最新支行長工作報告總結(jié)(精選8篇)

在當下社會，接觸并使用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

支行長工作報告總結(jié)篇一

大家好！首先感謝支行領(lǐng)導給我這次展示自我的機會。希望我站在這里沒有讓大家感到意外，這次競聘對我來說可謂一個嶄新的開始，從今天開始，從現(xiàn)在開始，大家看到的將不再是那人不求上進，安于現(xiàn)狀的了，今天，展現(xiàn)在大家面前的將是一個積極上進，充滿自信的。

我，今年××歲，大專在讀?！痢聊耆胄幸詠?，我先后作過行政、儲蓄，經(jīng)警等工作，工作中，我勤奮好學，熟練地掌握了各種業(yè)務知識和操作技能，在工作中表現(xiàn)了良好的業(yè)務素質(zhì)和業(yè)務能力，多次參加市行的業(yè)務技術(shù)比賽，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，并被評為××年度先進個人。原創(chuàng)：我自認有能力有條件競聘支行副行長一職。

一、參加本次競聘的原因

首先，源于自己價值的實現(xiàn)?！安幌氘攲④姷氖勘皇呛檬勘保覐氖聝π罟ぷ饕延心炅?，我自認在現(xiàn)有的工作崗位上游刃有余，渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己，二級支行副行長這一職務既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力，又能鍛煉一個人的組織管理能力，所以，我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會，而且我自信有能力適應這個崗位的工作。其次，源于這個工作帶來的挑戰(zhàn)。由于諸多原因的存在，支行儲蓄存款呈自然負增長，這與存款指標的逐年增長顯然不對稱，這就加大了工作的難度，我很愿意去迎接這份挑戰(zhàn)，用自己的努力開創(chuàng)出一條的工作思路，為領(lǐng)導分憂，解決問題。

再次，源于一份情節(jié)。支行工作的難度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近年，可以說是與同興衰，共榮辱，所以，我對支行有一種責任感，希望能通過我的努力讓他不斷發(fā)展，做出成績。

二、參加本次競聘所具備的優(yōu)勢

首先，我在支行具有良好的客戶基礎。我在支行從事儲蓄工作，至今已有年了，我通過在儲蓄窗口為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，與支行較為穩(wěn)定的儲蓄客戶都建立了較好的合作關(guān)系；由于支行絕大部分對公客戶在我行都有儲蓄業(yè)務，所以，在工作中與對公客戶也有業(yè)務合作，也建立了與對公客戶的良好合作關(guān)系；通過上門服務，對、等大客戶的情況都比較了解。良好的客戶基礎將會幫助我盡快適應新的工作崗位，更好地開展工作。

其次，我在支行具有良好的群眾基礎。我在日常工作中，能做到任勞任怨，對同事工作中遇到的問題能夠熱心幫助其解決；始終堅持上門服務，另外，我還不斷加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務能力，適應新業(yè)務的要求。我用自己的行動得到了大家的認可，連續(xù)三年被評為業(yè)務標兵，××年被評為先進個人。這些榮譽是大家給我的，它反應了大家對我的信任，相信這份信任將會成為我順利開展工作的有力保障。

三、對今后工作的設想

如果我競聘成功了，我今后的工作任務就是如何作好支行長的助手，協(xié)助他把支行的各項工作做得更好。

(一)發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高儲蓄工作質(zhì)量。

儲蓄客戶不同于對公客戶，他與銀行之間不存在其他關(guān)系，就是單純的債權(quán)債務關(guān)系，那么如何讓客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應考慮的問題。我們不排除其他因素的存在，但服務質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以，提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務，是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務。以前我們幫助老人寫憑條，不厭其煩地與聾啞人進行手勢交流就是最為簡單的個性化服務，都收到了很好的效果。當然，我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務，但至少，我們應該為客戶提供周到、溫馨的服務，真正作到將心比心，用真心的服務換取客戶的忠誠。為此，我將協(xié)助支行長，一方面加強儲蓄人員的思想教育工作，樹立端正的服務態(tài)度；另一方面，加強業(yè)務學習和交流，提高業(yè)務能力，為客戶提供準確、快捷的服務。總之，我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。

(二)協(xié)助支行長作好吸存工作

今年，支行的存款任務是億元，對于我們來說，這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來，支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果，若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務的順利完成。只有廣開思路，真正能走出親戚朋友的圈子，走出銀行柜臺，才能使存款額有質(zhì)的飛躍。原創(chuàng)：所以，在今后的工作中，我將協(xié)助支行長一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作，達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，保證現(xiàn)有對公存款的相對穩(wěn)定；另一方面，調(diào)動全體員工的積極性，通過各種渠道收集存款信息，不斷發(fā)掘市場潛力，開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，把吸存工作真正做大。

另外，我將會加強業(yè)務學習，特別是會計業(yè)務知識，使自己能夠成為一個業(yè)務全面，能力強的領(lǐng)導的好幫手。

再一次感謝大家給我的這個機會。如果我這次能夠競聘成功，我將為支行的發(fā)展不遺余力；如果我未能競聘成功，我將繼續(xù)立足崗位，培養(yǎng)和鍛煉自己，保證下一次展現(xiàn)在大家面前的是一個更加出色的。謝謝。

支行長工作報告總結(jié)篇二

大家上午好!

首先，請允許我借這次發(fā)表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導、幫助的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來，我虛心聆聽領(lǐng)導的教誨與指正，認真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評，與農(nóng)合行一道學習、成長、壯大?？梢哉f，農(nóng)合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識和經(jīng)驗，給了我能力和自信，給了我進步與理想。面對農(nóng)合行改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動參與，勇挑重擔，自覺承受更大的壓力，主動承擔更大的責任，把在農(nóng)合行學到的知識，掌握的經(jīng)驗，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻給農(nóng)合行，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績報答領(lǐng)導和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實現(xiàn)追求進步，超越自我的人生理想。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導和同志們的考驗和評判。同時也非常感覺合行領(lǐng)導為我們創(chuàng)造了這次公平、公正的競爭機會!按照競職方案，我符合競聘支行行長條件。

我叫天生我財，現(xiàn)年41歲，中共黨員，大專文化程度。我的優(yōu)勢：一是工作經(jīng)歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。二是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的座右銘，無論干什么，都把事業(yè)放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干，全身心地投入。多年來，組織上的培養(yǎng)，領(lǐng)導和同事們的支持和幫助，造就了我敢于堅持原則，主持公道，秉公辦事，作風正派，求真務實，胸懷寬廣，謙讓容人，善于聽取群眾意見的品格。我始終認為，干好事業(yè)靠的是忠誠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責任心。在關(guān)鍵時候，我從不縮頭縮尾，有一種敢闖、敢作、敢為的精神。三是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領(lǐng)導們學習，向向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。

如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。

一、做員工的的表率?！按蹇创?，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

二、“抓大放小”?！白ゴ蟆?，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?！白ゴ蠓判　笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性。

三、自我激勵。在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

支行長工作報告總結(jié)篇三

1.加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結(jié)合，積極參加省分行和**支行組織的各類集中培訓，學習內(nèi)容主要有領(lǐng)導科學、管理科學、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統(tǒng)學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經(jīng)營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領(lǐng)導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結(jié)，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié)，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結(jié)和協(xié)作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2．貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發(fā)展觀。

根據(jù)工作分工，我一月份分管公司業(yè)務部、房地產(chǎn)金融業(yè)務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業(yè)務的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了基矗在業(yè)務發(fā)展中，我行始終樹立科學的發(fā)展觀，找準業(yè)務發(fā)展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規(guī)模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，制定具體的營銷計劃：對高端優(yōu)質(zhì)客戶，如交通、事業(yè)類等行業(yè)客戶，網(wǎng)點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的`特色業(yè)務、產(chǎn)品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產(chǎn)金融業(yè)務發(fā)展方面，采勸調(diào)查細分市嘗研究整合資源、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)”的經(jīng)營策略，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶，如營銷了**房地產(chǎn)、對外貿(mào)易發(fā)展總公司等大型客戶，充分儲備優(yōu)質(zhì)樓盤資源，推動了個人住房貸款業(yè)務的健康、穩(wěn)步發(fā)展。在業(yè)務發(fā)展的同時，我們十分注重調(diào)整信貸業(yè)務結(jié)構(gòu)、優(yōu)化信貸資源配置。根據(jù)客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規(guī)定的范圍內(nèi)進行不同程度的利率調(diào)整，逐步退出一些資產(chǎn)規(guī)模孝經(jīng)營一般、對我行貢獻度小的企業(yè)，把有限的資源投入到優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)資源上，爭取以有限的資源實現(xiàn)價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創(chuàng)新營銷機制，積極拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，對符合國家產(chǎn)業(yè)政策、總行信貸政策的重點行業(yè)、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業(yè)務結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。

3．提高風險意識，強化風險管理，努力實現(xiàn)“雙降”。

場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經(jīng)結(jié)束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。

支行長工作報告總結(jié)篇四

大家好!我叫，首先感謝組織和領(lǐng)導給我提供了這次參加支行副行長公開競聘的機會。市行黨委公開、公平、公正的選拔機制，給我們創(chuàng)造了一個寬松的平臺和寶貴的機遇，在這里讓我來展示我的能力，追逐我的理想。

首先，向大家作一下自我介紹：我現(xiàn)年42歲，中共黨員，本科學歷， 1992年畢業(yè)于山東銀行干部學校金融專業(yè)，20xx年11月晉升為經(jīng)濟師職稱，20xx年12月取得了山東省委黨校經(jīng)濟管理專業(yè)本科學歷。1992年9月在支行參加工作至今;1992年9月至20xx年8月先后在支行會計科、科技科等分別任記帳員、操作員;20xx年8月至20xx年9月在中心街儲蓄所任儲蓄員、副主任;20xx年9月至20xx年11月分別在中心街儲蓄所、新城所、支行專柜所擔任主任;20xx年11月至20xx年1月任支行營業(yè)室客戶經(jīng)理;20xx年1月又回到所任主任至今，其間20xx年5月晉升為三級經(jīng)理。

進入工行20xx年多來如一日，我始終以行為家，視事業(yè)如生命，勤奮學習，扎實工作，積極進取，無私奉獻，在各級領(lǐng)導、同事們的培養(yǎng)和幫助下，從一個普通的熱血青年逐步成長了今天有經(jīng)驗、有能力、成熟穩(wěn)重的中層干部，并得到了各界認可。在從事過的儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計等多個崗位上都取得了顯著的成績，曾被多次授予省市級“五星級服務員”、“先進工作者”、“優(yōu)秀共青團員”、“工會積極分子”、巾幗建功創(chuàng)業(yè)“一流業(yè)績巾幗模范”、“三八紅旗手”、縣十行百杰“十佳青年服務明星”、省行優(yōu)秀黨員等榮譽稱號，我所管理的儲蓄所先后4次被評為省級“雙零”示范網(wǎng)點、全省電子銀行百強所、市級青年文明號。

一是愛崗敬業(yè)，有著良好的職業(yè)素質(zhì)和個人品質(zhì)。自從參加工作起，我就將“忠于職守，愛崗敬業(yè)”當作自己的左右銘，工行給我了這份工作，我就要對得起這個職業(yè)，對得起領(lǐng)導的信任。正是抱著這樣一種責任感我全身心地投入到了工作中，無論在哪一個崗位上，無論做什么，都以飽滿的熱情和扎實的作風嚴格要求自己，做到干一行愛一行鉆一行精一行，任勞任怨，盡責盡責。多年來，業(yè)務崗位輪換過多次，新城儲蓄所就曾三進三出，但每次我都愉快地服務組織安排，默默地承受著來自工作、社會和家庭的種種壓力，事業(yè)在心，責任在肩，恪盡職守，帶頭苦干，堅持原則，敢于擔當，比較出色地完成了不同崗位上的各項任務。同時長期的一線磨練，也培養(yǎng)了我縝密細致的工作態(tài)度、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風行的工作作風，困難面前不退縮，責任面前不回避。生活中，我誠實正直，作風正派，胸懷寬廣，謙讓容人，用真情感化著身邊的員工和所有的客戶。

二是精通業(yè)務，有著過硬的工作經(jīng)驗和業(yè)務本領(lǐng)。入行二十多年來，在伴隨工行從國有制向股份制轉(zhuǎn)變的同時，我也從事了儲蓄、信貸、監(jiān)管、會計到網(wǎng)點負責人等各個崗位，每一次的工作變遷對我自己都是一次飛躍，都是一次寶貴的經(jīng)驗積累。不管是前臺還是后臺，不管是儲蓄還是信貸，不管是操作還是管理，我都用心實踐，對國家政策、上級的規(guī)章制度、銀行的各項業(yè)務、各個崗位的操作規(guī)程都掌握了具體要領(lǐng)，悟出了縣級行的工作策略，特別是近20xx年多來的儲蓄所主任的鍛煉，使我在工作能力和業(yè)務水平上都有了很大的提升，對所負責的各項工作都已得心應手，具備了一名中層領(lǐng)導所應有的基本素養(yǎng)。尤其是近年來隨著金融業(yè)的商業(yè)化市場化，我以“熱情、細致、便捷、高效”的服務為著力點，深入了解市場局勢，探索營銷方法，創(chuàng)新工作思路，拉近與客戶的情感，營造良好公共關(guān)系，在存貸款、單位業(yè)務、中間產(chǎn)品等方面做了大量的努力，也取得了明顯成績。去年公存款余額19238萬元，較年初計劃純增1824萬元;新增貸款金額3165萬元，正常到期回收率達到100%;全年實現(xiàn)利息收入603萬元，完成應收計劃的100%。

三是勤奮好學，有著全面的業(yè)務知識和理論水平。我深知干好工作必須首先要武裝好頭腦的道理。在學校我學的是金融專業(yè)，入職以后，我結(jié)合工作鍛煉從未放松過學習，堅持走到哪學到哪，向領(lǐng)導學，向同行學，向?qū)嵺`學，學習經(jīng)濟、政治、法律、科技等各方面的知識，不給自己留疑問。通過學習，開闊了自己的視野，提高了自己的理論水平和工作能力，推動了本職工作的順利開展，使自己不會被日益變化的新形勢所淘汰。我先后利用業(yè)余時間取得了金融專業(yè)專科學歷和經(jīng)濟管理的本科學歷，并晉升為經(jīng)濟師職稱。在金融業(yè)務不斷拓寬的今天，我又自學了股票與基金等專業(yè)知識，有力地促進了理財產(chǎn)品等新業(yè)務的順利開展， 年新城所中間業(yè)務收入達到了 萬元。

四是熟悉管理，有著較強的組織水平和協(xié)調(diào)能力。管理也是一種生產(chǎn)力，領(lǐng)導也是一門藝術(shù)。在20xx年的職業(yè)生涯中，我擔任中層就有20xx年之多了，長期的工作實踐使我逐步掌握了適合處于城鄉(xiāng)結(jié)合部的縣級銀行的工作思路和方法，練就了較好的組織能力、管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，集各種資源為合力，促進工作開展。單位內(nèi)部，我明明白白做人實實在在做事，對工作認真負責，踏實干事，對領(lǐng)導尊重和服從，積極為領(lǐng)導分憂解困，對同事謙讓幫助，團結(jié)共事，對兄弟部門和諧融洽，遇事不推委，榮譽面前不搶功。單位以外，我始終堅持熱忱服務客戶至上的原則，視客戶為朋友，一切為客戶利益著想，為企業(yè)解難，受到了社會各界的普遍贊譽。同時，我通過積極參加各種社會公益活動，建立起工行與企業(yè)、客戶之間的橋梁和紐帶，為工行樹立良好的社會形象，去年我加入了縣民政局慈善義工協(xié)會和愛心聯(lián)盟，經(jīng)常在周未時去幫扶困難群眾和看望孤寡老人。

一是立足工作大局，鼎力協(xié)助行長，做好助手和參謀。成為副行長，我會認清角色、擺正位置;胸懷全局、當好參謀;服從領(lǐng)導，當好輔佐，主動配合好行長的全面工作。做到上為領(lǐng)導分憂，下為群眾服務。我一定會團結(jié)同志，傾聽大家的意見，多作調(diào)查研究，及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài)，及時向行領(lǐng)導反饋各方面的信息，主動獻計獻策，增強工作的預見性。同時，樹立全局觀念，能夠站在支行整體工作的角度看問題、想問題，從大處著眼、小處著手，做好每件事。

二是帶頭拓寬業(yè)務，促進經(jīng)營高效發(fā)展，繼續(xù)做好戰(zhàn)斗員。副行長不只是一個有吸引力的職位，不是一名指揮官，而更是一份沉甸甸的責任，更是一名沖鋒在前的探路者，要求我各項業(yè)務都必須更精通、工作必須更細致。在金融業(yè)競爭日趨激烈的今天，自身發(fā)展才是硬道理。我將提高憂患意識，繼續(xù)發(fā)揚勤懇敬業(yè)、務實求新、拼搏爭先的作風，發(fā)揮業(yè)務精路子熟的優(yōu)勢，帶領(lǐng)員工認真落實上級政策，研究市場規(guī)律，探索發(fā)展措施，提高工作效率，把重心放在業(yè)務拓寬上，加強我行的對宣傳力度，維護好現(xiàn)有的存量客戶，大力推行營銷戰(zhàn)略，充分挖掘潛在的客戶資源，在吸收存儲、發(fā)放信貸、回收資金、對公業(yè)務、電子銀行、中間理財產(chǎn)品和防范金融風險等各個方面都有新的突破，爭上新的臺階。

三是加強隊伍建設，提高凝聚力和向心力，做好員工的勤務員。我認為：作為支行副行長，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，處處為員工著想，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間，充分調(diào)動全體員工的積極性。首先多給予員工關(guān)懷支持，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在單位營造一種輕松、和諧的工作氛圍。其次，多組織員工進行各種培訓，在組織技能、金融產(chǎn)品和營銷技能上給予幫助和提高，打造支行積極的向上的整體環(huán)境。同時加強部室之間的溝通與協(xié)作，增強員工的凝聚力、向心力、執(zhí)行力和團隊協(xié)作精神，把全行員工緊密的團結(jié)在一起，在領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下朝一個共同目標奮斗。再是要加強內(nèi)部管理，進一步健全和落實好各項規(guī)章制度，使各項工作各個崗位都實現(xiàn)制度化、程序化、規(guī)范化運作。

四是升級自身本領(lǐng)，提高綜合素質(zhì)，做好員工的排頭兵。打鐵要先自身硬，副行長是一個全新的起點，我將進一步加強學習，提高自身能力和素質(zhì)，適應這份崗位和職責。不僅要虛心向領(lǐng)導和前輩學習領(lǐng)導經(jīng)驗，同時向書本學習專業(yè)知識，向同行學習實用技能、向社會學習服務理念，向政策學習思想覺悟，將各種本領(lǐng)融會貫通，使自己提升到更高的境界，成為金融工作的行家里手，成為支行員工的表率，成為大家值得信任的領(lǐng)路人。

謝謝大家!

支行長工作報告總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導，各位評委大家上午好!

首先，請允許我借這次發(fā)表競聘演說的機會，向多年來在工作、生活上給予我關(guān)懷、指導、幫助的各位領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝。自從參加工作以來，我虛心聆聽領(lǐng)導的教誨與指正，認真服從上級的安排與要求，自覺接受全體員工的監(jiān)督與批評，與農(nóng)合行一道學習、成長、壯大?？梢哉f，農(nóng)合行不僅給了我工作崗位，給了我工資福利，給了我美好的生活，而且給了我知識和經(jīng)驗，給了我能力和自信，給了我進步與理想。

面對農(nóng)合行改革大潮，我不能袖手旁觀，不能逃避退縮，唯一的選擇就是主動參與，勇挑重擔，自覺承受更大的壓力，主動承擔更大的責任，把在農(nóng)合行學到的知識，掌握的經(jīng)驗，鍛煉的能力和培養(yǎng)的自信奉獻給農(nóng)合行，以更好的表現(xiàn)和更優(yōu)秀的成績報答領(lǐng)導和同事們的厚愛和支持，也想借助這個平臺實現(xiàn)追求進步，超越自我的人生理想。正是基于這種考慮，我鼓起了勇氣，站在這里接受各位領(lǐng)導和同志們的考驗和評判。

一是具備扎實的財務知識，熟悉合作銀行內(nèi)外勤業(yè)務，這有助于一個支行長在日常的管理工作中處理事情更加得心應手，也更好地協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系、實行精細管理。

二是工作經(jīng)歷豐富。在信息科幾年的工作中積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。

三是具備較強的人際交往能力、親和力。參加工作十多年來，我先后從事過企業(yè)財務、保險業(yè)務、銀行業(yè)務等工作。每到一處，我都能和周圍同志融洽相處、打成一片。每到一個崗位，客戶總會給我一個較好的評價，間接、直接地都能從客戶那里聽到對我親和力地認可。這些，都有助于今后工作的順利開展。

四是工作面前有股“闖勁”和“干勁”我一直把“愛崗敬業(yè)、開拓進取”作為自己的

座右銘

五是有著較強的溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力。在二年的保險營銷期間，由于年輕社會關(guān)系少，我總能和同事一起將陌生的客戶營銷成功，從中我學到了不少團隊管理的經(jīng)驗。在平時的日常工作中，我也能盡己所能協(xié)助領(lǐng)導出點子、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。

六是業(yè)務方面有股“鉆勁”。在長期的銀行工作中，無論是在業(yè)務學習中，還是在業(yè)務管理上，我都堅持走到哪里就學到哪里，向領(lǐng)導們學習，向向同志們學習，向?qū)嵺`學習，以肯于鉆研的學習精神，不給自己留疑問，無愧于領(lǐng)導和同志們的理解和信任。我感到自己在業(yè)務工作中積累了一套較為成熟的思路與方法，在管理和改革中也有自己的見解和方法。如果有幸得到各位領(lǐng)導和同志們的信任和支持，我將迅速找準自己的位置，盡快進入角色，認真履行職責。

七是具備強烈的責任心和吃苦耐勞的精神，身體健康、勤于學習。身體健康是革命的本錢。工作之余，我一直沒有放松自身素質(zhì)的提高，日常的業(yè)余時間我經(jīng)常訂閱金融書籍，關(guān)注金融動態(tài)，經(jīng)常收看經(jīng)濟糾紛判例，以利于控制放貸風險。

如果我競聘成功，工作思路是：我將從以下著手：

“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

“村看村，戶看戶，群眾看干部”。作為基層行的領(lǐng)頭雁，支行行長的一言一行都會在職工中產(chǎn)生不同的影響。因此，要尤其注重自身的修養(yǎng)，以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養(yǎng)、較高的業(yè)務素質(zhì)，要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實，吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣，引導全行員工開拓進取。

“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住關(guān)鍵問題和主要矛盾，突出重點;“放小”，即將日常性、事務性、執(zhí)行性的工作交與副職、相關(guān)部門和人員，充分發(fā)揮副職和中層骨干的作用?！白ゴ蠓判　笨蓪⑿虚L從繁雜的日常事務中解脫出來，集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作，鍛煉中層干部和普通員工，給他們以施展才華的機會，激發(fā)職工的工作創(chuàng)造性 支行行長

競聘演講稿

一個好的管理者除了對下屬嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律的大膽管理，還應講究領(lǐng)導的藝術(shù)。我認為，要把客戶當“上帝”，首先要把員工當“上帝”。因為，客戶對農(nóng)行的滿意度是從員工的滿意度開始的，并與員工的滿意度成正比例發(fā)展的。為此，我會把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，把建立融洽的人際關(guān)系，放在各項管理工作的首位。

多層面、多角度地善待員工，努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。對同事多理解，少埋怨;多尊重，少指責;多情義，少冷漠。管人不整人，用人不疑人。以共同的目標團結(jié)員工，以有效的獎懲激勵員工，以自身的行動帶動員工。我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，給他們充分尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。從而在與員工交往中凝聚合力，增強員工的集體榮譽感，在工作中形成動力，使我所屬的部門成為一支充滿活力和戰(zhàn)斗力的和諧團隊。

在市場經(jīng)濟體制下，自覺地杜絕拜金主義、享樂主義，攀比心態(tài)。工作上加大干勁，生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態(tài)，對先進優(yōu)秀的員工要樹典型、立榜樣，擴大影響，激發(fā)被表彰者內(nèi)心的自豪感，從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優(yōu)的工作環(huán)境，建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制，努力改善和提高員工的福利待遇，讓員工在自己的工作中有發(fā)言權(quán)，從而激發(fā)員工的主人翁意識和集體歸屬感。

支行為貫徹、落實總行、省分行人事激勵約束改革，充分體現(xiàn)“賽馬”不“相馬”的用人機制，決定采取全體起立，在全行范圍內(nèi)實行中層干部競聘上崗。這次，我競聘的崗位是：支行行長。

根據(jù)省分行的改革思路，我行已實行了“公司業(yè)務上移，個人業(yè)務下沉”戰(zhàn)略，對網(wǎng)點功能進行重新定位。目前營業(yè)網(wǎng)點的功能是：向個人、單位提供結(jié)算、金融服務，銷售各種個人金融產(chǎn)品，拓展個人銀行業(yè)務、維護個人客戶關(guān)系。網(wǎng)點分為精品網(wǎng)點、多功能網(wǎng)點和一般網(wǎng)點。支行目前是多功能網(wǎng)點，正在報批精品網(wǎng)點。網(wǎng)點作為銀行最基層的經(jīng)營單位，經(jīng)營目標是效益最大化。

我行20xx年的經(jīng)營目標是:以“三個經(jīng)營”和省行、支行經(jīng)營方針為指導，以加強內(nèi)部管理為保障，充分利用網(wǎng)點資源，大力發(fā)展個人銀行業(yè)務和中間業(yè)務，全面提升網(wǎng)點的經(jīng)營效益，努力實現(xiàn)儲蓄存款新增4200萬元，中間業(yè)務收入50萬元，利潤新增20%，同時完成支行下達的其他各項考核指標，確保全年無案件、無事故發(fā)生。

為實現(xiàn)以上目標，我準備從以下幾方面開展工作：

我行位于××大道西旁，對面是區(qū)政府，毗鄰南海黃埔，其所在區(qū)域是××區(qū)行政、生活的中心，臨近居民較密集，客戶資源相對較豐富，該區(qū)域一直是金融機構(gòu)必爭之地。在以我行為中心的前后300米范圍內(nèi)，聚集了6家商業(yè)銀行，金融競爭異常激烈。

經(jīng)過11年的發(fā)展，該辦已吸收、積累了大量的客戶，目前已有客戶44，000戶，儲蓄存款余額為19，300多萬元，但是戶均存款僅4，300元。可見，本辦個人客戶總量雖不少，但低端客戶占絕大多數(shù)，造成業(yè)務量大，辦理業(yè)務人多，客戶等候時間長，難以吸引、留住優(yōu)質(zhì)客戶，存款增長有限。

要使儲蓄存款有較大幅度的增長，我認為：

首先，要經(jīng)營好客戶。

經(jīng)營客戶，就是要對客戶進行綜合評價，根據(jù)客戶對銀行的貢獻度確定營銷的方向和方法，對客戶有所取舍，并將主要精力集中在能為本行帶來更多利潤的客戶身上，從而擴大網(wǎng)點的盈利空間。

網(wǎng)點要注重對原有客戶和新客戶的客戶關(guān)系管理，通過各種方式了解客戶信息，如對存量客戶，可通過查看每天打印的《儲蓄重要事項稽核清單》，找出余額達到一定數(shù)額的客戶帳號，然后通過帳號查閱詳細客戶資料，挖掘潛在的vip客戶;對新客戶，一定要求前臺柜員配合，對大額存款客戶資料詳細登記，并及時發(fā)放vip卡，逐步建立完善的客戶檔案，便于加強與客戶的溝通與聯(lián)系，全面提高客戶維護水平。為vip客戶提供綠色通道、提醒服務、節(jié)日慰問、個人理財建議等vip服務，增強對客戶的吸引力與凝聚力，從而提高vip客戶的占比。

第二，要主動走出銀行，積極營銷。營銷人員要對周邊的社區(qū)資源、環(huán)境變化、市場動態(tài)等進行認真的調(diào)查分析，及時掌握信息，并根據(jù)相關(guān)信息，積極、主動開展工作，走出行門，走進社區(qū)，主動出擊，將客戶帶進銀行。對于陌生的環(huán)境，可通過旁人的穿針引線，特別是政府主管部門的引薦，尋找突破口。

第三，根據(jù)客戶的不同需求，能為客戶提供不同的金融產(chǎn)品，滿足客戶的需求，并能以優(yōu)質(zhì)柜臺服務不保障。

1、深入到各大市場，營銷“速匯通”;

4、向存款額大的客戶營銷個人委托貸款業(yè)務。

資產(chǎn)業(yè)務是高風險業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務時，我辦將注重風險的防范，嚴格把好風險控制關(guān)，對每一筆個貸都認真落實貸前調(diào)查，上門實地察看抵押物，嚴格控制放貸成數(shù)。發(fā)展目標以代發(fā)工資、我行的vip客戶、收入穩(wěn)定的公務員、事業(yè)單位等目標客戶為主，同時，計劃與區(qū)個體協(xié)會聯(lián)系，舉辦一次個貸業(yè)務宣傳活動，為有資金需求、信用好、有抵押物的工商個體辦理生產(chǎn)經(jīng)營性個人貸款。

銀行是經(jīng)營風險的行業(yè)，風險防范是銀行一項常抓不懈的基礎工作。作為網(wǎng)點負責人首先要正確認識、處理業(yè)務發(fā)展和風險防范的關(guān)系，認識

規(guī)章制度

只有在柜臺業(yè)務辦理的每一項業(yè)務、操作的每一個節(jié)都按章處理，風險是可控的。除此之外，還必須依靠、支持風險經(jīng)理的工作，充分發(fā)揮風險經(jīng)理對網(wǎng)點柜臺的交易、授權(quán)以及核心環(huán)節(jié)實施全面協(xié)調(diào)、監(jiān)督與控制的職能。在規(guī)范、有序的基礎上發(fā)展業(yè)務，使辦事處的業(yè)務發(fā)建立在扎實管理的基礎上。

員工是網(wǎng)點最重要的資源。加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮員工的工作積極性，是網(wǎng)點負責人的重要工作之一。我認為：作為網(wǎng)點負責人，除了要發(fā)展業(yè)務，還應該帶好隊伍，對員工的成長負責，為員工提供良好的發(fā)展空間。

首先應多給予員工人文關(guān)懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊揚和激勵，在網(wǎng)點營造一種輕松、和諧的工作氛圍。

其次，要多組織員工進行各種培訓，在辦事處形成良好的學習氛圍，提高員工素質(zhì)。如定期組織點鈔、辨鈔、漢字輸入等業(yè)務技能培訓和考核，強化前臺柜員的操作技能，提高業(yè)務辦理速度，減少差錯和客戶投訴。除組織技能上的培訓，還要多進行我行金融產(chǎn)品和營銷技能的培訓，讓所有員工都熟悉掌握本行的各種個人金融產(chǎn)品，每一個員工都能勝任業(yè)余的產(chǎn)品宣傳、營銷工作。

繼續(xù)推行有效的激勵與約束機制，建立科學的考核辦法，主要體現(xiàn)在對績效工資網(wǎng)點實行二次分配上，實行徹底的同工同酬，真正體現(xiàn)多勞多得、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的分配原則，拉開收入差距，對工作起到積極的促進作用。

我相信,有省分行領(lǐng)導的正確指導,有支行領(lǐng)導的大力支持,有我行各位同事的齊心協(xié)力,有我本人傾心盡力的工作,橋東辦一定能增創(chuàng)佳績,再上新臺階,實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務總量、經(jīng)營效益和服務質(zhì)量的全面提升!

支行長工作報告總結(jié)篇六

大家晚上好。我今天競聘的崗位是xx支行行長。入行21年來，我數(shù)次站在這里競聘新的崗位，迎接新的挑戰(zhàn)，擔當新的責任，我用自己對工作的激情和熱愛，用過硬的業(yè)務和管理能力，去不斷的豐富自己。

下面我將從三個方面介紹我對xx支行工作的一點考慮。

價值完善自我的信念。也許xx支行的發(fā)展歷程不一定會一帆風順，在發(fā)展的道路上會有許多困難等待我們，但無論有多大的困難，我相信有xx支行員工的不懈努力，有全行干部、員工的鼎立支持，我有信心、有永不放棄的信念，帶領(lǐng)支行全體員工，去戰(zhàn)勝困難，取得勝利。

戶的長期跟進工作。在做好對外營銷的同時，我將加強廳堂營銷工作，將柜臺人員從“服務員”轉(zhuǎn)變?yōu)椤颁N售員”，通過一句話營銷，將潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理，進一步挖掘客戶潛力，建立產(chǎn)品營銷鏈，不斷地擴大客戶資源。今后xx支行將把公司與個金齊頭并進作為業(yè)務發(fā)展的方向，貫徹以公司業(yè)務帶動個金業(yè)務，以個金業(yè)務支持公司業(yè)務發(fā)展的指導思想，在工作中堅持“超前謀劃、超前安排、超前行動”的工作方針，用心做事，認真做人，帶領(lǐng)xx支行全體員工努力完成二級分行下達的各項任務指標。

制定支行中長期的、漸進的人才培養(yǎng)計劃，通過支行內(nèi)部的輪崗、培訓、代職等方式加強對員工能力的培養(yǎng)，鼓勵和督促員工加強自我學習、自我提高，通過支行的業(yè)績考核和業(yè)務考評兩方面綜合培養(yǎng)、選拔和使用人才，實現(xiàn)人才在xx支行內(nèi)部的合理流動。

能在業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理上成為領(lǐng)先者，我期待xx支行在分行黨委的正確領(lǐng)導下，在各機構(gòu)、部門的大力支持下，在支行全體員工的共同努力下，相信xx支行一定能創(chuàng)造出業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理新的標桿。

支行長工作報告總結(jié)篇七

【篇一】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：

大家好!今天我很高興能站在這里參與郵政儲蓄網(wǎng)點支行長原崗競聘演講，我不敢奢求什么，只想用我誠懇的演講，明朗的工作思路，堅如磐石的工作信心讓大家再次支持我，這對于我更是一次徹底認識自己、反省自己、總結(jié)自己的難得良機，在這里我真誠感謝上級領(lǐng)導通過公開、平等、競爭、擇優(yōu)的方式，為我們搭建了一個鍛煉參與的平臺，在此我愿意接受領(lǐng)導和大家對我的考驗和挑選。

憂人，干一行，愛一行，努力把工作做得最好，這為我積累了較為豐富的實踐經(jīng)驗。

二、多年工作的磨礪使我具備了成熟干練、一絲不茍的工作作風和敬業(yè)奉獻的精神，如今而立之年后的我，身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強，工作這些年不僅提高了我的組織管理的能力也培養(yǎng)了堅毅、頑強、任勞任怨的品質(zhì)，能把困難當成挑戰(zhàn)、把吃苦看做磨練，遇事不含糊、辦事不拖沓的工作。

三、多年工作的積淀使我具有較強的協(xié)調(diào)、溝通、管理的能力和開拓創(chuàng)新的精神。在工作中注重實干，在點滴工作中培養(yǎng)自己愛崗、敬業(yè)、奉獻的品質(zhì)，注重傳幫帶作用，強化自身素質(zhì)的不斷提升，注重個人業(yè)務素質(zhì)的不斷提高，堅持向書本學、向?qū)嵺`學、向有經(jīng)驗的同志學，以人為鏡，不斷完善自己。

四、多年支行行長工作的積淀使我具有極強的拒腐防變的能力。金融業(yè)是一個高風險的行業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。作為一名支行的領(lǐng)導者，這些年來在處理公與私、感情與原則等問題上，我能做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。

尊敬的領(lǐng)導和同志們，今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大

一、我將以這次竟崗為新的工作起點，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗和教訓，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，積極提高服務質(zhì)量，拓展市場范圍，獲得更多的客戶，狠抓中間業(yè)務，重點抓好pos機，商易通，以及公司業(yè)務和貸款，同時組織員工加強學習，制定詳盡周密地考核方法，始終把加快有效發(fā)展作為工作主線，形成人人有壓力，人人要動力的氛圍，使全體員工步調(diào)一致，全身心投入到工作中來。

二、我將以身作則，身先士卒，完成上級下達的各項指標，今年已經(jīng)完成分局下達的130%，若競聘上我將強化周邊的儲源發(fā)展，因郵政儲蓄所附近有一個鋼材市場，那里有50多個個體戶，他們在我所占存款只有10%，我將采用上門公關(guān)，利用各種人脈關(guān)系獲得更多客戶，將客戶進行等級維護，積極提升網(wǎng)點拓展市場的能力，力爭在同行競爭中處于優(yōu)勢地位，擴大外出營銷的能力，突出抓好網(wǎng)點的柜轉(zhuǎn)高柜營銷，完成好領(lǐng)導和工作崗位賦予我的任務，以飽滿的熱情，積極發(fā)揮我的專長，和同志們一起在新的崗位上再次做出貢獻。

三、我將強化內(nèi)部管理，以規(guī)范化、制度化求發(fā)展，強化支行網(wǎng)點合規(guī)文化建設真正實現(xiàn)我我支行各項工作優(yōu)質(zhì)服務習慣化、常態(tài)化。

四、作為支行張我將繼續(xù)強化自身廉潔自律，做到常在河邊走，就是不是濕鞋子，時?？嚲o廉潔這個繩，用我的人品和責任回饋支持我的領(lǐng)導和同志們。

各位領(lǐng)導、各位同志，各位朋友!幾分鐘的演講，難以向各位呈獻出一個完整的我。但請相信，無論今天的競聘是否成功，在今后的漫漫征途中，我都將以堅定的信念、沉穩(wěn)的步伐、堅強的意志、飽滿的熱情不斷前進，不斷追求!我斗膽地請領(lǐng)導透過我的工作業(yè)績與平時表現(xiàn)考核我，相信我!

謝謝大家，我的演講完畢!

【篇二】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、同事們：

大家好！

不管等待我的將是怎樣的結(jié)果，但我能夠參加這次競聘副行長的時候，就已經(jīng)感到了十分的榮幸和幸福，我應該感謝行里的各位領(lǐng)導，他們以一顆寬容而嚴厲的心和一雙寬厚而有力的手扶我走上了干事業(yè)的征程，應該感謝在座的各位師長和同志，他們的鼓勵和幫助使我從有勇氣到有一定實力充滿信心地參與競聘。謝謝大家！

首先，簡單地介紹一下我自己。

我叫xx今年39歲，大學本科學歷，中共黨員，現(xiàn)任經(jīng)營業(yè)務科科長。1986年我畢業(yè)于湖南省銀行學校，同年被分配到市工行解放路支行工作，做過儲蓄員、信貸員、？？？？等工作，歷任信貸科副科長、科長等職務。后經(jīng)自學考取了湖南經(jīng)營管理干部學院、湖南農(nóng)業(yè)大學，獲得了本科學歷。工作中，我總是勤勤懇懇，有一分力出一分力，全力以赴地做好本職工作，多次被支行評為先進工作者、被市政府授予“優(yōu)秀信貸員”等諸多榮譽稱號。

今天之所以敢走到講臺上，競聘副行長，我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我有能力，有信心，有決心勝任這個職位。

我的優(yōu)勢主要有：

1、思想進步，政治素質(zhì)過硬。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整18年了。在這18年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，思想進步，生活作風正派，工作遵紀守法，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策，增強了金融工作者的使命感和責任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。

2、熱愛銀行事業(yè)，具有豐富的工作實踐經(jīng)驗。

參加工作18多年來，我在工作中時常告誡自己：“愛行就要敬崗、敬崗就要敬業(yè)、敬業(yè)就要精業(yè)”，在工作中，我總是全身心投入到自己所熱愛的這份事業(yè)中。18多年來，我從事過眾多的崗位，對工行的業(yè)務，特別是信貸部的業(yè)務了如指掌，爛熟于心，具有豐富的實踐經(jīng)驗，取得了不俗的業(yè)績。如（請舉例說明）。我所帶領(lǐng)的信貸科被市政府授予優(yōu)秀先進集體榮譽稱號，我也得到了市行領(lǐng)導的表揚和鼓勵。我感覺競聘副行長我是有這個能力的。

3、具備扎實系統(tǒng)的金融理論及營銷知識

我知道，做好銀行工作，光靠熱情是遠遠不夠的，還需要具有扎實的理論知識，這樣做起工作來才能左右逢源，游刃有余。同時，知識經(jīng)濟日新月異，金融體制改革不斷深入，銀行業(yè)的競爭越來越激烈，如何使自己跟上銀行業(yè)發(fā)展的步伐，只有不斷給自己充電，更新知識。我通過中專、大專、大學本科三個階段40門金融課程的系統(tǒng)學習，掌握了《貨幣銀行學》、《經(jīng)濟法》《財務管理》等多門專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間自學了《市場營銷學》等操作性強的金融業(yè)務知識，它們構(gòu)成了我比較完整、扎實的金融理論基礎。通過多年來的不間斷學習和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。

4、具有較強的領(lǐng)導能力和組織協(xié)調(diào)能力。

我有7年中層領(lǐng)導工作的歷煉，歷任信貸科副科長、科長等職務。多年的支行機關(guān)中層領(lǐng)導工作，使我具備了較強的管理能力和綜合協(xié)調(diào)能力，對領(lǐng)導一職有較深刻的理解。同時，18年的支行工作實踐，也使我深刻地領(lǐng)悟到了理論與實踐相結(jié)合的重要性，深切地感受到自己在業(yè)務知識、管理水平、領(lǐng)導能力等方面有了全方位的提高，使自己的腳步更加堅實。這些都更加堅定了我扎根于基層，腳踏實地運用自己所學知識，所掌握技能，做好每份工作的決心，為下步工作開展打下了堅實的基礎。

5、我具有現(xiàn)代商業(yè)銀行復合型人才所具備的綜合素質(zhì)。

除具備系統(tǒng)的金融專業(yè)知識，較熟練的計算機應用技能外，15年的信貸科工作經(jīng)歷以及7年信貸科副科長、科長的工作經(jīng)歷，使我具備了較強的人事管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，在當好支行歷屆行長參謀助手的同時，也鍛煉了自身的全局觀念和綜合判斷能力。

6、我具有擔任副行的信心和決心。信心和決心是事業(yè)的保證。辦任何事情只要有信心和決心就沒有什么做不了的，沒有什么干不好的。18年來，我兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，滿懷信心的工作，在各個方面都取得了一些成績，深得行領(lǐng)導和同事們的信任。但成績只能證明以往的努力和付出，并不代表以后，我是一個勇于接受挑戰(zhàn)的人，我愿意接受更大的挑戰(zhàn)和重任。所以，我有信心和決心當好副行長。

在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的不足之處匯報給大家。主要是處理矛盾的經(jīng)驗還不是很足。我將充分依靠老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補。

請領(lǐng)導和同志們相信，既然我自己能認識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。

第一，真誠講團結(jié)，協(xié)助行長搞好工作。同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，一定要擺正位置，正確任何和看待自己，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領(lǐng)導，在工作中和生活上一定要平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團結(jié)他們一道工作。

第二，以三個服從要求自己，以三個一點找準工作切入點。三個服從是個性服務從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。三個一點是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡最大努力找結(jié)合點，當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領(lǐng)導之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟相同點。做到對同事多理解，少埋怨；多尊重，少職責；多情義，少冷漠；刺耳的話冷靜聽，奉承的話警惕聽，反對的話分析聽，批評的話虛心聽，力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

第三，處理好“方”與“圓”的關(guān)系?！胺健笔窃瓌t性，“圓”是靈活性。對人要圓，做到四容；一是容言，將逆耳之忠言牢記于心；二是容事，任勞任怨，縮小自我；三是容人，對別人的失誤或過錯，取寬容諒解之心，要雪中送炭而不落井下石；四是容短，多容別人短處，多學別人長處，多體諒別人難處。對已要方，做到嚴謹處事，不該說的不說，不該看的不看，不該問的不問，不該聽的不聽，不該拿的不拿。

第四、努力使自己做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學習的工作作風?！耙晃莶粧?，何以掃天下？”工作中我將努力的以身作則，以共同的目標團結(jié)人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事團結(jié)，辦事講效率，用人不疑。用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分的尊重，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的下屬，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每進一步，小結(jié)一次。

“好風憑借力，送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風，揚起達到勝利彼岸的風帆，但我又深深知道，競爭就有風險，如果我不能被聘用，將保持一顆平常心，一如既往，干好本職工作，對于我所衷心熱愛的銀行事業(yè)，“千磨萬擊終無悔，獻身何惜人憔悴”！

謝謝大家！

【篇三】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同仁：

大家好！

記得美國著名政治家富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，而不要讓你的事業(yè)推動你?！苯裉欤艺菫槔^續(xù)推動我無比熱愛的銀行事業(yè)而來。我希望帶給大家的是一個真誠、理性、執(zhí)著和勇于接受挑戰(zhàn)的我。

一是具有比較全面的專業(yè)理論知識。24年的金融生涯，系統(tǒng)的學歷教育和實踐，使我具有多學科的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務的操作流程，對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強。

三是具有比較豐富的業(yè)務行政管理經(jīng)驗。入行24年，除了脫產(chǎn)學歷教育，我從事信貸工作15年，辦公室工作3年，解決和處理過許多業(yè)務和行政工作難題，無論是在市場營銷、信息溝通還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務、督導檢查方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗。

四是具有較高的政治素質(zhì)和敬業(yè)精神。我政治信念堅定，思想上與時俱進，工作上任勞任怨，連續(xù)多年被評為先進工作者，市分行調(diào)查研究先進個人，業(yè)務宣傳先進個人，分管的工作多次在市分行組織的評比中名列前茅。

一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。作為一名支行副行長，既是支行行長的“二傳手“，又是分管工作的“主攻手“，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責，不折不扣地完成組織上交給的工作任務；一是要維護支行行長的威信，以強烈的配合意識當好助手。攬事不攬權(quán)，到位不越位。二是要充分發(fā)揮主觀能動性，以熱情的參與意識做好謀士。要結(jié)合上級的要求和分管的工作，摸實情、找差距，及時提出新思路、新辦法、獻計獻策，為行長減壓分憂。三是要以愛已之心愛人，以真誠的感情凝聚人心。和支行的其他同志等距離相處，政治上幫助，業(yè)務上支持，生活上關(guān)心，認真聽取他們的意見和建議，運用激勵機制和人格的力量影響和帶動員工，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。

二、突出重點，抓好營銷到位。根據(jù)市場經(jīng)濟學的“二八“法則和章江支行的地域特點，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣“，實行存、貸、中間業(yè)務的捆綁式營銷。把著力點放在優(yōu)質(zhì)個人客戶、優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)客戶上，了解他們的金融需求，分層次制訂方案，做到營銷責任人、對象、任務、時間、措施“五個落實“，提高優(yōu)質(zhì)客戶、重點核心客戶的忠誠度和貢獻度，同時集中邀請目標客戶到支行，由理財員進行電子銀行產(chǎn)品的功能演示，使客戶體驗它的方便和快捷，引導他們“入網(wǎng)、用網(wǎng)“，擴大中間業(yè)務的收入和來源。

三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務到位。物理學上的“萬有引力定理“告訴我們，要想增加吸引力，就得增加自身質(zhì)量。要爭取更多的客戶，就必須打造服務品牌。要抓住支行營業(yè)部核心競爭力項目投產(chǎn)實施的有利時機，整合內(nèi)部資源，完善服務功能，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。與此同時，要著重加強大堂經(jīng)理對客戶的識別、引導作用，突出對潛在優(yōu)質(zhì)客戶的篩選，尤其是要注重細節(jié)，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到“一對一“個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使工行的服務更加人性化，在客戶信任的天平上增加法碼，切切實實做到在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與客戶交往中凝聚合力。

四、強化管理，提高素質(zhì)到位。扁平化后的支行，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，當務之急是規(guī)范工作流程，健全營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定，實現(xiàn)磨合期的平穩(wěn)過渡。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，打造一個“學習型“的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務的辦法。

歲月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，把我們的支行做優(yōu)，做富，做強！

【篇四】

尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：

大家好！英國著名劇作家蕭伯納曾說過，在這個世界上，取得成功的人是那些努力尋找機會的人，如果找不到機會，他們就去創(chuàng)造機會。今天我正是為了創(chuàng)造機會而來。我競聘的崗位是支行副行長。

首先簡單地做一下自我介紹。

參加工作以來我始終勤勤懇懇，任勞任怨，敬業(yè)奉獻，也正是這種愛崗敬業(yè)的精神使我從基層一步一步走到現(xiàn)在的崗位上?；厥走^去的歲月，有我付出的辛勤汗水，也有收獲的喜悅。當然，由于我工作認真努力，成績出色，我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定。從2002年至今，我每年都有榮譽，并在去年一季度的“金鑰匙”春天行動中獲得“十佳”客戶經(jīng)理的稱號。

第一，我具有良好的個人素質(zhì)。我具有謙虛、謹慎、誠實的態(tài)度，為人熱情大方，善解人意，樂于助人，做事講原則，嚴格遵守職業(yè)紀律，廉潔奉公、為人正直。思想上嚴格要求自己，一心為公，廉潔自律，工作中不斷加強作風建設，增強了服務意識。工作以來，我始終自覺塑造金融工作者形象，加強部門協(xié)調(diào)和合作，做到表率為先、享受在后，不以權(quán)謀私，不計較個人得失，不投機取巧，不弄虛作假，不欺上瞞下。我還善于走群眾路線，傾聽群眾的呼聲。

第二，我經(jīng)驗豐富，有較強的工作能力和學習能力。從參加工作，到現(xiàn)在已有二十多年的時間，參加銀行工作也近十年了，工作中我曾在多個崗位上歷練過，每一次的工作變遷對我來說都是人生的一次飛躍，都是一次寶貴經(jīng)驗的積累。當然，不同工作崗位的鍛煉和我的性格決定了我較強的工作能力。在xx辦事處擔任主任期間，我通過創(chuàng)新工作方法和手段，加大營銷力度，使存款由3000萬到四年后的14600萬，實現(xiàn)了一年翻一番的戰(zhàn)略目標；xx辦事處主任的擔任也沒有辜負領(lǐng)導和同事們的厚愛，經(jīng)過努力使xx辦事處成為為數(shù)不多的過億綜合機構(gòu)。

第三，我人際關(guān)系好，關(guān)系網(wǎng)強。二十多年的工作生涯，把我鍛煉成了有較強的開拓能力和實干精神的人，也使我在工作中收獲了良好的人際關(guān)系。與此同時，在本地的財政、公安、電業(yè)局、教委、法院等單位都有我們家族的人。我想這對我工作的是極為有利的。

第四，我具有較強的管理協(xié)調(diào)能力。我熟悉銀行工作的政策性、法規(guī)性，善于通過制定一些規(guī)章制度來加強管理。平時工作中我就喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作必將大有裨益。工作中我善于組織協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)領(lǐng)導和員工的關(guān)系。使各項工作在和諧的環(huán)境中有條不紊地開展。

第一，加強學習，勇于創(chuàng)新。今后我將加強學習，做到精益求精，永不知足。利用業(yè)余時間學習專業(yè)理論知識和有關(guān)政策法規(guī)，努力提高管理能力和業(yè)務素質(zhì)，積極思考，勇于創(chuàng)新。努力培養(yǎng)工作的自覺性和主動性，變“領(lǐng)導要我干”為“我要干”；拓寬工作思路，改進工作方法，立足本職，當好支行黨委領(lǐng)導的助手和參謀。

第二，加強貸后管理，努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)。今后我將團結(jié)和帶領(lǐng)全所員工努力拓展市場、營銷客戶，在抓好對外客戶營銷的同時，對內(nèi)強化管理與服務，嚴把市場準入制度，認真做好貸款形態(tài)認定，在對法人類客戶進行信用等級評定及授信工作的基礎上，不斷加強貸款管理及貸后檢查工作，及時將客戶的各類信息進行匯總整理，完善應急事件處理體制，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。努力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，打破傳統(tǒng)信貸投放模式，更新觀念，積極開展和擴大消費貸款業(yè)務。

第三，實施整體攻關(guān)戰(zhàn)略，努力完成各項存款任務。今后我將發(fā)動全行員工對一些老客戶定期走訪，溝通感情，進一步穩(wěn)定關(guān)系，保證這些客戶的存款穩(wěn)定上升，在此基礎上努力開拓存款市場，最大限度爭取存款份額。同時做好客戶意見反饋工作，積極了解客戶的需求，服務上門，堅持以貸攬存，爭取客戶的信任和支持，真正做到“要想銀行富，廣交朋友多建戶”。

第四，樹立“效益第一”觀念，努力抓好中間業(yè)務。牢固樹立“效益第一”的理念，抓好抵押貸款代理資產(chǎn)工作，堅持到大小客戶齊抓，做好銀行卡推廣、代辦保險、代收代付等業(yè)務，努力開發(fā)中間業(yè)務市場，開發(fā)結(jié)算大戶、代理和委托業(yè)務大戶的委托業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。做好清理企業(yè)應收款工作，不斷增加中間業(yè)務收入，培植新的經(jīng)濟增長點。

相信領(lǐng)導對我的認識和了解已經(jīng)遠遠超過了我今天所作的陳述，如果組織上委我以重任，我將不負眾望，求真務實，開拓創(chuàng)新，用無限的誠心燃起工作的烽火，以火熱的情懷吹響時代的號角，以燃燒的激情點燃前進的火把，以昂揚的斗志舉起發(fā)展的旗幟！為我行的發(fā)展奉獻我的青春、智慧和力量，為我行的發(fā)展做出更大、更多的貢獻！

謝謝大家！

【篇五】

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導：

大家好！

國際成功學大師卡耐基曾經(jīng)說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務?！睉{著這句話，也憑著25年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情地參加第七支行副行長崗位的競聘，自信有能力挑起這份重擔。下面我分為四部分進行匯報。

一、個人簡況：

二、主要工作經(jīng)歷及業(yè)績：

三、競聘優(yōu)勢和條件：

1、具有一定的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。

我在銀行戰(zhàn)線上工作已經(jīng)整整25年了。在這25年的工作生涯中，我時刻注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，思想進步，生活作風正派，工作遵紀守法，深受行領(lǐng)導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領(lǐng)會國家關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的路線、方針和政策，增強了金融工作者的使命感和責任感，牢固樹立了金融工作者的形象，自覺履行一名共產(chǎn)黨員的義務，努力使自己在思想上和行動與黨中央和行黨組保持高度一致。

2、具有比較全面的專業(yè)理論知識。

自參加工作后，我一直就沒有停止過學習。1987年，我考入工商銀行金融管理干部學院，進行了兩年的金融大專班學習，1996年，我考入中央黨校，進行了兩年的經(jīng)濟管理本科班學習，2002年，我參加了研究生本科班的學習。這么多年系統(tǒng)的學歷教育和金融生涯，使我具備了一定的經(jīng)濟金融理論知識，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟、金融、法律知識，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務的操作流程，對新知識、新業(yè)務的認知和接受理解力較強，同時也造就和培養(yǎng)了現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理理念，這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

3、具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗。

從參加工作那時起，我就工作在金融系統(tǒng)。25個寒來暑往，25次花開花謝，使我對銀行的各種業(yè)務及業(yè)務流程都有了較為深入的了解和認識，并在實踐中積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。在具體的工作中，無論遇到什么疑難棘手問題，我都能夠運用自己所掌握的知識和技能，做出及時、妥善、合理的處理。我想，豐富的工作經(jīng)驗是做好工作必不可少的。

4、具有較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。

我有近20年的銀行基層領(lǐng)導的經(jīng)歷，先后擔任過儲蓄所主任、支行科技科副科長、營業(yè)部主任、辦公室主任、行長助理等職務。不同的領(lǐng)導崗位和不同的工作經(jīng)歷，鍛煉了我較強的協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力，使自己初步具備了一個領(lǐng)導所必須具備的基本素質(zhì)。此外，我還具有全局意識，喜歡看一些管理方面的書，崇尚現(xiàn)代管理理念，我相信這些對我做好以后的工作將大有裨益。

四、工作設想：

1、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長，既是支行行長的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”。工作中，我將全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹執(zhí)行總、分行的經(jīng)營策略、思路和各項規(guī)章制度，協(xié)助行長組織制定本行工作計劃，保證經(jīng)營目標的實現(xiàn)和工作任務的完成。同時，做好分管業(yè)務工作的組織推動、業(yè)務指導、監(jiān)督檢查和內(nèi)控管理工作，我將根據(jù)本行經(jīng)營發(fā)展目標和上級行專項考核指標，結(jié)合本行實際組織開展業(yè)務經(jīng)營活動，逐步強化資本、風險和成本約束，切實有效的防范和控制經(jīng)營風險，提高經(jīng)營管理效率。

2、提高競爭意識，抓好營銷到位。

隨著郵政儲蓄銀行的建立，我行的競爭也將變得激烈。為此，我將根據(jù)市場經(jīng)濟學的“二八”法則和第七支行的地域特點，組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊伍，密切關(guān)注動向，加強優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進行等級分類，避免營銷的盲目性和隨機性，在維護現(xiàn)有客戶的基礎上，加大營銷力度，爭攬潛在客戶，擴大市場份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣”，全面做好營銷工作，力爭保持我行的主導地位。

3、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務到位。

近年來，由于種種原因，我行與軍隊基地的關(guān)系有些淡化。我上任后，將充分發(fā)揮我是馬蘭的子女，熟悉馬蘭基地經(jīng)濟環(huán)境和干部戰(zhàn)士的優(yōu)勢，采取如下工作，加強服務，拉近關(guān)系，增進魚水情：一是加強與有關(guān)首長的友好協(xié)作關(guān)系；二是加強與主要服務管理機關(guān)、基地財務處以及各個團站單位的友好協(xié)作關(guān)系；三是提供優(yōu)質(zhì)的服務，加強業(yè)務的協(xié)調(diào)發(fā)展。

此外我還將完善服務功能，在服務上做文章，真正使客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對大客戶的服務工作，尤其是要注重細節(jié)，把差別服務做細做實，使大客戶切實感受到“一對一”個性化、親情化服務的方便和尊貴，對重要客戶可以采取電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使第七支行的服務更加人性化。

4、強化管理，提高素質(zhì)到位。

工作中，我將在原來基礎上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全管理營銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務的穩(wěn)定。要組織員工認真學習現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念和有關(guān)知識，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢，開展服務禮儀、營銷知識、理財方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競賽，掀起學業(yè)務、學知識的浪潮，打造一個“學習型”的支行，使全體員工明確前進的方向，自動自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務的辦法，努力創(chuàng)造有利于改革發(fā)展的和諧環(huán)境，建設“和諧銀行”。

風月有情時光荏苒，山長水遠時不我待。我年富力強，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導、各位評委和全體同事們的無限信任和期待，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，在新的工作崗位上發(fā)奮圖強，銳意進取，使我們的支行“百尺竿頭，更進一步”！

支行長工作報告總結(jié)篇八

2015年xx月以來，我擔任xxxx支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領(lǐng)域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的能力。以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、依法合規(guī)的經(jīng)營理念、誠信為本的經(jīng)營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增強資金實力，提高資產(chǎn)質(zhì)量。

(一)截止2017年12月5日，我行各項存款余額***萬元。其中：對公存款余額***萬元，儲蓄存款余額***萬元。

(二)貸款規(guī)模增加，貸款結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。截止2017年12月21日，我行各項貸款余額***萬元，較年初增加***萬元，其中：小企業(yè)貸款余額***萬元;個人貸款余額***萬元;公司類貸款余額***萬元。

截止**年**月末。我行不良貸款余額***萬元，較年初減少***萬元。

(三)銀行卡發(fā)展迅速，增長較快。截止2017年12月12日，我行銀行卡發(fā)卡量***張，較年初增加***張;卡存款余額***萬元，較年初增加***萬元。

我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!

(一)認真學習，努力提高自身的政治業(yè)務素質(zhì)和思想道德修養(yǎng)

1.堅持黨的理論知識和自學相結(jié)合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經(jīng)營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局能力和市場適應能力。樹立正確的權(quán)力觀，堅持廉潔自律，自覺接受監(jiān)督。自覺把自己臵于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權(quán)為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調(diào)配，嚴格把關(guān)，公開透明。認真執(zhí)行領(lǐng)導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權(quán)謀私的腐敗行為，不為利所誘惑,不為欲而越軌,不為私去枉法,自覺按法規(guī)行事,按程序辦事, 始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內(nèi)的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經(jīng)常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。

2.加強班子團結(jié),增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權(quán)不失控，給助手一個寬松的、能最大限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并積極采納班子成員的批評意見和好的工作建議。待人處事真心誠意，表里如一。

3.加強了工作作風和思想作風建設。經(jīng)常深入網(wǎng)點調(diào)查研究, 了解柜臺營業(yè)情況,與員工談心,聽取客戶意見、建議，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領(lǐng)導和部門聯(lián)系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內(nèi)，積極妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關(guān)系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網(wǎng)點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作積極性和能動性。

2017年，我行堅持以客戶為中心，調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu)，進一步加大營銷力度，積極調(diào)整客戶及負債結(jié)構(gòu)，努力做大、做強、做優(yōu)存款業(yè)務。

1.負債業(yè)務：

我行秉承“存款立行”的理念，根據(jù)當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結(jié)合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款余額***萬元。

***年我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶提供更多的方便。在營銷過程中，立足區(qū)域經(jīng)濟環(huán)境，不斷加強與當?shù)卣毮懿块T聯(lián)系、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，根據(jù)總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關(guān)安排，在**分行大力協(xié)助下，我行與***財政局初步達成意向并簽約，確立了我行與政府在當?shù)貒鴰旒兄Ц稑I(yè)務上的合作意向。

2.資產(chǎn)業(yè)務：

資產(chǎn)業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產(chǎn)業(yè)務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務作為我行資產(chǎn)的基礎性產(chǎn)品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細的調(diào)研并進行摸底分析，篩選優(yōu)質(zhì)的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式，進行多方位的營銷，擴大我行貸款業(yè)務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。

(三)堅持以人為本，強化內(nèi)控管理

銀行業(yè)是經(jīng)營風險的特殊行業(yè)，突出強調(diào)的是風險管控

能力，要求一切經(jīng)營活動都要在風險可控下進行。

***年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網(wǎng)點的內(nèi)控管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。

堅定不移強內(nèi)控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的責任意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作責任制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展自律監(jiān)管，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權(quán)謀私、以權(quán)謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。

(四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模。

作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關(guān)心職工，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，體察民情，慰問職工的生產(chǎn)生活情況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網(wǎng)點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權(quán)謀私、不以職謀利，堅持黨政領(lǐng)導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實總、分行的工作部署，進一步樹立現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉(zhuǎn)型，突出發(fā)展，提升效益。理順運行機制，提升管理水平，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。

2017年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有一定的距離。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，與農(nóng)商行改革和發(fā)展的需要還有一定差距。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改進，有時存在急于求成的情緒。

存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足于現(xiàn)狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識淡化。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。

我作為xx支行行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，積極進取，虛心接受群眾意見。

(一)要進一步改進工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改進自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，特別要在理論聯(lián)系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現(xiàn)理論與實踐相統(tǒng)一。

(二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經(jīng)常性的現(xiàn)場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。

在今后的工作當中，我一定會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十九大精神，積極參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉(zhuǎn)變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，認真完成上級領(lǐng)導安排的任務，盡心盡力把工作做好。

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