總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇一
1、小區(qū)安全防范工作——保安
小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對各樓層進行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點堆放，集中清運管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對保潔人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時間，提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工作不定期、不定時進行隨機檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時清理并采取嚴(yán)格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時清理。加強日常工作管理，以達到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時，第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題，并把維修結(jié)果反饋給前臺。
xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動時音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時間內(nèi)查出故障點，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評。
xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間，尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休息過。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問題，我管理處及時給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止，這些問題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
1、人員管理
逸翠園物管處自xx年8月份組建以來，都在不斷地完善中，倡導(dǎo)公司的管理理念，公司在人員選聘和配置方面要求比較嚴(yán)格，現(xiàn)管理處人員配備情況如下：物業(yè)管理處經(jīng)理1人，客服部2人（負(fù)責(zé)前臺接待、收費及庫房管理），工程維修部4人（班長1人，水暖工2人，電工人，負(fù)責(zé)日常的維修事務(wù)），環(huán)境保潔部6人（保潔班長1人，內(nèi)保4人，外保1人），秩序維護部16人（保安隊長1人，保安9人，車庫管理人員3人，監(jiān)控室2人），共計29人。
為了提高公司工作人員的服務(wù)意識和整體素質(zhì)，每天都要開會，總結(jié)一天的工作情況、收獲及工作中遇到的困難，在不斷地總結(jié)中，積累工作經(jīng)驗，提高管理水平，同時有利于對各部門員工進行考評。每周一對管理處各部門班長進行物業(yè)理論知識培訓(xùn)，主要有各部門崗位職責(zé)、物業(yè)法律法規(guī)、物業(yè)管理實務(wù)等，再有他們傳達給下屬工作人員，讓他們學(xué)習(xí)現(xiàn)代化知識，提高員工的整體素質(zhì)。
2、財務(wù)管理
截止xx年12月14日，收費情況：物業(yè)費321戶，合計343086.54元，收費率達到89.59%；水費1月—11月，差1244元（其中包括綠化、保潔用水）；暖氣費297戶，共計696901.72元。
逸翠園小區(qū)3棟樓的電梯口和樓道燈設(shè)計的是手按開關(guān)式的，業(yè)主或他人打開后，常常忘記關(guān)閉，導(dǎo)致這些燈長期亮著，這在無形中給公司造成經(jīng)濟損失。從長遠角度考慮，為了節(jié)省物業(yè)支出，4月份以來開始把這些手動式燈更換成聲控?zé)?，截?1月底這項工作基本完成。
地下車庫照明燈改造，將車庫內(nèi)照明燈減少了三分之二，由原來的123盞減少到35盞，大大的減少了能源消耗。
雖然，我們在一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第二、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇二
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在xxxxxx工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水。開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助xxxxxx擔(dān)任門崗的工作。
在xxxxxx和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強行把電瓶車開進園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機動車出入證、進出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句：路上注意安全，您慢走；在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品；在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失……我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；
3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
以上是我個人20xx年年度，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出的貢獻。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇三
售樓部保安員崗位職責(zé)禮賓崗職責(zé)1.上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2、站崗前清潔門崗雨陽棚傘衛(wèi)生做到傘柄無積塵傘面無破損遇刮大風(fēng)天氣及時收傘。3、門崗執(zhí)勤實行跨列式站崗車輛進出行軍禮進入車輛半面向左轉(zhuǎn)敬禮駛出車輛直接敬禮。4、維持售樓處門崗處交通秩序確保交通暢通保持入口處地面清潔。5、嚴(yán)格控制進入售樓處的閑雜人員制止收垃圾人員、衣冠不整、精神異常人員進入售樓處。6、遇步行進入售樓處的人員禮貌詢問其來意得知是看房客戶要禮貌歡迎若是找售樓處工作人員的須本人與其要找的人聯(lián)系后方可進入。7、工作人員搬運大件物品出門需出示所屬部門上級簽字的出門證無出門證的禁止放行并扣留物品及時上報。8、嚴(yán)格按照交接崗程序交接崗嚴(yán)禁隨意交接崗。9、站崗期間不得接打私人電話不得與無關(guān)人員長時間閑聊有急事需接打電話的需請示上級同意并派人頂崗后方可離開。
1歡迎下載。
車場崗位職責(zé) 1.上崗前仔細(xì)檢查自身儀容儀表做到著裝整齊儀表端正精神飽滿杜絕不文明執(zhí)勤行為的發(fā)生。2.崗前清潔車場、水池池面衛(wèi)生確保車場地面、水池池面無落葉、花朵、紙屑等垃圾。3、檢查庭院內(nèi)雨陽棚傘保持傘柄無積塵傘面完好無損座椅擺放有序遇刮大風(fēng)及時收傘。4.對進出車場的車輛進行嚴(yán)格管制發(fā)現(xiàn)可疑車輛或車場可疑物及時上報處理。5.認(rèn)真執(zhí)勤有序指引客戶車輛停放車輛指揮手勢嫻熟停車后幫客戶開車門并問候問候語為您好歡迎參觀引領(lǐng)客戶至售樓處門口交接給售樓人員。6、車輛停放完及時檢查車況做好車輛安全檢查并記錄發(fā)現(xiàn)客戶車輛有新的損傷痕跡及時提醒客戶減少不必要的投訴。7、客戶離開及時提供開車門服務(wù)發(fā)現(xiàn)客戶手上拿有大件物品及時上前幫客戶拿物品。8、合理安排車位確保車場交通暢通。
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夜值崗職責(zé)1、提前10分鐘進行交接班對售樓部各處進行全面檢查確認(rèn)完好無損后進行簽字確認(rèn)。2、負(fù)責(zé)售樓處庭院照明燈的開、關(guān)辦公人員下班后及時將大門上鎖檢查辦公室門窗是否關(guān)好。3、對售樓處照明設(shè)施、水電、消防器材等重點部位進行檢查檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員如有應(yīng)立即控制并問明原因及時將情況向上級報告。4、值班期間禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗嚴(yán)防偷盜事故的發(fā)生。5、每隔一小時對售樓中心及外圍廣場進行巡視檢查并做好相關(guān)記錄。
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來參觀時工作人員應(yīng)禮貌的提醒參觀人員穿鞋套，收回。
下班前將擺放物品8、客戶來參觀樣板房時應(yīng)盡量回避，但需注意物品的安全。9、遇到多批次客戶應(yīng)做到全面兼顧，不冷落任何一個客戶。10、注意調(diào)整樣板房內(nèi)的空氣，上班前開窗半小時通風(fēng)（注意風(fēng)向風(fēng)力，以免樣板房內(nèi)的物品被風(fēng)吹倒、損壞）。11、樣板房內(nèi)的門、窗隨時保持關(guān)閉狀態(tài)，如看房客戶開啟應(yīng)在其離開后立即關(guān)閉。12、每日例行檢查，清點樣板房內(nèi)的設(shè)備、家具及物品，做到賬實相符。13、客戶或維修人員移動的家具、物品，待其離開后應(yīng)立即將其恢復(fù)原狀。14、對樣板房內(nèi)的燈具、空調(diào)動作及時掌握，損壞的應(yīng)及時報修15、樣板間關(guān)閉前，需檢查房屋門窗是否關(guān)嚴(yán)，并注意防火、防盜。
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保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇四
一、具體負(fù)責(zé)全校衛(wèi)生保潔區(qū)、草坪包管區(qū)以及廁所的衛(wèi)生。
二、廁所（特別是教師辦公室）每日要保潔兩次，要做到無積便、無污垢。夏季無蚊蠅。
三、每天清理設(shè)置在教學(xué)區(qū)的垃圾籃，不定期清除大道兩旁垃圾箱內(nèi)的垃圾。
四、每天巡視校園，清除衛(wèi)生包干區(qū)的廢紙、污物，保持校園的整潔。
五、負(fù)責(zé)做好指定辦公室衛(wèi)生保潔、內(nèi)務(wù)整潔。不定期地做好活動課教室的衛(wèi)生工作。
六、衛(wèi)生負(fù)責(zé)人參與組織全校的衛(wèi)生大掃除，并把檢查的輕快匯總，及時出好衛(wèi)生簡報，表揚先進，鞭策后進。
七、完成總務(wù)主任臨時交辦的任務(wù)。
1、認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作：清掃樓層面每日一次，揩擦樓梯扶手每日一次，拖擦樓層面每日一次，擦洗門窗及樓道附屬物每周至少一次，清掃墻壁每月至少一次，全日保潔。
3、學(xué)生下課后及時清潔教室內(nèi)地面和課桌、椅；窗簾每季度清洗一次。
5、衛(wèi)生間隨時清掃做到地面清潔，衛(wèi)生器具無異味。
6、負(fù)責(zé)做好責(zé)任樓門公共設(shè)施的損壞記錄，及時上報主管。
7、聽取住戶、教工、學(xué)生對保潔管理工作的反映與需求，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的及時向管理員匯報。
8、向居民、教工和學(xué)生宣傳xxx講衛(wèi)生，重環(huán)保xxx的思想，積極引導(dǎo)居民自覺遵守有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生的公約。
9、愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源。
10、關(guān)注自身和他人安全，嚴(yán)格按照工作程序與標(biāo)準(zhǔn)進行工作。
11、不斷學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)知識，提高服務(wù)水*，增強整體素質(zhì)，積極努力地樹立和維護環(huán)境綠化物業(yè)中心的信譽和形象。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇五
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動員會及節(jié)日期間安全保障工作計劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全，分批對大廈及綜合樓進行全面的安全大檢查，對排查出的安全隱患及時通知各部門進行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見，保障節(jié)日期間在運營中能夠做到安全第一，同時加強了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度，保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進出管理
1.人員進出
制定新的門禁制度后，實行狀況良好，對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕，也有效降低了偷盜等違法犯罪行為，確保大廈及綜合樓人員的人身財產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進出管理
規(guī)范外來人員進出管理，如：送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員，制定相應(yīng)的處理方法，如：送包裹人員的處理，針對此類人員多、雜、亂的因素，安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物，禁止送件人進入大廈及綜合樓，防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù)，為大廈帶來不安全隱患，收取客戶攜帶物出門單51張，核查攜物明細(xì)，落實出門單簽字制度。
3.維護停車場秩序
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下，停車場停車秩序井然有序，主要道路暢通，無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4.非機動車輛的管理
保安部加強了大廈及綜合樓非機動車的管理，針對非機動車亂停亂放的現(xiàn)象，在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域，專門停放非機動車，防止亂停亂放非機動車致使道路擁堵，同時也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.信訪安全接待1-6月份共接待上訪人員49次，共計828人次，其中50人以上來訪的為9次，共計600人次；10-50人來訪的為5次，共計140人次；10人以下來訪的為35次，共計88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多，維護了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員，部門采取24小時人員監(jiān)控，信息隨時匯報，冷靜處理對待，防止事態(tài)進一步擴大，避免現(xiàn)場混亂，為接待部門爭取處理時間。
2.大型會議活動
上半年保障大型會議活動10多次，對于會議活動多、信訪多的特點，保安部針對以上特點，做到有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。提前計劃分配崗位，安全護送保障，做到安保人員之間無縫對接，保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1. 消防宣傳
為保證大廈的消防安全，保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料，制作消防、治安安全展板，展示宣傳消防治安安全工作，在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識，制作消防及地震宣傳資料片，下發(fā)各單位進行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進行年檢，對配置不合理的進行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處，及時通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起，值班人員責(zé)任心強，處理及時，避免火情蔓延，未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1. 部門周例會工作
堅持部門周例會工作，各專業(yè)總結(jié)上周工作，完善不足，部署本周工作，重大事項討論決擇，理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工，為工作目標(biāo)的實施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項目情況、盡快融入新的工作環(huán)境，保安部在對新入職的大堂崗及外保隊員進行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn)，不定期對員工進行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2. 實操訓(xùn)練
對全體人員進行崗位技能培訓(xùn) ， 保安部于6月集中對全體人員進行消防大演練，提高安全消防意識，增強職業(yè)素養(yǎng)。
八.雜項
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前，準(zhǔn)備防汛沙袋，碼放在防汛要害部位，為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備，成立防汛小組，召開防汛備戰(zhàn)小組會議，明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣，保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域，發(fā)現(xiàn)漏水點及時通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班，保安人員對漏水點采取相應(yīng)的補救措施，盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)管委會工作需求，積極配合各項搬運工作，上半年為管委會出外差約5次，約30人次，保安員在沒有薪酬的情況下，做到不怕苦、不怕累、任勞任怨，保障機關(guān)事務(wù)管理中心工作開展的順利進行。
九、政府培訓(xùn)及會議活動
積極參加安全會議，積極落實會議工作精神，有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇六
大家好!
20xx年上半年我從名都調(diào)到都市廣場客服中心工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他兄弟單位的配合下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，初步完成了物管中心交給的各項工作任務(wù)，以及部門所承擔(dān)的日常工作和一些臨時性任務(wù)，保安隊伍組建就幾個人隊伍，沒有食堂，沒有崗?fù)?，面對一片荒蕪的土地，一刮風(fēng)都是塵沙，一天工作下來滿身都是泥土，沒有像樣的宿舍，員工們幾天都洗不上衣服，沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領(lǐng)導(dǎo)看在眼里，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將上半年來的工作做以總結(jié)，以便揚長避短，繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎(chǔ)。
1.治安安全：
緊“安全”這根弦，確定安全工作重點區(qū)域，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
在維持秩序方面，部門先從門口車輛停放開始，規(guī)范員工執(zhí)勤動作，有效地保證了門前車輛停車入位，有序進出，為公司的經(jīng)營營造了良好的外部環(huán)境。再在內(nèi)部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理，逐步改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過全體員工的共同努力，確保了都市廣場客服中心內(nèi)未發(fā)生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營保駕護航。我們本著董事長提出的“預(yù)防為主”的思想，確定部門經(jīng)理是部門安全第一責(zé)任人。每周組織一次防火檢查，及時消除火災(zāi)隱患。對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查，組織員工進行消防滅火演練。以預(yù)防為主把安全工作消滅在萌芽狀態(tài)。由于做了細(xì)致防控工作，上半年物業(yè)公司消防安全狀況良好，未發(fā)生一起消防安全事故。
正確的人生價值觀，使員工融入我們團隊，員工的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性，保安就是與業(yè)主的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風(fēng)景線，保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的處理方法方式。從服務(wù)至上出發(fā)，雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立，但是從基礎(chǔ)抓起，讓每一個員工懂得服務(wù)理理念，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造安全、溫馨的經(jīng)營環(huán)境和提高服務(wù)質(zhì)量起了重要作用。
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔(dān)著一些日常工作。主要有：機動車和非機動車的停放、園區(qū)內(nèi)的值班巡邏等，記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單，我覺得我們的員工就是不簡單，因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
1、隊員形象素質(zhì)需要進一步提高，以適應(yīng)都市廣場客服中心的發(fā)展要求。
2、部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高，以適應(yīng)工作發(fā)展的趨勢。
4、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足之處我們要高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設(shè)上狠下功夫，做到“事事有著落，件件有回音”。相信在張董的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各位經(jīng)理關(guān)心指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在下半年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇七
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。
我鎮(zhèn)以沙委發(fā)[]34號文件成立了以鎮(zhèn)黨委書記阮曉鋒和鎮(zhèn)長卿德順為組長的沙灘鎮(zhèn)深入實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程領(lǐng)導(dǎo)小組。在萬田、萬福社區(qū)及各村落實鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境治理辦公場地共50㎡，各村累計辦公場地194㎡，以基層組織建設(shè)為依托，層層細(xì)化責(zé)任。
二、完備方案，具體實施。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全市統(tǒng)一部署，啟動創(chuàng)建文明場鎮(zhèn)、衛(wèi)生場鎮(zhèn)、環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項工作，以整體的工作布局啟動市級人居環(huán)境治理試點工作，并取得了一定實效。
鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況制定了《沙灘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理實施方案》及《沙灘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理辦公工作制度》。并因地制宜的針對部分地區(qū)制定了《關(guān)于規(guī)范場鎮(zhèn)居民亂倒生活等垃圾的通告》、《關(guān)于開展關(guān)田壩煤礦一帶河道垃圾清理不徹底的整改方案》、《沙灘鎮(zhèn)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理白色垃圾處理責(zé)任分區(qū)》等一系列具體措施。并詳細(xì)制定了《沙灘鎮(zhèn)度城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作實施方案》。各村、社區(qū)嚴(yán)格按照方案有條不紊的實施，確保了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理行動的有序開展。
三、完善機制，狠抓落實。
我鎮(zhèn)積極組織實施場鎮(zhèn)清掃保潔，完善了保潔機制，建立了24小時全天候的專業(yè)清掃保潔隊伍，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔人員14人，各村、社區(qū)保潔人員149人，確保了場鎮(zhèn)盲巷死角的垃圾清理、清運工作的落實。并對各村、社區(qū)公路沿線、河道兩側(cè)隨時進行保潔維護，做好了場鎮(zhèn)街道的清掃保潔和垃圾清運工作。組織轄區(qū)單位，開展園林式衛(wèi)生創(chuàng)建，清潔庭院環(huán)境。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊按屬地管理的原則，清除村社結(jié)合部、居民住宅區(qū)及各單位的衛(wèi)生死角，確保了垃圾、污水、雜物、污泥的徹底清理。
對場鎮(zhèn)車站至二煤區(qū)平車道、沙灘中心校500米道路進行了硬化，及時修復(fù)了轄區(qū)內(nèi)主要出入口公路路面破損。
四、加強措施，確保長效。
（一）強化宣傳措施，提高居民素質(zhì)。
沙灘鎮(zhèn)組織2000多名師生、群眾于萬福社區(qū)燈光球場參加了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理主題宣傳活動。加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)街頭宣傳，公布場容環(huán)境管理及處罰規(guī)定，在人員密集的公共場所、交通要道設(shè)置城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的固定性宣傳標(biāo)語20處；設(shè)置了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理公益性廣告5處，廣泛開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理文化宣傳36次，在場鎮(zhèn)、各村設(shè)置宣傳欄13個，張掛宣傳標(biāo)語18幅，出動宣傳車32臺次，組織街頭宣傳420人次，總共印發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各類宣傳資料6950冊。顯著加強了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程宣傳力度，加大了對場鎮(zhèn)居民、個體工商戶、外來務(wù)工人員進行環(huán)境保護法規(guī)和居民行為規(guī)范教育。
（二）規(guī)范城鄉(xiāng)秩序，改善人居環(huán)境治理。
我鎮(zhèn)禁止飼養(yǎng)烈性犬、大型犬，禁止敞放家禽，經(jīng)批準(zhǔn)飼養(yǎng)的觀賞犬須免疫掛牌拴（圈）養(yǎng)，禁止帶入街道、學(xué)校、機關(guān)等公共場所。
經(jīng)我鎮(zhèn)嚴(yán)格督促治理，鎮(zhèn)場鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)的工業(yè)企業(yè)全面達標(biāo)排放。
居民區(qū)內(nèi)不許新建文化娛樂場所，已建的文化娛樂場所底前實現(xiàn)噪聲達標(biāo)排放。
及時查處、規(guī)范建筑施工夜間作業(yè)，城區(qū)噪聲控制在60分貝以內(nèi)，交通干線噪聲小于70分貝。
（三）綠化工程建設(shè)有序開展。
我鎮(zhèn)全力統(tǒng)籌公共綠地綠化、道路綠化，通過調(diào)整和優(yōu)化場鎮(zhèn)用地結(jié)構(gòu)，提高土地利用率、擴大場鎮(zhèn)綠化用地比例，努力增加綠地面積。
依法行政，堅決查處侵占綠地和違法破壞綠化成果的行為，嚴(yán)厲處罰違法砍伐樹木、侵占綠地的行為。嚴(yán)格實行綠化設(shè)計和施工企業(yè)資質(zhì)審驗，維護城市綠化市場秩序，確保工程質(zhì)量和水平。
按鄉(xiāng)鎮(zhèn)常住人口人均植樹1棵，各業(yè)主單位義務(wù)植樹和社會、個人認(rèn)捐植樹占30%以上。確保了場鎮(zhèn)單位綠地率不低于30%，工業(yè)企業(yè)、交通樞紐、倉儲、商業(yè)中心等綠地率不低于20%，產(chǎn)生有害氣體及污染的工廠的綠地率不低于30%。
鎮(zhèn)財政投入12000元，在場鎮(zhèn)進行綠化活動，植樹4460株。扎實抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路綠化工作，達到了公路兩側(cè)綠化，1公里800株。
（四）加快場鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場及垃圾處理配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇八
一、內(nèi)部治安工作
1、人員變動情況：保安部原編制共計12人(主管1人，領(lǐng)班2人，保安員7人，收費員2人)，為加強夜間管理力度和內(nèi)勤事務(wù)的管理，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，9月增加編制2人，收費員1人。
本年度保安部先后有4名內(nèi)保離職，開除2人。因工作需要，本年度大廈保安部，先后又有商場安保7人入職?，F(xiàn)保安1人，并順利完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2、保安部除每星期定期召開部門全體會和領(lǐng)班會各2次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，11月份對全體內(nèi)、外保進行了1次應(yīng)對突發(fā)事件(火警、停電、跑水)程序的消防培訓(xùn)。
3、全面完善大廈內(nèi)及停車場個監(jiān)控點90部的維修調(diào)試工作，并投入正常使用。5月維修監(jiān)控10臺。
4、保安部在各節(jié)假期期間，按照公司和管理處指示嚴(yán)格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員來訪人員登記等工作，確保大廈內(nèi)無嫌疑人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。
5、完成20__年施工現(xiàn)場管理和檢查工作，辦理裝修出入證151個，處理施工隊各類違章4起，全年辦理施工違約金__元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安事件。
6、本年度特別事件記錄共共7起，損害大廈公共設(shè)施賠償1起(400元)，自行維修6起。
7、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員3起，對推銷人員進行教育及勸離。20__年將更好有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
8、本年度共協(xié)助各種會議活動3次，全面保障了會議活動的正常有序召開;其中10月1日保安部為保障民安大廈弘軒美容美發(fā)商城開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員10余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。
9、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的規(guī)范化，嚴(yán)格落實誰使用誰負(fù)責(zé)的交接制度。
10、本年度保安部嚴(yán)格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾50余車。
11、保安部完成了《保安部工作制度》的編制工作，并且專門安排培訓(xùn)，傳達至每一位員工。
二、消防管理工作
1、大廈內(nèi)消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等)的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。
商場消防未達標(biāo)。
2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警，動作，故障，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行。
現(xiàn)所報故障因商場消防改造等原因造成。
商場：消防栓24個，消防箱33個，干粉滅火器114具，干粉手推車4具。并對大廈及商場內(nèi)需要年檢的滅火器300具進行了年檢，保證了大廈內(nèi)所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出50份)標(biāo)識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語工作，共貼消火栓封條80張。
1、員工團隊精神不強，互相配合協(xié)作能力差。
2、隊員的服務(wù)技巧和處理突發(fā)事件的能力有待加強。
3、監(jiān)控、消防系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，員工的培訓(xùn)不到位，維護不及時。
4、員工梯隊建設(shè)不健全，當(dāng)部門骨干力量調(diào)職等原因，不能及時找到合適人選頂替、補充。
保安保潔年終總結(jié) 保潔保安工作總結(jié)篇九
銀行保衛(wèi)工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛(wèi)xxxx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把銀行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和atm機值班、日常清機以及押運的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)atm機的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業(yè)務(wù)知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時，我堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和xxxx銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，平時小隊長還要求我們互相幫助交流，并且不定期摘選優(yōu)秀在公司宣讀，同時結(jié)合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象，但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因為它決定一個人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：思想政治水平不高，有待進一步加強學(xué)習(xí)，努力提高;有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī);分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;業(yè)務(wù)知識的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進一步加強學(xué)習(xí);對待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛xxxx銀行，愛我的家，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為xxxx銀行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們xxxx銀行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿xxxx銀行的明天會更好，祝愿xxxx銀行的未來會更加美好!
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