報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應(yīng)的行動。下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報告之調(diào)研報告?zhèn)€人感想篇一
;【篇一：調(diào)研心得體會】
篇一：調(diào)研心得體會
調(diào)研心得體會
更改，從
開始的無從下手到后來的幾經(jīng)易題，到最后展示出成品?？梢哉f這
是迄今我們做過的戰(zhàn)線最長的一次調(diào)研。無論說調(diào)研獲得的評價是
賽的時候，經(jīng)常就是三五天完成一份方案，但
是這次耗時，對于我們自己來說是一個小記錄了。記得劉老師上課
商務(wù)聯(lián)系到一
起，那么這就將選題限制了。我們平時關(guān)注的內(nèi)容可以海闊天空，
但是是不是真的就值得去專業(yè)的（暫且認為我們是專業(yè)的預(yù)備役）
研究呢，這個問題就值得商榷了。
這就涉及到了平時的關(guān)注點、興趣點、以為關(guān)注的行為方式。我們
習(xí)慣性打
總言之，我們?nèi)狈I(yè)的眼光去發(fā)現(xiàn)、分析、評價事物的能力。這
是調(diào)研活
動完全沒有開始的時候我們的狀態(tài)。現(xiàn)在，多少已經(jīng)知道一點了，
至少是“師傅領(lǐng)進門”了，以后怎么在專業(yè)技能上去完善就要看自己
怎么對待了。
整個過程中還學(xué)到了很多，最主要是專業(yè)的意識覺醒了。
恍然的感覺，原來曾經(jīng)的自己那么無知；有種意猶未盡的感覺，真
的就這個主題一直做下去，又會有怎樣的問題與收獲？
會有什么問題與收獲？不知道。只有一路再做下去，務(wù)實專業(yè)地做
下去！篇二：調(diào)研報告心得
交通調(diào)查報告心得體會
第一，這次調(diào)研活動讓我親身體會到團隊合作的巨大作用，個人的
能力畢竟有限，難有以團隊形式進行配合的事半功倍。我們這次活
動前期以團隊形式開展，每次問卷調(diào)查都分工明確，有采訪的，記
應(yīng)團隊的能力。認識到了團隊和協(xié)作精神的巨大潛力和作用。在這
之前，雖然在書本上多次看到過這個詞語，老師在課堂上也多次強
能忽略的:相信小組成員，建立雙方的互信。
同時，通過這次調(diào)研活動我們深入了解了交通信號燈運行的原理以
及深化了我們道路交通知識框架，這次問卷面向廣大群眾，通過對
合肥市車流量較大的道路的實證調(diào)研，以及建立信號燈變換時間和
交通擁堵時間模型分析，把大城市擁堵問題歸結(jié)到兩大方面，總結(jié)
出交通擁堵問題的根源是“車多燈緩”的城市交通管理現(xiàn)狀，從而呼
吁相關(guān)交通規(guī)劃、設(shè)計、管理部門重視對城市“綠波帶”的設(shè)置?；?/p>
時糾正不得體的地方，
在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的
不足，眼界的有限。在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們
的學(xué)識水平有限，不得不放棄。比如，我們小組原打算利用spss來
知識，以增長自己的見識和眼力，擴大自己的能力范圍。
幫助的主題，才能雙贏，也不算白費力氣。還有要有可操作性，沒
有可操作性，或者可操作性低的話，那么就真的會舉步維艱了。我
覺得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活
經(jīng)歷不同，遇到過的情況不同，受到的教育不同，特別是思考角度
的不同，很自然對事物的看法也很難一樣。這次通過與小組成員的
的片面性、主觀性、隨意性。第五，做事要有計劃，我們開展調(diào)研
活動之前列出我們有多少時間，我們打算用多少時間，我們有那些
事是要做的，是可以做的。這次調(diào)查實踐，還有一個深刻的體會:只
有不斷地學(xué)習(xí)和深刻地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相結(jié)合，學(xué)以致用。
共同擔(dān)負起調(diào)查問卷的設(shè)計、分工負責(zé)了自己的50份調(diào)查問卷的發(fā)
最大努力去把它做好，它不僅為我們今后社會實踐奠定基礎(chǔ)，而且
我們每個人還將以本次實踐為點，多多總結(jié)經(jīng)驗與不足，為以后實
踐創(chuàng)造更多機會，使自己從中受益，早日成為一名優(yōu)秀大學(xué)生，成
為一個對國家，對社會有用的人才，實現(xiàn)自身價值。
知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次調(diào)研也讓我深刻了解到，和
團體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人
的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對
于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，實
踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我
的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再
到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為
認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。同時還需我們
在以后的學(xué)習(xí)中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以后服務(wù)社
會打下更堅固的基礎(chǔ)。
“艱辛知人生，實踐長才干”。
通過這次的的社會實踐活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，
增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己
的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己
走進社會、認識社會、適應(yīng)社會。大學(xué)生社會調(diào)研實踐活動是大學(xué)
生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真
正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。
“從群眾中來，到群眾中去”。
認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、同國家
的命運的發(fā)展聯(lián)系起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。
對我們的幫助享用一生。作為一個21世紀的大學(xué)生，社會實踐是引
導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培
獻一份自己的力量。篇三：調(diào)查報告心得體會
為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對華碩筆記本電腦消費購買
行為的調(diào)查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是
我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進
行交流與溝通。經(jīng)過這次社會調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準
備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。
通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：首先，問卷的制定要有針
對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。同時，要采用詢問的方式，
他答，我記錄。然后，問卷時要熱情客氣，問卷后要表示感謝。最
后就是問卷的整理工作，數(shù)據(jù)要準確，客觀做出分析，評估。最后，
相結(jié)合，多接觸社會上實際的東西，而不能停留在自我的，純粹的
理論中，盡可能拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做
好準備，才不會被這競爭激烈的社會所淘汰!
暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面
幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市
里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯(lián)系以前
的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。
第二天，我起了一個大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所
大學(xué)。然后找到了一個高中的同學(xué)，他把我?guī)нM了他們學(xué)校，先去
了他們寢休息了一會，他的幾個同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我
該怎么做。我也一一給他們解釋。休息好了我就開始了調(diào)查工作，
那個同學(xué)也愿意幫我忙，他說反正也沒有事情做，閑著無聊，我也
以很快把調(diào)查問卷做完，沒想到遇到了不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太
了30多張問卷，但還剩下10多張。
到的情況也和第一天差不多。但感覺好多了，畢竟經(jīng)歷過一次了，
第二次也就沒有什么了。
在選代表性題目來進行數(shù)據(jù)分析時，我們組員發(fā)生過爭執(zhí)，但最終
我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。
在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但
們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù)理整出來。然后對數(shù)據(jù)
進行分析總結(jié)。
東西，如交際溝通的能力，團隊協(xié)作的能力等方方面面?？傊@
是一次意義非凡的一次考驗。
學(xué)號：08380430姓名：袁宗培
【篇二：調(diào)查報告心得】
為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對華碩筆記本電腦消費購買
行為的調(diào)查，雖然它的時
間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是我初步了解到了筆記本電
腦的一些知識，讓我知道
查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。調(diào)查的時候，我們也為之
資料，還找來了有過問卷
調(diào)查經(jīng)驗的同學(xué)給我們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺
大不相同呀！那天，我們
為我們是屬于商業(yè)行為，
時間為借口拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘
的時間，為什么不愿意給
對性，問題的設(shè)置要
個社會，我們要學(xué)會如何
與他人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學(xué)學(xué)到知識同時，
要學(xué)會“學(xué)以致用”。將理
拓展自己的知識面，為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會
被這競爭激烈的社會所淘
問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面幾所高校里面做
一些
調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市里面上大學(xué)，有些事
情可以找他們幫一下忙。我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了
一天然后就開始聯(lián)系以前的一些同學(xué)，正好他
們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于是我就和他們約
好了，說第二天去找他們，就這樣開始了我的工作。第二天，我起
了一個大早，抱著那一大疊問卷來到了市里面的一所大學(xué)。然后找
到了一
每人幫著填了一張問卷。他們做得很認真，不懂的時候還問我該怎
么做。我也一一給他們解
釋。
也沒有事情做，閑著
無聊，我也答應(yīng)了。我們來到校園里，雖然放假了但還有些同學(xué)沒
有立即回家，有的是留校，
有的是車票買遲了點。我心里暗暗高興，以為人多可以很快把調(diào)查
問卷做完，沒想到遇到了
不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太
早了，接下來十多個
同學(xué)都以有事推脫掉了，有的是帶有一絲歉意，有的是不屑一顧的
眼神，有甚至是一句話也
我打氣，叫我不要氣餒，我也最終堅持了下來，中午休息了一下，
下午繼續(xù)做剩下的，最終
做完了30多張問卷，但還剩下10多張。接下來的一天里，我又
去了另一所大學(xué)，做完了剩下的問卷，所遇到的情況也和第一天
最終我們通過舉手投票方式確定下了5個代表性題目。
在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，在對運用什么軟件時也進行了小小的討論，但
后來還是運用了exel，
因為相對而言對這個軟件我們都要熟悉一些，而其他軟件不但平時
沒用過就連聽也沒聽說過。
所以為了方便，我們還是選擇了exel。用它將我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù)理整
出來。然后對數(shù)據(jù)進行分
析總結(jié)。
但我們都一一克服了，
在當(dāng)中學(xué)到了許多東西，如交際溝通的能力，團隊協(xié)作的能力等方
方面面?？傊@是一次
意義非凡的一次考驗。學(xué)號：08380430姓名：袁宗培篇二：調(diào)
研報告心得
力下取得圓滿結(jié)束。感受很深，實踐活動內(nèi)
容的感悟讓我難以忘懷。我大致總結(jié)為一下幾點：第一，這次調(diào)研
難有
明確，有采訪的，記錄的，拍照的。大家密切配合，使調(diào)查活動能成功的完成并趨于完善。
心。
方，在調(diào)查中學(xué)會大膽的說，自信的說。同時我們充分意識到了知識的不足，眼界的有限。
在本次調(diào)查中，本有很多的想法，但由于我們的學(xué)識水平有限，不
得不放棄。比如，我們小
眼力，擴大自己的能力范圍。第四，這次調(diào)研活動讓我們認識到選
題很重要。經(jīng)過這次調(diào)研活動，我覺得做調(diào)研一定
要做一些有實際意義的課題，對調(diào)研對象有一定幫助的主題，才能
雙贏，也不算白費力氣。
還有要有可操作性，沒有可操作性，或者可操作性低的話，那么就
真的會舉步維艱了。我覺
得的最重要的一點是學(xué)會了不同的思考方式。由于每個人的生活經(jīng)
歷不同，遇到過的情況不
同，受到的教育不同，特別是思考角度的不同，很自然對事物的看
法也很難一樣。這次通過
我們的全新感覺：對事物
的認識更加全面、客觀、科學(xué)，不像以前那樣帶有很大的片面性、
主觀性、隨意性。第五，
打算用多少時間，我們有
地思考，才能找到智慧的源泉;讀死書是沒用的，要把理論和實踐相
結(jié)合，學(xué)以致用。這是我們第一次接觸和參與交通調(diào)查，并在本次
活動中與小組成員共同擔(dān)負起調(diào)查問卷
和完善工作。我覺得對自
努力去把它做好，它不僅
積極的參加這樣的活動。
“從群眾中來，到群眾中去”。在本次的社會實踐中我們還同諸多群
眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了
涵義，認識到只有到實踐中去、到基層去，把個人的命運同社會、
同國家的命運的發(fā)展聯(lián)系
起來，才是大學(xué)生成長成才的正確之路。這次實踐活動，豐富了我
們的實踐經(jīng)驗，提高了我們的團隊合作能力，使我們通過這次
學(xué)生，社會實踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、并投身社會的良
好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛
想，明確自己的目標(biāo)，為祖國的發(fā)展貢獻一份自己的力量。篇三：
社會實踐調(diào)查心得體會社會實踐調(diào)查心得體會通過這幾周的社會
實踐調(diào)查，自己從現(xiàn)實生活中切身感受到和學(xué)習(xí)到很多東西，覺得
自
隊合作的實踐作業(yè)，選好隊員是至關(guān)重要的，這
些隊員需要的一項最重要素質(zhì)就是對于實踐活動積極主動，愿意承
擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。我
怨的時候，我覺得自己特別幸運。所以這也讓我知道，以后在小組
中千萬不能懈怠，也不能
的螺絲釘，但是也只有我
了我們的重要性和不或缺。
相反，我們就會形成一種消極心態(tài)而不再被別人所需要，就會更加
消極和自卑，從而形成一
種惡性循環(huán)。
任務(wù)安排等。這些都是全體組員一起商討的，當(dāng)然，在討論的過程
中存在很多分歧，我們采
取了以少服多的方法，所以大家會根據(jù)優(yōu)劣選出最好的方案。而在
組員任務(wù)分配上，我們也
是各用所長，充分利用自身資源。在做好前期準備后，在這幾周的
實踐中，也出現(xiàn)了不合理
的地方，比方說修改了一些調(diào)查內(nèi)容，又在報告內(nèi)容中增添了一些
新的想法等等。實踐活動
并不是一蹴而就的，它的完成需要根據(jù)實際進行反復(fù)的修改，這都
需要我們的耐心和互相支
持遷就。在這次實踐活動中，我?guī)拓撠?zé)分發(fā)問卷的同學(xué)分發(fā)問卷。
我發(fā)現(xiàn)并不是所有的人都有時
充分理解。所以，我們?yōu)?/p>
了讓大家愿意幫助我們，與他們耐心溝通，并一邊又一邊的說明我
們的意圖，一邊一邊的微
笑謝謝。其實，這讓我們知道，我們不能把事情強加到別人身上，
而是用我們自己的努力去
程度說，大學(xué)就是半個社
們的課本知識更重要的一項基本技能。而掌握好這項技能技能需要
我們豐富的知識和閱歷。
這就要要求我們理論與實踐相結(jié)合，多接觸社會上的東西，而不能
停留在純粹的理論中。盡
可能的拓張自己的知識，為以后邁入社會做好準備。這次社會實踐
活動也豐富了我們的日常生活，讓我們覺的有了不同以往只是學(xué)習(xí)
和上網(wǎng)
的新的感受，體會到了理論結(jié)合實踐的一種現(xiàn)實感，都覺得課本知
識也不是那么刻板，其實
也可以用很多方式來實現(xiàn)它們的實際意義。增強了我們學(xué)習(xí)知識的
信心和動力。篇四：調(diào)查
報告總結(jié)
調(diào)查方法：抽樣調(diào)查
一．調(diào)查目的
畫的選項都不是太清楚.然后對于問卷方面有的選項還不是很徹底，有些問題同學(xué)都不好回答！
調(diào)查時間大概在1個小時以內(nèi)，在寢室也作了了調(diào)查。
二.調(diào)查問卷分析
本次一下問卷是100份，進行的是抽樣調(diào)查，可以顯
示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性，以下是問卷的分析情況。
1. 你的性別是？
于加餐可能還不適應(yīng)，然后大3又要出去實習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個階段的。
律的，選擇加餐就看自己是否需要，是出現(xiàn)得那種情況。
4. 你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣？這個一問題得設(shè)計只要看同學(xué)
5.你平時不加餐的原因是什么？面對這個問題，深入調(diào)查到了同學(xué)
加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加
餐，36%的同學(xué)表示沒有這個習(xí)慣，35%是選擇路程太遠的這一個
因素，9%是經(jīng)濟原因。這個
數(shù)據(jù)顯示面對想要加餐的群體，那么最大的原因是路程太遠，如果
這個得到改善，加餐的情
況肯定會大幅增加。
6.你選擇什么類的食品加餐？這個問題很明顯，直接可以看出選擇
充饑類的站39%，還是有36%同學(xué)會選可口類的，有
25%的同學(xué)選擇的是營養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點宿舍是占36%，因為同
學(xué)們都比較喜歡方便一點。
其他題目是比較開放性，我也不做分析了。
三.總結(jié)
個步驟都完成的較好，
問卷設(shè)計這個方面是我們
這組最不好的地方，面對這個調(diào)查結(jié)果，我們對我們學(xué)校同學(xué)加餐
情況也多少有點了解，既
顯示，我覺得我們同學(xué)應(yīng)
是不是同學(xué)晚上都睡得比
較晚，然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來
充饑？這一系列得加餐問
得到很到的改觀，然
后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食，正常飲食，這樣才能讓我們
的身體好起來。然后我對
我院同學(xué)，針對我們調(diào)查的結(jié)果，給幾點建議：
1. 盡量選擇不加餐，因為晚上吃了對睡眠不好。
2. 加餐的同時應(yīng)該主要一下營養(yǎng)，身體是自己的，要合理搭配飲食。
查報告心得體會
頗多,我們見到了社會的真實一面，實踐生活中每一
社會起到了一個橋梁
【篇三：調(diào)查報告心得體會】
為期兩天的社會調(diào)查終于結(jié)束了，關(guān)于對華碩筆記本電腦消費購買
行為的調(diào)查，雖然它的時間很短，但我很匆忙，很辛苦，但是她是
我初步了解到了筆記本電腦的一些知識，讓我知道了怎么與他人進
行交流與溝通。經(jīng)過這次社會調(diào)查，我真的受益很多，看著我們準
備好的調(diào)查問卷唄全部填完，也多少有些成就感。
討論了很久，最終確定用問卷調(diào)查，小組開會分工各自的任務(wù)，準
備問卷，查找相關(guān)的資料，還找來了有過問卷調(diào)查經(jīng)驗的同學(xué)給我
們講解，現(xiàn)在雖然很有成就感，可是那天感覺大不相同呀！那天，
拒絕了我們。我個人覺得，接受問卷不會話費你2分鐘的時間，為
什么不愿意給我們行個方便呢？這真的讓我想事情不能太天真！尤
其是進入社會！
通過這次問卷，我總結(jié)了以下幾點經(jīng)驗：首先，問卷的制定要有針
對性，問題的設(shè)置要便于被訪者接受。
人之間的交流與溝通。重要的是，我們在大學(xué)學(xué)到知識同時，要學(xué)
會“學(xué)以致用”。將理論與實踐相結(jié)合，多接觸社會上實際的東西，
而不能停留在自我的，純粹的理論中，盡可能拓展自己的知識面，
為以后自己真正的邁向社會做好準備，才不會被這競爭激烈的社會
所淘汰!
暑假期間，我把問卷帶回了家里，打算利用這個假期在我們市里面
幾所高校里面做一些調(diào)查。正好我也有一些初中、高中同學(xué)也在市
里面上大學(xué)，有些事情可以找他們幫一下忙。
我們學(xué)校一放假我就趕著回了家，休息了一天然后就開始聯(lián)系以前
的一些同學(xué)，正好他們沒什么事，也不忙著回家，所以都還在學(xué)校。于
大學(xué)。然后找到了一個高中的同學(xué)，他把我?guī)нM了他們學(xué)校，先去
了他們寢休息了一會，他的幾個同學(xué)也在，也都還沒回家，我把我
該怎么做。我也一一給他們解釋。
也沒有事情做，閑著無聊，我也答應(yīng)了。我們來到校園里，雖然放
遇到了不少尷尬的事情。
前幾份問卷做得還挺順利的，我以為萬事大吉了，沒想到高興得太
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報告之調(diào)研報告?zhèn)€人感想篇二
（一）運維檢修管理
1、10kv線路故障停運率調(diào)研：
（1）截至20xx年底，供電所在運10kv配電線路97條、總長度1176km。配電線路分段共519段、聯(lián)絡(luò)率55%；電纜化率11%、絕緣化率92%。
（2）配電線路20xx年全年堅持周巡視計劃，做到巡視全覆蓋。全年無線路重過載情況發(fā)生；20xx年、20xx年配網(wǎng)運行故障情況：發(fā)生重合失敗故障61條次，重合成功故障139條次.線路發(fā)生遙測突變?yōu)?故障27條次。按照故障原因分析，20xx年，用戶原因118次、占51.9%；外力因素44次、占19.3%；設(shè)備本體28次、占12.8%；自然因素37次、占16.3%。
2、鳥窩、樹木及外力破壞情況，電力設(shè)施保護管理情況：
（1）局部絕緣化治理。一力實施帶電作業(yè)及綜合檢修，對縣城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路等設(shè)備裸露點，具備帶電作業(yè)條件的，積極通過帶電作業(yè)方式實施局部絕緣化；對線路及重點區(qū)段需停電治理的，結(jié)合線路停電，實施綜合檢修，確保檢修后線路局部絕緣化治理完成率100%。二是積極推廣新技術(shù)應(yīng)用，應(yīng)用高絕緣自融帶、導(dǎo)線絕緣護套及局部封包、全密封型隔離刀閘等技術(shù)措施針對性治理。
（2）通道標(biāo)準化治理。一是積極爭取地方政府政策支持，建立電力通道安全防護機制，與園林、規(guī)劃等部門達成協(xié)議，通過移栽、限定樹種等方式，減少新建電力通道樹線矛盾隱患。二是對縣城區(qū)現(xiàn)有樹線矛盾，固化修剪標(biāo)準及周期，采取外委等方式，實現(xiàn)樹木修剪模式化、標(biāo)準化。三是對農(nóng)村線路防護區(qū)內(nèi)超高樹木，落實屬地運維責(zé)任，加大樹線矛盾危害宣傳、采用噴漆提醒等措施，積極做好民事協(xié)調(diào)，簽訂砍伐協(xié)議，避免造成投訴。四是建立縣城區(qū)線路通道網(wǎng)格化巡視機制，與熱力、通信等單位配合，實現(xiàn)信息共享，共查共防。
（3）防雷差異化治理。一是深化雷擊故障分析，對雷擊設(shè)備損壞、導(dǎo)線斷線要建立重點隱患檔案。二是開展接地電阻普測及防雷技術(shù)措施普查，摸清線路防雷現(xiàn)狀，及時完成接地電阻治理，結(jié)合綜合檢修進行避雷器周期輪換。三是制定差異化防雷技術(shù)措施，應(yīng)用過電壓保護器、防雷絕緣子、防雷金具、防雷地線改造等技術(shù)措施，提高防雷水平。
（4）非計停發(fā)生率調(diào)研
上級線路故障及接地試拉造成的非計停共計27條次。
（5）公用配變過載率調(diào)研：
無配變過載情況
（6）低壓客戶電壓越限率調(diào)研：
造成供電所分析低壓越限情況主要原因為三項不平衡及供電半徑過長。
（7）配網(wǎng)改造情況：公司20xx年儲備項目共計12個包、50個單體項目，資金3917.99萬元。項目規(guī)模：新建10千伏架空線路43.29千米，電纜線路7.21千米，新建0.4千伏架空線路74.45千米，電纜線路5.76千米，配變?nèi)萘?2.2mva，柱上開關(guān)23臺。
（8）生產(chǎn)類投訴：供電所運檢類投訴共29次。
（二）營銷服務(wù)管理
1、營銷服務(wù)投訴治理：
（1）總體投訴情況
20xx年至20xx年3月份，公司共計受理客戶投訴72件。營業(yè)投訴16件，其中反映業(yè)擴報裝4件，抄表催費4件，用電變更3件，電價電費5件。服務(wù)投訴4件，反映營業(yè)廳人員服務(wù)行為。供電質(zhì)量投訴32件，其中反映頻繁停電問題29件，電壓質(zhì)量問題3件。電網(wǎng)建設(shè)投訴4件，反映施工人員服務(wù)規(guī)范問題。停送電投訴16件，其中反映搶修服務(wù)問題13件，停電問題3件。
（2）營銷服務(wù)類投訴分析
通過對發(fā)生投訴進行分析，其問題根源主要有以下幾點：
一是電網(wǎng)基礎(chǔ)薄弱，雷雨大風(fēng)等惡劣天氣較多，因頻繁停電引起客戶不滿；未徹底改造臺區(qū)占比較大，部分臺區(qū)存在低電壓問題，特別在負荷高峰期尤其明顯，電器不能正常使用引發(fā)客戶投訴。
二是地處中心城區(qū)，95598話務(wù)量大，客戶維權(quán)意識較強，易產(chǎn)生投訴問題。
三是用心服務(wù)意識不到位。工作人員主動服務(wù)意識不強，缺乏溝通技巧，易引發(fā)客戶誤解。
三是工作責(zé)任心不強。催費方式不合理、搶修不及時、回答客戶用電咨詢不全面、與用戶溝通不及時等現(xiàn)象時有發(fā)生。
四是業(yè)務(wù)技術(shù)不熟練，與形勢發(fā)展不相適應(yīng)。部分工作人員特別是農(nóng)電用工業(yè)務(wù)素質(zhì)與客戶導(dǎo)向型服務(wù)的要求還有較大差距。
五是辦事環(huán)節(jié)繁瑣，部門之間缺少相互協(xié)調(diào)?？蛻舴从硢栴}后，處理過程繁瑣，甚至出現(xiàn)互相推諉搪塞現(xiàn)象。
六是投訴管控壓力傳遞不到位，尤其是與客戶直接打交道的農(nóng)電工對于加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)預(yù)防投訴的意識還沒落實到位。
2.市場及業(yè)擴問題：
（1）市場開拓情況
目前供電所市場開拓前景較好，客戶可選供電方單一，不存在增量配電市場隱患；部分供電所轄區(qū)高新區(qū)區(qū)域，園區(qū)管理單位對增量市場興趣較大，一直積極爭取，目前售電公司申請已報省發(fā)改委，就此事我公司已多次與園區(qū)管委會（園區(qū)行政管理單位）溝通，園區(qū)在明知我公司布點的情況下，仍積極申報售電公司，因此若受電公司申請成功，對后期我公司在此范圍內(nèi)的市場開拓影響較大。
（2）業(yè)擴受限情況
目前針對轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴受限的問題，如海科新源有限責(zé)任公司新增電源的申請等，我公司通過電網(wǎng)配套項目包，投資近20xx萬元，從就近變電站新架電纜線路至客戶紅線外，有效解決了客戶接入受限問題，與此同時，優(yōu)先對布點空白區(qū)及受限區(qū)進行改造，務(wù)必保證客戶無障礙接入?？蛻魧Ξ?dāng)前業(yè)擴報裝效率表示滿意。另外，不存在體外流轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。
三、指標(biāo)工作針對性措施
（一）運維檢修管理
1、充分利用各級調(diào)壓手段進行調(diào)壓：
對于變電站有載調(diào)壓主變壓器分接頭，按照電壓曲線并結(jié)合無功出力情況及時調(diào)整。配電變壓器分接頭的調(diào)整，根據(jù)低壓網(wǎng)運行及電壓情況，由供電所及時進行調(diào)整；變壓器分接頭的調(diào)整及調(diào)整前后的電壓變化等情況進行專項登記。對變壓器分接開關(guān)進行了調(diào)整，保證了變壓器出口電壓合格。
2、優(yōu)化無功補償
按照分層分區(qū)無功就地平衡的原則，在綜合考慮技術(shù)經(jīng)濟性的基礎(chǔ)上，合理確定電壓無功設(shè)備選型、補償容量、補償方式和安裝位置等，開展無功優(yōu)化補償建設(shè)。選用自動分組投切的無功補償裝置，實現(xiàn)配電臺區(qū)無功就地平衡。
3、精益運行管理和需求側(cè)管理
“低電壓”在線監(jiān)測電壓充分利用具備電壓質(zhì)量監(jiān)測功能的儀器、儀表和技術(shù)手段，建立健全電壓質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，配變、客戶端電壓數(shù)據(jù)的及時監(jiān)測與采集，確保電壓質(zhì)量監(jiān)控有序，治理有效。在完善電壓監(jiān)測儀為基礎(chǔ)的電壓監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)的情況上，充分利用調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)、用電信息采集系統(tǒng)等電壓數(shù)據(jù)采集功能，推廣應(yīng)用智能電表等具備電壓數(shù)據(jù)采集功能的儀器、儀表，作為電壓質(zhì)量監(jiān)測的補充，建立健全覆蓋各電壓等級電網(wǎng)的電壓質(zhì)量監(jiān)測體系，實現(xiàn)電壓質(zhì)量的及時監(jiān)測與掌控，并有針對性的采取措施治理存在的電壓質(zhì)量問題。
（二）營銷服務(wù)管理
1、投訴管控措施
一是狠抓責(zé)任落實。把投訴管控列入各單位一把手工程，主要負責(zé)人高度重視，親自部署調(diào)度，清楚掌握本單位投訴管控的目標(biāo)和存在癥結(jié)，做到心中有數(shù)、督導(dǎo)有力、整改有效。
二是狠抓規(guī)范管理。讓客戶用上效率電，業(yè)擴服務(wù)以“無條件接入”“限時辦結(jié)”為原則。讓客戶用上滿意電，窗口服務(wù)嚴格落實“四項規(guī)范”“兩本手冊”等模板化管理要求，展現(xiàn)良好服務(wù)形象。
三是狠抓人員培訓(xùn)。一線員工素質(zhì)的高低會直接影響投訴事件的發(fā)生。進一步強化員工服務(wù)意識，時刻保持“處理不好就是投訴”的緊迫感，用心細致開展供電服務(wù)，盡最大可能幫助客戶解決供電需求。提高服務(wù)技能，借助班組大講堂，通過崗位練兵、現(xiàn)場問答、模擬演練、考核問責(zé)等多種形式，提高員工工作技能。掌握防范投訴技巧，避免現(xiàn)場工作人員無意識的行為或說話方式，成為引發(fā)客戶投訴的導(dǎo)火索，學(xué)會研判客戶意向，及時化解客戶不滿情緒，防范投訴事件發(fā)生。
四是狠抓總結(jié)改進。各單位對投訴客戶建立敏感信息檔案，設(shè)立專責(zé)人實行一對一的關(guān)懷服務(wù)。定期組織召開投訴分析會議，對投訴多發(fā)問題討論制定整改措施，典型問題組織“班組大講堂”進行集中學(xué)習(xí)，避免同類問題重復(fù)發(fā)生。
2、電力市場開拓計劃
我公司轄區(qū)地處勝利油田腹地，油田及地方電網(wǎng)盤根錯節(jié)，并列運行。供電環(huán)境較為復(fù)雜。但隨著近年來一系列的大型技改及村居改造，我公司電網(wǎng)日益堅強，加之油田電網(wǎng)以生產(chǎn)用電為主，供電可靠性較差，我公司逐步取得了包括油田單位及職工的認可，油井報裝及網(wǎng)鉆用電逐漸增多。但網(wǎng)鉆存在時間短，用電量大的特點，往往半個月左右完成所有作業(yè)，但由于施工方及接收單位屬于不同的企業(yè)實體，相應(yīng)的報裝手續(xù)很難完成，因此我公司無法正常受理，錯失了一部分市場，建議在以后的工作中，能考慮一下此類報裝客戶。
3、業(yè)擴報裝管理措施
嚴格按照新下達的《業(yè)擴報裝管理辦法》開展業(yè)擴管理工作，全面推行擴報裝“契約式”服務(wù)，進一步規(guī)范業(yè)擴資料管理，供用電合同簽訂率、業(yè)擴資料與營銷系統(tǒng)符合度100%；新裝、增容客戶檔案中電價、行業(yè)、容量、力調(diào)等重要參數(shù)準確率100%，高壓業(yè)擴平均接電時長同比縮短5個工作日。
（一）基礎(chǔ)設(shè)施方面存在的問題
1、部分供電所場所陳舊，面積不足，功能區(qū)域不健全。部分供電所辦公場所建設(shè)年份久遠，房屋年久失修，存在一定的安全隱患；還有供電所目前租賃的辦公場所條件簡陋，無法滿足正常生產(chǎn)、營銷業(yè)務(wù)的需要，且由于房屋產(chǎn)權(quán)歸屬問題，難以對租賃辦公場所進行整體裝修改造，一定程度上影響了供電服務(wù)形象。
2、辦公樓及其附屬設(shè)施建設(shè)未統(tǒng)一標(biāo)準，視覺識別系統(tǒng)應(yīng)用不夠規(guī)范。目前，供電所沒有24小時自動售電營業(yè)廳，隨著智能表的逐步推廣應(yīng)用，需盡快增加24小時自動售電營業(yè)廳為用戶提供便捷服務(wù)，滿足用戶快速增長的服務(wù)需求。
3、“五小”場所設(shè)置不齊全，建設(shè)不到位，難以保證供電所人員生產(chǎn)生活需要。供電所應(yīng)具備生活需要的廚房餐廳、浴室、宿舍、活動室、小菜園等，而目前部分供電所與標(biāo)準差距較大。另外，部分供電所辦公取暖、降溫、用水存在一定困難，供電所人員的工作生活條件比較艱苦。
（二）配套裝備方面存在的問題
1、搶修車輛不足。根據(jù)規(guī)定，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所至少配置一輛服務(wù)搶修車輛，電量超過4000萬千瓦時（或服務(wù)用戶超過1.5萬戶、或供電服務(wù)半徑大于25公里）的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所應(yīng)配置兩輛以上服務(wù)搶修車輛。我公司配備兩輛及以上搶修車的供電所目前沒有。同時，分散搶修服務(wù)的模式造成供電所搶修服務(wù)車輛實際利用效率較低，抄表催費、低壓居民用戶搶修、報修服務(wù)多采取農(nóng)電工駕駛自有摩托車的方式并且管理不規(guī)范，存在極大交通安全風(fēng)險。
2、供電所安全工器具、備品備件配備不齊全、管理不規(guī)范，一定程度上影響了搶修時限及服務(wù)質(zhì)量。供電所人員著裝不統(tǒng)一，辦公設(shè)施陳舊破損、配置數(shù)量不足、配置標(biāo)準不統(tǒng)一，一定程度上影響了基層供電服務(wù)形象。
3、信息化水平較低。供電所微機配置數(shù)量雖然達到了國家電網(wǎng)公司要求（管理人員、營業(yè)窗口每人一臺），但是部分供電所的微機性能老化，不能適應(yīng)正常工作要求，供電所管理人員微機應(yīng)用尤其是95598等管理系統(tǒng)應(yīng)用水平較低。部分供電所未安裝視頻會議系統(tǒng)，不能實現(xiàn)雙向視頻、遠程培訓(xùn)及窗口監(jiān)督功能。
（三）供電所人員方面存在的問題
1、供電所管理人員不足。部分供電所管理人員及技能人員比較緊缺，一定程度上影響了供電所各項業(yè)務(wù)的正常開展及管理水平的持續(xù)提升。
2、供電所專業(yè)技術(shù)人員不足。目前，供電所配電運行維護、搶修服務(wù)工作主要委托光明電力服務(wù)公司的農(nóng)電用工來承擔(dān)，農(nóng)電用工平均年齡較大，逐漸無法從事高強度電網(wǎng)檢修搶修等外線作業(yè)，而受人員入口限制，專業(yè)人員的培養(yǎng)跟不上，出現(xiàn)斷檔斷層現(xiàn)象。農(nóng)電用工文化水平低，對新知識、新技術(shù)的接受能力較差，特別是當(dāng)前營銷生產(chǎn)工作信息化程度高、科技含量高，供電所人員素質(zhì)及技能很難適應(yīng)越來越高的管理和服務(wù)要求。
3、農(nóng)電工管理問題。一是農(nóng)電用工雖然都簽訂了明確的用工合同，但出現(xiàn)問題時大多還是由企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任，委托協(xié)議所明確的雙方權(quán)利義務(wù)，沒有得到真正的履行。二是農(nóng)電工薪酬待遇較低，人才流失嚴重，影響工作的正常開展。三是農(nóng)電用工的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，平均知識水平較低，極易發(fā)生不穩(wěn)定事件和上訪事件。
（四）綜合管理方面存在的問題
1、供電所管理關(guān)系未有效理順，制度繁雜。一是“三集五大”改革后，供電所的綜合管理隸屬營銷部（客戶服務(wù)中心），但在安全、運維、營銷、服務(wù)及民事協(xié)調(diào)、線路走廊清理等工作要接受多個部門的管理，造成很多工作不是重復(fù)安排，就是形成管理空擋。二是供電所有關(guān)的管理制度、檔案資料品種繁雜，各專業(yè)之間不能相互共享，星級、全能型、班組建設(shè)供電所資料等多種資料并存，針對一項工作，每個專業(yè)部室設(shè)計的調(diào)查方式、調(diào)查表格不一致，重復(fù)性工作較多。
2、各供電所管理差距較大。我公司供電所硬件投入，人力配置，業(yè)務(wù)規(guī)模管理等方面存在差距，較大的影響了供電所綜合水平。同時“小而全”的管理模式，供電所擔(dān)負生產(chǎn)、營銷各個方面任務(wù)，工作面廣、范圍大、涉及內(nèi)容多，但是由于目前供電所結(jié)構(gòu)性缺員問題嚴重，供電所在全面落實管理要求方面存在較大差距。
（五）生產(chǎn)營銷方面存在的問題
1、供電所生產(chǎn)運行管理不到位?，F(xiàn)供電所農(nóng)電工大多擔(dān)負營業(yè)值班與配電檢修雙重工作任務(wù)，農(nóng)電工人數(shù)少，人均管理線路長度較大，同時缺少有效監(jiān)督管理機制，日常設(shè)備巡視、檢修和缺陷管理工作未有效開展，存在較大安全隱患。
2、報修服務(wù)問題多。一是表后部分電力設(shè)施屬用戶資產(chǎn)，屬于供電所有償服務(wù)范圍之內(nèi)，但是供電所在開展表后部分電力設(shè)施報修服務(wù)時，多數(shù)用戶對有償服務(wù)工作不理解、不配合，造成有些報修服務(wù)無法正常開展。二是由于表后部分用戶電力設(shè)施缺少正常的更換維修機制，故障多，報修服務(wù)數(shù)量多，占用了供電所大量的精力，一旦遇到高溫、寒冷或雷雨大風(fēng)惡劣天氣，供電所無法保證全部在時限之內(nèi)給所有用戶提供搶修服務(wù)，容易造成用戶投訴；三是由于表后用戶電力設(shè)施報修服務(wù)比較分散，對于撥打95598報修電話之外的報修服務(wù)工作，供電所無法有效監(jiān)控，容易造成農(nóng)電用工干私活、亂收費現(xiàn)象的發(fā)生。
3、與地方政府協(xié)調(diào)壓力大。一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域改造、修路等引起高低壓線路路徑遷移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府會把該項工作作為政治任務(wù)壓給供電所，而這些工作作為供電所根本無力承擔(dān)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和公司職能部門之間上下協(xié)調(diào)壓力大。二是按照屬地負責(zé)的原則，電網(wǎng)建設(shè)民事協(xié)調(diào)、過境線路走廊清理、行風(fēng)評議等工作作為重點任務(wù)需供電所去完成，工作開展難度大。三是供電所管理費用比較緊張，訂閱報紙及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府組織的各種任務(wù)費用缺少費用來源，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村兩委的工作聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)越來越不順暢。
我公司認真貫徹落實省、市公司工作要求，深入實施供電所星級化管理，以供電所全能型管理為主線，以爭創(chuàng)省、市公司示范化供電所為載體，以供電所同業(yè)對標(biāo)為抓手，突出抓好規(guī)范化管理，加大硬件設(shè)施投入，全面改善供電所辦公環(huán)境，提升綜合管理水平。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入。按照標(biāo)準化、規(guī)范化、實用化的原則，統(tǒng)一建設(shè)標(biāo)準、功能設(shè)計、標(biāo)志標(biāo)識和物品配置，結(jié)合供電所的地理位置、經(jīng)濟環(huán)境、機構(gòu)設(shè)置、供電規(guī)模等研究制定建設(shè)模式，將供電所建設(shè)改造納入縣公司小型基建規(guī)劃，分期分批建設(shè)改造，努力建設(shè)一批標(biāo)準統(tǒng)一、功能完備、設(shè)施先進的鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所。
2、規(guī)范配套裝備管理。規(guī)范便民服務(wù)設(shè)施設(shè)置，統(tǒng)一上墻圖版宣傳，實現(xiàn)定置管理，提高辦公微機配置標(biāo)準，提升信息化水平和工作效率，補充供電所搶修車輛、備品備件和安全工器具，提升應(yīng)急搶修能力和為民服務(wù)水平。
3、加強供電所專業(yè)化管理。結(jié)合三集五大體系改革，健全完善相關(guān)制度，明確各職能部室分工，加強對供電所的專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督和評價工作，同時發(fā)揮光明電力服務(wù)公司人員的管理作用，促進供電所專業(yè)化管理水平大幅提高。
4、開展供電所典型剖析工作。選取基礎(chǔ)相對薄弱且具有代表意義的供電所，從基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、營銷服務(wù)、人才隊伍和行風(fēng)建設(shè)等方面進行全面剖析，深入查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險點，制定提升措施。公司組織各專業(yè)部室，深入供電所，加強專業(yè)指導(dǎo)與監(jiān)督，全面提升綜合管理水平。
5、加大指導(dǎo)力度，消除短板培育亮點。全面研究整改供電所管理中亟待解決的關(guān)鍵問題，督導(dǎo)各供電所結(jié)合自身實際，提煉總結(jié)工作中的特色亮點，排查工作中的短板，制定亮點培育和問題整改里程碑計劃，公司將進行階段性督導(dǎo)，結(jié)果納入年終供電所評比，促進供電所整體水平提升。
6、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定人才隊伍。結(jié)合電力服務(wù)公司建設(shè)，研究制定規(guī)范的農(nóng)電用工退出機制，建立完善科學(xué)的農(nóng)電用工薪酬福利制度，暢通農(nóng)電用工職業(yè)發(fā)展通道，有效穩(wěn)定農(nóng)電人才隊伍。同時進一步整合現(xiàn)有人力資源，充實基層站所力量，發(fā)揮管理效能，完善培訓(xùn)體系，加大培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)電工工作能力和綜合素質(zhì)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升整體水平。
7、加強供電所評價研究。結(jié)合實際，進一步完善供電所營銷生產(chǎn)管理標(biāo)準制度，優(yōu)化工作流程，整合各種管理資料。重點落實好公司生產(chǎn)、運維、營銷、服務(wù)方面的工作要求，強化監(jiān)督管理職能，推進供電所規(guī)范化建設(shè)。
8、加大農(nóng)網(wǎng)改造與運行管理力度。進一步優(yōu)化電網(wǎng)布局，著力解決農(nóng)村配變高耗能、線路超半徑等問題，全面提升供電兩率水平。常態(tài)化開展線路設(shè)備定期巡視、檢修和消缺工作，及時消除安全隱患，提高供電質(zhì)量。
9、增加科技投入。提升農(nóng)電信息化管理水平，加快建立統(tǒng)一的配電運行監(jiān)控系統(tǒng)，積極推廣自動化抄表，合理構(gòu)建銀行代扣、無線代收等新型農(nóng)村繳費體系，節(jié)約供電所在日常設(shè)備運維、抄表收費中投入的人力物力，提高工作效率。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報告之調(diào)研報告?zhèn)€人感想篇三
本世紀初，作為農(nóng)業(yè)新經(jīng)濟形式和新型載體的農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)在我縣應(yīng)運而生，在推動農(nóng)業(yè)發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用。目前，園區(qū)面臨著設(shè)施老化、運轉(zhuǎn)困難等諸多問題，如何定位園區(qū)的功能、激發(fā)園區(qū)活力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是我們面臨的主要問題。近期，由縣委辦公室會同林業(yè)、農(nóng)牧等部門，就農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)長遠發(fā)展作了上深入地調(diào)研與思考，現(xiàn)報告如下，不妥之處，請批評指正。
農(nóng)業(yè)示范園區(qū)始建于20xx年3月，由園區(qū)管委會負責(zé)經(jīng)營管理，20xx年8月，縣委、縣政府將管理權(quán)及人員整體移交給鎮(zhèn)政府。園區(qū)管委會與鎮(zhèn)龔陽村農(nóng)民簽訂了15年的土地租賃合同，租賃土地1148畝。5年來，縣鎮(zhèn)兩級共投入資金1134萬元，相繼建成了302.5畝的優(yōu)質(zhì)核桃種苗繁育基地一處，20xxm2智能自控溫室一座,二代節(jié)能日光溫室39座,配套建設(shè)了供暖、供電、供水、交通、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施。
園區(qū)管委會按照“自負盈虧、獨立核算”的原則和縣委辦（20xx）6號會議紀要精神，組建了園區(qū)核心企業(yè)“農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限責(zé)任公司”，公司現(xiàn)有資產(chǎn)共計438萬元，包括房屋5間、智能自控溫室1座、二代節(jié)能日光溫室39座；現(xiàn)有核桃基地187畝，藥材基地50畝，綠化苗木繁育基地30畝。截止目前，公司負債67萬元，累計經(jīng)營性虧損69.1萬元。
園區(qū)成立以來，先后引進了核桃新品種14個；刺柏、云杉等綠化苗木品種11個；花卉、蔬菜、食用菌品種46個。有關(guān)山林管局苗木繁育中心、農(nóng)牧局疾控中心等4個單位，基本形成了“核桃苗木栽樁，綠化苗木主導(dǎo)”的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)布局，特別是核桃產(chǎn)品加工包裝，提升了農(nóng)業(yè)知名度。
一是土地問題。在建園初期，園區(qū)土地按照“反租倒包”的形式，與農(nóng)戶簽定了15年的租賃合同，目前已不符合國家的土地流轉(zhuǎn)政策，這是制約園區(qū)可持續(xù)發(fā)展的首要問題。二是設(shè)施陳舊老化。20xx年修建的39座日光溫室已連續(xù)生產(chǎn)5年，部分設(shè)施嚴重老化，導(dǎo)致溫室保溫性能差，冬季已不能正常生產(chǎn)。三是資金投入困難。園區(qū)發(fā)展資金主要依靠政府投入，投、融資渠道狹窄，園區(qū)發(fā)展經(jīng)營所需的資金無法解決，發(fā)展規(guī)劃得不到落實，發(fā)展壯大的目標(biāo)無法實現(xiàn)。四是沒有發(fā)展優(yōu)勢。園區(qū)自成立以來先后與臨洮新興花卉公司、食用菌技術(shù)研究中心、蘭州市農(nóng)科所、市農(nóng)科所、農(nóng)校等科研單位和企業(yè)進行過技術(shù)合作，但最終都沒有形成固定的技術(shù)協(xié)作關(guān)系，園區(qū)在技術(shù)、品種以及人員素質(zhì)上沒有明顯的比較優(yōu)勢，科技含量不高，效益低下，因而帶動能力不強，輻射面不寬。同時，由于園區(qū)生產(chǎn)規(guī)模小，產(chǎn)品進入大市場缺乏價格競爭優(yōu)勢，抵御市場風(fēng)險能力差。五是債務(wù)大、負擔(dān)重。園區(qū)公用部分土地租賃費縣上解決至20xx年，20xx年起每年16萬元的土地租賃費由園區(qū)承擔(dān)，成為園區(qū)的一個沉重負擔(dān)。同時，公司外欠帳務(wù)多達20萬元，回收困難，直接影響到園區(qū)正常生產(chǎn)經(jīng)營。
1、利用現(xiàn)有設(shè)施培育優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。一是把握近年來小城鎮(zhèn)開發(fā)和城市擴建的機遇，開發(fā)引進適合當(dāng)?shù)貧夂颦h(huán)境的高檔次綠化苗木。二是利用現(xiàn)有設(shè)施，引進技術(shù)和人才，發(fā)展油桃、杏子、西瓜等反季節(jié)林果業(yè)。三是借助礦區(qū)蔬菜消費量大的優(yōu)勢，在設(shè)施農(nóng)業(yè)區(qū)大力發(fā)展反季節(jié)中高檔精細蔬菜，建成反季節(jié)蔬菜生產(chǎn)基地。通過培育優(yōu)勢產(chǎn)品，逐漸形成園區(qū)的特色優(yōu)勢，促使其不斷發(fā)展。
2、努力提高科技含量。一是與農(nóng)業(yè)院校、農(nóng)業(yè)科研單位建立穩(wěn)定的技術(shù)合作關(guān)系，通過高新技術(shù)的推廣和應(yīng)用來提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)，從而達到提高效益的目的。二是聘請已退休的專家、教授，擔(dān)任園區(qū)長年技術(shù)顧問，指導(dǎo)園區(qū)科技試驗推廣。
3、保證農(nóng)民利益不受損。入駐園區(qū)的單位土地租賃費欠帳較大，導(dǎo)致每年土地租賃費不能及時兌付給農(nóng)民，引發(fā)不穩(wěn)定因素。園區(qū)管委會要想方設(shè)法，及時兌付土地租賃費，堅決杜絕給農(nóng)民打白條或拖欠的現(xiàn)象。在土地流轉(zhuǎn)上，要在《土地承包法》許可的范圍內(nèi)，允許農(nóng)民以土地經(jīng)營權(quán)入股，實行保底分紅，規(guī)范農(nóng)民與園區(qū)的關(guān)系，更好地維護農(nóng)民利益，更好地推動園區(qū)規(guī)范化發(fā)展。
4、創(chuàng)新體制機制。對目前的區(qū)域功能重新定位，通過招商引資走整體承包經(jīng)營的路子，引進龍頭企業(yè)經(jīng)營管理。目前，可以依托地產(chǎn)藥材優(yōu)勢，新建一個藥材加工廠；依托核桃生產(chǎn)優(yōu)勢，招商引資新建一個核桃系列產(chǎn)品加工廠，通過龍頭企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展，切實帶動園區(qū)發(fā)展。園區(qū)管委會主要從事宏觀指導(dǎo)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息服務(wù)等工作。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報告之調(diào)研報告?zhèn)€人感想篇四
尊敬的xx部長、各領(lǐng)導(dǎo)，大家好!
現(xiàn)在由我將街道組織工作匯報如下，不到之處，敬請大家批評指正。
我街道現(xiàn)有xx個行政村(紅xx村、團xx村、紅村、鋪村和家村)，xx個社區(qū)(家社區(qū)、xx街社區(qū)、旗社區(qū)、園社區(qū)、花社區(qū)、xx村社區(qū)、xx莊社區(qū)、塚社區(qū)和沱社區(qū))，在這xx個村中，鋪村和旗村已經(jīng)啟動城中村改造，鋪村已完成了整村拆遷，xx村也完成了大部分拆遷。在xx個社區(qū)中，百xx社區(qū)、xx村社區(qū)、xx莊社區(qū)、塚社區(qū)和沱社區(qū)均由原村城改而來。街道黨工委下屬基層黨組織xx個，共有黨員xx人。其中，農(nóng)村基層黨(總)支部xx個，黨員xx人;社區(qū)黨支部xx個，黨員xx人;非公企業(yè)黨支部xx個，黨員xx人;機關(guān)及其它黨支部xx個，黨員xx人。
近年來，在區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊抓住新城建設(shè)的重大歷史機遇，遵循“抓班子、帶隊伍，促發(fā)展、建和諧”的工作思路，按照先進性教育、科學(xué)發(fā)展觀教育和創(chuàng)先爭優(yōu)活動要求，通過黨員責(zé)任網(wǎng)、三有一化、三會一課、升級晉檔、雙評晉級、三問三解等一系列工作，強化目標(biāo)建設(shè)，深化黨員承諾，使基層黨組織核心堡壘作用和黨員模范帶頭作用得到充分發(fā)揮，關(guān)注民生謀發(fā)展，為民服務(wù)展風(fēng)采在全街道蔚然成風(fēng)，街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)都取得了較大成績。街道黨工委在20xx年被授予區(qū)級先進基層黨工委，20xx年被授予全市先進基層黨組織，20xx年街道還被授予省級文明單位;在200xx年、20xx年全區(qū)目標(biāo)考評中，取得了第三、第二的好成績，20xx年xx月xx日，街道地方財政收入突破億元大關(guān)。中央政治局委員、中央zd委副書記王樂泉同志視察街道綜治工作中心時，給予了高度評價。
我們的主要做法：
一、圍繞班子建設(shè)，強化核心堡壘作用。以“領(lǐng)導(dǎo)班子好”為目標(biāo)，抓好經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育工作和經(jīng)常性的管理監(jiān)督工作，不斷提升班子的核心堡壘作用，促進各級黨組織的自身建設(shè)。一是街道領(lǐng)導(dǎo)班子處處帶好頭。把加強街道領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)列入重要議事日程，按照“團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新、廉潔”的思路，強化“班長”第一責(zé)任人職責(zé)，嚴格組織制度，講學(xué)習(xí)、講大局，大事講原則，小事講風(fēng)格，抓好班子自身的政治、思想、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)，不斷提高班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力，處處為基層班子帶好頭。二是抓住換屆選舉，配強配齊基層班子。一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子必須從源頭上抓起。街道黨工委非常重視基層領(lǐng)導(dǎo)班子的換屆和配備工作。在20xx年、20xx年，我們按照區(qū)委組織部統(tǒng)一安排部署，“強化宣傳，加大摸底，認真醞釀，嚴格程序，配強配齊”的原則，對xx個社區(qū)和xx個村的基層組織進行了換屆，其中，xx個社區(qū)中有xx名書記連選連任(家本、旗學(xué)、園鋒、花的軍)，xx名書記因年齡的原因正常退休(xx4廠干部)，xx個村中xx村安不但連選連任，而且“一肩挑”。通過一年多的工作，街道黨工委和基層黨員群眾對這屆班子都是滿意的。三是抓好班子管理，樹立基層班子的良好形象。在基層班子管理中，我們主要采取制度式管理和臺帳式管理相結(jié)合，既通過嚴格落實有關(guān)基層管理制度，如基層一年2次的向區(qū)“兩代表”一委員、街道黨工委、基層黨員群眾代表匯報工作制度，年終述職述廉述效制度、干部點評制度等，強化干部的責(zé)任心和事業(yè)心。臺帳式管理就是將基層班子績效與日常工作相聯(lián)系，用數(shù)字說話，年終評優(yōu)評差，如與群眾信任度、綜治ww、經(jīng)濟發(fā)展、群眾收入、環(huán)境管理等具體項目相結(jié)合，通過評比督促干部履職，樹立班子形象。四是抓好監(jiān)督工作，實現(xiàn)廉政為民。加強街道紀監(jiān)委和村(居)民監(jiān)督委員會建設(shè)，充分發(fā)揮基層群眾組織的監(jiān)督作風(fēng)，每半年召開1次基層干部廉政評議匯報會，隨時接受組織和群眾監(jiān)督，全街道設(shè)立意見箱xx個，這樣做既為群眾提供了一個說話的地方，也對干部的工作起到有效監(jiān)督，對強化班子核心建設(shè)都收到好的效果。
二、圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)，服務(wù)中心大局
我街道從20xx年xx月開始，在全街道開展了以“推動科學(xué)發(fā)展，爭創(chuàng)一流業(yè)績”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。xx年來，我們始終堅持創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作相結(jié)合，在實踐中創(chuàng)先爭優(yōu)，以創(chuàng)先爭優(yōu)助推各項工作圓滿完成。全街道爭創(chuàng)活動先后被廣播、電視和報刊等新聞媒體報道多次，xx次接受上級檢查，都得到了好評。一是在重點項目建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)，班子的堡壘作用和黨員的帶頭作用得到充分發(fā)揮，促進了xx莊、鋪和西xx級中學(xué)、市公安局等征地拆遷重點工作提速完成，加快了xx村家安置樓、帽安置樓建設(shè)速度，群眾均可實現(xiàn)按時回遷。二是在階段性工作中創(chuàng)先爭優(yōu)，班子的核心作用和黨員的自覺性保證了如“迎接行政中心，市民素質(zhì)大提升”、“迎世園環(huán)境衛(wèi)生大整治”工作任務(wù)的圓滿完成，特別是去年xx月和xx月，兩次在全市市容大環(huán)境評比中，名列街道第一名，xx街名列二類道路第一名，xx村還受到世園會管理委員會表彰獎勵。三是不斷擴大活動范圍，以黨建帶婦建、帶團建，堅持黨組織、婦女組織和團組織創(chuàng)先爭優(yōu)工作同推進、同講評、同表彰，調(diào)動廣大婦女同志和青年團員爭當(dāng)先進、爭創(chuàng)優(yōu)秀的積極性。同時，不斷加大宣傳力度，營造創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。四是促進了社區(qū)黨支部與區(qū)有關(guān)局黨支部“結(jié)對共建”活動的健康發(fā)展，提升了社區(qū)硬件建設(shè)和知名度，園社區(qū)黨支部今年順利地接受了市委組織部示范社區(qū)的驗收考評。五是“三問三解”活動，為街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動注入新的活動內(nèi)涵?；顒娱_展以來，街道機關(guān)xx名干部和基層兩委會干部全部參與活動，走訪黨員群眾多戶，共發(fā)放《入戶調(diào)查表》xx余份，印發(fā)活動簡報xx期，收到群眾意見建議xx條，經(jīng)過梳理匯總，共計民生問題、科學(xué)發(fā)展問題、其他問題xx大類xx條，街道在協(xié)調(diào)有關(guān)部門積極為群眾解決落實中，群眾的反映比較滿意，促進了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展。
三、圍繞學(xué)習(xí)教育，不斷提高干部履職能力
區(qū)街多次聯(lián)系組織電信人員對基層站點進行檢修，保證基層正常收看，推進了黨員遠程教育的正常開展。五是街道采取各種手段，不斷加大干部培訓(xùn)工作力度。街道黨工委每年都制定出干部培訓(xùn)計劃，保證每名干部最少都有一次接受培訓(xùn)的機會，在提高干部素質(zhì)，處置各種復(fù)雜問題的能力上有新的提升。如每季度對基層書記、主任最少培訓(xùn)一次，每半年對機關(guān)干部最少培訓(xùn)一次，每年對各村組長、村民代表進行集中培訓(xùn)。今年xx月，對各村“兩委會”干部進行了為期天的換屆后履職能力培訓(xùn)，上周又對基層書記、主任進行了為期天的城改政策等培訓(xùn)。
四、圍繞主題實踐，促進科學(xué)發(fā)展
一是近年來，農(nóng)村圍繞“升級晉檔，科學(xué)發(fā)展”和“三個亮出來”等活動，重點在提升班子為民服務(wù)的意識和促進農(nóng)村黨員干部素質(zhì)提升上做了一些積極的嘗試，我們不是簡單的整治環(huán)境衛(wèi)生，單一地追求農(nóng)民人均收入，而是重點在強化班子解決新形勢下農(nóng)村各種復(fù)雜問題的能力，經(jīng)常采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、手拉手結(jié)對幫扶、一級帶一級等辦法，使廣大黨員群眾在市場經(jīng)濟條件下，始終能團結(jié)在黨組織的周圍，堅決杜絕了經(jīng)濟發(fā)展了，班子散了，人心散了的問題出現(xiàn)。目前，全街道xx個村級基本都達到了凝聚力強、作用發(fā)揮好、群眾滿意、組織滿意。
二是在社區(qū)圍繞“雙評晉級，科學(xué)發(fā)展”活動，以“文明社區(qū)、和諧家園”為載體，大力推進社區(qū)“三有一化”建設(shè)，構(gòu)建“小社區(qū)、大服務(wù)、送溫暖”模式，全面完善社區(qū)服務(wù)管理體制，打造示范社區(qū)、精品社區(qū)，全街道示范社區(qū)達60%，在20xx年xx月份社區(qū)“兩委會”換屆選舉中，全街道不到一個月就全面完成了換屆工作，得到了社區(qū)群眾和上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰肯定。特別是xx社區(qū)，原村“兩委會”班子到20xx年才屆滿，全體黨員干部能從大局出發(fā)，個人利益自覺服從組織需要，按時順利地完成了第一個城改社區(qū)“兩委會”換屆選舉工作。
三是“服務(wù)世園，扮靚譚家”系列環(huán)境大整治活動。各黨(總)支部積極配合，街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭參與，高起點謀劃，全街黨員干部人人爭先，不斷掀起了“服務(wù)世園，扮靚”環(huán)境整治高潮。從20xx年xx月份開始到去年xx月世園會開始，先后組織集中整治xx次，平均二個月1次，累計清運垃圾xx余立方米，清除野廣告xx余處，擺放鮮花萬多盆，排查治理揚塵點xx處，全面提升地區(qū)環(huán)境面貌，為群眾創(chuàng)造了優(yōu)美舒適的居住環(huán)境，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四是用喜聞樂見的文化娛樂活動團結(jié)黨員，吸引群眾，共建和諧幸福的新譚家。活動中，既有“聚集未央，給力”、“星光大道冠軍進社區(qū)”等大型文藝匯演，也有“群眾紅歌擂臺賽”、“太極拳比賽”、“世園有我更精彩”等群眾自娛自樂的活動，深受黨員干部群眾喜愛，吸引了更多的參與者。今年年初開展，我們還在各村、社區(qū)成立了文藝宣傳隊，拒絕外來演員，引導(dǎo)黨員群眾親自登臺，歌唱黨、歌唱社會主義，活躍群眾文化生活，用先進文化占領(lǐng)基層文化陣地，通過活動促進科學(xué)發(fā)展，增強了基層黨組織的凝聚力。
五、圍繞管理提升，加強黨員干部隊伍建設(shè)
一是在發(fā)展黨員工作中，嚴格遵循“十六字”方針(堅持標(biāo)準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展)，積極推行入黨積極分子組織培養(yǎng)、群眾認可、票決公示、全程公開、責(zé)任追究等制度，嚴把質(zhì)量關(guān)和程序關(guān)。重視在婦女和致富能手中發(fā)展黨員，將致富能手培養(yǎng)成入黨積極分子，為更多的群眾服務(wù)。xx年來，共培養(yǎng)入黨積極分子xx人，共發(fā)展黨員批，納新黨員xx名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正xx名，通過公示黨員群眾反映較好。
二是堅持“黨要管黨，從嚴治黨”的方針，認真學(xué)習(xí)和貫徹《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》。堅持了黨員干部談心談話、重大事項報告等制度，充分運用了年度考核、隨機考察、階段考核等方式，及時掌握黨員干部履職履責(zé)情況，尤其把黨員干部在工作中的實際表現(xiàn)作為干部考察的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大干部樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績，三年來，沒有一名干部受到黨紀政紀處分。
三是街道黨工委在機關(guān)干部中率先實行“雙向選擇，末位息崗”激勵工作機制，科室選干部，干部選科室;科長選干部，干部選科長，極大地調(diào)動了廣大機關(guān)干部的積極性。年初，我們圍繞市區(qū)下達的目標(biāo)任務(wù)，按照干部分工，逐級分解，逐級落實，每項工作具體分解到每個科室、每名干部身上，做到每個科室有任務(wù)，人人肩頭有擔(dān)子，個個心中有目標(biāo)，使各項工作都得到順利完成。
四是在村官管理中，重點提高認識，消除臨時觀念，堅持月考評與年度考核評議相結(jié)合，街村積極配合協(xié)調(diào)，為村官發(fā)揮作用提供平臺創(chuàng)造機會，保證他們在三年時間里真正能提高自身素質(zhì)，服務(wù)基層群眾。另外，積極為村官創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，提高他們的就業(yè)能力。20xx年度和20xx年度的5名村官中，有3名同志考取了公務(wù)員或事業(yè)單位干部，極大地調(diào)動了其他村官安心，服務(wù)基層的信心決心。
各位領(lǐng)導(dǎo)，雖然我們在工作中取得了一定成效，但還存在一些缺點和不足：一是創(chuàng)先爭優(yōu)活動與中心工作相互促進還不夠緊密;二是城鄉(xiāng)黨建發(fā)展還不夠平衡，黨員的思想素質(zhì)還需要進一步提升;三是黨建工作的有效載體還不夠豐富，還存在學(xué)習(xí)少、活動少等問題。
在今后的工作中還需進一步改進：
六是組織經(jīng)常性的基層黨員干部群眾喜聞樂見的文化娛樂活動，發(fā)揮好宣傳隊作用，用活動吸引群眾、團結(jié)黨員，為地區(qū)經(jīng)濟社會和諧穩(wěn)定發(fā)展報務(wù)。
市應(yīng)急管理局調(diào)研員做工作的 工作報告之調(diào)研報告?zhèn)€人感想篇五
調(diào)查研究是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，是做好人大工作的基礎(chǔ)和前提，也是地方人大依法行使職權(quán)的內(nèi)在要求。人大調(diào)研工作的水平和質(zhì)量高低，直接關(guān)系到人大及其常委會的工作質(zhì)量水平。專題調(diào)研是人大常委會根據(jù)經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，圍繞黨委重大決策的研究制定、本行政區(qū)域科學(xué)發(fā)展中的重點問題、人民群眾普遍關(guān)注的熱點問題，積極主動開展的比較全面、系統(tǒng)、深入，具有監(jiān)督特性的專門調(diào)查研究活動，主要目的是監(jiān)督“一府兩院”依法行政、公正司法，提高工作質(zhì)量和效率。筆者結(jié)合在基層地方國家權(quán)力機關(guān)工作實際，就人大調(diào)查研究工作談幾點粗淺認識。
一、調(diào)查研究是人大依法履行職責(zé)的基礎(chǔ)前提。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，調(diào)研是科學(xué)決策、民主決策的要依據(jù)，也是做好人大工作的基本功和必修課。人大的立法、監(jiān)督、人事任免等每一項職權(quán)的行使都離不開深入、扎實的調(diào)研，因此，各級人大應(yīng)該始終堅持把調(diào)查研究作為一項重要職責(zé)認真履行，只有這樣才能有效地做好憲法和法律法規(guī)所賦予的各項工作，才能更好地發(fā)揮人大的作用。
調(diào)查研究是人大開展工作的基本方法。地方人大及其常委會不論是開展法律監(jiān)督、工作監(jiān)督，還是決定重大事項和人事任免工作，無不需要通過調(diào)查研究提供翔實的資料和可靠的依據(jù)，以保證決策的民主化、科學(xué)化。作為人大工作者，必須養(yǎng)成調(diào)查研究的習(xí)慣，掌握調(diào)查研究的基本方法，具備調(diào)查研究的能力和“看家本領(lǐng)”。
調(diào)查研究是權(quán)力機關(guān)密切聯(lián)系群眾的基本手段。人大工作最大的優(yōu)勢是密切聯(lián)系群眾，最大的危險是脫離群眾。人大只有深入基層、深入群眾、體察民情、了解民意、調(diào)查研究，密切同人民群眾的聯(lián)系，始終把為人民群眾誠心誠意辦實事、盡心竭力解難事、堅持不懈做好事作為調(diào)查研究的根本出發(fā)點，把人民群眾的利益和意志作為履行職責(zé)的根本依據(jù)，才能真正發(fā)揮好“履職為民”的積極作用。
調(diào)查研究是創(chuàng)新人大工作的基本途徑。近年來，全國各地一些人大深入開展調(diào)查研究，積極探索實踐，創(chuàng)新出臺了一系列富有創(chuàng)新、富有成效的好經(jīng)驗、好措施、好做法，這些都是深入調(diào)查研究的成果。因此，在人大工作中加強調(diào)查研究，不僅是人大及其常委會履行職權(quán)的需要，也是不斷開創(chuàng)人大工作新局面的需要，更是堅持和完善人民代表大會制度的需要。
二、提升人大專題調(diào)研質(zhì)量要把握好“五個”關(guān)鍵環(huán)節(jié)
課題選擇要“精”。調(diào)研課題選擇是搞好調(diào)研工作的首要環(huán)節(jié)，要要“少而精”，宜少不宜多，宜小不宜大，宜精不宜濫的原則，緊緊圍繞本行政區(qū)域全局性、長遠性、根本性的重大問題和改革發(fā)展的重大事項來選擇調(diào)研課題，即圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展主題和重點選題，抓住本地科學(xué)發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)中心，有針對性開展調(diào)研，提出有價值的建設(shè)性意見，為黨委科學(xué)決策和人大審議提供參考依據(jù)；圍繞“一府兩院”的重點難點工作選題，對“一府兩院”年初人代會工作報告、各專項工作報告中承諾的重點工作開展調(diào)研，主動提出意見、建議，支持和促進“一府兩院”工作；圍繞人民群眾普遍關(guān)心的熱點難點問題選題，抓住醫(yī)療、教育、社保、就業(yè)、住房等群眾普遍關(guān)心且具有普遍性、全局性、事關(guān)穩(wěn)定和發(fā)展的民生問題開展調(diào)研，提出建設(shè)性意見和建議，監(jiān)督和支持政府妥善解決，推動“上學(xué)難”“看病難”等民生問題改善，促進社會和諧。
組織安排要“細”。調(diào)研的組織與開展是調(diào)研工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要精心做好調(diào)研準備，認真細致制訂調(diào)研方案，做到有目的、有內(nèi)容、有重點、有步驟、有要求；成立由常委會領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)委辦負責(zé)人和委員組成的調(diào)研組，并盡可能多的邀請熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)的人大代表和有關(guān)專業(yè)人員參加，做到專業(yè)性和群眾性相結(jié)合，增加調(diào)研成果的“含金量”。調(diào)研前，要組織調(diào)研人員認真學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、政策文件，熟悉有關(guān)情況，為調(diào)研做好充分準備，使調(diào)研工作更具針對性。要細化深化工作方案，主體內(nèi)容、時間安排、要求步驟、目標(biāo)措施等要廣泛征求意見，力求做實做細。
方式方法要“活”。靈活多樣、科學(xué)管用的方式方法是高質(zhì)量完成調(diào)研任務(wù)的橋梁紐帶，在開展專題調(diào)研活動中，應(yīng)注重點面結(jié)合、好差結(jié)合、明察暗訪、上下聯(lián)動，進行多層次、立體式的調(diào)研，提高調(diào)研的真實性、全面性和代表性；調(diào)研中既要有“規(guī)定動作”，也更應(yīng)有“自選動作”，看一些沒有準備的地方，搞一些不打招呼、不作安排的隨機性調(diào)研,力求準確、全面、深透地了解情況，防止調(diào)查研究過程走過場；運用聽取匯報、現(xiàn)場視察、走訪群眾、問卷調(diào)查、抽樣調(diào)查、召開座談會等方法了解情況，既聽取“一府兩院”和相關(guān)部門的匯報，又聽取人大代表和人民群眾的意見，真正深入實際、深入基層，多方面聽取意見，多層面了解情況，多角度獲取信息，多渠道掌握狀況，為形成有情況、有分析、有深度的調(diào)研報告奠定基礎(chǔ)。
查找問題要“準”。全面摸透情況，找準問題，才能使人大及其常委會在行使職權(quán)時有更多發(fā)言權(quán)，提出的建議才能更有針對性和實效性。全面掌握調(diào)研實情，不光要看工作的“亮點”，更要看原生態(tài)的“差點”；既肯定成績，又敢于揭丑，不以偏概全，回避矛盾。學(xué)會獨立深入思考，善于總結(jié)問題的規(guī)律性、普遍性，重點探尋問題存在的根源，產(chǎn)生的原因，客觀的危害，改進的方法，為促進“一府兩院”工作找準“癥結(jié)”。
指出的問題客觀準確，提出的建議具有超前性和指導(dǎo)性，確保調(diào)研報告具有較強的針對性、指導(dǎo)性和操作性，使調(diào)研報告有效轉(zhuǎn)化為調(diào)研成果，為人大及其常委會行使各項職權(quán)服好服務(wù)，為黨委決策和“一府兩院”工作服好務(wù)。
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