最新政府工作報告客觀實在(模板5篇)

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最新政府工作報告客觀實在(模板5篇)
時間:2023-09-02 02:28:53     小編:筆硯

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告不再是罕見的東西,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。通過報告,人們可以獲取最新的信息,深入分析問題,并采取相應的行動。下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

政府工作報告客觀實在篇一

在我局確定的三新突破年“123工程”六項重點工作中,規(guī)范化服務型政府建設作為其中之一,局領導班子高度重視,建立了以局黨組書記、局長為組長的規(guī)服工作領導小組,在黨組會上多次研究規(guī)服工作。局領導多次調(diào)研房屋權屬登記、房屋維修服務等,創(chuàng)新工作方式,親自參與改革方案的擬訂,提出了切實可行的改進意見。擬定了《20xx年規(guī)范化服務型政府建設實施方案》、《20xx年規(guī)范化服務型政府建設工作重點》,對規(guī)范化服務型政府建設的目標進行了分解,落實責任科室,形成規(guī)服工作的分工協(xié)作、共同創(chuàng)建的科學體系,確保落實到位。

按照規(guī)范化服務型政府建設的要求,我局擬訂了《房管局工作規(guī)則》、《公文辦理制度》、《會議制度》、《規(guī)范化服務實施細則》《部門工作目標年度績效考核辦法》、《中層干部年度績效考核辦法》、《機關工作人員行政過錯責任追究實施細則》、《重大事項決策制度》、《職位代理制度》、《信息公開實施細則》、《信訪工作制度》、《財務管理制度》等十九個配套規(guī)章制度,對決策程序、工作流程、目標考核、人員管理等進行了規(guī)范,分別實施,實現(xiàn)了行政行為和內(nèi)部管理的程序化、透明化和標準化,進一步提高了行政效能。

一個好的班子是工作取得成效的前提,局領導班子在工作中堅持“三心”(同心、齊心、用心)“三最”、(最佳狀態(tài)、最大努力、最大奉獻),邊學邊干,提高班子“三力”(凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力)。在工作中,班子確定了辦公會議制度,重大問題集體討論決定,班子成員在明確分工的基礎上加強協(xié)作,有權有責,班子主要領導非常注重聽取班子成員的意見和建議,整個班子擰成一股繩,形成合力,提高了工作效率。同時,黨組注重加強對中層干部的教育,抓好干部職工隊伍建設,保障各項工作落實好,有成效,現(xiàn)在全局上下思想統(tǒng)一、工作熱情飽滿,團結、勤政、民主、創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍濃郁。

凡是超過承諾時限未辦結的或是受到投訴、舉報的,由局紀檢組會同辦公室調(diào)查處理,經(jīng)常對科室工作人員上下班情況、掛牌情況、工作實績、外出公示等進行抽查和考核,違反紀律的,進行抽查和考核,一律按局有關規(guī)定嚴肅處理,扣發(fā)當月出勤獎。今年,我局對3人次違反工作紀律的工作人員進行了相應處理。

局黨組成員按照各自工作分工,深入科室和工作一線調(diào)研。同時局黨組通過每季度召開職工座談會、開發(fā)商座談會等形式,廣泛、集中聽取各方意見,近1年來,收集意見100余條,在黨組會上逐一研究,能解決的決不推諉,能快落實的立即落實,不能解決的說明情況,促進了各項工作的規(guī)范、落實,贏得了職工的信任和服務對象的理解。

對交易、產(chǎn)權兩所的窗口設置進行了全面調(diào)整,明確職能劃分,增設兩名副科職負責人,加強技術力量,窗口工作人員根據(jù)個人素質和知識結構進行了優(yōu)化。對窗口流程進行了全面梳理,將原來的三審制,規(guī)范簡化為二審制,管理重心前移,縮短工作流程。1—10月辦理房屋權屬登記1.2萬件。此外,我局還投資30余萬元,協(xié)調(diào)購買兩臺高速掃描儀,購置10余臺電腦,對8萬冊檔案進行數(shù)字化掃描,目前掃描工作已于11月中旬完成。

進一步加強了對全區(qū)房地產(chǎn)市場的業(yè)務管理和指導。

二是深化村鎮(zhèn)房屋產(chǎn)權登記制度,做好村轉房屋和統(tǒng)建房的產(chǎn)權登記工作;

三是實行銷售價格公示,提高房源信息透明度;

四是引進和完善房地產(chǎn)行業(yè)信用指標體系,加強信用檔案建設;五是規(guī)范了商品房備案管理。

按照組織部、人事局的要求和區(qū)編辦確定的機構編制,規(guī)范機構設置,歸并部門2個,對3名現(xiàn)任中層干部進行調(diào)整,新選拔推薦6名副科職中層干部,加強技術管理。建立了房地產(chǎn)交易中心,設置中介服務部、市場管理部和營銷策劃部,完善交易中心功能,規(guī)范房屋中介服務行為,為群眾提供放心、便捷的房產(chǎn)交易平臺。組建房屋維修中心,將原公房維修、商品房維修和房改房維修職能歸并到房屋維修中心,提供及時、完善的24小時房屋維修服務,提高了工作效率。

加強對房地產(chǎn)中介的管理,已有10余家房地產(chǎn)中介企業(yè)進駐房地產(chǎn)交易中心。房地產(chǎn)交易中心已形成二手房買賣、按揭貸款、置業(yè)擔保、公房租金繳納等完善的服務功能,為方便群眾,我局還在交易中心設置代辦點,房屋交易辦證初審手續(xù)在交易中心即可完成,避免群眾來回往返。

根據(jù)房地產(chǎn)管理工作實際,對“三項服務”、“三個環(huán)節(jié)”進行擴展,形成“六項制度”、“五項服務”,堅持落實在工作中。

六項制度即:

一是首問責任制。來訪者可向任何一名工作人員咨詢或提出辦理相關事宜要求,被詢問人員必須受理或指引來訪者到相關業(yè)務科室、窗口辦理。

二是一次性告知制度。社會公眾與辦事單位到窗口或業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,承辦人必須一次性完整告知其必須準備的資料或材料中存在的問題。

三是收件登記制度。對受理的辦理事項,承辦人必須認真作好收件分類登記,明確辦理事項類別、收件內(nèi)容及時間,填寫收件回執(zhí)單。對按照相關要求不予辦理的事項,應主動告知服務對象不予辦理的事由和依據(jù)。房屋產(chǎn)權服務區(qū)年辦理事項近2萬件,都做到了件件有登記。

四是限時辦結制。按照“簡化手續(xù)、減少環(huán)節(jié)、縮短時限”的要求,凡有單位、群眾到辦事窗口和業(yè)務部門辦理相關業(yè)務,能當天完成的,必須當天辦結。不能當天辦結的,必須按照相關工作標準,在承諾時間內(nèi)辦結,并主動通知對方。流程改革后,房地產(chǎn)交易辦證大提速,為房地產(chǎn)權利人將房產(chǎn)價值轉變?yōu)橘Y本投入市場運行贏得了時間和效率,提升了房地產(chǎn)資本的市場運行效率,為加快新都經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻。

五是職位代理制度。工作人員外出期間,其所負責的工作事項必須按照《成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局職位代理實施辦法》的規(guī)定實施職位代理。對存在具體困難的崗位,代理人必須接受相關資料,記錄辦理要求與聯(lián)系電話,及時移交被代理人辦理,并主動通知對方。職位代理制的實施,使工作更加連貫。

六是政務公開制度。充分利用成都市新都區(qū)房地產(chǎn)管理局公眾信息網(wǎng)、政務公開欄和便民服務手冊等途徑,公開群眾關心的政策法規(guī)、辦事流程、領導分工、科室分布、部門職責、收費標準等,方便前來辦事的單位和群眾。

五項服務即:

一是一站式服務。房屋產(chǎn)權服務區(qū),集中受理房管局行政審批事項,提供公共服務,接受政策咨詢,解答有關問題。

二是預約服務。凡新建或改制廠礦企業(yè)、行動不便的殘疾人、病人和孤寡老人(65歲以上)以及可集中辦理的(10件以上)服務事項,需由房管局提供相關公共服務的,服務對象可通過電話約定辦理時間,或備齊相關資料,由承辦工作人員提供上門服務,現(xiàn)場辦公,受到企業(yè)和群眾的一致稱贊。

三是回訪服務。對服務對象,采取定期、不定期走訪的方式,深入聽取意見和建議,積極為服務對象做好相關政策的解釋和辦證程序的引導工作。今年,窗口負責人和工作人員走訪的30余家服務對象遍布新都、新繁、大豐、三河、斑竹園等鎮(zhèn)街,幫助和指導企業(yè)解決產(chǎn)權辦證等問題40余個,開發(fā)企業(yè)視房管局為貼心人,有些不屬于房管范圍的難事,也由房管局協(xié)調(diào)解決,房管局務實、坦誠的作風贏得了企業(yè)的信任。

四是延時服務。針對服務對象的需要,實行未完續(xù)辦、急事急辦、特事特辦,不受上下班時間的限制。延時服務的事例每天都在發(fā)生,無論是中午12點以后,還是下午5點下班以后。

五是綠色通道服務。在做好預約服務、延時服務等工作的同時,房屋產(chǎn)權服務區(qū)還為改制企業(yè)、招商引資企業(yè)和急需辦理行政審批和公共服務的企業(yè)、個人,開辟辦事“綠色通道”,資料齊備的2小時取證?!熬G色通道”大大方便了企業(yè),同時對一些歷史遺留問題的解決,起到了積極的促進作用。

“六項制度”的落實和“五項服務”的開展,不僅方便了群眾,提高了辦事效率,同時也提高了窗口人員的思想素質,全心全意為人民服務的宗旨意識得到加強。綜上所述,我局規(guī)范化服務型政府建設工作在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)規(guī)服辦指導下,領導重視、指導思想明確,目標分解落實到位,措施得力,取得了一定的成效,推進了我局各項工作的順利開展,房屋產(chǎn)權服務窗口被市委、市政府評為文明服務窗口。通過自查,我們既看到了成績也找到了不足,規(guī)范化服務型政府建設是一項長期的系統(tǒng)工程,20xx年我局將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署,在實踐中不斷改進、不斷創(chuàng)新,進一步規(guī)范行政行為,提高服務質量和效率,樹立規(guī)范、高效、親民的房管形象。

政府工作報告客觀實在篇二

實習是我們每個大學的必修課,也是一門十分重要的人生必修課。它使我們在實踐中打開視野,增長見識,為我們以后走向社會打下堅實的基礎,是我們走向崗位的墊腳石。今年我們從7月23日至7月28日在東軟集團進行了五天實習,此次實習的主要目的是學習一些關于軟件方面的知識,在老師的帶領下做一些有意義的游戲。為期一周的實習就這樣匆匆的落下帷幕了,光陰似箭,在這短短的實習期間我收獲頗多。以下是我們實習的具體內(nèi)容。

2、感受與體會

在高中時就聽過東軟,只是當時認識的局限不知道東軟究竟是做什么的,更不知道這個企業(yè)的文化和業(yè)界的影響力。幸運的是這學期院里組織我們?nèi)|軟進行了為期一周的實習。給了我們一次了解東軟,提高個人能力,增強自我認識,增加知識的機會。

通過介紹,我了解到東軟是由東北大學發(fā)起的一家軟件公司,在多年的發(fā)展進步中東軟已經(jīng)成為了軟件領域的一個佼佼者,東軟以它獨特的工作風格培育了一代又一代的東軟人,他們對自己所經(jīng)手的項目兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。東軟用他ost的管理風格回報著每一個東軟人。

前三天時間,為我們安排了能力拓展,一些專業(yè)知識,時間管理,以及高效能人士應具備的七個習慣等課程活動,給了我們一個發(fā)現(xiàn)自我,挖掘自我,提高自我的方法和途徑。在這三天的培訓中給我感觸最深的安老師給我們放嚴重殘疾的外國人麥克不因自己的殘疾而悲觀失落,而是勇敢的面對一切,去挑戰(zhàn)自己,將自己的樂觀心態(tài)與大家分享,激勵那些已經(jīng)擁有很多的人正視自己,學會感恩。與以往我們看這樣的錄像的方式不同的是安老師采取的是分段播放,然后讓我們上臺發(fā)表自己的意見。讓我們通過看錄像學習一種精神,學一種態(tài)度,分享自己的心得,分享我們的經(jīng)歷,加深了同學的 了解,同時也鍛煉了我們一種能力,在眾人面前敢于展現(xiàn)自己,能夠展現(xiàn)自己的能力。

實訓的第四天給我們安排了一場最有趣,最有意義的“游戲”,將我們來自三所不同高校的同學分成八組,每組選出“隊長”,“隊秘”,“安全員”來各負其職,每個人都對這次充滿趣味的活動十分期待,大家都積極地編口號,畫隊徽,信心滿載,準備迎接這次挑戰(zhàn)。下午的或外活動真正的體現(xiàn)出了團隊合作的宗旨,如果這些游戲中有一個人掉隊,那么就會失敗。最終每個人都發(fā)揚了團隊合作的精神。

晚上回去,我的感觸很深,認識也很深,不但今天的我們是一個團隊,社會也是一個團隊。我們的國家如何能有競爭力?有一句老話:幫人即幫己,也就是利人又利己。

最后一天我們學習了嵌入式技術的發(fā)展與應用,這也是我們在東軟的最后一堂課。我們在以前的學習中沒有聽說過這方面的知識,所以我聽得很認真。隨著信息化、智能化、網(wǎng)絡化的發(fā)展,嵌入式技術將全方面展開,目前嵌入式已成為通信和消費類產(chǎn)品的一起發(fā)展方向??傮w來說,嵌入式系統(tǒng)分別在硬件和軟件(主要是嵌入式操作系統(tǒng))方面獲得發(fā)展。嵌入式技術就是"專用"計算機技術,這個專用,是指針對某個特定的應用,如針對網(wǎng)絡、針對通信、針對音頻、針對視頻,針對工業(yè)控制等,從學術的角度,嵌入式系統(tǒng)是以應用為中心,以計算機技術為基礎,并且軟硬件可裁剪,適用于應用系統(tǒng)對功能、可 靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的專用計算機系統(tǒng),它一般由嵌入式微處理器、外圍硬件設備、嵌入 式操作系統(tǒng)以及用戶的應用程序等四個部分組成。

經(jīng)過這五天的實習,走的時候我有一種感覺就是很乏,我知道這是我在東軟的實習的七天里學到東西,帶走東西的最好憑證??赡苡械臅r候我們把這種實習看做是一種體驗,能夠感受一把就是收獲??墒俏覀兗热挥羞@么好的機會來學習我們就應該全力以赴,盡可能多的去學習一些東西,畢竟這樣的機會不多。我相信在東軟的這一周實習中我們所學到的不僅僅就是學到一些職場技能,我們更多的是感受到了一些職場氣氛,一種進入職場的心態(tài),一種做人的態(tài)度。不是有人說態(tài)度決定高度么?我相信我們今天所學到的在我們即將步入的領域中都會有用的。

3、總結

這些都是我們這些即將面臨就業(yè)的大三學生所應該學習的,希望有機會能多學習一些這樣的知識。

政府工作報告客觀實在篇三

11月15日下午兩點半,我院第四次學生代表大會在多功能廳隆重召開。會上,院學生會主席陳仕峰向與會領導、嘉賓、代表和同學們宣讀了工作報告。

報告就學生會工作進行回顧和經(jīng)驗總結、指出學生會工作的不足之處、提出今后工作的建議和展望,報告簡明扼要的向現(xiàn)場領導嘉賓、學生代表們匯報了學生會的工作歷程。陳仕峰主席說,自20xx年10月第三屆院學生會成立以來,院學生會在院黨委的領導和院團委的指示下,始終圍繞學院的中心工作,維護廣大同學的根本利益,在政治學習和思想政治教育、學風建設、校園文化建設、服務同學、自身建設等方面開展了系列活動。

他指出,一年來,院學生會大力推進政治理論學習和思想政治教育,增強同學們的歷史責任感和使命感。積極組織學生干部及廣大同學學習黨的最新理論成果,通過形式多樣的實踐活動貫徹黨的方針、政策和路線。關注社會熱點,開展形式多樣的主題活動。在國內(nèi)重大事件中,院學生會保持高度的政治敏銳性,引導廣大同學理性對待重大事件。

陳仕峰主席說,一年來,院學生會緊跟學院改革發(fā)展的步伐,一直致力于營造濃厚的校園學術氛圍和良好的學風,為廣大同學綜合素質的全面拓展與提高服務,開展了眾多高品位、高檔次的學習活動。陳仕峰強調(diào),院學生會始終把同學們的根本利益放在首位,以學校規(guī)章制度為依托,積極發(fā)揮監(jiān)督、引導作用。以多種喜聞樂見的活動為載體,努力營造濃郁的學習氛圍。

校園文化活動是校園文明建設的有機組成部分,是學生德育工作的重要環(huán)節(jié),豐富多彩、健康活潑的校園文化是廣大同學緊張學習生活的美好的補充,是鍛煉大學生素質的重要平臺,是學院文化生活的重要組成部分。一年來,院學生會一直把繁榮校園文化生活作為學生會工作的重要目標,勇于創(chuàng)新,銳意進取,組織了一系列豐富多彩、主題突出、特色鮮明的文體活動,展示了我院大學生青春風采,促進了校園文化建設。

參與實踐是廣大青年同學了解社會、認識自我、適應社會需要的有效途徑。陳仕峰主席說,為了使我院大學生更好的適應社會,院學生會開展了很多意義深遠的實踐活動。

陳仕峰主席強調(diào),院學生會要始終堅持“服務同學、鍛煉自我”的理念,急同學所急,想同學所想,全心全意為廣大同學的利益服務。始終做同學權益的忠實代言人。

為了加強自身建設,提高學生會的凝聚力和戰(zhàn)斗力,院學生會進行了組織機構改革,完善組織制度,加強干部培訓,提高干部自身素質和實際工作能力。陳仕峰主席說,一年來,院學生會通過不斷的總結提高,形成了學生會工作的基本經(jīng)驗。首先,學生會工作應當始終以黨的思想路線、方針、政策為導向。第二,學生會是廣大同學自己的組織,必須堅持走同學路線。第三,學生會是學院與同學之間重要的紐帶,及時準確地將學院的各項精神傳達給同學們是院學生會的重要任務。第四,院學生會工作應當具有相當?shù)那罢靶院蛣諏嵭?。第五,院學生會自身建設的重點,應當放在干部培養(yǎng)、選拔和任用管理方面。

在肯定了院學生會過去一年的工作的同時,陳仕峰主席也指出了院學生會在工作方面的不足之處:宣傳還不夠到位;品牌戰(zhàn)略意識有待加強;對同學們的特點和需求把握還不夠全面,缺乏有效的調(diào)研機制;學生干部個人素養(yǎng)有待進一步提高;院、部兩級學生會間的聯(lián)系有待進一步加強,“三級管理”模式有待進一步貫徹;亟待建立和完善學生會工作的評估體系。

對于今后工作的建議和展望,陳仕峰主席指出要力爭做好以下五方面的工作:一是以科學理論為指導,大力開展思想政治教育工作;二是全面理解學風的深刻內(nèi)涵,積極建設優(yōu)良學風;三是深入貫徹“三級管理”模式,增強全院學生工作的整體活力;四是發(fā)展組織特色,提高核心競爭力,增強創(chuàng)新意識,打造品牌活動;五是加強干部隊伍建設,提高學生會整體素質。

最后,陳仕峰主席表示,深信即將產(chǎn)生的第四屆學生委員會一定會積極適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),團結務實,積極進取,與時俱進,銳意創(chuàng)新,團結帶領全院同學,在建設培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神的高素質人才的征程中實現(xiàn)學生會工作的新跨越。

政府工作報告客觀實在篇四

1、成立了由校長負責的衛(wèi)生管理工作領導小組和學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組。組長由張祖懸校長擔任,副組長若干人,分別由副校長和總務處主任擔任,組員若干人,他們分別是學校各年級組組長、學校負責衛(wèi)生工作的老師、學校醫(yī)務室工作員、學校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學生食堂負責人。具體負責落實學校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工,責任到人。

2、認真織廣大教職工和學生認真學習,將開展衛(wèi)生建設年活動的目的和活動內(nèi)容向全體師生進行了廣泛的宣傳,并按精神貫徹落實。

3、為了確保把學校衛(wèi)生工作做得更好,學校通過以下工作進行開展:

第一:學校共制訂了《學校衛(wèi)生工作制度》、《學校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學校環(huán)境衛(wèi)生制度》、《內(nèi)宿生管理條例》、《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等等各項管理制度。同時也做到了由各領導小組負責抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。

第二:加強學校食堂衛(wèi)生的管理,確保學生健康。

我們學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī),加強對食堂衛(wèi)生的管理,除制訂了一系列有關制度外,還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況,驗收采購回來的食品,禁止向學生出售變質的食品和“三無”產(chǎn)品。讓學生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生,確保學生的安全、健康。

第三:加強學校環(huán)境衛(wèi)生管理,為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。

我們學校在經(jīng)費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境,努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件,使我們學校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動,重點搞好食堂衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,保證學校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生,為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。

第四:建立健全各項衛(wèi)生防疫制度,制訂突發(fā)事件應急預案。

我們學校成立了由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領導小組,具體負責落實學校突發(fā)事件的防治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動,普及突發(fā)事件防治知識,提高師生的科學防病能力。建立健全突發(fā)事件防治責任制,檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。

建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度,及時掌握學生的身體狀況,做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)事件發(fā)生情況。

以上是我們學校在抓好學校衛(wèi)生工作的幾點工作,不足之處,敬請各位領導提出指導意見,以便使我們學校在今后的工作中能得到更完善。

政府工作報告客觀實在篇五

員工對于公司是最為重要的資源,是支持企業(yè)發(fā)展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機制,激發(fā)員工的潛能,共同創(chuàng)造企業(yè)核心價值,是企業(yè)成功的關鍵。結合馬斯洛的需求層次理論,一個充滿生機、潛力無限的企業(yè),就是通過滿足其員工的所有基本需要,使員工的最高目的與企業(yè)的核心價值相統(tǒng)一的企業(yè)。

人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次:生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要。五個層次梯次遞進,隨著低層次需要的不斷滿足,進而達到一定程度之后,更高層次的需求開始逐漸凸顯,并開始主導個人的行為和生活。

人之所以工作,在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要,隨著社會的不斷進步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要,然而想要使人對于工作發(fā)揮更高的熱情,激發(fā)出更大的潛力,實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展,必須使員工追求的最高目標與企業(yè)核心價值達到統(tǒng)一,使員工的自我實現(xiàn)需求與企業(yè)對員工的要求達到一致。

企業(yè)作為員工的集合體,當所有員工都處于自我實現(xiàn)需求的滿足過程中,則企業(yè)的發(fā)展也將達到最巔峰的狀態(tài)。員工奉獻給企業(yè)的不只是體力勞動,還包括其所有的智慧,是真正的全身心投入,而企業(yè)回報給員工的也并不只是相應的物質報酬,還包括員工的發(fā)展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。

如此的企業(yè)和員工之間的關系,才是人本管理的精髓,才是以人為本的最高形式,員工的福祉也即是企業(yè)的福祉,企業(yè)與員工共命運同發(fā)展。

1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念

在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,人們越來越認識到,決定一個企業(yè)、一個社會發(fā)展能力的,主要并不在于機器設備,而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經(jīng)濟活動的主體,是一切資源中最重要的資源。歸根到底,一切經(jīng)濟行為,都是由人來進行的;人沒有活力,企業(yè)就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經(jīng)營理念,通過全體成員的共同努力,去創(chuàng)造組織的輝煌業(yè)績。

2、激發(fā)員工潛能——最主要的管理任務

生命有限,智慧無窮,人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調(diào)動人們的積極性,釋放其潛藏的能量,讓人們以極大的熱情和創(chuàng)造力投身于事業(yè)之中。解放生產(chǎn)力,首先就是人的解放。我們目前所進行的改革,從根本上說,正是為億萬人民聰明才智的充分發(fā)揮創(chuàng)造良好的環(huán)境和機制。

3、尊重員工價值——企業(yè)最高的經(jīng)營宗旨

每一個人都是具有獨立人格的人,都有做人的尊嚴。人們常常把尊嚴看作

是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人,他會對自己有嚴格的要求,當他的工作被充分肯定和尊重時,他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。

4、提高員工素質——組織成功的基礎

一支訓練有素的員工隊伍,對企業(yè)是至關重要的。每一個企業(yè)都應把不斷提高員工的整體素質,作為經(jīng)常性的任務。尤其是在急劇變化的現(xiàn)代,技術生命周期不斷縮短,知識更新速度不斷加快,每個人、每個組織都必須不斷學習,以適應環(huán)境的變化并重新塑造自己。提高員工素質,也就是提高企業(yè)的水平,增強企業(yè)的生命力。

5、員工全面發(fā)展——管理的終極目標

企業(yè)改革的時代,是勵精圖治的時代;必將為員工的全面發(fā)展創(chuàng)造出廣闊的空間。進一步地說,員工的全面發(fā)展,是企業(yè)發(fā)展進步的標志,是企業(yè)發(fā)展的最高目標,從而也是管理所要達到的終極目標。

6、凝聚員工力量——組織有效運營的重要保證

管理不僅要關注每一企業(yè)成員的積極性、創(chuàng)造力和素質,還要研究整個組織的凝聚力與向心力,形成整體的強大合力。從這一本質要求出發(fā),一個有競爭力的現(xiàn)代企業(yè),就應當是齊心合力、配合默契、協(xié)同作戰(zhàn)的團隊。如何增強組織的合力,把企業(yè)建設成現(xiàn)代化的有強大競爭力的團隊,也是人本管理所要研究的重要內(nèi)容之一。

1. 動力機制。

旨在形成員工內(nèi)在追求的強大動力,主要包括物質動力和精神動力,即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成,不可過分強調(diào)一方而忽視另一方。

2. 壓力機制

包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經(jīng)常使人面臨挑戰(zhàn),使人有一種危機感;正是這種危機感和挑戰(zhàn),會使人產(chǎn)生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中,應充分發(fā)揮優(yōu)勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任,迫使人去努力履行自己的職責。

3. 約束機制

制度規(guī)范和倫理道德規(guī)范,使人的行為有所遵循,使人知道應當做什么,如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束,倫理道德是一種無形的約束;前者是企業(yè)的法規(guī),是一種強制約束,后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時,這兩種約束都將轉化為自覺的行為。

4. 保證機制

包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業(yè)等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業(yè)福利制度,則是作為一種激勵和增強企業(yè)凝聚力的手段。

5. 選擇機制

一種競爭機制,有利于人才的脫穎而出和優(yōu)化組合,有利于建立企業(yè)結構合理、素質優(yōu)良的人才群體。

6. 環(huán)境影響機制

人的積極性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,必然受環(huán)境因素的影響。主要指兩種環(huán)境因素:一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系,會使人心情舒暢,在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作;反之,則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環(huán)境。人的大半生是在工作中度過的,工作條件和環(huán)境的改善,必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環(huán)境質量,首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化;其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度;再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度,以及廠區(qū)的綠化、美化、整潔程度等。創(chuàng)造良好的人際關系環(huán)境和工作條件環(huán)境,讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活,不僅會促進工作效率的提高,也會促進人們文明程度的提高。

1、贏得尊嚴

尊嚴被看作是人性重要的特征之一,每一個員工,都是通過自身不斷努力去贏得應有的尊重。憑著對自尊的渴望,盡最大努力去完成自己應盡的職責。

2、合理的人生定位

企業(yè)是由許多員工組成的,他們分別扮演著不同的角色,每個角色都是不可缺少的;精心鉆研自身最能發(fā)揮專長的崗位,思考自身在企業(yè)發(fā)展中所處的位臵,將自身的未來與企業(yè)的未來定位在一起。

3、自我實現(xiàn)

把自己融于工作與事業(yè)之中,干出一番成就。有這種追求的員工,常常是視事業(yè)為生命,視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力,在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自身的價值。

4、積極奉獻

員工作為企業(yè)的一份子,不應只追求自身的生存和發(fā)展,更應積極回報企業(yè),為企業(yè)、為別人奉獻自己的力量。

四、企業(yè)與員工的發(fā)展

首先,把個人生命價值與企業(yè)價值融為一體的團隊,它能使員工心甘情愿地努力工作;其次,應通過各種方式,讓員工了解公司的目標和發(fā)生的種種問題,思考并尋求解決問題的途徑;再次,讓員工與企業(yè)共生共長,讓員工能夠分享企業(yè)的經(jīng)營成果,真正形成命運共同體,在共同創(chuàng)造的繁榮中共同獲得幸福。

以人為本的管理,涉及到人的培育與成長,人的選聘與任用,人的積極性、主動性、創(chuàng)造性的發(fā)揮,以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題;它們又受政治的、經(jīng)濟的、社會的、文化的、技術的、心理的等諸多因素影響,這些因素又相互交織??梢?,人本管理,是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統(tǒng)工程。

全面提高員工素質,提高員工的需求層次,不斷培育員工成長和進步,這是企業(yè)發(fā)展的長遠大計,必須予以足夠重視。

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