隨著社會不斷地進步，報告使用的頻率越來越高，報告具有語言陳述性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇一
1、體系的策劃和改進及體系文件的管理。
2、內(nèi)審和管理評審的策劃及管理評審會議的組織安排。
3、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測量，計量管理、檢驗狀況標識
4、不合格品的控制
5、統(tǒng)計與分析
6、協(xié)助管代做好體系的持續(xù)改進
現(xiàn)就以上列舉的主要工作擇要匯報如下：
一、計量檢定工作
所有在用的量具量儀都作了檢定，使之處于檢定有效期內(nèi)，確保檢驗結(jié)果的有效性。
對一般性的量具量儀的日常校準。
二、產(chǎn)品檢驗
2）產(chǎn)品的過程檢驗，采取逐件檢驗的方法。
3）成品檢驗為逐件檢驗
三、統(tǒng)計分析工作
我們現(xiàn)在進行二個方面的統(tǒng)計：
1）產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計
2）顧客滿意度統(tǒng)計
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇二
我代表政協(xié)柞水縣第七屆委員會常務委員會向大會作工作報告，請予審議，并請列席人員提出意見和建議。
縣政協(xié)在中共柞水縣委的正確領(lǐng)導和市政協(xié)的指導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢牢把握團結(jié)民主兩大主題，認真履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，大力加強自身建設(shè)，與時俱進，開拓創(chuàng)新，較好地發(fā)揮了協(xié)調(diào)關(guān)系、匯聚力量、建言獻策、服務大局的作用，全面完成了政協(xié)七屆二次會議確定的目標任務，為促進全縣經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧做出了積極貢獻。
一、圍繞中心，服務大局商大計
發(fā)展是第一要務。為科學發(fā)展、和諧發(fā)展、率先突破發(fā)展搞好服務是政協(xié)工作的重中之重。一年來，我們緊緊圍繞發(fā)展這個第一要務，牢固樹立科學發(fā)展觀，堅持做到“縣委想什么，政協(xié)議什么，縣委做什么，政協(xié)幫什么”，不斷完善全委會議集中協(xié)商、會議重點協(xié)商、主席會議專題協(xié)商、專委會議對口協(xié)商的格局，突出發(fā)展這個主題，以全委會、會、主席會、專題座談會、視察調(diào)研為平臺，開展協(xié)商討論，積極建言獻策，提出了許多真知和灼見，為縣委、縣政府科學決策提供依據(jù)，許多意見建議被縣委、縣政府采納。政協(xié)七屆二次全委會所作的工作報告緊扣建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣這個主題，向社會各界作動員、提要求、凝力量、鼓士氣，為向陜南經(jīng)濟強縣進軍擂鼓鳴金，鼓勁助威;20xx年召開的3次政協(xié)會,每次都選定一個縣委、縣政府高度關(guān)注，事關(guān)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局的重大問題進行討論協(xié)商，委員議政發(fā)言和開展民主測評、視察調(diào)研活動，都緊緊圍繞貫徹縣委xx屆四次、五次全會精神和年度工作部署進行選題，在參加縣上的一些重要工作、重要規(guī)劃、重要項目的策劃研究上，縣政協(xié)的領(lǐng)導和政協(xié)委員都能立足高遠，貢獻智慧，與縣委、縣政府合心、合力、合拍，為柞水的發(fā)展進步獻良策、出計謀，得到了縣委、縣政府及有關(guān)部門的高度重視和采納，推動了縣委、縣政府決策的科學化、民主化。
二、關(guān)注民生，積極作為辦實事
三、強化監(jiān)督，注重實效促發(fā)展
四、厚文重史，廣征博采展特色
文史資料工作是人民政協(xié)工作的重要組成部分，具有鮮明的政協(xié)特色和統(tǒng)戰(zhàn)特色，在存史、資政、團結(jié)、育人等方面發(fā)揮著獨特的作用，日益受到廣大政協(xié)委員和社會各界的關(guān)注和黨委、政府的重視。為了促進我縣文化事業(yè)與經(jīng)濟、社會的協(xié)調(diào)發(fā)展，挖掘、傳承、繁榮以地域文化為重點的柞水優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，展示文化特色，啟迪教育后人，凝聚各界力量，促進社會和諧，實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣和文化名縣，縣政協(xié)決定并報經(jīng)縣委同意，在本屆政協(xié)任期內(nèi)，組織社會各界相關(guān)人士編纂出版《柞水地域文化》系列叢書。經(jīng)過歷時一年的艱辛工作，目前已征集各類文字資料629份、圖片資料379份，為下一步編纂工作打下了堅實基礎(chǔ)。
五、廣泛聯(lián)誼，匯聚力量促和諧六、改進作風，自身建設(shè)上水平各位委員、同志們，過去的一年，是本屆政協(xié)任期的起步之年。一年來政協(xié)工作取得的新成績，是中共柞水縣委正確領(lǐng)導、縣人民政府和社會各方面大力支持的結(jié)果，是政協(xié)各參加單位和全體政協(xié)委員團結(jié)合作、開拓進取的結(jié)果。在此，我代表政協(xié)會，向熱忱關(guān)心支持縣政協(xié)工作的全縣各級黨政領(lǐng)導、社會各界仁人志士表示衷心的感謝!向政協(xié)各參加單位和全體委員表示崇高的敬意!
在回顧總結(jié)過去一年政協(xié)工作取得成績的同時，也必須清醒地看到，我們的工作與中央和縣委的要求、政協(xié)章程的規(guī)定和社會各界的期望還有差距和不足，存在一些需要研究解決和改進的問題。比如：政治協(xié)商納入決策程序有待于進一步規(guī)范化、程序化、制度化;民主監(jiān)督的力度仍需進一步加大;調(diào)研成果的運用還需要在建立機制上下功夫;與委員之間的互動聯(lián)系還不夠廣泛;機關(guān)管理還需進一步理順和加強等。對這些問題，有待我們在今后的工作中努力加以改進和解決。
20xx年的主要工作任務
20xx年是建國和人民政協(xié)成立60周年，也是我縣實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣目標進入全面實施階段極為關(guān)鍵的一年。在全面貫徹落實中共xx屆三中全會精神，推進“”規(guī)劃順利實施的關(guān)鍵時期，面對全球金融危機對實體經(jīng)濟影響加劇的新形勢，全縣保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、爭活力、促發(fā)展的各項任務繁重而艱巨。面對新的形勢和任務，縣政協(xié)工作的指導思想和總體要求是：堅定不移地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面深入貫徹落實科學發(fā)展觀，認真學習貫徹中共xx大、xx屆三中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，牢牢把握團結(jié)和民主兩大主題，堅持解放思想、求實創(chuàng)新，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大政協(xié)委員、社會各界人士，在中共柞水縣委的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮政協(xié)自身特點和優(yōu)勢，更加有效地履行政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能，凝聚人心，集中民智，調(diào)動一切積極因素，為實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣做出新的更大的貢獻20xx年度黨代會換屆工作報告20xx年度黨代會換屆工作報告。
一、認真學習，解放思想，扎實開展學習實踐科學發(fā)展觀活動
按照中央的統(tǒng)一安排部署，學習實踐科學發(fā)展觀活動今年上半年將在縣一級全面展開，縣政協(xié)要把深入學習實踐科學發(fā)展觀作為政協(xié)一項重大政治任務，周密安排，精心組織，抓出成效。要通過學習實踐活動的開展，全面把握科學發(fā)展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì)，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性，著力解決不適應不符合科學發(fā)展觀的思想觀念，把科學發(fā)展觀貫徹落實到政協(xié)工作的各個方面。政協(xié)要做學習的表率，建立健全會定期專題學習制度，圍繞不同時期的工作重點，確定專題學習內(nèi)容，通過持之以恒的學習，真正做到政策理論水平有新提高，研究分析問題能力有新增強，以此帶動和引導全體委員自覺為促進科學發(fā)展和構(gòu)建社會和諧獻計出力。要認真學習貫徹《在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話》精神，結(jié)合我縣率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣和政協(xié)工作的實際，組織政協(xié)委員深入開展學習，增強委員的政治責任感和履職能力。要通過全委會、會、主席會、各學習活動組及政協(xié)機關(guān)的活動，開展多層面的學習實踐活動。要采取舉辦形勢報告會、情況通報會、學習交流會、專題講座及編發(fā)學習資料等，推動學習實踐活動。通過學習實踐活動，把思想和行動進一步統(tǒng)一到中、省、市、縣委的決策部署上來，統(tǒng)一到建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣這一宏偉目標上來，進一步增強做好新時期人民政協(xié)工作的使命感和責任感，不斷解放思想、更新觀念，提高履職水平。
二、圍繞中心，服務大局，認真做好建言獻策的各項工作
實現(xiàn)率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣是今后一個時期全縣的戰(zhàn)略目標任務，也是政協(xié)服務大局、履行職能的重點。全縣各級政協(xié)組織和政協(xié)委員要繼續(xù)按照“圍繞中心、服務大局、發(fā)揮優(yōu)勢、共謀大事”的要求，充分發(fā)揮自身的特點和優(yōu)勢，高度關(guān)注金融危機對實體經(jīng)濟的影響，適應當前國際國內(nèi)經(jīng)濟形勢的深刻變化，認真貫徹中、省、市、縣關(guān)于擴大內(nèi)需、促進增長的各項政策措施，在推進加快發(fā)展、率先發(fā)展、科學發(fā)展、又好又快發(fā)展的重大問題上竭誠凝智、建言獻策。要緊緊圍繞縣委的工作部署，進一步強化中心意識、大局意識和責任意識，認真開好全委會議，組織好各界委員就一府兩院報告和其他重要報告進行協(xié)商討論，為制定好今年全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的重大部署獻計獻策。要按照縣委xx屆六次全會確定的工作思路和目標任務，在工業(yè)經(jīng)濟、旅游產(chǎn)業(yè)、新農(nóng)村建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)、社會事業(yè)、構(gòu)建和諧社會等重點領(lǐng)域，就統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、干部隊伍建設(shè)、旅游經(jīng)濟、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村發(fā)展、民生等問題開展廣泛深入的調(diào)研活動，就全縣經(jīng)濟社會運行情況、重點項目建設(shè)進展情況、城鄉(xiāng)群眾供電和飲水安全等進行專題視察。提出有見解有份量的意見和建議，為黨政決策提供有價值的參考，要使政協(xié)履行職能的活動真正成為黨政廣集民智、科學民主決策的重要環(huán)節(jié)，為促進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。要充分調(diào)動全體委員的積極性，進一步發(fā)揮委員們的主體作用，鼓勵、支持政協(xié)委員結(jié)合本職工作或本地區(qū)、本單位的實際，從不同領(lǐng)域、不同角度建言獻策，真正發(fā)揮“智囊團”、“人才庫”的作用，與縣委、縣政府合心、合力、合拍。政協(xié)委員中聚集著一批富人、能人、強人，他們是建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣中一支不可缺少的生力軍，縣政協(xié)要積極為他們創(chuàng)造條件，搭建平臺，讓他們在實施率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣的宏大目標中建功立業(yè)、奮發(fā)作為。
三、發(fā)揮優(yōu)勢，履行職能，積極做好團結(jié)各界、匯集力量的各項工作
堅持大團結(jié)大聯(lián)合，發(fā)揮包容各界，聯(lián)系廣泛的特點和優(yōu)勢。進一步增強與各人民團體、社會各界、政協(xié)各參加單位的聯(lián)系，積極安排人民團體、社會各界中的委員參加政協(xié)組織的會議和視察調(diào)研等活動，支持鼓勵各參加單位和委員積極參政議政、建言獻策。政協(xié)委員和參加政協(xié)的各人民團體以及各專門委員會都要密切協(xié)作，充分利用提案的方式履行職能。繼續(xù)做好委員聯(lián)系企業(yè)工作，支持委員為柞水經(jīng)濟社會發(fā)展建功立業(yè)。建立和完善委員聯(lián)系群眾制度，及時了解群眾的意愿，反映群眾的訴求，有針對性做好社情民意工作。全面貫徹黨的民族政策，努力維護民族團結(jié)，促進社會和諧。密切關(guān)注全球金融危機對我縣經(jīng)濟社會的影響，關(guān)注新的社會矛盾，引導群眾正確處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關(guān)系，多做協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、理順情緒、促進穩(wěn)定的工作。重視加強文史工作，編輯出版《柞水地域文化》系列叢書前三集。加大政協(xié)宣傳信息工作力度，加強隊伍建設(shè)，不斷改進宣傳方式，豐富宣傳內(nèi)容，進一步創(chuàng)新宣傳形式，提高宣傳質(zhì)量。
推進政協(xié)履行職能制度化、規(guī)范化、程序化是發(fā)展社會主義民主政治、建設(shè)社會主義政治文明的重要內(nèi)容。要按照解放思想、求真務實、探索創(chuàng)新的要求，致力于提高政協(xié)工作的成效。一是明晰工作思路。要堅持與黨政中心工作保持一致，始終做到與黨政工作“思想上同心、目標上同向、工作上同步”，從而獲得更多的關(guān)注度和重視度，確保政協(xié)工作有的放矢，事半功倍。要堅持“少而精”、“專而深”，把握大局，突出重點，做到“有所為、有所不為”，把有限的力量用在刀刃上，多做政協(xié)做得了、能做好的題目，把專題做細、做深、做透，保證工作質(zhì)量。要堅持政協(xié)自身的特色，充分利用和發(fā)揮好政協(xié)優(yōu)勢，在履行職能過程中體現(xiàn)政協(xié)組織的廣泛性和包容性，防止工作出現(xiàn)同質(zhì)化和形式化傾向。二是注意工作方法20xx年度黨代會換屆工作報告工作報告。要立足縣級政協(xié)的特點和定位，組織開展“小型、多樣、有效”的活動。倡導“小型”，可以保障委員的參與率，有利于機關(guān)和部門參與配合，減少黨政領(lǐng)導的精力牽制;倡導“多樣”，能調(diào)動委員的積極性，增強履職能力，提升政協(xié)整體工作水平;倡導“有效”，能體現(xiàn)工作的目的性，使政協(xié)的各項履職活動能對柞水發(fā)展大局產(chǎn)生積極影響。三是健全完善工作機制。要繼續(xù)推進履行職能的制度化、規(guī)范化、程序化建設(shè)，在堅持已有制度的基礎(chǔ)上，不斷研究政治協(xié)商制度面臨的新情況、新問題，探索新的機制和方式，使政協(xié)工作的內(nèi)容更加豐富，機制更加規(guī)范，更能體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
要進一步完善政治協(xié)商的程序和格局
要按照中共中央和省、市、縣委關(guān)于進一步加強人民政協(xié)工作意見的精神，在總結(jié)過去工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，制定關(guān)于改進和加強政治協(xié)商的實施辦法，規(guī)范政治協(xié)商的范圍和內(nèi)容，拓展政治協(xié)商的載體形式，改進和完善政治協(xié)商的組織工作，努力使政治協(xié)商成為全縣重大決策機制的重要組成部分。
要進一步改進民主監(jiān)督的形式和方法。今后，我們要著重抓好提案辦理“跟蹤器”、社情民意“直通車”、部門反饋“回音壁”等工作載體的建設(shè)，進一步提升政協(xié)履行職能的績效。今年，在繼續(xù)堅持提案、建議案、視察、反映社情民意、特邀監(jiān)督、信訪、舉報等民主監(jiān)督形式的同時，重點對提案和委派民主監(jiān)督員工作予以加強和改進。探索完善提案形成與辦理新機制，提高提案工作的整體質(zhì)量和水平，為民主監(jiān)督員營造環(huán)境，創(chuàng)造條件，并對其履職情況進行考核獎懲，充分發(fā)揮提案和委派民主監(jiān)督員在政協(xié)民主監(jiān)督工作中的主渠道作用。
要進一步健全參政議政的工作機制。圍繞調(diào)查研究、反映社情民意等參政議政的基本形式，修訂完善制度。要抓住專題調(diào)研這一參政議政的基礎(chǔ)性工作，完善和創(chuàng)新專門委員會研究報題、主席會議審議定題的選題機制，形成專門委員會獨立調(diào)研、專門委員會協(xié)同調(diào)研、專門委員會與縣委縣政府相關(guān)職能部門聯(lián)合調(diào)研、專門委員會與人民團體聯(lián)合調(diào)研、辦公室協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)委員異地調(diào)研、縣政協(xié)配合省市政協(xié)委員開展調(diào)研的組織形式。
五、以人為本，提高效能，切實加強政協(xié)“四位一體”的自身建設(shè)
推動率先突破發(fā)展、建設(shè)陜南經(jīng)濟強縣的偉大事業(yè)開拓了政協(xié)履行職能的新領(lǐng)域、新空間，對政協(xié)工作提出了新要求。新的一年，我們要按照中共中央關(guān)于加強人民政協(xié)工作的意見，以進一步提高履行職能的能力和水平為目標，以充分發(fā)揮委員的主體作用、界別的紐帶作用、團體的參政議政作用、和機關(guān)的服務作用為重點，大力加強自身建設(shè)。
充分發(fā)揮委員履行職能的主體作用。要認真組織委員的學習培訓，對委員進行政協(xié)理論、統(tǒng)戰(zhàn)政策、國情省情縣情和時事政策教育，不斷增強政治上的敏銳性和堅定性，增強主體意識和履行職能的自覺性。要不斷豐富委員學習內(nèi)容，提高委員整體素質(zhì)和知情議政能力，促進委員遵守政協(xié)章程，履行委員職責，積極參加政協(xié)組織的會議和活動。要加強對專門委員會、城區(qū)政協(xié)工作組和鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)組活動的指導，密切與委員的聯(lián)系，關(guān)心委員的生產(chǎn)、工作和生活，增強委員的親和力。要精心搭建委員活動平臺，為委員知情明政提供幫助，在開好政協(xié)各種會議的基礎(chǔ)上，通過學習會、報告會、參觀考察等形式，使委員對國家大政方針、全縣的重大決策有比較全面的了解和清醒的認識。要通過組織委員參加調(diào)研、視察、咨詢、界別小組活動等多種形式，使委員們更加廣泛地履行職能，努力營造寬松、民主的氛圍，鼓勵委員講真話，報實情，引導委員高度關(guān)注民生，深入體察民情，及時反映民意。要堅持求同存異的方針，允許提批評，發(fā)表不同意見，既尊重多數(shù)人的意愿，又充分考慮少數(shù)人的合理訴求，切實尊重和依法保護委員的民主權(quán)利，激發(fā)委員參政議政的積極性。加強委員的聯(lián)系和管理，建立委員履職檔案，每位委員每年要向縣政協(xié)提供履職報告，對不能認真履行職責的委員，要提出批評或進行調(diào)整。
充分發(fā)揮界別的紐帶作用。注意根據(jù)界別的特點和要求開展活動，積極探索發(fā)揮界別作用的方法和途徑。政協(xié)班子、專委會和機關(guān)要為界別開展活動創(chuàng)造條件，提供保障，搞好服務。建立健全發(fā)揮界別作用的工作機制，積極開展多種形式的界別活動，并從組織領(lǐng)導、參與形式、活動內(nèi)容、保障服務等方面逐步加以規(guī)范，努力使政協(xié)的各種界別活動更加經(jīng)常、規(guī)范、有效。
充分發(fā)揮團體的參政議政作用。要進一步建立健全會議和活動的各項制度，支持團體和民主人士參與重大決策的討論協(xié)商及其履行職責的各種活動，尊重和保障各團體、民主人士在政協(xié)的各種會議上以本團體、個人名義發(fā)表意見的權(quán)利。
大力加強政協(xié)機關(guān)建設(shè)20xx年度黨代會換屆工作報告20xx年度黨代會換屆工作報告。要加強思想建設(shè)，搞好機關(guān)干部的政治理論和業(yè)務知識學習，進一步提高全局觀念、服務意識和政策水平，采取多種形式，分期分批對機關(guān)干部進行培訓，使機關(guān)干部思想更解放，視野更開闊，學識更豐富。要加強制度建設(shè)，進一步完善為政協(xié)履行職能服務的各項工作制度，改進完善崗位目標責任制管理辦法，提高機關(guān)工作水平和效益。加強作風建設(shè)，堅持經(jīng)常抓好機關(guān)思想、紀律、作風教育，定期開展整頓活動，及時解決存在問題，努力增強機關(guān)干部的全局意識、責任意識、服務意識。要加強干部隊伍建設(shè)，進一步做好機關(guān)干部的培訓、輪崗、推薦使用工作，努力造就一支政治堅定、作風優(yōu)良、學識豐富、業(yè)務熟練的高素質(zhì)政協(xié)干部隊伍。要加強信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高機關(guān)工作效能，使政協(xié)各種活動組織嚴密、井然有序。要加強工作交流與協(xié)作，積極配合省市政協(xié)在柞的調(diào)研視察活動，加強與周邊省市縣政協(xié)的聯(lián)系，就規(guī)范政協(xié)經(jīng)常性工作組織機關(guān)干部外出考察，學習借鑒外地的先進經(jīng)驗。
各位委員、同志們，舊歲已隨勛業(yè)往，新年正展宏圖來。我們正處在一個非常特殊的歷史時期，時代賦予了我們光榮的使命，人民群眾期盼著我們積極作為。讓我們在中共柞水縣委的領(lǐng)導下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入學習實踐科學發(fā)展觀，同心同德，群策群力，開拓創(chuàng)新，積極進取，為推進率先突破發(fā)展構(gòu)建和諧柞水作出應有貢獻，為進一步開創(chuàng)我縣人民政協(xié)工作新局面而團結(jié)奮斗!
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇三
金秋十月，我們08級地理班踏上了實習的路程。此次實習對我們來說算是第一次真正的野外考察活動，一路上同學們都是十分的激動，似乎有著使不完的勁兒，在大巴車上左望望右瞅瞅。班里的同學有許多像我一樣是這么近的、清晰地接觸到山地和丘陵的勝景，個個喜不自勝。而一些從山區(qū)走出來的同學也是一個個想回到了家鄉(xiāng)一樣高興，為一些同學訴說著各種美景，而同時，我們的老師也在讓我們認識各種巖石、礦物等。
林州市地處太行山東麓，西依太行山連接黃土高原，東連華北平原，位于我國地勢的第二階梯與第三階梯的分界線上，林州地區(qū)各種地質(zhì)、地貌、氣候、水文、土壤、植被等現(xiàn)象典型多樣，并且出露良好，區(qū)內(nèi)交通便利具有較好的實習條件，因此，從10月31日——11月4日進行了為期5天的實習，主要的實習對象是林州野外地質(zhì)地貌以及本區(qū)的土壤、植被、氣候等。
本次實習的主要目的在于：
一、通過實習來印證、豐富和鞏固課堂所學的理論知識，以達到理論聯(lián)系實際。
二、通過實習，初步學會觀測和分析實習地區(qū)的地質(zhì)、地貌、土壤、水文和植被等自然地理現(xiàn)象，并掌握地質(zhì)野外工作的一般方法，掌握地貌、土壤等野外考察方法。培養(yǎng)學生獨立工作能力，為將來教學和進行鄉(xiāng)土地理調(diào)查打下基礎(chǔ)。
三、通過實習，了解實習地自然地理環(huán)境的整體性和自然地理各要素之間的相互聯(lián)系和制約的關(guān)系，以培養(yǎng)學生的辨證唯物主義世界觀。
我們這次實習的地點是位于河南省西北部晉冀豫三省交界處——林州，林州市區(qū)處于林州盆地之內(nèi)，北緯36°線大致橫穿林州盆地中央。盆地西界為太行山，東部為低山丘陵，北止于太行山與東部丘陵相接的姚村，難道東部丘陵與太行上相連接的合澗鎮(zhèn)。盆地略呈南北延伸的長方形，南北長35公里，東西寬約5-10公里。盆地形態(tài)很完整，構(gòu)成一個獨立的自然單元。林州市位于盆地東緣，恰在盆地縱長方向上的中央。盆地海拔450米，盆地內(nèi)為第四系黃土覆蓋，土層深厚，地表平坦。盆地走向為北北東—南南西向，西側(cè)的太行山受林州斷層制約并為斷層仰測，平均海拔高出盆地400—500米，東側(cè)為東部丘陵，高出盆地100—200米，為林州斷層的下降盤。
對于此次實習地林州，根據(jù)一路所見及一些書本知識，我把林州的概況分為以下幾大方面。
林州地區(qū)出露的地層最古老的是太古界片麻巖，最新的是近代沖積層。其中發(fā)育較為完善的是太古界、遠古界和下古生界地層，上古生界和中古生界地層本區(qū)缺失或為新生界地層所覆蓋。本區(qū)地質(zhì)現(xiàn)象豐富多樣。三大類巖石：巖漿巖、沉積巖和變質(zhì)巖都有分布，其中變質(zhì)巖和沉積巖分布最為廣泛;地層多樣，太古界、元古界、中生界、新生界地層均有分布，太古界地層主要分布著各類片麻巖，元古界地層以石英巖為主，古生界的寒武紀地層分布有竹葉狀灰?guī)r和鮞狀灰?guī)r，奧陶紀地層主要為灰?guī)r，新生界未膠結(jié)的沉積物，各種規(guī)模的褶皺、斷層等地質(zhì)構(gòu)造典型。
林州盆地地處太行山南段山前過渡帶(指太行山主要山體與華北平原之間的傾斜地帶)，大地構(gòu)造位置屬于山西臺背斜東部邊緣的太行山隆起，中生代的構(gòu)造變動是太行山南段的前中生代地層形成寬緩的背斜隆起，并伴隨著大量的斷裂發(fā)育和巖漿侵入活動。林州盆地的西側(cè)為林州斷層，在地形上為陡峭的懸崖，斷層線走向為nne。斷層在盆地西部延長35公里，斷層的上升盤位于斷層西部，平均高出林州盆地400—500米，基部出露的是太古界片麻巖，上覆遠古界震旦系石英巖和古生界頁巖、鮞狀灰?guī)r。林州盆地是伴隨著林州斷層生成的，又形成了盆地內(nèi)許多強度不等的褶皺構(gòu)造，在盆地邊緣常形成小型褶皺出現(xiàn)。在盆地西側(cè)山體，斷層的接觸關(guān)系是太古界片麻巖與中奧陶紀灰?guī)r相接觸。
林州地區(qū)大致可分為三部分：西部是陡峻的太行中山，渾圓的中部丘陵和黃土覆蓋的林州盆地。
林州盆地位于華北大平原的西南部和山西高原的交界地帶，東部距海不遠屬于北溫帶東亞季風氣候區(qū)的范疇。按行星風講，一年中受盛行西風的影響很重。氣團方面則是基地氣團和熱帶海洋氣團的交替又嚴重地支配了這里的氣候規(guī)律。
本區(qū)河流皆發(fā)源于太行山東坡，與太行山構(gòu)造方向近于垂直，盆地北部為漳河，中部為洹河，南部是淅河，各和均由西向流經(jīng)盆地，在盆地東部的平原地區(qū)先后與衛(wèi)河上源各河交匯。各河谷水文均具有干燥氣候區(qū)域、山地和平原的河谷特征。河流在山中時，比降大，下蝕力強，到盆地中心河流干涸成礫石淺灘。
本區(qū)土壤磷、鉀肥充足，透水、蓄水性適中，肥力較高，但植被稀疏，坡陡土薄，沖蝕作用嚴重。若能按坡度的急緩，劃分宜農(nóng)、宜林、易牧的范圍，開展水土保持，增施氮肥，則土壤的肥沃程度必能更高。
林州地區(qū)的天然樹木，早被砍伐破壞，現(xiàn)有樹木基本上是近幾十年植樹造林的結(jié)果。植被中主要的樹種有槲、櫟、槐、楊、板栗、山楂、山皂莢等，草本有蓑草、苦草及木本科草類等為優(yōu)勢種。
林州市交通、通信便利，境內(nèi)鐵路連接京廣線;國家干線公路膠(東)長(治)線橫穿東西，新(鄉(xiāng))河(口)線縱貫南北，地方干線公路直通境外;行政村道路硬化率達到85%以上，全市通信建設(shè)已達到90年代國際先進水平。
本區(qū)物產(chǎn)資源豐富。境內(nèi)已探明的礦產(chǎn)資源有鐵、鉛、鋅、銅、煤、石灰石、白云石、石英巖、大理石、花崗巖等20多種農(nóng)業(yè)方面，盛產(chǎn)小麥、玉米、谷子、紅薯、大豆、花生、棉花、油菜等。傳統(tǒng)的土特產(chǎn)品享譽海內(nèi)外，新的名優(yōu)特產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，柿子、核桃、山楂、板栗、花椒、蠶繭等土特產(chǎn)品和花崗巖、大理石等優(yōu)質(zhì)工藝品，帶著林州人民的勤勞、純樸和紅旗渠故鄉(xiāng)的深情厚意，走出國門，奔向世界，架起了一座座友誼的金橋。
本區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速。創(chuàng)造了紅旗渠奇跡，并培育了“紅旗渠精神”的林州人民，在經(jīng)濟建設(shè)中再顯身手。10萬建筑大軍以“紅旗渠傳人”的姿態(tài)。遍布全國22個省、市、自治區(qū)的500多個縣、市，建立了北京、天津、上海、太原、長治、鄭州、西安、新疆等12個建筑基地，并已打入南也門、科威物、俄羅斯、等國際市場。近幾年來，林州旅游業(yè)發(fā)展迅速，有大量游客前來觀光旅游，拉動當?shù)馗黜棶a(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇四
五年來，團組織建設(shè)取得了明顯成效，中鐵三局團委榮獲“全國五四紅旗團委標兵”、中鐵一局、中鐵大橋局、鐵三院團委榮獲“全國五四紅旗團委”、中鐵八局等8個項目團支部榮獲“全國五四紅旗團支部”，中鐵四局、五局、九局、電氣化局、隧道局、十局團委被團中央確定為“全國五四紅旗團委創(chuàng)建單位”，全公司421個團委大多成為“省部級五四紅旗團委”或“五四紅旗團委創(chuàng)建單位”。
各級團組織立足人才培養(yǎng)的系統(tǒng)工程，充分發(fā)揮了團組織的育人職能，為黨發(fā)現(xiàn)、團結(jié)、培養(yǎng)和凝聚了大批青年人才。集團公司團委開展了三屆十大杰出青年評選活動。集團公司副總經(jīng)理周孟波榮獲第八屆中國青年五四獎章，中鐵一局郭秀春等2人榮獲中國十大杰出青年提名獎，中鐵二局唐志成等10人榮獲省級和中央企業(yè)十大杰出青年。中鐵寶橋劉皓榮獲中央企業(yè)職工技能大賽金獎。集團公司副總經(jīng)理周孟波、中鐵三局午向陽推任為全國青聯(lián)委員，周孟波當選為全國青聯(lián)常委，中鐵建工張占成等5人成為中央企業(yè)青聯(lián)委員。涌現(xiàn)了集團公司副總經(jīng)理戴和根等6名全國青年管理創(chuàng)新獎，中鐵電氣化局劉重陽等10名全國青年技術(shù)創(chuàng)新獎。涌現(xiàn)了中鐵西北院陳英富等14名青藏鐵路工程建設(shè)青年貢獻獎、中鐵七局閻林棟等24名“全國青年崗位能手”、中鐵五局張順忠等226名省級和中央企業(yè)（杰出）青年崗位能手。集團公司團委評選表彰了488名集團公司青年崗位能手，88名優(yōu)秀青年項目經(jīng)理、總工，160名青年管理創(chuàng)新獎和160名青年技術(shù)創(chuàng)新獎。今年10月，配合集團公司雙進世界500強，集團公司團委在中青網(wǎng)《青春中國》欄目，開展了“中鐵工程優(yōu)秀青年建設(shè)者實錄”系列專題，極大地宣傳了團組織育人的驕人成績。
回顧五年來的工作實踐，我們進一步認識到，做好新形勢下的共青團和青年工作，必須始終堅持以下基本經(jīng)驗。
第一，堅持黨建帶團建，是團組織自身建設(shè)的根本保證。共青團是黨的先進青年組織。做好黨的青年工作，團組織必須緊緊依靠黨建帶團建，把團的事業(yè)作為黨的事業(yè)的一部分，把團的工作納入企業(yè)黨的工作之中，以高度的政治責任感完成好黨交給的團結(jié)教育青年的任務，帶領(lǐng)廣大團員青年投身企業(yè)改革發(fā)展的偉大實踐。
第二，堅持融入中心、服務大局，是團組織發(fā)揮作用的根本途徑。實踐告訴我們，企業(yè)團組織要發(fā)揮作用，體現(xiàn)價值，就必須融入黨的工作中心，服務企業(yè)工作大局，始終把工作放到大局中去思考、去把握、去部署，在大局中找準位置、發(fā)揮作用，才能有效發(fā)揮團組織的影響力、帶動力和創(chuàng)造力。
第三，堅持抓好青年成才建功，是團組織服務青年的根本任務。為黨發(fā)現(xiàn)、團結(jié)、凝聚、培養(yǎng)青年人才，是黨賦予共青團的光榮職責。團組織要立足青年的全面發(fā)展，充分發(fā)揚共青團組織育人、服務育人、文化育人、實踐育人的優(yōu)勢和傳統(tǒng)，幫助青年成才建功。
第四，堅持基層第一、服務基層，是團組織搞好工作的根本前提。工作抓落實，落實到基層。能否一抓到底，抓出成效是團的工作取得成績的關(guān)鍵。企業(yè)團組織只有牢固確立基層第一、服務基層的思想，才能使工作符合基層實際，才能解決基層實際問題，才能使工作受到歡迎，發(fā)揮作用。
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇五
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播之聲、報刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
1.銷售人員工作的積極性不高，
缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關(guān)系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3. 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇六
一、完善工作流程，提高工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的重要窗口，如何方便護士、病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，告知其耐心等待，科組人員通力合作將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，每月藥品盤點工作均其安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品管理。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質(zhì)，以期更好的加強管理，使藥品質(zhì)量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
四、規(guī)范特殊藥品管理。
對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”管理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性，未曾出現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
20xx年的工作方向：繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題、出現(xiàn)問題要及時糾正解決，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕者經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處，加強規(guī)范化操作，發(fā)揚長處，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。每月做好藥品盤點，藥房主管并且協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我們會繼續(xù)發(fā)揚科室好的章程法則，發(fā)揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在新的一年里迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們有信心我們做的會更好。
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇七
1、 體系的策劃和改進及體系文件的管理。
2、 內(nèi)審和管理評審的策劃及管理評審會議的組織安排。
3、 產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)視和測量，計量管理、檢驗狀況標識
4、 不合格品的控制
5、 統(tǒng)計與分析
6、 協(xié)助管代做好體系的持續(xù)改進
現(xiàn)就以上列舉的主要工作擇要匯報如下：
一、 計量檢定工作
所有在用的量具量儀都作了檢定，使之處于檢定有效期內(nèi)，確保 檢驗結(jié)果的有效性。
對一般性的量具量儀的日常校準。
二、 產(chǎn)品檢驗
2) 產(chǎn)品的過程檢驗，采取逐件檢驗的方法。
3) 成品檢驗為逐件檢驗
三、 統(tǒng)計分析工作
我們現(xiàn)在進行二個方面的統(tǒng)計：
1) 產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計
2) 顧客滿意度統(tǒng)計
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇八
1、成立了由校長負責的衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導小組和學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導小組。組長由張祖 懸校長擔任，副組長若干人，分別由副校長和總務處主任擔任，組員若干人，他們分別是學校各年級組組長 、學校負責衛(wèi)生工作的老師、學校醫(yī)務室工作員、學校分管衛(wèi)生安全監(jiān)督員的老師以及學生食堂負責人。具 體負責落實學校的衛(wèi)生工作和突發(fā)事件的防治工作。做到明確分工，責任到人。
2、認真織廣大教職工和學生認真學習，將開展衛(wèi)生建設(shè)年活動的目的和活動內(nèi)容向全體師生進行了 廣泛的宣傳，并按精神貫徹落實。
3、為了確保把學校衛(wèi)生工作做得更好，學校通過以下工作進行開展：
第一：學校共制訂了《學校衛(wèi)生工作制度》、《學校食堂衛(wèi)生若干制度》、《學校環(huán)境衛(wèi)生制度》、 《內(nèi)宿生管理條例》、《學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等等各項管理制度。同時也做到了由各領(lǐng)導小組 負責抓好制度的落實和檢查工作。我校未發(fā)生過任何不安全的事故。
第二：加強學校食堂衛(wèi)生的管理，確保學生健康。本站
我們學校認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強對食堂衛(wèi)生的管理，除制訂了一系列有關(guān)制度外， 還指派一位監(jiān)督人員經(jīng)常對食堂進行檢查衛(wèi)生情況，驗收采購回來的食品，禁止向?qū)W生出售變質(zhì)的食品和“ 三無”產(chǎn)品。讓學生吃上放心的飯菜。防止因食品不衛(wèi)生而引起的食品中毒事件發(fā)生，確保學生的安全、健 康。
第四：加強學校環(huán)境衛(wèi)生管理，為學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
我們學校在經(jīng)費上不是很充裕的情況下還投入了大量資金整治校園環(huán)境，努力改善環(huán)境衛(wèi)生條件，使 我們學校的美化、綠化、凈化的校園得到了上級部門的好評。常年不懈地開展愛國衛(wèi)生運動，重點搞好食堂 衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，保證學校食堂、教室、宿舍、廁所及其他公共場所的清潔衛(wèi)生，為 學生提供一個安全衛(wèi)生的學習和生活環(huán)境。
第五：建立健全各項衛(wèi)生防疫制度，制訂突發(fā)事件應急預案。
我們學校成立了由校長負責的學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作領(lǐng)導小組，具體負責落實學校突發(fā)事件的防 治工作。廣泛深入地開展突發(fā)事件的宣傳教育活動，普及突發(fā)事件防治知識，提高師生的科學防病能力。建 立健全突發(fā)事件防治責任制，檢查、督促學校各部門各項突發(fā)事件防治措施的落實情況。
建立學生缺課登記制度和傳染病流行期間的晨檢制度，及時掌握學生的身體狀況，做到早發(fā)現(xiàn)、早報 告、早隔離、早治療。及時向當?shù)丶膊》揽夭块T和上級教育行政主管部門匯報學校的突發(fā)事件發(fā)生情況。
以上是我們學校在抓好學校衛(wèi)生工作的幾點工作，不足之處，敬請各位領(lǐng)導提出指導意見，以便使我 們學校在今后的工作中能得到更完善。
質(zhì)檢工作情況匯報 質(zhì)檢工作報告篇九
一年的工作就要結(jié)束了，這是一個很好的一年，在這一年里，我們酒店的工作和業(yè)績都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭創(chuàng)更好的業(yè)績!
通過對酒店全年工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂新一年度的管理目標、經(jīng)營指標和工作計劃，以指導20xx年酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。
一、四星標準，客戶反饋，酒店仍存三類問題
一年的工作，經(jīng)過全店上下的共同努力，成績是主要的。但不可忽略所存在的問題。這些問題，有些來自于客人投訴等反饋意見，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級酒店的標準來衡量，問題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導班子的議事日程。
1、服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務。反復出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務不周到，處理應變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務質(zhì)量。
2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
3、管理水準有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
二、科學決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績
酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等?？傮w思路決定著科學決策，指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年xx屆四中全會強勁東風的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。
2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導下，店級領(lǐng)導每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。
3、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。
4、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導節(jié)約，從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為%，比去年分別增加萬元和%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。
三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀
酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導黨員干部及全體員工，認真學習領(lǐng)會十八屆四中全會精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓交流，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結(jié)協(xié)作。
在完成酒店經(jīng)營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。
四、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓課，組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以質(zhì)量為前提，抓好客房工作
1、班組晨會。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長包及散客班組的晨會制度，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀表儀容不整進行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴、細、實”的工作作風。
2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負責人外，將安全知識培訓開成系統(tǒng)在全年展開，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項電器的檢查要求等等，從點滴入手。明確各區(qū)域的安全負責人，以文字形式上墻，強調(diào)“誰主管、誰負責”“群策群力”的工作原則。對于住店客人、會客人員、過往人員進行仔細觀察、認真核對，做到無疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。
(二)以效益為目標，抓好銷售工作
1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開前臺等崗位，僅銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定，缺少科學依據(jù)。酒店下達的經(jīng)營指標卻難如期完成。針對上半年出現(xiàn)的缺少市場調(diào)研、合理定位、渠道劃分種.種問題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。這樣，一是劃分渠道科學，二為分解指標合理，三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進了銷售業(yè)績的提升。
3、房提獎勵。根據(jù)本酒店市場定位為商務型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會展團隊等為輔的營銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗，制定了對銷售部前臺接待人員按高出協(xié)議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策，極大地調(diào)動了前臺接待員促銷熱情和服務態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元，升幅約為%。
(三)以改革為動力，抓好餐飲工作
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位，但在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核定為萬元/月，工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下，員工能進能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負責崗位，將認真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動了餐廳各項工作的開展，為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級領(lǐng)導及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務技術(shù)較差的廚師要求及時調(diào)換等。
另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計多桌，約人次。餐廳的服務接待工作得到了酒店和上級領(lǐng)導的基本肯定和表揚。
(四)以“準則”為參照，抓好培訓工作
1、店級講座。按照酒店年初制定的全員培訓計劃，參照《員工待客基本行為準則》20字內(nèi)容，由店級領(lǐng)導組織召集對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務人員的專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、服務意識、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓余批，約人次參加，通過講解、點評、交流等，受訓人員在思想認識和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英語授課。上半年人事培訓部每周二、四下午2小時，定期組織前臺部門、崗位人員進行“飯店情景英語”的培訓;下半年重點對餐廳、銷售部前臺員工進行英語會話能力的培訓考核，促進了待客服務人員學習英語的自覺性。
3、部門培訓。各部門在酒店組織培訓的同時，每月有計劃，自行對本部門員工進行“20字”準則內(nèi)容和崗位業(yè)務的培訓。例如銷售部前廳，抓好對各崗位的培訓工作，做到“日日有主題，天天有培訓”。分階段、分內(nèi)容對前廳員工進行培訓和考核。前臺的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時間進行培訓;主管、領(lǐng)班每兩周進行一次培訓，前廳全體員工每月一次的培訓。培訓內(nèi)容包括業(yè)務知識、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應急問題處理等。通過培訓，員工的整體素質(zhì)提高了，英語水平提高了，業(yè)務水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來，各部門共自行組織培訓批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級培訓，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務態(tài)度和業(yè)務接待能力。
4、練兵考核。酒店會同客房、前廳、餐廳等前臺部門崗位，在日常業(yè)務培訓、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務實操考核，評出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎勵并宣傳通報進行表彰。
(五)以客戶為重點，抓好物業(yè)工作
1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預訂了。他們在物業(yè)部待了一整天。后來，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫字間的出租率達到了%，超過了去年同期水平。
2、售后服務。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個凳子，都要投訴。每當物業(yè)部接到投訴電話時從不推卸責任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對客戶進行回訪直到令其滿意為止。
3、催收房費。催收房費也是一件難事。有的客人因為某種原因不按時交房費，物業(yè)部就積極進行催賬，不僅是打電話，每到交費的時候就親自到房間去收房費。
(六)以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
1、制訂預案。在日常經(jīng)營、每個重大節(jié)日、大型活動前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應急預案共份、及時簽訂安全協(xié)議書約份。按時組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責任書，做到責任明確、落實到人、各負其責。
(七)以精干為原則，抓好人事工作
名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級領(lǐng)導出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。
2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級領(lǐng)導帶隊，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實習生人次;登報次、網(wǎng)上招聘次，共計招聘人次。
(八)以降耗為核心，抓好維保工作
1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。
2、搶修維修。維修組的7名同志承擔著酒店各個部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個部位堅持工作到深夜，有時一干就是一整夜。同時，他們對自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對酒店供暖設(shè)備進行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。
3、采購把關(guān)。采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場咨詢商家，努力做到貨比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關(guān)。堅持制度原則，凡是支出金額較大的采購計劃，都要事先得到領(lǐng)導審批。做好預算費用開支，控制采購費用的支出。
20xx年即將度過，我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年，是我黨xx屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年，是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
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