最新局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)(模板9篇)

心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

培訓(xùn)期間，我們每天的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，大家共同的感受是，累并亢奮著。這次培訓(xùn)我最大的收獲是，改變了以前的思維定式，開始有了新的思維模式。如果說好的講授式培訓(xùn)好比是金子，那么這種實(shí)訓(xùn)模式則像點(diǎn)石成金的方法。

一、全新的培訓(xùn)理念和方式

此次培訓(xùn)充分貫徹了中央教育培訓(xùn)改革綱要，改變講授式的培訓(xùn)理念，創(chuàng)新思維，樹立了新的教育培訓(xùn)理念，可謂全國(guó)檢察系統(tǒng)培訓(xùn)的風(fēng)向標(biāo)。

1.以需求為導(dǎo)向。需求包括組織上的需求、工作崗位的需求及學(xué)員的具體需求。舉個(gè)例子，此次培訓(xùn)主題是公訴證據(jù)審查，而這一主題正是在對(duì)第二期學(xué)員進(jìn)行調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上確立的。證據(jù)審查能力一直是公訴辦案的重中之重，特別是在去年兩個(gè)證據(jù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后，刑事訴訟法面臨重大修改之際，我們經(jīng)常在非法證據(jù)排除等方面產(chǎn)生這樣那樣的疑惑，因此這次培訓(xùn)正是在以學(xué)員需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上確立的。而我們培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，高檢院又下發(fā)了針對(duì)處長(zhǎng)培訓(xùn)的調(diào)查問卷，以確立第四期培訓(xùn)主題。

2.以問題為中心。培訓(xùn)從過去單向的講授式教學(xué)轉(zhuǎn)向互動(dòng)的研討式教學(xué)，從以教師為主體轉(zhuǎn)向以學(xué)員為主體，老師僅是引導(dǎo)者。老師提前下發(fā)案例，學(xué)員以組為單位制作ppt匯報(bào)審查意見，其他組提出補(bǔ)充建議和反對(duì)意見。這是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、評(píng)價(jià)問題和解析問題的過程。對(duì)產(chǎn)生分歧的焦點(diǎn)問題，老師引導(dǎo)學(xué)員以模擬開庭方式進(jìn)行論辯。

3.以提高能力為目的。培訓(xùn)的目的不是單一地向?qū)W員傳授知識(shí)，而是為了培養(yǎng)和提高學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。北京市院李繼華處長(zhǎng)以及各位培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)學(xué)員一定要積極參與、充分投入到討論當(dāng)中去，暢所欲言，只有在討論中才能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和學(xué)習(xí)別人好的做法。

二、緊張的培訓(xùn)任務(wù)和充滿激情的課程安排

培訓(xùn)班將學(xué)員分成四組，每組設(shè)組長(zhǎng)一名。培訓(xùn)第一天，班主任先安排大家進(jìn)行“破冰”訓(xùn)練。給每組一張大紙和一打彩筆，要求在十五分鐘內(nèi)制作出小組的“l(fā)ogo”，并把每個(gè)組員的個(gè)人信息描繪出來。短短十五分鐘，各小組集思廣益，制作了新穎獨(dú)特的“l(fā)ogo”。而正是這短短的十五分鐘，小組成員間的距離一下子拉近了。接下來是小組成員上臺(tái)介紹自己組的“l(fā)ogo”含義及每個(gè)學(xué)員的情況。每個(gè)學(xué)員都想用最簡(jiǎn)短的語言最充分地介紹自己和家鄉(xiāng)的情況。這些打破培訓(xùn)常規(guī)的小情景，充分調(diào)動(dòng)了我們參與的積極性。培訓(xùn)還安排每天早晨上課前以小組為單位進(jìn)行培訓(xùn)反思與小結(jié)，這既是對(duì)昨天培訓(xùn)狀況的思考也是對(duì)接下來培訓(xùn)的新期待。

在老師安排上，仍然貫徹檢察官教檢察官原則，聘請(qǐng)了北京市石景山院掛職副檢察長(zhǎng)、北師大博士生導(dǎo)師劉廣三，及全國(guó)檢察業(yè)務(wù)專家熊紅文等引導(dǎo)我們就言詞證據(jù)審查、綜合證據(jù)審查、電子證據(jù)審查、傷情鑒定審查、勘驗(yàn)檢查結(jié)論審查等問題進(jìn)行了深入探討。老師引導(dǎo)我們就如何排除非法言詞證據(jù)及證據(jù)量與優(yōu)勢(shì)證據(jù)的關(guān)系等問題展開了激烈辯論，在論辯中，很多以前迷茫的問題都豁然開朗。

此次培訓(xùn)任務(wù)非常緊張，老師提供的研討案例要提前看，以小組為單位進(jìn)行討論，而這部分工作都要課下做，稍有放松，在明天的小組研討上就會(huì)卡殼，制作的審查報(bào)告就會(huì)成為其他小組攻擊的對(duì)象。培訓(xùn)期間，我們每天的睡眠時(shí)間不足6個(gè)小時(shí)，大家共同的感受是，累并亢奮著。

三、我的幾點(diǎn)感受

這次培訓(xùn)我最大的收獲是，改變了以前的思維定式，開始有了新的思維模式。比如我以前遇到一個(gè)法律分歧，我立刻會(huì)去查教科書，看看答案是什么。但現(xiàn)在我會(huì)思考，主要分歧點(diǎn)是什么?分歧兩方的理由都是什么?為什么會(huì)產(chǎn)生這種分歧?等等，進(jìn)而思考解決分歧的方法。也就是說，我學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了從哪里下手去分析問題、解決問題了。

這次培訓(xùn)感受很深的是全國(guó)各地公訴人的水平都很高。北京特別注重對(duì)公訴人論辯能力的培養(yǎng)，公訴人的口才和應(yīng)變能力很突出;江蘇公訴人的理論功底很深，談起問題來有理有據(jù)，令人折服;湖南學(xué)員制作的ppt審查報(bào)告將部分情景制作成模擬動(dòng)畫，形象再現(xiàn)了案發(fā)過程，得到了老師和同學(xué)們的高度評(píng)價(jià)。特別是全國(guó)優(yōu)秀公訴人、重慶二分院的廖祥勇在模擬開庭中充分展示了一名優(yōu)秀公訴人的舉證、質(zhì)證技巧，讓我們刮目相看。大家交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，那些表現(xiàn)優(yōu)秀的公訴人有個(gè)共同點(diǎn)，就是從未放松學(xué)習(xí)。要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，我想這也是我此次培訓(xùn)的一個(gè)重要收獲。

我培訓(xùn)的另一個(gè)收獲就是克服了自身的兩個(gè)障礙。一個(gè)是情感障礙。一開始我比較緊張，總認(rèn)為自己代表山東公訴形象，不能隨便發(fā)言，一旦說錯(cuò)話就把山東公訴的臉丟到全國(guó)去了。但隨著氣氛的活躍，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不管誰的發(fā)言，都有道理，勇于展示自己的缺點(diǎn)并不一定造成負(fù)面影響。因?yàn)椤皠e人存在的缺點(diǎn)，是我存在的價(jià)值;我存在的缺點(diǎn)，是別人存在的價(jià)值?！闭窃谶@種互動(dòng)研討中，我的思維開始活躍起來，原來一當(dāng)眾發(fā)言就緊張的心理，也被熱烈的氣氛趕跑了。因?yàn)樵谏钊胩接懼?，我完全不在乎我是以何種形式發(fā)言，更在乎我們探討的問題本身。二是克服了信任障礙。以前不管干什么，都有信任依賴，感覺老師的話就是真理。但在這個(gè)課堂上，老師主動(dòng)讓我們質(zhì)疑他的觀點(diǎn)，告訴我們解決不了問題是正常的，實(shí)踐中很多問題都沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，關(guān)鍵在于發(fā)現(xiàn)問題及探索解決問題方法的過程。

以往的培訓(xùn)，都是填鴨式、講授式的，雖然確實(shí)能學(xué)到很多知識(shí)，但培訓(xùn)時(shí)間畢竟有限，所以所學(xué)知識(shí)點(diǎn)也是有局限的。但這種研討式培訓(xùn)模式能充分激發(fā)學(xué)員潛能，更注重學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題能力的培養(yǎng)。如果說好的講授式培訓(xùn)好比是金子，那么這種實(shí)訓(xùn)模式則像點(diǎn)石成金的方法，值得推廣。個(gè)人感覺我們山東公訴的培訓(xùn)，可以借鑒這種培訓(xùn)模式。

當(dāng)然這種培訓(xùn)也有缺點(diǎn)，就是只能是小班制，培訓(xùn)范圍不能太廣。但我認(rèn)為薪火相傳的力量是無窮的，好的東西需要不斷推廣，才能遍地開花。省院學(xué)來后可以給市院培訓(xùn)，市院可以在全市范圍內(nèi)推廣;基層里三五個(gè)人也可以組織這種研討。如果這樣，我想這種培訓(xùn)模式是可以推廣的。

我深知，這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)難得，我不敢獨(dú)享培訓(xùn)收獲。打算將培訓(xùn)體會(huì)結(jié)合辦案實(shí)踐寫出來，通過我們公訴二、三處的《死刑二審實(shí)務(wù)》讓全省的公訴人都能共享。

以上是我的一點(diǎn)粗淺感受和建議，不當(dāng)之處請(qǐng)您批評(píng)指正。另外，順便跟您匯報(bào)，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，推選了八名明星學(xué)員，我有幸被推薦為明星學(xué)員，沒給山東公訴丟臉。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的首要法碼。下面是本站小編為大家整理的物業(yè)

工作報(bào)告

這一行的職責(zé)，也是業(yè)主對(duì)我們的期望，更是我們的生存之本。

物業(yè)公司作為一個(gè)企業(yè)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是我們大家每天所提供的服務(wù)，服務(wù)這個(gè)產(chǎn)品，無法讓產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后，再提供給業(yè)主，而是我們這些產(chǎn)品生產(chǎn)者，每天連續(xù)不間斷的直接由業(yè)主即時(shí)消費(fèi)，如：客服招待;工程維修;保安員巡視、站崗;保潔員的衛(wèi)生清掃等等，因此咱們的服務(wù)每時(shí)每刻都在經(jīng)受業(yè)主的評(píng)估，可是，評(píng)介服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量，主要通過被服務(wù)方“感知”的方式評(píng)判，如受到尊重，微笑服務(wù)等，這就要求我們注意方方面面的服務(wù)細(xì)節(jié)，因而服務(wù)過程中的禮儀禮貌，服務(wù)規(guī)范用語，服務(wù)人員的素質(zhì)，均決定著這個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，也可以這么說，服務(wù)不用高談闊論，只要從點(diǎn)滴做起。

隨著居民生活水平的不斷提高，享受優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)成為普通大眾的心聲，其消費(fèi)觀念、維權(quán)意識(shí)也在發(fā)生著巨大的變化，從住面積的基本要求，發(fā)展為住環(huán)境、住氛圍直至考慮到物業(yè)公司提供服務(wù)的品質(zhì)，這就要求我們?cè)诜?wù)要向更高層次邁進(jìn)。

以下是我對(duì)物業(yè)服務(wù)的幾點(diǎn)想法，與大家一起交流。

一、 嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)

任何物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)的前提，是與委托方簽訂

合同

物業(yè)公司按合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，這是整個(gè)服務(wù)過程中最低的要求。如物業(yè)公司所提供的服務(wù)低于標(biāo)準(zhǔn)，等于違約，按照合同約定，是要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。但對(duì)目前物業(yè)行業(yè)來說，很可能導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，到時(shí)不用業(yè)主請(qǐng)物業(yè)公司離開，也因無力承擔(dān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的費(fèi)用而退出。你我同樣丟失了這份能按時(shí)領(lǐng)到工資的穩(wěn)定工作。所以按合同約定的標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)是最低限度。

目前咱們?nèi)齻€(gè)分公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都掛在客服前臺(tái)的明顯處，大家可以學(xué)習(xí)、了解，并經(jīng)常按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照檢查自己是否履行了自己的職責(zé)。

但是物業(yè)服務(wù)不僅僅是按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范，服務(wù)是無止境的。萬科物業(yè)企業(yè)理念中有一條對(duì)客戶理念是：我們的使命――是持續(xù)超越我們的客戶不斷增長(zhǎng)的期望;海爾的服務(wù)，大家都知道，海爾的產(chǎn)品與其他產(chǎn)品沒有很大的差異，但是他的售后服務(wù)，贏得了市場(chǎng)。咱們的物業(yè)服務(wù)水平同樣要在工作中不斷總結(jié)，提高自身的水平，才能贏得業(yè)主滿意。

二、 注重服務(wù)細(xì)節(jié)

服務(wù)注重細(xì)節(jié)，服務(wù)注重點(diǎn)滴是服務(wù)的內(nèi)涵。汪中求的“細(xì)節(jié)-----決定成敗”一書中提到 “沒有破產(chǎn)的行業(yè)，只有破產(chǎn)的企業(yè)”---------細(xì)節(jié)造成了差距。對(duì)于不關(guān)注細(xì)節(jié)可能帶來的不可想象的結(jié)果我舉一個(gè)案例：中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療機(jī)械廠經(jīng)過艱難的談判即將與美國(guó)客商約瑟先生簽訂“輸液管”生產(chǎn)線的合同。然而在參觀車間時(shí)，廠長(zhǎng)陋習(xí)難改，在地上吐了一口痰，約瑟看后一言不發(fā)，掉頭就走，只留給廠長(zhǎng)一封信：“我十分欽佩你的才智和精明，但您吐痰的一幕使我徹夜難眠。一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)。況且我們合作的產(chǎn)品是用來治病的，人命關(guān)天。請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別，否則上帝都回懲罰我的”。這個(gè)案例體現(xiàn)的就是1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗的結(jié)果。

物業(yè)服務(wù)是瑣碎并繁雜的工作，每個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)，都決定服務(wù)的成效。

下面說個(gè)咱們身邊注重細(xì)節(jié)的例子，公司總部工程總監(jiān)卿總，每次上業(yè)主家走訪了解情況，必須帶上一個(gè)塑料袋，塑料袋里裝的是鞋套，來到業(yè)主門口，帶上鞋套才進(jìn)業(yè)主家，了解情況后出門，脫下鞋套不是扔進(jìn)垃圾桶，而是將鞋套整理好，裝進(jìn)帶來的塑料袋內(nèi)，以備下次使用，我想人人都能做到上業(yè)主家?guī)走M(jìn)入，可有幾個(gè)人能做到，再次利用。卿總帶鞋套、裝鞋套、疊鞋套的過程，既向業(yè)主展示了規(guī)范的工作程序，尊重和重視業(yè)主的服務(wù)理念，更重要的是向業(yè)主傳遞了節(jié)約、務(wù)實(shí)的信息，此行此舉融入政府提倡構(gòu)建節(jié)約型社會(huì)的號(hào)召，達(dá)到了業(yè)主節(jié)約每一分錢的要求。

服務(wù)講究細(xì)節(jié)，點(diǎn)滴無處不在，如 “人過地清”， “人過地清”的意思是：只要是我們物業(yè)員工經(jīng)過的地方必然會(huì)干凈整潔、秩序井然，如果有業(yè)主隨手扔垃圾，無論是保安員、保潔員還是你我，只要是看見了，都視為已責(zé)將其拾起，業(yè)主看到這種情形后必然會(huì)有所感觸，以后慢慢的影響就不會(huì)隨意丟棄垃圾了。在咱們的帶動(dòng)下，小區(qū)發(fā)生變化，不也是咱們對(duì)社會(huì)的回報(bào)，證明自己在為城市的進(jìn)步，創(chuàng)造的價(jià)值。

但是咱們?cè)诜?wù)過程中，稍不注意細(xì)節(jié)就有可能，與你所提供服務(wù)的初衷背道而馳。小區(qū)大門口的保安室和崗?fù)?，是?duì)外展示的窗口，室內(nèi)室外的周圍環(huán)境的代表著小區(qū)形象，外人到保安室看一眼，對(duì)咱們的服務(wù)水平，一般能估計(jì)的差不多。因此這就要求我們對(duì)自己工作的環(huán)境，注意隨時(shí)整理，保持整潔不要在墻上隨意亂寫亂涂，更不要堆放雜物。時(shí)刻提醒自己這是我們服務(wù)水平的標(biāo)志。

咱們員工有的住在單位，與業(yè)主同住一個(gè)社區(qū)，上班下班一般都在小區(qū)內(nèi)活動(dòng)，咱們一時(shí)的不注意一口痰、一聲喧嘩，很容易引起業(yè)主反感，拉開咱們與業(yè)主的距離，所以，咱們應(yīng)該每時(shí)每刻注重，這是在維護(hù)公司形象，維護(hù)小區(qū)形象，更重要的是在維護(hù)自身形象。

三、 提倡禮貌服務(wù)

物業(yè)服務(wù)的精髓是綜合服務(wù)，為業(yè)主提供滿意的綜合服務(wù)是我們最大的追求。綜合服務(wù)不僅包括正常合同約定的服務(wù)，而且還包括服務(wù)提供者的禮貌、禮節(jié)和行為方式。

禮貌服務(wù)可以使被服務(wù)者心理上、精神上的需求得到滿足，產(chǎn)生心靈上的溝通和信任，從而提高物業(yè)公司美譽(yù)度，同時(shí)也可彌補(bǔ)其他服務(wù)的不足。

服務(wù)中一言一行投入禮貌服務(wù)，本身便提高了服務(wù)水平。如保安員在服務(wù)過程中，儀容整潔、軍姿規(guī)范、禮貌查詢，一舉手一抬足代表著小區(qū)的形象，接待訪客和業(yè)主彬彬有禮，讓業(yè)主產(chǎn)生安全感、舒適感、親切感，既維護(hù)小區(qū)形象，又捍衛(wèi)自身的尊嚴(yán)，真正成為了“業(yè)主的守護(hù)神”。

反之，保安員執(zhí)勤時(shí)衣冠不正，往大門口墻上一靠，訪客和業(yè)主進(jìn)出時(shí)不聞不問，坐沒坐姿、站沒站像。在工作中不經(jīng)意間隨地吐痰，大門口保安值班崗周圍痰跡斑斑;特別是保潔員剛剛清掃利落，隨口一痰將自己的辛苦付之一炬。因此我們不僅要提高自己的素質(zhì)，改掉一些陋習(xí)，加快溶入城市的氛圍。

物業(yè)服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，作為一種新興產(chǎn)業(yè)，已成為城市管理的重要組成部分，在美化城市環(huán)境、提高人民生活品質(zhì)、擴(kuò)大就業(yè)等方面都發(fā)揮了重要作用。物業(yè)服務(wù)改善了人民的居住質(zhì)量，維護(hù)了社區(qū)的安定，推動(dòng)了社區(qū)精神文明建設(shè)，為業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)雅、安全、文明、舒適的居家環(huán)境和工作環(huán)境。因此咱們這些從事物業(yè)服務(wù)的工作人員，只要咱們努力，工作前景是樂觀的。

從事物業(yè)管理這幾年來給我的感覺就是一個(gè)字“難”。在物業(yè)管理行業(yè)中流行這樣一句話“上輩子造的孽，這輩子做物業(yè)”，這句話道出了從事物業(yè)行業(yè)人員的心聲，做服務(wù)行業(yè)想使服務(wù)對(duì)象都滿意很難，做跟五湖四海的業(yè)主打交道的工作更加難做，都是處理一大堆煩瑣小事，處理不當(dāng)就是大事。

物業(yè)管理服務(wù)確實(shí)是非常煩瑣的事，什么事都要管，不只是管事、管人、管設(shè)備、還要管貓貓狗狗等小動(dòng)物，業(yè)主們動(dòng)不動(dòng)就到管理處說事;家里因電器使用不當(dāng)造成供電故障會(huì)找物業(yè)公司麻煩，鄰里關(guān)系有矛盾也會(huì)鬧到物業(yè)公司，大事小事事事都會(huì)找物業(yè)公司，物業(yè)員工整天都忙著協(xié)調(diào)，再協(xié)調(diào)，物業(yè)公司的員工天天被業(yè)主(提無理要求的業(yè)主)罵，有時(shí)甚至被野蠻業(yè)主打，矛盾升級(jí)就會(huì)鬧到法院去，網(wǎng)絡(luò)上媒體上經(jīng)常有關(guān)于物業(yè)公司與業(yè)主鬧法律糾紛的報(bào)導(dǎo)，現(xiàn)在的人們維權(quán)意識(shí)比過去都強(qiáng)了，可并不是每個(gè)業(yè)主的法律知識(shí)都提高了，很多報(bào)導(dǎo)都是一些業(yè)主在無理取鬧，而有些公司為了大事化小、小事化了，盡可能不把事情鬧大，都采取放棄法律維權(quán)途徑，私底下協(xié)商作出很大的讓步，這樣造成了別的業(yè)主效仿，動(dòng)不動(dòng)就起訴你物業(yè)公司，物業(yè)公司不得不消耗大量的人力財(cái)力，綜上所述給我體會(huì)是做物業(yè)管理真的很難，管理費(fèi)也很難收，物業(yè)管理本來是一個(gè)微利潤(rùn)行業(yè)，是一種勞動(dòng)密集型行業(yè)，社會(huì)各界認(rèn)為做物業(yè)什么樣的人都可以做，只要有手有腳就能做，根本沒有什么技術(shù)性;其實(shí)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)含量很高，只是整個(gè)行業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)不高，造成外界對(duì)物業(yè)管理的偏見太深，這樣就需要對(duì)員工不斷地加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的基本素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，該維權(quán)的一定要維權(quán)，一切按物業(yè)管理?xiàng)l例及相關(guān)的法律法規(guī)辦，同時(shí)多與業(yè)主溝通、宣傳物業(yè)管理?xiàng)l例及物權(quán)法，很多物業(yè)公司為了自己的利益損很多害業(yè)主的利益，嚴(yán)重?fù)p害了整個(gè)行業(yè)的形象;如果整個(gè)行業(yè)做到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化，社會(huì)各界對(duì)物業(yè)管理的偏見也會(huì)小一點(diǎn)，社會(huì)地位也會(huì)提高，從事物業(yè)管理也就沒有那么難做了。

要想贏得客戶、贏得市場(chǎng)，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對(duì)服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠(chéng)。在日常工作中真正做到“真誠(chéng)”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會(huì)見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。面對(duì)形形色色的人，工作中難免會(huì)遇到這樣那樣的困難與無奈，這就要求我們針對(duì)不同性格的人，采取不同的處理方式，還要有一定的忍耐性。

在工作中有的同事受了委屈，可能會(huì)反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實(shí)卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長(zhǎng)此以往得不償失，日后的工作會(huì)很難開展。其實(shí)在人與人之間復(fù)雜的關(guān)系中，如果我們處理問題時(shí)能真心為對(duì)方著想，從對(duì)方立場(chǎng)出發(fā)，大多數(shù)情況下也會(huì)相應(yīng)得到對(duì)方的寬容，不是有句話叫做“精誠(chéng)所至，金石為開”嗎?遇到問題不妨來個(gè)換位思考，如果是我家地板被泡我急不急?如果是我家的排水管堵塞，我窩不窩火?如果是我家有車進(jìn)不了自家小區(qū)停車場(chǎng)，我煩不煩?往往客戶的“百般挑剔”都事出有因，是對(duì)我們服務(wù)不滿意的一種表現(xiàn)，從另一方面講也是對(duì)我們工作中一些不足的警示。當(dāng)然有些服務(wù)要求是我們力所不能及的，也不是我們的服務(wù)范疇，即使如此也千萬不要“事不關(guān)己高高掛起”，仍要本著業(yè)主事情無小事的原則，認(rèn)真對(duì)待，耐心解答，往往在細(xì)節(jié)小事中更能體現(xiàn)出服務(wù)的真誠(chéng)，更能感化業(yè)主。

業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠(chéng)的投入。只要我們切實(shí)為客戶著想，真誠(chéng)會(huì)如潺潺細(xì)流，滋潤(rùn)人的心田;只要我們給予客戶真誠(chéng)的幫助，信任與支持也會(huì)相應(yīng)而來。只有真誠(chéng)服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細(xì)致入微的特色服務(wù)，營(yíng)造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。真誠(chéng)是溝通人際關(guān)系的法寶，會(huì)使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤(rùn)滑劑。當(dāng)然這種真誠(chéng)決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠(chéng)地送給客戶，對(duì)客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠(chéng)的內(nèi)涵，因?yàn)槲覀円獙?duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。真誠(chéng)這座橋梁寄托著業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信賴，同樣也傳遞著物業(yè)管理人員對(duì)業(yè)主的關(guān)懷。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

南京市第**次黨代會(huì)結(jié)束后，月苑黨總支迅速組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)市第十二次黨代會(huì)精神和羅志軍書記的工作報(bào)告中的講話精神，進(jìn)一步解放思想，振奮精神，改進(jìn)作風(fēng)，夯實(shí)措施，共同謀劃社區(qū)各項(xiàng)工作新思路，立足實(shí)際，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)建和諧社區(qū)促進(jìn)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新的跨越。

11月10日下午，月苑黨總支在居委會(huì)會(huì)議室召開貫徹落實(shí)市第十二次黨代會(huì)精神專題學(xué)習(xí)會(huì)，全體黨員集中學(xué)習(xí)羅志軍書記所作的工作報(bào)告。月苑黨總支書記明確要求，全體黨員要把學(xué)習(xí)市第十二次黨代會(huì)精神作為當(dāng)前一項(xiàng)首要的政治任務(wù)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻思考，要學(xué)深學(xué)透，要按照真學(xué)、真懂、真信、真用的要求，結(jié)合各自的實(shí)際情況，確保取得良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)會(huì)上，大家結(jié)合自己的實(shí)際情況，暢談學(xué)習(xí)黨代會(huì)精神的心得體會(huì)，形成了共識(shí)，一致認(rèn)為，黨代會(huì)提出的通過五到十年的努力，把南京建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展更具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會(huì)更加和諧安定的現(xiàn)代化國(guó)際性人文綠都是我們?nèi)w黨員奮斗的目標(biāo)。通過學(xué)習(xí)我們要立足當(dāng)前，放眼未來，以共產(chǎn)黨員的身份嚴(yán)格要求自己，向黨和人民交出一份滿意的答卷。我們必須堅(jiān)持學(xué)以致用，搶抓機(jī)遇快發(fā)展，堅(jiān)持不懈努力，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢(shì)，大力配合居委會(huì)開展各項(xiàng)工作，在社區(qū)內(nèi)處處起模范帶頭作用，協(xié)調(diào)鄰里矛盾，參與社區(qū)環(huán)境整治，積極參與社區(qū)建設(shè)，對(duì)創(chuàng)建和諧社區(qū)出謀劃策，貢獻(xiàn)自己的一份力量。

當(dāng)前，我們?nèi)w黨員要以市第十二次黨代會(huì)精神和羅書記所作的工作報(bào)告，在自己的崗位上全力工作，盡自己所能，為創(chuàng)建和諧的月苑社區(qū)而努力奮斗。近日，我局組織學(xué)習(xí)了中共甘肅省第十二次黨代會(huì)精神。通過學(xué)習(xí)，我了解到此次會(huì)議是一場(chǎng)凝聚人心、鼓舞士氣、求實(shí)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大會(huì)，他吹響了堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、加快為民富民的進(jìn)軍號(hào)角“科學(xué)發(fā)展轉(zhuǎn)型跨越民族團(tuán)結(jié)富民興隴，為與全國(guó)同步進(jìn)入全面小康社會(huì)而努力奮斗”，高屋建瓴，一方面肯定了我省在過去五年內(nèi)發(fā)展所取得的成績(jī)，另一方面對(duì)發(fā)展過程中存在的問題和未來所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了詳細(xì)的分析。

此次黨代會(huì)中王三運(yùn)書記對(duì)全省各級(jí)黨組織和廣大黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部提出嚴(yán)格要求。他強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)型跨越、富民興隴，關(guān)鍵在黨、根本在人。我們要堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，以執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線，以改革創(chuàng)新精神全面加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè)，不斷提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平。王書記強(qiáng)調(diào)各級(jí)黨組織和廣大黨員一定要自覺承擔(dān)起歷史賦予的神圣使命，不為任何困難所阻、不為任何風(fēng)險(xiǎn)所懼、不為任何干擾所惑，以時(shí)不我待、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，以勇于擔(dān)當(dāng)、善謀敢為的責(zé)任感，搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上、奮發(fā)有為，努力創(chuàng)造無愧于時(shí)代要求、無愧于人民愿望、無愧于崗位職責(zé)的光輝業(yè)績(jī)!

身為一名共產(chǎn)黨員，一名基層社會(huì)工作者我對(duì)此次會(huì)議感觸頗深，同時(shí)又充滿壓力。如何能夠?qū)⑦@次講話精神落實(shí)到自身的工作中，如何能更好的為殘疾人服務(wù)是我現(xiàn)如今所面對(duì)的最關(guān)鍵的問題。

第一，要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。理論上的成熟是政治上成熟的基礎(chǔ)，政治上的清醒來源于理論上的堅(jiān)定。要提高政治敏銳性，就要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。只有不斷學(xué)習(xí)才能在復(fù)雜多變的環(huán)境中，在深化改革、擴(kuò)大開放、大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和社會(huì)主義信念，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)持黨的基本路線不動(dòng)搖。

第二，要理論聯(lián)系實(shí)際。理論聯(lián)系實(shí)際，是馬克思主義一個(gè)基本原則。堅(jiān)持學(xué)以致用，運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高為人民謀福利的自覺性。將所學(xué)知識(shí)帶進(jìn)平時(shí)工作當(dāng)中，進(jìn)行檢驗(yàn)評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，完善自身不足，不斷得到進(jìn)步。

第三，做好本職工作。牢固樹立以人為本理念和人民至上觀點(diǎn)，堅(jiān)持深入殘疾人家庭，掌握各種需求，排憂解難，力求創(chuàng)新工作思路、提高工作效率，落實(shí)各類政策，全心全意為殘疾人服務(wù)，爭(zhēng)做為民服務(wù)的模范、甘于奉獻(xiàn)的模范、艱苦創(chuàng)業(yè)的模范。

總之，作為一名普通干部，要牢固樹立全心全意為民服務(wù)的思想，不但要刻苦學(xué)習(xí)馬克思主義理論，而且要學(xué)習(xí)科學(xué)、文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好本職工作的知識(shí)和本領(lǐng)，努力創(chuàng)造一流的成績(jī)。只有這樣才能在新形勢(shì)下更好的發(fā)揮作用。

召開的中國(guó)共產(chǎn)黨南京市第**次代表大會(huì)是在南京市進(jìn)入全方位開放、全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期，站在新的歷史起點(diǎn)上召開的一次十分重要的會(huì)議。認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)南京市第十二次黨代會(huì)精神，對(duì)于加快南京的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)前南京市正處在一個(gè)全方位開放、全面建設(shè)小康社會(huì)關(guān)鍵時(shí)期，我們紅山街道月苑社區(qū)作為南京市的一員，必須認(rèn)真把握南京市的發(fā)展階段，正確認(rèn)識(shí)本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，根據(jù)南京的發(fā)展戰(zhàn)略提出新的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。

貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀;“開放、和諧、保證”，建設(shè)具有活力，文化特色更加鮮明，人居環(huán)境更為優(yōu)美，社會(huì)更加和諧安定的現(xiàn)代化國(guó)際性人文綠都是報(bào)告的重點(diǎn)。開放與和諧，是今日南京的主要特征和鮮明主題。實(shí)現(xiàn)開放與和諧，需要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。要深刻理解報(bào)告中“抓住機(jī)遇，開放創(chuàng)新，科學(xué)發(fā)展，率先發(fā)展，富民優(yōu)先”所表達(dá)的涵義及其相互關(guān)系。機(jī)遇千載難逢，如何抓住機(jī)遇?就要推進(jìn)市場(chǎng)化，加快國(guó)際化進(jìn)程，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，創(chuàng)新發(fā)展觀念，建設(shè)創(chuàng)新型城市。如何開放創(chuàng)新?就要科學(xué)發(fā)展，實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市戰(zhàn)略，大力推進(jìn)城市化，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，構(gòu)建和諧南京，建設(shè)“首善之區(qū)”，實(shí)現(xiàn)又快又好發(fā)展。報(bào)告中提出南京要率先實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)，這是有時(shí)間、有具體指標(biāo)要求的。建設(shè)區(qū)域性國(guó)際城市，要求更高，經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化發(fā)展等各方面都要達(dá)到一個(gè)國(guó)際水平。實(shí)現(xiàn)報(bào)告中提出的新的發(fā)展目標(biāo)，要靠政治保證，要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一支特別能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，要充分依靠和發(fā)動(dòng)群眾。

今日的南京，在經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下，迎來了多區(qū)域合作、多機(jī)遇重疊的發(fā)展新興機(jī)遇，被賦予了作為多區(qū)域合作地緣經(jīng)濟(jì)中心的特殊時(shí)代功能。我們紅山地區(qū)要握時(shí)代脈搏，順應(yīng)時(shí)代潮流，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)起開放創(chuàng)新的風(fēng)帆，以開放創(chuàng)新提升本區(qū)優(yōu)勢(shì)，向開放創(chuàng)新要資源、要機(jī)遇、要空間、要優(yōu)勢(shì)、要發(fā)展。我們要在認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確發(fā)展動(dòng)力，以市場(chǎng)化推動(dòng)國(guó)際化、工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式;遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，消除經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制障礙;積極參與在泛北部灣經(jīng)濟(jì)合作和中國(guó)―東盟“一軸兩翼”區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作。

當(dāng)前，我們要按照“善于謀勢(shì)，勇于突破，精于抓實(shí)”的要求，通過扎實(shí)的工作，使各級(jí)都履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進(jìn)，使人民群眾對(duì)工作的滿意度上有新的提高，努力形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制。只有這樣，我們才有可能順應(yīng)時(shí)代潮流，抓住機(jī)遇，加快發(fā)展不拖南京市的后腿。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

這一年的工作對(duì)于財(cái)務(wù)部來說，是非常緊張的一年。今年是公司的一個(gè)跳躍期，在往前進(jìn)、往上跳的過程中，我們難免會(huì)出現(xiàn)一些危機(jī)時(shí)刻，這時(shí)候財(cái)務(wù)部就是最緊張的一個(gè)部門了，不僅要做各種協(xié)調(diào)，也要為接下來的路做一個(gè)打算。所以這一年我們財(cái)務(wù)部一同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，也在這風(fēng)風(fēng)雨雨中一同成長(zhǎng)起來。以下是公司財(cái)務(wù)部這一年的工作總結(jié)。

一、統(tǒng)一目標(biāo)，加快前行

財(cái)務(wù)部相對(duì)而言來說是以非常團(tuán)結(jié)的集體，我們?cè)谶@一年里有共同的目標(biāo)，雖然我們不用像業(yè)務(wù)部那樣每天催促著往前走，但是在我們財(cái)務(wù)部每個(gè)人的心里都會(huì)有一個(gè)時(shí)鐘，什么時(shí)候該往前走，什么時(shí)候該停下來思考，其實(shí)我們都是非常清楚的。加上今年的特殊，我們每個(gè)人也是拉緊了神經(jīng)，雖然崗位平凡，但是對(duì)于我們每個(gè)財(cái)務(wù)人來說，每分每秒都可能創(chuàng)造出驚喜來。我們彼此在這個(gè)目標(biāo)中成長(zhǎng)，并且憑借著自己慢慢累積的能力，在這條路上走得越來越快，也越來越快的往前發(fā)展。

二、維護(hù)集體，合作為上

首先，財(cái)務(wù)部是融合在整個(gè)公司集體之中的。就應(yīng)該清楚各個(gè)部門之間的合作關(guān)系，而作為一個(gè)小集體之中的一員，我們也應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的警醒自己的態(tài)度和變化，有什么不對(duì)的地方及時(shí)調(diào)整，有什么需要作出改變的，也多加思考之后逐步改正。我們財(cái)務(wù)部這一年都處于一個(gè)非常緊張又放松的氛圍中，面對(duì)自己的工作是應(yīng)該保持緊張，而面對(duì)公司這個(gè)大集體的時(shí)候，就應(yīng)該清楚自己的使命，好好的和各個(gè)部門完美配合，為公司的整體環(huán)境奉獻(xiàn)出一些和平和溫情。這是我們能做的，也是我們已經(jīng)做到了的。

三、摒棄缺陷，砥礪前行

以前公司財(cái)務(wù)部還沒有現(xiàn)在發(fā)展完善的時(shí)候出現(xiàn)過很多的問題，我們也總結(jié)了很多，大致分為三個(gè)放線，一個(gè)心態(tài)，二是習(xí)慣，三是自制。心態(tài)是指?jìng)€(gè)人對(duì)待這份工作的一個(gè)態(tài)度，如果一個(gè)員工心里都沒有這份工作，那么又怎么會(huì)將這份工作放在眼里呢，又怎么完成好它呢?因此，這是需要考慮的一點(diǎn)。其次，我們?cè)谌諒?fù)一日的工作當(dāng)中，會(huì)形成一種習(xí)慣，這種習(xí)慣如果不正確的話會(huì)造成很多的漏洞，所以這也是非常重要的一點(diǎn)，也是我們應(yīng)該多加注意的。而關(guān)于自制，也就是個(gè)人的自控能力，很多時(shí)候我們無法把握自己，是由于自己的意志不夠堅(jiān)定，而時(shí)間久了之后，也極其容易帶來毀滅性的打擊。所以無論如何，這些缺點(diǎn)都是必須改正的，這一年我們已經(jīng)開始進(jìn)行了改正，往后我們依舊會(huì)按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行的!

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

(一) 緊抓學(xué)生會(huì)內(nèi)部管理，提高學(xué)生干部自身素質(zhì)

我系學(xué)生會(huì)在團(tuán)總支劉老師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在最短的時(shí)間內(nèi)，組成了一個(gè)良好的協(xié)作團(tuán)體，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和為同學(xué)服務(wù)的能力，在各方面都起到了模范表率作用。

為進(jìn)一步提高學(xué)生會(huì)成員的整體素質(zhì)，使他們盡快成為老師的得力助手，師生的橋梁，系主席團(tuán)繼而策劃組織了一系列活動(dòng)。首先，組織全體學(xué)生會(huì)成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了學(xué)校下發(fā)的《學(xué)生干部考核細(xì)則》，對(duì)如何提高自身素質(zhì)，如何盡快地樹立在同學(xué)中間的威信，如何更好地融入同學(xué)為同學(xué)服務(wù)等問題進(jìn)行了深入的理解;其次，根據(jù)本系的實(shí)際情況，制定了相對(duì)于本系各部的《學(xué)生干部考核條例》，考核制度針對(duì)到個(gè)人，明確了各部各人的責(zé)任，同時(shí)也加強(qiáng)了管理;第三，定期召開學(xué)生干部會(huì)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到以身作則，以身樹威，做到每月做學(xué)習(xí)總結(jié)，做到在工作中進(jìn)步，在進(jìn)步中工作。

(二)系風(fēng)系紀(jì)嚴(yán)抓不懈，營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍

1.落實(shí)一日常規(guī)工作體系，加強(qiáng)學(xué)生的自我約束和培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的能力。一日常規(guī)工作體系包括:早晨公寓和宿舍衛(wèi)生檢查，上課遲到、早退、曠課現(xiàn)象的檢查，新聞聯(lián)播收看情況檢查、晚間宿舍紀(jì)律檢查及對(duì)宿舍大功能用電器的檢查等，對(duì)在檢查中存在的問題，系部及時(shí)做出了適當(dāng)處理。

2.為積極響應(yīng)開展校黨委《關(guān)于進(jìn)一步深化“人人講誠(chéng)信”主題教育活動(dòng)的通知》活動(dòng)的指示精神，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)生誠(chéng)信教育，進(jìn)一步形成院?！叭巳酥v誠(chéng)信、人人重誠(chéng)信”的良好局面，我系開展以下活動(dòng)：為使新生剛進(jìn)校園就樹立誠(chéng)信意識(shí)，我系為新生精心制作“誠(chéng)信墻”，每一位新生都要對(duì)老師、父母做出承諾，使他們認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是立人之本;為進(jìn)一步宣傳“人誠(chéng)信，院和諧”教育活動(dòng)，督促全體學(xué)生做誠(chéng)信大學(xué)生，我系在第八合堂舉辦了以誠(chéng)信為主題的迎新晚會(huì)，晚會(huì)的小品、游戲都與誠(chéng)信有關(guān)，演繹了我系學(xué)子提高自己的誠(chéng)信度、與誠(chéng)信同行的決心和追求優(yōu)質(zhì)大學(xué)生活的信心;為深化討論誠(chéng)信人格問題我系舉辦“社會(huì)需要誠(chéng)信”辯論賽，加強(qiáng)我系學(xué)子對(duì)誠(chéng)信人格的深刻認(rèn)識(shí);為普及誠(chéng)信知識(shí)，我系組宣部同步開展了各式各樣的誠(chéng)信教育宣傳工作，設(shè)置誠(chéng)信知識(shí)板報(bào)，在學(xué)生中展開誠(chéng)信征文比賽，通過文字和宣傳使誠(chéng)信知識(shí)深入人心。

3.成立系文明督查隊(duì)，緊抓系內(nèi)不文明現(xiàn)象，并根據(jù)校規(guī)校紀(jì)加以嚴(yán)懲，極大地改觀了我系的系風(fēng)，提高了同學(xué)們的道德情操;認(rèn)真解決系內(nèi)家庭困難學(xué)生的生活問題，例如成立大學(xué)生自助團(tuán)，申請(qǐng)貧困助學(xué)職位，讓貧困生感受到了學(xué)校大家庭的溫暖。

4.為積極響應(yīng)學(xué)生處、團(tuán)委在學(xué)生中開展“交通安全教育月”活動(dòng)的指示精神，進(jìn)一步加強(qiáng)我系學(xué)生會(huì)教育管理工作，十一月份我系在黨、團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下開展了“交通安全教育月”活動(dòng)，首先觀看交通安全錄像，普及必備法律知識(shí)：集中對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了交通安全、防火安全、飲食安全、緊急情況下的疏散安全、受到不法侵害時(shí)的安全保護(hù)等方面的教育，切實(shí)提高了學(xué)生的自救自護(hù)能力。其次排查安全隱患，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，全面對(duì)我系宿舍進(jìn)行安全大檢查，同學(xué)們認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)肅整頓，不斷強(qiáng)化檢查效果，重點(diǎn)做好安全排查工作。舉辦安全征文和制作安全展板的活動(dòng)，大力宣傳安全常識(shí)，為創(chuàng)建和諧院校貢獻(xiàn)我系的綿薄之力。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

聽完這次領(lǐng)導(dǎo)的

工作報(bào)告

一、對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)講話的理解與認(rèn)識(shí)

一是從發(fā)展角度。企業(yè)生存靠發(fā)展，企業(yè)壯大靠發(fā)展。在年會(huì)報(bào)告中最主要的精髓就是發(fā)展，但不管從市場(chǎng)形勢(shì)、基礎(chǔ)條件、人才梯隊(duì)、管理模式等我們只要戰(zhàn)略目標(biāo)不動(dòng)搖，一步一個(gè)腳印，我們絕對(duì)有信心實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，樹立我公司的品牌形象。

二是從管理角度。企業(yè)管理水平直接決定了企業(yè)的生存與發(fā)展。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了各個(gè)層面的管理，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全及能源管理體系等五合一管理。全方位推動(dòng)了公司整體運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，提高了管理水平，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)功，確保了我公司穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。

二、貫徹落實(shí)報(bào)告的重點(diǎn)措施

1、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)、塑造成長(zhǎng)型團(tuán)隊(duì)

首先員工是企業(yè)最大的資產(chǎn)，公司為提高干部員工綜合素質(zhì)，積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，搭建了學(xué)習(xí)平臺(tái)。第二，建立“人才梯隊(duì)”庫(kù)，通過有計(jì)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)，合理填補(bǔ)公司近期內(nèi)可能出現(xiàn)的職務(wù)空缺，避免斷層現(xiàn)象。第三，調(diào)整公司內(nèi)部人員在未來職位的分配，有利于員工多方向發(fā)展，激發(fā)其潛在能力，又能在企業(yè)內(nèi)部形成良性人員循環(huán)，使企業(yè)工作充滿活力。

2、為員工辦實(shí)事、謀福利

公司倡導(dǎo)“以人為本，快樂工作，和諧發(fā)展”的企業(yè)文化理念，圍繞“提升員工幸福指數(shù)”創(chuàng)建和諧企業(yè)。確保員工年收入10%的上漲，并且十件實(shí)事件件得到了落實(shí)。

在今年的工作中，我將銳意進(jìn)取、扎實(shí)工作，為公司更佳的輝煌盡自己最大的努力。

公司十二屆一次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議上，總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用 打造核心優(yōu)勢(shì) 提升管理素質(zhì) 推動(dòng)科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會(huì)，又對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí)，之后我又利用業(yè)余時(shí)間對(duì)總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí)，感受頗深，使人產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，催人奮進(jìn)，懂得了學(xué)習(xí)的重要性。

報(bào)告內(nèi)容分三部分，首先，全面回歸了公司20xx年的工作，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)良好、市場(chǎng)成績(jī)喜人，安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出，管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠，群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定，客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績(jī)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

最后，確定了公司20xx年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo)，部署了全年的工作重點(diǎn)。

報(bào)告主題鮮明，內(nèi)容豐富，為今后開展工作提供了行動(dòng)指南，思路更加清晰、責(zé)任更加明確，體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。

20xx年定為公司科學(xué)發(fā)展年，公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是：提高質(zhì)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，降低消耗，珍惜資源，增加效益，營(yíng)造快樂，構(gòu)建和諧。公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為：安全基礎(chǔ)牢固，管理精細(xì)有序，品牌響亮有力，促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。

科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展，更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求，提供舞臺(tái)和機(jī)會(huì)是滿足員工成長(zhǎng)與自我發(fā)展的迫切需要，更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。

總經(jīng)理的報(bào)告中提到，要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢(shì)，把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”，提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識(shí)含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展，想要成為真正的管理者，除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動(dòng)制度，還要更深入了解對(duì)方，俗話說知己知彼，百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動(dòng)其積極性，發(fā)揮他自己的聰明才智，展現(xiàn)自身的特點(diǎn)，才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)武裝自己，逐步完善自我，只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn)，才能更好的進(jìn)行下一步工作。

面對(duì)國(guó)內(nèi)電建企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，唯有自己真正的實(shí)力才能與其它企業(yè)相抗衡?？茖W(xué)發(fā)展是適應(yīng)形勢(shì)變化，公司再上臺(tái)階的需要。我們只有堅(jiān)持用科學(xué)的思維分析問題，用科學(xué)的方法攻克困難，用科學(xué)的武器尋求措施，在工作中學(xué)習(xí)，尋求更好的辦法解決問題，才能在這種復(fù)雜，形式多變的環(huán)境下脫穎而出。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，必須毫不動(dòng)搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念，切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。

實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展，要有創(chuàng)新的思維，一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情，我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好，追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中，根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義，丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起，盡量降低消耗，避免浪費(fèi)。

企業(yè)是一艘大船，承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，只有企業(yè)發(fā)展壯大了，員工才有所依。企業(yè)是個(gè)大家庭，我們是企業(yè)的主人，在工作中要起到先鋒模范到頭作用，團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動(dòng)與公司保持高度的一致，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神，為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)開展以來，我堅(jiān)持參加市委中心組的學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真研讀xx大報(bào)告和《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等文件。通過學(xué)習(xí)，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)更好地用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)推動(dòng)工作有了新的提高，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性、堅(jiān)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。現(xiàn)根據(jù)學(xué)習(xí)收獲，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。

一、深刻認(rèn)識(shí)科學(xué)發(fā)展觀對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的綱領(lǐng)性作用

發(fā)展是我們黨執(zhí)政興國(guó)的第一要?jiǎng)?wù)。如何保持經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，是擺在各級(jí)黨委政府面前的重大議題。科學(xué)發(fā)展觀理論系統(tǒng)總結(jié)了改革開放以來我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成功經(jīng)驗(yàn)，是中央新一屆領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵的深刻理解和科學(xué)把握，是對(duì)發(fā)展思路、發(fā)展模式的不斷探索和創(chuàng)新，對(duì)指導(dǎo)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的、綱領(lǐng)性作用。尤其在當(dāng)前國(guó)際金融危機(jī)影響日益加深的大背景下，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下行壓力逐漸加大，我市面臨的新困難、新挑戰(zhàn)也在不斷增加，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展任務(wù)更加重要和繁重。越在困難的時(shí)候，更需要堅(jiān)定信心;越在需要想辦法、出舉措的時(shí)候，更應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展。為此，我們應(yīng)該毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保增長(zhǎng)、求發(fā)展、惠民生、促和諧為目標(biāo)，加快工業(yè)化、城市化和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐，強(qiáng)力實(shí)施工業(yè)強(qiáng)市、石化興市戰(zhàn)略，推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，深化改革開放，下大力改善民生，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

二、用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)指導(dǎo)“石化興市”戰(zhàn)略的實(shí)施

作為典型的資源型城市，資源利用、環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展已成為亟待解決的問題。市委市政府高度重視發(fā)展大計(jì)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，審時(shí)度勢(shì)，科學(xué)論證，縝密規(guī)劃，提出了“石化興市”的戰(zhàn)略思想，吹響了由石油城市向石化城市轉(zhuǎn)型的號(hào)角。

(一)轉(zhuǎn)變思想，扎實(shí)推進(jìn)資源型城市的轉(zhuǎn)型。資源型城市經(jīng)過多年發(fā)展，必將出現(xiàn)一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“拐點(diǎn)”。這個(gè)“拐點(diǎn)”就是一個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型點(diǎn)和新一輪發(fā)展的起點(diǎn)。要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“完美轉(zhuǎn)身”，首先要在思想上得到轉(zhuǎn)變。經(jīng)過30多年的油田開發(fā)建設(shè)，依賴油田、依靠油田的思想在一部分人心目中已根深蒂固，自身發(fā)展意識(shí)相對(duì)淡薄，缺乏危機(jī)感和緊迫感，缺乏用科學(xué)發(fā)展的眼光去看待問題的能力。我們一定要摒棄這種思想，切實(shí)把思想統(tǒng)一到科學(xué)發(fā)展觀上來，統(tǒng)一到市委市政府對(duì)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正確判斷上來，統(tǒng)一到落實(shí)“石化興市”戰(zhàn)略上來，增強(qiáng)危機(jī)感緊迫感，增加工作積極性主動(dòng)性，以積極有作為的態(tài)度，推動(dòng)“石化興市”戰(zhàn)略的順利實(shí)施。

(二)高起點(diǎn)規(guī)劃，建設(shè)一流的循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范區(qū)。全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展是科學(xué)發(fā)展觀的基本要求。石化基地是石化優(yōu)勢(shì)比較明顯的內(nèi)地化工基地，但土地、水資源、環(huán)境等方面存在一定的制約。要實(shí)現(xiàn)石化基地全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，應(yīng)該科學(xué)定位，合理規(guī)劃，精心布局，走產(chǎn)業(yè)聚集、要素集中、功能完備、集約節(jié)約、循環(huán)發(fā)展的路子。要按照“五個(gè)一體化”(產(chǎn)品項(xiàng)目一體化、公用輔助一體化、物流運(yùn)輸一體化、環(huán)境保護(hù)與安全生產(chǎn)一體化、管理服務(wù)一體化)的思路，規(guī)劃形成產(chǎn)業(yè)體系的基礎(chǔ)和骨架。同時(shí)，實(shí)行“專業(yè)化、大規(guī)模、促循環(huán)、產(chǎn)業(yè)鏈”的原則，進(jìn)行石化產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、布局和招商。

(三)以人為本，打造人與自然和諧相處的典范。石油化工是典型的重化工產(chǎn)業(yè)，不可避免地存在著消耗能源、污染環(huán)境的問題。石化基地不具備天生的環(huán)境優(yōu)勢(shì)，更需要協(xié)調(diào)處理好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、要素優(yōu)化與環(huán)境的關(guān)系。要按照“以人為本、環(huán)境友好、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重”的要求，將環(huán)境保護(hù)、安全評(píng)價(jià)、水資源論證、防洪評(píng)價(jià)和水土保持等方面作為石化基地規(guī)劃的重點(diǎn)，做深做細(xì)。要合理確定工業(yè)區(qū)與生活區(qū)的界限，建設(shè)防護(hù)林帶，打造天然的綠色屏障，將石化基地打造成資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的“綠色”園區(qū)，實(shí)現(xiàn)人與自然的和諧相處。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

xx年，政府以“硬措施”兌現(xiàn)“硬承諾”。不論是將財(cái)政收入大部分用于民生，還是養(yǎng)老金并軌，抑或公務(wù)員漲工資向基層傾斜，目的都是為了改善老百姓的生存狀態(tài)、優(yōu)化公共服務(wù)，讓“民眾共享改革發(fā)展成果”更多地從愿景走向現(xiàn)實(shí)。作為利益相關(guān)者，公眾在日常生活的變化之中感受制度關(guān)愛，在今昔對(duì)比中感受政府改善民生的決心和魄力。

正如所言，“立國(guó)之道，惟在富民。要以增進(jìn)民生福祉為目的，加快發(fā)展社會(huì)事業(yè)，改革完善收入分配制度，千方百計(jì)增加居民收入，促進(jìn)社會(huì)公平正義與和諧進(jìn)步”。透過政府工作報(bào)告這扇窗戶，我們可以發(fā)現(xiàn)xx年民生的新變化、新內(nèi)容。

一是加強(qiáng)社會(huì)保障和增加居民收入。不論是“提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金和城鄉(xiāng)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)”，還是“基本實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)療費(fèi)用省內(nèi)直接結(jié)算、穩(wěn)步推行退休人員醫(yī)療費(fèi)用跨省直接結(jié)算”，抑或“加強(qiáng)重特大疾病醫(yī)療救助，全面實(shí)施臨時(shí)救助制度，讓遇到急難特困的群眾求助有門、受助及時(shí)”，讓老百姓更加有安全感、保障感，這一切都離不開制度的護(hù)佑和關(guān)愛。

二是“對(duì)困境兒童、高齡和失能老人、重度和貧困殘疾人等特困群體，健全福利保障制度和服務(wù)體系。繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平，提升優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)”。提高工資和保障標(biāo)準(zhǔn)等政策受益面廣，對(duì)弱勢(shì)群體進(jìn)行“弱勢(shì)補(bǔ)償”，也能夠讓他們的人生多一些光亮和溫暖——正如哲學(xué)家約翰?羅爾斯所言，“為了平等地對(duì)待所有的人，提供真正同等的機(jī)會(huì)，社會(huì)必須更多地關(guān)注那些天賦較低或者處于不利社會(huì)地位的人們。”按照平等的方向補(bǔ)償由偶然因素造成的傾斜，實(shí)行對(duì)弱勢(shì)群體的“優(yōu)先扶持”，用對(duì)待不同群體的差異化手段達(dá)到公平正義的目標(biāo)，也是政府職能的應(yīng)有之義。

三是“切實(shí)把教育事業(yè)辦好，保證投入，花好每一分錢，暢通農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)子縱向流動(dòng)的渠道，讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)通過教育改變自身命運(yùn)”。伴隨著高等教育從精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)型，教育改變命運(yùn)的顯示度下降、周期性加長(zhǎng)，“知識(shí)無力感”成為很多人的隱痛。促進(jìn)教育公平、激發(fā)社會(huì)活力，給予農(nóng)村和貧困地區(qū)學(xué)子向上社會(huì)流動(dòng)的更多機(jī)會(huì)和希望，給予他們更多“人生出彩，夢(mèng)想成真”的機(jī)會(huì)，離不開“政府轉(zhuǎn)變職能，建設(shè)現(xiàn)代政府”。

通過政府工作報(bào)告，我們看到了政府對(duì)民生“真金白銀”的投入，也看到了一個(gè)發(fā)展中大國(guó)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。只有將“行大道，民為本，利天下”落到實(shí)處，公共政策才會(huì)進(jìn)一步贏得公眾的認(rèn)同。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

我是___集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。

一、品德素養(yǎng)

作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入___集團(tuán)這個(gè)大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度?！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時(shí)間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對(duì)，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈?，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。

拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！痹谝院蟮墓ぷ鳟?dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

二、工作能力

我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。

我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面，通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能本文來源：斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。

每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。

三、工作業(yè)績(jī)

首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績(jī)：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。

從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。

以上就是我對(duì)__年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力。

局長(zhǎng)工作匯報(bào) 局長(zhǎng)參加培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

就業(yè)是民生之本。堅(jiān)持實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策，優(yōu)化就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境，以創(chuàng)新引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。今年高校畢業(yè)生將達(dá)727萬人，要開發(fā)更多就業(yè)崗位，實(shí)施不間斷的就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，提高大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)比例。加大對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員幫扶力度，確?！傲憔蜆I(yè)”家庭至少有一人就業(yè)，做好淘汰落后產(chǎn)能職工安置和再就業(yè)工作。統(tǒng)籌農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力、退役軍人等就業(yè)工作。努力實(shí)現(xiàn)更加充分、更高質(zhì)量就業(yè)，使勞動(dòng)者生活更加體面、更有尊嚴(yán)。

收入是民生之源。要深化收入分配體制改革，努力縮小收入差距。健全企業(yè)職工工資決定和正常增長(zhǎng)機(jī)制，推進(jìn)工資集體協(xié)商，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。加強(qiáng)和改進(jìn)國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬管理。改革機(jī)關(guān)事業(yè)單位工資制度，在事業(yè)單位逐步推行績(jī)效工資，健全醫(yī)務(wù)人員等適應(yīng)行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度，完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼增長(zhǎng)機(jī)制。多渠道增加低收入者收入，不斷擴(kuò)大中等收入者比重。使城鄉(xiāng)居民收入與經(jīng)濟(jì)同步增長(zhǎng)，廣大人民群眾普遍感受到得實(shí)惠。

社保是民生之基。重點(diǎn)是推進(jìn)社會(huì)救助制度改革，繼續(xù)提高城鄉(xiāng)低保水平，全面實(shí)施臨時(shí)救助制度，為特殊困難群眾基本生活提供保障，為人們創(chuàng)業(yè)奮斗解除后顧之憂。建立統(tǒng)一的城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，完善與職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的銜接辦法，改革機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，鼓勵(lì)發(fā)展企業(yè)年金、職業(yè)年金和商業(yè)保險(xiǎn)。完善失業(yè)保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)制度。落實(shí)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)水平掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。發(fā)展老齡事業(yè)，保障婦女權(quán)益，關(guān)心青少年發(fā)展，加強(qiáng)未成年人保護(hù)和困境家庭保障，做好殘疾人基本公共服務(wù)和殘疾預(yù)防，支持慈善事業(yè)發(fā)展。讓每一個(gè)身處困境者都能得到社會(huì)關(guān)愛和溫暖。

完善住房保障機(jī)制。以全體人民住有所居為目標(biāo)，堅(jiān)持分類指導(dǎo)、分步實(shí)施、分級(jí)負(fù)責(zé)，加大保障性安居工程建設(shè)力度，今年新開工700萬套以上，其中各類棚戶區(qū)470萬套以上，加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)。提高大城市保障房比例。推進(jìn)公租房和廉租房并軌運(yùn)行。創(chuàng)新政策性住房投融資機(jī)制和工具，采取市場(chǎng)化運(yùn)作方式，為保障房建設(shè)提供長(zhǎng)期穩(wěn)定、成本適當(dāng)?shù)馁Y金支持。

人命關(guān)天，安全生產(chǎn)這根弦任何時(shí)候都要繃緊。要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)決遏制重特大安全事故發(fā)生。大力整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序，繼續(xù)開展專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為。建立從生產(chǎn)加工到流通消費(fèi)的全程監(jiān)管機(jī)制、社會(huì)共治制度和可追溯體系，健全從中央到地方直至基層的食品藥品安全監(jiān)管體制。嚴(yán)守法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，用最嚴(yán)格的監(jiān)管、最嚴(yán)厲的處罰、最嚴(yán)肅的問責(zé)，堅(jiān)決治理餐桌上的污染，切實(shí)保障“舌尖上的安全”。

看到了這樣的樸素易懂的語言和內(nèi)容不禁讓人動(dòng)容，國(guó)家真的是想人民之所想，政策公平開明。自己應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，領(lǐng)悟中央精神，提高政治思想覺悟，為中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復(fù)興作貢獻(xiàn)。

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