)園區(qū)信息公開的認(rèn)知度。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇四
政務(wù)禮儀心得體會(huì)一：政務(wù)禮儀學(xué)習(xí)心得
今天是鄢陵縣第十四期鄉(xiāng)縣科級(jí)后備干部培訓(xùn)班開學(xué)的第一天，學(xué)員們滿懷無比激動(dòng)的心情投入到學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，特別是在許昌學(xué)院教務(wù)處副主任張莉張教授為我們講過《政務(wù)禮儀》課程后，使廣大學(xué)員們耳目一新。
張教授通過流暢的語言、豐富的表情及肢體語言，使大家深入的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)了政務(wù)禮儀在工作中和人際交往中的重要性。在學(xué)習(xí)過程中，張教授通過對(duì)儀表服飾禮儀、表情舉止禮儀、接待禮儀、辦公禮儀、電話禮儀等五個(gè)方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述和講解。通過對(duì)政務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到政務(wù)禮儀在公務(wù)員工作及人際交往中都是不可或缺的，在儀表服飾禮儀中正如莎士比亞說的“一個(gè)人的打扮就是他的教養(yǎng)和社會(huì)地位的標(biāo)志”，有時(shí)候我們僅從儀表服飾上就能判斷出你看到的人是什么樣的。在表情舉止禮儀里，張教授指出感情的表達(dá)=語言（7%）+聲音（38%）+表情（55%），從而可以看出在人際交往中表情所占的比重是非常重要的，并更能表現(xiàn)出人與人之間的關(guān)系應(yīng)該用怎樣的方式去表現(xiàn)。對(duì)于我們公務(wù)員來說，大部分時(shí)間是用在辦公和交往協(xié)調(diào)中，因此在辦公禮儀中，特別是提到的“眼到、口到、意到、手到”正是辦公室禮儀中最重要的，同時(shí)電話禮儀也是辦公中不可缺少的部分。
總之，通過對(duì)《政務(wù)禮儀》的學(xué)習(xí)，使我不僅學(xué)到了更多的禮儀知識(shí)，更重要的是使我在今后的工作中更加的得心應(yīng)手。
政務(wù)禮儀心得體會(huì)二：政務(wù)禮儀心得體會(huì)（1540字）
五天、緊張的市國土房管系統(tǒng)登記辦件類政務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)生活即將，它象一場急時(shí)雨，使我的心靈和思想了洗禮與深化?！耙恍?、二嚴(yán)、三”是這次培訓(xùn)班給我的印象。“一新”培訓(xùn)體系內(nèi)容、，涉及到操作、政治理論、情商與管理、政務(wù)禮儀、廉政建設(shè)、從責(zé)任走向優(yōu)秀、國情市情等各知識(shí)。知識(shí)廣、內(nèi)容全、信息量大，使開闊了視野，了知識(shí)體系。“二嚴(yán)”的考勤考試制度，的老師，這是以往培訓(xùn)沒。記得市局干部人事處陳處長語重心長的開班講話，讓認(rèn)清工作職責(zé)，學(xué)習(xí)，服務(wù)。我想這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)在工作學(xué)習(xí)生活中努力陳處長的“五個(gè)一點(diǎn)”：待人接物熱情禮貌一點(diǎn)、辦件做事仔細(xì)一點(diǎn)、知識(shí)熟習(xí)一點(diǎn)、對(duì)人對(duì)事一點(diǎn)、廉潔自律自覺一點(diǎn)?！叭笔谡n專家教授、班主任老師、學(xué)員無一利外地。專家教授、輕松、詼諧、思考性講課。學(xué)員們專心聽課、仔細(xì)做筆記、參加分組、用心寫心得體會(huì)、對(duì)待考試。班主任考勤、后勤服務(wù)工作。是此次培訓(xùn)給我的個(gè)感受。
一、“責(zé)任”重于泰山，用心、用情、用腦干好本職工作?！坝眯摹?，有責(zé)任感才會(huì)有責(zé)任心，才會(huì)用心的本職工作，才會(huì)用心地站在老百姓的角度思考怎樣才能為實(shí)實(shí)在在地優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如何才能讓帶著疑問來，揣著滿意、微笑走。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向?qū)T、簡明易懂的辦事便條、微笑的工作人員等等舉措將是工作努力的方向?！坝们椤?，的工作熱情，才能辦件質(zhì)量和。用親情般的來對(duì)待服務(wù)，把看成的親人，就不會(huì)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”?！坝媚X”，開動(dòng)腦筋，才會(huì)同的老百姓不同的服務(wù);開動(dòng)腦筋，才會(huì)使枯燥難懂的登記、辦事流程以最簡單的呈現(xiàn)在老百姓面前。
二、“創(chuàng)新”決定發(fā)展，發(fā)展帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。在現(xiàn)在固有的登記辦件體系結(jié)構(gòu)上，創(chuàng)新性思維才能使發(fā)展，才能在降低收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的情況下，現(xiàn)有資源，收入，職工福利待遇。創(chuàng)新管理、創(chuàng)新制度、創(chuàng)新程序才能使咱們的工作有質(zhì)的飛耀，才能使老百姓愿意到來辦事。拓展了，辦事簡化了，服務(wù)一流了，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益就會(huì)自然。
三、“服務(wù)”是工作核心，思想認(rèn)識(shí)解決好，服務(wù)就上去了。現(xiàn)在登記辦證是服務(wù)型的行政管理，思想轉(zhuǎn)變了，才會(huì)意識(shí)到“服務(wù)”是現(xiàn)在工作的核心?！翱茖W(xué)化、人性化、現(xiàn)代化、系統(tǒng)化”服務(wù)努力的方向。服務(wù)走進(jìn)登記怎樣科學(xué)的辦事流程、簡單的要件才是最的，這應(yīng)是思考的。“老、弱、病、殘”等特殊服務(wù)要人性化服務(wù)，上門登記辦證等等?，F(xiàn)在的信息技術(shù)，發(fā)移動(dòng)短信、服務(wù)平臺(tái)、電子郵件等等讓老百姓不出門就能知道案件辦到環(huán)節(jié)，何時(shí)領(lǐng)件。從收、審、繕、發(fā)等環(huán)節(jié)系流服務(wù)，如專人服務(wù)、綠色服務(wù)等。
四、“學(xué)習(xí)”才能工作，才能真正將責(zé)任、創(chuàng)新、服務(wù)落到實(shí)處。這次學(xué)習(xí)使我地認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)?？酂拑?nèi)功，學(xué)習(xí)政治理論、國情、市情、心理學(xué)、政務(wù)禮儀等等各內(nèi)容才能創(chuàng)新，服務(wù)。學(xué)習(xí)知道差距，認(rèn)清努力奮斗的方向?！皬男W(xué)到老”、“知識(shí)才是力量”話都說明了學(xué)習(xí)的性，要學(xué)習(xí)別人好做法、好思想，還要變被動(dòng)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)，要走出去學(xué)。學(xué)習(xí)了，才會(huì)在工作中將微笑、一句文明禮貌“十字”用語、一聲溫暖問候等細(xì)節(jié)性行動(dòng)，由僵硬刻板自然大方，最后工作習(xí)慣。
五、“清廉”清正廉潔。不管在崗位上要這點(diǎn)，廉潔從事、對(duì)人才會(huì)讓心正、氣順、影子直。才會(huì)在工作中敢做事，大膽地做事。不要手中的一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)利干不好的事，權(quán)利是給的，隨時(shí)會(huì)把你手中的權(quán)利收回。
“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”應(yīng)該常思考、常學(xué)習(xí)、常創(chuàng)新才能不落后，才能緊跟時(shí)代步法，才能為土地房管事業(yè)添轉(zhuǎn)加瓦。
政務(wù)禮儀心得體會(huì)三：政務(wù)禮儀心得體會(huì)（1334字）
昨天聽李江華老師講授“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和政務(wù)禮儀”，對(duì)我以后的工作和學(xué)習(xí)有很大幫助，其中公務(wù)員辦公禮儀，更是讓我受益匪淺。
孔子云：“禮者，敬人也”。人置身于社會(huì)之中，就免不了要與人交往，而禮儀，是一種交往的行為藝術(shù)，是人際關(guān)系的行為秩序，具民族性、地域性和國別性。
辦公禮儀是指公務(wù)員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀。是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)掌握的重要的禮儀規(guī)范。
現(xiàn)在有個(gè)別的國家公務(wù)員，給群眾留下了不好的印象，群眾頗有說法，那就是“冷、硬、卡要”。所謂冷，就是態(tài)度不夠熱情；所謂硬，是指態(tài)度生硬；所謂卡要，就是依法依規(guī)可以辦到甚至應(yīng)該辦理的公事提出很多附加要求，辦事拖拉甚至索賄。雖然這是極個(gè)別公務(wù)員的不正之風(fēng)，但如果不加以制止，不加以規(guī)范，就有損國家行政機(jī)關(guān)形象和整個(gè)公務(wù)員隊(duì)伍的形象，所以要求公務(wù)員做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美確實(shí)是我們公務(wù)員要注意的。
一、行為美是頭等工作。每一名基層公務(wù)員必須努力做到勤于政務(wù)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作，使自己的所作所為與國家公務(wù)員的光榮稱號(hào)相稱。這就是所謂行為美。要真正做到行為美，需要注意以下兩點(diǎn)：首先是忠于職守，每一名基層公務(wù)員，在工作中都必須以忠于職守為天職。忠于職守，其實(shí)是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴(yán)守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，甚至脫崗，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務(wù)，基層公務(wù)員的愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行，干一行精一行。實(shí)際工作中一定要努力鉆研業(yè)務(wù)，努力精通業(yè)務(wù)，以便適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，更好地為人民群眾服務(wù)。
二、提倡交際美。基層公務(wù)員所從事的具體工作往往迥異，但從本質(zhì)上來看，都免不了要與人打交道。因此，在實(shí)際工作中，我們必須妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度重視每一位交往對(duì)象，以內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。內(nèi)部交往時(shí)，應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。與平級(jí)同事打交道時(shí)，要做到相互團(tuán)結(jié)、相互配合、相互勉勵(lì)，不允許制造分裂、彼此拆臺(tái)、諷刺挖苦。同人民群眾直接打交道時(shí)，要具備強(qiáng)烈的為群眾服務(wù)的意識(shí)，要待人熱誠、主動(dòng)服務(wù)、不厭其煩、一視同仁，不允許對(duì)群眾冷言冷語、漠不關(guān)心。
三、語言美不可忽略。語言，是我們進(jìn)行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們?cè)谶x擇、使用語言時(shí)，要文明當(dāng)先，以體現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)。第一要講普通話，基層公務(wù)員使用普通話進(jìn)行交流，不但反映出其較高的文化程度，而且有助于對(duì)外交流。第二個(gè)吐字要清晰，語速要均勻，語氣要柔和。避免吐詞不清、含含糊糊，語氣急躁、生硬。更不能講臟話、帶渣子。在允許的條件下要注意禮貌用語。
四、注重儀表美。基層公務(wù)員的服飾，直接關(guān)系到人民群眾對(duì)其第一印象的好壞。所以公務(wù)員的著裝應(yīng)當(dāng)莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，奇裝異服，招搖過市！有損基層公務(wù)員在人民群眾心目中的形象。
總而言之，在日常的工作中我們做到行為美、交際美、語言美、儀表美。那我們國家機(jī)關(guān)的形象就美了，公務(wù)員的形象就美了。
政務(wù)禮儀心得體會(huì)四：政務(wù)禮儀的體會(huì)（1548字）
禮儀是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法，教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那你會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮，要講它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范。
現(xiàn)代禮儀，對(duì)我們來說應(yīng)是一門必修課，我們能從中獲益良多。但是我們僅知道這些知識(shí)是沒有的，一定要實(shí)踐，而且要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。做一個(gè)合乎禮儀規(guī)范的人，這不僅會(huì)有助于自己的人際交往，更能贏得別人對(duì)自己的尊重，使自己立于社會(huì)的不敗之地。比如：我們?cè)诒容^正式的場合和別人通電話，不管是座機(jī)還是手機(jī)，打電話時(shí)誰先掛？這個(gè)問題就是其實(shí)就是禮和儀的問題，一些人經(jīng)常犯兩個(gè)常識(shí)性的錯(cuò)誤，是誰先打誰先掛，還是誰先接誰先掛，這是第一個(gè)錯(cuò)誤。第二個(gè)常識(shí)性錯(cuò)誤是什么呢？就是讓對(duì)方掛。其實(shí)這個(gè)做法也有其漏洞，譬如你所在的公司規(guī)定打電話時(shí)讓對(duì)方先掛，但是對(duì)方的公司也有同樣的規(guī)定時(shí)，兩邊都不掛，死扛，大說其廢話。誰先掛呢？交際禮儀有游戲規(guī)則，地位高者先掛。假如知道一些像這樣的禮儀規(guī)則就會(huì)減少很多不必要的尷尬和麻煩。
政務(wù)禮儀又稱為辦公禮儀是指公務(wù)員在工作中應(yīng)遵循的基本禮儀。是基層公務(wù)員禮儀的核心內(nèi)容，是每一名基層公務(wù)員都應(yīng)掌握的重要的禮儀規(guī)范。
通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美是我們要注意的一、行為美是頭等工作。我們每個(gè)人必須努力做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，一心一意地做好本職工作。要真正做到行為美，需要注意以下兩點(diǎn)：首先是忠于職守，我們?cè)诠ぷ髦卸急仨氁灾矣诼毷貫樘炻?。忠于職守，其?shí)是愛崗敬業(yè)的主要表現(xiàn)形式。愛崗敬業(yè)就要做到既熱愛本職工作，又嚴(yán)守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，而是要干一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鉆研業(yè)務(wù)，我們愛崗敬業(yè)，不僅要表現(xiàn)為干一行愛一行，而且還要表現(xiàn)為干一行通一行，干一行精一行。
二、提倡交際美。在實(shí)際工作中，我們必須妥善地協(xié)調(diào)自己的各種人際關(guān)系，高度重視每一位交往對(duì)象，以內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。內(nèi)部交往時(shí)，應(yīng)當(dāng)講究團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律己，寬以待人，并且善于協(xié)調(diào)各種不同性質(zhì)的內(nèi)部人際關(guān)系。與平級(jí)同事打交道時(shí)，要做到相互團(tuán)結(jié)、相互配合、相互勉勵(lì)。
三．語言美不可忽略。語言，是我們進(jìn)行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們?cè)谶x擇、使用語言時(shí)，要文明當(dāng)先，以體現(xiàn)出自身良好的文化修養(yǎng)。
四、注重儀表美。我們的著裝應(yīng)當(dāng)莊重、大方、干凈、整潔、合乎身份。切不可有悖于常規(guī)的審美標(biāo)準(zhǔn)，奇裝異服，招搖過市！有損形象。
通過這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到自己在有關(guān)方面所存在的不足，讓我從思想上對(duì)文明禮儀、政務(wù)交往有了新的認(rèn)識(shí)，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動(dòng)、工作生活中應(yīng)當(dāng)遵守的各項(xiàng)禮儀。通過此次學(xué)習(xí)，我懂得了在以后的工作活動(dòng)中應(yīng)該如何改正自身的不足，學(xué)會(huì)了科學(xué)運(yùn)用禮儀，遵守禮儀，更好地開展學(xué)校賦予的各項(xiàng)工作。
在今后的工作和生活中，我將結(jié)合社會(huì)主義榮辱觀，自覺地學(xué)習(xí)禮儀，應(yīng)用禮儀，全方位地規(guī)范言行，力爭做一名語言更文明，行為更規(guī)范，儀表更得體，形象更良好的黨校職工。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇五
在20__年政府工作報(bào)告中說，“重任千鈞惟擔(dān)當(dāng)”。擔(dān)當(dāng)，是放下該放的，“以敬民之心，行簡政之道”;這樣的擔(dān)當(dāng)，也是管住該管的，完善宏觀調(diào)控，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。更重要的，是激發(fā)市場的活力。報(bào)告頗多讓人眼前一亮的點(diǎn)，都折射出這樣的“理論底色”。每年的政府工作報(bào)告，都有著節(jié)點(diǎn)意義：是前一年工作的總結(jié)，也是新一年施政的總綱。而在兩個(gè)五年規(guī)劃的交接棒之年，今年的政府工作報(bào)告，由此更顯特別。
中國的發(fā)展，走的是一條屬于自己的路。每一份政府工作報(bào)告，都如同在這條路上留下的一個(gè)腳印。放入前行的歷程中，這些腳印連成了一條既不同于前人、也不同于他人的“中國道路”。在今年的政府工作報(bào)告中，解碼過去一年乃至5年，更能讀懂中國發(fā)展背后的“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”。
理念是行動(dòng)的先導(dǎo)。以理念為引領(lǐng)，是中國發(fā)展的一個(gè)基本經(jīng)驗(yàn)。3年多勵(lì)精圖治，3年多爬坡過坎，以同志為的黨中央，形成了一系列治國理政的新理念、新思想、新戰(zhàn)略。其中，從“新常態(tài)”到“新發(fā)展理念”再到“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，凝聚著對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、發(fā)展規(guī)律的思考，構(gòu)成了中國特色社會(huì)主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的重要內(nèi)容。
新舊發(fā)展動(dòng)能接續(xù)轉(zhuǎn)換，對(duì)應(yīng)“新常態(tài)”的判斷;“培育精益求精的工匠精神”，對(duì)應(yīng)提高消費(fèi)品品質(zhì)的供給側(cè)改革。而新發(fā)展理念，更是貫穿始終。擴(kuò)大國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，優(yōu)化區(qū)域發(fā)展格局，治理大氣霧霾和水污染，推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)，織密織牢社會(huì)保障安全網(wǎng)……對(duì)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各項(xiàng)工作，新發(fā)展理念可謂理論指導(dǎo)和行動(dòng)指南。推進(jìn)“機(jī)器換人”，建設(shè)“扶貧醫(yī)院”，發(fā)展“高端出口”……代表委員的熱議也顯示共識(shí)的不斷凝聚與擴(kuò)大?！澳钅畈煌?，必有回響”，回響，就是這些新理念在“十三五”期間的落地生根、開花結(jié)果。
中國發(fā)展的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，一個(gè)根本的問題，是處理好政府和市場的關(guān)系。正如在參加上海代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)的，“看不見的手”和“看得見的手”都要用好，“該放給市場和社會(huì)的權(quán)一定要放足、放到位，該政府管的事一定要管好、管到位”。從全面實(shí)施營改增改革，到提高進(jìn)出口貿(mào)易“便利化”水平，都能讓市場產(chǎn)生“乘法效應(yīng)”，在資源配置中起到?jīng)Q定性作用。“看不見的手”更有效，“看得見的手”更有為，才能讓“兩只手”協(xié)同配合，發(fā)揮我們的制度優(yōu)勢，掌好中國之舵，揚(yáng)起發(fā)展之帆。
“人心是最大的政治?！痹谥袊厣鐣?huì)主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“人”也應(yīng)該處于中心位置。最能體現(xiàn)共產(chǎn)黨人政治經(jīng)濟(jì)學(xué)社會(huì)主義性質(zhì)的，當(dāng)屬扶貧。“十三五”規(guī)劃對(duì)接第一個(gè)百年目標(biāo)，“不讓一個(gè)人掉隊(duì)”才談得上“全面”，共同走向富裕才叫做“小康”。今年要讓1000萬以上農(nóng)村貧困人口脫貧，中央財(cái)政扶貧資金增長43.4%，正體現(xiàn)“念之再三，銘之肺腑”的民生情懷。政府工作報(bào)告中，免除貧困家庭學(xué)生普通高中學(xué)雜費(fèi)，實(shí)現(xiàn)大病保險(xiǎn)全覆蓋，繼續(xù)提高退休人員基本養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)……扎實(shí)的舉措，在增加公眾“幸福感”“獲得感”的同時(shí)，也必將激發(fā)蘊(yùn)藏于公眾中的強(qiáng)大力量。
政府工作報(bào)告中，有句話讓人印象深刻：“財(cái)政收入增長雖放緩，但該給群眾辦的實(shí)事一件也不能少?！边@樣的表態(tài)，讓人看到我們的發(fā)展是有溫度的發(fā)展，也必然是得人心的發(fā)展。說到底，中國發(fā)展的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)，回答的正是“什么是發(fā)展”“怎樣實(shí)現(xiàn)發(fā)展”“發(fā)展為了什么”這三個(gè)根本問題?！皧^斗才能贏得未來”，我們有理由期待，在這個(gè)開局之年、關(guān)鍵之年，浩蕩東風(fēng)激起春潮涌動(dòng)，中國發(fā)展進(jìn)步的步伐必將一往無前。
政府工作報(bào)告學(xué)習(xí)心得篇5
政務(wù)服務(wù)工作心得篇六
20xx年6月8日-9日，中國共產(chǎn)黨太原市杏花嶺區(qū)第四次代表大會(huì)勝利召開。隨后，全區(qū)上下掀起了學(xué)習(xí)我區(qū)第四次黨代會(huì)精神的熱潮。區(qū)委、街道黨工委要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨代會(huì)工作報(bào)告，領(lǐng)悟大會(huì)精神，同時(shí)將報(bào)告與實(shí)際工作相結(jié)合，落到實(shí)處。通過自己學(xué)習(xí)，并與社區(qū)黨支部其他優(yōu)秀黨員交流，我深刻地感到：我區(qū)第四次黨代會(huì)的召開對(duì)進(jìn)一步動(dòng)員和組織全區(qū)黨員和人民群眾投身于轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，努力實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境，建和諧城區(qū)”宏偉目標(biāo)具有極其深遠(yuǎn)的意義?，F(xiàn)將本人學(xué)習(xí)第四次黨代會(huì)精神的主要心得體會(huì)歸納如下。
一、黨代會(huì)精神是對(duì)我區(qū)規(guī)劃的拓展和延伸。
這次大會(huì)上，區(qū)委書記魏民代表三屆區(qū)委所做的工作報(bào)告，客觀全面的回顧和總結(jié)了我區(qū)過去五年特別是近兩年的工作，深刻總結(jié)了五年發(fā)展時(shí)間的成功經(jīng)驗(yàn)，明確提出了我區(qū)今后五年全區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)，總體原則和重大任務(wù)，是引領(lǐng)我區(qū)“”期間轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的綱領(lǐng)性文獻(xiàn)。
二、黨代會(huì)精神是對(duì)黨的宗旨意識(shí)的升華與發(fā)展。
會(huì)議要求我們始終把堅(jiān)持以人為本，作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，始終把群眾利益放在第一位，帶著責(zé)任，帶著感情，關(guān)心群眾安危冷暖，著力解決好關(guān)系他們切身利益的具體問題。通過全社會(huì)的共同努力，使全社會(huì)的各個(gè)階層、各類群體的每一個(gè)人都能共享改革開放的成果，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上迎來小康生活。
三、黨代會(huì)精神是對(duì)當(dāng)前社區(qū)建設(shè)工作的指引和推動(dòng)。
會(huì)議要求我們著力提升職業(yè)道德水平和專業(yè)素質(zhì)。一要提高學(xué)習(xí)能力。古人云：“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以明智，非學(xué)無以立德?！痹趯W(xué)習(xí)內(nèi)容上求“廣”，在學(xué)習(xí)方法上求“活”，在學(xué)習(xí)態(tài)度上求“嚴(yán)”，從而加快知識(shí)更新和理念更新。要以此次學(xué)習(xí)黨代會(huì)精神為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解黨代會(huì)精神的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)、根本要求，努力學(xué)深學(xué)透，聯(lián)系工作實(shí)際，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地應(yīng)用，并且在應(yīng)用中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，在應(yīng)用中轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，不斷提高自身的理論水平、政治素養(yǎng)和工作能力。
二要提高工作能力。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人和物事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
三要提高創(chuàng)新能力，順應(yīng)形勢進(jìn)行不斷總結(jié)、鞏固、升華。創(chuàng)新不意味著否定過去，而是要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光區(qū)分對(duì)待。創(chuàng)新的關(guān)鍵在于依托現(xiàn)有條件、整合現(xiàn)有資源、發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢，借鑒以往的經(jīng)驗(yàn)、條件的同時(shí)，發(fā)揮主、客觀能動(dòng)性，客觀查找存在的問題，用科學(xué)發(fā)展的眼光去分析問題，總結(jié)有效的做法，找出新思路、新方法。
作為基層的社區(qū)干部，在今后的工作中，唯有不斷解放思想、開拓創(chuàng)新，在探索解決社區(qū)發(fā)展問題的同時(shí)，努力致力于“轉(zhuǎn)型發(fā)展，跨越發(fā)展”，才能確保各項(xiàng)措施的落實(shí)。在實(shí)現(xiàn)本社區(qū)跨越發(fā)展的同時(shí)，努力為實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)宜居環(huán)境、建和諧城區(qū)”的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇七
一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)
一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場形勢、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等實(shí)現(xiàn)三年的戰(zhàn)略目標(biāo)我們還需要一個(gè)過程。但只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。
二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，如人力資源管理、商品管理、營銷管理、顧客服務(wù)、店面管理、財(cái)務(wù)管理、信息資源管理等全方位推動(dòng)公司整體運(yùn)營指標(biāo)，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)功，確保我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施
1、改善人力資源管理，塑造成長型團(tuán)隊(duì)
員工是企業(yè)的資產(chǎn)，人力資源管理的實(shí)質(zhì)體現(xiàn)在“選、育、用、留、裁”五個(gè)字，但要切實(shí)做好人力資源管理或規(guī)劃，確保公司在生存發(fā)展過程中對(duì)人力的需求。首先，控制人力成本，為公司對(duì)員工的錄用、考核、晉升、調(diào)整、工資等提供可靠的信息和依據(jù)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。
要做好人力資源規(guī)劃，首先必須對(duì)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行全面清查，了解現(xiàn)有人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、預(yù)期可能出現(xiàn)的職位空缺，勞動(dòng)市場狀況等。通過建立“人才梯隊(duì)”庫，才能切實(shí)保證公司未來對(duì)人力資源的需求。
2、改善培訓(xùn)體系，增加培訓(xùn)內(nèi)容
在員工培訓(xùn)中真正選拔出優(yōu)秀專業(yè)講師，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，讓員工掌握并熟悉公司的規(guī)章制度及操作流程，將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去，從而達(dá)到學(xué)以致用的目的。
3、切實(shí)增強(qiáng)顧客服務(wù)，健全服務(wù)體系
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是顧客的需求，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，顧客到超市購物不僅僅是購買商品，更需要享受服務(wù)。不僅需要價(jià)廉物美，更需要節(jié)約時(shí)間和精力，這就要求我們要明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，圍繞人性化服務(wù)設(shè)施真正把顧客服務(wù)措施落到實(shí)處。
4、配合修訂考核制度
針對(duì)一線員工考核成績不能有效的與聘用、加薪、提升掛鉤，同級(jí)與下級(jí)考核難以公正對(duì)待的現(xiàn)狀，行政部將進(jìn)一步明確獎(jiǎng)罰、健全檔案記錄，明確量化，力求修訂完善的考核內(nèi)容。
5、配合繼續(xù)建立、健全、修正、完善公司規(guī)章制度、規(guī)定、流程工作。
在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為百佳的輝煌盡自己的努力。
工作報(bào)告心得體會(huì)精選篇2
政務(wù)服務(wù)工作心得篇八
“兩會(huì)”代指“全國人民代表大會(huì)”和“中國人民政治協(xié)商會(huì)議”，由于兩場會(huì)議于每年3月份先后召開全體會(huì)議，大部分會(huì)議進(jìn)程基本上同時(shí)進(jìn)行，故簡稱做“兩會(huì)”。以下是應(yīng)屆畢業(yè)生心得體會(huì)網(wǎng)為您準(zhǔn)備的一些關(guān)于20xx全國兩會(huì)的心得體會(huì)范文，供參考閱讀。
“只要有一絲希望，我們絕不放棄搜救!”在記者招待會(huì)上回答的第一個(gè)問題，就打動(dòng)了所有在場的記者，告慰了正為親人失蹤而望穿秋水的家屬，更溫暖了將來可能同樣困頓的每個(gè)人。
打動(dòng)人心的，是以人為本的理念和心系人民的情懷。面對(duì)霧霾的詰問，坦陳“許多人早晨一起來，就打開手機(jī)查看pm2.5的數(shù)值，這已經(jīng)成為重大的民生問題”，并以“鐵腕治污加鐵規(guī)治污”表示治霾決心;面對(duì)社會(huì)保障的提問，從“?；尽⒍档拙€、促公平”三個(gè)方面論述今年民生事業(yè)的路線圖，“以百姓之心為心”的話語直抵人心。正是“一切為了人民”的價(jià)值理念，才讓的回答充滿民生情懷。
提振信心的，是實(shí)事求是的態(tài)度和真抓實(shí)干的務(wù)實(shí)。談到反腐問題，強(qiáng)調(diào)“腐敗是人民政府的天敵”，重申“對(duì)于腐敗分子和腐敗行為，我們實(shí)行的是‘零容忍’”;論及金融風(fēng)險(xiǎn)，明確表示“對(duì)于‘影子銀行’等金融風(fēng)險(xiǎn)，我們也正在加強(qiáng)監(jiān)管，已經(jīng)排出時(shí)間表”;關(guān)于gdp增速下滑，形象表達(dá)“我們不片面追求gdp，需要貼近老百姓的gdp，提高質(zhì)量效益、節(jié)能環(huán)保的gdp”。不回避熱點(diǎn)、不繞過難點(diǎn)、不躲開痛點(diǎn)，彰顯著“說一尺不如干一寸”的實(shí)干精神。
全國兩會(huì)落下帷幕，全面深化改革已經(jīng)起勢，讓我們重申記者會(huì)上的話，“說一尺不如干一寸”，用苦干實(shí)干讓夢想開花結(jié)果。
政務(wù)服務(wù)工作心得篇九
20__年的工作即將告一段落，覺得一眨眼這一年就過去了，回顧一下這一年來的工作，主要是日常工作及20__年度的年報(bào)工作。
一、日常工作
1、審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤
3、根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
二、20__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作
對(duì)于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否，直接證明了這一年來我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對(duì)于我們來說就是的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒有接觸過這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。
三、總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這一年，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。
還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)砺闊┑耐抡f聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長起來。
下年公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一年又開始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3319242.html】
