總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)及自我評價篇一
近日，中央“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于第二批主題教育單位基層黨組織召開專題組織生活會和開展民主評議黨員的通知》，并要求第二批主題教育單位抓好貫徹落實，扎實開展批評與自我批評，深入檢視問題，積極整改落實?！傲妓幙嗫诶诓 ?，“批評與自我批評”是主題教育的一味良藥，只有經(jīng)常服用這一味靈丹妙藥，才能幫助黨員干部實現(xiàn)“補氣養(yǎng)血”“排毒祛邪”的功效。
批評要立足一個“深”字，由表及里、觸及病根，解決“隔靴搔癢”的問題。批評，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，黨員干部要自覺照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病，對作風(fēng)之弊、行為之垢徹底來一次大排查、大檢修、大掃除。在組織生活會上，批評與自我批評要緊扣主題、抓住重點、切中要害，做到知無不言、言無不盡，確保每位黨員干部在思想和靈魂上受到觸動。“黨內(nèi)生活松一寸，黨員隊伍就散一尺”，專題組織生活會上，批評要結(jié)合個人特點、自身實際，就事論事、由表及里、由外到內(nèi)，深入開展批評，真正檢視問題，分析問題原因，不斷滌蕩塵埃、消滅病菌，進一步解決黨員干部宗旨意識淡化、進取精神退化、工作推進虛化、履職能力弱化、生活追求腐化等突出問題，給黨員干部戴上“緊箍咒”，系上“安全繩”。
批評要講究一個“嚴(yán)”字，荷槍實彈、亮短揭丑，解決“敷衍塞責(zé)”的問題。現(xiàn)在，部分單位開組織生活會，對上級放“禮炮”，對同級放“啞炮”，對自己放“空炮”，最后你好、我好、大家好。一團和氣、好好先生，這不是團結(jié)，而是渙散，更是一種麻痹。一個經(jīng)不起批評、不愿接受批評、害怕批評的干部不可能成長為黨和人民的好干部。因此，開展批評與自我批評時，要甩開膀子、舉起刀子、劃開口子、割下病灶，杜絕敷衍了事、馬馬虎虎、得過且過的問題，避免組織生活會走過場、批評淪為演戲等現(xiàn)象。同時，批評要點準(zhǔn)穴位、戳到筋骨、開出辣味，真正起到臉上火辣辣、心里熱乎乎的功效，確保黨員干部真正經(jīng)歷政治上的錘煉、思想上的洗禮、靈魂上的觸動。
批評要突出一個“實”字，出于公心、真心實意，解決“感情疏遠”的問題。批評主要是針對思想上、工作上、作風(fēng)上的缺點和不足開展的，在批評中不能搞人身攻擊，不能隨便扣帽子，不能一棍子把人打死。因此，組織生活會上，黨員干部要推心置腹地溝通、誠心實意地交流、敞開心扉地剖析，在批評中不帶任何偏見、不摻任何私心、不夾任何私欲，真正批出質(zhì)量、批出信任、批出友誼、批出效果。因此，黨員干部在開展批評時，要堅持黨性原則，排除私心雜念，要有“聞過則喜、改過遷善”的胸懷和“言者無罪、聞?wù)咦憬洹钡拇蠖?，贏得同事之間的信賴和尊重，學(xué)會在批評中汲取政治營養(yǎng)和水分，真正達到“團結(jié)—批評—團結(jié)”的目的。
工作總結(jié)及自我評價篇二
2021上半年是充實忙碌而又快樂的半年?；厥走^去，展望未來!在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺服務(wù)
前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，對反應(yīng)的問題認真解答做好記錄同時根據(jù)信息涉及的部門或責(zé)任人進行調(diào)度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
根據(jù)記錄統(tǒng)計，2021年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好倉庫管理，按時盤點倉庫，做好物品歸類
嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進行采購或維修。根據(jù)統(tǒng)計_年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。
三、應(yīng)以大局為重，不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為_的一員，我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近x個月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!
工作總結(jié)及自我評價篇三
1、懂圖紙、資料，儀器，cad等。能吃苦耐勞，有進取心。?負責(zé)施工現(xiàn)場的總體布署、總平面布置。
2、協(xié)調(diào)勞務(wù)層的施工進度、質(zhì)量、安全。執(zhí)行總的施工方案。
3、對勞務(wù)層進行考核、評價。
4、監(jiān)督勞務(wù)層按規(guī)范施工，確保安全生產(chǎn)，文明施工。全面合理、有效實施方案，保持施工現(xiàn)場安全有效。
5、提出保*施工、安全、質(zhì)量的措施并組織實施。
6、督促施工材料、設(shè)備按時進場，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進行。
7、參加工程竣工交驗，負責(zé)工程完好保護。
8、按時準(zhǔn)確記錄施工日志。
9、合理調(diào)配生產(chǎn)要素，嚴(yán)密組織施工確保工程進度和質(zhì)量。
10、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質(zhì)量評定。
11、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制用感恩的心做人，用愛心做事業(yè)。
工作總結(jié)及自我評價篇四
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過了五個春秋。當(dāng)我還是一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進xx銀行的情形油然在目。入行以來，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進，逼人奮進管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。
一、勤學(xué)苦練，愛崗敬業(yè)。
進入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。
剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸，而且在這個崗位上一干就是五年。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好?！逼饺辗e極認真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。
俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對其它技能，點鈔是我的弱項，為了盡快提高點鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經(jīng)驗，改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來已經(jīng)很累了，但憑著對xx銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛３＞毩?xí)到深夜。
離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候，總是說我過的很好讓她自己保重，其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負有心人，經(jīng)過長期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌的服務(wù)理念來鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時，一位客戶一臉焦急地沖進來，說自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開機，按照客戶提供的身份證號碼進行查詢，查出他的卡號，協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生，雖然是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應(yīng)對，不傷和氣;而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當(dāng)會計都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結(jié)協(xié)作，共同進步。
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。
新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開展工作打下扎實的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會計業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂的工作著。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上。
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中，綜合成績始終保持在一二名。
進入五年來，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實、奉獻的精神為動力，不斷進取，扎實工作，同xx銀行共同成長，去創(chuàng)造一個更加美好的明天。
工作總結(jié)及自我評價篇五
1.緊抓學(xué)習(xí)，政治思想素質(zhì)高。堅持每周一、周四定期組織政治學(xué)習(xí)，結(jié)合我市干部思想作風(fēng)教育整頓活動，嚴(yán)明日常工作紀(jì)律，豐富各類載體活動，切實加強理論學(xué)習(xí)、政策掌握和黨的知識靈活運用，大幅提高理論水平，提升把握政策、運用政策的能力和水平，開展黨的知識測評活動，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到學(xué)以致用。認真貫徹黨的路線、方針、政策，深入開展x教育活動，堅持學(xué)為基礎(chǔ)、做為關(guān)鍵，把黨的思想政治建設(shè)放在首位，以尊崇黨章、遵守黨規(guī)為基本要求，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想認識，力促黨員領(lǐng)導(dǎo)干部思想上和政治上始終與黨中央保持一致。
2.科學(xué)決策，深化改革力度大。x領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞“融入中心做工作，進入管理起作用”的工作思路，在工作實踐中，能夠牢固樹立全局意識，尤其是在應(yīng)對復(fù)雜局面和突發(fā)事件方面，都能夠優(yōu)先考慮班子整體利益，不計較個人得失，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子的各項決策性指令和規(guī)章制度，能夠做到百折不撓，令行禁止。
3.團結(jié)共事，相互協(xié)作風(fēng)氣正。班子成員之間坦誠相待，無拉幫結(jié)派現(xiàn)象，認真貫徹民主集中制，不搞“先入為主”，不搞“一言堂”，重大事項堅持超前謀劃，健全班子之間溝通協(xié)調(diào)機制和重大決策征求意見制度，健全和落實談心談話制度，定期召開班子碰頭會、民主生活會，會議決定做到集體充分討論，切實提高民主生活會質(zhì)量等方式，形成了班子團結(jié)共事的良好氛圍；
履行各自職責(zé)方面，既分工又合作，各負其責(zé)，又能互相協(xié)作，堅持在發(fā)改委黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，不計較個人得失，胸襟坦誠，注意團結(jié)和幫助同志，營造出干實事、謀大局的工作氛圍。
4.身先士卒，主動出擊精神強。近幾年加大項目工作力度，組織有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)多次向上銜接項目，領(lǐng)導(dǎo)班子成員身處一線，為我市爭取到專項項目建設(shè)基金、預(yù)算內(nèi)投資等各類資金x億元，支持了一批重點項目的建設(shè)，有力的推動了經(jīng)濟的發(fā)展。特別是x專項資金，總結(jié)前面爭資跑項工作經(jīng)驗，采取措施，集全委之力，主動出擊。
5.求真務(wù)實，科學(xué)發(fā)展作風(fēng)硬。班子成員為了引領(lǐng)經(jīng)濟科學(xué)可持續(xù)的發(fā)展，以干部思想作風(fēng)教育整頓活動為契機，穩(wěn)步推進機關(guān)效能建設(shè)，提高依法行政能力，切實加強機關(guān)制度建設(shè)，修改完善《干部學(xué)習(xí)制度》、《機關(guān)內(nèi)部管理制度》、《干部請銷假制度》等8項規(guī)章制度。為及時掌握項目的進展情況，快速解決項目建設(shè)存在的問題，內(nèi)部制定了《重點項目推進管理辦法》，嚴(yán)格落實各項內(nèi)部管理制度，以求真務(wù)實、真抓實干的工作作風(fēng)，促進我市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
6.規(guī)劃先行，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)起點高。在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級發(fā)改部門的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以項目建設(shè)作為經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的主抓手，立足于打破城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)，以市域經(jīng)濟建設(shè)為核心，以重點鎮(zhèn)和農(nóng)村新型示范社區(qū)建設(shè)為紐帶，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為突破，領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層、調(diào)查研究、科學(xué)分析，高起點、高視野、高角度完成了國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十四五”規(guī)劃，成功列入國家新型城鎮(zhèn)化綜合試點、國家循環(huán)經(jīng)濟示范市等多個試點。
7.開拓創(chuàng)新，銳意進取措施實?！笆濉眻A滿收官，得益于全市干部解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新發(fā)展，我委領(lǐng)導(dǎo)班子積極響應(yīng)市委市政府號召，增強以擔(dān)當(dāng)為主的創(chuàng)新，既要敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，更要勇于承擔(dān)、主動承擔(dān)，確保各項創(chuàng)新舉措落到實處。特別是在對上級部門匯報和爭取政策落實的過程中，我們打破僅僅只執(zhí)行和服務(wù)的常規(guī)思維，以充分運用政策、準(zhǔn)確反映目標(biāo)訴求的進取精神，堅持高點站位，樹立精品意識，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃工作、推進發(fā)展，人爭奉獻，事創(chuàng)一流，確保爭資金、跑項目、獲榮譽等工作取得實效。
8.克已奉公，廉潔自律形象好。班子成員始終把加強黨風(fēng)廉政建設(shè)作為凈化政治生態(tài)、保障工作落實的“生命線”。始終堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，強化主體和監(jiān)督責(zé)任，落實“一崗雙責(zé)”，以開展“不忘初心、牢記使命”、黨史學(xué)習(xí)教育等活動為契機，切實改進工作作風(fēng)，加強干部廉政教育。黨組書記與班子成員，班子成員與分管科室負責(zé)人層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實到位。班子成員能堅決守住廉潔自律底線，以自身正、自身凈帶動了全委風(fēng)清氣正社會風(fēng)氣的形成。
9.創(chuàng)先爭優(yōu)，干部隊伍干勁足。能堅持正確的選人用人導(dǎo)向，認真貫徹黨的干部路線方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的相關(guān)規(guī)定，在干部素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)上堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，在干部能力要求上堅持注重實績、群眾公認的原則，在選拔干部過程中堅持民主集中制的原則，不搞形式，不走過場，公正公開，接受監(jiān)督，切實做到組織嚴(yán)密，程序合法，使真正想干事的人有平臺，能干事的人有機會。修訂完善了《“三項機制”實施細則》，強化“三項機制”運用，累計調(diào)整副科級干部x名，中層干部x名，進一步激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)激情，班子領(lǐng)導(dǎo)力充分彰顯。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/3314040.html】
